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Actividad 3
PRESENTADO POR:
TUTOR:
Introduccin..3
Taller...4
Bibliografas..9
INTRODUCCION
Recomendacin:
Tome apuntes cuando est desarrollando la actividad. Es importante que tenga
informacin relacionada con el mapa conceptual realizado y la informacin
obtenida de la actividad, para el desarrollo de las actividades de evaluacin.
La comunicacin es externa.
La elaboracin.
Es el paso ms importante en la gestin documental, pues en l se definen los
parmetros y especificaciones que determinan el carcter administrativo y su
destinacin.
Firma
La firma en un documento es importante e indispensable, ya que es el smbolo,
dibujo, escrito o grfico que impone la validez de su contenido, adems de
identificar al responsable de su expedicin
Cabe resaltar que el documento debe ser elaborado con los ms mnimos detalles,
ya que adems de que la norma indica los parmetros para su elaboracin, su
ciclo vital muestra el proceso que debe seguir secuencialmente para alcanzar el
objetivo para el cual ha sido diseado. Es decir que, adems de contener un
encabezado, un contenido y una despedida, tambin debe reflejar al final de ste
al responsable de su origen con la firma. Posterior a ello, s debe trasladarse a la
unidad de correspondencia donde efectan la verificacin de datos, la numeracin,
fechado, registro, separacin y luego su envo al destino final. (Yolanda, 2011)
Reflexin de video
En el video acuerdo 060, nos da una muestra muy clara de cmo debe ser el
manejo de los documentos en las entidades pblicas y privadas desde la
recepcin, radicacin, distribucin, seguimiento, conservacin de los documentos.
Nos muestra tambin como es una oficina de archivo y todas las caractersticas
que en testas se encuentran.
R:
A: Las comunicaciones son muy importantes para una empresa, por medio de
estas nos podemos enterar de lo que est pasando con las empresas hay muchos
tipos de empresas u organizaciones.
Cul es la importancia del proceso de clasificacin de las comunicaciones
internas y externas?
La comunicacin interna es la comunicacin dirigida al cliente interno, es decir, al
trabajador. Nace como respuesta a las nuevas necesidades de las compaas de
motivar a su equipo humano y retener a los mejores en un entorno empresarial
donde el cambio es cada vez ms rpido, es muy importante tener bien claro
cules son comunicaciones externa e internas ya que esto genera orden al interior
de la empresa y evita que se confundan con el envo de estas.
Comunicacin externa
No existe una buena comunicacin externa sin una buena poltica de
comunicacin interna; dos caras de una misma moneda que se mantienen unidas
en su planteamiento terico pero que en la prctica de la empresa existe una
disociacin.
a) Comunicacin externa operativa. Es aquella que se realiza para el
desenvolvimiento diario de la actividad empresarial, se efecta con todos los
pblicos externos de la compaa: clientes, proveedores, competidores,
administracin pblica, etc.
b) Comunicacin externa estratgica. Tiene por finalidad enterarse de los
posibles datos de la competencia, la evolucin de las variables econmicas, los
cambios en la legislacin laboral, etc., que pueden ser relevantes para la posicin
competitiva de la empresa.
c) Comunicacin externa de notoriedad. Su finalidad es mostrar a la empresa
como una institucin que informa dando a conocer sus productos, mejorar su
imagen, etc. Las formas de darlo a conocer seran mediante la publicidad,
promocin, donaciones, patrocinios, etc.
(Snchez Calero)
Por estas razones la clasificacin de las comunicaciones es de mucha importancia
para el buen funcionamiento de las empresas, para saber exactamente lo que
tienen y lo que comunican.
La clasificacin nos permite:
Verificar que tipo de comunicacin se est recibiendo, que puede ser de
tipo oficial o de tipo personal.
Realizar el proceso de atencin y trmite acorde a la comunicacin.
Generar orden al interior de la empresa
Crear coherencia entre los diferentes departamentos de la empresa.
Formar una mejor imagen de la organizacin.
Interactuar con otras entidades.
Llevar un control integral de todos los procesos que se llevan en la
empresa.
Un posicionamiento en el mercado.