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Project Management Institute

Capítulo Minas Gerais


Profissionalismo em Gerenciamento de
Projetos
Técnica de Mosler para
Qualificação dos Riscos
José Genaro Linhares Jr., MSc, PMP
Vice-Presidente de Programas
10 ANOS
trabalho e ética
1999 - 2009

José
JoséGenaro Linhares
Genaro Linhares Júnior,
Júnior, MSC,PMP
PMP
10 ANOS
Trabalho e Ética
1999 - 2009
Mestre em Administração pela UFBA. Consultor em gerenciamento de
projetos com ampla experiência de campo, totalizando mais de 10.000hrs
em desenvolvimento de soluções. Membro do Project Management Institute,
certificado pelo mesmo como Project Management Professional, participante
dos 30º., 32º., 33º. e 35º. seminários de gerenciamento de projetos pelo
PMI em 1999 realizado na Filadélfia, 2001 realizado em Nashville, 2002 em
San Antonio e 2004 em Ananheim. Pós-graduado em Gerência de
Tecnologia da Informação e graduado no Curso Superior em Tecnologia de
Processamento de Dados pela Fumec, é certificado como Microsoft Office
User Specialist em Microsoft Project 2000 e 2002. Consultor de empresas,
pela JGL Consultoria LTDA, na área de gerenciamento de projetos, como
Fiat Isvor, Telemig Celular, Telemar, Mannesmann Demag, Hospital Vera
Cruz, Braskem, Petrobras, DOW, GDK e Diedro. Um dos fundadores da
Seção Regional do PMI de Minas Gerais e atualmente vice-presidente de
programas do PMI-MG. Professor no MBA em Gerenciamento de Projetos
da FGV.
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Objetivo da Apresentação
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• Apresentação da técnica de Mosler para


Qualificação dos Riscos em Gerenciamento
de Projetos que compreende 6(seis)
critérios de análise para a devida
priorização e tratamento dos riscos.

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Risco em Projetos
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• Risco em projetos é considerado, exclusivamente, como


um fenômeno futuro, um evento que pode acontecer
durante o desenvolvimento de qualquer tipo de projeto.
• Consiste num método de gerenciamento que, se
concentra na identificação, análise e controle das áreas ou
eventos, que podem causar mudanças inesperadas no
desempenho do projeto.

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Risco x Incerteza
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• A incerteza, oportunidade e risco estão intimamente
associados.
• Pode ser percebido que o desconhecimento do futuro pode
tornar-se tanto favorável como desfavorável, mas o leque de
conhecimento dos futuros eventos constituem “incertezas”.
• Estas incertezas são simplesmente o valor de possíveis
resultados, ambos favoráveis ou desfavoráveis. Neste
relacionamento, a probabilidade dos resultados que são
favoráveis, podem ser vistos como “oportunidades”,
enquanto a probabilidade dos resultados que são
desfavoráveis representem “riscos”.
Favorável
(Oportunidade)
Incerteza
Desfavorável
(Risco)
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Definição de Risco
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• Riscos conhecidos são aqueles que foram


identificados e analisados, e sobre os quais é
possível fazer um planejamento.
– Knowns
– Knowns Unknowns
• Os riscos desconhecidos não podem ser
gerenciados, apesar de que os gerentes de
projetos podem tentar incluí-los num plano
geral de contingência, baseado em suas
experiências anteriores com projetos similares.
– Unknowns Unknowns SURPRISE!!!!!
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Processos de Gerenciamento dos
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Riscos
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GERENCIAMENTO DOS RISCOS


Definição Planejamento Execução Controle Finalização
Planejamento do Monitoramento
Gerenciamento de e Controle dos
Riscos Riscos

Identificação
dos
Riscos

Análise
Qualitativa
dos Riscos

Análise
Quantitativa
dos Riscos

Planejamento de
Resposta aos
Riscos

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Análise Qualitativa dos Riscos


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• A análise qualitativa dos riscos é um processo de avaliação


do impacto e da possibilidade de ocorrência dos riscos
identificados.

• Neste processo os riscos são priorizados de acordo com o


seu efeito potencial sobre o projeto.

• Os riscos relacionados às atividades mais críticas tendem a


ser priorizados.

• A análise qualitativa ajuda também a definir a intensidade e


amplitude da gestão de riscos efetivamente requerida pelo
projeto
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Análise Qualitativa dos Riscos
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É uma análise subjetiva dos riscos e determina:

• Quais eventos devem merecer resposta

• Probabilidade e Impacto

• Quais devem ser analisados quantitativamente

• Ranking da lista de identificação

• Lista dos Riscos não críticos

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Análise Qualitativa dos Riscos


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Análise Qualitativa dos Riscos
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FERRAMENTAS

A avaliação de probabilidade de riscos investiga a


probabilidade de cada risco específico ocorrer. A
Avaliação de
avaliação de impacto de riscos investiga o efeito
probabilidade e
potencial sobre cada objetivo do projeto inclusive
impacto de riscos
os efeitos negativos das ameaças e os efeitos
positivos das oportunidades.
Os riscos podem ser priorizados para análise
Matriz de quantitativa e resposta adicionais, com base na sua
probabilidade e classificação. As classificações são atribuídas aos
impacto riscos com base em sua probabilidade e impacto
avaliados

Uma análise qualitativa de riscos exige dados


Avaliação da exatos e imparciais para ser confiável. A análise da
qualidade dos dados qualidade dos dados sobre riscos é uma técnica
sobre riscos para avaliar o grau de utilidade dos dados sobre
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riscosempara
Profissionalismo o gerenciamento
Gerenciamento de Projetos deJosé
riscos.
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Matriz de Probabilidade e
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Impacto
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Escore = Probabilidade x Impacto


