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Gesto, Chefia e

Liderana
Profa. Me. Rosemary Lima
Gesto
Conjunto de esforos e aes de planejamento,
organizao, liderana, coordenao e controle das
atividades de uma unidade organizacional, rea,
empresa ou grupo de empresas, diagnosticando as
suas deficincias e identificando os seus aspectos
positivos; estabelecendo metas, planos e programas
para sanar as deficincias e expandir e desenvolver
os aspectos positivos; tomando, dentro de seu
mbito, as decises e providncias necessrias
para transformar em realidade esses planos e
programas e controlar os seus resultados, visando
ao cumprimento das metas estabelecidas.
(Lacombe, 2004)
Chefia

Posio de quem exerce autoridade, dirige,


governa um determinado grupo. (Holanda,
2012)
Cargo, funo,
tarefa Para se definir um cargo, primeiramente
necessrio estabelecer as tarefas. Estas
podem ser definidas como um conjunto de
elementos que requerem o esforo humano
para determinado fim.
Cargo
Quando tarefas suficientes se acumulam
para justificar o emprego de um trabalhador
Funo surge uma funo.

A funo pode ser definida como um


Tarefa agregado de deveres executados de forma
reiterada e sistemtica.

Quando se tem um conjunto de funes,


surge um cargo. A partir da definio do
cargo que define-se o perfil do ocupante.
Liderana
A liderana comeou a ser estudada pela
administrao a partir da Teoria das Relaes
Humanas que observou pela primeira vez sua
influncia sobre o comportamento das pessoas. At
ento, a administrao considerava apenas a
autoridade formal (chefia). A experincia de
Hawthorne teve o mrito de demonstrar a
existncia de lderes informais que encarnavam as
normas e expectativas dos grupos e mantinham
controle sobre o comportamento dos grupos
ajudando os operrios a atuarem como um grupo
social coeso e integrado.

LIDERANA o processo de influenciar outros de


modo a conseguir que eles faam o que o lder quer
que seja feito, ou ainda, a capacidade para
influenciar um grupo a atuar no sentido da
prossecuo dos objetivos do grupo.
Gesto e Liderana
Nas ltimas dcadas, as organizaes tm buscado novas formas de
gesto com o intuito de melhorar, alcanar resultados e atingir a misso
institucional para o pleno atendimento das necessidades dos clientes. O
sucesso das organizaes modernas depende do investimento nas
pessoas, com a identificao, aproveitamento e desenvolvimento do
capital intelectual.
A gesto com foco em resultados visa sempre o melhor do trabalhador,
para que ele possa dar o mximo para a empresa no qual trabalha.
A gesto de pessoas visa valorizao dos profissionais e do ser
humano, e o setor de Recursos Humanos atua de forma sistemtica,
metdica, mecanicista com controle ao empregado, execuo de tarefa e
ao chefe centralizado.
A partir da dcada de 90, com as profundas mudanas nos cenrios
nacional e internacional como a globalizao, as empresas tiveram que
buscar urgente novos paradigmas de gesto, percebendo se a
necessidade de quebrar velhos modelos de direcionar a empresa para
poderem entender a prpria empresa e as pessoas como gestoras, bem
como entender o novo conceito de gesto de pessoas (CHIAVENATO,
2004).
Diferena entre
Liderana e Gesto
A Gesto tem uma
abrangncia maior do que
a Liderana, uma vez que
engloba para alm de
aspectos
CHEFIA comportamentais, outros
que no tm que ver
diretamente com o
comportamento das
pessoas.
LIDERANA
A Chefia por sua vez
funcional. Trata-se de
uma atribuio gerada
GESTO pelo conjunto de funes
designadas a um
determinado componente
do grupo.
O papel do novo gestor realizar o seu
trabalho com xito, motivando os
colaboradores, possibilitando
competitividade e qualidade nas aes
desenvolvidas, ter um esprito crtico,
capacidade de adaptao e flexibilidade, bom
relacionamento interpessoal, criatividade e
comunicao, liderana e viso sistemtica.
Essa habilidades e competncias so
importantes tanto para o gestor quanto para
os colaboradores, porm, envolve
personalidade das pessoas aplicadas a sua
funo profissional.
Habilidade de
Liderana
Comunicao;
Iniciativa;
Respeito;
Construo de
relacionamentos;
Resoluo de conflitos;
Execuo;
Liderana Quntica;
Flexibilidade;
Diferentes geraes,
diferentes estratgias;
Reflexes sobre liderana e
as tendncias de mercado.
Teorias sobre os Estilos de
Liderana
So teorias que estudam a liderana em
termos de estilos de comportamento do lder
em relao aos seus subordinados. Esta
abordagem dos estilos de liderana se refere
quilo que o lder faz, isto , o seu estilo de
comportamento para liderar.
A teoria mais conhecida refere-se a trs
estilos de liderana: autoritria, liberal e
democrtica.
Autocrtica
O lder centraliza as decises e
impe suas ordens ao grupo. O
comportamento dos grupos mostrou
Lder forte tenso, frustrao e
agressividade, de um lado, e, de
outro, nenhuma espontaneidade,
nem iniciativa, nem formao de
grupos de amizade.
Embora aparentemente gostassem
Subordinados das tarefas, no demonstraram
satisfao em relao situao.
O trabalho somente se desenvolvia
com a presena fsica do lder.
Quando ele se ausentava, as
atividades paravam e os grupos
expandiam seus sentimentos
reprimidos, chegando a exploses
de indisciplina e agressividade.
Liberal
O lder delega totalmente as
decises ao grupo e deixa-o
completamente vontade e sem
controle algum. Embora a
atividade dos grupos fosse
intensa, a produo foi medocre.
As tarefas se desenvolviam ao
acaso, com muitas oscilaes,
perdendo-se tempo com
discusses por motivos pessoais
e no relacionados com o
trabalho.
Notou-se forte individualismo
agressivo e pouco respeito ao
lder.
Subordinados Lder
Democrtica
O lder conduz e orienta o grupo e
incentiva a participao democrtica
das pessoas.
Houve formao de grupos de
amizade e relacionamentos cordiais
entre os meninos.
Lder e subordinados desenvolveram
comunicaes espontneas, francas e
cordiais. O trabalho mostrou um
ritmo suave e seguro, sem alteraes,
mesmo quando o lder se ausentava.
Houve um ntido sentido de
responsabilidade e comprometimento
pessoal alm de uma impressionante
integrao grupal dentro de um clima
de satisfao.

