Norme NF EN 13306 Juin 2001 2e tirage : 2003:09 X60-319 Terminologie de la maintenance Imprimé par AFNOR le 28 octobre 2004 pour EFS - ETS FRANCAIS DU SANG avec l'autorisation de l'Editeur AFNPRCQ _@amvorano1 —ovs teens FAo4s1a3 ISSN 0395-9931 norme européenne NF EN 13306 norme frangaise Indice de classement : X 60-319 ICS : 01.040.03 ; 03.080.10 Terminologie de la maintenance E : Maintenance terminology D : Begniffe der instandhattung Norme francaise homologuée par décision du Directeur Général d‘AFNOR le 20 mai 2001 pour prendre effet 20 juin 2001 Remplace, avec le fascicule de documentation FD X 60-000, de mai 2002, la norme expérimentale X 60-010, de décembre 1994. Correspondance _ taNorme européenne EN 13306:2001 a le statut d'une norme francaise. Analyse Le présent document présente les termes généraux et leurs définitions pour les domaines techniques, administratits et de gestion de la maintenance. line s'applique as aux termes utilisés pour la maintenance des logiciels, Descripteurs Thésaurus International Tec! vocabulaire. que : entreprise, maintenance, organisation, Modifications Par rapport au document remplacé, adoption de la norme européenne. Corrections Par rapport au 1* tirage, modification de la mention de remplacement. {eet itvte par Asoodialon Frangaise de Normalsaten (AFNOR)— 11, avenue Francs de Pressensé — 93671 Sal-Denis La Pane Cedbx TEL 83 (0) 41 62.80 09-—Fax 43 (0)1 48 17 99.) — www sino fr @AFNOR 2001 AFNOR 2001 2° tirage 2003.09-FMaintenance industrielle AFNOR X60G Membres de la commission de normalisation Président : M GUSMINI Secrétariat : ARNOUX BETEILLE BOUTTEAL BROCHARD CHAGNAUD CLERGEAU CozZAROLO cros DEAR DESPUOLS. DESVIGNES DuBosT FOURWENTRAUX FRANCASTEL GAUTHIEZ GusMiN: HOSTALIER| JANMMOT LAFORGUE LE FOULER. MECHIN MILLERET MINOT Moncis. PATU PICHOT PROUX EMOND ROUSSE SAPPIN SARRIA ‘SCHIMA ‘SERRES TAILUFET VERET gzezzezeceeczzzezezexecezzeezez2eE ME MLLE BENSALEM — AFNOR MARNOUX HENRI RATP ‘TOTAL RAFFINAGE DISTRIBUTION DELATTRE LEVIVIER DGA DCE CEAT JEAN-PIERRE CLERGEAU GTM SA Fin CAMOM SA EDF POLE INDUSTRIE DRO SNCF GAZ DE FRANCE — DION RECHERCHE CEA AFIM GTMH SA SPIETRINDEL FM con PCA-PEUGECT CITROEN AUTOMOBILES: SPIE TRINDEL ci SOMELEC SA METAREG. ELF AQUITAINE ATP DEF CONSULTANTS sNeF EDF POLE INOUSTRIE AURIA CONSE DION DEFENSE & SECURITE CIVILES ATP sncT DIGIT STsI EDF POLE INDUSTRIE ORD CABINET ALAIN BENSOUSSANNORME_EUROPEENNE EN 13306 EUROPAISCHE NORM EUROPEAN STANDARD Avril 2001 ICS ; 01.010.03 ; 03.080.10 Version frangaise ‘Terminologie de la maintenance Begriffe der Instandhaltung Maintenance terminology La présente norme européenne a été adoptée par le CEN le 7 mars 2001. Les membres du CEN sont tenus de se soumettre au Réglement Intérieur du CEN/CENELEC qui définit les conditions dans lesquelles doit étre attribué, sans modification, le statut de norme nationale 4 la norme européenne, Les listes mises a jour et les références bibliographiques relatives & ces notmes nationales peuvent étte obtenues auprés du Secrétariat Central ou auprés des membres du CEN. La présente norme