Guide sur limportation des marchandises commerciales

RC4041(F) Rv. 00
 Au service des Canadiens
Agence des douanes et du revenu du Canada (ADRC)
L se trouve tous les points dentre au Canada afin de
protger la population, les entreprises et la socit
canadiennes. Notre mandat dans lexcution de nos
fonctions est doffrir un service quitable, courtois et
efficace. Dans nos bureaux dsigns bilingues, nos services
sont offerts dans la langue officielle de votre choix.
Notre prsence la frontire aide contrler lentre
illgale de marchandises au Canada. Nous interdisons
lentre de marchandises pouvant mettre en danger notre
sant, notre environnement ou notre agriculture. Nous
aidons aussi les entreprises canadiennes amliorer leur
capacit concurrentielle en administrant les accords
commerciaux et les politiques dimportation et
dexportation.

Remarque
Dans cette publication, toutes les expressions dsignant des personnes visent la fois les hommes et les femmes.

Les renseignements fournis dans ce guide taient exacts au moment de la mise sous presse. Nanmoins, les dispositions et
les exigences lgislatives peuvent changer en tout temps. Nous tentons, dans la mesure du possible, de publier les mises
jour en temps opportun.

The English version of this publication is called Guide to Importing Commercial Goods.
 Table des matires
Page Page
Introduction ........................................................................ 4 tape 6 Entreposage de lexpdition ............................ 11
qui sadresse ce guide..................................................... 4 Entrept dattente ................................................................ 11
Renseignements supplmentaires .................................... 4 Entrept de stockage ........................................................... 11
Rseau Internet.................................................................... 4 Lieu de garde ....................................................................... 11
Sminaires lintention des entreprises........................... 4
tape 7 Cotisations et rglement des diffrends........ 11
Renseignements sur lexportation .................................... 4
Prsentation des documents de dclaration en dtail .... 11
Avant dimporter des marchandises ............................... 4 Autorajustement .................................................................. 11
Documents que devrait fournir le vendeur ou Relev dtaill de rajustement (RDR) ............................... 12
lexportateur..................................................................... 4 Nouvelles cotisations .......................................................... 12
Livres et registres tenir .................................................... 4 Contestation dune dcision de lADRC........................... 12
Quest-ce quun transporteur?........................................... 4 Droits dappel ...................................................................... 12
Registres que doit tenir le transporteur ........................... 4
Importations par la poste .................................................. 13
O accorderons-nous la mainleve de lexpdition
Importations dune valeur infrieure 1 600 $................ 13
son arrive au Canada? .................................................. 5
Importations dune valeur de 1 600 $ ou plus ................. 13
Le bureau est-il un point de prestation de services
alternatifs? ........................................................................ 5 Importations par messagerie ............................................ 13
Heures de service des bureaux de douane Importations dune valeur infrieure 1 600 $................ 13
de lADRC ........................................................................ 5 Importations dune valeur de 1 600 $ ou plus ................. 13
Diffrence entre droits et droits de douane ......... 5
Qui remplit vos documents douaniers et les prsente Protection des Canadiens .................................................. 14
lADRC?......................................................................... 5 Observation et rapidit du service .................................... 14
Quest-ce quun courtier en douane et que fait-il?.......... 5 Pnalits pour non-observation......................................... 14
Comment dterminer davance les droits payer Rglement des litiges .......................................................... 14
lgard dune expdition ................................................ 6 Renseignements supplmentaires................................... 14
Droits antidumping et droits compensateurs ................. 6
Commentaires et suggestions........................................... 14
tape 1 Enregistrement de votre entreprise
dimportation..................................................... 6 Annexe A lments du formulaire B3......................... 15
Numro dentreprise (NE) ................................................. 6 Valeur en douane................................................................. 15
Ouverture dun compte des Classement tarifaire............................................................. 15
importations-exportations du NE ................................. 6 Origine .................................................................................. 15
Utilisation de votre compte des Exonration de droits .......................................................... 16
importations-exportations du NE ................................. 6 Programmes des importations temporaires..................... 16
Programmes des exportations temporaires ..................... 16
tape 2 Dclaration de lexpdition ............................ 7
Documents utiliss pour dclarer une expdition .......... 7 Annexe B Autres services offerts ................................. 17
Programme de mainleve la ligne dinspection
tape 3 Obtention de la mainleve ............................. 7 primaire............................................................................. 17
Mainleve contre documentation minimale (MDM)...... 7 Systme dexamen avant larrive (SEA).......................... 17
Documents exigs dans le cadre de la MDM .................. 7 Systme de mainleve pour les importateurs
Dpt dune garantie .......................................................... 7 frquents (SMIF) .............................................................. 17
Numro de transaction....................................................... 8 Systme de transmission des avis de mainleve
Autres services offerts ........................................................ 8 (STAM) .............................................................................. 17
tape 4 Examen de lexpdition.................................... 8 Mainleve fonde sur lchange de donnes
Pourquoi examinons-nous les marchandises? ................ 8 informatises (EDI) .......................................................... 17
Cots de lexamen............................................................... 8 Passerelle internet des douanes ......................................... 18
Systme automatis de licences des Affaires
tape 5 Dclaration en dtail ........................................ 8 trangres et des douanes (SALAED) ........................... 18
Document de contrle du fret ........................................... 8 Systme automatis dchange de donnes des
Facture .................................................................................. 9 douanes (SAED)............................................................... 18
Formulaire B3, Douanes Canada Formule de codage........ 9 Dclaration en douane (DECDOU) ................................... 18
Licences dimportation, certificats sanitaires ou Systme dEDI pour les frets maritime et ferroviaire ..... 18
formulaires exigs par dautres ministres Interface entre les douanes et lAgence canadienne
fdraux ............................................................................ 9 dinspection des aliments (ACIA) ................................. 18
Certificats dorigine ........................................................... 9 Systme de traitement des dclarations commerciales
Correction des documents de dclaration en dtail ....... 11 rgles au comptant (STDCC) ........................................ 18
Bibliothque des douanes pour les petites entreprises... 18
Annexe C Systme dinformation automatis des
douanes (SIAD) ............................................ 19

3
 Introduction
qui sadresse ce guide
Vous trouverez ce guide utile si vous avez besoin de
renseignements sur limportation de marchandises. Nous y
avons aussi inclus des renseignements sur dautres
processus douaniers, tels que le transport et lentreposage
des marchandises.
Renseignements supplmentaires
Les renseignements qui suivent sont de nature gnrale et
visent un large ventail de situations commerciales. Dans
tout le document, nous vous renverrons dautres
brochures, dpliants et mmorandums techniques de
lAgence des douanes et du revenu du Canada (ADRC) qui
contiennent des renseignements plus dtaills. Des
exemplaires de ces publications sont disponibles dans la
plupart des bureaux de lADRC partout au pays ou en
appelant sans frais notre Centre de distribution des
formulaires et des publications, au 1 800 959-2221.
Les mmorandums de la srie D contiennent des
renseignements plus dtaills, dordre technique, sur
chacune des tapes du processus dimportation. Vous en
trouverez des exemplaires consulter dans la plupart des
bureaux de douane. Vous pouvez aussi acheter un jeu
complet de ces publications ladresse suivante :
Groupe Communication Canada
Centre ddition
Tlphone : (819) 956-4800
Tlcopieur : (819) 994-1498
Rseau Internet
Vous pouvez accder de nombreuses publications de
lADRC sur son site Internet www.ccra-adrc.gc.ca
Sminaires lintention des
entreprises
Nous offrons des sminaires lintention des nouvelles
entreprises sur diffrents sujets, y compris les douanes. Si,
aprs avoir lu ce guide, vous dsirez participer un
sminaire, appelez le Systme dinformation automatis des
Douanes (SIAD) de lADRC et demandez un agent tous
les dtails concernant le prochain sminaire prvu pour
votre rgion. Le numro de tlphone de ce service figure
lannexe C de cette publication ainsi que dans lannuaire
tlphonique, dans la section rserve aux gouvernements.
Renseignements sur lexportation
Si vous avez besoin de renseignements sur lexportation de
marchandises du Canada, consultez la brochure intitule
Lexportation de marchandises du Canada Un guide des
douanes pratique lintention des exportateurs.
4
Avant dimporter des
marchandise
C e guide dcrit, tape par tape, le processus
dimportation des marchandises commerciales. En
obtenant davance des rponses certaines questions
fondamentales, vous vous assurerez que nous accordons la
mainleve de vos marchandises le plus rapidement possible
et vous conomiserez ainsi du temps et de largent.
Documents que devrait fournir le
vendeur ou lexportateur
Le vendeur ou lexportateur (c.--d. la personne ou
lentreprise qui vous a vendu les marchandises) devrait
vous fournir un reu ou une facture de vente dcrivant en
dtail les marchandises et indiquant le prix de vente.
Il devrait aussi vous fournir un certificat dorigine afin que
les marchandises puissent bnficier de taux de droits
prfrentiels, tels que ceux que prvoit lAccord de
libre-change nord-amricain (ALENA) ou lAccord de
libre-change Canada-Isral (ALECI).
Pour plus de prcisions, lisez la section intitule
Certificats dorigine , la page 9 du guide.
Livres et registres tenir
titre dimportateur, vous devez tenir des livres et des
registres afin de prouver quelles marchandises vous avez
importes, les quantits, les prix que vous avez pays et
lorigine des marchandises. Vous devez tenir des registres
au Canada, sur support papier ou lectronique, durant six
ans aprs lanne o vous importez les marchandises. Si
vous dsirez tenir vos registres lextrieur du Canada,
vous devez obtenir notre autorisation crite cet effet.
Mme si un courtier en douane exerce les activits
douanires pour votre compte, vous devriez conserver les
registres dans vos locaux. titre dimportateur, vous tes
responsable de tous les registres concernant la dclaration,
la mainleve, la dclaration en dtail et le paiement des
marchandises, ainsi que des rajustements ultrieurs.
