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A Gesto por Objectivos de Peter Drucker

Para muitas pessoas que trabalham no moderno mundo de negcios difcil recordarem
os tempos em que os trabalhadores, sem cargos de gesto, no estavam envolvidos, e
interessados, na estratgia e objectivos organizacionais. Agora, somos constantemente
relembrados da Misso da organizao, somos convidados a participar em algumas
decises, etc. Para alm disto, temos presente a noo de como as nossas actividades
dirias contribuem para os objectivos organizacionais. Mas este tipo de gesto no
existiu sempre: denomina-se Gesto por Objectivos e um sistema que procura alinhar
os objectivos dos colaboradores com os objectivos da organizao.

A Gesto por Objectivos (Management by Objectives) foi delineada por Peter Drucker
nos anos 50 e colocada por escrito, em 1954, no livro "The Practice of Management".
At aos anos 90 foi alvo de grandes atenes, sendo adoptada globalmente. Aps essa
dcada parece ter cado um pouco no esquecimento em parte devido ao aparecimento do
Balanced Scorecard (uma ferramenta mais sofisticada para fazer, basicamente, a mesma
coisa).

Formao Avanada: Prximas Aes

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Controlo de Gesto com Power BI - Porto, 26 de Maio e Lisboa: 6 de Junho

No essencial, a Gesto por Objectivos sugere que os objectivos no devem ser impostos
aos trabalhadores mas sim decididos em conjunto com a gesto. Ou seja, a Gesto por
Objectivos descreve um sistema de gesto em que os colaboradores e os gestores de
topo se renem para definirem qual o objectivo final do seu trabalho, como o devem
realizar, de que forma ser avaliado e qual o tempo necessrio sua concretizao.
Deste modo os objectivos tm mais apoio e so atingidos mais fcil e rapidamente.

O estilo de gesto nesta abordagem participativo e democrtico. Isto assegura que


todas as pessoas sabem o que devem fazer e como que isso vai beneficiar toda a
empresa. No , por isso, muito difcil perceber porque que este tipo de gesto faz
sentido: quando as partes trabalham em unssono, o todo funciona sem problemas.

A Gesto por Objetivos confia na definio de objetivos para cada colaborador e


posteriormente na comparao e direcionamento do seu desempenho, face aos objetivos
que haviam sido fixados. Ao focarem-se no que devem atingir, os colaboradores
conseguem discriminar rapidamente entre as tarefas que devem ser realizadas e aquelas
que so apenas uma perda de tempo. Este mtodo inclui um acompanhamento e
feedback contnuos para alcanar objetivos.

De acordo com Drucker, os gestores devem evitar a "armadilha da actividade": ao


envolverem-se tanto nas suas atividades quotidianas esquecem-se das finalidades e dos
objetivos principais. Assim, e de forma a melhorar a implementao do plano, todos os
gestores de uma empresa devero participar no processo de planeamento estratgico, em
vez de poucos gestores de topo. Para alm disto, os gestores devero implementar um
amplo leque de sistemas de desempenho, desenhados para auxiliar a organizao a
permanecer no rumo certo.

Os princpios da Gesto por Objectivos so:

Hierarquizao de objectivos e finalidades organizacionais;

Objetivos especficos para cada membro;

Tomada de decises de forma participada;

Perodo temporal explcito, e

Avaliao do desempenho e feedback.

De modo a verificar a validade dos Objectivos, a Gesto por Objetivos introduziu o


Mtodo SMART (do ingls):

Especficos (Specific, em ingls);

Mensurveis;

Atingveis;

Realsticos e

Temporalmente definidos.

Em sntese, a Gesto por Objectivos baseia-se suposio de que as pessoas tm um


melhor desempenho quando sabem o que esperado deles e podem relacionar os seus
objectivos pessoais com os objectivos organizacionais. uma filosofia orientada para
resultados e assente na premissa do empowerment dos colaboradores. Estes factos
trazem muitas vantagens tais como um aumento da motivao, da dedicao e lealdade
dos empregados, maior moral, liderana eficaz e determinada e objetivos claros.
Quando se utiliza este mtodo e se liga o desempenho avaliao, consegue ter um
sistema forte que apoia e valoriza os empregados e facilita excelentes desempenhos.

Contudo, o prprio Peter Drucker colocou em perspectiva a importncia deste mtodo


organizativo da gesto quando disse: " apenas outra ferramenta. No uma enorme
cura para a ineficcia de gesto... A Gesto por Objectivos funciona se conhecermos os
objectivos; 90% das vezes, no conhecemos".