européenne existe en trols versions officielles (allemand, anglais, francais). Une version faite ans une autre langue par traduction sous la responsabilité d'un membre du CEN dans sa langue nationale, et nolifiée au Secrétariat Central, a le méme statut que les versions offcielles. Les membres du CEN sont les organismes nationaux de normalisation des pays suivants : Allemagne, Auttiche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, France, Gréce, Irlande, Islande, ltalie, Luxembourg, Norvége, Pays- Bas, Portugal, République Tchéque, Royaume-Uni, Suéde et Suisse CEN COMITE EUROPEEN DE NORMALISATION Europaisches Komitee fiir Normung European Committee for Standardization ‘Secrétariat Central : rue de Stassart 36, B-1050 Bruxelles @CEN 2001 Tous droits cexploltation sous quelque forme et de quelque maniére que ce soit réservés dans le monde entier aux membres nationaux du CEN. én? EN 19306:2001 FPage 2 EN 13306:2001 Sommaire Page Foreword .. 10 Avant-propos 10 Vorwort 10 Introduction ... " Introduction oe Etnfeitung nnn ‘1 1 Scope 2 1 Objet 12 1 Anwendungsbereich ...... 12 2 Fundamental terms 12 2 ‘Termes fondamentaux 12 2 Grundbegritfe smears “ ne sronnsnnesnnein 12 24 Maintenance sen 12 24 Maintenance - 12 24 Instandhattung enn 12 22 Management maintenance ...... 13, 22 Management de a maintenance .. 13 22 Instandhaltungsmanagement 13 23 Maintenance objective ... 13 23 Objectifs de maintenance 13 23 instandhaltungsziele 13, 24 Maintenance strategy . 13 24 Strategie de maintenance 13, 24 Instandhattungsstrategie . 13 25 Maintenance pian... 13 25 Plan de maintenance 13 25 Instandhaitungsplanung 13 26 Required function. 13 26 Fonction requise nnn. 13 26 Erforderliche Funktion... 13 27 Dependability ... 14 27 ‘Soreté de fonctionnement 14 27 Funktionssicherneit 14 28 Maintenance supportabilty 14 28 ‘Supportabilité de maintenance 14 28 Instandhaltungsvermégen 14 3 tom related terms 14 3 Termes relatifs aux biens ... 14 3 Begritte zu Einheiten .. 14 34 tem senna srnnnnnsnnnnnnnisen 4 34 Bien evn, V4 34 (Betrachtungs-) Einheit nnn 4 32 Asset nn 14 32 immobilisation... 14 32 Instandhaitungsobjekt 1433 33 3.3 34 34 3.4 35 35 35 36 36 36 37 37 37 4A 44 44 42 42 42 43 43 43 44 44 44 45 45 45 46 46 46 47 az 47 48 48 48 49 49 49 4.10 4.10 4.10 Page 3 EN 13306:2001 ‘Sommaire (suite) Page Repairable item 4 Bien réparable evetnmnnnn connnnnnitnnneneseie WE Reparierbare Einhoit 14 Repaired item... 15 Bien réparé ...... 15 Reparierte Einheit Consumable item 5 15; Bien consommable 18 Verbrauchsmaterial 15 Spate part... 15 15 15, Pidce de rechange .. Ersatzteil... Indenture level 15 Niveau dans rarborescence - woe 1B Gliederungsebene 15 Properties of items, 16 Propriétés des biens 16 Eigenschatten von Einheiten .. 16 Availabilty . soe 16 Disponibilte 16 Vertdgbarkeit 16 Reliability senmnninnes 16 FAIRY nnn 16 Zuverlassigkeit.. 16 Maintainabilty .. 16 Maintenabilt . sen oe 16 Instandhaltbarkeit ss 16 Conformity 16 Contormité 16 Konformitat 16 Durability 7 Durabilité 7 Haltbarkeit a so ssn seve AT Redundancy . 