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PERFIL DEL

VACACIONISTA
NACIONAL
Turismo en Cifras
Perfil del Vacacionista Nacional 2015
Una publicacin de la Comisin de Promocin del Per para la
Exportacin y el Turismo - PROMPER.
Calle Uno Oeste 50, Urb. Crpac, San Isidro, Lima 27- Per
Telfono: (51-1) 616-7300

www.promperu.gob.pe
PROMPER. Todos los derechos reservados.

Lima, noviembre de 2016


Distribucin gratuita. Prohibida su venta.

Investigacin:
Subdireccin de Inteligencia y Prospectiva Turstica -
Direccin de Promocin del Turismo, PROMPER.

Edicin, diseo y diagramacin:


Grupo Editorial Comunica 2
Edicin de textos:
Mara Jos Ampuero
Diseo:
Antonio Revilla
Correccin de estilo:
Yvette Ugarriza
Fotografa:
Eduardo Amat y Len
CONTENIDO

Presentacin 5

Introduccin 7

Per: Panorama econmico 8

Turismo Interno 9

Resumen ejecutivo 10

1. El vacacionista nacional 12

2. Ciudades emisoras 24

Lima 26

Arequipa 28

Trujillo 30

Chiclayo 32

Huancayo 34

Piura 36

3. El mejor prospecto del vacacionista nacional 38

Anexos

Glosario 44

Ficha metodolgica del estudio 47


Turismo de naturaleza en Caylloma, Arequipa / Gihan Tubbeh / PROMPER
5

PRESENTACIN

El turismo es uno de los principales sectores econmicos en nuestro pas y los


beneficios que aporta son indiscutibles. Hace posible la distribucin descentralizada
del ingreso econmico y, al generar empleo, contribuye con el progreso de su
poblacin. Pero la industria turstica permite mucho ms que esto: convierte
los sueos en realidad, impregna de recuerdos nuestra alma, estrecha lazos.
Adems, gracias al turismo comprendemos otras culturas, conocemos historias,
contemplamos entornos. Y en el Per, es fundamental para construir y afianzar
nuestra identidad como nacin.

Se estima que durante los 365 das del 2015, cerca de 1,71 millones de compatriotas
visitaron algn punto del Per en viajes de vacaciones, descanso o diversin.
Historias de encuentros, vivencias, aprendizajes y ancdotas que en muchos
casos se comparten en alguna de las redes y plataformas tecnolgicas actuales,
convirtiendo as la experiencia en un recuerdo inolvidable.

La cifra ha venido creciendo y es el reflejo de una serie de variables: crecimiento


econmico, desarrollo de infraestructura y oferta, al igual que la aplicacin de
estrategias y campaas de promocin por parte de diferentes actores de los sectores
pblico y privado.

Conscientes de la importancia de orientar las acciones con fundamentos tcnicos y


basados en las tendencias, desde hace ms de 15 aos, y de manera ininterrumpida,
PROMPER analiza el mercado nacional de viajes y publica el PERFIL DEL
VACACIONISTA NACIONAL, una herramienta que facilita conocer los hbitos, las
preferencias y otras caractersticas personales, sociales, econmicas y culturales
de los peruanos que visitan alguna ciudad o destino del pas, ya sea por vacaciones
o por ocio.

Ponemos a disposicin la presente publicacin, accesible a travs de la plataforma


TURISMO IN, un servicio de PROMPER, que otorga una visin completa del sector
a travs de perfiles, anlisis de tendencias e informacin especializada.

Para acceder a la publicacin completa, ingrese aqu:

www.promperu.gob.pe
Deportes de aventura, Pasco / Fernando Criollo / PROMPER
7

INTRODUCCIN

El Perfil del Vacacionista Nacional 2015 es una herramienta fundamental para


conocer, entender y valorar las caractersticas, hbitos e intereses de los peruanos
que viajan por recreacin dentro del territorio nacional. Para su elaboracin,
PROMPER efecta estudios estadsticos basados en una serie de encuestas a
hombres y mujeres entre 18 y 64 aos de los niveles socioeconmicos A, B y C, que
residen en las principales ciudades emisoras de turismo interno: Lima, Arequipa,
Trujillo, Chiclayo, Huancayo y Piura, y que hayan realizado al menos un viaje por
vacaciones o recreacin dentro del Per, durante el ltimo ao.

Los resultados de este estudio ofrecen informacin concreta, confiable y actualizada


para la planificacin de proyectos, la mejora de servicios y la toma de decisiones
estratgicas en el sector turstico. De esta manera, PROMPER pone a disposicin,
tanto de empresarios e inversionistas, como de todos los involucrados en el sector,
informacin til que les permita crear productos y servicios con valor agregado
para satisfacer las demandas de los vacacionistas nacionales.
8 Estadisticas

PER: PANORAMA ECONMICO


Durante la ltima dcada, la economa peruana viene creciendo de manera
sostenida; actualmente registra una de las tasas de inflacin ms bajas de
Latinoamrica.