Pour plus de prcisions, consultez le
mmorandum D17-1-21, Tenue des livres et des registres au
Canada par les importateurs.
Quest-ce quun transporteur?
Un transporteur est la personne ou lentreprise qui fait
passer vos marchandises la frontire internationale.
titre dimportateur, vous pouvez tre votre propre
transporteur. Votre transporteur peut introduire vos
marchandises au Canada par voie arienne, routire,
maritime ou ferroviaire, ou par lentremise du systme
postal international.
Registres que doit tenir le transporteur
Votre transporteur doit tenir des registres son
tablissement au Canada durant trois ans aprs lanne o
il a transport pour la premire fois vos marchandises au
Canada. Ces registres peuvent comprendre des plans
comptables, des carnets de route, des rapports
chronologiques des mouvements et des connaissements et
peuvent tre conservs sur support papier ou sur support
lectronique. Le transporteur peut mme conserver ces
registres lextrieur du Canada sil obtient notre
permission crite cette fin.
O accorderons-nous la mainleve
de lexpdition son arrive au
Canada?
Nous accordons la mainleve de la plupart des expditions
au point darrive (frontire routire ou ferroviaire,
aroport international, port de mer ou centre de courrier
des douanes). Nous pouvons traiter et librer le courrier
international seulement aux cinq centres de courrier des
douanes rpartis dans le Canada. Vous pouvez choisir de
nous faire accorder la mainleve des marchandises un
bureau intrieur. Ce dernier est un bureau de douane qui
nest pas situ la frontire.
Par exemple, votre expdition arrive Fort Erie (Ontario),
mais vous dsirez en obtenir la mainleve Toronto. Dans
ce cas, une fois que votre transporteur a dclar les
marchandises Fort Erie, il doit dposer une garantie pour
pouvoir acheminer les marchandises sous contrle
douanier jusqu lun des bureaux intrieurs approuvs aux
fins de la mainleve dans la rgion de Toronto.
Seuls les transporteurs qui nous ont fourni une garantie
(transporteurs cautionns) peuvent transporter sous
douane, dun point un autre au Canada, des
marchandises sur lesquelles les droits nont pas t
acquitts.
Le bureau est-il un point de prestation
de services alternatifs?
Lorsque les marchandises commerciales sont achemines
certains de nos points de service, nous les traitons des
bureaux centraux, qui sont situs proximit de ces points
de service. Vous pouvez transmettre vous-mme les
documents de mainleve lun de ces bureaux, par
tlcopieur ou par voie lectronique, ou lexploitant de
lentrept peut le faire pour vous. Pour de plus amples
renseignements sur les services alternatifs, communiquez
avec un agent du SIAD de lADRC. Le numro de
tlphone de ce service figure lannexe C de cette
publication ainsi que dans lannuaire tlphonique dans la
section rserve aux gouvernements.
Heures de service des bureaux de
douane de lADRC
Il y a 22 bureaux de douane qui offrent le service
commercial 24 heures sur 24. Dautres fournissent ce service
de 8 h minuit, tandis que certains sont ouverts pour
accorder la mainleve des expditions commerciales
seulement durant les heures normales de bureau
(p. ex. de 8 h 17 h).
Si vous importez des marchandises dont vous aurez besoin
immdiatement dans la production ou la fabrication de
produits, il peut tre avantageux pour vous dobtenir la
mainleve de votre expdition en dehors des priodes de
pointe. En effet, comme il y a moins dencombrement du
trafic et de personnes dans les files dattente pour le service
au comptoir en dehors des heures daffluence, nous
devrions pouvoir accorder la mainleve de votre expdition
plus rapidement.
Vous pouvez obtenir plus de prcisions sur les profils du
trafic durant les heures de bureau et les priodes de pointe
en vous adressant votre bureau de douane. Pour obtenir
une liste de tous les bureaux de douane, de leurs adresses,
de leurs numros de tlphone et de leurs heures de
service, consultez le mmorandum D1-1-1, Liste des bureaux
de douane ou communiquez avec un agent du SIAD de
lADRC. Le numro de tlphone de ce service figure
lannexe C de la prsente publication ainsi que dans
lannuaire tlphonique, dans la section rserve aux
gouvernements.
Diffrence entre droits et droits de
douane
Les droits comprennent les droits ou les taxes imposs
en vertu du Tarif des douanes, de la Loi sur la taxe daccise, de
la Loi sur laccise ou de la Loi sur les mesures spciales
dimportation. Les droits de douane ne comprennent que les
droits prescrits aux termes du Tarif des douanes.
Qui remplit vos documents douaniers
et les prsente lADRC?
Votre transporteur nous fournit les documents appropris
pour dclarer larrive de vos expditions. Le mode de
transport dtermine quel type de document de dclaration
le transporteur doit utiliser.
titre dimportateur, vous devez aussi soumettre des
documents de mainleve ou de dclaration en dtail, que
vous pouvez soit remplir vous-mme ou faire remplir par
un courtier pour votre compte. Dans ce document, lorsque
nous utilisons le mot vous, nous parlons toujours de vous
en tant quimportateur ou de votre courtier en douane, sauf
dans le cas de la dclaration des marchandises par le
transporteur. Pour plus de renseignements, lisez la section
intitule tape 5 Dclaration en dtail , la page 8 du
guide.
Quest-ce quun courtier en douane et
que fait-il?
Nous agrons des courtiers en douane pour exercer les
responsabilits relatives aux douanes pour le compte de
leurs clients. Les courtiers offrent les services suivants :
n obtenir la mainleve des marchandises importes;
n acquitter tous les droits exigibles;
n obtenir, remplir et prsenter ou transmettre les
documents ou les donnes ncessaires;
n tenir les registres;
n rpondre aux questions de lADRC aprs le paiement.
Pour obtenir ces services, vous devrez payer des frais, qui
sont tablis par la maison de courtage.
5
Les courtiers ne sont pas des employs du gouvernement
fdral ils ne sont pas des fonctionnaires fdraux.
titre dimportateur, vous demeurez responsable de tous
les droits exigibles jusqu ce que vous ou votre courtier les
acquittiez. Cette rgle est applicable que vous ayez pay ou
non le montant exigible votre courtier.
Comment dterminer davance les
droits payer lgard dune
expdition
Avant larrive de votre expdition, nous pouvons vous
aider tablir le montant des droits qui seront exigibles
lgard des marchandises. Il est important que vous ayez
une description dtaille des marchandises et que vous en
connaissiez la valeur et lorigine. Nous pouvons galement
vous donner des conseils sur la mthode dtablissement de
la valeur, le classement tarifaire et le traitement tarifaire
appropris. Vous pouvez aussi demander une dcision
lchelle nationale concernant le classement tarifaire et la
mthode dtablissement de la valeur. Pour communiquer
avec nous, appelez un agent du SIAD de lADRC. Cet agent
vous mettra en communication avec un employ spcialis
dans ce type de question. Le numro de tlphone de ce
service figure lannexe C de cette publication ainsi que
dans lannuaire tlphonique, dans la section rserve aux
gouvernements.
Pour plus de prcisions sur le programme de dcisions
nationales des douanes, consultez le
mmorandum D11-11-1, Dcisions nationales des douanes
(DND).
Toutes les marchandises commerciales que vous
introduisez au Canada sont assujetties aux droits de
douane et la taxe sur les produits et services (TPS),
moins quelles ne soient exonres ou libres de droits.
Quelles que soient les devises que vous utilisez pour payer
vos marchandises, vous devez toujours convertir la valeur
de ces dernires en monnaie canadienne pour dterminer
les droits exigibles.
Selon les marchandises ou leur valeur, certains autres droits
ou taxes peuvent sappliquer, notamment les droits daccise
et la taxe daccise sur les articles de luxe, comme les bijoux
et sur lalcool.
Droits antidumping et droits
compensateurs
En vertu de la Loi sur les mesures spciales dimportation, nous
imposons des droits compensateurs sur les marchandises
importes qui causent un prjudice lindustrie canadienne
en raison dun subventionnement dans le pays dorigine.
Nous pouvons aussi imposer des droits antidumping sur
les marchandises que vous importez au Canada des prix
infrieurs leur prix de vente dans le pays dorigine. Pour
obtenir de plus amples renseignements, consultez la
brochure intitule Guide dautocotisation LMSI et les
mmorandums des sries D14 et D15.
6
tape 1 Enregistrement de
votre entreprise dimportation
titre dimportateur commercial, vous devez avoir un
numro dentreprise pour votre compte des
importations-exportations.
Numro dentreprise (NE)
Le numro dentreprise (NE) se compose de 15 caractres :
un numro didentification de neuf chiffres, qui dsigne
lentreprise, suivi de deux lettres et de quatre chiffres
dsignant le programme et chaque compte. Le systme
comprend maintenant les principaux programmes de
lADRC auxquels de nombreuses entreprises peuvent
sinscrire, soit :
n TPS;
n retenues sur la paie;
n impt sur le revenu des socits;
n importations-exportations (dsign par RM).
Par exemple, le numro de votre compte des
importations-exportations pourrait ressembler celui-ci :
123456789RM0002
Pour plus de prcisions sur le NE et sur la faon dont il
influe sur votre entreprise, consultez la publication de
lADRC intitule Le numro dentreprise et vos comptes de
Revenu Canada. Si votre entreprise est situe au Qubec,
consultez la publication intitule Le numro dentreprise et vos
comptes de Revenu Canada au Qubec.
