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Por NSN:
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Revisin de Indicadores de Gestin Soporte Monitoreo NOC 2G/3G/4G
Proyecto NOC 24/7 Telefnica Ecuador
Por TEF:
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Revisin de Indicadores de Gestin Soporte Monitoreo NOC 2G/3G/4G
Proyecto NOC 24/7 Telefnica Ecuador
ACTA DE ENTREGA
Miguel Jaramillo
(Project Manager)
Firmas de aceptacion:
____________________________________ _________________________________
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estn presentes constantemente. Todos los sitios que sern migrados a este
elemento son tecnologa Gemini.
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2.- ENTREGABLES:
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Atendidas > 45
20%
80%
Atendidas < 45 min
Estas alarmas son atendidas y reportadas al personal del NOC Huawei para que
se proceda la generacin de un ticket para que se visite el sitio por personal
operativo de Telefnica.
La mayora de estas alarmas son relacionadas a fallas de Hardware y Fuera de
Servicio que se amerita una atencin inmediata.
- Para el caso de escalamientos de sitios 2G se contabilizan 26 eventos
reportados.
- Para el caso de escalamientos de sitios 3G se contabilizan 36 eventos
reportados.
- Para el caso de escalamientos de sitios 4G se contabiliza 23 eventos
reportados.
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Semana W21:
18-05 al 24-05
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Proyecto NOC 24/7 Telefnica Ecuador
400
350
300
250
200
150
100
50
0
MIERCOLE
LUNES MARTES JUEVES VIERNES SABADO DOMINGO
S
18/5/2015 19/5/2015 21/5/2015 22/5/2015 23/5/2015 24/5/2015
20/5/2015
FBSC05 0 182 311 280 337 75 34
Semana W22:
25-05 al 31-05
400
350
300
250
200
150
100
50
0
LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES SABADO DOMINGO
25/5/2015 26/5/2015 27/5/2015 28/5/2015 29/5/2015 30/5/2015 31/5/2015
FBSC05 65 57 99 132 336 41 38
Semana W23:
01-06 al 07-06
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120
100
80
60
40
20
0
Lunes Martes Miercoles Jueves Viernes Sabado Domingo
01/06/2015 02/06/2015 03/06/2015 04/06/2015 05/06/2015 06/06/2015 07/06/2015
Reunion semanal NOC Huawei NOC Nokia para tratar temas de gestion
y procesos para la mejora de comunicacin y entendimiento de ambas
partes.
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