Você está na página 1de 68

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE

Programa de Ps-Graduao em Arquitetura e Urbanismo

ALESSANDRA MARIA CERQUEIRA LIMA HORSCHUTZ

Ocupao de Edifcios de Escritrios


Corporativos em So Paulo
O Caso do IBM Tutia

So Paulo
2007
Ficha catalogrfica

Horschutz, Alessandra Maria Cerqueira Lima


H817o
Ocupao de Edifcios de Escritrios Corporativos em So
Paulo: O caso do edifcio IBM Tutia / Alessandra Maria
Cerqueira Lima Horschutz So Paulo, 2007.
251f. : il. ; 30 cm.

Dissertao (Mestrado em Arquitetura e Urbanismo)


Universidade Presbiteriana Mackenzie, 2007.
Bibliografia: f. 237-245.

1. Edifcio de escritrios. 2. Ocupao de escritrios.


3. Ambiente de trabalho. I. Ttulo.

CDD 725.23
ALESSANDRA MARIA CERQUEIRA LIMA HORSCHUTZ

Ocupao de Edifcios de Escritrios


Corporativos em So Paulo:
O Caso do IBM Tutia

Dissertao apresentada Universidade


Presbiteriana Mackenzie, como requisito
parcial para obteno do ttulo de Mestre
em Arquitetura e Urbanismo.

Aprovado em __ de ________ de 2007

BANCA EXAMINADORA

Prof. Dr. Rafael Antonio Cunha Perrone

Universidade Presbiteriana Mackenzie

Prof. Dr. Wilson Florio

Universidade Presbiteriana Mackenzie

Prof Dr Claudia Andrade

Universidade de So Paulo
DEDICATRIA

Para Paulo e Mis.


AGRADECIMENTOS

Aos meus pais, Paulo e Mis, pelo amor, pela confiana, pelo forte incentivo a todas as
minhas escolhas e pela fora do exemplo de famlia, unio, dedicao e honestidade.

Ao Prof. Dr. Paulo Costa Lima, o tio Joinha que tanto admiro e que foi o grande incentivador
deste trabalho.

querida tia Gaida, responsvel por muitas alegrias, obrigada pelo carinho e pelos
excepcionais conselhos.

Ao Prof. Dr. Rafael Antonio Cunha Perrone obrigada pela orientao, pacincia, carinho,
amizade e por me ensinar a ter mais paixo na realizao de qualquer trabalho.

Prof. Dr. Claudia Miranda de Andrade pelo interesse e por compartilhar seu enorme
conhecimento sobre o assunto, o qual contribuiu muito para o esclarecimento dos conceitos
abordados.

Ao Prof. Dr. Wilson Flrio pelo interesse, simpatia e curiosidade sobre este trabalho, alm
da grande contribuio terica e bibliogrfica.

Ao Prof. Dr. Jos Geraldo Simes Junior pelo incentivo e esclarecimentos antes do incio do
curso de Mestrado.

Aos demais professores do curso de Mestrado de Arquitetura e Urbanismo da Universidade


Presbiteriana Mackenzie pelas excelentes aulas e ensinamentos.

Ao Fabio Augusto Almada pelos esclarecimentos e apoio de sempre.

Ao Prof. Dr. Gian Carlo Gasperini pelos esclarecimentos sobre a histria do nosso Estudo
de Caso, pelas palavras de incentivo e por nos ter presenteado com esse grande cone da
arquitetura paulistana: o edifcio IBM Tutia.

Ao pessoal da A&G, em especial a Darcy, pela disponibilizao do material histrico.

Ao pessoal da Escriba, em especial ateno de Valerie Engelsberg e de Luiz Carlos


Batista, que disponibilizaram um timo material fotogrfico.

A Marg Negro pela dedicao, correo dos textos e indicao de uma melhor forma de
escrita.
AGRADECIMENTOS

Ao arquiteto Sergio de Faria Coelho de Sousa, responsvel pelo meu ingresso neste
universo da arquitetura de escritrios e que acreditou e contribuiu com este trabalho desde o
incio.

Aos funcionrios da IBM, que de alguma forma me ajudaram nesta misso, entre eles a
arquiteta Fernanda Fujino, que me ajudou a conseguir um excelente material histrico e
fotogrfico, e a Adriana Salvia pela reviso do texto em ingls.

grande amiga Carla Baslio Marcelo, que sempre me acompanhou nesta jornada, mesmo
quando este projeto ainda era um sonho: sua amizade nica!

mais nova e grande amiga Aline Nasrala Regino, uma maravilhosa surpresa do curso de
Mestrado que me ajudou demais... acima de tudo, obrigada pela amizade.

Aos amigos que torceram por mim de perto, em So Paulo, e aos amigos que torceram por
mim de longe, no Rio de Janeiro e em Salvador.

Aos meus queridssimos irmos, Paulinho e Andr, que mesmo sabendo pouco sobre este
trabalho sei que torcem muito por mim, sempre!

A Nossa Senhora!
RESUMO

RESUMO

Este trabalho objetiva estudar as transformaes dos conceitos de ocupao fsica


dos escritrios corporativos em diferentes pocas, ao apresentar como estudo de caso o
edifcio IBM Tutia, localizado na cidade de So Paulo, desde a sua inaugurao em 1977
at o ano de 2005. Primeiramente ser apresentado um panorama geral da evoluo dos
conceitos de ocupao de escritrios, que se proliferaram nos Estados Unidos e na Europa,
e que foram base para os conceitos utilizados atualmente. Em seguida ser observado um
breve histrico dos edifcios-sede de empresas em So Paulo e suas organizaes internas,
observando os plos de negcios que concetram os mesmos na cidade. Depois ser
demonstrado como esses conceitos de ocupao foram empregados nos escritrios da IBM
norte-americanos e brasileiros, para posterior anlise e melhor entendimento do estudo de
caso. Finalmente, o edifcio IBM Tutia ser apresentado com destaque para sua
concepo, arquitetura, transformaes da ocupao ao longo dos anos, aumento da
densidade populacional e suas consequncias. Com o rpido surgimento de novas
tecnologias e as constantes mudanas na maneira de trabalhar, novas necessidades de
tipos de espaos aparecem a todo momento. Assim, o propsito deste trabalho
estabelecer parmetros para a anlise futura da transformao de outros edifcios-sede de
escritrios.
ABSTRACT

ABSTRACT

This research aims to study the corporate offices occupancy changes occurred
between different decades, considering as a case of study the IBM Tutia building, located in
So Paulo, since its inauguration in 1977 until the year of 2005. First will be presented an
over view of the offices occupancy concepts evolution, which has proliferated in United
States and Europe, and that are the basis of the actual concepts. Following it will be
presented a short description of the corporate office buildings in So Paulo and its internal
arrangement, focusing on the business districts that concentrates these buildings in the city.
Following will be demonstrated how the occupancy concepts were implemented in the
American and Brazilian IBM offices, for further analysis and better understanding of the case
of study. Finally, the IBM Tutia building will be presented emphasizing it conception,
architecture, occupancy changes throughout the years, population density increase and their
consequences. Due to the fast launching of new technology and the constant changes in the
way of working, new types of spaces are required all the time. In this manner, the purpose of
this research is to establish concepts for the analysis of the future corporate buildings
transformation.
SUMRIO

SUMRIO

Agradecimentos

Resumo

Abstract

Introduo ...................................................................................................... 8

1. Os Espaos de Escritrios ..................................................................... 15

1.1 Escritrios no Sculo XX e a Tecnologia .......................................... 15

1.2 Escritrios Tayloristas: de 1900 a 1940 ............................................ 22

1.3 Escritrios Panormicos e de Planta Livre: de 1950 a 1960 ............. 39

1.4 Escritrios das Dcadas de 1970, 1980 e 1990 ................................ 53

1.5 Escritrios do Sculo XXI .................................................................. 59

2. Breve Histrico dos Edifcios de Escritrios em So Paulo ............... 65

2.1 O Centro da Cidade: Incio do Sculo XX ......................................... 67

2.2 A Expanso do Centro: de 1950 a 1980 ........................................... 74

2.3 A Mudana dos Bairros Residenciais: de 1970 a 2000 ..................... 85

2.4 Os Escritrios Contemporneos: Sculo XXI ................................... 95

3. Os Escritrios da IBM ........................................................................... 108

3.1 A Cultura da Empresa ..................................................................... 108

3.2 A IBM no Brasil ................................................................................ 112

3.3 Padres de Espao e Conceitos de Ocupao ............................... 122

3.3.1 Estao de Trabalho para Funcionrio .................................. 128

3.3.2 Estao de Trabalho para Gerente ........................................ 130

3.3.3 Estao de Trabalho para Executivo ...................................... 132

3.3.4 Estao de Trabalho para Call Center ................................... 133

3.3.5 Estao de Trabalho para Mobility ......................................... 135

3.4 Edifcios da IBM nos Estados Unidos ............................................. 136


SUMRIO

3.4.1 IBM North Castle .................................................................... 140

3.4.2 IBM Mount Pleasant ............................................................... 142

3.4.3 IBM Armonk ............................................................................ 144

3.5 Edifcios da IBM no Brasil ............................................................... 148

3.5.1 IBM Braslia ............................................................................ 149

3.5.2 IBM Belo Horizonte ................................................................. 152

3.5.3 IBM Pasteur ............................................................................ 156

3.5.4 IBM CENU .............................................................................. 158

3.5.5 IBM gua Branca ................................................................... 160

4. Estudo de Caso: O Edifcio IBM Tutia ............................................... 163

4.1 Ficha Tcnica .................................................................................. 164

4.2 Concepo do Projeto ..................................................................... 165

4.3 A Arquitetura ................................................................................... 174

4.4 A Ocupao ..................................................................................... 178

4.4.1 Em 1970 e 1980 ..................................................................... 179

4.4.2 Em 1990 e 2005 ..................................................................... 187

4.5 O Aumento da Densidade e suas Conseqncias .......................... 216

Consideraes Finais ............................................................................... 229

Bibliografia ................................................................................................. 237

Anexo: Entrevista com Gian Carlo Gasperini ........................................ 246


INTRODUO

INTRODUO

Desenho do skyline de So Paulo e seus principais edifcios 2002


Fonte: www.emporis.com/pt

So Paulo a cidade que possui a maior diversidade de edifcios de escritrios


corporativos no Brasil, tornando-se, por esse motivo, bastante representativa para este setor
da arquitetura. Grande parte das empresas, brasileiras ou multinacionais, que possui
atividades no pas instalaram suas sedes em edifcios localizados na cidade de So Paulo.
Um dos objetivos dessas empresas ao construrem edifcios para abrigar suas sedes de
que essas construes e seus interiores representem e fixem sua marca empresarial atravs
da arquitetura, possibilitando, dessa forma, mais um veculo de divulgao. Para isso, essas
edificaes precisam ser diferentes das demais, inovar para deixar claro ao pblico em geral
que a companhia que ali fixou seu endereo uma empresa de ponta.

O espao para a realizao do trabalho intelectual um ambiente que nos ltimos


dois sculos passou por diversas mudanas, sendo resultado de um processo histrico,
conduzido pela fora do capital e pelas necessidades tecnolgicas, corporativas, sociais e
culturais, relativas a cada poca e a cada empresa. nos espaos de escritrios que as
empresas acontecem, e a ocupao e a organizao desses espaos influenciam
diretamente na sua imagem corporativa e no quanto ela uma organizao produtiva e
competitiva no mercado em que atua. Como a imagem corporativa de cada empresa
tambm pode ser observada atravs dos aspectos visuais e organizacionais dos seus
escritrios, ela deve ser coerente com os valores da empresa e de sua cultura empresarial.

fato que as mudanas na filosofia ou seja, nos critrios e instrues que regem
os costumes e atitudes de cada empresa , assim como as inovaes tecnolgicas foram os
fatores que mais determinaram algumas das transformaes dos ambientes de escritrios.
O resultado dessas iniciativas empresariais e tecnolgicas so construes e interiores de

8
INTRODUO

escritrios que se destacam na sociedade em que esto inseridos pela forma, imponncia e
ambientes, que trazem conceitos organizacionais inovadores para a poca em que so
implantados.

O objeto desta dissertao so as transformaes pelas quais o edifcio da IBM


Tutia passou ao longo dos seus trinta anos de existncia, ao avaliar e analisar a relao
entre o espao interno do edifcio de escritrios e sua ocupao fsica, dentro do universo
contemporneo e corporativo dos edifcios de grandes empresas sediadas em So Paulo,
at este incio de sculo XXI. Toda a pesquisa ir destacar edifcios de escritrios de uma
nica empresa e seus espaos de produo, ou seja, ambientes de escritrios e espaos
necessrios para suportar e auxiliar a realizao das atividades nos escritrios. Os edifcios
de escritrios da IBM que sero apresentados so considerados um padro de arquitetura e
de ocupao pelo mercado, alguns por terem sido publicados em peridicos e premiados, e
tambm pela empresa, pois so esses os escritrios das matrizes (americana, latino-
americana e brasileira) historicamente pioneiros na implantao de novos conceitos de
ocupao e organizao de espaos, considerados dessa forma escritrios modelo.

O objetivo desta dissertao estudar os conceitos de ocupao existentes a fim de


validar a necessidade de algumas premissas, tais como flexibilidade, funcionalidade,
integrao dos ambientes, comunicao, padres de ergonomia e bem-estar, baixos custos
das instalaes, alta densidade e eficincia. Veremos como foram organizados os espaos
de produo dentro dos edifcios de escritrios corporativos paulistanos (edifcios ocupados
por uma nida empresa) atravs de exemplos e de citaes de especialistas no assunto.
Observaremos as caractersticas dos escritrios contemporneos para melhor identificar as
premissas utilizadas nesses projetos flexibilidade, funcionalidade, integrao,
comunicao etc. e verificar quais os resultados positivos e negativos para as empresas e
seus funcionrios. Este trabalho no tem como objetivo identificar o que certo ou errado
nos padres de espao e conceitos de ocupao de uma empresa, principalmente porque
esses critrios dependem dos valores culturais e organizacionais de cada instituio.
Entretanto, pretendemos apresentar alguns exemplos de escritrios paradigmticos e
mostrar o edifcio IBM Tutia como um modelo de arquitetura de escritrios bem-sucedido.
Assim, no estudo de caso do IBM Tutia, objetiva-se apresent-lo como um edifcio de
escritrios construdo h quase trinta anos com arquitetura moderna e brutalista1 que

1
Arquitetura Brutalista/ Brutalismo (1945-1960): estilo moderno intransigente, expressado por uma escala
monumental e pelo uso de matrias-primas e materiais aparentes que enfatizam formas bsicas. As edificaes
se distinguiam por seu peso, suas superfcies texturizadas e solidez e eram compostas principalmente por
grandes reas de concreto com desenhos. Fonte: Dicionrio Ilustrado de Arquitetura, 2006.