Poblacin Crecimiento PBI Inflacin anual Nivel


(habitantes) (variacin % (variacin % socioeconmico
anual) acumulada)* 2015**
2013: 30 475 144
2014: 30 814 175 2013: 5,77% Per Per
2015: 31 151 643 2014: 2,35% 2013: 3,08% NSE A: 2,0%
2015: 3,26% 2014: 3,20% NSE B: 10,7%
2015: 4,13% NSE C: 25,6%
NSE D: 24,2%
Lima
NSE E: 37,5%
Metropolitana
2013: 2,86% Lima
2014: 3,22% Metropolitana
2015: 4,40% NSE A: 4,7%
NSE B: 19,7%
(*) Instituto Nacional de Estadstica NSE C: 42,0%
e Informtica (INEI). NSE D: 25,5%
(**) Asociacin Peruana de Empresas NSE E: 8,1%
Investigadoras de Mercado (APEIM).
9

TURISMO INTERNO EN EL PER


En el 2015, la cantidad de viajes por turismo interno se increment en 4%
con respecto al ao anterior. No obstante, el vacacionista nacional redujo
en una noche su estada promedio, por lo que el movimiento econmico
disminuy en 6%.

Total de vacacionistas Traslados por vacaciones desde las


(en millones de personas) principales ciudades emisoras
1,71

Lima: 87%

Movimiento econmico
(en millones de soles)
Arequipa: 5%
2093

Trujillo: 3%

Total de viajes por vacaciones


(en millones de viajes)
Chiclayo: 2%
4,64

Piura: 2%

Huancayo: 1%
10 Resumen ejecutivo

RESUMEN EJECUTIVO
En el 2015 se realizaron 4,6 millones de viajes nacionales por motivo de
recreacin o vacaciones (4% ms que en el 2014).

Vacacionista nacional
1 Gnero 2 Edad 3 Estado civil 4 Estada 5 Grado de 6 Gasto
60% mujeres promedio 63% forma promedio instruccin S/ 451 en
y 40% 38 aos. parte de una 5 noches. 64% tiene promedio (incluye
hombres. pareja. educacin transporte).
superior Movimiento
universitaria econmico total:
o tcnica. S/ 2093 millones.

Por ciudades emisoras


12 Gasto 13 A dnde viajan? 14 Dnde se hospedan?
los limeos tienen un gasto Lima (14%) sigue siendo el La mayora de limeos y
promedio superior (S/ 466) al principal destino visitado por huancanos se hospedan en
resto de ciudades evaluadas. los vacacionistas nacionales; alojamientos pagados; sin
Los trujillanos son los que seguido de Ica (14%). Asimismo, embargo, ms de la mitad
ms utilizan sus ahorros para el 93% de chiclayanos y 74% de de arequipeos, trujillanos,
financiar el viaje. limeos visitan lugares en otras chiclayanos y piuranos se
regiones. alojan en casas de familiares o
de amigos.
11

7 Motivo de viaje 8 Planificacin 9 Regiones 10 Actividades 11 Grupo de viaje


39% viaja para 35% lo hace visitadas realizadas 38% viaja en grupo
descansar o en una Lima (25%), Turismo urbano (73%), familiar directo
relajarse; 23% semana o Ica (14%), de naturaleza (63%), (padres e hijos);
para salir con la menos; 19% Piura (7%), La compras (40%), 20% con amigos o
familia; y 16%, en un mes o Libertad (7%), cultural (35%), sol y familiares (sin nios);
para conocer ms; y 19% Junn (7%) y playa (28%) y 19% en pareja; 12%
nuevos lugares. viaj sin ncash (7%). diversin y viaja solo y 11% con
planificar. entretenimiento (24%). amigos o familiares
(con nios).

El mejor prospecto de vacacionista nacional*


15 Caractersticas 16 Promedio de gasto 17 Transporte 18 Bsqueda de
El 70% pertenece al y estada 47% viaja en informacin
nivel socioeconmico S/ 772 y 5 noches. mnibus; el 38% lo 56% realiza
A y B, el 50% tiene hace por va area. consultas antes del
educacin superior y el viaje, frente al 22%
20% financia su viaje del vacacionista
con tarjeta de crdito. nacional promedio.

(*) Residentes en Lima que viajan fuera de su regin y se hospedan en hoteles de 3 estrellas o ms.
1.
EL VACACIONISTA
NACIONAL

A lo largo del ao 2015 se llevaron


a cabo 4 639 338 viajes por
recreacin o vacaciones, lo cual
gener un movimiento econmico de
S/ 2093 millones.
Paseo entre ruinas arqueolgicas, Amazonas / Luis Yupanqui / PROMPER
14 El Vacacionista Nacional

EL VACACIONISTA NACIONAL
Alrededor de un tercio de peruanos (34%) suele viajar por recreacin u
ocio al interior del pas. Ellos conforman el grupo de los vacacionistas
nacionales.

QUINES SON?

Caractersticas

Tienen una edad promedio de 38 aos y la


mayor parte son mujeres.
Dos tercios de ellos tienen estudios
universitarios o tcnicos.
El 63% forma parte de una pareja (casado o
conviviente).

Gnero* Grado de instruccin

60%
Mujeres
Escolar 36%
Tcnica 37%
40%
Hombres Superior 27%

Edad Nivel socioeconmico


18-24 aos
17% (NSE)

25-34 aos 25% 48%


NSE A/B
35-44 aos 27% 52%
45-64 aos 31% NSE C
15

MOTIVACIN E INTERS POR VIAJAR

Qu los motiva a viajar? Qu medios despiertan el


inters por un viaje?
Descansar y relajarse contina
siendo la principal motivacin de viaje Fundamentalmente, los comentarios y
para los vacacionistas nacionales, las experiencias de otros viajeros, siendo
en especial para los trujillanos; especialmente relevante en el caso de
mientras que salir con la familia es los trujillanos.
particularmente importante para los
arequipeos.
48% Comentarios y experiencias
de familiares y amigos

39% 21% Programas de televisin


sobre viajes/reportajes
Descansar / relajarse
19% Internet/pginas web
23% 7% Publicidad en televisin
Salir con la familia

16% 5% Artculos en
diarios o revistas

Conocer nuevos lugares

13%
Diversin

4%
Conocer atractivos tursticos

3%
Salir de la rutina

2%
Conocer otras costumbres
16 El Vacacionista Nacional

PLANIFICACIN DEL VIAJE

Qu aspectos se toman en cuenta al elegir un destino?*


Destaca el inters por disfrutar del paisaje y la naturaleza,
sobre todo en el caso de los trujillanos.

