Conceptos de medio ambiente, institucionalidad ambiental y calidad

Normativa de calidad y ambiente

Instituto IACC

07-11-16
De acuerdo a lo que pueda investigar de la pgina de la
Superintendencia de Medio Ambiente (www.sma.gob.cl), busque un
procedimiento sancionatorio e indique.

1. El nombre de la empresa sancionada

Empresa: SOCIEDAD ELECTRICA SANTIAGO SPA .

2. Indique los hechos que son sancionados

Segn la norma de ruidos DS N 38 /2011, la superintendencia de medio ambiente (SMA)

dio a conocer los hechos sancionados en contra de la inmobiliaria del Centro mdico
Antofagasta por los ruidos excesivos y muy altos que superaban los 28 decibeles, el cual es
el lmite mximo permisible para el proyecto que se encontraba en la fase de construccin,
realizndose en la zona sur de la comuna de Antofagasta.

En materia de objeto de la formulacin de cargos en relacin al manejo de emisiones

acsticas segn la RCA 173 / 2010 obliga a la empresa a la paralizacin de las obras y a su
vez obliga a cumplir con los niveles de ruido de acurdo a lo que establece el DS 146, esto se
debe cumplir en horario diurno y nocturno, respetando a los pobladores que se encuentran en
los alrededor de dicha construccin.

3. La clasificacin de la sancin (leve, grave o gravsima)

Superacin de los niveles de ruido en los receptores sensibles, sobrepasando

los lmites establecidos en el Decreto Supremo W 146, de 1997, del
Ministerio Secretara General de la Presidencia, en los meses de febrero,
marzo y abril.

La sancin interpuesta es de carcter LEVE.

Detalle de la sancin:

Tipo de Instrumento infringido: Resolucin de Calificacin Ambiental.

Instrumento infringido: Proyecto desnitrificador SCR para la caldera del

ciclo combinado de central nueva renca.

Hecho: A2. Ausencia de la implementacin de medidas adicionales de

mitigacin que permitiesen subsanar la situacin sealada en A. l
Superacin de los niveles de ruido en los receptores sensibles, sobrepasando
los lmites establecidos en el Decreto Supremo W 146, de 1997, del
Ministerio Secretara General de la Presidencia, en los meses de febrero,
marzo y abril.

Infraccin: El incumplimiento de las condiciones, normas y medidas

establecidas en las resoluciones de calificacin ambiental.

Clasificacin Articulo N 36 LOSMA (Ley Orgnica del servicio de medio

ambiente).
Leves
Hecho, actos u omisiones que contravengan cualquier precepto o medida
obligatorios y que no constituyan infraccin gravsima o grave, de acuerdo
con lo previsto en los nmeros anteriores.

Leves
Hecho, actos u omisiones que contravengan cualquier precepto o medida
obligatorios y que no constituyan infraccin gravsima o grave, de acuerdo
con lo previsto en los nmeros anteriores.

Posterior a la investigacin confeccione un organigrama con la

conformacin de los Tribunales Ambientales e indique sus
atribuciones en materia ambiental.

Los tribunales ambientales fueron creados con la clara intencin de velar

por temas atingentes al medio ambiente y aplicar las respectivas
sanciones a los infractores.

Se detalla a continuacin el siguiente Artculo que indica los tres

Tribunales Ambientales que hay en el pas y su respectiva
jurisprudencia:

El Artculo N 5 de La Ley 20.600 indica lo siguiente:

Artculo 5.- Nmero de Tribunales y Jurisdiccin. Crase un Tribunal

Ambiental con asiento en cada una de las siguientes comunas del pas, con
la jurisdiccin territorial que en cada caso se indica:

a) Primer Tribunal Ambiental, con asiento en la comuna de Antofagasta, y

con competencia territorial en las Regiones de Arica y Parinacota, de
Tarapac, de Antofagasta, de Atacama y de Coquimbo.
b) Segundo Tribunal Ambiental, con asiento en la comuna de Santiago, y con
competencia territorial en las regiones de Valparaso, Metropolitana de
Santiago, del Libertador General Bernardo O'Higgins y del Maule.

c) Tercer Tribunal Ambiental, con asiento en la comuna de Valdivia, y con

competencia territorial en las regiones del Biobo, de La Araucana, de Los
Ros, de Los Lagos, de Aysn del General Carlos Ibez del Campo, y de
Magallanes y de la Antrtica Chilena.

Organigrama.