9
INTRODUO

conseguiu sustentar-se por dcadas e com diversos tipos de ocupao, chegando aos dias
atuais com escritrios de caractersticas contemporneas.

A escolha do tema deve-se ao fato da constatao de que o momento atual de


forte transformao na arquitetura de interiores de escritrios. A produo de novos espaos
de escritrios na cidade de So Paulo grande, basta olhar, por exemplo, o bairro de Vila
Olmpia e a regio da avenida Engenheiro Luiz Carlos Berrini e constatar a quantidade de
novas construes que surgem a cada ano (LOBO, 2005). Tambm se percebe que alm
dos fatores sociais e econmicos as gestes empresariais e as novidades em equipamentos
tecnolgicos vm contribuindo muito para essas transformaes. H a necessidade de
conhecer esse processo, quase espontneo, para incorpor-lo na melhoria dos projetos de
escritrios corporativos, a fim de conceber uma arquitetura coerente com a atualidade.
Segundo Toms Berlanga, as empresas corporativas atualmente tm como objetivo
principal aumentar sua produtividade e alcanar um bom desempenho, atravs da reduo
de custos de instalaes e racionalizao dos espaos. Independentemente de onde
estejam localizadas, para isso importante observar que:

para que tenhamos este resultado final, o comportamento


dos espaos deve ser adequado s qualidades ou caractersticas de
cada tribo. Isso aparece, ou ressurge, na antropologia do trabalho.
Profissionais esto se dedicando a estudar o que acontece dentro
dos espaos de trabalho sob o ponto de vista da arquitetura, de
planejamento, dos aspectos de facility, mas outras caisas esto
surgindo. Ainda no no Brasil, mas j est sendo exigido dos space
planners e dos facilities que tenham profundo conhecimento de
gesto empresarial. Isso significa que no mais possvel projetar
um espao sem o conhecimento do que acontece na empresa.
(BERLANGA, 2000, p.9)

Ao longo da histria, algumas empresas construram suas sedes em edifcios e


regies especficas, determinadas principalmente por motivos financeiros e econmicos; e
fizeram dessa necessidade a oportunidade de melhorar o ambiente de trabalho e chamarem
a ateno para si. Outras empresas, apesar de no mudarem de endereo, renovam
constantemente seus espaos de escritrios e a infra-estrutura de seus edifcios, a fim de
continuarem na direo do crescimento constante como o caso do IBM Tutia.

No por acaso que vamos observar que no Brasil, especialmente em So Paulo,


muitos edifcios construdos para serem sedes locais de empresas multinacionais trouxeram

10
INTRODUO

mudanas na forma de organizao interna de escritrios nacionais; mudanas essas que


geraram tendncias e que foram seguidas pela mesma ou por outras empresas. As
organizaes pretendem, atravs de sua imagem, inclusive arquitetnica, fixar sua marca,
tanto para seus clientes quanto para seus funcionrios. Hoje a organizao interna possui
uma relevncia enorme (talvez at maior que a arquitetura do edifcio em si) na capacidade
das empresas de se adaptarem s mudanas de mercado.

Para atingir o mximo de produtividade e eficincia, a melhor forma de empregar o


capital financeiro na valorizao de espaos mais humanos e, claro, na remunerao e
investimento do conhecimento de seus recursos humanos. Ao mesmo tempo, os interesses
das empresas e o surgimento de novas tecnologias geram novas necessidades de trabalho
e influenciam na construo e no dinamismo dos edifcios de escritrios. O profissional que
se prope a projetar o espao corporativo precisa ter conhecimento da gesto empresarial e
estudar cada caso. Com a anlise destes aspectos do espao construdo, pretende-se
entender a situao brasileira dos escritrios contemporneos e identificar uma linha de
pensamento que est sendo seguida para projetos de interiores de escritrios, na qual
vamos observar as principais caractersticas: alta densidade de funcionrios, baixo custo
das instalaes, flexibilidade, integrao, comunicao e alta tecnologia. Ao fim, esta
pesquisa pretende fornecer dados para melhorar a qualidade dos ambientes de trabalho e
dos projetos de arquitetura de interiores para espaos corporativos, j que vamos
apresentar informaes especficas deste setor, algumas provavelmente nunca antes
publicadas, como o caso de algumas caractersticas do nosso estudo de caso. Estima-se
que estes dados possam servir de base para outras pesquisas acadmicas, alm de auxiliar
profissionais da rea no desenvolvimento de novos projetos ou no exerccio dirio de suas
funes dentro das empresas.

A transformao dos escritrios descrita acima ... reveladora do esforo


permanente da sociedade em criar formas de organizao do trabalho capazes de
assegurar com mxima eficincia a gesto de problemas econmicos e sociais cada vez
mais complexos e dinmicos. (CALDEIRA, n9, p.1) Para compreender melhor a arquitetura
de escritrios, onde e por que ela surgiu, como chegamos situao atual dos edifcios de
escritrios corporativos em So Paulo e observarmos novas tendncias, vamos voltar a
esse processo histrico e estudar a evoluo interna do escritrio, como foi influenciada
pelas revolues sociais e trabalhistas, pela tcnica e pelas gestes empresariais.

No captulo 1 vamos estudar os principais conceitos de organizao interna dos


espaos de escritrios no mundo, onde, como e por que surgiram, a fim de aplic-los ao
longo deste trabalho. Inicialmente vamos fazer um breve resumo de como surgiram os

11
INTRODUO

escritrios do sculo XX e os aspectos tecnolgicos que os influenciaram. Em seguida sero


destacados conceitos de ocupao dos escritrios, passando pelo taylorismo, escritrios
panormicos ou de planta livre, at chegarmos ao final do sculo e percebermos em que
cenrio comeamos o sculo XXI e como os conceitos de ocupao se adaptaram
realidade empresarial. Com base na compreenso do surgimento de alguns conceitos de
ocupao, principalmente nos Estados Unidos e um pouco na Europa, destacaremos
exemplos de edifcios de escritrios destinados a uma nica empresa, ou que de alguma
forma influenciaram a concepo de edifcios de escritrios corporativos em So Paulo.
Com foco na ocupao dos espaos de escritrios de ambientes corporativos de edifcio
ocupados integralmente por uma mesma empresa e por considerar que as corporaes
investem e determinam objetivos nos ambientes de seus funcionrios de acordo com suas
necessidades, vamos verificar o que est acontecendo na atualidade dentro desses
escritrios e como os conceitos apresentados influenciaram os escritrios atuais.

No captulo 2 daremos nfase ao surgimento de edifcios de escritrios de uma nica


empresa na cidade de So Paulo, que foi escolhida para o estudo comparativo da histria
desses edifcios devido rpida expanso econmica e comercial ao longo do sculo XX, o
que a transformou em pioneira na implantao neste tipo de edificao no Brasil, sendo que
at hoje a cidade se mantm como o grande centro de negcios do pas. Para apresentar a
trajetria da construo dos edifcios de escritrios corporativos, dividiremos a cidade em
sete regies Centro, avenida Paulista, avenida Faria Lima, Chcara Santo Antnio,
avenida Engenheiro Luiz Carlos Berrini, Vila Olmpia e Marginal Pinheiros , consideradas
plos de negcio que surgiram ao longo das dcadas em funo de conceitos histricos que
observaremos nesse captulo. Caso a caso, vamos observar como surgiram e se
proliferaram em So Paulo os edifcios de escritrios ocupados por uma nica empresa,
mostrando alguns exemplares, seus aspectos empresariais e histricos, assim como alguns
conceitos de ocupao que influenciaram essas construes, a fim inserir o edifcio no
estudo de caso no contexto regional.

No captulo 3, para entender os critrios que IBM utilizou em suas construes,


demonstraremos a importncia que a cultura da empresa2 confere ao design e arquitetura
do ambiente de trabalho3. Ser apresentado um relato da histria da empresa no Brasil com
foco na construo de seus edifcios, nos padres de espao e os conceitos de ocupao

2
Cultura da empresa: so os valores e padres de comportamento que a instituio determina como corretos e
que devem ser seguidos por seus funcionrios.
3
Ambiente de trabalho: lugar onde so exercidas funes relacionadas ao trabalho; rea destinada ao uso de
escritrios no edifcio.

12
INTRODUO

que ela adotou e ainda adota. Na seqncia veremos exemplares de edifcios


paradigmticos da empresa nos Estados Unidos e no Brasil, a fim de explicar e exemplificar
seus os padres de organizao de espao. Vamos tambm destacar os aspectos
relacionados ocupao destes edifcios que do ponto de vista corporativo representaram
inovaes para a sua poca e que, de alguma forma, foram seguidos no Brasil.

No captulo 4 temos como estudo de caso o edifcio de escritrios corporativos e


sede da IBM no Brasil, o edifcio IBM Tutia. Vamos analis-lo desde a concepo do
projeto at os dias atuais, observar alguns critrios arquitetnicos e organizacionais
utilizados na poca da construo pelo arquiteto e pela empresa, apresentar a distribuio
de espaos internos e sua ocupao atravs de fotos e layouts, especialmente em dois
perodos de maiores mudanas: primeiro entre as dcadas de 1970 e 1980 e depois na
dcada de 1990 a 2005. Sero empregados os conceitos histricos da poca em que o
edifcio foi projetado e construdo, a fim de identificar quais eram os critrios norteadores
daquela dcada e da empresa para sua construo e ocupao. Por fim, observaremos as
conseqncias do aumento da densidade na edificao e descreveremos as principais
mudanas pelas quais o edifcio passou.

Com o rpido surgimento de novas tecnologias e com as mudanas na forma de


trabalhar, novas necessidades de tipos de espaos aparecem a todo momento. Hoje
podemos trabalhar de qualquer lugar acessando uma rede de dados atravs de um
microcomputador porttil sem fio (j que a bateria destes equipamentos suporta uma carga
para manter o equipamento ligado cada vez mais tempo). O ambiente de trabalho pode ser
em qualquer lugar, e hoje mais do que nunca as relaes sociais e empresariais, a
ergonomia do mobilirio, o espao adaptado para todos e qualquer um so itens que se
tornaram premissas para se projetar um escritrio. No podemos prever o futuro, mas ao
entender a histria recente, estudar suas influncias e document-la podemos contribuir
para o aprimoramento de projetos futuros.

Apesar da localizao estratgica e de em muitas referncias ser chamado de marco


arquitetnico e imponente, ao longo desta pesquisa observamos que especificamente o
edifcio IBM Tutia foi um projeto pouco publicado: os dados existentes em revistas e livros
se restringem a fotos externas, pouqussimas do lobby4 de entrada, planta e corte
esquemtico. A apresentao mais detalhada da arquitetura, da distribuio do layout no
edifcio ao longo dos anos e as transformaes pelas quais passou nos mostrar um timo

4
Lobby: espao amplo e coberto correspondente entrada principal do edifcio onde geralmente esto
localizadas a recepo, rea de estar, acesso controlado etc.

13
INTRODUO

exemplo do que podemos realizar nesta rea de arquitetura de interiores de escritrios.


Pretende-se concluir que uma boa arquitetura de escritrios aquela que possui
flexibilidade suficiente para se manter durante trs dcadas de mudanas tecnolgicas,
empresariais, polticas, econmicas etc.

Para o desenvolvimento desta dissertao foi realizada uma pesquisa bibliogrfica e


iconogrfica: da histria de interiores dos escritrios no mundo e da histria dos edifcios de
escritrios corporativos em So Paulo que foram construdos para serem sede de uma nica
empresa ou que sua ocupao principal foi abrigar escritrios de uma mesma empresa.
Esta pesquisa foi feita atravs de livros e revistas especializados em arquitetura de
escritrios, dissertaes de mestrado sobre o mesmo tema, artigos, peridicos, sites da
internet, visitas aos edifcios exemplificados e depoimentos de alguns profissionais que
trabalharam nestes projetos.

Especificamente para o estudo de caso do edifcio da IBM Tutia, foi realizado um


levantamento histrico e iconogrfico do projeto do edifcio atravs de fontes existentes no
arquivo do escritrio Aflalo & Gasperini Arquitetos Associados, de depoimentos de
funcionrios da IBM que trabalharam na poca do projeto e construo do edifcio, de
depoimentos de funcionrios da empresa representantes do Departamento de Imveis e
Construes e do acesso s documentaes do arquivo da empresa. Ao falarmos sobre
algumas transformaes ocorridas no espao construdo, os desenhos e algumas fotos
atuais do edifcio foram executados pela autora da dissertao.

14
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

SCRIPTORIUM Lugar onde eram escritos e iluminados os


manuscritos, num mosteiro ou catedral. (Dicionrio de Termos de
Arte e Arquitectura, 2005)

Segundo o Dicionrio Aurlio, escritrio o lugar onde se faz o expediente relativo a


qualquer administrao, obra etc., se tratam negcios, se recebem clientes etc. nesse
espao que o homem exerce funes de leitura e escrita a fim de realizar alguma atividade.
O ambiente de trabalho , portanto, o lugar onde so exercidas funes relacionadas a
qualquer empreendimento, que, no caso dos escritrios, o trabalho administrativo.

Empresas de todo o mundo e de todos os ramos de atividade investem na


organizao espacial de seus escritrios para que seus funcionrios produzam mais e
melhor. Para entender a arquitetura dos escritrios, vamos descrever os principais conceitos
de organizao interna desses espaos, onde, como e por que surgiram, a fim de aplic-los
nesse trabalho e entender como eles influenciaram os escritrios contemporneos e se
continuaro a influenciar nestes espaos no futuro.

Alguns exemplos significativos de edifcios de escritrios destinados a uma nica


empresa, ou que de alguma forma possam ter influenciado o trabalho do estudo de caso,
sero aqui apresentados. Para isso, vamos fazer um breve resumo de como surgiram os
escritrios do sculo XX e os aspectos tecnolgicos que os influenciaram.

1.1 ESCRITRIOS DO SCULO XX E A TECNOLOGIA

As primeiras salas de trabalho escritural coletivas correspondiam aos scriptorium das


bibliotecas dos mosteiros, onde os monges se dedicavam a leitura, cpia e traduo de
manuscritos.

15
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

O escritrio existe, ento, desde que o homem criou o mvel de escrivaninha5,


quando esse espao ainda era bastante individualizado e no havia relao alguma entre o
ambiente e a pessoa que o ocupava.

O termo escritrio, assim como bureau, na lngua francesa,


designa em sua origem etimolgica um tipo de mvel a
escrivaninha inerente a certas atividades ainda hoje ditas de
gabinetes: atividades de leitura, de escrita, de contabilidade, de
clculo de projeto. (CALDEIRA, n9, p.1)

Aos poucos, o homem foi construindo ambientes e edifcios inteiros destinados


funo do trabalho administrativo sempre que surgia a necessidade de mudar ou ampliar os
espaos em razo de algum fator externo. Na grande maioria das vezes este fator era uma
nova ferramenta de trabalho.