46% Paisajes/naturaleza

28% Variedad de atractivos


tursticos

27% Clima clido

27% Lugar seguro


Con cunto tiempo de
anticipacin planific su viaje?
26% Lugar tranquilo/sin bulla
Menos de
16%
23% Tener familiares y amigos
que vivan en el lugar
una semana
Una semana 27%
19% Precios econmicos
Dos semanas 23%
15% Buena comida
Tres semanas 10%
20%
(*) Total mltiple
Un mes
Ms de
un mes 4%
Planific su viaje?

19% 81%
S
No

Planificar con tiempo


Aunque la mayor parte de
vacacionistas s planifica sus
vacaciones, la anticipacin con la que
lo hacen es cada vez menor.
17

BSQUEDA DE INFORMACIN ANTES DEL VIAJE

Busc informacin antes del viaje? Por qu no busc informacin?

39% Ya he visitado el lugar

25% Ya tena referencias


del lugar

17% Tengo familiares


que viven en el lugar

15% Tengo familiares y amigos


que conocen el lugar

4% Prefiero conocer por


mi cuenta

Base: Total de encuestados que no buscaron informacin

22% 78% Dnde busc


informacin turstica?*

S Internet contina siendo el medio


No ms utilizado, con las plataformas
de bsqueda Google.com e
Ytqueplanes.com.

Qu tipo de informacin
turstica busc?* 82% Internet
54% Costo del alojamiento y
sus caractersticas 28% Ay amigos
travs de familiares

53% Lugares tursticos para visitar


10% Folletos tursticos
30% Costos de paquetes tursticos
y sus servicios

27% Costo del transporte al lugar 7% Agencias


turismo
de viajes/

de la visita

25% Distancia y rutas de acceso 5% Ferias tursticas


23% Restaurantes donde acudir 3% Diarios/peridicos/
revistas
(*) Total mltiple (*) Total mltiple
Base: Total de encuestados que s buscaron informacin Base: Total de encuestados que s buscaron informacin
18 El Vacacionista Nacional

CARACTERSTICAS DEL VIAJE

A dnde van los


vacacionistas nacionales?
El 60% de los viajes nacionales tienen como destino las regiones de Lima,
Ica, Piura, La Libertad y Junn. Mayormente la regin de Ica es visitada
por limeos, probablemente porque se encuentra a pocas horas de Lima.

137
11
14
83
22
Provincias visitadas
8
13
en la regin Lima
10 16 1 Lima 33%
4
9 2 Caete 28%
3 Huaral 11%
12
6 12 15 4 Huaura 9%
20 5 Barranca 6%
1 5
6 Canta 6%
1 10 7 Huarochir 4%
2
9
8 Oyn 3%
9 Yauyos 1%
62 11 19
17
4

75
14
21
5
183 8
Regiones visitadas
4

1 Lima 25% 12 Hunuco 2% 3


2 Ica 14% 13 Tumbes 1%
6
3 Piura 7% 14 Loreto 1%
4 La Libertad 7% 15 Ucayali 1%
7
5 Junn 7% 16 San Martn 1% 1
6 ncash 7% 17 Puno 1%
7 Arequipa 5% 18 Tacna 1%
9
8 Lambayeque 5% 19 Apurmac 1%
9 Cusco 5% 20 Pasco 1% 2
10 Cajamarca 4% 21 Moquegua 1%
11 Ayacucho 3% 22 Amazonas 1%
19

En qu mes viaj?
En julio, agosto, octubre,
noviembre y diciembre se
llev a cabo el 56% del total
de viajes del 2015.

15% Julio
12% Diciembre
10% Octubre
10% Noviembre Feriados tradicionales
9% Agosto 01 de enero
8% Febrero (Ao Nuevo)
02 y 03
7% Enero abril
(Semana Santa)

7% Setiembre 01 de mayo
(Da del Trabajo)
6% Marzo 29 de junio
(San Pedro y San Pablo)
6% Abril 28 y 29 de julio
(Fiestas Patrias)
6% Junio 08 de octubre
4% Mayo 08
(Combate de Angamos)
de diciembre
(Inmaculada Concepcin)
25 de diciembre
(Navidad)
20 El Vacacionista Nacional

CARACTERSTICAS DEL VIAJE

Qu actividades tursticas realizan?*


Luego del turismo urbano y de naturaleza,
las compras de dulces tpicos, artesana
y dems se posicionaron como la tercera
Actividades de
actividad preferida durante el 2015.
turismo urbano
55%
Pasear por parques y plazas

73% Turismo
urbano 39%

Visitar iglesias y conventos

15%

63% Turismo de
naturaleza
Visitar inmuebles histricos y
monumentos

40% Compras Actividades de turismo de


naturaleza
38%
Pasear por lagos, lagunas y ros
35% Turismo
cultura
de

37%
Pasear por campos y zonas

28% Turismo de naturales

21%
sol y playa

Visitar reservas naturales

24% Diversin y
entretenimiento
Compras realizadas
21%
9% Turismo
de aventura
Dulces tpicos

16%
Artesana

15%

23% Otros Productos comestibles no dulces
(*) Total mltiple
21

Dnde se alojan?

