TRABAJO

PUESTO DE TRABAJO: COORDINADORA DE TOE

PREGUNTA RESPUESTA PUNTOS
PRESIN DE TIEMPOS
Cul es la duracin de 5 minutos 4
los tiempos de 10 minutos 2
descanso que tiene? 15 minutos 0
Puede hacer su No 0
trabajo con A veces 2
tranquilidad y S 4
aplicarlo sin
inconvenientes?
Existen fases No 0
durante las cuales el S 2
ritmo de trabajo se Frecuentemente 4
puede calificar
agobiante?
ATENCIN
La demanda Escasa 0
perceptiva del trabajo Media 2
debida a indicaciones Alta 4
y/o defectos es:
Su trabajo requiere Escasamente 4
atencin constante? Medianamente 2
elevadamente 0
Puede dejar su No 0
trabajo un momento S 2
para conversar con un A veces 4
compaero o
compaera?
COMPLEJIDAD
Su trabajo requiere la No 0
utilizacin frecuente S 4
de documentos,
manuales, etc.?
El trabajo precisa de Escasos 0
la aplicacin Medios 2
adecuada de Elevados 4
conocimientos
profesionales,
tcnicos y/o
cientficos?
No 0
Los errores tienen S, sobre el proceso 2
gran repercusin? Posible accidente 4
MONOTONA
Realiza en su trabajo No 0
S 2
varias funciones, A veces 4
tareas y/o
operaciones?
En trabajos No 0
repetitivos puede S 4
intercambiar su Trabajo no repetitivo 0
trabajo con otros
compaeros?
Aparecen con S 2
frecuencia cambios No 4
operativos en el Frecuentemente 4
proceso?
Su trabajo permite S 2
que aprenda cosas No 0
nuevas?
PROCESOS MENTALES
Su trabajo implica Bsicos 0
razonamiento y /o Medios 2
solucin de Complejos 4
problemas?
Planifica y programa No 0
las actividades para S 4
otros?
Analiza y toma No 0
decisiones sobre el S 4
proceso y/ o la
organizacin del
trabajo?
Si est ausente un No 0
da, las tareas que S 4
realiza, se quedan
sin hacer?
INICIATIVA
Pude modificar el S 0
orden de las Parcialmente 2
operaciones que No 4
realiza segn su
propia decisin?
puede resolver los Siempre 0
problemas de su A veces 2
puesto por sus Nunca 4
propios medios?
tiene autonoma S 0
para planificar y/o Parcialmente 2
ejecutar el trabajo? No 4
Se toman en cuenta S 4
las ideas sugeridas No 0
por usted en el
trabajo?
AISLAMIENTO
 En su trabajo puede S 4
relacionarse No 0
fsicamente con otros?
Necesita para el No 4
correcto desarrollo de
su trabajo S 0
relacionarse con sus
compaeros?
Existe comunicacin S 0
directa con su Telefona 2
compaeros? No 4
HORARIO DE TRABAJO
Cul es el tipo de Jornada normal 0
horario de trabajo? Turno nico 2
2TD 4
3TD 6
3T4 8
Prolonga S 2
habitualmente su No 0
jornada de trabajo?
RELACIONES DEPENDIENTES DEL TRABAJO
El trabajo se realiza S 0
de forma individual o A veces 2
en equipo? Nunca 4
Debe relacionarse Frecuentemente 0
con personas de otros Ocasionalmente 2
servicios, tanto Nunca 4
externos como
internos?
Entre compaeros y No 0
compaeras, se S 4
ayudan en el trabajo? A veces 2
Su puesto requiere Si 4
muchas y variadas Solo al principio y 2
consignas de mando? mitad del trabajo
No 0
DEMANDAS GENERALES
Debe supervisar la No 0
labor de otras S 4
personas? Solo instalaciones 2
No 0
debe redactar o S 4
complementar Solo partes 2
informes, cartas, etc.? No 0
Recibe ayuda y S 4
apoyo de su No 0
inmediato o inmediata
superior?
TOTAL, DE CARGA MENTAL 0.83 X (A +B)