No sculo XIX, as ferramentas que haviam nos escritrios eram, na sua maioria,
papis, canetas, tinteiros e pastas. Os espaos eram caracterizados por grandes mesas
escuras onde todos, funcionrios ou donos da empresa somente homens nessa poca
trabalhavam no mesmo ambiente. Na medida em que foram surgindo mquinas para auxiliar
o trabalho administrativo, os escritrios passaram a sofrer alteraes espaciais para receber
as novas tecnologias. Primeiro apareceu a calculadora6, mas a grande mudana nos
equipamentos de escritrio aconteceu com o surgimento do telefone (1876) e da mquina
de escrever7.

Com o telefone, a comunicao a distancia se tornou possvel, aumentando


conseqentemente a produtividade nos escritrios, porm as primeiras ligaes telefnicas
em escritrios ocorreram somente no incio do sculo XX.

5
Escrivaninha: secretria de gavetas secretas com tampo inclinado em forma de carteira. Este mvel
sobretudo flamengo e holands. Fonte: Dicionrio de Termos de Arte e Arquitectura, 2005.
6
Calculadora: instrumento ou dispositivo que realiza clculos matemticos.
7
Mquina de escrever: instrumento ou dispositivo mecnico por meio do qual possvel produzir textos em
papis com caracteres semelhantes aos dos textos impressos.

16
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

(1) (2) (3)

Modelos de telefone: (1) Primeira central telefnica 1917 (2) Magneto de parede dcada de1920
(3) Telefone de mesa automtico modelo padro CTB dcada de 1940
Fonte: www.anatel.gov.br/BIBLIOTECA/PUBLICACAO/MUSEU_TELEFONE/historia.asp

(4) (5) (6)

Modelos de telefone: (4) Diavox fabricado pela Ericsson dcada de 1970


(5) Aparelho de fax fabricado pela Canon 1988 (6) Telefone celular 2000
Fontes: (4) e (6) www.anatel.gov.br/BIBLIOTECA/PUBLICACAO/MUSEU_TELEFONE/historia.asp
(5) OFFICE: 2001, p.72

As primeiras mquinas de escrever comearam a ser fabricadas pela Remington


(1873) e poucos anos depois (1884) o estatstico Herman Hollerith (1860-1929) inventou a
Tabuladora Hollerith, considerada a primeira mquina de processamento de dados8 a ser
utilizada para analisar e comparar grandes volumes de informaes. (IBM, 1997, p.3)

Com a mquina de escrever, os trabalhos administrativos passaram a ser realizados


de forma mais rpida, ampliando a possibilidade de um trabalhador realizar mais atividades.
Isso aumentou a quantidade de profissionais e o fluxo de papis dentro dos escritrios,

8
Mquina de processamento de dados: equipamento capaz de guardar informaes ou dados que lhe eram
atribudos. Mais tarde, o computador se tornou a grande mquina de processamento de dados, alm de exercer
outras funes.

17
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

abrindo caminho para a contratao de mulheres para exercer, a princpio, funes


operacionais enquanto os homens continuavam a desempenhar funes de chefia.

A IBM foi, e ainda , uma das grandes fabricantes de mquinas de automao de


trabalhos em escritrios. Foi ela que produziu a primeira mquina de escrever eltrica,
chamada IBM450, e posteriormente a IBM72, considerada a mais famosa mquina de
escrever, devido ao ento inovador sistema de esferas, o qual oferecia velocidade na escrita
e permitia que documentos fossem datilografados com diferentes tipos de letras.

A mquina eltrica de contabilidade a IBM Type 450 , cuja


inovao foi o controle programado de operaes, representou, por
sua vez, mais um passo na evoluo dos equipamentos de
escritrio. (IBM, 1997: p.24) Mas a mais famosa mquina de
escrever foi a mquina IBM72, a primeira no mundo a utilizar a esfera
de tipos como elemento nico de impresso. (IBM, 1997, p.55)

(1) (2)
Modelos de mquinas de escrever eltricas IBM: (1) Modelo fabricado em 1947 (2) Modelo 12 1957
Fonte: Fotos da autora Mquinas expostas na IBM no espao Thomas Watson

(3) (4)
Modelos de mquinas de escrever eltricas IBM: (3) Modelo 72 1972 (4) Modelo 82 1973
Fonte: Fotos da autora Mquinas expostas na IBM no espao Thomas Watson

18
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

Estes foram os primeiros instrumentos mecnicos utilizados no trabalho e em


ambientes administrativos do sculo XX. Com a inteno de mecanizar suas atividades para
tornar sua produo mais rpida, as empresas sentiram imediatamente a necessidade de
fazer uso desses equipamentos. E a primeira grande conseqncia do surgimento desses
instrumentos foi a disposio dos ambientes de trabalho, que comearam a se modificar: o
espao necessrio para exercer funes administrativas tornou-se menor, assim como o
espao para arquivamento de papis.

O uso generalizado destas mquinas (especialmente da mquina de escrever)


ocorre no incio do sculo XX, quando principalmente depois da Primeira Guerra Mundial
vrios fatores contriburam para o crescimento da fora de trabalho administrativo e para o
fluxo crescente de papis. Entre estes fatores destacam-se a Revoluo Industrial, com a
diviso internacional do trabalho e a conseqente expanso do setor de servios; o
incremento do comrcio e a mudana na escala de produo; o surgimento de novas
tecnologias, de novos transportes e novas formas de comunicao; o aumento da
concorrncia entre as empresas; e por ltimo, mas no menos importante, a insero
definitiva do trabalho feminino nos escritrios, que aumentaram muito a disponibilidade de
mo-de-obra trabalhista.

Os primeiros computadores surgiram na dcada de 1940 nos Estados Unidos e se


desenvolveram na dcada de 1950. Eram grandes processadores de dados, os primeiros
eram mecnicos e depois foram se tornando eletrnicos. Entre eles esto os computadores
da IBM650, de tamanho mediano para poca, e o RAMAC305 (1953), tambm da IBM, que
possua capacidade de armazenamento de dados muito maior que os demais da mesma
poca. Ambos ocupavam grandes espaos em reas fechadas dos edifcios de escritrios.

(1) (2)
Primeiros computadores IBM: (1) Modelo IBM650 1953 (2) Modelo RAMAC305 1957
Fonte: (1) IBM, 1997, p.49 (2) IBM, 1997, p.50

19
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

A tecnologia de informao mudou bastante durante todo o sculo XX,


especialmente nas dcadas de 1980 e 1990, quando a informtica teve seu apogeu. O
desktop9 disseminou-se na dcada de 1980 e a internet comeou a se popularizar na
dcada de 1990 (IBM, 1997); as grandes corporaes passaram a requerer redes de
computadores para realizar desde os trabalhos mais usuais at os mais complexos.

(1) (2)
Microcomputadores IBM: (1) PC Junior 1985 (2) PC PS/1 modelo 2011 1991
Fonte: Fotos da autora Mquinas expostas na IBM no espao Thomas Watson

(3) (4)
Microcomputadores IBM: (3) Laptop PS/2 modelo 8543 L40 SX 1992 (4) Thinkpad 701 modelo Butterfly 1995
- em exposio permanente no Museu de Arte Moderna de Nova York (MoMA) pelo design
Fonte: Fotos da autora Mquinas expostas na IBM no espao Thomas Watson

Como conseqncia das constantes transformaes da tecnologia, os escritrios


sempre precisaram acompanhar as novas tendncias, modificando-se, transformando-se
para prpria sobrevivncia das empresas.

9
Desktop: computador pessoal de mesa. Tambm chamado de PC - Personal Computer (Computador
Pessoal).

20
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

Equipamentos como telefones, computadores, fax, impressoras etc. so amplamente


utilizados em escritrios, e, ao surgirem no mercado, foi preciso adaptar o ambiente de
trabalho para receb-los. Excetuando-se os eletrodomsticos, praticamente todos os outros
equipamentos de uso individual so ou podem ser utilizados nos escritrios.

Alguns desses equipamentos trouxeram modificaes significativas e definitivas nos


ambientes de trabalho, como foi o caso da mquina de escrever e agora do
microcomputador.

As novas tecnologias de comunicao tambm acabaram alterando o local de


trabalho, como foi o caso do acesso internet, rede de celular, ao acesso rede de
comunicaes e telefnica sem fio etc.

(1) (2)
Novas tecnologias: (1) Aparelho telefnico Cisco 2005 (2) Notebook IBM modelo X41 tablet conversvel 2006
Fontes: (1) Foto da autora (2) www.ibm.com.br

Com todas essas mudanas e com o crescimento populacional nas grandes cidades,
o homem comeou a sentir a necessidade de se organizar melhor. Inicia-se a uma certa
autonomia entre o desenho da construo de um edifcio e o desenho do seu interior,
especialmente quando falamos de edifcios de escritrios. Surgem ento doutrinas voltadas
para a racionalizao e o aumento da eficincia no trabalho fabril e no administrativo.
(CALDEIRA, n
9, p.3)

Por trs de cada forma de organizao espacial dos escritrios existe uma forte
tendncia administrativa temporal. A seguir observaremos alguns conceitos para
administrao dos espaos de escritrios, de acordo com a poca em que surgiram. Ao
analisar esses conceitos entenderemos melhor como chegamos aos espaos de escritrios
que conhecemos hoje.

21
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

1.2 ESCRITRIOS TAYLORISTAS: DE 1900 A 1940

Frederick Winslow Taylor10 (1856-1915) foi um engenheiro norte-americano


considerado o Pai da Organizao Cientfica do Trabalho (TAYLOR, 1990, p.9) por ter
contribudo significativamente para o desenvolvimento industrial do sculo XX ao ter
publicado em 1911 o livro Os Princpios de Administrao Cientfica (HARVEY, 1989, p.36).
A partir de estudos baseados na sua vivncia em fbricas, Taylor descreve nesse livro o
conceito para Teoria da Administrao Cientfica, que passou a ser chamado simplesmente
de taylorismo.

Atravs de mtodos cientficos de observao e experimentao, o taylorismo


determinou princpios que previam melhores condies de rendimento do trabalho atravs
do aumento da produtividade dos operrios. Para isso era essencial executar o
planejamento do trabalho a fim de separ-lo entre funes a serem exercidas e determinar:
qual a tarefa a ser executada, como e onde seria realizada, quem exerceria cada funo e
por fim qual a finalidade de cada trabalho e de cada funo.

A importncia dessa obra citada por diversos autores. Entre eles Pavel Gerencer
descreve a Vida e Obra de Taylor no prefcio da edio brasileira e cita que:

Com a obra de Taylor, a produo econmica recebe uma base


nova. Tentou reduzir cada arte manual, ou ofcio, a movimentos
elementares que pudessem ser exatamente cronometrados,
descritos e ensinados a qualquer pessoa. (TAYLOR, 1990, p.16)

J David Harvey define Os Princpios de Administrao Cientfica da seguinte forma:

(...) um influente tratado que descrevia como a produtividade do


trabalho podia ser radicalmente aumentada atravs da
decomposio de cada processo de trabalho em movimentos
componentes e da organizao de tarefas de trabalho fragmentadas
segundo padres rigorosos de tempo e estudo do movimento.
(HARVEY, 1989, p.121)

10
Frederick Winslow Taylor: nasceu em 1856 na cidade de Germantown, subrbio da Filadlfia, Pensilvnia,
EUA. Aos 18 anos comeou a trabalhar em oficina mecnica e depois em oficinas de construo de mquinas.
Em 1885 formou-se em Engenharia pelo Stevens Institute. Em 1896 aperfeioou os mtodos administrativos dos
diversos setores da fbrica Bethlehem Steel Works. Em 1911 publicou o livro Os Princpios de Administrao
Cientfica, que poucos anos depois adquiriu fama mundial. Faleceu em 1915.

22
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

De acordo com o arquiteto brasileiro Vasco Caldeira, o taylorismo se tornou o


principal conceito que norteou a organizao do trabalho durante quase meio sculo. Para
Caldeira, esta concepo define um tipo de escritrio de grande porte, localizado em um
ambiente separado da fbrica e com critrios de organizao espacial bastante rgidos que
lembram uma linha de montagem industrial como: a segregao espacial para reafirmar a
hierarquia, a padronizao do mobilirio e a rigidez dos layouts para assegurar disciplina e
um processo de trabalho linear.

Os funcionrios formam equipes cujos membros cooperam na


execuo de uma tarefa global. No h lugar para a iniciativa
individual e os procedimentos de trabalho comeam a ser
padronizados. Definem-se os tempos ideais para a execuo no
apenas de cada tarefa, mas de cada gesto: datilografar uma letra,
escrever um algarismo, abrir pasta, levantar-se da cadeira, abrir
gaveta etc. institudo o relgio de ponto. (CALDEIRA, n 9, p.3)

Naquela poca incio do sculo XX as empresas j eram formadas por


organismos burocrticos, ou seja, eram administradas por funcionrios sujeitos a hierarquia,
rotina e regulamentos inflexveis. Segundo Cludio Amaral, o taylorismo aumenta a
burocracia, e monta um esquema hierrquico rgido e autoritrio:

O funcionrio desqualificado tecnicamente, sua funo


tarefista, executa ordens, operacionaliza ordens superiores. No
existe a preocupao quanto qualidade do ambiente de trabalho
para o funcionrio (...). O gerente ausente do recinto, isolado numa
sala fechada, atuando como nico ser pensante do departamento.
Os supervisores atuam como fiscais, que policiam a velocidade
preestabelecida pela gerncia ao andamento do trabalho.
(AMARAL,1987, p.243)

Na mesma poca em que o taylorismo surgiu, outros importantes estudos e


conceitos de administrao comearam a aparecer e a provocar grandes transformaes
socioeconmicas, alm de modificar a forma de organizao espacial das indstrias e das
empresas com escritrios administrativos. Entre eles vamos destacar dois, em ordem
cronolgica.

O primeiro foi um estudo que J. William Schulze iniciou em 1913 (CALDEIRA, n10,
p.1) e que incorporava os fluxos de trabalho: com base na execuo de um determinado
produto ou servio , determinava qual a trajetria que esse faria dentro da empresa at

23
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

sua finalizao, quais as etapas e quais empregados executariam cada funo em cada
fase. Schulze observou o desenho do fluxo, a durao das etapas de trabalho, as
ferramentas utilizadas e as funes necessrias. Atravs desse estudo ele institui a noo
de mdulo espacial11 no ambiente do escritrio, considerando tambm as primeiras bases
do conceito de ergonomia (muito diferente do que hoje). A padronizao do layout era
sinnimo de eficincia no trabalho: um escritrio que fosse planejado com uma coordenao
modular seria mais facilmente implantado, e esta modulao espacial seria condio
fundamental para a industrializao da produo dos itens do escritrio. Pela primeira vez o
ambiente e o mobilirio eram pensados e dispostos de acordo com a escala humana12,
levando em considerao: padres ergonmicos, dimenses dos mveis e salas, disposio
dos equipamentos e utenslios de trabalho, disposio de peas decorativas (luminrias,
ventiladores etc.) e das peas arquitetnicas (janelas, portas etc.), cores de acabamentos e
materiais de revestimento e tudo mais que pudesse ser padronizado.

