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Introduo

O presente trabalho aborda sobre a organizao como um sistema aberto, neste caso s
possvel entender que as organizaes em sua imensa variedade depois de analisar o que
elas tm em comum so fundamentais. Assim, s aps conhecer seus constituintes que
poderemos comparar diferentes organizaes e empresas. Fui examinar o que
fundamental a todas as organizaes, para isso utilizei a metodologia sistmica aplicada
Administrao, dentro de uma ideia filosfica para a existncia de uma estrutura, para
viabilizar este trabalho.

Por: Sergio Alfredo Macore, Pemba


A Organizao como um sistema aberto.

Organizao uma entidade capaz de produzir bens e servios, fazendo-o mais


competitivamente que outras e cujos produtos finais, bem como actividades, so do
interesse de terceiros.
O modelo de sistema aberto tem revelado enormes potencialidades, quer pela sua
abrangncia, quer pela sua flexibilidade. Embora o impacto da teoria geral dos sistemas
venha sendo grande nas abordagens do nosso dia-a-dia, o estgio em que se encontrava
a teoria sociolgica por ocasio dos primeiros contactos com a nova abordagem fez com
que se iniciasse um processo simbitico, cujo desenvolvimento difcil prever. Para o
estudo da aplicao do modelo do sistema aberto ao mundo dos negcios, a percepo
desse processo simbitico fundamental, j que se apresenta na maior parte dos
trabalhos nessa linha. Este mtodo no nasceu na Sociologia, embora tenha atingido,
nessa rea do conhecimento, elevado nvel de divulgao.

O pressuposto bsico desse modelo o de que a organizao um sistema aberto. Ela


apresenta as seguintes caractersticas:
a) Importao de Energia
A organizao recebe insumos do ambiente, matria-prima, mo-de-obra, etc.
b) Processamento
A organizao processa esses insumos, com vistas a transform-los em produtos,
entendendo-se como tal: produtos acabados, mo-de-obra treinada, servios etc.
c) Exportao de energia

A organizao coloca seus produtos no ambiente.

d) Ciclos de eventos
A energia colocada no ambiente retorna organizao para a repetio de seus ciclos de
eventos. O mtodo bsico para identificar uma estrutura organizacional seguir a cadeia
de eventos desde a importao at o retorno da energia.
e) Entropia negativa
Processo pelo qual todas as formais organizadas tendem homogeneizao e,
finalmente, morte. A organizao, atravs da reposio qualitativa de energia pode
resistir ao processo entrpico.

Por: Sergio Alfredo Macore, Pemba


f) Informao como insumo, controle por retro-alimentao e processo de
codificao.

Os insumos recebidos pela organizao podem ser tambm informativos, possibilitando


a esta o conhecimento do ambiente e do seu prprio funcionamento em relao a ele. O
processo de codificao permite receber apenas as informaes para as quais est
adaptada e a correco dos possveis desvios.
g) Estado estvel e homestase (propriedade auto-reguladora de um sistema ou
organismo que permite manter o estado de equilbrio de suas variveis essenciais ou de
seu meio ambiente) dinmica.

Para impedir o processo entrpico, a organizao procura manter uma relao constante
entre exportao e importao de energia, mantendo dessa forma o seu carcter
organizacional. Entretanto, na tentativa de se adaptar, a organizao procura absorver
novas funes, ou mesmo subsistemas. Tal processo de expanso faz com que ela
assuma sequencialmente estados estveis de nveis diferentes.

h) Diferenciao

Em funo da entropia negativa a organizao tende multiplicao e elaborao de


funes, determinando a multiplicao de papis e diferenciao interna.

Como sistema aberto, a organizao apresenta ainda limites, isto : barreiras entre o
sistema e o ambiente, que definem sua esfera de aco, e um determinado grau de
abertura, que d uma ideia da sua receptividade a insumos.

Ocorre ainda que organizaes so uma classe de sistemas sociais, que constituem uma
classe de sistemas abertos. A empresa apresenta um subsistema de produo,
relacionado transformao de insumos em produtos, cujos ciclos de actividades
compem suas principais funes; subsistemas de suportes, que procuram e colocam
energia no ambiente e tratam da manuteno do bom relacionamento com outras
estruturas desse ambiente; subsistemas de manuteno, que se responsabilizam pela
realizao do processamento, isto , que tratam da ligao das pessoas ao sistema,
atravs de recompensas e punies; subsistemas adaptativos, que sentem mudanas

Por: Sergio Alfredo Macore, Pemba


ambientais relevantes e traduzem-nas para a organizao e, finalmente, subsistemas
administrativos, que so compostos por actividades organizadas para o controle, a
coordenao e a direco dos vrios subsistemas. Os dois principais subsistemas
administrativos so as estruturas regulares (legislativas) e as de tomada de decises. A
organizao se distingue, porm, dos demais sistemas sociais pelo seu alto nvel de
planeamento. Em funo disso, ela utiliza tambm um alto nvel de controlo, que inclui
presses ambientais e valores e expectativas compartilhadas, mas especialmente a
aplicao de regras, cuja violao implica penalidades. Normas so expectativas gerais
de carcter reivindicativo para todos aqueles que desempenham papis em um sistema.
Papis, normas e valores que compem as bases da integrao de um sistema aberto.