54%
Alojamiento pagado

Tipo de alojamiento pagado 40%


Hotel 1 y 2 estrellas: 18% Casa de familiares/amigos
Hostal: 13%
Hotel 3 estrellas: 12%
Casa de hospedaje pagadas: 8% 6%
Hotel 4 y 5 estrellas: 2% Otros
Bungalows y albergues: 1%

Qu medio de transporte utiliz Tiene auto propio?


para llegar a su destino?

22% 78%
72%
mnibus/bus interprovincial
S
No

Acostumbra viajar con su auto?

11%
Avin 23% S, casi siempre

53% S, a veces

24% No

9%
Automvil propio

8%
Movilidad particular de
un familiar o amigo
22 El Vacacionista Nacional

CARACTERSTICAS DEL VIAJE

Con quines viaja?


El grupo promedio de viaje es de tres personas.

38% 20%
Grupo familiar Amigos/parientes
19%
Pareja
12%
Solo
11%
Amigos/parientes
directo (sin nios) (con nios)

Cmo financi el viaje?*

76%
Ahorros

27%
Con el sueldo del
momento

8%
Tarjeta de crdito
Qu tarjeta utiliz para financiar su viaje?*

94% Visa
14% MasterCard
2%
Otros (prstamo 4% Express, Diners)
Otras (Tarjetas CMR, Ripley, American

bancario, me lo
regalaron) (*) Total mltiple
(*) Total mltiple
23

GASTO Y ESTADA

Gasto por turista

< S/ 100 8%
S/ 100 - S/ 199 17%
Cunto gastan?
S/ 200 - S/ 299 18%
En el 2015 gastaron en
promedio S/ 47 menos
que el ao anterior,
S/ 300 - S/ 399 16%
debido a que su estada
promedio disminuy una
S/ 400 - S/ 499 9%
noche. S/ 500 - S/ 599 8%
Gasto promedio S/ 600 24%
S/ 451
Permanencia Distribucin del gasto de viaje
promedio Resulta importante destacar que el gasto en

5 noches alimentacin es el primer concepto considerado en el


presupuesto de viaje del vacacionista nacional.

Traslados
9% 6% internos
Compras

9%
Diversin nocturna 27%
Alimentacin

9%
Visitas tursticas

16%
Alojamiento 24%
Transporte
entre ciudades
2.
CIUDADES
EMISORAS

C onsideradas en el estudio: Lima,


Arequipa, Trujillo, Chiclayo, Piura
y Huancayo.
Playa Salinas, Lima / Enrique Cneo / PROMPER
26 Ciudades emisoras

LIMA
Es el mercado ms importante en turismo interno. En el 2015 esta ciudad
fue el origen de 4 006 244 viajes, lo que gener un movimiento econmico
de S/ 1867 millones.

EL VACACIONISTA LIMEO

Quin es?
Su edad promedio es 38 aos; y 6 de cada 10 son mujeres.
El 64% forma parte de una pareja; el 63% tiene estudios
universitarios o tcnicos.
Ms de la mitad pertenece a los NSE C.
Su grupo promedio de viaje es de tres personas.

Lugares visitados
Mayormente destinos fuera de su regin, como:
Ica, Junn y ncash.
5
Caete 31% 1 Ica 21%
Lima 26% 2 Junn 10%
4
Huaral 12% 3 ncash 10% 3
2
Huaura 9% 4 La Libertad 9%
Barranca 7% 5 Piura 9%
Otros 15%
1

Fuera de Lima
Dentro de Lima

Viajes dentro y fuera de la regin Gasto promedio

74%
por turista
S/ 466
Gasto promedio de S/ 537 y
permanencia de 6 noches.
26% Permanencia
Gasto promedio de S/ 259 y
permanencia de 4 noches.
promedio por
turista 5 noches
Fuera de Lima Dentro de Lima
27

CARACTERSTICAS DEL VIAJE

Con quines viaja?

38% 20%
Grupo familiar Amigos/parientes
19%
Pareja
12%
Solo
11%
Amigos/parientes
directo (sin nios) (con nios)

Cmo viaja? Dnde se alojan?

56%
71%
mnibus/bus
Alojamiento pagado

interprovincial Tipo de alojamiento pagado


Hotel 1 y 2 estrellas: 19%
Hostal: 13% 6% 38%
Hotel 3 estrellas: 13% Otros Casa de
Casa de hospedaje pagada: 8% familiares/
amigos
12%
Avin
Hotel 4 y 5 estrellas: 2%
Bungalows y albergues: 1%

Cmo financi el viaje?*


9%
Automvil 76% Ahorros
propio
27% Con el sueldo del momento

8% Tarjeta de crdito
8%
Movilidad particular de 1% Otros (prstamo bancario, me lo regalaron)
un familiar o amigo (*) Total mltiple
28 Ciudades emisoras

AREQUIPA
En el 2015, fue el segundo mercado ms importante para el turismo interno.
Un total de 213 110 viajes se iniciaron en esta ciudad, lo que gener un
movimiento econmico de S/ 67 millones.

EL VACACIONISTA AREQUIPEO

Quin es?
Su edad promedio es 37 aos; la mitad son mujeres.
El 78% tiene estudios universitarios o tcnicos y el 54% pertenece a los
NSE A y B.
De cada 10 vacacionistas arequipeos, 6 forman parte de una pareja.
Su grupo promedio de viaje es de tres personas.

