INSTITUTO DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS

Maestra en Ingeniera Administrativa

ACTIVIDAD:

Actividad de aprendizaje 1. Principios clave del posicionamiento estratgico.

Objetivo:
Identificar los tres principios claves del posicionamiento estratgico de una empresa.

Qu es estrategia?
Su competencia podr implantar mejoras en su calidad y eficiencia, pero no ser capaz
de copiar su estrategia de posicionamiento, la cual debe constituirse en el elemento
diferenciador de su compaa frente a las dems. En este documento clsico de Michael
Porter, se responden muchas preguntas como: Cul es el propsito del posicionamiento
estratgico? En qu consiste la efectividad operacional? Por qu el diseo de la
estrategia se basa en la creacin de una posicin nica y de valor? Adaptado de "What is
Strategy?" por Michael Porter- Harvard Business Review - Nov. 1996.

Se describen tres principios claves que se deben observar en el posicionamiento

estratgico, son:
1. La estrategia radica en la creacin de una posicin nica y de valor, que
involucra la gestin de un conjunto de actividades significativas. La posicin
estratgica emerge de tres fuentes distintas:
Satisfacer pocas necesidades a una gran cantidad de clientes.
Satisfacer una amplia gama de necesidades a unos pocos clientes.
Satisfacer una amplia gama de necesidades a muchos clientes en un nicho
del mercado.
2. La estrategia necesita de buen juicio para competir, es decir, diferenciar lo que
no se debe hacer. Algunas actividades son incompatibles; as, la meta de un rea
puede ser realizada solo a expensas de otra.
3. La estrategia est inmersa en los procesos de la compaa. Esta sintona se
obtiene a travs de la interaccin de los procesos y la consolidacin de unos con
otros.
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Ajustar la gestin de la ventaja competitiva y mantenerla: cuando los procesos

mutuamente buscan su sinergia en su interaccin unos con otros, conlleva a que la
competencia no logre con facilidad imitarlos.
Los empleados necesitan el liderazgo sobre cmo interiorizar la estrategia de
posicionamiento. Este trabajo de anlisis el cual identifica un grupo objetivo de clientes y
sus necesidades de servicio necesita de la disciplina, de la habilidad de establecer lmites
y de una comunicacin transparente. As claramente, la estrategia y el liderazgo estn
ntimamente relacionados.

El posicionamiento estratgico bsicamente, se denomina posicionamiento a la imagen

que ocupa una marca, producto, servicio o empresa en la mente del consumidor, por sus
caractersticas y en relacin con la competencia.

Volvo se fund en Suecia en 1927. En la actualidad el Grupo Volvo es uno de los

fabricantes lderes en el mundo de vehculos pesados comerciales y motores disel, con
operaciones en ms de 190 pases.

La visin del Grupo Volvo es convertirse en el lder mundial de soluciones sustentables de

transporte por medio de la creacin de valor para clientes en segmentos seleccionados el
liderazgo en productos y servicios para las industrias de transporte e infraestructura el
fomento de calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente un trabajo con energa,
pasin y respeto por la persona.

Volvo es percibida como una empresa automovilstica centrada en la seguridad, aunque

en ocasiones la realidad de sus coches pueda desmentir tal percepcin.

A pesar del carcter relativo del posicionamiento, la empresa o proyecto empresarial

debe definir cul es el posicionamiento que quiere alcanzar y eso ser una base de
partida para definir polticas y poner en marcha acciones en consonancia con dicho
posicionamiento (de producto, de servicio, publicitarias, etc.).

Dentro de cada sector o mercado, la empresa puede posicionarse de muy diferente

manera. Por ejemplo, una empresa de seleccin de personal puede posicionarse en
funcin de:
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Especializacin en reas funcionales (marketing, finanzas, produccin,

informtica, etc.)

Especializacin en sectores econmicos (financiero, seguros,

distribucin, automovilstico, etc.)

Especializacin en reas geogrficas concretas

Especializacin en niveles jerrquicos de la organizacin (alta direccin,

mandos intermedios, administrativos, programadores, etc.)

Servicio en Internet

Bajos precios

Rapidez en la respuesta

Alta calidad tcnica

etc.

Un adecuado posicionamiento permite que el mercado diferencie nuestra empresa

de nuestros competidores y, si percibe un valor aadido extra, nos prefiera frente al
resto de empresas que ofrecen los mismos productos o servicios. El plan de negocios que
se defina deber partir de este posicionamiento, ya que todas las polticas y acciones de
la empresa debern disearse para apoyarlo. Volvo Mxico.
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BIBLIOGRAFA

Michael Porter, Harvard Business Review - Nov. 1996

Garrido Buj, Santiago, Direccin Estratgica, 2003 McGraw-Hill

Mintzberg, H.; Quinn, J. B. & Voyer, J., El proceso estratgico, conceptos,
contextos y casos (2 edicin), 1993 Prentice Hall
Grupo Volvo, Recuperado de http://www.volvobuses.mx/es-mx/about-
us/history.html