A importncia do estudo de Schulze est principalmente na introduo do mdulo


espacial com base na escala humana. Segundo Harvey quanto mais unificado o espao,
tanto mais importantes se tornam as qualidades das fragmentaes para a identidade e a
ao sociais. (HARVEY, 1989, p.246)

O segundo conceito de administrao o fordismo, que foi baseado em inovaes


tecnolgicas e organizacionais conseqentes das mudanas que Henry Ford13 (1863-1947)
introduziu em suas linhas de produo na indstria automobilstica em Dearbon, Michigan,
EUA o que ocorreu dois anos aps Taylor publicar seu mais famoso livro (HARVEY, 1989,
p.36) e fundamentadas em tendncias bem estabelecidas na poca. Em 1914, Henry Ford
estipulou: o dia de oito horas de trabalho a seus operrios (HARVEY, 1989, p.121); vrias
etapas de fabricao foram distribudas na linha de montagem e cada empregado teria uma
funo especfica. O trabalho que se tornou repetitivo e cansativo tambm era bem
remunerado.

11
Mdulo espacial: no escritrio a unidade dimensional padro na qual se baseiam as dimenses de todos os
elementos do escritrio. Exemplo: o quadrado de 1,25m x 1,25m o mdulo dimensional mais adotado
atualmente, e por isso luminrias, forros, esquadrias, entre outros elementos, possuem dimenses compatveis
com esta medida.
12
Escala humana: tamanho e proporo de um elemento de edificao ou um espao, artigo ou mvel em
relao s dimenses estruturais ou funcionais do corpo humano. Fonte: Dicionrio Ilustrado de Arquitetura,
2006.
13
Henry Ford: nasceu em 1863, em Greenfield Township, Michigan, EUA. Comeou a carreira como mecnico,
engenheiro e mais tarde se tornou um grande empresrio, dono de um enorme patrimnio de empresas. Faleceu
em 1947 em Dearborn, Michigan, EUA.

24
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

Os avanos oferecidos pelo fordismo foram seguidos pelas empresas concorrentes,


o que causou um avano nos setores diretamente relacionados com a fabricao de
automveis: fornecedores de peas, de revendedores e oficinas de reparos; postos de
gasolina e estradas asfaltadas se multiplicaram. Para Ford, a espacializao do tempo podia
acelerar processos sociais e aumentar as foras produtivas, principalmente quando
houvesse uma organizao racional do espao e do tempo. Segundo Harvey, o fordismo

(...) fragmentou tarefas e as distribuiu no espao, a fim de


maximizar a eficincia e minimizar a frico do fluxo produtivo. Com
efeito, ele usou certa forma de organizao espacial para acelerar o
tempo de giro do capital produtivo. (HARVEY, 1989, p.242)

Mas foi o taylorismo que trouxe as maiores mudanas e avanos nas formas como o
espao era planejado dentro das fbricas e dos escritrios: atravs da diviso do trabalho
em funes gerncia, executores, controladores etc. foi preciso que cada trabalhador
ocupasse um determinado espao para exercer sua funo. Por esse motivo, a seguir
vamos destacar as principais caractersticas dos escritrios tayloristas.

1. Existe uma clara diviso espacial entre o trabalho manual aquele que demanda
esforo fsico do trabalhador e o trabalho intelectual aquele que demanda esforo do
raciocnio e da inteligncia do trabalhador.

2. A hierarquia tambm facilmente observada no espao: funcionrios com funes


gerenciais ocupam espaos fechados e individuais, enquanto funcionrios dos escales
inferiores ocupam um espao nico e conjunto.

3. O espao do gerente isolado dentro de quatro paredes, para poder ter privacidade de
planejar e policiar o trabalho de seus funcionrios.

4. O espao destinado aos funcionrios organizado com mesas individuais e idnticas,


dispostas como salas de aula.

5. No mesmo espao destinado aos funcionrios existem mesas de supervisores dispostas


conforme a mesa de um professor em sala de aula e em locais onde fosse possvel
vigiar as tarefas dos demais.

6. Para incentivar a competitividade entre funcionrios (no importa o nvel hierrquico),


cada local de trabalho destinado a uma funo especfica totalmente racionalizado.

7. O arquivamento centralizado, geralmente no permetro das instalaes.

25
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

Para os escales superiores houve duas vertentes regionalistas. No modelo norte-


americano, os chefes ocupavam salas semi-envidraadas e privativas dispostas ao longo do
permetro do grande salo taylorista, onde estavam os funcionrios. J no modelo europeu,
o grande salo dos funcionrios encontrava-se totalmente separado dos corredores que
abrigavam as pequenas salas individuais dos chefes. As demais caractersticas se repetem
nos dois modelos, norte-americano e europeu, inclusive e principalmente com relao aos
privilgios espaciais oferecidos gerncia e alta gerncia, que sempre ocupam os
pavimentos superiores dos edifcios e os locais com melhor vista da paisagem.

Foi nos escritrios tayloristas que pela primeira vez se pensou e foram implantadas
nas reas auxiliares aos escritrios alguns espaos de suporte, como banheiros privativos,
salas de reunies, elevadores e controles de acesso de pessoas aos escritrios. Alguns
desses espaos foram conseqncia no s do taylorismo, mas principalmente do avano
tecnolgico das edificaes da poca.

Existncia de facilidades privativas (banheiros, elevadores, salas


de reunies) e do controle do acesso de pessoas so expedientes
atualssimos de um sistema de premiao hierrquica originado nos
primrdios do escritrio taylorista, e contemporneo da
especializao funcional e do advento dos organogramas.
(CALDEIRA, n 9, p.3)

(1) (2)
(1) Interior de escritrio como extenso da planta industrial (2) Escritrios com administrao taylorista
Fontes: (1) CALDEIRA, n
9, p.4 (2) AMARAL, 1987, p. 243

H mais de um sculo, o taylorismo foi precursor de concepes que existem at


hoje nos escritrios, mas obviamente que os conceitos foram adaptados s necessidades
atuais. Alm das mudanas no interior dos escritrios, o final do sculo XIX tambm deixou

26
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

importantes heranas que refletiram na arquitetura dos edifcios e que tiveram


conseqncias para os interiores dos escritrios. Nesta poca, a histria da cidade de
Chicago, nos Estados Unidos, possua grandes exemplos que contriburam
significativamente para as mudanas e novos conceitos de construo de edifcios.

Em 1871 (FRAMPTON, 1997, p.54) Chicago perdeu vrias de suas construes em


um grande incndio e teve que ser reconstruda; como conseqncia profissionais da
construo civil aprimoraram as tcnicas de construo dos diversos edifcios. Por isso, no
final do sculo XIX arquitetos de Chicago, como Louis Henry Sullivan (1856-1924) e
Dankmar Adler (1844-1900), no tinham outra escolha seno dominar modos de
construo avanados, se quisessem continuar ativos (FRAMPTON, 1997, p.54). A cidade
aos poucos foi sendo reconstruda e com ela surgiram novas tcnicas de construo e
novas invenes; e como decorrncia aparecem os primeiros edifcios altos em estrutura de
ao e de concreto armado.

Aps a Revoluo Industrial, o final do sculo XIX fica marcado por diversas
invenes que facilitaram o surgimento dos arranha-cus e permitiram o funcionamento dos
escritrios como os conhecemos hoje em dia. Entre elas esto: a difuso do ao (1856), que
permitiu construir novas mquinas mais eficientes; a utilizao da eletricidade como fora
motriz (1869); as invenes do telefone (1876), da lmpada eltrica (1879) e do elevador
(1887). (BENEVOLO, 2003, p.615-616)

O edifcio comercial de grande altura surgiu da presso do preo


dos terrenos; o preo dos terrenos da presso populacional; a
presso populacional, da presso externa... Mas um edifcio de
escritrios no podia erguer-se alm da altura praticvel por escada
sem um meio de transporte vertical. Assim a presso chegou ao
crebro do engenheiro mecnico, cuja imaginao criadora e cujo
esforo diligente criaram o elevador de passageiros... Texto de Louis
Sullivan em The Autobiography of an Idea (A Autobiografia de uma
Idia), de 1926. (FRAMPTON, 1997, p.54)

Veremos que o surgimento de algumas dessas tecnologias possibilitaram


determinados avanos nas construes: que se tornaram mais altas, com fachadas livres da
funo estrutural, ampliaram o vo de abertura para maior entrada de iluminao natural nos
ambientes internos, aumentaram a rea til da laje etc.

Em maro de 1896, Louis Sullivan escreveu um texto chamado The Tall Office
Building Artistically Considered (O Mais Alto Edifcio de Escritrio Artisticamente

27
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

Considerado), que reflete como o surgimento do edifcio de escritrios foi inevitvel naquela
poca em Chicago, e que de l at os dias atuais eles so essenciais por se tratar de
lugares indispensveis para transaes e atividades de negcios. At ento, a arquitetura
era considerada uma arte para edificar residncias.

The architects of this land and generation are now brought face
to face with something new under the sun namely, that evolution
and integration of social conditions, that special grouping of them,
that results in a demand for the erection of tall office buildings () the
design of the tall office building must be recognized and confronted at
the outset as a problem to be solved. (SULLIVAN, 1896). (Os
arquitetos dessa terra e dessa gerao so trazidos agora, cara a
cara, para alguma coisa nova sob o sol a saber, que a evoluo e a
integrao das circunstncias sociais, especialmente agrupadas,
resultam em uma demanda para o erguimento de edifcios de
escritrio altos (...) o projeto do edifcio de escritrio alto deve ser
reconhecido e encarado como um problema a ser resolvido.)

O engenheiro William Le Baron Jenney (1832-1907), formado pela Escola Politcnica


de Paris, foi o primeiro a utilizar o ao nas estruturas dos edifcios de Chicago, e por isso foi
um dos pioneiros na construo de arranha-cus (FRAMPTON, 1997, p.53). Ele
desenvolveu um processo que permitiu aumentar a altura do edifcio sem sobrecarregar os
pilares inferiores, alm de possibilitar a abertura de amplas janelas que viriam a trazer mais
iluminao aos ambientes internos.

De acordo com Eduardo Fares Borges, Jenney foi autor do primeiro arranha-cu da
histria, construdo em Illinois, Chicago, em 1879, chamado de Leiter Building (BORGES,
1999, p.53). O Leiter Building foi considerado em 1885 por Benevolo como um dos primeiros
arranha-cus da histria, entretanto no foi encontrada nenhuma outra citao que
determinasse que esse realmente tenha sido o primeiro edifcio inteiro de escritrios.

28
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

(1)
(1) Edifcio Leiter, Chicago 1885 Fachada
Fonte: (1) BENEVOLO, 2003, p.617

Em 1900 Frank Lloyd Wright14 (1867-1959) j havia se firmado como arquiteto de


residncias. Entretanto, de acordo com Kenneth Frampton, ao projetar o edifcio de
escritrios Larkin Building entre 1902 e 1906 (WESTON, 2003, p.26), localizado em Buffalo,
Nova York, para Darwin D. Martin, dono da companhia postal Larkin Mail Order Co., Wright
surge com um estilo mais maduro.

Segundo Frampton, Wright inovou em diversas etapas no projeto do edifcio Larkin:


utilizando articulaes quadriculadas em volta de um vazio central, o que permite que o
edifcio tenha um s espao interno com iluminao superior e galerias servidas de escadas
em cada canto; foi um dos primeiros edifcios de escritrios com ar-condicionado que
esfriava e aquecia o ambiente sistema central de renovao e climatizao de ar com
dutos embutidos na alvenaria e grelhas de insuflao e retorno; nos cantos do edifcio,
quatro torres solucionaram as circulaes verticais e outros servios e facilidades; foi o
primeiro projeto a utilizar shafts contendo as instalaes eltricas e hidrulicas.

Sobre sua ocupao, a inovao do projeto Larkin igualmente grande: a arquitetura


do edifcio permitia que todos os funcionrios trabalhassem juntos em um s ambiente, sem
espaos privados ou fechados. No centro do edifcio, no pavimento trreo, ficavam os
funcionrios do baixo escalo, e ao redor, nos quatro pavimentos superiores que formavam
as galerias abertas para o vo central no trreo, localizavam-se as salas privativas dos
funcionrios do alto escalo. Essa inovao arquitetnica totalmente baseada no modelo
de escritrios taylorista, com espaos rgidos que privilegiam a hierarquia.

14
Frank Lloyd Wright: nasceu em 8 de junho de 1867 na cidade de Richland, em Wisconsin, EUA. Entre 1885 e
1887 estudou na Escola de Engenharia da Universidade de Wisconsin. Trabalhou em Chicago com importantes
arquitetos de seu tempo, como Adler e Louis Sullivan, na construo de grandes edifcios. Tornou-se um dos
maiores nomes da arquitetura moderna e inovou nas formas construtivas, na utilizao de espaos e nos
desenhos orgnicos. Faleceu em 1959 em Phoenix, Arizona, EUA.

29
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

Wright desenhou no somente o edifcio, mas todo o mobilirio, que foi feito de ao
especialmente para esses escritrios. As mesas e as cadeiras foram desenhadas levando-
se em considerao a funo exercida pelo profissional que iria utiliz-las. O arquivamento
era feito em armrios, tambm de ao, dispostos lado a lado e localizados no permetro da
construo.

Os armrios para arquivos, por exemplo, foram erguidos do piso


para facilitar a limpeza e no interromper a continuidade do espao
e embutidos nas paredes sob as aberturas voltadas para o trio e
sob as janelas que davam para o exterior. (WESTON, 2003, p.26)

Foi o primeiro exemplo fora de Chicago que integrou projeto de arquitetura, design
de ambientes e instrumentos de trabalho.

