Você está na página 1de 5

2017522 ConsultoriaempresarialConceitoeetapas|PortalAdministrao

TemosSolues SoftwaredeGesto
CrditoPessoalCofidisFaa
DIGITAISProdutos PRIMAVERA25anosde NYUTriumEMBA
AquiaSuaSimulao.
inovadoresparaRH experincia TopRankedGlobalMBA
AproveiteaTANdesde8,90%eTAEGdesde ProgramforWorking
AcelereasuaCulturaDigitale Especialistasemconsultoriae 10,4%.SimuleJsemCompromisso.Aqui!
DesenvolvaoTalentodasua implementaodesoftwaredegesto Executives.triumemba.org
cofidis.pt/crdito/pessoal
Empresadigitalrh.pt PRIMAVERA.forma.pt/solucoes

administrao
Administrao Carreira Logstica Concursos Entretenimento Finanas Marketing Negcios

TemosSolues
478 24
DIGITAISProdutos
IncioAdministraoNegciosConsultoriaempresarialConceitoeetapas
inovadoresparaRH
AcelereasuaCulturaDigitale
ConsultoriaempresarialConceitoeetapas DesenvolvaoTalentodasua
Empresa
AdChoices Consultoriae Empresarial Eempresa
digitalrh.pt
Oconceitodeconsultoriaempresarial

Pesquisapersonalizada

NEWSLETTER

Atualizaes Grtis
FoisomenteapartirdoinciodosculoXXqueaconsultoriaempresarialpassouaganharo Receba atualizaes semanais
escopo da atividade que conhecemos hoje. Ela se desenvolveu inicialmente nos Estados
diretamente na sua caixa de entrada.
Unidos e na Europa Ocidental, fundamentada em teorias, porm com foco nas solues
prticas atravs de tcnicas e experincias. A consultoria empresarial constituda
principalmente pela troca de conhecimentos e experincias de uma pessoa (consultor) para Seu Nome
outra pessoa ou organizao, em virtude de um objetivo qualquer, ou com a finalidade de
diagnosticareformularsoluesacercadeumassuntoespecfico.
Seu Email

Casotenhainteresse,vejatambm:AnliseSWOTConceitoeaplicao
Quero Receber!

Nombitoprofissional,elapodesertratadacomoumserviodeaconselhamento,resultando
dacontrataofeitaporumaorganizaojuntopessoasqualificadaseespecializadasque
fornecem,deformaobjetiva,apossibilidadedeidentificarproblemas,analisloseencontrar ARTIGOSRECENTES
as devidas solues. As solues sero implementadas e eventualmente os problemas
identificados sero resolvidos. A consultoria empresarial tambm pode ser responsvel
Apr 24 2017
pela estruturao ou reestruturao organizacional, atravs do levantamento e anlise de
Como a tecnologia pode
dadosdaatualsituaocorporativa,seusprocessos,mtodosecolaboradores. 1 otimizar seu negcio?

Principaistiposdeconsultoriaempresarial Apr 16 2017


Peter Drucker, o pai da
2 administrao moderna
Existemdoistiposdeconsultoriaempresarial,queso:a
Consultoria Interna e a Consultoria Externa. Essas Apr 09 2017
atividades, de forma ampla, so o fornecimento da 7 erros cruciais que fazem um
prestao de um servio realizado por profissional 3 lder cair
qualificadoeconhecedordotema.Podesedizerquesua
principalmissovisualizaraempresa,identificandoseus Apr 09 2017

problemasebuscandosoluesparaosmesmosatravs Brasil o 9 pas mais miservel


4 do mundo
do conhecimento tcnico e prtico do consultor (ou
empresaportrsdaconsultoria). Mar 26 2017
O conceito de administrao de
A consultoria empresarial pode ser prestada em 5 empresas
qualquer rea, setor ou segmento, uma vez que s
necessitadepessoasdetentorasdoconhecimentoparatal.Oprofissionalconsultorpodeou
noestarvinculadoumaorganizaoespecfica,sendoque,quandoexclusivoededicadoa PUBLICIDADE
uma nica organizao, ele chamado de Consultor Interno (em geral empregado da
organizao).Aqueleprofissionalqueprestaserviosespordicos,oudeformaautnoma
considerado um Consultor Externo, onde pode ser empregado de uma empresa de
consultoriaempresarialporexemplo.