Ouverture dun compte des
importations-exportations du NE
Vous pouvez prsenter une demande de numro
dentreprise ou ajouter un compte des
importations-exportations un numro dentreprise dj
existant en appelant le 1 800 959-5525. Vous pouvez
galement obtenir un numro dentreprise en remplissant
un formulaire RC1, Demande dun numro dentreprise (NE),
ou le formulaire RC57, Demande dun numro dentreprise
(NE) Qubec, que vous pouvez vous procurer nimporte
quel bureau de lADRC ou sur la page de notre site Web
www.ccra-adrc.gc.ca intitule Formulaires et
publications . Faites parvenir le formulaire dment rempli
au bureau des services fiscaux le plus prs. La liste de ces
bureaux figure dans lannuaire tlphonique dans la section
rserve aux gouvernements. Nous vous ouvrirons
gratuitement un compte ds que nous aurons reu le
formulaire.
Utilisation de votre compte des
importations-exportations du NE
Vous devez indiquer le numro de votre compte des
importations-exportations sur vos documents douaniers
pour la plupart des expditions qui entrent au Canada.
Ce compte sert uniquement aux fins de limportation ou de
lexportation. Si vous nutilisez pas votre compte, il
expirera au bout de deux ans. Pour le ractiver, vous navez
qu communiquer avec un bureau de douane. Sil se
produit un changement dans votre situation, (p. ex. un
changement de nom ou dadresse), vous devez nous le
signaler le plus tt possible.
tape 2 Dclaration de
lexpdition
D ans la plupart des cas, le transporteur dclare votre
expdition lADRC lorsquelle arrive au point de
dclaration, la frontire internationale.
Vous devez dclarer la plupart des marchandises que vous
importez. Nous avons numr les rares exceptions dans le
mmorandum D3-1-1, Rglement sur limportation, le
transport et lexportation des marchandises.
Documents utiliss pour dclarer une
expdition
Votre transporteur doit dclarer toutes les marchandises
commerciales que vous importez au Canada en remplissant
un document de contrle du fret (DCF) approuv ou, dans
le cas du fret ferroviaire et maritime, en transmettant les
donnes par voie lectronique, au moyen de lchange de
donnes informatises (EDI), avant darriver la frontire
canadienne.
Vous navez pas utiliser de DCF si vous tes dans lune
des situations suivantes :
n vous bnficiez des privilges de mainleve la ligne
dinspection primaire (lisez la page 17 pour plus de
prcisions);
n vous transportez personnellement lexpdition et vous
obtenez la mainleve en prsentant la dclaration en
dtail des marchandises et en payant les droits au bureau
de douane o les marchandises sont arrives.
tape 3 Obtention de la
mainleve
P our obtenir la mainleve de vos marchandises, vous
pouvez suivre lune des deux mthodes suivantes :
n mainleve avec dclaration en dtail complte et
paiement;
n mainleve contre documentation minimale (MDM).
Nous pouvons aussi vous autoriser transmettre les
renseignements ncessaires la mainleve par EDI. Pour
tout renseignement supplmentaire sur cette option,
consultez lannexe B intitule Autres services offerts ,
la page 17 du guide.
Mainleve contre documentation
minimale (MDM)
La MDM vous permet dacclrer la mainleve de vos
marchandises en neffectuant la dclaration en dtail et le
paiement de vos expditions quaprs que nous avons
accord la mainleve. Pour profiter de ce privilge, vous
devez dposer aux douanes un montant de garantie
approuv.
Notre objectif est de traiter dans les dlais suivants les
demandes de mainleve qui sont compltes et exactes et
qui nexigent ni un examen des marchandises ni une
vrification de permis :
Mainleve contre documentation minimale (MDM)
n change de donnes
informatises (EDI) 45 minutes
n Mainleve automatise
EDI 5 minutes
n Papier 2 heures
Documents exigs dans le cadre de
la MDM
moins que nous nexaminions votre expdition, nous en
accordons la mainleve selon le systme MDM lorsque
vous la dclarez en prsentant un document de contrle du
fret rempli, les licences dimportation ou les certificats
sanitaires et, dans la plupart des cas, deux exemplaires
dune facture dment remplie. Pour plus de prcisions sur
ces documents, lisez la section intitule tape 5
Dclaration en dtail , la page 8 du guide.
Dpt dune garantie
Pour profiter de la MDM, qui vous permet de faire des
chques non viss, vous devez dposer une garantie aux
douanes. Vous pouvez dposer cette garantie lchelle
locale ou lchelle nationale, selon que vous avez besoin
ou non dobtenir la mainleve de vos expditions
diffrents bureaux de douane du pays.
Vous pouvez dposer lune des garanties suivantes :
n argent comptant;
n chque vis;
n obligations transfrables du gouvernement du Canada;
n cautionnements douaniers de lADRC (Revenu Canada)
quune banque charte ou un tablissement financier
approuv a mis.
titre dimportateur, le montant de votre garantie est bas
sur un montant gal aux droits mensuels moyens, moins la
TPS, que vous deviez au cours de lanne prcdente et
cela, jusqu un maximum de 10 millions de dollars.
Dans certaines rgions vous pouvez dposer dans un
bureau une garantie visant la mainleve aux bureaux situs
proximit. Par exemple, vous pouvez dposer une
garantie au bureau du centre-ville de Toronto, et nous
laccepterons lAroport international Pearson.
7
Numro de transaction
Nous identifions chaque expdition au moyen dun numro
de transaction unique 14 chiffres, qui nous permet de
suivre votre expdition tout au long du processus douanier.
Quand vous choisissez loption de paiement en espces,
nous attribuons un numro de transaction aux documents
de dclaration en dtail lorsque vous les prsentez pour
obtenir la mainleve des marchandises.
Si vous bnficiez des privilges de la MDM, nous vous
attribuons un numro unique de compte-garantie cinq
chiffres. Ce numro est toujours constitu des cinq premiers
chiffres du numro de transaction. Une fois que vous aurez
reu votre numro de compte-garantie, vous devrez
linscrire, sous forme de code barres, sur vos documents
de mainleve et de dclaration en dtail relatifs toutes les
expditions futures.
Autres services offerts
Si vous devenez un importateur tabli ayant un bon dossier
dobservation et un volume dimportations lev, nous
vous offrons dautres services afin dacclrer notre
traitement et la mainleve de vos marchandises.
Pour plus de prcisions sur ces autres services de mainleve
et de traitement acclrs, consultez lannexe B, la page 17
du guide.
tape 4 Examen de
lexpdition
I l se peut que vous ne passiez pas par cette tape du
processus dimportation, car nous nexaminons pas toutes
les expditions avant den accorder la mainleve. En vertu
de la Loi sur les douanes, nous avons le droit de choisir au
hasard des expditions, aux fins de vrification de
lobservation, ou de prlever des chantillons en quantits
raisonnables. La frquence des examens dpend de votre
dossier dobservation et de celui des autres personnes ou
organismes concerns par lexpdition ainsi que du type de
marchandises que vous importez.
Pourquoi examinons-nous les
marchandises?
Nous pouvons dcider dexaminer votre expdition pour
lune des raisons suivantes :
n dceler les marchandises dont limportation est prohibe
ou restreinte (p. ex. le matriel pornographique et les
stupfiants) ou les marchandises de contrebande;
n satisfaire aux exigences lgislatives dautres ministres
fdraux (p. ex. linspection de la viande et les licences
dimportation);
n nous assurer que les marchandises respectent la
lgislation douanire (c.--d. en vrifier la description, la
valeur, la quantit et le marquage par rapport aux
renseignements figurant sur la facture).
8
Cots de lexamen
Comme les transporteurs doivent nous permettre
dexaminer les expditions, il se peut que vous ayez
finalement payer les frais associs au chargement et au
dchargement du fret. Vous devrez peut-tre aussi
acquitter des frais de services spciaux pour les heures de
travail et les frais de dplacement dun agent de douane
lorsque celui-ci effectue des examens et accorde la
mainleve des marchandises dautres endroits que les
installations de douane dsignes, ou lorsque vous avez
besoin de services aprs les heures de bureau.
tape 5 Dclaration en dtail
V ous devez soumettre des documents de dclaration en
dtail dfinitifs lgard des expditions que vous
importez au Canada. Dans la plupart des cas, les
documents de dclaration en dtail complets se composent
des lments suivants :
n deux exemplaires du document de contrle du fret
(DCF);
n deux exemplaires de la facture;
n deux exemplaires remplis du formulaire B3, Douanes
Canada Formule de codage;
n les licences dimportation, les certificats sanitaires ou les
formulaires exigs par dautres ministres fdraux;
n une Formule A, Certificat dorigine (au besoin).
Vous pouvez prsenter des copies papier de ces documents
ou, si vous avez notre autorisation, transmettre les
renseignements par voie lectronique, au moyen du EDI.
Pour plus de renseignements sur les options offertes cet
gard pour le contrle du fret, la mainleve et la dclaration
en dtail par voie lectronique, lisez lannexe B intitule
Autres services offerts , la page 17 du guide.
Document de contrle du fret
Votre transporteur utilise le DCF pour dclarer votre
expdition lADRC. Le DCF le plus souvent utilis est le
formulaire A8A, Document du contrle du fret des douanes. Ce
type de document nous sert de registre initial de larrive
de lexpdition. Il est aussi utilis pour toutes les
expditions transportes sous douane jusqu un bureau de
douane intrieur, un entrept dattente ou un entrept de
stockage.
Votre transporteur doit galement vous envoyer une copie
du DCF afin de vous informer de larrive de votre
expdition.
Le DCF doit porter un numro de contrle du fret (NCF)
sous forme de code barres. Les quatre premiers chiffres
du NCF doivent correspondre au code du transporteur
rserv au transporteur.