7 Redondance 7 Redundanz 7 Active redundancy AT Redondance active nnn. AT Funktionsbetellgte Redundanz 7 Standby redundancy ncnnnmnnnenne Redondance passive 17 Nicht funktionsbeteiligte Redundanz crouse 7 Usetul life 7 Vie utile sn 7 Brauchbarkeitsdauer 7 Rate of occurrence of failure sensi ones 18 Taux cappartion de défaillance 18 Ausfalirate se 18Page 4 EN 13306:2001 ‘Sommaire (suite) Page 5 Failures and events... 18 5 Défaillances et événements ... 18 5 Austiille und Ereignisse 18 BA Failure 18 54 Défaillance 18 54 Ausfall . 18 52 Failure cause «.... 18 52 Causes de défailances 18 52 Ausfallursache — senmenns 18 53 Wear-outaiture mnie 18 53 Défaillance par usure 18 53 Abnutzungsbedingter Ausfall 18 54 ‘Ageing failure 19 54 bétailance par vieilissement . 19 54 Altersbedingter Ausfall.. 19 55 Degradation 19 55 Dégradation 19 55 Abbau 19 56 Common cause failure 19 56 Défaitance cve a une cause commune 19 56 ‘Austall mit gemeinsamer Ursache 19 57 Primary failure 19 57 Détaillance primaire 19 57 Primarausfatl - . nae 19 58 Seoondaty filULE nen so 19 58 Detailance secondaire . 19 58 ‘Sekundarausfall; Folgeausfall. 19 59 Sudden tailUte un 20 59 Détaillance soudaine 20 59 Spontanausfall . nnn 20 5.10 Failure mechanism... 20 5.10 Mécanisme de défaillanc® ...nnennnn 20 5.10 Aufallmechanismus .... 20 6 Faults and states 20 6 Pannes et états 20 6 Fehizustande und andere Zustande 20 64 Fault 20 64 Panne senensnnnne 20 64 Fehler sense 20 62 Fault masking 20 62 Panne masquée .... 20 62 Verdeckter Fehizustand .... 20 63 Latent faut .. ow 20 63 Panne latente seen - . sninnninnnincreenns 20 63 Latenter Fehizustand, semninninenneennes 20 64 Partial fault 20 64 Panne partielle... nnn 20 64 Teilweiser Fehizustand 2065 65 65 66 66 66 67 67 67 68 68 68 69 69 69 6.10 6.10 6.10 6.11 6.11 6.11 6.12 6.12 6.12 6.13 6.13 6.13 614 614 614 6.15 6.15 6.15 6.16 6.16 6.16 7A TA TA 72 72 72 73 73 73 74 Th 74 Page § EN 13306:2001 Sommaire (suite) Fault mode .... ‘Mode de panne Fehtzustandsermitiung ‘Actual state Etat réel Istzustand Up stato Etat de disporibilté... Funktionsfahiger Zustand Degraded state Etat dégradé Eingesohrainkter Funktionszustand Down state Etat dindisponibilité .. Anlagenbedingter Stilstand Disabied state Etat dincapacité Strung External disabled state Etat dincapacité externe Exteme Storung Operating state . Etat de fonctionnement Zustand «In Betrieb» Idle state Etat vacant .. Stilstand Standby state Etat dattente . Bereitschattszustand Hazardous state Etat de risque .. Gefanrlicher Zustand Shut-down Arrét programmé Stillsetzung Maintenance types and strategies Types et stratégies de maintenance ....... seventeen snes 2B Instandhaltungsarten und -strategien 23, Preventive maintenance 23 Maintenance préventive 23 Praventive Instandhaltung 28 Scheduled maintenance... 23 Maintenance programmée .. ese . seers BB Geplante Instandhaltung 23 Predetermined maintenance . 23 Maintenance systématique 23, \Vorausbestimmta instandhaltung ...... 23 Condition based maintenance 28 Maintenance conditionnel... 