Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
TecMundo
(Fontedaimagem:Reproduo/bComputing)
Cadavezmaisacessveis,ossmartphonesjpassaramaserapeacentraldavidademuitas
pessoas.Afinal,noselespossibilitamarealizaodeligaes,comogarantemumaconexo
constanteatudooqueacontecenainternetredessociais,emailsepginasdawebso
somentealgunsdoscontedosquepodemseracessadosapartirdapalmadesuamo.
Assim,nodeseadmirarquemuitosconsideremumverdadeirodesastrequandoumdispositivo
dotipoquebra.Telasrachadas,bateriasqueperderamodesempenhoetravamentosdesoftware
sosomentealgunsdosproblemasquepodeminutilizarumaparelhodotipo.
OTecmundofoisruasparaconferirquantoasassistnciastcnicasbrasileirasestocobrando
paradarumanovavidaaseusmartphone.Durantenossapesquisa,levamosemconsiderao
todososmodelosdisponveisnomercado,semdeixardeladonenhumsistemaoperacional
Android,BlackBerry,iOSeatmesmoSymbianforamlevadosemconsiderao.Valenotarque
osvalorescontidosnamatriasebaseiamnospreospraticadosnacidadedeCuritiba.
Custovarivel
Assimcomoomercadoestrecheadodeaparelhoscompreosvariados,ovalorquevocvaiter
quepagarpararecuperarseusmartphonedependedesuascaractersticas.Emgeral,quanto
maissimpleseantigooaparelho,menorvaiseroinvestimentonecessrioparafazlovoltara
funcionarcorretamente.
Celularesconvencionais(tambmchamadosdedumbfones)geralmentenoresultamemmuitos
gastosnahoradefazerumreparo.Umasubstituiodetela,porexemplo,custa
https://www.tecmundo.com.br/celular/40570quantocustaoreparodeumsmartphone.htm 1/8
2017520 Quantocustaoreparodeumsmartphone?TecMundo
aproximadamenteR$50quandooaparelhoavariadopossuiumhardwaremaissimples,valor
semelhantequelecobradoporumabaterianova.
(Fontedaimagem:Reproduo/SamsungTomorrow)
Jquemoptoupelacomprademodelosmaispotentes,comooGalaxyS3ouoMotorolaRazr
HD,vaiterqueinvestirumvalorsubstancialmentemaiorpararecuperarseusdispositivos.
EnquantoabateriadeumgadgetdotipocostumacustarentreR$50eR$200paraocliente,a
substituiododisplaygiraemtornodeR$850aR$900valorquepodeseraindamaior
dependendodaempresaconsultada.
Adisparidadenospreoscobradossedeveadiversosfatores,incluindoaresoluodastelas
utilizadas(quantomaior,maiscaraapeadereposio)eastecnologiasempregadasemcada
produto.Tambmprecisolevaremconsideraoofatornovidade,responsvelporinflacionar
opreodeprodutospopularescomooiPhoneeoGalaxyNexus.
https://www.tecmundo.com.br/celular/40570quantocustaoreparodeumsmartphone.htm 2/8
2017520 Quantocustaoreparodeumsmartphone?TecMundo
(Fontedaimagem:Divulgao/Nokia)
Devidograndevariedadedemodelosdesmartphonesdisponveisnomercado,difciltrabalhar
comvaloresfixosquandosefalanoconsertodessesprodutos.Comoafirmouumafuncionriade
umadasassistnciastcnicasconsultadas,cadacasonicoporm,emumpontotodasas
empresasconcordam:quantomaiscarooprodutoeacomplexidadedoproblema,maioresos
gastospararesolverasituao.
OcasoApple
Umdosaparelhosquesediferenciaumpoucoemrelaoquelesfabricadosporoutras
empresasoiPhone.Comoaempresatemapolticadenorealizarasubstituioindividualde
peasparaaparelhosdanificados,muitasvezesaconsultaaumaassistnciaautorizadaresulta
nasubstituiocompletadeseuaparelho.
SegundoaOmniInformtica(nicosuporteautorizadodaAppleemCuritiba),aempresatema
polticaderealizarumaanlisecompletadetodososaparelhosdanificadosquechegamaolocal.