Facture
Vous pouvez utiliser lun des trois modes de facturation
suivants :
n une facture des douanes canadiennes, que vous ou le
vendeur pouvez remplir (le mmorandum D1-4-1,
Exigences des douanes canadiennes relatives aux factures,
explique comment remplir cette facture);
n une facture commerciale contenant les mmes
renseignements quune facture des douanes canadiennes;
n une facture commerciale indiquant les noms de
lacheteur et du vendeur, le pays dorigine et le prix pay
ou payer et donnant une description des marchandises
et une indication de leur quantit, ainsi quune facture
des douanes canadiennes contenant le reste des
renseignements.
Si vous bnficiez du privilge de MDM, votre facture doit
comprendre les lments suivants :
n votre nom et le numro de votre compte des
importations-exportations;
n le nom de lexportateur;
n lunit de mesure et la quantit des marchandises;
n la valeur estimative des marchandises en dollars
canadiens;
n une description dtaille des marchandises;
n le pays dorigine des marchandises;
n un numro de transaction, en code barres, inscrit sur la
facture.
Pour plus de prcisions sur la mainleve contre
documentation minimale, lisez la section intitule
Mainleve contre documentation minimale (MDM) , la
page 7 du guide.
Formulaire B3, Douanes Canada
Formule de codage
Pour dclarer en dtail des marchandises commerciales,
vous devez habituellement indiquer les renseignements sur
le formulaire B3, Douanes Canada Formule de codage, qui
doit comprendre les lments suivants :
n votre nom dimportateur et votre numro de compte des
importations-exportations;
n une description des marchandises;
n la date dexpdition directe;
n le traitement tarifaire;
n le pays dorigine;
n le classement tarifaire;
n la valeur en douane;
n les taux de droits ou de taxe appropris;
n le calcul des droits exigibles.
Il peut se rvler plus complexe de dterminer certains de
ces lments, dont le classement tarifaire, la valeur en
douane et lorigine de vos marchandises. Pour plus de
prcisions sur ces lments et sur la faon dont nous
pouvons vous aider, lisez lannexe A, la page 15 du guide.
titre de nouvel importateur, vous aurez peut-tre besoin
daide pour remplir le formulaire B3. La brochure intitule
Limportation de marchandises au Canada des fins
commerciales explique, tape par tape, comment remplir ce
formulaire. Il serait bon que vous consultiez aussi le
mmorandum D17-1-10, Codage des documents de dclaration
en dtail des douanes.
Licences dimportation, certificats
sanitaires ou formulaires exigs par
dautres ministres fdraux
Certaines marchandises sont assujetties aux exigences
dautres ministres fdraux et elles peuvent devoir tre
accompagnes de licences, de certificats ou faire lobjet
dexamens. Nous appliquons, au nom de ces ministres, les
dispositions lgislatives qui concernent limportation.
Par exemple, lAgence canadienne dinspection des
aliments examine certains produits de la viande et accorde
des licences pour leur importation. En outre, toutes les
drogues dont limportation est restreinte ou contrle
doivent tre accompagnes dune licence dimportation de
Sant Canada.
Le ministre des Affaires trangres et Commerce
international exige des licences dimportation pour les
marchandises telles que les textiles et les vtements, les
produits agricoles et les produits dacier, ainsi que certains
produits alimentaires tels que les produits laitiers, la
volaille et les ufs.
Nous prenons les mesures suivantes :
n vrifier les licences ou effectuer des inspections pour le
compte dautres ministres fdraux;
n retenir les marchandises, sil y a lieu.
Veuillez communiquer avec le ministre fdral concern
pour savoir de quels documents vous aurez besoin, le cas
chant. Pour plus de prcisions sur les exigences des
autres ministres fdraux, consultez les mmorandums de
la srie D19.
Certificats dorigine
Nous utilisons des certificats dorigine pour justifier le
traitement tarifaire que vous demandez sur le
formulaire B3. Le traitement tarifaire dpend de plusieurs
accords commerciaux qui peuvent vous tre avantageux,
parce quils offrent des taux de droits prfrentiels. Il nest
pas ncessaire de prsenter le certificat au moment o nous
accordons la mainleve de votre expdition, mais vous
devez lavoir en votre possession lorsque vous effectuez la
dclaration en dtail.
Il existe quatre types de certificats dorigine :
n Certificat dorigine pour lALENA, lALECI ou
lALECC
Vous devez avoir un certificat dorigine si vous
demandez des taux de droits de douane prfrentiels
9
 lgard de marchandises en provenance des tats-Unis
ou du Mexique, en vertu de lAccord de libre-change
nord-amricain (ALENA), lAccord de libre-change
Canada-Isral (ALECI), si vous demandez des taux de
droits de douane prfrentiels pour des marchandises en
provenance dIsral ou de tout autre bnficiaire de
lALECI, ou un certificat dorigine Canada-Chili
(ALECC).
Ce certificat doit tre rempli par un reprsentant du
fabricant qui connat bien le procd de fabrication et qui
peut attester que lexpdition est admissible aux taux de
droits prfrentiels en vertu de lALENA de lALECI ou
de lALECC.
Bien, que nous ne demandions pas de certificat dorigine
ALENA, ALECI ou ALECC pour la mainleve ou la
dclaration en dtail de vos marchandises, vous devez
conserver un certificat valable avec vos registres
douaniers et nous le prsenter sur demande.
Si votre expdition est value moins de 1 600 $, vous
pouvez utiliser une dclaration signe sur votre facture
provenant de lexportateur, au lieu dun certificat
dorigine officiel (Seul ALENA).
n Formule A, Certificat dorigine ou la Dclaration
dorigine de lexportateur
Ce formulaire sapplique aux marchandises vises par le
tarif de prfrence gnral (TPG) ou le tarif des pays les
moins dvelopps (TPMD). Il est dlivr par
lexportateur dans le pays dorigine des marchandises.
Pour plus de prcisions sur le certificat dorigine, consultez
les mmorandums de la srie D11.
Paiement en espces
Si vous choisissez loption de paiement en espces, nous
vous accorderons la mainleve de vos marchandises une
fois que nous aurons vrifi si tous vos documents de
dclaration en dtail sont exacts et complets et que nous
aurons reu votre paiement.
Lorsque vous payez en espces, nous mettons votre dossier
jour dans notre systme informatique, qui imprime un
relev dtaill de codage (RDC). Vous recevrez un
exemplaire estampill du RDC portant la mention droits
acquitts , qui constitue votre reu.
Vous pouvez vous servir dune carte de crdit pour
acquitter des droits exigibles dont les montants nexcdent
pas 500 $. Nous acceptons aussi des chques non certifis si
leur montant ne dpasse pas 2 500 $ et que les conditions
numres ci-dessous sont remplies :
n vous avez deux pices didentit, dont lune est une carte
de crdit reconnue ou un permis de conduire valide du
Canada;
n aucun ou un seul de vos chques lADRC ou Revenu
Canada a dj t retourn parce quil tait sans vous devez prsenter la dclaration en dtail des
provision;
n aucune pnalit nest comprise dans le paiement que
vous faites;
n le chque est celui dune institution financire reconnue
au Canada;
10
n le chque na pas t tabli par un tiers et nest pas libell
lordre dun tiers.
Si vous ne rpondez pas tous les critres noncs plus
haut, vous pouvez quand mme payer par chque non
certifi si le montant payer ne dpasse pas 500 $. Si nous
ne vous permettons pas dutiliser de tels chques pour le
paiement dun montant ne dpassant pas 2 500 $ parce que
vous ne remplissez pas une ou plusieurs des conditions
mentionnes ci-dessus, vous pourrez bnficier nouveau
de ce privilge un an aprs la date de votre dernier chque
sans provision.
Certains bureaux de douane du Canada sont quips pour
accepter les paiements par carte de dbit. tant donn que
cette option de paiement nest pas disponible dans tous les
bureaux de douane, nous vous conseillons de
communiquer avec votre bureau local afin dtablir si cette
option y est offerte. Vous pouvez aussi demander votre
courtier de payer en votre nom.
Dclaration en dtail
Vous devez prsenter vos documents de dclaration en
dtail dfinitifs au plus tard cinq jours ouvrables aprs que
nous avons accord la mainleve des marchandises. Pour
plus de prcisions, lisez la section intitule tape 5
Dclaration en dtail , la page 8 du guide.
Paiement
Pour acquitter les droits exigibles lgard des
marchandises dont nous accordons la mainleve selon le
systme MDM, vous avez les choix suivants :
n vous pouvez payer tous les mois en vous basant sur
notre facture mensuelle;
n vous pouvez effectuer nimporte quel nombre de
paiements provisoires bass sur les relevs quotidiens
que nous vous envoyons.
Noubliez pas que, lorsque vous dposez une garantie, vous
bnficiez des privilges dutilisation de chques non viss
pour nimporte quel montant que vous devez. chaque
mois nous vous facturerons sur le formulaire K84, Relev de
compte de limportateur/courtier, pour tous les documents de
dclaration en dtail que nous aurons traits entre
le 25e jour dun mois et le 24e jour du mois suivant. Vous
devez faire votre paiement au plus tard le dernier jour
ouvrable de ce mois.
Pnalits
Si vous ne prsentez pas vos documents de dclaration en
dtail ou si notre ordinateur est incapable de valider les
documents dans le dlai de cinq jours, nous vous
facturerons une pnalit pour production tardive de la
dclaration en dtail par expdition. Si vous produisez vos
documents de dclaration en dtail en retard plus dune
reprise, vous pourriez recevoir un avis vous informant que
marchandises temps pendant une priode dtermine. Si
vous ne vous conformez pas cet avis, vous vous verrez
imposer une pnalit supplmentaire.
Intrt
Si vous nacquittez pas les droits dans le dlai prescrit, nous
vous facturerons de lintrt sur le solde en souffrance, un
taux prescrit. Vous recevrez un avis exigeant que vous
acquittiez les droits exigibles dans un dlai dtermin.
