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Resumen
La agenciacin humana es la capacidad de ejercitar el control sobre nuestro propio fun-
cionamiento y sobre los eventos que afectan nuestra vida (Bandura, 2001). El concepto
aparece como resultado del desarrollo del Anlisis Conductual Cognoscitivo y especfi-
camente de la teora Cognitivo Social de Bandura y sus colaboradores; y es un desglosa-
miento de los conceptos iniciales de autocontrol y autodireccin y luego del de autoefi-
cacia. La agenciacin supone ser una estrategia de cambio para que los individuos pue-
dan generar modificaciones y transformaciones de s mismos y de su ambiente, por lo
tanto, implica un proceso y un procedimiento sistemtico para determinarse, desarro-
llarse, retroalimentarse y modificarse.El presente trabajo presenta la definicin y con-
textualizacin de la agenciacin humana, propone un modelo estratgico de cambio a
partir del establecimiento y desarrollo de competencias de agenciacin, y analiza y
evala las posibilidades de aplicacin en contextos sociales.
Direccin de Correspondencia:
E-mail: alontejad@hotmail.com
118 ALONSO TEJADA ZABALETA
Abstract
Human agency is the capacity to exercise control over ones own functioning and events
that affect ones life (Bandura, 2001). This concept is the result of the developments of
Cognitive Behavior Analysis and especific from the Social Cognitive Theory of Bandu-
ra. This concept emerge of the concepts self-control, self-direction and finaly self-effi-
cacy. Human agency is a change strategy for generate changes and transformations in
self and this environment, thus implicate one sistematic process and procedure for deter-
minate, development, feedback and change.This work present the definition and to fra-
me of the human agency, propose a stratety of change model from process of adquisition
and development of agency competencies. Also avaluate possibilities of application in
social contexts.
Los retos de la Modernidad competencias que los habilite para enfrentar es-
Las consecuencias del desarrollo actual se tos retos. En este sentido se podran establecer
han convertido en desafos y retos a los que nos dos metforas, que nos permitiran contextuali-
vemos abocados y que implican un papel de las zar esto. La primera se deriva de la formulacin
formas de conocimiento existentes. Situaciones de Bauman (2001) sobre la Modernidad Lqui-
y condiciones como un entorno cada vez ms da, en la que el autor sostiene que las conse-
cambiante y competitivo, unas estructuras y pro- cuencias de esos retos y desafos implican nue-
cesos sociales y organizacionales ms flexibles, vas miradas sobre la actuacin humana. As, sien-
horizontales, planas y complejas; la condicin do formados en concepciones estticas, basa-
de incertidumbre e incerteza cada vez ms pal- das en el equilibrio, la estabilidad, la perpetui-
pable y dominante; en el campo laboral, puestos dad, etc., nos vemos abocados a cambios tan dra-
de trabajo cada vez menos estructurados y mo- mticos que implican el desequilibrio, la irregu-
vibles, aparicin de diferentes modalidades de laridad, la inestabilidad y la incertidumbre. Par-
trabajo, la conformacin y accin de equipos au- timos entonces de la creencia de un mundo esta-
todirigidos en culturas que no han desarrollado ble, eso ha permitido el desarrollo de comporta-
procesos de autonoma, formas de contratacin mientos relacionados con esas creencias; y lo que
ms variadas y flexibilidad en horarios de traba- seala Bauman, que lo que se debe hacer es es-
jo; lmites ms difusos entre las organizaciones tablecer la propiedad de los fluidos, es decir,
y el entorno social y fsico. Los procesos de glo- debemos generar culturas que permitan al indi-
balizacin, el desarrollo desmesurado y geom- viduo adaptarse y readaptarse permanentemen-
trico de la tecnologa, los procesos de virtuali- te a las condiciones de cambios constantes y de
zacin, la movilidad social, las dificultades en all la metfora de la propiedad de los lquidos
las interacciones interpersonales y sociales, etc. que se adecuan y adaptan a las diferentes condi-
Ante estas situaciones, le compete a la psi- ciones (un lquido, por ejemplo,tomara la for-
cologa un papel importante para ofrecer alter- ma del recipiente, si es colocado en esa condi-
nativas de conocimiento, intervencin y solucin cin, o de un plato, si es colocado en esa otra
alrededor de ellas. Una posible alternativa para condicin). La otra metfora se refiere al con-
confrontar dichos desafos es implementar es- cepto de Kallinikos (2003), sobre el hombre
trategias que les permitan a los individuos, las modular que implicara la construccin de un
organizaciones y los grupos sociales desarrollar individuo que pueda adaptar y adaptarse, modi-
AGENCIACIN HUMANA EN LA TEORA COGNITIVO SOCIAL: DEFINICIN Y POSIBILIDADES DE APLICACIN 119
CONDUCTA
FACTORES FACTORES
PERSONALES MEDIO
(Eventos cognitivos, AMBIENTALES
afectivos y biolgicos)
organizar y ejecutar las fuentes de accin reque- pacidades para organizar e implementar accio-
ridas para manejar prospectivamente situaciones. nes en situaciones especficas que pueden con-
As, siguiendo la misma fuente, la autoefi- tener caractersticas nuevas, impredecibles y
cacia es un grupo diferenciado de creencias en- posiblemente estresantes. Una definicin com-
lazadas en distintos dominios de funcionamien- plementaria es la de Marat (2003) que plantea la
to, con respecto a: la autorregulacin del proce- autoeficacia como el juzgamiento de capacida-
so de pensamiento, la motivacin y los aspectos des para organizar y efectuar cursos de accin
afectivos y fisiolgicos. para alcanzar metas.