Casosejacomprovadoqueoproblemarelatadonofrutodomalusodoaparelho,o
smartphonesubstitudoporummodelocorrespondentetotalmentenovocontantoqueele
estejadentrodoprazodegarantiaoferecidopelacompanhia.
https://www.tecmundo.com.br/celular/40570quantocustaoreparodeumsmartphone.htm 3/8
2017520 Quantocustaoreparodeumsmartphone?TecMundo
(Fontedaimagem:Divulgao/Apple)
Josprodutosquenoestomaisnoprazodegarantiapodemparticipardosistemade
reposiooferecidopelaApple.Atravsdele,vocpodetrocarseuiPhoneantigoporumproduto
novomedianteopagamentodeumataxainferiorquelacobradaporlojistas:
iPhone3Gou3GSR$590
iPhone4R$690
iPhone4SR$790
iPhone5R$980.
Valenotarque,paraoprodutoserconsideradoelegvelparaumatroca,precisoqueelerespeite
certasregras.Danoscausadosporacidentes(comoquedasoubatidas)fazemcomqueoproduto
noseencaixemaisnosistema.Damesmaforma,qualquersinaldequeosmartphonefoiaberto
oumodificadoporassistnciasnoautorizadasfazcomqueelenosejaaceitopelaApple.
iPhoneassistnciasnooficiais
EmboraaApplenofaaasubstituiodepeasindividuais,omesmonopodeserditode
assistnciastcnicasnooficiais.DiversaslojasespecializadasemprodutosApplerealizam
aesqueenvolvemdesdeaaplicaodepelculasparadisplaysatasubstituiocompletade
peasinternas.
Valenotarque,emcasosdotipo,nosqualquergarantiaqueoaparelhotenhadeixadevaler,
comoovalorpagopodesemostrarbastantesalgado.ParasubstituirateladeumiPhone5,por
exemplo,necessrioinvestirmaisdeR$800noprocedimentoquecostumaserfeitoemquesto
deumdia.
https://www.tecmundo.com.br/celular/40570quantocustaoreparodeumsmartphone.htm 4/8
2017520 Quantocustaoreparodeumsmartphone?TecMundo
(Fontedaimagem:Divulgao/Apple)
Jquempossuiumaversomaisantigadoproduto(comoosmodelos3Ge3GS)terquepagar
entreR$150eR$200pelomesmoprocedimento.Onicovalorquesemantmestvelpara
todasasversesdodispositivoasubstituiodabateria,queemmdiacustaR$150paraser
realizada.
AprincipalvantagemdasassistnciasnoautorizadasemrelaoaosistemaadotadopelaApple
ofatodeelasseremcapazesdelidarcomosdanosprovocadospormaluso.Porm,casoseu
aparelhonoseencaixenessacategoria,valeapenarecorreraosistemaoficialdaempresa,que
garanteaosconsumidoresprodutosquenuncaforamusadoscontempladosporumagarantiade
12meses.
Faavocmesmo
Outraopoquesurgenahoraderepararumsmartphonerecorreraoesquemafaavoc
mesmo,queconsisteemadquirirpeasdereposioeinstallassozinho.Porm,essa
https://www.tecmundo.com.br/celular/40570quantocustaoreparodeumsmartphone.htm 5/8
2017520 Quantocustaoreparodeumsmartphone?TecMundo
alternativasemostrarestritatantopelaexignciadecertosconhecimentostcnicosquantopelo
fatodequenemsemprepossveladquirirfacilmenteocomponentedesejado.
Casovocestejainteressadoemadotaressasoluo,valeapenaconferirsitescomo
oDealExtreme,quedispedevriaspeasdereposioparaaparelhosconhecidos.Nesse
caso,odestaquesoasbaterias,quecostumamcustarentreUS$10eUS$15,mesmoaquelas
produzidasparaaparelhosmaiscaros.
(Fontedaimagem:Reproduo/DealExtreme)
Jquandosetratadereporodisplaydoaparelho,opreopodeficarumpoucomaissalgado.No
casodoiPhone4,porexemplo,precisogastarUS$40somentenateladoaparelho,preoque
sobeemUS$12casotambmsejaprecisosubstituirseudigitador.Emcontrapartida,donosdo
SamsungGalaxyS3encontramdisplayssubstitutosporUS$220,valorbastantealtoemrelao
quelepraticadoparaaspeasdossmartphonesApple.