Seu objetivo, como o de muitos de seus contemporneos


europeus, era a consumao de um ambiente total, abrangendo e
afetando toda a sociedade. (...) Isso em parte tambm explica a
decepo de Wright quando, tendo desenhado o mobilirio do
escritrio de Larkin, no lhe foi permitido redesenhar os telefones.
essa mesma inteno que embeleza a entrada do edifcio (...). O
mesmo esprito idealista se manifesta no desgosto de Wright diante
das mudanas feitas no Larkin Building ao longo de seu uso
cotidiano. (FRAMPTON, 1997, p.66)

(1) (2)
Edifcio Larking, Buffalo 1902-1906 (1) Fachada (2) Interior: vazio central com funcionrios trabalhando
Fontes: (1) WETSON, 2003, p.26 (2) DUFFY, 1997, p.20

30
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

(3)
Edifcio Larking, Buffalo 1902-1906 (3) Cpia da planta tipo com layout
Fonte: ZEVI, 1995, p.64

(4)
Edifcio Larking, Buffalo 1902-1906 (4) Planta baixa do pavimento trreo
Fonte: WETSON, 2003, p.27

(5)
Edifcio Larking, Buffalo 1902-1906 (5) Planta baixa do 1 pavimento
Fonte: WETSON, 2003, p.27

31
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

(6)
Edifcio Larking, Buffalo 1902-1906 (6) Planta baixa do 2 pavimento
Fonte: WETSON, 2003, p.27

(1) (2)
Edifcio Larking, Buffalo 1902-1906 Mobilirio de ao especialmente desenhado para esses escritrios
(1) Escritrio de diretores (2) rea de escritrios no pavimento trreo
Fonte: (1) e (2) TASCHEN, 1994, p.60

A obra de Wright, alm de inovadora, serviu de exemplo e influenciou muitos outros


arquitetos.

Frank Lloyd Wright prope uma nova forma de unidade entre o


espao interior e o aspecto geral do edifcio, ao estabelecer a
realidade vivencial (uso e valor simblico) dos ambientes como ponto
de partida de seus projetos. (...) os materiais locais so incorporados
decorao e ao prprio mobilirio, buscando estabelecer, com o
meio, vnculos funcionais e significantes. (CALDEIRA, n8, p.4).

32
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

Segundo Weston e Frampton, o arranjo de armrios em baixo das janelas utilizado


no projeto do edifcio Larkin foi o precedente para Mies van der Rohe15 (1886-1969) ao
projetar o Edifcio de Concreto para Escritrios em Berlim em 1922. Neste projeto, uma
estrutura de concreto, executada em balano, rodeava cada pavimento e formava uma
cavidade interna que era utilizada como espao para arquivos e armrios. Na parte de cima
desta estrutura uma parede de vidro circulava cada pavimento, e os pilares foram inseridos
a 4m da fachada, permitindo a entrada de iluminao natural em todo os pavimentos dos
escritrios.

Nessa mesma poca, em 1921, Mies havia participado de um concurso na


Friedrichstrasse, em Berlim, com o projeto de um edifcio de escritrios que utilizou somente
o vidro como revestimento da fachada e, segundo Frampton, de forma ondulada e
convexa. Era a primeira vez que o vidro era utilizado dessa forma. Segundo o prprio autor:

Coloquei as paredes de vidro separadas por um ligeiro ngulo


para evitar a monotonia das superfcies de vidro de grandes
dimenses. (...) primeira vista, o traado curvo do projeto parece
arbitrrio. Essas curvas, porm, foram determinadas por trs fatores:
iluminao suficiente do interior, massa do edifcio a partir da rua e,
por ltimo, o jogo dos reflexos. (FRAMPTON, 1997, p.194-195).

(1) (2)
(1) Edifcio de Concreto para Escritrios, Berlim 1922 Desenho em carvo da fachada
(2) Projeto para prdio de escritrios na Friedrichstrasse, Berlim 1921
Fontes: (1) BLASER, 1996, p.16-17 (2) FRAMPTON, 1997, p.194

15
Ludwig Mies van der Rohe: nasceu em 29 de maro de 1886 em Aachen, na Alemanh. Trabalhou muito em
Berlim e foi um dos mais importantes arquitetos modernistas europeus. Projetou diversos edifcios de escritrios
e foi responsvel por influenciar arquitetos na forma de projetar esses edifcios em todo o mundo. Foi diretor de
escolas de arquitetura e da Bauhaus entre 1930 e 1933. Faleceu em 17 de agosto de 1969 em Chicago, EUA.

33
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

A obra de Mies van der Rohe sofreu forte influncia de Frank Lloyd Wright aps 1923
(FRAMPTON, 1997, p.195). Entretanto, a grande diferena entre as obras desses dois
grandes arquitetos ao projetarem espaos de escritrios est na utilizao da iluminao
nos ambientes internos.

Mies cada vez mais utiliza o vidro como acabamento externo de toda a construo e
elimina o pilar marcante na fachada, proporcionando uma grande claridade natural ao
ambiente de trabalho.

O edifcio de escritrios uma casa de trabalho (...) de


organizao, claridade e economia. Salas de trabalho luminosas,
amplas, fceis de supervisionar, divididas apenas da maneira que o
exijam as funes especficas. O mximo efeito com o mnimo
dispndio de meios. Os materiais so concreto, ferro e vidro. (Mies
Van der Rohe, in FRAMPTON, 1997, p.195)

Enquanto isso, Wright cria ambientes hermticos, com recursos de iluminao


artificial bastante marcantes.

Frank Lloyd Wright prope uma nova forma de unidade entre o


espao interior e o aspecto geral do edifcio ao estabelecer a
realidade vivencial (uso e valor simblico) dos ambientes como ponto
de partida de seus projetos. (...) os materiais locais so incorporados
decorao e ao prprio mobilirio, buscando estabelecer, com o
meio, vnculos funcionais e significantes. (CALDEIRA, n8, p.4)

Wright continua durante muitos anos sendo um inovador na arquitetura de


escritrios. Entre 1936 e 1939 ele projeta o Edifcio Administrativo da Johnson Wax
(WESTON, 2003, p.82), em Racine, no estado de Wiscounsin, nos EUA, onde continua
adotando um partido similar ao edifcio Larkin, que tambm est calcado no conceito
taylorista.

O edifcio possui um grande trio central para funcionrios com p-direito alto e
maior rea til no piso, ao redor do trio central esto dispostas salas individuais para os
chefes, e todo o interior do edifcio forma um nico ambiente onde Wright aproveitou para
projetar um nico sistema de ar-condicionado. Nesse ambiente o destaque est nos
enormes pilares circulares (ocos para descida de gua da chuva), que possuem capitel,
tambm circular, e bastante marcantes pela dimenso bem maior que a base e o corpo.
Entre o capitel e o teto uma linha de iluminao artificial formada por uma membrana de

34
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

vidro, o que proporciona claridade a todo o ambiente dos escritrios. Segundo Weston, este
foi um dos primeiros edifcios de escritrios a possuir algumas instalaes comunitrias,
como a quadra de esportes e o auditrio para 250 lugares.

Planejado, provavelmente, para reunies, palestras e exibio


de filmes, o auditrio foi colocado no nvel do mezanino e, para
marcar sua importncia social, ocupava uma posio axial central em
relao catedral do trabalho adjacente. (WESTON, 2003, p.82).

Segundo Frampton, nesse projeto Wright utiliza muito as formas orgnicas,


observadas na forma do edifcio, nas colunas com capitel e em todo o mobilirio.

Ainda em fase de projeto, em 1937, Wright se uniu empresa Steelcase16, de


mveis para escritrios, e idealizou todo o mobilirio para o edifcio Johnson Wax, incluindo
a mesa metlica com cantos arredondados, chamada de oval shaped desk (mesa em forma
oval). Novamente o mobilirio disposto de forma rgida em fileiras, conforme determinava
o taylorismo.

(1) (2)
Edifcio Administrativo Jonhson Wax, Racine 1936-1939 (1) Fachada (2) Interior do trio central e mezanino
Fonte: (1) e (2) WESTON, 2003, p.82

16
Steelcase: empresa de fabricao de mobilirio para escritrios. Fundada em 1912, em Grand Rapids,
Michigan, EUA, com o nome de The Metal Office Furniture Company (Companhia de Mobilirio Metlico para
Escritrios), em 1954 passou a ser chamada de Steelcase. Sua especialidade era a fabricao de armrios e
cofres, mas em 1915, pela primeira vez, vendeu 200 mesas metlicas para o edifcio de escritrios Custom
House Tower, em Boston, EUA. Fonte: www.steelcase.com

35
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

(3) (4)
Edifcio Administrativo Jonhson Wax, Racine 1936-1939
(3) Detalhe da iluminao no forro (4) Saguo de entrada e hall de elevadores
Fontes: (3) www.greatbuildings.com (4) TASCHEN, 1994, p.142

(5)
Edifcio Administrativo Jonhson Wax, Racine 1936-1939
(5) Layout com a disposio original das estaes de trabalho
Fonte: (5) DUFFY, 1997, p.25

(6) (7)
Edifcio Administrativo Jonhson Wax, Racine 1936-1939
(6) Planta baixa pavimento trreo (7) Planta baixa mezanino
Fonte: (6) e (7) WESTON, 2003, p.83

36
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

(8) (9)
Edifcio Administrativo Jonhson Wax, Racine 1936-1939 (8) Oval shaped desk (9) Sala de reunio
Fontes: (8) www.steelcase.com (9) TASCHEN, 1994, p.144

Segundo Amaral, aps a Primeira Guerra Mundial, o modelo taylorista entra em crise
devido ao aumento da produo de maquinrio fabril e de escritrios, o que exige que o
funcionrio do escritrio opere uma mquina, o que o transforma em controlador da
produo, ao invs de produtor direto. (AMARAL, 1987, p.243) Tem incio, ento, a
automatizao das empresas e com isso elas comeam a utilizar mecanismos automticos,
quase sem nenhuma interferncia do homem para controlar seus negcios.

Para operar as novas tecnologias, as empresas necessitavam de maior interao


entre funcionrios de diferentes nveis hierrquicos e de maior qualificao tcnica. A
conseqncia dessa automao que as empresas no conseguem mais manter a
hierarquia linear do taylorismo, com toda sua rigidez no fluxo de informaes.

A era ps-industrial, perodo que se segue aps a Primeira


Guerra, inaugura uma fase de abundncia e alta produtividade,
levando a mudanas nas formas administrativas. o princpio da
automao nas fbricas e escritrios. (AMARAL, 1987, p.243)

A primeira crtica ao taylorismo feita por Elton Mayo (CALDEIRA, n10, p.1), que,
baseado em um trabalho realizado com grupos de funcionrios, inicia o movimento chamado
Escola das Relaes Humanas (AMARAL, 1987, p.243), que tinha como objetivo alcanar
maior eficincia das empresas, com nfase nas relaes e aspiraes do fator humano na
organizao. Suas teorias modificam o esquema administrativo das empresas e passam a
trat-la como um conjunto de equipes. Nelas permanecem a burocracia e a hierarquia, mas
as equipes de funcionrios trabalham havendo uma participao sobre as decises
administrativas. (AMARAL, 1987, p.243)

37
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

Segundo Amaral, a Escola das Relaes Humanas influenciou bastante o surgimento


de novas tendncias administrativas, incluindo o trabalho do behaviorista17 Douglas
McGregor iniciado em 1957 e culmina com o livro O Lado Humano da Empresa (AMARAL,
1987, p.243) que tambm mais uma crtica ao modelo taylorista. McGregor estimula: o
trabalho em equipe, a participao criativa, a auto-satisfao de seus funcionrios como
estmulo ao trabalho e responsabilidade. Ele procura

por intermdio de estmulos, adaptar o indivduo ao meio, sem


transformar o meio. O escritrio um desses estmulos, na medida
em que ele d suporte operacional a essa nova frmula gerencial. Ao
se tirar o gerente da sala fechada e localiz-lo no meio de seus
funcionrios, est se pretendendo adotar uma postura democrtica,
onde o poder hierrquico fica diludo. Os funcionrios ficam dispostos
em formao de equipes, respeitando a conotao de que o trabalho
grupal e no individual. (AMARAL, 1987, p.244)

Essa forma de pensar a administrao impulsiona o aparecimento de uma nova


forma de organizao espacial: o escritrio panormico.

1.3 ESCRITRIOS PANORMICOS E DE PLANTA LIVRE: DE 1950 A 1960

Em meio ao cenrio da crise do modelo taylorista, juntamente com uma nova


psicologia social, nas dcadas de 1950 e 1960 comea-se a ouvir falar no escritrio
landscape, ou open office18, ou ainda escritrios panormicos. Esse conceito a base do
conceito de escritrio que conhecemos hoje, e foi a partir da que os espaos internos dos
edifcios de escritrio passaram a receber maior ateno antes as preocupaes maiores
estavam voltadas para a soluo de problemas tcnicos e para o surgimento de novas
formas arquitetnicas.

Alguns defensores do escritrio panormico identificavam a seguir quatro aspectos


inovadores, em comparao s formas de ocupao anteriores:

17
Behaviorista: indivduo que pratica o behaviorismo, teoria que restringe a psicologia ao estudo do
comportamento.

38
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

1. era um trabalho em equipe que atendia s exigncias e crena do movimento


behaviorista;

2. era uma forma de fazer frente s necessidades futuras, j que muitas mudanas
estavam acontecendo no contexto social e econmico;

3. acreditavam que possibilitaria melhoras organizacionais e no prprio desenho do


edifcio;

4. acreditavam que poderiam criar regras concretas para o desenho do edifcio,


baseadas nas modernas teorias organizacionais. (SAMPAIO, 2003, p.48)

O escritrio panormico foi pela primeira vez apresentado em Hamburgo, na


Alemanha, pelos irmos Eberhard e Wolfgang Schenelle da empresa de consultoria
administrativa Quickborner Team. Vrios estudos foram realizados antes de implement-lo e
para isso se basearam na Escola das Relaes Humanas de Elton Mayo. O objetivo do
escritrio alemo era aliar tecnologia aplicada concepo dos edifcios, introduzindo
sistemas e mobilirio que permitissem ambientes de escritrios mais confortveis,
integrados e adequados produo intelectual. Posteriormente surgiu nos Estados Unidos o
sistema de mobilirio integrado para escritrios, atravs da empresa moveleira Herman
Miller19 (veremos mais detalhes frente).

Os layouts eram formados por mais de um tipo de local de trabalho, distribudos de


forma modular e segundo uma malha hexagonal que permitia a configurao de clulas
semi-isoladas imagem de colmia. (CALDEIRA, n9, p.7). Nesse tipo de ocupao
espacial, os departamentos funcionam como equipes de trabalho e a disposio final do
mobilirio no espao est diretamente relacionada com o fluxo de informaes, por essa
razo esse um layout tipicamente orgnico que s vezes chega a parecer catico.