Primer Tribunal Segundo Tercer Tribunal

Ambiental Tribunal Ambiental
Ambiental

Organigrama del Tribunal Ambiental.

Las atribuciones con las que cuentan los tribunales son:

Los Tribunales ambientales deben conocer de las reclamaciones que se

interpongan en contra de los decretos supremos que establezcan las normas
de calidad ambiental y las normas de emisin; los que declaren zonas del
territorio como latentes o saturadas y los que establezcan planes de
prevencin o de descontaminacin, en conformidad con lo dispuesto en el
artculo 50 de la ley N 19.300, sobre Bases Generales del Medio Ambiente.

Tambin debern conocer de las demandas para obtener la reparacin del

medio ambiente daado y de las reclamaciones en contra de las resoluciones
de la superintendencia del Medio Ambiente.

Asimismo, cada tribunal debe resolver si autoriza las medidas provisionales

sealadas en la Ley Orgnica de la Superintendencia del Medio Ambiente, as
como las suspensiones en esa ley, y las resoluciones de la Superintendencia
que apliquen las sanciones.

Investigue sobre un caso en Chile donde se haya tenido que aplicar

la Ley del Consumidor y explique cul es la infraccin en que
incurri la empresa sancionada.

Ejemplo.

Empresa demandada: Inmobiliaria Parque Cruz de Frowrad S.A.

Motivo: Al ofertar y vender sitios, el proveedor no informa a los

consumidores, sobre la inminencia de inundacin de las tumbas por los
problemas de permeabilidad que presenta el terreno.

Artculos infringidos: Artculos 3 letra b), 12 y 23 de la Ley N 19.496.

Estado de la demanda: Pendiente pronunciamiento sobre admisibilidad de

los recursos de las partes.
Explicacin de la demanda a la empresa.

La empresa recae en una gran falta, omitiendo informacin importante

sobre la venta de nichos, ya que el suelo el cual utilizan presenta serios
problemas de permeabilidad, estado las tumbas con altas probabilidades
de inundacin.

Segn el caso anterior, indique cules son los artculos de la Ley

19.496 que otorgaron la proteccin al consumidor y cules estn
asociados a la calidad del servicio.

Detalle de los Artculos.

Artculos infringidos: Artculos 3 letra b), 12 y 23 de la Ley N 19.496.

Artcul Detalle
os
Articul Son derechos y deberes bsicos del consumidor:
o N 3 a) La libre eleccin del bien o servicio. El silencio no constituye
aceptacin en los actos de consumo;

Articul Todo proveedor de bienes o servicios estar obligado a respetar

o N los trminos, condiciones y modalidades conforme a las cuales
12 se hubiere ofrecido o convenido con el consumidor la entrega del
bien o la prestacin del servicio.

Articul Comete infraccin a las disposiciones de la presente ley el

o N proveedor que, en la venta de un bien o en la prestacin de un
23 servicio, actuando con negligencia, causa menoscabo al
consumidor debido a fallas o deficiencias en la calidad, cantidad,
identidad, sustancia, procedencia, seguridad, peso o medida del
respectivo bien o servicio.
Sern sancionados con multa de cien a trescientas unidades
tributarias mensuales, los organizadores de espectculos
pblicos, incluidos los artsticos y deportivos, que pongan en
venta una cantidad de localidades que supere la capacidad del
respectivo recinto. Igual sancin se aplicar a la venta de
sobrecupos en los servicios de transporte de pasajeros, con
excepcin del transporte areo.
Segn el Articulo N 23, queda de manifiesto que la Empresa Inmobiliaria
Parque Cruz de Frowrad S.A. atenta ntegramente contra la calidad de los
servicios y el producto que ofrece, ya que el terreno presenta seria fallas y
esto provoca que el consumidor se vea afectado y que el producto no
cumpla con sus reales expectativas, esto genera un fuerte rechazo hacia la
empresa junto con interponer el reclamo correspondiente.

Es importante recalcar la importancia que tiene el concepto de calidad

para el consumidor siendo la empresa responsable de ofrecer un producto
y/o servicio que cumpla con lo que promete, de no ser as no estara
cumpliendo con los estndares de calidad.
 Bibliografa.

IACC (2015). Estructura legal respecto a la calidad y al ambiente. Normativa

y Calidad del
Ambiente. Semana 1.
Fuente de Internet:
http://www.bcn.cl/leyfacil/recurso/tribunales-ambientales
http://www.leychile.cl/Navegar?idNorma=61438