Escore = Probabilidade +Impacto - (Probabilidade x Impacto)

Escore < 0,5 - Baixo


0,6<=Escore<= 0,14 - Médio
Escore > 0,18 - Alto

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Matriz de Probabilidade e
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Impacto
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Matriz de Probabilidade e
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Impacto
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Avaliação do Impacto do Risco sobre os Principais Objetivos do Projeto


Objetivo do Muito Baixo Baixo Moderado Alto Muito Alto
Projeto .05 .10 .20 .40 .80

Aumento <5% de 5-10% de 10-20% de >20% de


Custo Aumento Aumento Aumento Aumento
Insignificante

Atraso no Atraso no
Atraso <5% de Atraso no
Tempo Insignificante Atraso
Projeto de 5- Projeto de 10-
Projeto >20%
10% 20%

Redução de
Redução de Áreas Menores Áreas Maiores Produto do
Escopo
Escopo Escopo do Escopo do Escopo Projeto é
Inaceitável
Imperceptível Afetadas Afetadas Inútil
para o Cliente
Somente Redução Redução de
Degradação da Produto do
Percebido em Qualidade Re- Qualidade
Qualidade Qualidade Projeto é
Aplicações quer Aprova- Inaceitável
Imperceptível Inútil
www.pmimg.org.br Demandantes ção do Cliente para o Cliente
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Registro de Riscos
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Riscos agrupados Lista de prioridades


por categorias dos riscos

Lista de riscos para Lista de riscos que


análise e resposta exigem resposta a
adicionais Registro de curto prazo
Riscos

Tendências dos Listas de


resultados da observação de
análise qualitativa riscos de baixa
de riscos prioridade

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Técnica de Mosler
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• Técnica utilizada para a qualificação de riscos do


projeto. Principalmente para o tratamento de
ameaças.
• O Método Mosler é utilizada principalmente em
segurança acompanhar a evolução dos seus riscos
de maneira geral. É um método subjetivo e,
portanto, só deve ser utilizado quando a empresa
não tiver dados históricos, que possam ser
matematicamente empregados.

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Técnica de Mosler
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• O Método Mosler, realiza a análise do risco com base


em seis critérios. Estes critérios são focalizados na
influência direta da materialização da ameaça
estudada, para uma determinada atividade crucial para
a organização.
• Critério de Função;
• Critério de Substituição;
• Critério de Profundidade;
• Critério de Extensão;
• Critério de Agressão;
• Critério de Vulnerabilidade.
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Critério de Função
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• Avalia as conseqüências que a empresa poderá


sofrer caso o risco se concretize.

1- Muito Levemente
2- Levemente
3- Medianamente
4- Gravemente
5- Muito Gravemente

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Critério de Substituição
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• Avalia a dificuldade de substituição dos bens


atingidos caso o sinistro venha a ocorrer.

1- Muito Facilmente
2- Facilmente
3- Sem Muitas Dificuldades
4- Dificilmente
5- Muito Dificilmente

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Critério de Profundidade
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• Imagina-se aqui o nível de perturbações internas


decorrentes da concretização do sinistro (efeitos
psicológicos e de imagem).

1- Muito Leves
2- Leves
3- Limitadas
4- Graves
5- Perturbações Muito Graves
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Critério de Extensão
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• Busca projetar a extensão do dano que causaria à


empresa.

1- De Caráter Individual
2- De Caráter Local
3- De Caráter Regional
4- De Caráter Nacional
5- De Caráter Internacional

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Critério de Agressão
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• Mede a possibilidade do risco vir realmente a


ocorrer, de acordo com as características do local
onde a avaliação está sendo realizada.

1- Muito Baixa
2- Baixa
3- Normal
4- Alta
5- Muito Alta
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Critério de Vulnerabilidade
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• Baseado no item anterior (critério de agressão),


esta tabela indica o impacto financeiro caso o risco
venha a concretizar-se.

1- Muito Baixa
2- Baixa
3- Normal
4- Alta
5- Muito Alta
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Qualificação dos Riscos


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Quantificar o risco previamente definido e analisado. Para


esta avaliação o procedimento considera vários aspectos,
com as suas correspondentes fórmulas.

a) Calcular I – Importância do acontecimento


I = (F x S) – Resultado do produto obtido ao multiplicar o
critério de Função pelo de Substituição;
b) Calcular D – Danos causados
D = (P x E) – Resultado do produto obtido ao multiplicar o
critério de Profundidade pelo de Extensão;

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Qualificação dos Riscos
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c) Calcular C – Magnitude do Risco


C = (I + D) – Resulta da soma da importância de I e D;
d) Calcular Pb – Cálculo da Probabilidade de Ocorrência
Pb = (A x V) - Resulta do produto obtido ao multiplicar o
critério de Agressão e Vulnerabilidade;
e) Calcular Er = Cálculo de Evolução do Risco
Er = (C x Pb) - Resulta do produto obtido ao multiplicar a
Magnitude do Risco C e da Probabilidade de Ocorrência Pb

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Resultado
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• De acordo com a classe de risco, a organização


poderá determinar qual a prioridade das medidas
de prevenção a adotar.
• Evolução do Risco:
2 - 250 Muito Baixo
251 - 500 Pequeno
501 - 750 Normal
751 - 1000 Grande
1000 - 1250 Muito Grande

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Exemplo
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• Qualificação de Riscos utilizando a Técnica


de Mosler

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Fim
Obrigado pela presença!
Para maiores
informações, contate
jglinhares@hotmail.com

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