23 Zustandsorientiene Instandnaitung 23Page 6 EN 13308:2001 75 75 75 76 76 76 1 77 12 78 78 78 79 79 79 7.10 7.10 7.10 7A1 mm mH 7A2 742 7Az 81 84 84 82 82 82 83 83 83 84 84 84 85 85 85 86 86 86 87 87 87 88 88 88 ‘Sommaire (suite) Page Predictive maintenance . 24 Maintenance prévisionnelle .. soo vn setnnnnnnnnnene BM Voraussagende Instandhaltung 24 Corrective maintenance 24 Maintenance corrective Korrektive instandhaltung Remote maintenance enemies Telémaintenance - Femgesteuerte Instandhaltung 24 Deferred maintenance 24 Maintenance différée 24 ‘Aufgeschobene Instandhaltung 24 immediate maintenance Maintenance durgence Sofortige Instandhaltung 24 On ine maintenance 24 Maintenance en ligne .... os 24 24 instandhaltung wahrenddes Betriebes .. On site maintenance .. . Maintenance sur site .. Instandhaltung vor Or Operator maintenance Automaintenance .... Bediener-Instandhattung Maintenance activities Activités de maintenance ... Instandhaltungstatigkelten Inspection - Inspection Konformitatsprifung .. Monitoring Surveillance de fonctionnement Uberwachung Compliance test Essai de conformité Nachweisprifung Function check-out... Essai de fonctionnement . Funktionspritung .... Routine maintenance Maintenance de routine Routineinstandhakung Overhaul... Revision Revision Rebuilding Reconstruction Grundiberholung Repair Reparation... Reparatur 2789 89 89 810 8.10 8.10 att ait att B12 8.12 B12 8.13 8.13 8.13 94 94 ot 92 92 92 93 93 93 94 94 9.4 95 95 95 96 96 96 97 97 97 98 98 98 99 99 99 9.10 9.10 9.10 ott 9.11 ont Page 7 EN 13306:2001 ‘Sommaire (suite) Page Temporary repair . . - senneeninnninnrenies BT Dépannage 27 Wiederherstellung fur begrenzte Zeit 27 Fault diagnosis sense Diagnostic de panne Fehlerdiagnose Fault localization ... Localisation de panne Fehlerortung .. Improvernent ... Amélioration| Verbesserung Modification Modification... o.- Anderung/Modifikation Time related terms Termes relatifs au temps Zeltbezogene Begritte . Up time Temps de disponibilite Funktionsfahige Zeit... Down time Temps dindisponibilité Nicht funktionsfahige Zeit Operating time Temps de fonctionnenemt Betriebszeit Required time Temps requis .. Geforderte Anwendungszelt Standby time Temps diattente ... Bereitschattszeit ... Idle time Temps vacant Stilstandszeit Maintenance time Temps de maintenance ... Instandhaltungszeit soe Preventive maintenance time... Temps de maintenance préventive Zeit der praventiven Instandhaltung Corrective maintenance time Temps de maintenance corrective. Zeit der Korrektiven instandhaltung Active maintenance time ...n. Temps de maintenance active Aktive Instandhaltungszeit/nstandhaltungs-Hauptzeit Repair time... vntnninasnnnntnnnnn Temps ce réparation Reparaturzeit BOVURBBBRBBBRERRBRRBRBBRSRRBE SBPage 8 EN 13306:2001 Sommaire (suite) Page 9.12 Logistic delay . 30 9.12 Délai logistique ..... 30 9.12 _Logistische Verzbgerung . sesnnsnnnnn nn nannies, 80 943 Time to failure sevnnnnnnne nner 80 9.13 Durée de fonetionnement avant détfaillance 30 9.13 Zeit bis zum Ausfall 30 9.14 Time between failures 30 9.14 Temps entra défailiances . 