Tambin, la autoeficacia afecta a la conducta A partir de esto se considera a la agencia-
de acuerdo con varias formas de influencia: en cin humana como la capacidad de ejercitar el
la eleccin de la respuesta, en el esfuerzo a utili- control sobre nuestro propio funcionamiento y
zarse en una actividad, en los patrones de pen- sobre los eventos que afectan nuestra vida (Ban-
samiento y en las reacciones emocionales y en dura, 1989, 2001). En este sentido la accin del
el reconocimiento de los seres humanos como agente humano se dirige a seleccionar, estructu-
productores, ms que predictores del comporta- rar y crear medioambientes que optimicen el
miento. aprendizaje y que posibiliten encontrar alterna-
Y de la misma manera, plantea unas fuentes tivas de transformacin tanto de los ambientes
de la eficacia: generar experiencias de destreza, como de s mismos. En sntesis, la agenciacin
experiencia vicaria (comparar), persuasin ver- es el ejercicio de la autoeficacia.
bal y otros tipos de influencia social y estados As, Bandura (2001) considera a la autoefi-
fisiolgicos y afectivos. cacia como el mecanismo ms crucial de la agen-
Bandura (1994) posibilita una serie de defi- cia y define a la agenciacin como un acto in-
niciones sobre los procesos sealados, se pre- tencional que sera la llave inicial del poder
sentan a continuacin una sntesis de dichas de- para originar acciones en propsitos dados. De
finiciones: esta manera Bandura plantea que existe una re-
lacin funcional entre intencin y accin.
Procesos afectivos: procesos de estados de Tambin seala que para ejercer la agencia-
regulacin emocional y elicitacin de esta- cin es crucial:
dos emocionales.
Procesos cognitivos: procesos de pensa- a. La planeacin
miento involucrados en la adquisicin, or- b. La previsin, prediccin y prospeccin, que
ganizacin y uso de la informacin. incluyen las expectativas de los resultados
Motivacin: activacin para la accin, el c. La autoevaluacin
nivel de motivacin es reflejado en la esco- d. La motivacin, y
gencia de cursos de accin y en la intensi- e. La autorregulacin
dad y persistencia del esfuerzo.
Autoeficacia percibida: creencias de la gente Hacia una alternativa metodolgica para
acerca de sus capacidades para producir desarrollar competencias de agenciacin.
efectos. Los elementos conceptuales, sealados an-
Auto-regulacin: ejercicio de influencia so- teriormente, deben servir para ofrecer una alter-
bre nuestra propia motivacin, procesos de nativa metodolgica que posibilite el desarrollo
pensamiento, estados emocionales y patro- de competencias de agenciacin.
nes conductuales. Las bases de la propuesta se deben dar des-
de cuatro dimensiones fundamentales:
As se puede sintetizar desde Bandura (1982,
citado por Shih, 2002), que la autoeficacia se 1. El reconocimiento de s mismo
refiere a las percepciones acerca de nuestras ca- 2. El reconocimiento del otro
AGENCIACIN HUMANA EN LA TEORA COGNITIVO SOCIAL: DEFINICIN Y POSIBILIDADES DE APLICACIN 121
Se propone una metodologa basada en com- (1998). Encyclopedia of Mental Health. San
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mientos acordes a las nuevas exigencias y retos Bandura, A. (2001). Social Cognitive Theory:
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decir como posibles, como formas para enfren- Psychology, 52, 1-26.
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Siguiendo las metforas que plantean Bau- de Janeiro: Jorge Zahar Editor
man (2001) y Kallinikos (2003), lo que se pro- Kallinikos, J. (2003). Work, human agency and
pone es posibilitar un hombre modular para organizacional forms: an anatomy of frag-
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