ACCIN PSICOSOCIAL Y TRABAJO 403031A_361

Entrevista a un Profesional de la Psicologia

Sandra Carolina Rojas Cdigo: 52.273.509

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades

Programa de Psicologa

CEAD de Ibagu

23 de Marzo de 2017
Johana Lpez Hernndez, Profesional en el rea de la Psicologia con
Especializacin en Psicologia Organizacional, Egresada de la Universidad de la
Sabana de la Ciudad de Bogot.

1) qu es la Psicologa del trabajo y de las Organizaciones?

El psiclogo del trabajo o las organizaciones, tambin conocido como psiclogo
industrial o psiclogo de empresa, es un profesional que aplica los principios de la
psicologa en el entorno organizacional y del trabajo. Para ello, ha estudiado los
procesos mentales y el comportamiento humano (tanto individual como grupal), y
pone en prctica su formacin para la solucin de problemas en el lugar de
trabajo. Su rol general abarca el estudio, diagnstico, coordinacin, intervencin y
gestin del comportamiento humano dentro de las organizaciones.

2) Cules considera son las principales limitaciones que tiene un

Psiclogo del trabajo u Organizacional en la actualidad?

Resulta de gran relevancia en la preocupacin de la Psicologa Organizacional por

la felicidad y bienestar de los empleados. Si bien las dos reas no siempre se
pueden diferenciar de manera clara unidas ofrecen una visin de la extensa
naturaleza de su campo de accin.

3) Cules son los retos del Psiclogo del Trabajo en la actualidad?

Seleccin, Evaluacin y Orientacin de Personal
Formacin y Desarrollo del Personal
Marketing y Comportamiento del Consumidor
Condiciones y Trabajo y salud
Organizacin y desarrollo de Recursos Humanos, entre otros.
Su rol general abarca el estudio, diagnostico, coordinacin, intervencin,
gestin y control del comportamiento humano en las organizaciones, es un
profesional que contribuye a la generacin de valor mediante la gestin y el
desarrollo del talento humano.
 4) Cules son algunos de los procesos desarrollados por un Psiclogo
en el mundo del trabajo?
Hoy en da existen dos salidas laborales principales para el psiclogo del trabajo y
las organizaciones en nuestro pas: el departamento de RRHH de una empresa o
una consultora independiente.
Lo lgico sera pensar que en una organizacin las posibilidades de ejercer
funciones ms variadas son mayores, pero en la mayora de los casos no ocurre
as. Durante el ltimo siglo el rea de RRHH se ha ido desarrollando rpidamente
en los pases occidentales, aunque de diferente manera en cada pas. En
Colombia, en numerosas ocasiones los psiclogos centran sus funciones en
seleccin de personal y en tareas administrativas como la gestin de los contratos
o los sueldos extraordinarios. Esto ha provocado dos consecuencias fatales para
las condiciones y la imagen laboral del psiclogo industrial: ejercer tareas ajenas
al mbito de la Psicologa y un alto intrusismo laboral por parte de profesionales
de otros campos.

Por otro lado, en las consultoras los psiclogos pueden tener variadas alternativas
de trabajo: reclutamiento y seleccin de personal, formacin, coaching, estudios
de satisfaccin, implantacin de estrategias, liderazgo, y muchas ms.
De esta manera, en Colombia se ha optado en gran medida por subcontratar los
servicios del psiclogo del trabajo a consultoras especializadas, ya que supone un
gasto menor en el corto plazo. Sin embargo, grandes multinacionales, en las que
se ha apostado por invertir en el profesional de la Psicologa dentro de la empresa,
han visto multiplicados sus beneficios. Y no solamente las multinacionales se ven
favorecidas por esta inversin: pequeas empresas familiares que tambin han
apostado por la Psicologa del Trabajo ya se han enriquecido con los resultados
obtenidos.
La razn es muy simple, y es que el xito de las organizaciones reside en su
capital humano, es decir, en las personas. Por muy moderna que sea la tecnologa
con la que cuentes, de nada servira sin profesionales que sepan sacar el mejor
provecho de ello. O del modo contrario, si la organizacin no cuenta con recursos
tecnolgicos, la creatividad de los trabajadores ser lo que al final diferencie a la
empresa. Contar con un profesional capaz de gestionar este capital y alinearlo con
la estrategia y los objetivos de la empresa a todos los niveles (individual, grupal y
organizacional), ha demostrado los beneficios no slo econmicos sino tambin en
trminos de satisfaccin personal.

En resumen, al psiclogo del trabajo y de las organizaciones an le queda un

largo camino que recorrer en Colombia. En nuestro pas existe una marcada
jerarqua organizacional, en la que predominan las relaciones verticales (incluso
ms que en Japn o Sudfrica!) sobre las horizontales, donde la creatividad se ve
coartada y el liderazgo no siempre es constructivo para el grupo. Por ello, es
crucial que el psiclogo se encargue de hacer valer su potencial en el mbito
organizacional, y no permita que sus competencias laborales se vean alteradas.

5) Existen procesos de actualizacin/ especializacin para desempear

de manera ms idnea el trabajo en las organizaciones?