Valenotarque,dependendodoaparelhoquevoctiveremmos,nemsemprevaiserpossvel
encontrarpeasdereposionainternetespecialmentequandosetratademodelosmais
antigos.Almdisso,comoospreospraticadosgeralmenteestoemdlar,precisoficaratento
paranofazerumadvidagrandepararessuscitarumprodutocujasubstituioporumaverso
novapodesairmaisbaratadoqueoreparo.
Parafinalizar,precisoficaratentoaoprazodeentregadosserviosnoDealExtreme,
encomendasdotipopodemdemorarat10diasteisparachegar,perodoquepodeseestender
devidoaimprevistos.Reforamosque,casovocnopossuaconhecimentostcnicos,tentar
fazerreparosporcontaprpriapodedanificaraindamaisseuaparelho,impedindoqueatmesmo
umaassistnciatcnicaespecializadaconsigareparlo.
https://www.tecmundo.com.br/celular/40570quantocustaoreparodeumsmartphone.htm 6/8
2017520 Quantocustaoreparodeumsmartphone?TecMundo
Quandooreparonovaleapena?
Emboravirtualmentenoexistaumsmartphonequenopossaserreparado,nemsemprevalea
penainvestirnareconstruodeseuaparelho.Especialmentequandoaplacadecircuitos
principaldodispositivodanificada,compensamaisinvestiremumprodutototalmentenovodo
quetentarreviveraquelequefoiquebrado.
(Fontedaimagem:Reproduo/SiliconAngle)
Issosedeveaofatodeessapeafuncionarcomoocrebrodocelular,sendoresponsvelpor
controlartodasassuasfunes.Porquesteslogsticas,encontraressecomponentedeforma
individualsetornamuitodifcil,egeralmenteissoaconteceporumpreoquesemostrabastante
proibitivo.
Tambmdeveserlevadaemconsideraoaidadedoaparelhoqueprecisadeumconserto.
Muitasvezes,oinvestimentonecessrionareparaodosdanosacabasendosuperioraopreo
deumprodutonovocomcaractersticastcnicasmelhoresalgoqueseaplicaprincipalmente
aosmercadosdesmartphonesbsicoseintermedirios.
Seguro:opovivel?
OferecidoporempresascomoaPortoSeguroeasoperadorasTIMeVivo,osegurode
smartphonestemganhadoespaonoBrasil.Porm,precisonotarque,nostermosatuais,
nenhumdessesservioscontempladanosemaparelhos.
https://www.tecmundo.com.br/celular/40570quantocustaoreparodeumsmartphone.htm 7/8
2017520 Quantocustaoreparodeumsmartphone?TecMundo
Aocontratarumseguroparaseudispositivo,vocoestarprotegendotantocontraroubosquanto
contrafurtosqualificados.Ouseja,aoponocontempladanosacidentaisaoproduto,
tampoucooferecemeiosdevocconsertargadgetsdefeituosossemterquepagartaxas
adicionais.
AexceoficaporcontadoPitzi,servioespecializadoemprotegersmartphonesdeproblemas
resultantesdequedas,exposiesalquidosefalhaseltricas.Ositetrabalhacomumsistemade
assinaturascujopreoiniciadoemR$5variaconformeoaparelhoquevocpossui.
(Fontedaimagem:Reproduo/Pitzi)
EnquantoessataxabsicaseaplicaaumdispositivocomooSamsungGalaxyMini,donosdo
MotorolaRAZRHDvoterqueinvestirR$15mensaisparaprotegerseuaparelho.Valenotarque
emtodososcasosprecisopagarumvaloradicionaldeR$75casoseusmartphoneprecisede
umconsertotaxaquebastantemdicaquandocomparadoaoquenormalmentecobrado
porumaassistncia.
Paraaproveitaroservio,necessrioenviarumafotoquecomproveobomestadodeseu
aparelhoeaguardarporumaanlisedaequipePitziconfirmandoqueelepodeserprotegido.
Segundoaempresa,quetemsedenoestadodeSoPaulo,precisoenviarodispositivo
danificadoatelapelosistemadecorreiosparaqueosprocedimentosnecessriossejam
realizadosoprazodedevoluode5a10diasteis,dependendodalocalizaodocliente.
https://www.tecmundo.com.br/celular/40570quantocustaoreparodeumsmartphone.htm 8/8