DESCRIPCIN DE LA PRUEBA
Presin de tiempos: La presin de tiempos surge de la necesidad del trabajador de seguir
un ritmo que le es impuesto, de lograr un cierto rendimiento o de la imposibilidad de parar
una mquina o una cadena de trabajo. Cuando la mquina impone un ritmo de trabajo, como
es el caso de las actividades mecnicas y repetitivas, baja el nivel de satisfaccin en el
trabajo.
Criterios de evaluacin: La primera de las tres preguntas formuladas tiene por objeto
conocer el tiempo de pausa. Las pausas constituyen un momento de reposo para el
trabajador; un puesto de trabajo con un tiempo de pausa superior a dos horas se considera
lo suficientemente flexible y que no genera tensin en el operador.
La segunda pregunta tiene por objeto saber si libremente o cuando ocurre un incidente el
operador puede interrumpir el ciclo de trabajo, es decir, si puede parar la mquina o el
proceso sin generar perturbaciones.
La tercera pregunta tiene por finalidad apreciar si, fuera de las pausas previstas, el
trabajador puede ausentarse sin ningn riesgo para la produccin porque pueda detener su
mquina o porque no haya ms que intervenciones puntuales y predeterminadas.
Atencin: Orientacin mental selectiva que comporta un incremento de la eficiencia en una
determinada actividad en detrimento de otras actividades concurrentes.
Criterios de evaluacin:
La primera pregunta pretende valorar la carga perceptiva del puesto.

La segunda pregunta se refiere a determinar si el trabajo conlleva unas exigencias

visuales fuertes.

Complejidad: Entendida como nmero y variedad de los diferentes elementos que

constituyen el conjunto de una tarea. En este factor se trata de correlacionar las exigencias
de formacin y de conocimientos y la posibilidad de cometer errores.
Criterios de evaluacin: La primera pregunta informa sobre la formacin y actualizacin de
conocimientos por la evolucin del proceso. El recurso continuado a una formacin
especializada da una indicacin cierta sobre la complejidad de la tarea.
La segunda y tercera pregunta dan una indicacin de la complejidad en funcin de la
posibilidad de cometer errores y de sus consecuencias.
Monotona: Mantenimiento ininterrumpido de una operacin, situacin o tarea. Ms
expresamente se entiende por ella la ausencia de variedad de movimientos, ritmos,
estmulos ambientales o de contenido de trabajo en la realizacin de la tarea. La monotona
puede ser sentida de manera subjetiva.
Criterios de evaluacin: Para la evaluacin de este factor se han considerado tres preguntas:
La primera pregunta tiene por objeto conocer si un puesto tiene atribuidas varias
funciones (en el sentido de tareas) y, en caso de no ser as, no penalizar.

La segunda pregunta trata de conocer la posibilidad de intercambiar el trabajo con

otro compaero.

La tercera pregunta trata de descubrir si los cambios operativos en el proceso pueden

ser debidos a la variedad del producto o de la produccin, atenuando la vivencia
subjetiva de la monotona.

Iniciativa: Se entiende por iniciativa la capacidad para actuar o intervenir autnomamente

a partir de la planificacin normal del trabajo, lo que implica tomar decisiones a partir de los
recursos existentes, para cumplir o mejorar el tiempo del ciclo. Es tambin la no limitacin
de la autonoma del trabajador y la posibilidad de elegir el mtodo de trabajo. Aunque la
iniciativa es un factor de disposicin personal, se debe valorar en qu medida es requerido
por las caractersticas de la tarea.
Criterios de evaluacin: La primera pregunta pretende conocer si el trabajador puede elegir
una operacin antes que otra.
Segunda pregunta: Se entienden por imprevistos o incidentes aleatorios no improbables
situaciones tales como las averas de una mquina o un mal funcionamiento, las seales de
emergencia de un panel en un proceso de control, etc.? Si ante un hecho de esas
caractersticas, poco importante y sin mayores consecuencias, el operador para su
resolucin debe recurrir siempre a una tercera persona, se est eliminando su iniciativa y
reduciendo su puesto a algo rutinario, incrementando su carga mental.
La tercera pregunta no penaliza aquellos puestos donde existe total autonoma en el ritmo
de trabajo.
Aislamiento: Se refiere este factor al hecho de estar alejado de otros trabajadores o de no
poder comunicarse fcilmente con ellos. La ausencia fsica de otros compaeros puede
provocar, al tratar la resolucin de situaciones complejas, una elevada incertidumbre en el
operador que se traduce en un incremento de su tensin psquica.
Criterios de evaluacin: La primera pregunta valora el alejamiento fsico,
independientemente de que exista contacto visual o no con sus compaeros.
 La segunda pregunta pretende conocer el grado del aislamiento y cmo los efectos de un
alejamiento fsico pueden ser atenuados por las caractersticas organizativas y las exigencias
de realizacin de la tarea.
La tercera pregunta penaliza la inexistencia de comunicacin verbal.
Horario de Trabajo: La organizacin del tiempo de trabajo es uno de los factores ms
importantes y que puede influir ms directamente sobre la cantidad/calidad del trabajo y la
fatiga del trabajador, condicionando incluso la vida privada. Criterios de evaluacin: Como se
ha indicado se sealan las diferentes modalidades de la organizacin del tiempo de trabajo
que pueden darse en una siderurgia:
Jornada normal.