30 9.14 Ausfallabstand 30 9.45 Operating time between failures 30 9.45 Temps de fonctionnement entre détaillances 30 9.15 —_Betriebszeit zwischen Ausfallen 30 9.16 Wear-out failure period 30 9.16 _Période de detaillance par degradation 30 9.16 — Abnutzungsbedingte Ausfallphase 30 9.47 Constant failure rate period . eonninnnnnnnnenancenn OL 9.17 Période de taux de défaillance constant 3 9.17 Phase konstanter Ausfallrate .. 3t 918 Life cyclo 3t 9.18 Cycle de vie 3 9.18 Lebenszyklus 3t 9.19 External disabled time nniiminninnnnnninnnes BY 9.19 Temps dincapacité externe - sone: BT 9.19 Externe StBTUNGSZEIt ee ennnnsnrnnnnnnniinn 31 10 Maintenance support and tools ... 10 Logistique et outils de maintenance 3t 10 Instandhattungshittsmittel und Werkzeuge 3t 10.1 Maintenance support 3 10.1 —_Logistique de maintenance at 10.1 Instandhaltungsunterstitzung 3t 10.2 Line of maintenance 31 102 Echelon de maintenance 3t 102 _Instandhattungsbereich 31 103 Failure analysis 32 103 Analyse de défaillance 32 103 Ausfallanalyse ..... 32 10.4 Fault analysis 32 104 Analyse de panne .. 32 10.4 Fehieranalyse ... + 82 10.5 Maintenance documentation 32 105 Documentation de maintenance snntnnsnnnnesnnnnennnns BQ 105 _Instandhaltungsaufzeichnunger/Dokumentation 32 10.6 eM FeGISLET nn 32 106 Nomenclature des biens .. 32 106 Inventariste 32 10.7 Maintenance record . 382 10.7 Dossier de maintenance sane 32 10.7 Instandhaltungsbericht ..... 32 108 After sales service 32. 108 Service aprés vento 32 108 —_Dienstieistung nach dem Kaut .. . 982Page 9 EN 13306:2001 Sommaire (fin) Page " Economical and technical indicators en enn oe 38 Indicateurs techniques et économiques 33 " Matschaftiche und tecvoche RlchtgrsBen 33 11.4 Life cycle cost so 38 11.1 Coat de cycle de vie 33, 14.4 Lebenszykluskosten 11.2 Maintenance effectiveness 11.2 Efficacité de ta maintenance ...... 11.2 _instandhattungs-Eftektivitat Wirksamkeit 11.3 Maintenance suppor efficiency 11.3 Rendement de la maintenance 11.3 Instandhaltungs-Etfizienz/Wirkungsgrad 14.4 Mean operating time between failures 11.4 Moyenne des temps de fonetionnement .. 11.4 Durehschnittiche Betriebszeit zwischen Ausfallon 33 11.5 Mean time between failures nnn ssn vee 88 11.5 Temps moyen entre défaillances 33 41.5 Durchschnittlicher Ausfallabstand 33 41.6 Mean repair time .. 33 44.6 Temps moyen de réparation . 33 11.6 —_Durchschnittiche Reperaturzeit 33 Annexe A (informative) Intervalles de durée de tonctionnement avant def 34 Annexe B (informative) Exemple des différents états d'un bien 35 Annexe C (informative) Maintenance — Vue d’ensemble 37 Annexe D (informative) Index alphabétique (Anglais — Francais — Allemand) 38 Annexe E (informative) Index alphabétique (Francais — Anglais — Allemand) 44 Annexe F (informative) index alphabétique (Allemand — Anglais — Frangais) ......0.nssnsnen 50 Bibliographie . 57EN 133062001 Page 10 ole Sig a\6uisi9n sep pun skqndoy eyosIy9aYOs | aip ‘ualuedg ‘zismyog ‘uapemuog ‘feBnuog “Yorar 18189 ‘ueBeMION ‘puELEpeIN ‘BinquIexN ‘UeHeENT ‘pURIS| “PUELI ‘PURTUEYOSND ‘YorenINeL4 ‘PUR|UL ‘puejosinag SVeWleuEd “ualBleg : uaUIyeLeqn nz won eyostedoin3 esoip ‘uolie4a6 s9pUE) ueDUED 10} J8p eyryjsuysBuNuHON ue|euoNeU ap Puls BuNU “PIOSYEUOSED-OATANIDIND 109 puayosidswua “uapiom uobozebyonunz L00z 46q0Di0 uassnul VOLION ajeuONeY epudYyalsuabebua ebreatye pun ‘002 4qoNN0 s1q BunuUayeuy Youn 49po S9}xe]_uatiosHUsp! 