Correction des documents de
dclaration en dtail
Une fois que vous avez prsent vos documents de
dclaration en dtail dfinitifs, nous introduisons les
donnes dans notre systme informatique, lequel imprime
un RDC indiquant les erreurs de codage et de calculs et
expliquant brivement la faon de les corriger.
Lorsque nous dcelons des erreurs, nous vous retournons
les documents de dclaration en dtail aux fins de
correction.
tape 6 Entreposage de
lexpdition
A prs que votre transporteur nous a dclar une
expdition, il se peut que vous dsiriez placer celle-ci
temporairement dans une installation dentreposage agre
approuve en attendant la mainleve des douanes. Cela
signifie que des marchandises lgard desquelles les
droits nont pas t acquitts sont achemines sous contrle
douanier, ailleurs qu un point frontalier ou un aroport.
Entrept dattente
Ces installations dentreposage agres par lADRC
appartiennent au secteur priv, qui veille leur exploitation
pour lentreposage court terme et lexamen de
marchandises importes en attendant la mainleve des
douanes. Les exploitants dentrepts fixent eux-mmes les
frais dentreposage et de manutention quils demandent.
Vos marchandises peuvent demeurer dans un entrept
dattente pendant une priode pouvant aller jusqu
40 jours.
Pour plus de prcisions, consultez le mmorandum D4-1-4,
Entrepts dattente des douanes.
Entrept de stockage
Vous pouvez placer les marchandises importes et les
produits canadiens qui sont destins lexportation dans
un entrept de stockage des douanes pendant une priode
maximale de quatre ans sil sagit, par exemple, de
marchandises en consignation ou en stock ou de
marchandises que vous prvoyez exporter. Vous pouvez
ainsi bnficier dun report intgral des droits (y compris la
TPS) lgard des marchandises qui demeurent en entrept
jusquau moment de leur exportation. Les droits ne sont
exigibles que sur la fraction de ces marchandises qui
entrent sur le march canadien.
Les oprations valeur ajoute que peuvent subir les
marchandises places dans un entrept de stockage
comprennent :
n ltiquetage et le marquage;
n lemballage et le remballage;
n lessai des marchandises et la sparation des
marchandises dfectueuses de celles de premire qualit;
n la dilution, le dcoupage, le fendage, le rognage et le
limage;
n le dmontage de marchandises ou le remontage de
marchandises qui ont t dmontes en vue de
lemballage, de la manutention ou du transport.
Les entrepts de stockage font partie du programme de
report des droits. Pour plus de prcisions, lisez lannexe A.
Pour plus de renseignements, consultez les
mmorandums D4-1-0 et D4-1-2, Rglement concernant les
entrepts de stockage des douanes.
Lieu de garde
Aprs 40 jours, si vous ne rcuprez pas vos marchandises
de lentrept dattente, nous les transportons, vos frais,
dans un lieu de garde. Le cas chant, nous vous informons
du fait que si vos marchandises ne sont pas officiellement
ddouanes et dclares en dtail ou exportes dans les
30 jours qui suivent la date de lavis, les marchandises sont
confisques au profit du gouvernement fdral, qui en
disposera. Vous tes responsables de tous les frais engags
par lADRC si cette dernire dispose de vos marchandises
par un moyen autre que la vente. Pour plus de dtails,
veuillez consulter le mmorandum D4-1-5, Rglement sur
lentreposage des marchandises.
tape 7 Cotisations et
rglement des diffrends
Prsentation des documents de
dclaration en dtail
Lorsque vous importez des marchandises, vous tes
responsable de veiller ce que les renseignements fournis
dans votre dclaration en dtail soient corrects. Vous devez
indiquer le classement tarifaire, lorigine et la valeur en
douane des marchandises importes. Une fois que les
renseignements de la dclaration en dtail ont t reus,
une dtermination prsume est faite lgard du
classement tarifaire, de lorigine et de la valeur en douane
des marchandises.
Autorajustement
Si vous croyez avoir commis une erreur dans votre
dclaration en dtail, et si nous navons pas encore fait une
rvision, vous devez corriger les renseignements dans les
90 jours qui suivent votre constatation de lerreur si le
changement na aucun impact sur le revenu ou si vous nous
devez de largent. Si le changement apport aux
renseignements de la dclaration en dtail donne lieu un
remboursement des droits et des taxes acquitts, une
demande de remboursement peut tre prsente, dans la
11
plupart des cas, jusqu quatre ans de la date de dclaration
des marchandises.
Lorsque lautorajustement donne lieu un montant de
droits exigibles plus lev, vous tes responsable de payer
ce montant ainsi que lintrt qui sapplique. Si
lautorajustement rduit le montant des droits exigibles,
nous rembourserons les droits de douane, et un
remboursement ou un crdit pour la taxe sur les produits et
services sera accord, sil y a lieu.
Relev dtaill de rajustement (RDR)
Si nous devons effectuer un rajustement de vos documents
de dclaration en dtail, ou si nous voulons confirmer les
changements que vous avez apports, nous vous le ferons
savoir en vous envoyant un RDR. Sur ce relev, nous vous
demanderons dacquitter dans les 30 jours les droits
supplmentaires exigibles et lintrt payer en raison du marchandises prohibes classes comme tant obscnes, de
rajustement. Nous utiliserons galement le relev pour
vous informer des remboursements et de lintrt qui vous
sont dus. Un relev vous sera envoy mme lorsque le
rajustement ne touche pas le revenu et ne change
aucunement les montants de droits.
Nouvelles cotisations
Il se pourrait que nous tablissions une rvision si nous
remettons en question le classement tarifaire, la valeur en
douane ou le pays dorigine que vous avez dclars pour
votre expdition. Cette rvision peut tre faite avant ou
aprs que vous avez apport des changements aux
renseignements qui figurent dans votre dclaration en
dtail. Dans la plupart des cas, nous disposons de quatre
ans suivant la date de dclaration pour tablir une rvision
lgard du classement tarifaire, de lorigine ou de la
valeur en douane des marchandises.
Si vous ne comprenez pas les raisons de ltablissement de
la nouvelle cotisation, vous pouvez communiquer avec
lagent responsable. Si vous ntes pas daccord avec cette
dcision, vous pouvez nous demander de lexaminer
nouveau en prsentant un Avis de contestation.
Contestation dune dcision de
lADRC
titre dimportateur, vous ou votre reprsentant avez le
droit de demander une rvision impartiale de la plupart
des dcisions que nous prenons par rapport au classement
tarifaire, lorigine et la valeur des marchandises
importes. Un agent des appels prendra alors une dcision
au nom du commissaire de lADRC.
Si vous voulez que nous procdions la rvision dune
dcision, vous devez prsenter une demande cette fin au
plus tard 90 jours aprs la date o nous avons rendu la
dcision initiale. En rgle gnrale, vous devez remplir un
formulaire B2, Douanes Canada Demande de rajustement.
Toutefois, si vous dsirez contester le classement tarifaire
de certaines marchandises prohibes, vous pouvez nous
12
crire. Vous pouvez remettre votre avis de contestation,
adress la Division des appels, nimporte lequel des
bureaux de douane du Canada, mais il est prfrable
cependant que vous le remettiez dans lun des bureaux de
douane situs dans la rgion o la mainleve des
marchandises a t accorde.
Pour plus de renseignements sur ce processus de rvision,
consultez le mmorandum D11-6-7, Processus de rglement
des diffrends pour les importateurs en ce qui concerne lorigine le
classement tarifaire et la valeur en douane de marchandises
importes.
Droits dappel
Si vous ntes pas daccord avec la dcision du
commissaire, vous avez le droit den appeler. Si vous en
appelez dune dcision qui ne se rapporte pas des
la pornographie juvnile ou de la propagande haineuse,
vous devez interjeter appel au Tribunal canadien du
commerce extrieur (TCCE). cette fin, vous devez
dposer par crit un avis dappel au commissaire et au
secrtaire du TCCE au plus tard 90 jours aprs que nous
vous avons communiqu la dcision du commissaire.
Le TCCE est un tribunal quasi-judiciaire indpendant qui
tudie les litiges soumis par les importateurs ou les
producteurs canadiens. Il joue le rle dun organisme
impartial auquel les ministres responsables des politiques,
comme le ministre des Finances Canada, peuvent
renvoyer certaines questions aux fins de rsolutions. Le
TCCE publie des avis daudience dans la Gazette du Canada
au moins 21 jours avant toute audience.
Si vous communiquez avec le secrtaire du TCCE avant une
audience, vous pourrez comparatre devant le TCCE pour
expliquer la faon dont la question ltude influe sur votre
entreprise.
Vous pouvez interjeter appel de la dcision du TCCE la
Cour fdrale dappel, sur un point de droit, dans
les 90 jours suivant cette dcision.
Si vous ntes pas daccord avec la dcision du commissaire
relative la nouvelle cotisation et que cette dcision se
rapporte des marchandises obscnes, de la
pornographie juvnile ou de la propagande haineuse,
vous avez le droit dinterjeter appel auprs dune cour
provinciale. cette fin, vous devez dposer par crit un
avis dappel au commissaire et au greffier de la cour
provinciale au plus tard 90 jours aprs que nous vous avons
communiqu la dcision du commissaire.
Vous pouvez interjeter appel de la dcision de la cour
provinciale une cour suprieure, sur une question de
droit, dans les 90 jours suivant cette dcision.
Vous tes responsable des frais administratifs du tribunal et
de vos propres frais juridiques pour les appels ports
devant le TCCE, la cour fdrale dappel et les cours
provinciales moins que les tribunaux en aient dcid
autrement.
 Importations par la poste
L orsque vous importez par la poste des marchandises
dont la valeur nexcde pas 20 $, celles-ci sont
exemptes de droits, conformment au Dcret de remise
visant les importations par la poste.
Importations dune valeur
infrieure 1 600 $
La Socit canadienne des postes (SCP) vous livrera les
expditions commerciales dune valeur infrieure 1 600 $.