La tarea principal del psiclogo organizacional es desarrollar y potencializar el

capital humano para contribuir al desarrollo organizacional, con una visin holstica
que le permita relacionar las estrategias empresariales con el desempeo y las
acciones de las personas
Aplicar las habilidades cognitivas y conductuales para observar, describir, analizar,
diagnosticar y resolver los problemas o conflictos en las interacciones humanas y
asegurar un buen clima y desarrollar la cultura organizacional.
Efectuar observacin, entrevistas y aplicar encuestas y cuestionarios para
diagnosticar el clima y la cultura organizacional, y recomendar las acciones
preventivas o correctivas que sean pertinentes.
Investigar, identificar y modificar los elementos o factores fsicos y socio
psicolgicos, que influyen en el comportamiento humano en el trabajo y que
impactan en la eficiencia organizacional, vale decir en el clima, la productividad y
la rentabilidad de la organizacin.
Asesorar a la gerencia en lo referente a las negociaciones colectivas, con los
trabajadores, as como para la creacin y mejora de la imagen empresarial en el
entorno social y econmico.
Diagnosticar, evaluar, integrar y aplicar las habilidades cognitivas, sociales y
tcnicas del personal en el trabajo y en el empleo de las maquinas, para
incrementar la productividad, mejorar el clima organizacional, evitar fatigas y
prever accidentes o enfermedades ocupacionales.
Generar y proponer soluciones que contemplen, la integracin humana, la
creatividad, la innovacin y la mejora continua dentro de los procesos productivos,
operativos y administrativos de la organizacin, concordante con los conceptos de
ergonoma.
Efectuar estudios sobre las necesidades del consumidor mediante tcnicas
cualitativas y proponer mejoras en el diseo de los productos, en la prestacin de
servicios, as como en las estrategias de marketing y de comunicacin publicitaria.
Asesorar en lo referente a los estilos de liderazgo y el ejercicio de la autoridad, as
como las tcnicas de negociacin con compradores, proveedores y competidores,
para el logro de los objetivos organizacionales.
Recomendar polticas y acciones para incentivar, compensar y remunerar al
personal, as como asegurar su bienestar, seguridad y salud ocupacional.
Disear programas de rotacin, induccin, entrenamiento y capacitacin para el
desarrollo del personal, as como los planes de carrera y ascensos del personal.
Conocer los fundamentos tericos conceptuales, as como la administracin,
evaluacin e interpretacin de las pruebas psicolgicas y cuestionarios en los
procesos de seleccin de personal y de diagnstico del clima y la cultura
organizacional.
Poseer una visin sistmica y holstica del comportamiento humano en la
organizacin y de esta, dentro del entorno social, legal y cultural.

REFLEXION
Para entender con mayor amplitud la definicin de la psicologa organizacionales
necesario definir que es la psicologa la cual es la ciencia que est en funcin de
la conducta y el comportamiento de los seres humanos tomando en cuenta la
especializacin y la diversidad, por lo tanto la psicologa organizacional enmarca al
individuo dentro de la organizacin, en funcin del desempeo y del trabajo en
equipo. La psicologa organizacional surge como una gran necesidad de dividir el
trabajo mecnico, operacional y cotidiano de la conducta individual del trabajador
de tal manera que se le empiece a dar la importancia que merece como ser
humano dentro del marco laboral.

En muchas organizaciones tanto en Colombia como en otras partes del mundo

usan el lema de que las personas son la parte ms importante dentro de la
organizacin, aunque probablemente no lo llevan a cabo en su totalidad, en
nuestro pas existen muchas con una gran capacidad para desarrollarse como
grandes empresas a nivel mundial, pero aun as no lo han logrado. Le han dado
paso a empresas extranjeras las cuales han dejado desempleo y empresas
nacionales en quiebra.

La globalizacin trae y ha trado cosas buenas, pero ha dejado de lado alguno

que tambin debern ser un reto a vencer de los siguientes aos en bsqueda de
un equilibrio entre los sectores productivos y el trabajo. Es un reto constante la
actualizacin y defensa de los campos de aplicacin de la psicologa
organizacional, cuya finalidad es el bienestar en todas las reas del fenmeno
laboral.

En mi opinin no se le ha dado la importancia merecida a esta rama, si las

empresas fueran ms conscientes de lo que est sucediendo en realidad en el
interior de sus organizaciones podran resolver una cantidad considerable de sus
problemas, y de esta manera ayudarse a tener un mejor desarrollo, crecer como
empresas y posicionarse entre las mejores.
El rol del psiclogo organizacional es el estudio del comportamiento y desarrollo
humano dentro en la institucin o empresa en funcin a su participacin en
factores tales como la cultura, el clima, la motivacin, el liderazgo, la toma de
decisiones, la comunicacin, la productividad y la satisfaccin laboral. su labor es
ms compleja de lo que creemos sus funciones, van desde evaluacin y seleccin
de recursos humanos, diagnstico de necesidades de capacitacin, programas de
entrenamiento, programas de desarrollo organizacional, programas de induccin
de recursos humanos, actividades orientadas a impartir enseanzas a nivel de pre
y post grado en diversas instituciones educativas, etc.

Referencia Bibliogrficas:

https://es.wikipedia.org/wiki/Psicolog
%C3%ADa_del_trabajo_y_de_las_organizaciones

http://datateca.unad.edu.co/contenidos/90016/2013_2/Lecturas_de_referen
cia_Lecciones/Leccion_Evaluativa_Unidad_2/psicologa_organizacional.html