Lder Subordinados
Qual a melhor?
Os grupos submetidos liderana autocrtica apresentaram
maior quantidade de trabalho produzido. Sob a liderana
liberal no se saram bem quanto quantidade e qualidade.
Com a liderana democrtica, os grupos apresentaram um
nvel quantitativo de produo equivalente liderana
autocrtica, com uma qualidade de trabalho
surpreendentemente superior.
Na prtica, o lder utiliza os trs processos de liderana, de
acordo com a situao, com as pessoas e com a tarefa a ser
executada. O lder tanto manda cumprir ordens, como
consulta os subordinados antes de tomar uma deciso, como
sugere a maneira de realizar certas tarefas: ele utiliza a
liderana autocrtica, democrtica e liberal. O desafio da
liderana saber quando aplicar qual estilo, com quem e em
que circunstncias e atividades.
Liderana situacional
As teorias situacionais explicam a liderana
dentro de um contexto mais amplo e partem do
princpio de que no existe um nico estilo de
liderana vlido para toda e qualquer situao.
A recproca verdadeira: cada situao requer
um tipo de liderana para alcanar eficcia dos
subordinados.
As teorias situacionais so mais atrativas, pois
aumentam as opes e possibilidades de mudar
a situao para adequ-las a um modelo de
liderana ou ento mudar o modelo de liderana
para adequ-lo situao.
O lder deve se ajustar a um grupo de pessoas
sob condies variadas. A localizao de um lder
depende da posio estratgica que ele ocupa
dentro da cadeia de comunicaes e no apenas
de suas caractersticas de personalidade.
Cada tipo de comportamento est relacionado
com o grau de autoridade utilizado pelo lder e o
grau de liberdade disponvel para os
subordinados, dentro de um continuum de
padres de liderana.
Liderana situacional
Da abordagem situacional, pode-se inferir as seguintes
proposies:
a. Quando as tarefas so rotineiras e repetitivas, a
liderana limitada e sujeita a controles pelo chefe, que
passa a adotar um padro de liderana prximo ao estilo
autocrtico;
b. Um lder pode assumir diferentes padres de liderana
para cada um de seus subordinados, de acordo com as
foras anteriores.
c. Para um mesmo subordinado, o lder tambm pode
assumir diferentes padres de liderana, conforme a
situao envolvida. Em situaes em que o subordinado
apresenta alto nvel de eficincia, o lder pode dar-lhe maior
liberdade nas decises, mas se o subordinado apresenta
erros seguidos e imperdoveis, o lder pode impor-lhe maior
autoridade pessoal e menor liberdade de trabalho.
Liderana situacional

Foras no Foras nos Foras na


lder liderados situao
Foras no Lder

Seu sistema de valores;


Sua confiana nos
subordinados;
Suas inclinaes
pessoais a respeito de
liderana;
Seus sentimentos de
segurana numa
situao incerta.
Fora nos liderados
Necessidade de
liberdade e segurana
na incerteza;
Disposio para
assumir
responsabilidades e
participar das
decises;
Compreenso e
interesse sobre os
problemas;
Conhecimento e
experincia.
Foras na situao

Tipo de organizao
seus valores e
tradio;
Eficincia do
trabalho em grupo;
Natureza da tarefa;
Premncia do tempo.
Bibliografia
CHIAVENATO, Idalberto. Introduo teoria geral da
administrao: uma viso abrangente da moderna
administrao das organizaes. 7. ed. rev. e atual. - Rio de
Janeiro: Elsevier, 2003 - 6' reimpresso;
CHIAVENATO, Idalberto. Gesto de pessoas: o novo papel dos
recursos humanos nas organizaes, Rio de Janeiro : Campus,
1999.
KHOURY, Karim. Liderana uma questo de atitude, So
Paulo: Senac. 2015.
LACOMBE, Francisco Jos Masset. Dicionrio de
Administrao, So Paulo: Saraiva, 2004.