ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIN ISO 9001:2008:

FUNDAMENTACIN DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD

UNIDAD 2

CLASES DE SISTEMAS DE GESTIN

Actividad- Clases de Sistemas de Gestin de Calidad, Beneficios y

Caractersticas.

Es importante que usted como responsable del proceso de Gestin de la Calidad

en su empresa, identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestin que
pueden ser aplicables en su empresa, para ello realice la actividad que se propone
a continuacin y determine y argumente qu sistemas de gestin son aplicables a
su empresa.

Para esto debe:

1. Investigar y conocer el propsito, beneficios, metodologa de

implementacin de las normas ISO 28000:2006, ISO 26000:2010 e ISO
17021:2011.

Preguntas a resolver:

a. Seleccione una de las siguientes 3 normas con la cual va a trabajar sta

actividad:

ISO 28000:2006
ISO 17021:2011
ISO 26000:2010
 b. Defina para la norma seleccionada:

Objetivo / Propsito Metodologa Organismos

Ttulo de la Norma de la Norma Propuesta para su Certificadores
Implementacin Autorizados
RESPONSABILIDAD El objetivo de esta Las Para la aplicacin
SOCIAL norma: caractersticas de la de la ISO26000, es
ISO responsabilidad social necesario que la
26000-2010 Establece, y su relacin con el organizacin tenga
implementa, desarrollo sostenible en cuenta la
mantiene y mejora se consideran en el sociedad, la
en las Captulo 3 diversidad
organizaciones los Los principios medioambiental,
marcos de las de responsabilidad jurdica, cultural,
Responsabilidades social descritos en el poltica y
Sociales. Captulo 4 los debe organizativa. Se
Demuestra el revisar la deben conocer las
cumplimiento y organizacin. diferencias en las
compromiso de la El condiciones
Responsabilidad reconocimiento de su econmicas,
Social que apoyan responsabilidad social mientras que est
las organizaciones. dentro de su esfera siendo compatible
de influencia, y la con las normas
Mediante identificacin y internacionales de
estndares es la compromiso con sus comportamiento.
forma en demostrar grupos de inters son
como promueven el dos prcticas Hay que aclarar que
desarrollo de los fundamentales en la esta Iso, no tiene
principios de la responsabilidad social certificacin, o uso
sostenibilidad de la (Captulo5). regulatorio o
organizacin. Las contractual.
organizaciones deben Cualquier oferta
respetar y direccionar para certificar, o
a los principios declaraciones de
especficos dcada estar certificado,
materia fundamental tienen una
(Captulo 6) en la diversificacin
prctica de la porque esta no
responsabilidad establece requisitos,
social. y no tiene una
Se debe demostracin de la
 analizar las materias conformidad con la
fundamentales, los Norma
asuntos, las acciones Internacional.
y expectativas de la
responsabilidad
social. (Captulo 6).
Al haberse
comprendido los
principios, las
materias
fundamentales, los
temas relevantes y
significativos de la
responsabilidad
social, la organizacin
debe integrar la
responsabilidad social
en sus decisiones y
actividades, Captulo
7.
Integrar la
responsabilidad social
a sus polticas,
cultura
organizacional,
estrategias y
operaciones; crear
competencia interna
para la
responsabilidad
social; examinar
peridicamente las
acciones y prcticas
relacionadas con la
responsabilidad
social.

c. La norma seleccionada en el punto a de sta actividad, es aplicable en

la empresa que labora?:

SI: ___X__ NO:_____

Por qu?:

La empresa donde labor, su principal funcin es la elaboracin de tableta y esta

actividad genera impactos en la sociedad y el ambiente, por lo tanto la Norma ISO
26000:2010 hace nfasis en que el desempeo de una organizacin con la
sociedad y el impacto ambiental que ella genera, y se vuelve sper vital medir su
desempeo integral con el fin de operar de manera eficaz.

2. Concluya su aprendizaje como resultado del desarrollo de la temtica de

esta segunda unidad: Clases de Sistemas de Gestin.

Estos sistemas de gestin generan una oportunidad de mejorar en la gestin de

las empresas de servicios, y por eso es tan importante considerarlo un sistema de
gestin puesto que se necesita que la direccin y el personal de las empresas se
sientan comprometidos en implementacin del sistema, porque de estos se puede
definir el xito o la importancia de las mejoras propuestas en la implementacin.
Tambin se debe resaltar que las organizaciones deben basar sus polticas,
estructuras y redes basadas en el sistema de gestin implementado.

Criterios de Evaluacin
 Identifica los beneficios y caractersticas de los diversos sistemas de gestin.
Reconoce la importancia de aplicar sistemas de gestin que contribuyan al
bienestar de la sociedad y de la empresa.
Entrega a tiempo: enva la actividad en la fecha indicada por el instructor.
Desarrolle lo solicitado en un documento Word, guarde el archivo en su
computador, luego envelo a su instructor a travs de la plataforma utilizando el
enlace Clases de Sistemas de Gestin de la Calidad, Beneficios y
Caractersticas., disponible en el botn del men Actividades/ Actividades de
aprendizaje de la unidad dos.

No olvide realizar posteriormente la actividad interactiva y la evaluacin en los

enlaces disponibles del botn Actividades/ Actividades de aprendizaje de la unidad
dos.

Nota: Recuerde revisar la Gua de Aprendizaje de esta unidad con el fin de

verificar que ha realizado todas las actividades propuestas, saber cmo
desarrollarlas y entregarlas correctamente.