Abordagens da organizao como sistema aberto

No desenvolvimento cientfico repentinamente, todos os ramos do conhecimento,


tornados estranhos uns aos outros pela especializao extremada, comearam a se
ressentir do isolamento em que se encontravam, passando a buscar mais e mais suas
bases comuns.
O modelo de sistema aberto tem revelado enormes potencialidades, quer pela sua
abrangncia, quer pela sua flexibilidade. Embora o impacto da teoria geral dos sistemas
venha sendo grande na sociologia, o estgio em que se encontrava a teoria sociolgica
por ocasio dos primeiros contactos com a nova abordagem fez com que se iniciasse um
processo simbitico, cujo desenvolvimento difcil prever.
Para o estudo da aplicao do modelo do sistema aberto ao mundo dos negcios, a
percepo desse processo simbitico fundamental, j que se apresenta na maior parte
dos trabalhos nessa linha. Este mtodo no nasceu na Sociologia, embora tenha
atingido, nessa rea do conhecimento, elevado nvel de divulgao.

Os sistemas abertos em suas relaes com o ambiente: medida que o ambiente muda,
os sistemas naturais, desde que suas caractersticas estruturais o permitam, tambm
mudam, no sentido de manter sua relao com o ambiente. Isto ocorre por que, sendo
os sistemas abertos, eles importam do ambiente os recursos necessrios para se
manterem no ambiente que est em constante mudana.

Por: Sergio Alfredo Macore, Pemba


Viso da organizao como sistema aberto

Possui fluxos de entrada e de sada de importao e de exportao com o


ambiente.
Mantm continua troca de energia e mantm com ambiente.
H fonte energtica e material com o exterior.
Troca energia, informao e matria com o ambiente.
Ocorre importao de recursos do ambiente para se manter nele. Aberto a
imputs de matria e de energia.

Consideraes finais

Os sistemas abertos concebidos por estudiosos como Morin, Bertalanffy e Johnson,


possuem conexes e divergncias, e so aplicveis em alguns tipos de organizaes
inseridas no mundo de elevada troca de informaes, como colnias de formigas e de
abelhas e grupos de cooperativas agrcolas. Questiona-se, porm, sobre a sobrevivncia
de organizaes como sistemas abertos num mundo altamente conectado e dependente
do ambiente; ou ainda, sobre a auto-organizao segundo o conceito da organizao e o
estado de dependncia entre sistemas e destes Com o prprio ambiente. A
organizao se distingue, porm, dos demais sistemas sociais pelo seu alto nvel de
planeamento. Em funo disso, ela utiliza tambm um alto nvel de controlo, que inclui
presses ambientais e valores e expectativas compartilhadas, mas especialmente a
aplicao de regras, cuja violao implica penalidades. Normas so expectativas gerais
de carcter reivindicativo para todos aqueles que desempenham papis em um sistema.
Papis, normas e valores que compem as bases da integrao do sistema aberto.

Concluso

Por: Sergio Alfredo Macore, Pemba


O trabalho feito fala sobre a organizao como um sistema aberto. Onde dissemos que a
organizao uma entidade capaz de produzir bens e servios, fazendo-o mais
competitivamente que outras e cujos produtos finais, bem como actividades, so do
interesse de terceiros. Neste caso, Em uma organizao, as pessoas, as tarefas e a
administrao so interdependentes, tal como as funes do corpo humano. Uma
mudana em uma das partes infalivelmente afecta as outras, portanto, uma organizao
um sistema. Pode-se observar, mediante o exposto deste trabalho que qualquer
mudana, independente de sua proporo, gera um desequilbrio. Neste momento
podemos observar a actuao de diferentes pensamentos dentro das organizaes, e
compararmos a eficincia do pensamento sistmico sobre o pensamento linear, pois, o
pensamento sistmico procura enxergar a organizao por todos seus ngulos
(subsistemas e sistemas) e o linear apenas em uma direco, sem olhar a sua volta.

Por: Sergio Alfredo Macore, Pemba


Bibliografia

MOTTA, F. C. P. Teoria Geral da Administrao. 20 Ed., Atlas: Rio de Janeiro, 1996.

HAMPTON, D. R. Administrao Contempornea. 3a ed., Makron Books: Rio de


Janeiro, 1992.

BERNARDES, C. Teoria geral das organizaes: os fundamentos da administrao. 2a


ed., Atlas: Rio de Janeiro, 1993.

INFORMAO DO AUTOR

Nome: Srgio Alfredo Macore


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PAZ e LUCIDEZ

Por: Sergio Alfredo Macore, Pemba