http://www.portaladministracao.com/2015/01/consultoriaempresarialconceitoeetapas.html 1/5
2017522 ConsultoriaempresarialConceitoeetapas|PortalAdministrao
comum uma empresa possuir ambos os tipos de consultoria operando ao mesmo tempo, OcupaCoworkAveiro
oteuespaodeCoworkemAveiro!aproveita
onde um no possui o intuito de substituir o outro, mas sim de se complementarem. O 10%descontotodosplanoscoworkaveiro.pt
consultorinternopodeatuardeformaqueservirmaiscomoumapoio,focadonosprojetos
SharepointOnline
de consultoria e com o intuito de minimizar as desvantagens das duas condies (interna e ResponsiveThemesandMasterPages
PredefinedLayoutandWebParts!
externa)isoladamente.Joconsultorexternoatuadeformamaisampla,levantandodadose sharepointpackages.com
anlises,pormsemopoderdedecisofinal.Comoditoantes,corretofalarqueambosos NetEmpregos.Com
Maisde20.000ofertasdeEmprego.Omaiorsite
tiposdeconsultoriaempresarialsecomplementam,umavezqueelespossuemvantagens deempregoemPortugalnetempregos.com
edesvantagenssingularescadaum.
ContabilistaOnlineFaleconosco
agoraduvidas?
Vantagensedesvantagensdostiposdeconsultoria ContabilidadeSeculoXXIemPortimo
InformaosempredisponivelnoseuPC
mjrcontabilidade.com
FormaoProfissional
A consultoria interna possui como principal vantagem a questo de estar diariamente em TemosCursosParaSi.MatriculeSeJE
contatocomosprocedimentoscorporativoseaspectosinformaisdaempresa(oschamados CandidateSeAo1Empregoceac.pt/Cursos

atalhosorganizacionais).Essetipodeconsultoriapossuimaioracessospartesinteressadas VagasEng.Informticos
(stakeholders), assim como dotado de certo "poder informal" que facilita o seu trabalho. StartupTecnolgicaemElevadoCrescimento.
DiversasVagasparaEng.Informticos
Apesar das vantagens, o consultor interno carece de praticidade na execuo, pois no Lisboamobipium.com

possui a chance de aplicar seus conhecimentos em diferentes casos e empresas (como o SoftwaredeGestoPRIMAVERA
consultor externo). Podese dizer que a consultoria interna possui menos experincia que a 25anosdeexperincia
Especialistasemconsultoriaeimplementao
externa, alm de enfrentar maior oposio dos altos escales da empresa, j que possui desoftwaredegestoPRIMAVERA.
vinculoempregatcio(menosliberdade). forma.pt/solucoes

Sistemaparapedidosoffline
Em relao ao consultor externo, como dito acima, na maioria das vezes possui larga Controleseusvendedores
Seusvendedoresexternosproduzindomais
experincia de mercado, j que est sempre em atividade, atuando em organizaes resultadoscomsoluesparavenda.
diferentes e resolvendo problemas diferentes. Esse tipo de consultoria tambm atua com alkord.com/sistemapara_/vendasexternas

maiorimparcialidade,trazendoumavisodiferentedosproblemasenfrentadospelaempresa, VisualizarPDFBaixarAgora
Convertdoctopdfandpdftodoc
oquegeramaioraceitaoporpartedoaltoescalodacompanhia.Entretanto,oconsultor free.fromdoctopdf.com/PDF/Converter
externo pode enfrentar diversos problemas, assim como maiores riscos, uma vez que no
SoftwarePHCCSWEBASoluo
conhece os atalhos organizacionais e nem possui proximidade com as partes interessadas deGestoIdeal
(colaboradores,fornecedores,clientesestakeholdersemgeral.)daorganizao. Efetuetarefasremotamente,crierelatrios,
snapshots,inquritosemuitomais.sigmacode.pt

Etapasdeumaconsultoriaempresarial
SIGANOS

Portal Administrao

Seguir +1

+ 11.108

PortalAdministrao
75.403curtidas

A consultoria seja ela interna ou externa, deve estruturar um processo com vrias etapas a
serempercorridasemsequncia,queirodeacordocomumcronograma.Elainiciadesdeos
primeiros contatos e reunies entre clientes e consultores, at sua finalizao em definitivo, CurtirPgina Saibamais

garantindoacorretaexecuodosplanosdeaesedaqualidadedoservioprestado.Em
geral, podemos dividir suas etapas da seguinte forma: apresentao da consultoria, Sejaoprimeirodeseusamigosacurtirisso.
negociao do contrato, diagnstico e elaborao do plano de ao, execuo do plano de
ao,conclusodaconsultoriaemonitoramento.Abaixodetalhamoscadaumadasetapas:

> Apresentao da consultoria: Nesta etapa o consultor consegue seus primeiros


momentos com o cliente, aproximandose do mesmo por meio da apresentao do seu MAISLIDOSDASEMANA
portfliodeservios,qualidades,experinciaseresultadosalcanadosemtrabalhosprvios.
Poroutrolado,oclienteapresentaaoconsultoraempresaqueseranalisada,apresentando
tambmsuasexpectativasemrelaoparceriaconstruda.duranteaapresentaoquea Anlise SWOT (Matriz)
relaoentrecontratanteeconsultorestabelecida. Conceito e aplicao

> Negociao do contrato: Aps realizada a apresentao da consultoria, o consultor


realiza a proposta de venda, explicando todos os pontos e como sero realizadas as fases
5 Dicas para comear bem a
queviroaseguir.importanteressaltarque,oconsultorsomenteterumaideiadovalora
faculdade
ser negociado e de como executar as aes aps a elaborao do plano de ao. Nesta
etapa o foco deve ficar na explicao e no detalhamento, visto que o momento em que o
clientedecideounocontrataraconsultoriaempresarial.
[Encerrado] Concurso ICMBio
> Diagnstico e elaborao do plano de ao: Nesta etapa, o consultor realiza uma
anlise extensiva dos setores e processos organizacionais (levantamento dos dados). O
diagnsticopodeserrealizadopormeiodeferramentasdaadministrao,taiscomoanlise
SWOT,matrizGUT,diagramadepareto,oudiagramadeishikawaporexemplo.Joplanode
ao,queespecificaasaesaseremtomadas,otemponecessrioeosresponsveispela Ciclo PDCA Conceito e
execuo,podeserelaboradoatravsdaferramenta5W2HoudocicloPDCA. aplicao (Guia geral)

> Execuo das aes (implementao): Basicamente, nesta etapa devese colocar em
prtica as aes previamente planejadas durante a elaborao do plano. importante
salientarmostrsquestes,queso:oapoiodoaltoescalodaempresa,ogerenciamentodo Balanced Scorecard BSC
(anlise e aplicao)
processo de mudana (deve existir uma conscientizao pelos integrantes da empresa em
relaomudana,assimcomoumalinhamentoentreamesmaeaculturaorganizacionalda

http://www.portaladministracao.com/2015/01/consultoriaempresarialconceitoeetapas.html 2/5
2017522 ConsultoriaempresarialConceitoeetapas|PortalAdministrao
companhia). A consultoria prestada devese atentar tambm ao cronograma estabelecido,
poisdevecumprirfielmenteosprazosplanejados.
MAISLIDOSDOMS

>Conclusodaconsultoriaempresarial:Estaaetapaemqueoconsultor,apsfazero
levantamento dos dados, diagnosticlos e implementar os planos de aes, conclui seu
Software CLOUD
trabalho. A finalidade principal deixar a organizao pronta para absorver as mudanas
ERP...
realizadas a fim de fazlas virarem rotinas. durante a concluso que o consultor j
apresenta os primeiros resultados decorrentes da consultoria, podendo apresentlos por Anncio ocegest.pt
meio de indicadores de desempenho, demonstrando o "antes" e o "depois" da consultoria.
Essaaoajudaoclienteaentenderaviabilidadeeoporqudacontrataodoserviode Planejamento
consultoriaempresarial. Estratgico,...

portal-administracao.com
>Gestodocontrato,oumonitoramentopsconsultoria:Porfim,chegamosnaltima
etapa de uma consultoria empresarial. Em paralelo com a etapa de concluso, o consultor Hawkers Paula
realiza o que se chama de gesto do contrato de consultoria, ou monitoramento. Nele Echevarra
realizado o acompanhamento dos resultados de cada implementao (mudana) feita na
Anncio Hawkers
organizao,assimcomoreunies,revisesdemetaeascorreesereadequaesquando
necessrias. Essa etapa possui a finalidade de garantir que os objetivos traados na Como fazer uma
consultoriasejamalcanados. Anlise SWOT...