Turno nico.

2TD: dos turnos, con alternancia de maana y tarde con descanso sbado y domingo.
Periodo de rotacin semanal.

3TD: tres turnos, con alternancia de maana, tarde y noche; descanso sbado y
domingo. Periodo de rotacin semanal.

3T4: tres turnos, maana, tarde y noche. Periodos rotacionales de 7 das con
intervalos de descanso de 3, 2 y 2 das, respectivamente, para los turnos citados.

La segunda pregunta se refiere a la prolongacin de la jornada de trabajo; se entiende que

esta prolongacin, obligada por razones aleatorias del proceso o de la instalacin, supone
por lo general un elemento generador de insatisfaccin en el trabajador.
Relaciones dependientes del trabajo: Bajo este factor se pretende valorar el grado de
interaccin social en las comunicaciones de ndole personal que exige o posibilita el trabajo.
La calidad de las relaciones verbales horizontales con los compaeros o verticales con los
mandos suele estar ligada con su naturaleza.
Criterios de evaluacin: La primera pregunta permite conocer cmo se desarrolla el trabajo,
la exigencia de comunicacin en su realizacin. Un trabajo que fomenta las relaciones
funcionales y cooperativas no tiene penalizacin.
La segunda pregunta penaliza la restriccin de relaciones con los compaeros si las limita a
los descansos o a los tiempos de pausa.
La tercera pregunta penaliza aquellos trabajos en los que la supervisin, el control y las
indicaciones del mando resultan frecuentes y continuadas en la jornada.
Procesos centrales: El control y la supervisin de procesos, el diseo de sistemas de
trabajo, la planificacin de actividades de terceras personas... constituyen actividades de
naturaleza compleja y comprenden exigencias que ponen en juego estrategias perceptivas y
cognitivas de tratamiento, as como reglas de decisin basadas en experiencias previas.
Criterios de evaluacin: La primera pregunta es un indicador sobre el grado de las
estrategias cognitivas puestas en juego para la resolucin de problemas.
La segunda pregunta pretende conocer si el puesto de trabajo implica exigencias de
concepcin y diseo para terceros.
La tercera pregunta pretende tener una indicacin sobre la capacidad de la investigacin
para abordar problemas que requieren una solucin. En la toma de decisiones, suele existir
ms de una solucin posible, cada una de eficacia diferente.
Demandas generales: Este factor se refiere a la responsabilidad que los mandos tienen
sobre otras personas y el grado de control sobre los mismos. Los mandos directos e
intermedios de las empresas asumen cada vez mayores responsabilidades y experimentan a
menudo con impotencia una notable discrepancia entre sus expectativas y sus logros. Sus
exigencias son distintas a las que sufre otro tipo de puestos de trabajo.
Criterios de evaluacin: La primera pregunta informa si tienen trabajadores con los que
mantienen una relacin jerrquica que implica supervisin y control.
La segunda pregunta penaliza el grado de responsabilidad de forma cualitativa y
cuantitativa.
La tercera pregunta pretende dar una indicacin sobre el contenido del trabajo y su grado de
complejidad.