A seguir vamos destacar as principais caractersticas dos layouts dos escritrios


panormicos:

18
Landscape: o escritrio paisagem. Open office o escritrio aberto. Ambos so termos em ingls que
significam e nomeiam o escritrio panormico.
19
Herman Miller: empresa de fabricao de mobilirio para escritrios. Fundada em 1923, em Michigan, EUA,
sua especialidade era a fabricao de tradicionais mveis residenciais. Em 1942 comeou a produzir mveis
para escritrio, e nessa poca criou mobilirio EOG, precursor do sistema de mobilirio integrado. Fonte:
www.hermanmiller.com

39
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

1. os espaos de trabalho so totalmente abertos, sem barreiras visuais e fsicas (paredes,


circulaes etc.) entre diferentes departamentos ou entre chefes e subordinados;

2. a segregao hierrquica permanece de forma sutil, apesar de parecer diluda pelo


convvio em um mesmo espao de chefes e chefiados;

3. o espao dos funcionrios organizado em ilhas multifuncionais20, de acordo com a


complementaridade de suas tarefas e com a necessidade de trabalharem em equipe;

4. o espao do gerente localizado junto ao de seus subordinados;

5. o arquivamento diferenciado entre os modelos europeu e norte-americano: no


esquema alemo os armrios so centralizados e no norte-americano os armrios so
distribudos no espao vertical dos painis e dentro de cada departamento;

6. era usual a existncia de reas destinadas ao uso comum, como salas de estar isoladas
e salas de reunies (fechadas ou integradas no espao aberto);

7. a utilizao de plantas ornamentais e obras de arte eram comuns e deixavam o


ambiente mais humano e informal.

O conceito foi amplamente difundido na Alemanha, porm em outros pases


europeus ainda predominava a rigidez hierrquica do taylorismo. Especificamente no
modelo europeu a tpica distribuio do layout era organizada da seguinte forma:

1. as ilhas multifuncionais possuam mobilirio composto por mesas autoportantes


retangulares, ou em forma de L, dispostas conforme a necessidade do fluxo de
informaes;

2. os painis eram utilizados como biombos que dividiam os departamentos;

3. dentro dos departamentos no existiam divisrias separatrias entre funcionrios;

4. os gerentes utilizavam salas fechadas para a gerncia (principalmente at a dcada de


1970);

20
Ilha multifuncional: conjunto de estaes de trabalho para funcionrios que exercem a mesma funo.

40
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

5. o arquivamento era centralizado, os armrios de cada departamento estavam todos


juntos e localizados prximo ao departamento.

J nos Estados Unidos o mobilirio era considerado integrado, ou seja, ele era
pensado como um sistema composto por partes distintas, onde os painis so o principal
componente.

O painel modular tanto na largura quanto na altura de acordo com o grau de


privacidade requerido no local de trabalho; ele suporta a superfcie de trabalho, armrios e
diversos tipos de acessrio (como prateleiras, porta-canetas etc.); era feito em material
metlico e revestido em laminado ou tecido, pois interferia bastante na acstica do ambiente
de trabalho; pelo seu interior passavam fiaes eltricas e de telefonia (para alimentao
dos equipamentos de trabalho como computadores e telefones).

Juntas, todas essas partes e painis do mobilirio integrado formam um conjunto e


possuem uma unidade visual denominada estao de trabalho, que o local onde
atividades individuais so desenvolvidas e o funcionrio tem ao alcance das mos todas as
ferramentas necessrias execuo de suas atividades. Quando agrupadas, delimitam um
departamento ou rea. O escritrio panormico norte-americano formado por estaes de
trabalho e pela composio desse tipo de estrutura modular. Segundo a distribuio do
layout norte-americano:

1. as ilhas multifuncionais possuam mobilirio integrado, dispostas conforme a


necessidade do fluxo de informaes;

2. os painis acumulavam duas funes: dividir os espaos de trabalho (entre


departamentos e entre funcionrios de uma mesma equipe) e suportar verticalmente as
demais partes do mobilirio;

3. os gerentes e supervisores utilizavam espaos como os dos funcionrios, porm cada


estao de trabalho possua uma dimenso diferente, de acordo com a posio
hierrquica: quanto mais alto o cargo, maior o espao da estao de trabalho;

4. o arquivamento era distribudo pelas estaes de trabalho: cada estao possua


armrios suspensos pelos painis divisores.

Ao compararmos os dois modelos, verificamos que o modelo europeu tinha maior


flexibilidade na disposio do mobilirio entre funcionrios e equipes, j que era muito mais
fcil mudar a localizao de mesas e armrios do que de estaes de trabalho inteiras.

41
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

Por outro lado, o layout europeu era menos denso, pois provocava um tipo de
organizao espacial em que o aproveitamento do espao existente era bem menor,
principalmente porque precisava de espao horizontal para colocar armrios, enquanto os
norte-americanos utilizavam o espao vertical nas divisrias do mobilirio. Segundo Rita
Sampaio, o modelo norte-americano gerava uma economia de espao que chegava a 30%
em relao ao modelo europeu (SAMPAIO, 2003, p.54), como mostra a comparao
realizada por ela entre os dois tipos: no escritrio europeu o espao utilizado para cada
mdulo de estao de trabalho era de 8,40m, enquanto no escritrio norte-americano de
mobilirio integrado esse espao ocupava 6m.

Espaos necessrios para cada estao de trabalho (1) Estao de trabalho convencional utilizada no escritrio
europeu (2) Estao de trabalho de sistema integrado empregada no escritrio norte-americano
Fonte: SAMPAIO, 2003, p.55

Tanto na Europa como nos Estados Unidos o resultado so layouts orgnicos, que
seguem a geometria dos fluxos de circulao e de comunicao, e no mais da arquitetura
do edifcio, e sugerem uma integrao e comunicao maiores entre as diversas reas da
empresa. Essas semelhanas e diferenas podem ser observadas nas plantas e fotos a
seguir apresentadas por Cludio Amaral em 1987.

42
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

(1) (2)
(1) Sede da BMW na Alemanha Planta baixa com layout tpico de escritrio panormico alemo
(2) Planta baixa com layout tpico de escritrio panormico norte-americano
Fonte: (1) e (2) AMARAL, 1987, p.242

(3) (4)
(3) Foto do escritrio panormico modelo alemo
(4) Foto do escritrio panormico modelo norte-americano com sistema integrado
Fonte: (1) e (2) AMARAL, 1987, p.242

Com o tempo, os layouts de escritrios panormicos que passaram a utilizar o


mobilirio integrado norte-americano comeam a ser mais lineares, menos orgnicos, com
circulaes bem definidas, pois as estaes de trabalho formavam cubculos atravs de
seus painis. Esses escritrios passam tambm a ser chamados simplesmente de open
office, ou planta livre.

O mobilirio integrado foi desenvolvido e empregado pela primeira vez pela indstria
moveleira norte-americana Herman Miller, que em 1964 lanou comercialmente o primeiro
sistema de mobilirio integrado: a linha Action Office (HERMAN MILLER, 2004), que
possua todas as caractersticas mencionadas acima.

43
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

De acordo com Caldeira, a linha Action Office foi desenvolvida para ser instalada nos
escritrios da empresa JFN Associates de Chicago (CALDEIRA, n 9, p.7), uma empresa
norte-americana de designers de espao.

Segundo informaes da prpria Herman Miller, o designer e ento presidente da


empresa, Robert Prost, inventor da linha Action Office, percebeu os rumos que a
organizao de escritrios estava tomando e criou o seu prprio centro de pesquisa. Nele foi
desenvolvido um sistema de componentes que formavam a estao de trabalho e que
poderiam ser montados e remontados vrias vezes; assim, se o layout do escritrio
precisasse ser modificado para atender demanda de fluxos de trabalho, o mobilirio
acompanharia essa mudana. (HERMAN MILLER: 2004)

At hoje a Herman Miller fabrica e vende a linha Action Office, com base no mesmo
conceito original e com o mesmo nome, mas com outros detalhes, acabamentos e
atendimento s necessidades mais atuais, desenvolvidas ao longo dos anos.

(1) (2)
Linha Action Office da Herman Miller (1) Estao de trabalho (2) Elementos que compem a estao de trabalho
Fonte: (1) e (2) Herman Miller, 2004, Catlogo de propaganda de produtos

(3) (4)
Linha Action Office da Herman Miller (3) Estao de trabalho humanizada (4) Estaes de trabalho agrupadas
Fonte: (3) e (4) Herman Miller, 2004, Catlogo de propaganda de produtos

44
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

O mobilirio integrado teve como princpios bsicos:

1. melhor aproveitamento de espao ao delimitar a rea da estao de trabalho e ao


distribuir as estaes em forma de malha;

2. maior flexibilidade de layout ao considerar que os elementos poderiam ser montados,


desmontados e remontados de novas formas;

3. maior organizao, pois os componentes da estao de trabalho eram modulares;

4. maior diversidade de acabamentos para estruturas, painis, superfcies etc.;

5. padronizao de mveis, facilitando a organizao e inventrio dos elementos;

6. economia de instalaes, pois era mais duradouro.

Paralelamente, outras empresas de mobilirio tambm desenvolviam seus produtos,


j que a arquitetura de interiores de escritrios vinha se tornando

um campo frtil para a racionalizao e a industrializao do


mobilirio e dos materiais de acabamento. A busca da melhoria dos
ambientes de trabalho, baseada na crena moderna de que a
satisfao do funcionrio sob esse aspecto aumenta a sua
produtividade, tem incentivado grandes avanos do ponto de vista da
ergonomia, da luminotcnica, do conforto termoacstico.
(CALDEIRA, n8: p.6)

Desde 1953, a Steelcase j industrializava mobilirios para escritrio coloridos


atravs da linha metlica Sunshine Styling. Apesar do pioneirismo nos acabamentos dos
mveis, somente aps o lanamento da Action Office, influenciado pela concorrncia, em
1968 a empresa lana a linha Mobiles, que foi a base do sistema de mobilirio integrado
dentro da Steelcase. Trs anos depois, em 1971, a Steelcase produz a linha Movable Walls,
a primeira de mobilirio integrado realmente considerada pela empresa. Logo depois, em
1972, as empresas comeam a utilizar outros materiais de acabamento diversificados para
produo do mobilirio, como, por exemplo, a madeira, que foi altamente usada no Brasil.

45
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

(1) (2)
Mobilirio Steelcase (1) Linha Mobiles 1968 (2) Linha Movable Walls 1971
Fonte: (1) e (2) www.steelcase.com

Os escritrios de planta livre continuaram sendo utilizados por muitos anos,


principalmente nos Estados Unidos e nos pases influenciados pela cultura norte-
americana atravs de suas multinacionais que se instalaram nesses pases e foram se
adaptando s mudanas dos tempos, s exigncias de mercado e intensificao do uso
de tecnologia da informao nos escritrios.

A princpio era difcil implantar os layouts panormicos nas plantas ortogonais da


grande maioria dos edifcios de escritrios. A rigidez das instalaes na poca ia de
encontro flexibilidade que o novo layout exigia. Cludio Amaral faz uma citao sobre os
edifcios nas dcadas de 1950 e 1960:

somente os prdios projetados sob encomenda para uma nica


empresa e em que desde o incio fosse prevista a adoo de um
esquema do tipo landscape office que conseguiam essa perfeita
sincronia. (CALDEIRA, n9, p.7)

As plantas dos escritrios panormicos eram tipicamente profundas, com grandes


distncias internas entre janelas, e por isso precisavam: de sistemas de ar-condicionado e
de iluminao mais eficientes (para atender a reas bem maiores) e de materiais de
revestimento acsticos tanto no mobilirio como no forro e no piso (j que as grandes reas
de trabalho abertas aumentavam o nvel de rudo no ambiente).

Acontecia no mundo uma revoluo que atingia todos os setores industriais, o que
alavancou a produo de elementos construtivos em srie. (SAMPAIO, 2003, p.52) Essas
mudanas possibilitaram os avanos tecnolgicos que auxiliaram bastante o surgimento dos
edifcios com plantas que abrigariam os escritrios panormicos, como exemplifica a citao
a seguir:

46
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

Os estudos relativos concepo de edifcios corporativos


passam a ser mais detalhados devido a vrios fatores, entre eles a
crena na tecnologia e no progresso, alm da crescente demanda
por reas destinadas a escritrios. (SAMPAIO, 2003, p.52)

Uma das mais importantes empresas de arquitetura que executou diversos projetos
de edifcios de escritrios a Skidmore, Owings & Merrill (SOM)21, que, segundo Weston,

foi uma pioneira dos fundamentos do trabalho em equipe e


introduziu muitos outros conceitos, ligados aos mtodos do mundo
dos negcios americanos, que iriam transformar a prtica da
arquitetura. (WESTON, 2003, p.102)

Ao longo de sua histria, a SOM executou diversos trabalhos importantes, como o do


edifcio Lever projetado entre 1950 e 1952 (WESTON, 2003, p.102), na cidade de Nova
York. Essa construo formada por dois elementos: um embasamento e uma torre de
escritrios de 21 andares.

No embasamento, mais largo e com p-direito duplo, esto localizados espaos


pblicos, restaurante, ptio etc. Na torre de escritrio, os pilares de ao foram colocados no
interior (sem aparecerem na fachada) e dentro das paredes internas. As escadas, shafts de
elevadores, sanitrios e demais reas de suporte esto localizados juntos e na extremidade
dos pavimentos, mas no apresentam volume na fachada. Diferentemente das demais
construes da poca, essa foi toda revestida de vidro verde, com o objetivo de reduzir a
carga do sistema de ar-condicionado interno, alm de proporcionar maior iluminao natural
para os ambientes de trabalho, que, junto com a distribuio interna dos pilares e reas de
suporte, proporcionou uma planta mais ampla.

Esse modelo, com dois volumes e suas respectivas funes e com acabamentos em
vidro da fachada, foi posteriormente copiado por muitos profissionais responsveis pela
construo de edifcios corporativos em todo o mundo, inclusive no Brasil. Entretanto,
muitos desses profissionais no se preocuparam com o clima e a cultura diferentes ao
projetarem os edifcios em outros pases. Segundo Weston, este tipo de edifcio acabou se
tornando um smbolo das deficincias da arquitetura corporativa internacional. (WESTON,

21
SOM: fundada em 1936 em Chicago, Skidmore, Owings & Merrill uma empresa norte-americana de projetos
de arquitetura, urbanismo, engenharia e interiores. Realizou importantes projetos de escritrios corporativos para
diversas empresas em todo o mundo e se tornou um dos maiores escritrios de arquitetura mundiais. Atualmente
a empresa mantm escritrios em Chicago, Nova York, San Francisco, Washington DC, Los Angeles, Londres,
Hong Kong e Shanghai.

47
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

2003, p.102). Por outro lado, a importncia que o edifcio Lever teve na poca de sua
construo e ao seu redor no pode ser diminuda, principalmente pela inovao na
utilizao de acabamentos leves e pela disposio interna dos compartimentos, alm da
beleza da construo.