Lugares visitados
Ms de la mitad son destinos fuera de su regin,
como Lima y Cusco.

Islay 46% 1 Lima 25%


Caman 25% 2 Cusco 20%
Caylloma 20% 3 Puno 17%
Arequipa 4% 4 Moquegua 15%
2
Castilla 4% 5 Tacna 9% 1

Otros 2% 6 Ica 5%
6 3
Fuera de Arequipa
Dentro de Arequipa 4 5

Viajes dentro y fuera de la regin Gasto promedio

53%
por turista
S/ 314
Gasto promedio de S/ 415 y
permanencia de 5 noches.
47% Permanencia
Gasto promedio de S/ 201 y
permanencia de 3 noches.
promedio por
turista 4 noches
Fuera de Arequipa Dentro de Arequipa
29

CARACTERSTICAS DEL VIAJE

Con quines viaja?

42%
Grupo familiar
18%
Pareja
16%
Amigos/parientes
16%
Solo
8%
Amigos/parientes
directo (sin nios) (con nios)

Cmo viaja? Dnde se alojan?

36%
79%
mnibus/bus
Alojamiento pagado

interprovincial
Tipo de alojamiento pagado:
Hotel 1 y 2 estrellas: 12%

12% 54% 10%


Otros
Hostal: 15%
Hotel 3 estrellas: 6%
Casa de Casa de hospedaje pagada: 2%
Automvil familiares/
propio Hotel 4 y 5 estrellas: 1%
amigos

Cmo financi el viaje?*


4%
Avin
76% Ahorros

28% Con el sueldo del momento


3%
Movilidad particular de 8% Tarjeta de crdito
un familiar o amigo
(*) Total mltiple

2%
Otros
30 Ciudades emisoras

TRUJILLO
En el 2015, un total de 143 761 viajes se iniciaron en esta ciudad, los cuales
produjeron un movimiento econmico de S/ 53 millones.

EL VACACIONISTA TRUJILLANO

Quin es?
Su edad promedio es 37 aos; el 61% forma parte de una pareja.
De cada 10 vacacionistas trujillanos, 7 son mujeres.
El 63% pertenece al NSE C, y ms de la mitad tiene estudios
universitarios o tcnicos.
Su grupo promedio de viaje es de tres personas.

Lugares visitados
Las dos terceras partes son destinos fuera de su
regin, como Lima, Cajamarca y ncash.
4
2
Otuzco 28% 1 Lima 23% 5
Snchez Carrin 18% 2 Cajamarca 21%
Pacasmayo 14% 3 ncash 18% 3
Ascope 12% 4 Piura 9%
1
Santiago de Chuco 8% 5 Lambayeque 9%
Trujillo 8%
Otros 7% Fuera de La Libertad
Dentro de La Libertad

Viajes dentro y fuera de la regin Gasto promedio

71%
por turista
S/ 368
Gasto promedio de S/ 446 y
permanencia de 5 noches.
29% Permanencia
Gasto promedio de S/ 172 y
permanencia de 3 noches.
promedio por
turista 4 noches
Fuera de La Libertad Dentro de La Libertad
31

CARACTERSTICAS DEL VIAJE

Con quines viaja?

38% 19%
Grupo familiar Amigos/parientes
16%
Pareja
16%
Solo
11%
Amigos/parientes
directo (sin nios) (con nios)

Cmo viaja? Dnde se alojan?

44%
83%
mnibus/bus
Alojamiento pagado

interprovincial Tipo de alojamiento pagado


Hotel 1 y 2 estrellas: 11%

54% 2% Hostal: 10%


Hotel 3 estrellas: 16%
7%
Automvil
Casa de Otros
familiares/
Casa de hospedaje pagada: 4%
Hotel 4 y 5 estrellas: 3%
propio amigos

Cmo financi el viaje?*


6%
Movilidad particular de 86% Ahorros
un familiar o amigo
12% Con el sueldo del momento

7% Tarjeta de crdito

4%
Avin 1% Otros (prstamo bancario, me lo regalaron)
(*) Total mltiple
32 Ciudades emisoras

CHICLAYO
Desde esta ciudad se realizaron 106 930 de viajes, lo que permiti un
movimiento econmico de S/ 41 millones.

EL VACACIONISTA CHICLAYANO

Quin es?
Su edad promedio es 36 aos; y 6 de cada 10 son mujeres.
Ms de la mitad forma parte de una pareja.
El 68% tiene estudios universitarios o tcnicos y el 56%
pertenece al NSE C.
Su grupo de viaje promedio es de dos personas.

Lugares visitados
La gran mayora son destinos fuera de su regin,
como Cajamarca, Lima y Piura.
3
1
Chiclayo 53% 1 Cajamarca 26%
Lambayeque 28% 2 Lima 24% 4
Ferreafe 19% 3 Piura 19%
4 La Libertad 14%
2

Fuera de Lambayeque
Dentro de Lambayeque

Viajes dentro y fuera de la regin Gasto promedio

93%
por turista
S/ 379
Gasto promedio de S/ 395 y
permanencia de 5 noches.
7% Permanencia
Gasto promedio de S/ 132 y
permanencia de 6 noches.
promedio por
turista 5 noches
Fuera de Lambayeque Dentro de Lambayeque
33

CARACTERSTICAS DEL VIAJE

Con quines viaja?

39%
Grupo familiar
20%
Amigos/parientes
17%
Solo
13%
Pareja
11%
Amigos/parientes
directo (sin nios) (con nios)

Cmo viaja? Dnde se alojan?

