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GRUPO: 102024 48
Presentado por:
Cdigo: 1.090.409.085
Presentado a:
NEGOCIOS ECACEN.
MAYO 14 2017.
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CONTENIDO.
1. INTRODUCCION
2. APORTE 1
3. APORTE 2............................................
5. CONCLUSIONES................................
6. BIBLIOGARFIA.
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1. INTRODUCCION.
Por medio de este trabajo nos damos cuenta que los negocios, los negociantes exitosos tiene una
actitud positiva. pueden ver los conflictos como algo normal y constructivo, las habilidades que
utilizan para resolverlos son mgicas, pueden aprenderse, una vez aprendidas estas habilidades
proporcionan la confianza y valor necesario para retar a otros a iniciar una negociacin positiva,
comprender las habilidades de negociacin tambin nos ayuda cuando otras personas nos retan.
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2. APORTE 1.
ya que la negociacin es el proceso alternativo por cual se pueden resolver todos los conflictos
La negociacin juega un gran papel en toda nuestra vida ya que siempre se nos va a presentar
algn problema y sabiendo como entrar a negociar podemos salir adelante sin perjudicar a los
dems.
cada uno de los afectados est dispuesto a entrar a negociar para concluir la solucin mejor
posible.
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3. APORTE 2
Por problema entendemos como una amenaza u oportunidad cuyo impacto tendr importantes
Muchas veces la actividad diaria en las empresas, los pequeos problemas del da a da nos
los problemas es su identificacin y para ello hay diferentes tcnicas como rbol de problemas,
el mtodo Zopp, la Matriz Vester... mtodos muy grficos y visuales para la deteccin de
problemas.
Mi recomendacin adems del uso de estas tcnicas, es la confeccin de una lista con todos los
responsabilidad en la empresa.
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4. APORTE 3.
Preguntas a resolver Lo que se sabe del Lo que no se sabe Lo que hace falta saber
del Problema Problema del problema del problema
CulesFuncionarios Perfumera La Quien lidero el 1. el responsable del
en el conflicto? una empresa que en sustraer uno de 2. las causas que han
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La primera problemtica que presenta la empresa es que no hay confiabilidad y fidelidad en la
de las seoras toma una mala decisin, que es afectar la empresa paralizar la produccin de esta,
no sabiendo que este problema percuta a todos los empleados y principalmente a todas las
mujeres cabeza de hogar. El gerente toma una buena decisin en despedir a la lder de las seoras
suspensin a uno de los qumicos por no tener la mxima proteccin del equipo de la empresa.
Este no es un problema que surge de las manos de los #qumicos, este es un problema principal
cmo una Empresa con reconocimiento nacionales no va a tener un circuito vigilado por
cmaras?
Los principales involucrados en el conflicto son el gerente, la jefe de las seoras, el personal de
El problema radica por el robo de la mquina que trae consigo una prdida econmica bastante
Cuales son las consecuencias que ocasiona este conflicto para la empresa?
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Las perdidas econmicas y materiales, los problemas judiciales y a su vez la ms complicada
Area de produccin principalmente, el rea de ventas y en el rea gerencial por las perdidas
econmicas.
la empresa ya cumple das de parlisis. Se han dejado de despachar pedidos para clientes del
mercado interno que esperan esta mercanca para la fecha de celebraciones especiales que restan
del ao,
actividades laborales
destinando siempre al final del ao 15% de las ganancias para enviar a estas instituciones.
Un grupo de empleadas, madres cabeza de familia ha enviado una carta a la gerencia, sugiriendo
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Quien lidero el plan que consista en sustraer uno de los principales equipos del laboratorio
avaluado en $120.000.000
5. CONCLUSIONES.
empleado al negociar con sus empleados, evitar en forma oportuna inconvenientes que afectarn
personas extraordinarias.
ya que como bien sabemos es un proceso social de resolucin de conflictos por medio del
cual las partes involucradas en el conflicto logran llegar a un acuerdo por medio de
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6. BIBLIOGARAFIA.
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