(1) (2) (3)


Edifcio Lever, Nova York 1950-52 (1) Fachada (2) Planta baixa do 3 pavimento localizado no embasamento
(3) Planta baixa do pavimento tipo de escritrios
Fontes: (1) GSSEL, 1996, p.228 (2) e (3) WATSON, 2003, p.103

O primeiro edifcio que utilizou o uso misto comercial e residencial foi projeto de
Frank Lloyd Wright. Entre 1952 e 1956 ele projetou o edifcio Price Tower, em Bartlesville,
Oklahoma, EUA (PRICE, 2006), para Harold C. Price, fundador da H.C. Price Company. O
edifcio possui espaos de escritrios para empresa, lojas e residncias que seriam
alugadas para pagar o custo da construo.

Esse era o projeto mais alto de Wright: dezenove andares com 67m de altura e
estrutura de concreto armado. Como o permetro do edifcio no tinha colunas de
sustentao, este um dos poucos projetos que Wright utiliza uma fachada de vidros verdes
que permite a iluminao natural em todo o pavimento de escritrio, que possua 743m. Os
detalhes dos acabamentos eram abundantes, e Wright ainda desenhou todo o mobilirio
para o edifcio: mesas em metal com bordas de alumnio e cadeiras iguais para os espaos
de escritrios e para os apartamentos.

48
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

(1) (2)
Edifcio Price Tower, Bartlesville 1956 (1) Fachada (2) Escritrio executivo
Fonte: (1) e (2) PRICE, 2006

Apenas seis anos aps a construo do edifcio Lever, no terreno diagonal ao do


edifcio Lever, Mies van der Rohe projetou entre 1954 e 1958 o edifcio Seagram em Nova
York, que marcou definitivamente a contribuio de Mies para arquitetura de edifcios de
escritrios e que, posteriormente, influenciou a arquitetura desses edifcios em todo o
mundo. (FRAMPTON, 1997, p.288)

A torre de escritrios de 39 andares localizada no centro do terreno possibilitava que


todas as fachadas fossem de vidro e que os espaos internos fossem bem iluminados.
Como no edifcio Lever, os pilares no pavimento tipo (que modular) so internos, assim
como o ncleo de servios. Toda a construo foi coberta com perfis de ao aparentes e
vidro na cor bronze. A construo simtrica e a repetio de itens construtivos uma
caracterstica marcante da obra de Mies e tambm considerada uma inovao por muitos
autores foi bastante utilizada dessa vez. Segundo Weston: No Edifcio Seagram, Mies
levou a repetio ao limite e conseguiu com isso algo que beirava o sublime. (WESTON,
2003, p.118)

Segundo Francis Duffy, o mobilirio instalado no edifcio trouxe caractersticas do


que viria a ser o mobilirio do sistema integrado norte-americano. As mesas j eram
dispostas de acordo com o fluxo de comunicao no espao aberto e grandes salas
fechadas e individuais eram utilizadas pelos chefes, de acordo com os interesses dos
dirigentes administrativos da empresa.

49
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

(1) (2)
Edifcio Seagram, Nova York 1954-58 (1) Fachada (2) Planta baixa do pavimento tipo de escritrios
Fontes: (1) GSSEL, 1996, p.230 (2) WATSON, 2003, p.119

(3) (4)
Edifcio Seagram, Nova York 1954-58 (3) Sala de gerente individual (4) rea de escritrios
Fonte: (3) e (4) DUFFY, 1997, p.27

Desde as dcadas de 1920 e 1930 Mies van der Rohe j produzia projetos para
reas administrativas que desenvolviam uma nova forma de pensar a arquitetura. O
arquiteto declarou em 1926 que a arquitetura a vontade da poca produzida para o
espao. (FRAMPTON, 1997, p.282) Assim ele se tornou autor de uma arquitetura
facilmente identificvel como sendo sua, principalmente por causa das caractersticas
marcantes que so repetidas nos edifcios de escritrios at os dias de hoje. Entre elas
esto:

1. volumes simtricos, com linhas retas e sem arcos;

2. apoios estruturais aparentes, com perfis de ao padronizados para acabamento;

3. transparncia, principalmente atravs do revestimento de vidro;

4. repetio de elementos celulares na estrutura e nas plantas;

50
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

5. plantas modulares, livres de pilares sempre que possvel (com estrutura integrada s
paredes na fachada e no interior), reas de servio passavam despercebidas e com
completa iseno de ornamentos.

Devido a essas caractersticas, comum a arquitetura influenciada por ele ser


chamada de miesiana. (Dicionrio Ilustrado de Arquitetura, 2006)

... podemos alegar que, ao longo da histria, no houve


mestres da arquitetura mais mal compreendidos por seus discpulos
e seguidores imediatos do que Mies e Kahn. Mies foi plenamente
gratificado por seu sucesso ao formular a modalidade normativa do
edifcio corporativo norte-americano de 1950 a 1975, e o formato
miesiano padronizou-se para um certo setor do desenvolvimento no
mundo do ps-guerra.... (FRAMPTON, 1997, p.371)

Veremos mais frente que os arquitetos que projetaram o estudo de caso deste
trabalho possuam fortes influncias miesianas.

Em 1957 o escritrio SOM inaugurou o projeto do edifcio Union Carbide em Nova


York e inova em conceitos que seriam seguidos posteriormente. Bastante influenciados pela
obra de Mies van der Rohe, o SOM projetou uma torre de escritrios em vidro, com
dimenses em planta totalmente modulada e que utilizava a estao de trabalho como
mdulo principal. O mobilirio de cada estao foi desenhado em forma de L e toda essa
modulao trouxe flexibilidade para mudanas de layout. Os elementos construtivos tambm
foram projetados para proporcionar vos livres onde o mdulo da estao de trabalho
pudesse ser utilizado da melhor forma, assim como a fachada de vidro dava maior
iluminao natural no interior dos escritrios.

Segundo Claudia Andrade, o edifcio foi considerado na poca o Rolls-Royce dos


edifcios de escritrios, graas s inmeras inovaes existentes nele. (ANDRADE, 2000,
p.24). Ainda de acordo com ela, foi a primeira vez que toda uma instalao de escritrio
utilizou carpete e forro modulado, o que permitiu a instalao uniforme de iluminao
fluorescente.

51
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

(1) (2)
Edifcio Union Carbide Corp., Nova York 1957 (1) Fachada (2) Pavimento tipo de escritrios
Fonte: (1) AU, 2002, n386, p.48 (2) AU, 2002, n 386, p.51

Na dcada de 1960 surgiam edifcios de escritrios cada vez mais modulares, como
o edifcio John Handcock Center (1968), em Chicago (AU, 2002, n
386, p.39), projetado pelo
escritrio SOM e que de acordo com Adrian Smith (arquiteto responsvel pelos projetos do
SOM em Chicago) era mais um marco arquitetnico nos Estados Unidos.

Com sete pavimentos de escritrios, o projeto totalmente simtrico e modular. Na


fachada, pilares e vigas so fortemente demarcados e sobressaltados; a planta em formato
quadrado segue a mesma modulao da fachada. Ao observarmos os demais projetos do
escritrio SOM na poca, verificamos que esse um dos primeiros em que o ncleo de
elevadores, escadas e servios totalmente central, proporcionando o mximo de
iluminao natural ao interior e uma planta livre de pilares. Como conseqncia, a
flexibilidade para instalaes de estaes de trabalho com mobilirio integrado totalmente
favorecida.

(1) (2)
Edifcio John Handcock Center, Chicago 1961 (1) Fachada (2) Pavimento tipo de escritrios
Fonte: (1) AU, 2002, n386, p.48 (2) AU, 2002, n 386, p.51

52
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

1.4 ESCRITRIOS DAS DCADAS DE 1970, 1980 E 1990

Gradativamente a partir dos modelos norte-americano e europeu implantados na


dcada de 1960, o conceito da planta livre se consolidou durante o final do sculo XX. Nos
anos 1970, os sistemas de mobilirio integrados se desenvolveram e se disseminaram,
enquanto nos anos 1980 estes sistemas se focaram na esttica e na reviso de conceitos
hierrquicos.

Segundo Claudia Andrade, as caractersticas das estaes de trabalho foram sendo


alteradas em razo de trs fatores:

1. a flexibilizao das organizaes, com a reduo do nmero de funcionrios em


salas fechadas e a preferncia pela integrao de equipes;

2. os custos imobilirios que levaram a uma reduo no tamanho das estaes de


trabalho e conseqente reduo de espao/custo;

3. o uso de tecnologia de informao, que alterou as necessidades relativas ao


mobilirio. (ANDRADE, 2000, p.24)

A flexibilizao em particular vem acompanhada da necessidade de integrao entre


funcionrios e superiores, a relao entre funcionrios de diferentes nveis menos
hierrquica e mais informal. As empresas nestas dcadas sofreram diversas mudanas,
fuses, algumas cresceram, outras diminuram, e a cada mudana precisavam readequar o
layout de seus escritrios. Quanto maior a flexibilidade do mobilirio, melhor e mais rpida
era a adaptao s mudanas; conseqentemente, menor eram os custos de implantao e
de modificao de layouts.

Em 1985, a Herman Miller lana mais um sistema de mobilirio integrado, o


Ethospace, ao perceber que seu produto Action Office no mais representava uma posio
de vanguarda para os administradores. (AMARAL, 1987, p.245) Baseado na administrao
da Teoria do Sistema, em que a hierarquia do escritrio no expressa pelo tipo de
mobilirio que o funcionrio utiliza, nele so minimizadas as diferenas de tamanho de
estaes de trabalho, recursos tcnicos e acabamentos entre as distintas peas de
mobilirio dos diferentes nveis hierrquicos.

Esse produto idealizado como um mdulo de estao de trabalho composto por:


uma mesa de trabalho, que em uma das extremidades possui uma conexo em semicrculo
para reunies e na outra extremidade possui uma mesa de trabalho em formato de L. Ao
redor desse conjunto esto os painis, onde pela primeira vez foi possvel combinar

53
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

diferentes alturas de divisrias do mobilirio e tipos de acabamento (mais humanizados,


evocando elementos arquitetnicos como paredes, janelas, tijolos etc.). Esse mdulo de
estao de trabalho se amplia conforme o grau hierrquico, mas ir sempre possuir os
mesmos acabamentos e recursos.

(1) (2)
Linha Ethospace da Herman Miller
(1) e (2) Estaes de trabalho com diferentes alturas de painis e acabamentos
Fonte: (1) e (2) Herman Miller, 2005, Catlogo de propaganda de produtos

Paralelamente, os edifcios de escritrios foram se modernizando, passaram a ser


projetados com novas tecnologias construtivas (materiais mais resistentes) e a oferecer uma
infra-estrutura predial mais moderna e uma arquitetura diferenciada que demonstrasse
status: tudo isso resultou no aumento dos custos imobilirios. claro que a competitividade
neste mercado grande, pois a quantidade de espaos de escritrios disponveis alta, o
que levaria o custo para baixo; mas as caractersticas construtivas, arquitetnicas e
tecnolgicas mudam tanto e to rpido que em pouco tempo tudo que no prdio era
moderno passa a ser antigo.

As empresas comearam a se preocupar mais do que nunca com a imagem


institucional, que engloba tanto o aspecto interior quanto exterior do edifcio. No seu interior,
a identidade visual em seus ambientes de escritrios destacada: todos os escritrios de
uma empresa devem possuir os mesmos acabamentos, ser compostos pelo mesmo
mobilirio; dessa forma no importa em qual cidade ou local estejam localizados eles
sempre sero identificados por fazer parte de uma mesma empresa atravs da aparncia de
seus escritrios. Esses aspectos, acoplados a uma arquitetura diferenciada, moderna ou
contempornea, demonstram qual o perfil de cada empresa.

54
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

No final da dcada de 1960 na Europa a questo da participao do usurio no


ambiente arquitetnico se tornou uma preocupao central. Por isso alguns arquitetos
entendiam que no se deveria fornecer uma soluo completamente resolvida para um
programa. Era como pensava o arquiteto Herman Hertzberger:

... o arquiteto deveria criar uma estrutura forte, mas que fosse,
em termos de uso, relativamente neutra para ser interpretada e
completada de diversas maneiras pelos usurios. (WESTON, 2003,
p.164)

Ao projetar os escritrios para uma companhia de seguros chamada Centraal Beheer


em Appeldoorn, nos Pases Baixos (1970-1972), para mais de 1.000 funcionrios,
Hertzberger se baseou em um mdulo tridimensional de base quadrada e executou um
edifcio bastante complexo de quatro andares.

Cada mdulo podia ser dividido em quatro reas de trabalho separadas por uma
circulao em forma de cruz. Quando agrupados lado a lado, os mdulos se interligavam
atravs de estreitas passarelas, formando um tipo de planta xadrez. A iluminao foi feita
atravs de janelas localizadas nos cantos dos mdulos ou pelo teto das passarelas. A
interferncia dos usurios pode ser vista nas reas coletivas existentes no centro de cada
pavimento, nas passarelas onde foram colocadas plantas e sofs e nos prprios locais de
trabalho que os funcionrios enfeitaram com plantas, psteres e outros materiais
personalizados que delimitavam cada espao de trabalho. Apesar de toda linearidade, a
ocupao de escritrio panormico: h grande comunicao e integrao entre os
departamentos.

O projeto foi uma tentativa de no incio da dcada de 1970 diminuir ao mximo a


hierarquia ainda resistente dos edifcios de escritrios tradicionais, e por esse motivo muitos
crticos consideraram o projeto deficiente. Mesmo assim a citao a seguir demonstra a sua
importncia para a poca e para a arquitetura de escritrios.

... por mais que o edifcio Centraal Beheer parea agora um


modelo antiquado e, por mais que a rejeio s regras tradicionais da
forma arquitetnica esteja fora de moda; este prdio continua sendo
(...) uma das poucas tentativas, genuinamente radicais e humanas,
de repensar um tema predominantemente no sculo XX, o prdio de
escritrios. (WESTON, 2003, p.164)

55
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

(1) (2)
Edifcio Centraal Beheer, Appeldoorn 1972 (1) Fachada (2) Vista dos escritrios
Fonte: (1) e (2) WESTON, 2003, p.164

(3) (4)
Edifcio Centraal Beheer, Appeldoorn 1972 (3) Planta baixa (4) Vista parcial da planta
Fontes: (3) WESTON, 2003, p.165 (4) DUFFY, 1997, p.82

Um dos exemplos mais significativos de edifcio de escritrios da dcada de 1980 o


Lloyds Bank (1986). Projetado pelo arquiteto italiano Richard Rogers e equipe (DUFFY,
1997, p.32), o prdio localizado em Londres feito com estrutura de ferro, acabamento em
alumnio e vidro. O projeto foi resultado de um concurso que teve como princpio a
flexibilidade das instalaes e o atendimento das necessidades do banco, entre elas:
triplicar a rea que ele ocupava na poca em outro edifcio, dar continuidade aos negcios
sem interrupes por conta da mudana, garantir espaos para atividades conjuntas dos
funcionrios, facilitar a expanso futura e prover um edifcio de qualidade e imponncia.