42%
84%
mnibus/bus
Alojamiento pagado

interprovincial Tipo de alojamiento pagado:


Hotel 1 y 2 estrellas: 12%
Hostal: 10%

6% 57% 1%
Otros
Hotel 3 estrellas: 13%
Casa de hospedaje pagada: 5%
Casa de
Movilidad particular de Hotel 4 y 5 estrellas: 1%
familiares/
un familiar o amigo Bungalows y albergues: 1%
amigos

5%
Automvil
Cmo financi el viaje?*
propio
71% Ahorros

38% Con el sueldo del momento

4%
Avin
5% Tarjeta de crdito
(*) Total mltiple

1%
Otros
34 Ciudades emisoras

HUANCAYO
En el 2015 fue el punto de partida de 63 265 viajes, lo que gener un
movimiento de dinero de S/ 23 millones.

EL VACACIONISTA HUANCANO

Quin es?
Su edad promedio es 35 aos; y 6 de cada 10 son mujeres.
El 83% tiene estudios universitarios o tcnicos y el 57% pertenece al
NSE C.
El 65% forma parte de una pareja.
Su grupo promedio de viaje es de tres personas.

Lugares visitados
Ms de la mitad son destinos fuera de su regin,
principalmente Lima.

Chanchamayo 62% 1 Lima 49%


Satipo 18% 2 Hunuco 9% 2
Tarma 12% 3 Pasco 8%
3
Yauli 4% 4 Huancavelica 6%
1
Jauja 1%
4

Fuera de Junn
Dentro de Junn

Viajes dentro y fuera de la regin Gasto promedio

64%
por turista
S/ 364
Gasto promedio de S/ 416 y
permanencia de 6 noches.
36% Permanencia
Gasto promedio de S/ 270 y
permanencia de 3 noches.
promedio por
turista 5 noches
Fuera de Junn Dentro de Junn
35

CARACTERSTICAS DEL VIAJE

Con quines viaja?

48%
Grupo familiar
17%
Amigos/parientes
16%
Pareja
10%
Solo
9%
Amigos/parientes
directo (sin nios) (con nios)

Cmo viaja? Dnde se alojan?

53%
68%
mnibus/bus
Alojamiento pagado

interprovincial Tipo de alojamiento pagado


Hotel 1 y 2 estrellas: 20%
Hostal: 19% 2% 45%
Hotel 3 estrellas: 7% Otros Casa de

15%
Automvil
Casa de hospedaje pagada: 6%
Hotel 4 y 5 estrellas: 1%
familiares/
amigos
propio Bungalows y albergues: 1%

8%
Movilidad particular de
Cmo financi el viaje?*
un familiar o amigo
72% Ahorros
42% Con el sueldo del momento
4%
Avin
5% Tarjeta de crdito
(*) Total mltiple

5%
Otros
36 Ciudades emisoras

PIURA
Esta ciudad fue el punto de partida de 106 028 viajes en el 2015, lo que
gener un movimiento econmico de S/ 42 millones.

EL VACACIONISTA PIURANO

Quin es?

Su edad promedio es 37 aos; y el 60% son mujeres.


Ms de la mitad forma parte de una pareja.
El 67% tiene estudios universitarios o tcnicos, y el 61%
pertenece al NSE C.
Su grupo promedio de viaje es de dos personas.

Lugares visitados
Ms de la mitad son destinos fuera de su regin, siendo
3
los ms visitados Lima y Lambayeque.

5
Talara 35% 1 Lima 30% 2
Paita 15% 2 Lambayeque 24% 4
Morropn 14% 3 Tumbes 19%
Huancabamba 12% 4 La Libertad 8%
Ayabaca 10% 5 Cajamarca 7% 1

Sullana 7%
Otros 7% Fuera de Piura
Dentro de Piura

Viajes dentro y fuera de la regin Gasto promedio

58%
por turista
S/ 398
Gasto promedio de S/ 500 y
permanencia de 7 noches.
42% Permanencia
Gasto promedio de S/ 253 y
permanencia de 4 noches.
promedio por
turista 5 noches
Fuera de Piura Dentro de Piura
37

CARACTERSTICAS DEL VIAJE

Con quines viaja?

24%
Grupo familiar
24%
Amigos/parientes
19%
Solo
18%
Amigos/parientes
15%
Pareja
directo (sin nios) (con nios)

Cmo viaja? Dnde se alojan?

37%
81%
mnibus/bus
Alojamiento pagado

interprovincial Tipo de alojamiento pagado


Hotel 1 y 2 estrellas: 8%
Hostal: 10%

7% 59% 4%
Otros
Hotel 3 estrellas: 10%
Casa de hospedaje pagada: 6%
Casa de
Movilidad particular de Hotel 4 y 5 estrellas: 2%
familiares/
un familiar o amigo Bungalows y albergues: 1%
amigos

Cmo financi el viaje?*


6%
Avin
70% Ahorros

33% Con el sueldo del momento


4%
Automvil 6% Tarjeta de crdito
propio

2% 1% Prstamo bancario
(*) Total mltiple
Otros
3.
EL MEJOR PROSPECTO DEL
VACACIONISTA NACIONAL

E s el segmento de vacacionistas nacionales


que vive en Lima, viaja fuera de su regin
y se aloja en hoteles de 3 estrellas o ms.
Este grupo dinamiza el sector turstico porque
gasta ms que el promedio.
Servicios tursticos en Pisco, Ica / lex Bryce / PROMPER
40 El mejor prospecto de Vacacionista Nacional

EL MEJOR PROSPECTO
Este segmento representa el 13% de los vacacionistas limeos que recorrieron
el Per durante el 2015, generando un movimiento econmico de S/ 142
millones, lo que represent un incremento del 23% con respecto al 2014.