A consultoria empresarial o conjunto de atividades exercidas pelo consultor (seja ele portal-administracao.com

internoouexterno).Porisso,podemosentenderoconsultorcomoumagentedemudanas,
Gesto de
queauxiliamosclientes(organizaes)aentendereagirsobreosproblemasquelheafligem.
Projetos
Nogeralasconsultoriaspodemtrazerdiversosbenefciosparaumaempresa,masdentreos
principais, ns podemos citar: a economia de tempo, a quebra de rotina, neutralidade de portal-administracao.com
pareceres,catalisadordeaeseaamplificaodacapacidadeintelectualdaempresa.No
existeumaregrabemdefinida,jquecadaprojetodeconsultoriapossuiumaformadiferente Cultura
deatuaredesenvolversuasatividades.Asetapasdoprojetopodemvariardependendodos Organizacional...
objetivosdaconsultoriaempresarial. portal-administracao.com

Principaisaspectosecategoriasdaconsultoriaempresarial

Em geral, ns podemos dividir uma consultoria empresarial em quatro formas distintas. Ela
serdivididadeacordocomoservioouprodutooferecido,comsuaestrutura,abrangnciae
formaderelacionamentocomocliente.

> Servio ou produto: O tipo de servio ou produto ir definir a posio do cliente, seus
anseiosedesejosjuntoaoconsultor,assimcomoamaneiracomaqualomesmoircobrlo.
A principal questo neste aspecto fica por conta da diferena entre o consultor interno e o
externo, j que a prestao dos diferentes tipos de servio podem apresentar vantagens
distintas. Enquanto o consultor interno "vive a organizao" e conhece a fundo seus
processos,oconsultorexternopossuimaiorexperinciaeaceitaoporexemplo.

> Estrutura: A consultoria empresarial tambm pode ser categorizada por meio de sua
estrutura,quepoderserdeterminadaedivididaporfatorescomoograudeflexibilidade,a
metodologiaaplicada,otempodecontratao,aadequaorealidadedaorganizaoeo
nvel de aceitao da mesma. Nesta categoria, ns podemos ter a consultoria
personalizada/artesanal(metodologiasquevodeacordocomoambientedaorganizao)e
aconsultoriaporpacote(tcnicasquepodemseraplicadasemdiferentesempresas).

>Abrangncia:Aterceiraformadecategorizaodeumaconsultoriaempresarialsebaseia
naabrangnciadamesma.Elarefleteaamplitudeeaprofundidadedotrabalhodoconsultor.
Dentresuasprincipaiscaractersticas,nspodemosapontaroenvolvimentodoaltoescalo,o
desenvolvimento e tempo de implementao do projeto, o tempo de contratao e a
resistncia ao projeto de consultoria. Nesse aspecto ns podemos apontar a consultoria
especializada (que busca se especializar em um determinado assunto) e a consultoria
globalizada(queprestaseusserviosparaempresasdeoutrospases).

> Forma de relacionamento: A forma de relacionamento define a maneira com que a


consultoria empresarial se relaciona com o cliente e parceiro do projeto. Nesse aspecto
encontramos as questes do vnculo empregatcio (no caso da consultoria interna), da
formalidade do projeto e das necessidades contratuais do mesmo. Aqui ns tambm
podemos explicitar trs tipos de consultor, que so definidos a partir da forma com que se
relacionam, eles so: o consultor associado (que participa de uma rede), o autnomo
(trabalhasozinho)eovirtual(quetrabalhadeformaremota).

ConclusoConsultoriaempresarial

importante ter em mente que uma consultoria empresarial tem haver com mudana, ou
seja, e a contratao do servio que visa buscar e trazer novas tendncias para dentro da
empresa contratante, na tentativa de impulsionar ou melhorar os processos existentes na
mesma.Recapitulandodeformaobjetiva,nspodemosdizerque,oserviodeconsultoria
empresarial consiste na atividade exercida por pessoa fsica ou jurdica independentes e
qualificadas para a investigao de problemas que digam respeito a poltica, procedimento,
organizao e mtodos, recomendando aes e proporcionando auxlio na implementao
dessasaes.