Au moment de la livraison, la SCP vous prsente un
formulaire E14, Formulaire douanier des importations postales,
sur lequel nous avons valu davance chaque article et
indiqu les taux de droits applicables. Ce formulaire
indique le classement tarifaire des marchandises, les taux
de droits, la valeur en douane des marchandises et le total
des droits et taxes exigibles lgard des marchandises
importes.
En ce qui concerne les marchandises importes par la poste,
la SCP fournit des renseignements lADRC, lui prsente
les marchandises aux fins dexamen et peroit et remet en
votre nom les droits exigibles. La SCP vous demande des
frais de 5 $ (8 $ pour les expditions par poste prioritaire)
pour compenser certains des cots quelle engage pour
exercer ces fonctions.
Si vous nacceptez pas le montant de la cotisation indiqu
sur le formulaire E14, les deux possibilits suivantes
soffrent alors vous :
n Vous pouvez faire une demande de remboursement
aprs avoir acquitt le montant des droits et taxes
indiqu. cette fin, vous devez remplir une demande de
rajustement (formulaire B2G) et nous examinerons alors
votre demande;
n Vous pouvez faire une demande de rvision avant
davoir acquitt le montant des droits et taxes indiqu.
cette fin, cochez la case retourner aux douanes sur le
formulaire E14. Une fois que la SCP nous aura retourn
le colis, nous communiquerons avec vous et si les droits
et taxes restent applicables, nous examinerons le
formulaire E14. La SCP vous livrera ensuite larticle de
courrier une seconde fois et elle percevra les droits
exigibles.
Pour plus de prcisions sur les importations par la poste,
consultez les mmorandums de la srie D5.
Importations dune valeur de 1 600 $
ou plus
Nous vous informerons de larrive des expditions
postales dune valeur de 1 600 $ ou plus. Vous devrez alors
prsenter vos documents de MDM ou la dclaration en
dtail des marchandises et acquitter les droits au bureau de
douane le plus prs avant que nous puissions accorder la
mainleve.
Pour plus de renseignements, lisez la section intitule
tape 5 Dclaration en dtail , la page 8 du guide.
Importations par messagerie
S i vous importez des marchandises dont la valeur
nexcde pas 20 $, elles sont exemptes des droits en
vertu du Dcret de remise visant les importations par messager.
Cette exemption ne couvre toutefois pas les boissons
alcooliques et les produits du tabac. Pour plus de
prcisions, consultez le mmorandum D8-2-16, Dcret de
remise lgard dimportations par messager.
Importations dune valeur infrieure
1 600 $
Bon nombre de services de messagerie internationaux qui
transportent des marchandises en grandes quantits
participent au programme des expditions de faible valeur
(EFV).
moins que nous nexaminions votre expdition, nous
pouvons accorder presque instantanment la mainleve des
marchandises commerciales que vous importez par
lentremise de services de messagerie participant au
programme des EFV si les conditions suivantes sont
remplies :
n les marchandises ont une valeur en douane
approximative infrieure 1 600 $ et ne sont pas
prohibes, contrles ou rglementes;
n le service de messagerie a conclu avec vous une entente
crite lautorisant vous livrer les marchandises aprs
que nous aurons accord la mainleve en vertu du
programme;
n vous avez dpos une garantie aux douanes.
Lorsque nous accordons la mainleve dans le cadre du
programme des EFV, le service de messagerie doit dclarer
toutes les expditions qui arrivent en mme temps sur une
liste de fret et de mainleve globale. Cette liste doit
indiquer limportateur de chaque expdition. Le service de
messagerie vous avisera de larrive de votre expdition.
Vous devez nous soumettre vos documents de dclaration
en dtail au plus tard le 24e jour du mois qui suit celui o
nous avons accord la mainleve des marchandises. Vous
devez acquitter les droits exigibles la fin du mois au cours
duquel vous avez prsent la dclaration en dtail des
marchandises.
Pour plus de prcisions sur les expditions de faible valeur
par messagerie, consultez le mmorandum D17-1-2,
Marchandises commerciales de faible valeur.
Importations dune valeur de 1 600 $
ou plus
Le service de messagerie vous informera de larrive des
expditions dune valeur de 1 600 $ ou plus. Vous devrez
prsenter la dclaration en dtail des marchandises et
acquitter les droits en espces ou par chque vis avant que
nous puissions en accorder la mainleve. Nous accepterons
aussi des chques non viss pour les montants ne dpassant
pas 2 500 $.
13
Si vous bnficiez des privilges de MDM, le service de
messagerie peut vous livrer immdiatement les
marchandises une fois que nous avons accord la
mainleve. Pour plus de prcisions, lisez la section intitule
Mainleve contre documentation minimale (MDM) , la
page 7 du guide.
Pour plus de renseignements sur la dclaration en dtail de
votre expdition, lisez la section intitule tape 5
Dclaration en dtail , la page 8 du guide.
Protection des Canadiens
lADRC, nous appliquons les lois et les rglements sur
limportation afin dassurer le mieux-tre conomique et
social des Canadiens et des entreprises canadiennes.
Il est dans votre intrt den connatre le plus possible au
sujet de la dclaration, de la mainleve, de la dclaration en
dtail et du paiement des droits afin de veiller mener vos
affaires conformment la loi. Si vous faites les choses
correctement chaque fois que vous importez des
marchandises, vous-mme et lADRC conomiserez du
temps et de largent.
Observation et rapidit du service
Nous croyons que la plupart de nos clients respectent
volontairement la loi une fois quils ont compris leurs
obligations et quils savent comment y satisfaire.
Lorsque vous vous conformez la loi, vos marchandises ne
sont assujetties qu un examen occasionnel effectu au
hasard, ce qui rduit le temps ncessaire leur mainleve et
vos frais dentreprise.
Pour dterminer si vous-mme, vos marchandises ou votre
transporteur prsentez un risque lev ou un faible risque,
nous utilisons des profils dobservation et des profils de
marchandises permettant de cibler les expditions pour
examen, selon les principes de gestion du risque.
Pnalits pour non-observation
lADRC, nous reconnaissons que certaines personnes
tentent volontairement denfreindre la loi en falsifiant les
documents de dclaration en dtail, en sadonnant la
contrebande, en donnant une fausse dsignation ou en
sous-valuant des marchandises.
En ce qui concerne les contrevenants, la Loi sur les douanes
nous permet de saisir les marchandises et les vhicules
dans lesquels celles-ci ont t transportes.
La svrit des mesures que nous prenons en cas de
contrebande de marchandises commerciales dpend des
circonstances entourant linfraction. Afin dtre justes et
14
cohrents, nous jugeons chaque cas selon des paramtres
prtablis, et nous intentons des poursuites pour les dlits
plus graves, comme la fraude.
Si vous contrevenez la loi, vous pouvez vous attendre ce
que nous examinions par la suite vos marchandises plus
souvent jusqu ce que vous la respectiez.
Rglement des litiges
Vous pouvez en appeler si vous ntes pas daccord avec les
raisons pour lesquelles nous avons saisi vos marchandises.
Pour profiter de ce mcanisme de rglement des litiges,
vous devez nous faire parvenir une lettre indiquant que
vous avez lintention den appeler. Vous avez 30 jours
partir de la date de la saisie pour nous faire parvenir cette
lettre. Vous pouvez prsenter des renseignements
supplmentaires lappui de votre appel une date
ultrieure.
Si vous ntes pas daccord avec notre dcision dfinitive,
vous avez 90 jours partir de la date de celle-ci pour faire
appel devant la Cour fdrale du Canada afin de justifier
votre appel.
Renseignements
supplmentaires
Pour plus de renseignements :
n tlphonez au SIAD de lADRC. Vous trouverez des
renseignements et des numros de tlphone
lannexe C, la page 19 du guide;
n procurez-vous les autres publications de lADRC;
n visitez notre site Web www.ccra-adrc.gc.ca
Commentaires et suggestions
N ous nous sommes engags vous fournir un service de
qualit, accessible, fiable et ponctuel. Si vous avez des
commentaires formuler au sujet du service que vous
recevez, demandez voir le surintendant du bureau de
douane o le service a t fourni. Le surintendant tudiera
la question pour vous. Vous pouvez aussi crire au
gestionnaire concern dans un bureau de douane ou,
encore, au :
Commissaire
Agence des douanes et du revenu du Canada
Ottawa ON K1A 0L5
 Annexe A lments du formulaire B3
L es membres de notre personnel peuvent vous aider
dterminer correctement le classement tarifaire, la
valeur en douane, lorigine et les taux de droit et de taxe
applicables. Ils vous fourniront galement sur demande des
dcisions crites. Vous pouvez communiquer avec nous en
appelant un agent du SIAD de lADRC. Cet agent vous
mettra en communication avec un employ spcialis dans
le domaine qui vous concerne. Le numro de tlphone de
ce service figure lannexe C de cette publication ainsi que
dans lannuaire tlphonique dans la section rserve aux
gouvernements.
Valeur en douane
La valeur en douane est essentiellement le prix que vous
payez pour les marchandises (le prix de vente) converti en
devises canadiennes et rectifi par addition ou dduction
de certains montants. Par exemple, les montants ajouts au
prix de vente comprennent les redevances, les licences et les
commissions de vente. Les montants dduits incluent les
ristournes que vous recevez et les frais de courtage pays
par le vendeur.
La mthode de la valeur transactionnelle, qui est la
principale mthode utilise au Canada pour ltablissement
de la valeur des marchandises importes, est fonde sur un
ensemble de rgles internationales dcoulant de lAccord
sur lOrganisation mondiale du commerce (OMC), aussi
appel Accord gnral sur les tarifs douaniers et le
commerce (GATT), dont le Canada et la plupart de ses
principaux partenaires commerciaux sont signataires.