QUINES SON?

Caractersticas

Tienen una edad promedio de 40 aos.


La mayor parte tiene estudios
universitarios o tcnicos.
Entre ellos, 7 de cada 10 forman parte
de una pareja.

Gnero* Grado de instruccin

54%
Mujeres
Escolar 14%
Tcnica 36%
46%
Hombres Superior 50%

Edad Nivel socioeconmico


18-24 aos
13% (NSE)

25-34 aos 21% 70%


NSE A/B
35-44 aos 33% 30%
45-64 aos 33% NSE C
41

CMO SE COMPORTAN?

Gasto y permanencia Dnde busc


informacin turstica?*
En el 2015, el gasto promedio de este segmento disminuy
S/ 142 con respecto al 2014, debido a que redujo en una
noche su estada.

88%
Internet
Gasto promedio por turista

S/ 771
31%
A travs de
Permanencia promedio familiares y amigos

5 noches
Bsqueda de informacin
12%
Agencias de viajes/
La bsqueda de informacin antes del viaje se turismo
increment en 19 puntos porcentuales en el 2015,
respecto del 2014.

9%
Folletos
Busca informacin antes del viaje? tursticos

44% 56% 6%
Otros
S
No (*) Total mltiple
42 El mejor prospecto de Vacacionista Nacional

CARACTERSTICAS DEL VIAJE

A dnde van de vacaciones?


El 45% de los viajes tuvieron como destino
las provincias de Talara, Ica, Trujillo,
Urubamba y Cusco.
1 Ica 21%
2 Piura 16% 10
11
76
3 Cusco 12%
4 La Libertad 9% 92

5 ncash 6% 8
6 Loreto 6% 10
7 Junn 4% 4
8 Lambayeque 4%
5
9 Ayacucho 4%
10 San Martn 3%
11 Tumbes 3% 1 7
6
12 Arequipa 3%
23
13 Otros 9%
51 9 3

12
4

Con quines viaja?


Su grupo de viaje promedio es de
cuatro personas.

34%
Grupo familiar
30%
Pareja
22%
Amigos/parientes
9%
Amigos/parientes
5%
Solo
directo (sin nios) (con nios)
43

Cmo viaja?

Tipo de alojamiento

47%
mnibus/bus
84% Hotel 3 estrellas
interprovincial
16% Hotel 4 y 5 estrellas

38% Cmo financi el viaje?*


Avin
74% Ahorros

26% Con el sueldo del momento


9%
Automvil propio 20% Tarjeta de crdito

5% Prstamo bancario

6%
Movilidad particular de
(*) Total mltiple

un familiar o amigo
44 Perfil del Vacacionista Nacional 2015

GLOSARIO

Agencia de viajes Entorno habitual


Empresa que se dedica a la organizacin de viajes Incluye una zona determinada en torno al lugar
y a la venta de servicios tursticos, ya sea en forma de residencia y todos los otros lugares cercanos
individual o en paquete. Por lo general, tiene o distantes que el vacacionista visita de manera
carcter de intermediario entre el prestador de los frecuente.
servicios tursticos y el usuario. El trmino agencia
de turismo se debe considerar como similar al de Estacionalidad
agencia de viaje. Tendencia de la demanda turstica a concentrarse
en determinadas pocas del ao.
Atractivo turstico
Es todo lugar, objeto, elemento o acontecimiento Gasto del turista
de inters turstico: monumentos, paisajes, Egresos por consumo de un turista durante su
gastronoma y actividades culturales, deportivas desplazamiento y permanencia en el lugar de
o recreativas. Constituyen la motivacin principal destino. Se excluyen las compras para efectos
para el flujo turstico de un pas. comerciales, las inversiones de tipo capital (como
adquisiciones de terrenos, casas, fincas u otros
Casa de hospedaje o pensin familiar bienes importantes) y el efectivo entregado a
Alojamiento en casa de familia que se acondiciona, familiares o amigos durante el viaje de vacaciones,
principalmente, en pocas de temporada alta. siempre que no represente el pago por bienes
tursticos o donaciones a instituciones.
Ciudad emisora
Es la ciudad desde la cual se generan los viajes Gastronoma
de los residentes hacia un determinado destino Es el arte de preparar una buena comida. Constituye
turstico. uno de los atractivos tursticos de un lugar.

Culturas vivas Grupo de viaje


Son manifestaciones culturales y sociales de Visitantes que se desplazan juntos durante parte de
algunas poblaciones o comunidades, las cuales su viaje o la totalidad del mismo.
preservan costumbres y tradiciones ancestrales.

