1. Tiempo de espera.

Es el tiempo que transcurre desde la comunicacin de la avera hasta el

inicio de la reparacin. Incluye el tiempo de espera hasta disponer de operarios que puedan
atender la incidencia, los tramites burocrticos necesarios para poder intervenir (parada de
los equipos, solicitud de rdenes de trabajo, obtencin del Permiso de Trabajo, aislamiento del
equipo, etc.) y el traslado del personal desde donde se encuentre hasta el lugar donde se ha
producido el incidente. Este tiempo se ve afectado por varios factores: n de operarios de
mantenimiento de que se disponga, complicacin o simplicidad del sistema de gestin de
rdenes de trabajo, medidas de seguridad que sea necesario adoptar, y distancia del taller de
mantenimiento a la planta, entre otras. Es posible reducir este tiempo si de dispone de una
plantilla adecuadamente dimensionada, si se dispone de un sistema gil de gestin de
rdenes y de obtencin de permisos de trabajo, y si la distancia del taller hasta los equipos es
mnima (la ubicacin optima del taller de mantenimiento es, por ello, el centro de la planta)