Pour quon puisse utiliser la mthode fonde sur la valeur
transactionnelle, il doit y avoir eu une vente dans le pays
dorigine, aux fins dexportation au Canada, et il doit
galement y avoir un prix pay ou payer pour les
marchandises.
Dans les rares cas o vous ne pouvez pas utiliser la
mthode fonde sur la valeur transactionnelle, vous pouvez
utiliser dautres mthodes pour tablir la valeur en douane
des marchandises. Pour plus de renseignements sur ces
mthodes dtablissement de la valeur, consultez le
mmorandum D13-3-1, Mthodes de dtermination de la valeur
en douane.
Pour plus de prcisions sur la faon dtablir la valeur en
douane de vos expditions, consultez les mmorandums de
la srie D13.
Classement tarifaire
De nombreux pays commerants, dont le Canada, les
tats-Unis, le Japon et la Grande-Bretagne, utilisent le
systme harmonis (SH) de classement. Au Canada, le
numro de classement est constitu de 10 chiffres :
n les six premiers chiffres sont normaliss ou harmoniss
pour tous les pays utilisant le tarif international;
n les septime et huitime chiffres servent aux fins
commerciales du Canada;
n les deux derniers chiffres sont le suffixe statistique.
Exemple
Le classement tarifaire des chaussures en cuir pour femmes
est :
6403.59.90.92
6403.59 numro tarifaire international
90 numro canadien aux fins commerciales
92 suffixe statistique
Sur votre facture, il doit y avoir suffisamment de
renseignements pour vous permettre didentifier les
marchandises, de dterminer la quantit et dtablir
correctement le classement tarifaire. Si la facture contient
ces renseignements, vous pouvez viter de nouvelles
cotisations de droits ultrieures.
Une fois que vous aurez identifi les marchandises, vous
pourrez dterminer le numro de classement tarifaire en
vous reportant au Tarif des douanes et ses notes
explicatives.
Il est important que vous utilisiez les numros de
classement tarifaire et les suffixes statistiques exacts. Nous
devons fournir des renseignements sur le commerce
Statistique Canada. Les donnes que ce ministre extrait de
la facture et du formulaire B3 aident tracer un portrait
fidle de la situation conomique du Canada. Ce portrait
sert, lchelle nationale, tablir la politique montaire et
promouvoir les intrts canadiens ltranger et il est
utilis, lchelle internationale, par les trangers qui
songent investir au Canada.
Par consquent, toutes les donnes doivent tre exactes, en
particulier celles concernant les expditions en provenance
des tats-Unis, tant donn que ce pays change des
donnes sur les importations avec nous.
Les dispositions spciales de classement qui sont nonces
dans le Chapitre 99 du Tarif des douanes sont propres au
Canada et accordent aux importateurs des taux de droits
prfrentiels. Ces dispositions liminent ou rduisent le
taux de droits de douane pour les marchandises
admissibles selon certaines conditions, telles que
lutilisation ultime des marchandises au Canada. Une fois
que vous aurez dtermin le numro de classement tarifaire
initial 10 chiffres des Chapitres 1 97, vous devrez
vrifier si vos marchandises peuvent tre classes dans lun
des codes tarifaires spciaux qui figurent au Chapitre 99.
Vous pouvez trouver des exemplaires du Tarif des douanes
et des notes explicatives dans la plupart des bureaux de
douane. Pour plus de prcisions sur le systme de
classement du Canada, consultez les mmorandums de la
srie D11.
Origine
Cest le pays dorigine de vos marchandises qui sert
dterminer laccord commercial et le traitement tarifaire
applicables dans leur cas. Si ce pays a sign un accord
commercial avec le Canada, certaines marchandises
15
pourront bnficier dun taux de droits de douane
prfrentiel ou rduit.
Une fois que vous aurez tabli le traitement tarifaire et le
classement tarifaire des marchandises, vous pourrez
dterminer le taux de droits de douane qui sy applique.
Pour plus de renseignements sur les rgles dorigine et les
traitements tarifaires, consultez les mmorandums de la
srie D11.
Exonration de droits
Vous pouvez profiter des programmes de drawback, de
remboursement et de remise de lADRC, quon appelle
collectivement programme dexonration de droits. Vous
pouvez vous en servir pour rduire, liminer ou diffrer les
droits de douane lgard des marchandises admissibles.
Ces programmes et dautres permettent aux entreprises
canadiennes dtre plus concurrentielles sur le march
international.
Drawbacks
Grce aux programmes de drawbacks, les personnes
admissibles peuvent recevoir un remboursement intgral
ou partiel des droits de douane pays lgard darticles
quelles importent dans certains cas pour fabriquer des
marchandises destines lexportation. Vous pouvez aussi
obtenir des drawbacks lgard de certaines marchandises
que vous utilisez des fins dtermines et qui sont
consommes au Canada. Pour plus de renseignements sur
les drawbacks, consultez les mmorandums de la srie D7.
Programme de report des droits
Le programme de report des droits vous permet de reporter
le paiement des droits sur les marchandises qui sont
destines lexportation ou qui entrent dans la fabrication
de telles marchandises. Si vous dsirez participer ce
programme, vous devez en faire la demande.
Remboursements
Vous pouvez obtenir un remboursement intgral ou partiel
des droits que vous avez pays sur les marchandises
exportes ou dtruites, les marchandises dfectueuses, les
manquants ou lquipement que vous avez retir des
marchandises et retourn au fabricant pour quil vous
accorde un crdit. Pour plus de renseignements sur ces
remboursements, consultez les mmorandums de la
srie D6.
Remises
LADRC a le mandat dappliquer un large ventail de lois
et de rglements, y compris des dcrets de remise et
dautres dcrets du conseil. Toutes les marchandises qui
entrent au Canada, mme celles qui sont importes ou
exportes temporairement, sont assujetties des droits
calculs sur leur pleine valeur, moins quune exonration
16
entire ou partielle de ces droits ne soit prvue dans une
disposition lgislative ou rglementaire particulire. Il se
peut que cette disposition ne sapplique quaux
marchandises importes par un importateur donn. Les
principaux programmes de remise sont dcrits ci-aprs.
Programmes des importations
temporaires
En vertu de ces programmes :
n les marchandises que vous importez temporairement en
vue dune foire commerciale sont admissibles en
franchise des droits;
n les marchandises que vous exportez temporairement aux
tats-Unis des fins de rparation sous le couvert dune
garantie sont admissibles en franchise des droits et des
taxes;
n les marchandises que vous importez temporairement
pour les utiliser dans une situation durgence sont
admissibles en franchise des droits (mais vous devrez
exporter toutes celles qui nauront pas t consommes
ou dtruites au cours de lurgence lorsquelles ne seront
plus ncessaires).
Programmes des exportations
temporaires
Le Programme des marchandises canadiennes ltranger
vous permet dobtenir, certaines conditions, une
exonration intgrale ou partielle du paiement des droits
sur les marchandises que vous exportez ltranger en vue
de rparations, dajouts ou dautres travaux et que vous
rimportez ensuite au Canada.
Le Dcret de remise sur les aronefs civils canadiens, les moteurs
daronefs canadiens et les simulateurs de vol canadiens rpars
ltranger dcrit et explique les conditions auxquelles une
remise peut vous tre accorde sur la diffrence entre la
taxe et les droits pays ou payer sur la valeur de la
rparation des marchandises que vous avez exportes pour
rparation.
Le Rglement sur la dclaration en dtail ou provisoire de
marchandises des nos tarifaires 9971.00.00 et 9992.00.00 fixe les
taux de droits de douane prlever sur les marchandises
de toute origine qui sont retournes au Canada aprs avoir
t exportes aux tats-Unis, au Chili ou au Mexique pour
y tre rpares ou modifies, que ces rparations soient
couvertes ou non par une garantie.
Les marchandises originaires du Canada et les
marchandises qui ont t dclares en dtail, ddouanes et
ensuite exportes peuvent tre retournes au Canada en
vertu des numros tarifaires 9813.00.00 ou 9814.00.00
respectivement si leur valeur na pas augment et si elles
nont pas t combines dautres articles ltranger.
 Annexe B Autres services offerts
N ous offrons aux importateurs tablis un large ventail
de services dont bon nombre font appel la
technologie de lEDI et permettent aux clients bnficiant
des privilges de la MDM de ne plus avoir prsenter de
dclarations sur support papier.
Programme de mainleve la ligne
dinspection primaire
Les options de service suivantes de mainleve la ligne
dinspection primaire rduisent la dure du traitement aux
fins de la mainleve des marchandises commerciales, ainsi
que lencombrement du trafic aux postes frontaliers.
Systme dexamen avant larrive
(SEA)
Le SEA est lune des options de la mainleve la ligne
dinspection primaire offerte aux importateurs. Les
documents de mainleve du SEA se composent dune
feuille matresse indiquant la date et lheure
approximatives de larrive de lexpdition, des donnes de
la facture, ainsi que de loriginal de toute licence requise.
Vous devez nous prsenter les documents ou les donnes
du SEA dans les 30 jours prcdant larrive des
marchandises au Canada, afin que nous puissions traiter les
documents et introduire le numro de contrle du fret, ainsi
que la recommandation de mainleve ou de renvoi
lexamen, dans notre systme informatique. La
recommandation de mainleve sera prte ds larrive des
marchandises si votre demande est soumise au moins :
n EDI 1 heure lavance
n Papier 2 heures lavance
larrive de votre expdition, nous en accorderons la
mainleve en quelques minutes, moins quun examen ne
soit ncessaire.
Pour plus de prcisions sur la mainleve la ligne
dinspection primaire, consultez le mmorandum D17-1-5,
Importation de marchandises commerciales.