Destino turstico
Lugar visitado durante el viaje.
45

Motivo de viaje Paquete turstico


Razn sin la cual el viaje no se hubiera producido. Conjunto de servicios entre los que se incluye el
Se suelen considerar los siguientes motivos: alojamiento, el transporte, la alimentacin y las
visitas tursticas. Los servicios especificados en un
Vacaciones, recreacin u ocio paquete turstico se venden a un precio global y,
Se realizan por motivos de descanso o por lo general, en un solo acto de compra.
diversin, y son costeados con fondos
familiares. Quien decide hacer el viaje es el Servicio Turstico
propio visitante, quizs en conjunto con los Se refiere a todo tipo de servicio ofrecido a los
dems miembros de la familia. En algunos turistas o a sus proveedores, como agencias de
casos, se visita a parientes y amigos, aunque viaje y operadores tursticos. Su prestacin es
no es el motivo principal del viaje. facilitada por un adecuado equipamiento. Entre
los principales servicios tursticos se encuentran el
Visitas a familiares y amigos alojamiento, la alimentacin, la organizacin de
Se refiere a los viajes sociales que, en ciertos viajes y las excursiones guiadas.
casos, tienen como finalidad participar de
compromisos o reuniones como matrimonios, Turismo
bautizos o funerales. Conjunto de actividades llevadas a cabo por las
personas durante sus viajes y permanencia en
Negocios lugares distintos a su entorno habitual, por un
Son viajes realizados por exigencias periodo consecutivo inferior a un ao y por motivos
relacionadas con la ocupacin del viajero o diferentes al de ejercer una actividad remunerada
la actividad econmica de la empresa para en el lugar visitado.
la que trabaja. La decisin de efectuarlo y
el financiamiento corresponden a alguien Turismo cultural
diferente al viajero mismo, como su empresa. Tipo de turismo que satisface el deseo de conocer la
historia del lugar y de admirar atractivos culturales,
Salud sitios arqueolgicos, monumentos arquitectnicos,
Hace referencia a los viajes por tratamientos inmuebles histricos y museos.
de salud. Incluyen, bsicamente, la visita a
clnicas, hospitales, consultorios mdicos, Turismo de aventura
centros de mantenimiento fsico, baos de Tipo de turismo que permite estar en contacto con
mar teraputicos o cualquier otro tratamiento la naturaleza, pero haciendo grandes esfuerzos y
o cura relacionado con el bienestar fsico y practicando actividades de alto riesgo que, por lo
mental del paciente. general, implican desafiar la geografa del lugar.
46 Perfil del Vacacionista Nacional 2015

Turismo de naturaleza Turista


Tipo de turismo que brinda la oportunidad de Persona que se traslada a un lugar distinto
recorrer reas naturales para admirar la flora de donde reside y que permanece en l por un
y fauna del lugar, as como su biodiversidad y periodo mnimo de una noche y no mayor de
medioambiente. 12 meses consecutivos. Su principal motivo
de viaje no est relacionado con el desarrollo
Turismo de sol y playa de actividades remuneradas o con residir en el
Concierne a la eleccin de destinos costeros con lugar de destino.
el propsito de buscar buen clima, descansar,
relajarse y divertirse. Visitante del da (o excursionista)
Es aquella persona que realiza un viaje fuera
Turismo vivencial de su entorno habitual y que no pernocta en
Visita a comunidades autctonas, as como el lugar visitado. Dicho viaje obedece a fines
participacin en festividades y tradiciones de un diferentes a ejercer una actividad remunerada
pas o lugar determinado. en el lugar visitado.
Turismo urbano
Se desarrolla en el entorno urbano, con la finalidad
de conocer sus principales atractivos tursticos
(plazas, parques, calles y avenidas importantes) y
comerciales (centros comerciales, grandes tiendas
y ferias). Este tipo de turismo es practicado tambin
por los viajeros de negocios, por los que participan
en convenciones y congresos y por quienes van a
visitar a familiares y amigos.

Visitante
Toda persona que se desplaza a un lugar distinto
al de su entorno habitual, con una permanencia
inferior a 12 meses consecutivos y por razones que
no sean dedicarse a una actividad remunerada
o residir en el lugar visitado. Los visitantes se
clasifican como turistas o como visitantes del da:
47

METODOLOGA DE
INVESTIGACIN

Tcnica
Cuantitativa. Encuesta personal directa en hogares.

Instrumento
Cuestionario estructurado y estandarizado con preguntas abiertas y cerradas.

Pblico objetivo
Hombres y mujeres de nacionalidad y residencia peruana, entre los 18 y los 64 aos de edad, pertenecientes
a los niveles socioeconmicos Alto (A), Medio (B) y Bajo (C), que hayan realizado un viaje al interior del
pas por motivo de vacaciones, recreacin u ocio, al menos una vez entre los meses de enero y diciembre
del 2015.

mbito geogrfico
Las encuestas se efectuaron en las seis principales ciudades emisoras del Per: Lima, Arequipa, Trujillo,
Chiclayo, Huancayo y Piura.

Tipo de muestreo
Probabilstico.

Tamao de la muestra
3223 casos, distribuidos de la siguiente manera:
Lima: 908 casos ( 3,3%) Chiclayo: 462 casos ( 4,6%)
Arequipa: 459 casos ( 4,6%) Huancayo: 454 casos ( 4,6%)
Trujillo: 457 casos ( 4,6%) Piura: 483 casos ( 4,5%)

Trabajo de campo
Primera medicin en julio del 2015; segunda medicin en octubre del 2015, y tercera medicin en enero del 2016.

Empresa contratada
CONSORCIO TELECYL PER S.A./TELECYL PER S.A.C. (MADISON)
La coleccin El Turismo en Cifras consta de una serie de publicaciones que renen una amplia
gama de informacin estadstica, estudios y anlisis de segmentos especficos. El objetivo es
proporcionar conocimiento al servicio de empresas, organismos e instituciones relacionados
con este sector, as como autoridades, estudiantes y pblico en general interesados en el tema.
En esta entrega presentamos el Perfil del Vacacionista Nacional 2015: un estudio de las
caractersticas, usos, intereses, motivaciones, comportamientos y experiencias de los peruanos
que hicieron turismo interno en el pas, procedentes de las seis principales ciudades emisoras
de vacacionistas nacionales.

www.promperu.gob.pe

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