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1. OBJETIVO
Establecer el procedimiento para la toma de acciones correctivas dirigidas a
determinar las causas de las no conformidades reales y/o potenciales y
asegurarnos que no se vuelvan a repetir,
2. ALCANCE
Se aplica a los procesos del SIG de la empresa Anabella S A comprende las
siguientes reas:
rea logstica
rea de produccin
rea de administracin
rea de almacenamiento
3. DEFINICIONES
-Accin correctiva: es una accin tomada para eliminar las causas de una
no conformidad detectada u otra situacin indeseable.
- Causa raz: El anlisis de Causa Raz es un mtodo sistemtico que
mediante un esquema en funcin de la FUP (Funcin til principal) de cada
elemento del problema, arriba usando la lgica a una causa raz, origen de
accidentes, problemas situaciones conflictivas.
4. RESPONSABILIDADES
Gerente general
Supervisor de cada rea
5. PROCEDIMIENTO
Debe responder a las siguientes cuestiones
a) Revisiones de los productos etiquetados como no conformes
b) Determinar las causas de los productos o procesos no conformes
c) Acciones para asegurarse que las no conformidades no vuelvan a ocurrir
d) Registrar los resultados de las acciones tomadas
6. REGISTROS
- Reporte de accione correctivas
- Reporte de no conformidades
7. ANEXOS
1
Seccin : 01
SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD
Cdigo: 05
Revisin : 00
Fecha: 12 Abril
PROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS 2017
LOGO Pgina: 5 de 6
- Manuales de procedimientos
- Eviencias de no conformidades