Systme de mainleve pour les
importateurs frquents (SMIF)
Le SMIF est lautre option de mainleve la ligne
dinspection primaire. condition que vous ayez un bon
dossier de conformit, vous pouvez demander bnficier
des privilges du SMIF pour la mainleve des expditions
faible risque et faibles recettes que vous importez
frquemment. Si vous tes admissible, nous vous
attribuerons un numro dautorisation qui figurera sur
votre document dimportation prapprouv identifiant les
expditions du SMIF.
Lorsque les marchandises arrivent la frontire, le
transporteur prsente le document dimportation portant le
numro dautorisation et de transaction en code barres,
une description des marchandises et les factures connexes.
Nous introduisons le code barres dans notre systme
informatique afin de confirmer que vous bnficiez des
privilges du SMIF pour les marchandises en question, et
lagent de douane dcide ensuite sil doit accorder la
mainleve de lexpdition ou la renvoyer pour examen.
Systme de transmission des avis de
mainleve (STAM)
Le STAM comprend quatre caractristiques : la
transmission des avis de mainleve automatique, la
certification darrive, la demande dinformation sur ltat
de lexpdition et le message automatique de mise jour.
Si vous tes autoris utiliser la caractristique de
transmission des avis de mainleve automatique du STAM,
vous pouvez demander ce que les donnes confirmant la
mainleve de vos marchandises vous soient transmises par
voie lectronique sous la forme dun message
UN/EDIFACT (Rgles des Nations Unies concernant
lchange de donnes informatises pour ladministration,
le commerce et le transport) communiqu votre bote aux
lettres lectronique au moyen dun rseau EDI de tiers,
aussi appel rseau valeur ajoute (RVA), par le
truchement de la passerelle internet des douanes ou des
lignes de tlcommunication SAED. Le message du STAM
peut aussi servir mettre jour vos systmes, planifier les
livraisons et amorcer ltablissement de la dclaration en
dtail, et vous permet daviser les autres parties par voie
lectronique et dacclrer la livraison de vos expditions.
Si nous vous avons autoris utiliser la certification
darrive, vous pouvez communiquer bilatralement par
voie lectronique avec nous afin de nous aviser de larrive
des marchandises expdies. En outre, vous pouvez vrifier
si nous avons trait la documentation de la mainleve
concernant votre expdition en vous servant de la
caractristique de demande dinformation sur ltat de
lexpdition ou en recevant un message automatique de
mise jour. Si vous dcidez de transmettre un message de
certification darrive, nous pouvons vous aviser si la
mainleve a t accorde lgard des marchandises ou si
elles ont t renvoyes des fins dexamen.
Mainleve fonde sur lchange de
donnes informatises (EDI)
La mainleve par EDI vous permet de transmettre par voie
lectronique toutes les donnes ncessaires la mainleve,
y compris les donnes de la facture, au Systme de soutien
de la mainleve acclre des expditions commerciales
(SSMAEC). Aprs avoir examin les donnes transmises, un
agent de douane vous fait part de sa dcision concernant la
mainleve en utilisant le rapport sur la transmission des
avis de mainleve du STAM/SAED. Pour plus de
renseignements sur la mainleve par EDI, communiquez
avec lUnit du commerce lectronique Ottawa, au
1 888 957-7224 ou consultez la brochure intitule Lchange
de documents informatiss et la mainleve des marchandises.
17
Passerelle internet des douanes
La passerelle internet des douanes a t mise en place le
31 juillet 2000. Il sagit dun moyen de rechange pour
communiquer des donnes aux douanes. Les clients
peuvent demander de communiquer leurs donnes de
dclarations en dtail B3 du SAED, leurs donnes de
mainleve du SSMAEC, denvoyer des messages darrive
et de recevoir leurs messages de mainleve du STAM par
internet. Pour de plus amples renseignements, veuillez
communiquer avec lUnit du commerce lectronique
au 1 888 957-7224 ou consulter notre site Web
https ://reg-pki-ext.ccra-adrc.gc.ca/pki/welcome_f.htm
Systme automatis de licences des
Affaires trangres et des douanes
(SALAED)
En vertu du SALAED, les importateurs et les courtiers
prsentent une demande de permis au ministre des
Affaires trangres et du Commerce international (MAECI).
Le MAECI transmet alors notre SSMAEC, par voie
lectronique, les renseignements relatifs au permis.
Limportateur ou le courtier transmet les renseignements
relatifs la mainleve et le SSMAEC compare les donnes
de mainleve au permis dlivr par le SALAED. Un
inspecteur des douanes traite alors les renseignements
relatifs la mainleve et au permis et lorsque la mainleve
est accorde lgard des marchandises un avis est envoy
au MAECI afin de linformer que le permis a t utilis.
Systme automatis dchange de
donnes des douanes (SAED)
lADRC, nous offrons une solution de rechange la
prsentation de copies papier du formulaire B3, et nous
traitons 96 % de tous ces formulaires au moyen du SAED.
Ce systme vous donne galement accs aux rapports et
fichiers afin de vous aider dans la prparation lectronique
du formulaire B3.
Si vous tes autoris utiliser le SAED, vous pouvez vous
servir des moyens de tlcommunication pour transmettre
directement notre systme informatique tous les
renseignements de votre formulaire B3.
Dclaration en douane (DECDOU)
La norme DECDOU est un autre moyen de transmission
lectronique des donnes de la dclaration en dtail. Cette
norme internationale est fonde sur un systme des Nations
Unies semblable au SAED et appel EDIFACT.
Systme dEDI pour les frets maritime
et ferroviaire
Grce ce systme, les transporteurs et les agents
maritimes et ferroviaires peuvent transmettre par voie
lectronique toutes les donnes de leurs dclarations
lADRC concernant le navire et le fret, et ce, 24 heures
sur 24 et 7 jours sur 7, au moyen de la norme de
tlcommunication ANSI X12.
18
Pour plus de renseignements sur le systme dEDI pour les
frets maritime et ferroviaire, le SAED, la DECDOU ou le
STAM, communiquez avec le gestionnaire de ces
programmes Ottawa, au (613) 954-6341.
Interface entre les douanes et
lAgence canadienne dinspection
des aliments (ACIA)
Les marchandises qui doivent rpondre des exigences de
lACIA peuvent tre ddouanes au moyen de lEDI dans
certains endroits. Linterface sert de modle pour la
conclusion dententes semblables avec dautres ministres
du gouvernement. Si vous aimeriez vous renseigner sur
cette interface, veuillez communiquer avec le gestionnaire
responsable Ottawa au (613) 952-2996.
Systme de traitement des
dclarations commerciales rgles
au comptant (STDCC)
Le STDCC se veut un systme automatis libre-service qui
a t conu pour faciliter le processus de prparation des
documents ncessaires pour obtenir la mainleve des
importations commerciales. Des ordinateurs personnels ont
t installs aux comptoirs de bureaux de douane dsigns.
Le STDCC calcule les droits et les taxes exigibles en
fonction des renseignements dimportation que vous
introduisez par rapport vos marchandises. Le systme
imprime ensuite un exemplaire du formulaire B3.
Un agent de douane introduit les donnes du formulaire B3
dans le SSMAEC et achemine le formulaire la caisse. Une
fois que vous avez dclar les marchandises, vous recevez
un exemplaire estampill du formulaire portant la mention
droits acquitts , et vous tes libre de prendre livraison
de vos marchandises.
Bibliothque des douanes pour les
petites entreprises
La Bibliothque des douanes pour les petites entreprises
(BDPE) est un site Internet de lADRC qui offre un service
lectronique des douanes 7 jours sur 7, 24 heures par jour.
La BDPE renferme des renseignements gnraux sur les
processus dimportation et dexportation, y compris des
traitements tarifaires, des taux de droit, un convertisseur de
taux de change, des avis des douanes et des communiqus
de presse. Vous avez galement accs par liens dautres
sites Internet tels que celui dautres ministres du
gouvernement, dadministrations douanires ltranger,
de socit de transport et de transitaires.
Vous pouvez remplir et imprimer le formulaire B3, et le
prsenter votre bureau de douane local. Vous pouvez
galement imprimer des formulaires tels que la Formule A
et le formulaire B2, Douanes Canada Demande de
rajustement, afin de les remplir la main.
lavenir, vous serez peut-tre en mesure deffectuer vos
propres transactions au moyen de lInternet, de payer vos
droits par voie lectronique et dobtenir la mainleve de vos
marchandises importes partir de votre propre bureau.
 Annexe C Systme dinformation automatis des
douanes (SIAD)

L e SIAD est un service tlphonique informatis

de 24 heures sur 24 qui rpond automatiquement tous
les appels et qui fournit des renseignements gnraux sur
Si vous utilisez un tlphone cadran, vous ne pouvez pas
avoir accs aux renseignements enregistrs du SIAD.
Toutefois, si vous appelez pendant les heures ouvrables du
les douanes. Vous pouvez utiliser un tlphone clavier SIAD, votre appel sera achemin directement un agent.
pour couter des renseignements enregistrs portant sur
Vous pouvez communiquer avec le SIAD gratuitement
une foule de sujets douaniers tels que les importations
partout au Canada en composant le 1 800 959-2036. Si vous
personnelles, les exemptions accordes aux voyageurs, les
appelez de lextrieur du Canada, vous pouvez
importations et les exportations commerciales, les
communiquer avec le SIAD en composant le (204) 983-3700
renseignements postaux, les taux dchange des devises, le
ou le (506) 636-5067. Des frais dinterurbain sont
programme CANPASS et les accords commerciaux.
applicables.
Le service est disponible dans les deux langues officielles.
Pour de plus amples renseignements sur le SIAD, veuillez
Si vous tlphonez pendant les heures de bureau, le
consulter la brochure intitule RC4040, Systme dinformation
systme peut aussi transmettre lappel un agent de
automatis des douanes.
douane qui vous fournira des renseignements plus prcis,
au besoin.

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