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Je9|UYy99} pu jed]WOUODT LL.Page 34 EN 13306-2001 Annexe A (informative) Intervailes de durée de fonctionnement avant défaillance Défaillance Avant détection d'une panne ‘Temps entre détaillances, Maintenance Défaillance ‘Apres détection dune panne Maintenance préventive Maintenance corrective Selon un échéanciorPage 35 EN 13306:2001 Annexe B (informative) Exemple des différents états d’un bien Etat dindisponibilts Etat de disponibilité Etat de Etat d'incapacité Etatvacant | Etat d'attente | ronctionnement ‘Temps non requis. Figure B.1EN 13306-2001 Page 36 za enbiy guiquodsipuyp vera gunquuodsip ep veg aig un, sie seg es oursyu usar awepe,p gusedeoup — guoedeouyp 12 wa Ve “FH wowouuoy 910; uon, ua WowoUUONIUOS 1 oT juowauuoyaucy 9p $3833 sinbes $3233 — _ hePage 37 EN 13306:2001 Annexe C (informative) Maintenance — Vue d’ensemble Défailanee Temps entre défallances Déteilance Figure C.1 ‘Abréviation Termes Ter “Temps entre défailances oT “Temps dincisponsiita ut “Tempe de deponibiité GMT ___| Temps de maintenance corectve PMT “Temps de maintenance preventive T “Temps vacant SBT Temps Gattente Over “Temps de fonctiomement entre défaliances oT Temps dincapadité externa Rat Temps requis NRaT “Temps non requis NOTE 1 Pour ces termes, les ours civils représentont normalement lunité de tomps. Si d'autres temps cont pris en compte, iHosnvient de les indiguer. NOTE 2 tlconvient que tous les autres temps ne solent pas uniquement le temps de fonctionnement6s Sumyeypueysuy uanpjeuor s0p Woz 66° ‘anyoeuco souus|ueW ap sca, 66 rrr" euNR BouBUEUIEW @nj2aHOD oe” Bumpeypuersuy eanyanioy oL ‘eangauio9 BQUeUaIUEYY oe Sp reuerewsyonenqion GE Senn eiqeutuosuoN UIE GE reer op ejgeuinsuog 26 ~ @leuIfeJSNy JS]UBISUOY ASU a6 I18}9P ep xnB} ap epousg 206 Pouad ayes aunyfey jueISUOD Bip rere ENMU vr squowweo wy moe z0}u00 be ~~ Bungjeypurisuy eueHueHOspuEIsNZ, ve jauuoRIpuco BoURUAUIEWY we BOUELIAIUIEL PASE UONPUOD ee Gunjmdsiomyoen egos oe BYLUOJUOD OP [BSS e3 momen 593 BOUENAWUOD gg" “" eydesIp eWesUIeWeB I jsny 9°G ~~ @uNWWOS asnes aun e anp eouE\!E|aq_ gs 12] BsNO UOWWOD o 3 2 be erences “ yepeginuen bee oujaquodsig ve AN eny ze pre{gosunyeypueysuy ze BE rm eeerees yossy ¥s “oer yen seBuIpeqsuenly vs vs aunyre) Buoy Bor jney wap yoru Bunjsiapsuaig: BOL """ QIUGA-SQUde BOIAIES. gore ~ 8O1N9S SOLES JOY 99 ™ ™ meres BUBISNZIS) 9°" pr jogu 7213, gg srs alels jenioy Le Zuepunpoy aidnereqsuorpun Len anjoe eouepuopeys Le ~oor Rouepunpal anoy org nnn yomdneH-sbumeupuEsu | O16 enn emoe | ore oun MazsGunyeypueysul aanyy eoueUajUreW ap SdUeL eouRUaTUIEW oANOY v v v (pueweyry — seSuei4 — sie[uy) anbugqeudye xepuy (engewuoyu) g axeuuy EN 13306:2001 Page 38Page 39 EN 13306:2001 ve g9 zo ee os, vor rg ors zs €or rs ere bee. 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