http://www.portaladministracao.com/2015/01/consultoriaempresarialconceitoeetapas.html 3/5
2017522 ConsultoriaempresarialConceitoeetapas|PortalAdministrao
Gostoudotexto?Confiratambm:Etapasdeumaadministraoestratgica

Muitos se perguntam, quem precisa de consultores? A resposta pode ser justamente outra
pergunta,comoporexemplo,quemnoprecisa?Muitasempresasfracassamnoseutrajeto
pornopossuiroconhecimentoeaprticaadequadadegestoempresarial.Aconsultoria
empresarial vem de encontro as dificuldades das organizaes, encurtando o tempo
necessrio para que as melhorias aconteam e para que os resultados desejados tambm
apaream.Aimportnciaprincipalnoprojetodeconsultoriaempresarialdequehajaclareza
equalidadeemtodooprocesso,comotambmqueocliente(contratante)sesintaseguroem
relaoaoservioprestado.

Por isso, entendemos a consultoria empresarial como um tipo de mix de conhecimentos,


constantementeatualizados,dotadosdeumavisosistmicaequepossuemafinalidadede
facilitaraidentificaodosproblemasedoscaminhosnecessriosparasuperlos.Podese
dizer que a consultoria revestida de explicaes, mtodos, tcnicas e estruturas, porm,
acima de tudo, ela o catalisador entre o planejamento traado e os objetivos alcanados
pelaorganizao.Valeressaltar,queaconsultoriaempresarialumprocessointerativo,que
assume a responsabilidade de auxiliar uma organizao nas suas tomadas de deciso, no
possuindo,noentanto,ocontroledasituao.

Bom,issoaipessoal,aguardamosaopiniodevocssobreaconsultoriaempresarial,ese
jtiveram,comofoiaexperinciadevocscomela.Ataprxima!

RefernciasBibliogrficas:
BLOCK,Peter.ConsultoriaEmpresarial:Odesafiodaliberdade.Makron,2001
GUTMANN,ErikeCROCCO,Luciano.ConsultoriaEmpresarial.SoPaulo.Saraiva,2005.
OLIVEIRA,Djalma.ManualdeConsultoriaEmpresarial.SoPaulo.Atlas,2009

NstambmestamosnoTwitterenoGoogle+!

Facebook LinkedIn Twitter Google+ Email WhatsApp

Tags:Administrao,Negcios

http://www.portaladministracao.com/2015/01/consultoriaempresarialconceitoeetapas.html 4/5
2017522 ConsultoriaempresarialConceitoeetapas|PortalAdministrao

8comentrios Classificarpor Maisantigos

Adicionarumcomentrio...

LuMontenegroLustosaMonteModaUEGUniversidadeEstadualdeGois
muitobonsosartigos,paramimfoidegrandeajudaeesclarecimentos.Obrigada!
CurtirResponder 13deabrilde201610:15

JadsonNeryMMuradFGV
Exelenteartigo,aconstruodasetapaseexplificaodemetodologiasagregou
conhecimentoeconsolidouasexpectativasquetenhodessetipodetrabalho.
CurtirResponder 129deabrilde201621:59

EduardoSimaoSimaoEstcio
verygood
CurtirResponder7dejunhode201615:23

DulcyPavoTrabalhanaempresaIDECCInstitutodeDesenvolvimento,
EducaoeCulturadoCear
Excelente.
CurtirResponder17deagostode201616:06

MarisneteAlvesFaculdadeProjeoCeilndia
Esclareceubastanteminhasdvidas.Obrigada!
CurtirResponder18deagostode201610:16

Carregarmais3comentrios

FacebookCommentsPlugin

COLUNAS OPORTAL REDESSOCIAIS

Administrao Sobre
Carreira Equipe
Logstica Contato
Concursos Colabore
Entretenimento PolticadePrivacidade
Finanas TermosdeUso RecebaNossasAtualizaes
Marketing Downloads Assinar
Digiteaquioseuemail.
Negcios ndice

RECOMENDAMOS GUIASESPECIAIS PARCEIROS

Administradores GestodaQualidade AdministraodaDepresso


GuiadoEstudante JuramentoeOraodoAdministrador 70VisitantesOnlines
GeraodeValor AdministraoGeral
Wikipdia AdministraodeMarketing
Efetividade AdministraodeRecursosHumanos
CFA GestodeProjetos

http://www.portaladministracao.com/2015/01/consultoriaempresarialconceitoeetapas.html 5/5