A laje nervurada do edifcio aparente: no utilizado forro e a iluminao artificial


feita atravs de luminrias aparentes embutidas nos vos quadrados da laje (a iluminao
natural zenital atravs do trio e feita pelas janelas do permetro). Essa mesma laje
nervurada do teto pode ser vista no piso, o que proporciona um contrapiso oco por onde
passam as instalaes eltrica e de telecomunicaes. O piso acabado acima da laje feito
de placas finas e encaixadas na prpria laje.

56
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

A planta do Lloyds possui um partido diferente da grande maioria dos edifcios da


poca: h um grande retngulo para distribuio dos escritrios com um trio central, e
todos os espaos de servios, sanitrios, escadas e elevadores, esto localizados fora
desse retngulo, facilmente acessveis para manuteno. Essa diferena fez com que o
edifcio proporcionasse uma grande integrao entre os ambientes de escritrios. O salo
nico no trreo (com p-direito duplo) est interligado aos demais pavimentos atravs de um
trio central, onde esto localizadas escadas rolantes para acesso aos quatro pavimentos
logo acima. Sua ocupao um exemplo de escritrio panormico europeu: mesas de
trabalho em espao aberto nos andares inferiores e salas fechadas para chefes e diretoria
nos andares superiores. reas de recepo, reunies informais e troca de informaes do
banco esto localizadas no centro do pavimento trreo (na rea correspondente ao centro
do trio).

(1) (2)
Edifcio Lloyds Bank, Londres 1986 (1) Fachada (2) Esquema da planta do pavimento tipo
Fontes: (1) www.lloyds.com (2) SAMPAIO, 2003, p.64

(3) (4)

Edifcio Lloyds Bank, Londres 1986 (3) trio central e escadas rolantes
(4) rea de escritrios no segundo pavimento com vista parcial das escadas rolantes e do trio central
Fonte: (3) e (4) www.lloyds.com

57
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

(5) (6)
Edifcio Lloyds Bank, Londres 1986 (5) rea de escritrios no pavimento trreo
(6) Detalhe da rea de escritrios no pavimento trreo com destaque para o teto e o piso
Fonte: (5) e (6) www.lloyds.com

Na dcada de 1980, o escritrio SOM produziu mais de 20 importantes projetos de


edifcios de escritrios corporativos construdos e na dcada de 1990 mais dezoito
importantes projetos.

Mas o design moderno vulgariza-se atravs da produo industrial em alta escala


dos seus mais diversos componentes, incluindo o mobilirio, devido principalmente ao
desenvolvimento dos meios de comunicao e s novas necessidades de identidade visual
por parte das empresas. Ao mesmo tempo, as necessidades de seguir padres
ergonmicos (regidos por normas de dimenses de mobilirio) e de conforto ambiental
(regidos por normas de iluminao nos ambientes, controles de qualidade de ar etc.) se
tornam cada vez mais evidentes, fazendo o mercado repensar a fabricao de mobilirio
com novos materiais, novas tecnologias e oferecendo uma variedade maior de formas,
funes e acabamentos.

A dcada de 1990 prioriza a conteno econmica, a simplificao e a flexibilidade


dos produtos. quando se estabelece no mercado a modulao de diversos produtos que
fazem parte do ambiente interno dos escritrios (desde sistemas integrados de mveis e
divisrias a forros e luminrias) e tambm das edificaes, que precisam estar preparadas
para receber esses produtos. As dimenses dos espaos arquitetnicos e dos componentes
do escritrio (como peas de mobilirio, forro, luminrias, piso elevado etc.) seguem os
mesmos mdulos, com larguras mnimas e padronagens iguais. Isso permite que o mercado
oferea uma maior variedade de solues para espaos e componentes dos escritrios, com
custos acessveis (compra-se menos e precisa-se de menos itens em estoque) e em
pequenos prazos (pode-se utilizar itens existentes para modificar facilmente os espaos).

58
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

Em termos de tipologia de layout a tendncia atual para os


sistemas combinados, que resgatam as salas individuais ou para
pequenos grupos, situadas junto s faces ensolaradas, deixando o
miolo do pavimento livre para ser organizado segundo uma das
mltipla variantes dos sistema do tipo Action Office ou panormico
disponvel hoje em dia no mercado. Nota-se forte tendncia para as
divisria fixas incorporarem grandes painis de vidro
complementados por persianas verticais e horizontais, cortinas
sanfonadas ou de enrolar que do ao conjunto um aspecto de maior
leveza e integrao, ao mesmo tempo em que permite criar uma
maior privacidade quando desejado. (CALDEIRA, n10, p.4)

1.5 ESCRITRIOS DO SCULO XXI

O novo sculo nasce com a realizao de vrias experincias nos ambientes


corporativos, que tm como objetivo desenvolver novas formas de projetar e ocupar o
escritrio. As estaes de trabalho incorporam novos materiais em sua estrutura e nos
acabamentos, apresentam novos acessrios, possuem novas facilidades para informtica e
comunicaes.

Segundo Vasco Caldeira, existem trs aspectos em particular que sempre guiaram
as transformaes dos escritrios nas ltimas dcadas do sculo XX:

1. a qualidade total dos bens e servios oferecidos pelas empresas;

2. a reduo do seu custo das instalaes e o custo final ao consumidor;

3. a consolidao de imagens corporativas. (CALDEIRA, n10, p.1)

Caldeira acredita que para acompanhar essas necessidades, no novo sculo as


empresas e profissionais que trabalham no ramo de escritrios precisam observar os
seguintes fatores respectivamente:

1. maior apuro com as reas de trabalho administrativo;

2. otimizao do uso do espao;

59
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

3. adoo de padres estticos coerentes.

A fim de alcanar os trs fatores levantados por Caldeira, a globalizao22 exige


eficincia e padronizao nos ambientes administrativos, j que atravs deste processo
que estabelecida uma integrao entre os pases e as pessoas do mundo todo: as
pessoas, os governos e as empresas trocam idias, realizam transaes financeiras e
comerciais e espalham aspectos culturais pelos quatro cantos do planeta. A reduo dos
espaos de escritrios a fim de baixar os custos das instalaes agua a competio entre
diversas comunidades globais, e, segundo Harvey, isso resulta no surgimento de novas
estratgias competitivas localizadas e um sentido ampliado de conscincia daquilo que
torna um lugar especial e lhe d vantagem competitiva. (HARVEY, 1989, p.247)

Para atender a essa padronizao e enfrentar a competio, cada componente do


escritrio deve ser pensado para a obteno de um ambiente de trabalho com conforto fsico
e visual, de acordo com a imagem que a empresa quer passar. A agilidade do funcionrio,
necessria dentro do ambiente de trabalho, para operar mudanas de ritmo, crescimento
ou encolhimento rpido e mudana no perfil das atividades da empresa. A flexibilidade do
espao no ambiente de trabalho a palavra-chave dos escritrios neste incio de sculo.

Para alcanar essa flexibilidade, todos os componentes do escritrio devem ser


integrados. Isso significa que as plantas devem ser livres de estruturas e barreiras fsicas, a
fim de acomodar mais de um tipo de layout e acabamento. Entre os acabamentos, os forros
suspensos, as divisrias piso-teto, as grelhas de ar- condicionado e luminrias so alguns
exemplos de componentes que precisam ser projetados em conjunto com o layout
mobilirio, e que ao conversarem e seguirem um mesmo mdulo dimensional podem ter
flexibilidade suficiente para acomodar futuras mudanas do layout.

O forro em especial, se tiver um mdulo coordenado com a esquadria da fachada,


poder determinar o mdulo dimensional a ser utilizado no escritrio. Atualmente a
dimenso mais comum na modulao dos escritrios de 1,25m x 1,25m, ou subdivises e
multiplicaes deste mdulo.

A otimizao do uso do espao aumenta a densidade de pessoas por m e, assim,


revestimentos de forro e piso so elementos importantes para auxiliar na acstica dos
ambientes internos.

22
Globalizao: processo de integrao entre as economias e sociedades dos vrios pases, especialmente no
que se refere produo de mercadorias e servios, aos mercados financeiros e difuso de informaes.
Fonte: Dicionrio Aurlio, 2004.

60
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

Novas tecnologias continuam surgindo cada vez mais rpido e novas redes de dados
e novas formas de conectividade auxiliam no trabalho. Um novo e importante avano
tecnolgico conexo VOIP23, onde a infra-estrutura necessria para atend-la requer
metade da infra-estrutura utilizada anteriormente (que era dividida entre rede de dados e de
telefonia).

A utilizao de laptops24 no lugar de desktops muito maior atualmente. Esses


microcomputadores portteis possuem baterias que suportam at cinco horas sem
necessidade de ligao eltrica, e essa caracterstica unida possibilidade de a rede de
comunicao utilizada no escritrio ser wireless25 faz com que a estao de trabalho do
sculo XXI se torne independente da conexo eltrica ou de dados fixos. Ao mesmo tempo
que aumenta a mobilidade do funcionrio, permite ampla flexibilidade do ambiente interno.

Esses sistemas precisam estar ao alcance de todos no escritrio. Na infra-estrutura,


sistemas de racionalizao de energia, de controle de iluminao e de automao de ar-
condicionado so premissas para a construo de edifcios inteligentes.

No mobilirio, a versatilidade de combinao entre os poucos componentes


primordial para o layout poder ser modificado, substitudo ou acrescido de novos
componentes. Muitas vezes necessrio que exista a possibilidade de que pelo menos
parte dessas modificaes possa ser realizada pelos prprios profissionais que trabalham
no escritrio (como, por exemplo, acontece no caso de gaveteiros com rodzios ou mesas
fceis de serem movimentadas).

As dinmicas do mercado imobilirio de escritrios e das atividades das prprias


empresas, aliadas aos novos parmetros da economia globalizada e do desenvolvimento da
informtica, esto forando o surgimento de um novo desenho de escritrios.

De acordo com a revista norte-americana Time, em 2006 nos Estados Unidos 70%
dos trabalhadores de escritrios ficam em estaes de trabalho abertas (TIME, 2006, p.42).
Com a virada do milnio, observamos que algumas estaes de trabalho possuem alguns
inconvenientes para as necessidades atuais, como divisrias muito altas; paredes que

23
VOIP: rede de comunicao de dados fixa na qual informaes de voz e de dados so transmitidas por um
nico ponto de rede, formado pelo conector e pelo cabo.
24
Laptop: microcomputador porttil, dotado de bateria, monitor plano e teclado. Fonte: Dicionrio
Aurlio, 2004.
25
Wireless: radiotransmissor ou sem fio. Ou seja, rede de comunicao que emite ondas de rdio para
transmisso de dados.

61
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

deixam o espao muito isolado; mobilirio projetado para trabalho com papis e no para
laptops; e queixa de alguns funcionrios que acreditam que ocupam muito espao.

A typical workstation in the 1970s measured 12 ft. by 12ft.,


according to the American Society of Interior Designers. By 1995 it
had strunk to 10ft. by 10ft. Todays cubicles average 6ft. by 8.ft, and
space planners say they can cut an additional 21% without affecting
productivity-or increase. (Uma tpica estao de trabalho nos anos
1970 media 3,65m x 3,65m , de acordo com a Sociedade Americana
de Design de Interiores. Em 1995 a estao chegou a atingir 3m x
3m. Os cubculos de hoje possuem em mdia 1,80m x 2,40m , e os
projetistas de espao dizem que podem cortar 21% deste espao
sem afetar a produtividade. (TIME, 2006, p.44)

Uma das linhas mais atuais de estaes de trabalho da Herman Miller chamada de
My Studio que, segundo seu criador Douglas Ball, tem como princpio que o funcionrio seja
o centro de toda estao de trabalho e que tenha privacidade (www.herman miller.com).
Com dimenses de 1,80m x 2,40m, o funcionrio pode ter uma reunio em seu local de
trabalho com mais duas outras pessoas; o acabamento em alumnio opaco, plstico e
acrlico (de acordo com o fabricante, 28% dos itens desta estao so feitos de produtos
reciclados e 74% de toda a estao reciclvel); as mesas so separadas por divisrias,
ainda altas, mas em acrlico transparente, que oferece interao entre os postos e ao
mesmo tempo privacidade acstica; na entrada da estao existe uma leve porta de correr
para oferecer privacidade ao funcionrio; a capacidade de arquivamento diminuiu e est
somente em baixo da mesa; as conexes esto na altura do tampo e h um shaft para
manuteno.

(1) (2)
Linha My Studio da Herman Miller (1) Vista superior da estao completa (2) Vista superior de quatro estaes
Fonte: (1) e (2) www.hermanmiller.com

62
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

(3)
Linha My Studio da Herman Miller (3) Vista frontal das quatro estaes
Fonte: (3) www.hermanmiller.com

Desde a criao do Action Office viemos diminuindo o espao individual da estao


de trabalho, reduzindo as barreiras entre os funcionrios e aumentando a densidade dos
escritrios. Agora, em paralelo necessidade de reduo de custos de instalaes,
precisamos de mais privacidade. Uma pesquisa da Knoll revelou que 45% dos funcionrios
produzem mais e melhor sem precisar dividir o espao de trabalho (TIME, 2006, p.44) e que
as maiores reclamaes so sobre conversas nos corredores e toques e conversas em
celulares.

Para juntar todas essas caractersticas no mesmo ambiente de escritrio


privacidade, custos reduzidos, alta densidade , as empresas esto criando pequenos
espaos adjacentes (no muito distantes da estao de trabalho), para que o funcionrio
possa se deslocar rapidamente para exercer alguma funo que, no seu local de trabalho,
atrapalharia os demais colegas ao seu redor. Funes como atender ao celular ou ter
pequenas conversas ou reunies informais podem ser realizadas nestes espaos informais,
como, por exemplo, lofts, que so locais com mesas de reunio pequenas, cell cell, que so
clulas para falar ao telefone criada pela Steelcase, reas confortveis de conversao etc.

(1) (2) (3)


Exemplos de espaos informais (1) Lofts para reunies informais (2) Cell Cell da Steelcase
(3) Cubculos confortveis de conversao criados pela Steelcase
Fonte: (1), (2) e (3) TIME, 2006, p.42-43

63
CAPTULO 1: OS ESPAOS DE ESCRITRIOS

O ambiente de trabalho do sculo XXI precisa ter qualidade e ser agradvel para que
o profissional se sinta estimulado a trabalhar em um espao reduzido e com baixo custo de
implantao e manuteno. Para isso, fundamental ter: conhecimento do mercado em que
a empresa atua, agilidade na implantao dos escritrios e flexibilidade para mudanas
rpidas. Somente assim possvel enfrentar a competio entre as empresas.

64