A revista do administrador catarinense !"#$%&'$($)*$++,$($-./01/.#$210134.

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A revista do administrador catarinense

A revista do administrador catarinense

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A revista do administrador catarinense

y/s:

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Novos desaos
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A revista do administrador catarinense
com grande satisfao que apresentamos a nosso pblico leitor
!"#$%&#'(#
o novo informativo do Conselho Regional de Administrao de San-
^
ta Catarina (CRA-SC). O tradicional Administrador Catarinense foi
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transformado em ADM+, que estreia agora com uma nova proposta
A revista do administrador catarinense
&W
grca e editorial, a m de se tornar uma referncia entre os veculos
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de comunicao que cobrem a Administrao no Brasil.
/
&W
/W Para isso, foi preciso reconstruir o modelo de comunicao ado-
& tado entre o Conselho e os diferentes pblicos com os quais intera-
D
gimos. Nesta nova proposta, reduzimos o volume de contedo insti-
!"#$%$"&'()*&*%"'+",'(+*-)*.%'+"/'",0123,"$&*++*4
5556&%$+&6'%768% tucional, destinado a comunicar as aes pontuais do CRA-SC, para
dedicar espao a pautas mais abrangentes, que tratam das diversas
reas relativas ao exerccio da Administrao no Brasil e no mundo.
)*+,-)
WK.Z com esse ousado objetivo que apresentamos a voc, leitor, esta
&^
W primeira edio. Ao longo das prximas pginas, ser possvel per-
ceber o empenho na produo de reportagens que apresentassem
W!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
/Z^ no apenas novos temas, mas tambm temas bastante discutidos sob
Z uma nova perspectiva. Foi com esse intuito que produzimos a repor-
,>
tagem especial de capa, sobre a necessidade de prossionalizao da

, gesto pblica. Na seo Mercado, uma reexo sobre os prossio-
W nais de Admistrao que esto fazendo a diferena na conduo de
,
instituies de Sade. E para comear, a seo Entrevista traz como

W fonte um dos maiores empreendedores de nossa rea hoje no Brasil,
: Leandro Vieira, fundador do portal Administradores. Essas so ape-
Z>
^:W nas algumas das atraes que apresentamos a voc nesta edio, na
& certeza de que este representa um importante passo para conferir
^
visibilidade atuao dos administradores em todo o pas.
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Boa leitura!
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Adm. Antonio Carlos de Souza

 Presidente - CRA-SC 5174


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Informao para crescer

Administrador formado pela Universidade Federal de Pernambuco,

mestre em Administrao pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul,
certicado em Empreendedorismo pela Harvard Business School e com
MBA em Marketing pelo Instituto Portugus de Administrao e Marketing
(IPAM). A trajetria acadmica de Leandro Vieira, que tambm bacharel
em Direito, diz muito sobre suas escolhas prossionais. Criador do portal
Administradores (www.administradores.com.br), ele utiliza os conhecimentos
em Administrao para alimentar o esprito empreendedor, uma combinao
que, desde 2004, quando o site entrou no ar, transformou uma ideia
estudantil em um negcio que no para de crescer. Com quatro milhes de
acessos por ms, o portal deu origem a uma revista impressa, aplicativos
para dispositivos mveis e forte presena nas redes sociais, arregimentando
milhes de seguidores. Expanso baseada em uma constatao do
empreendedor: h muita demanda por informao de qualidade relacionada
Administrao. Em entrevista ao ADM+, Vieira relata a evoluo de seu
negcio e avalia os desaos dos prossionais que atuam na rea.

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ADM+: Como se deu a concepo da ideia do portal
Administradores?
Leandro Vieira: O Administradores foi idealizado em
2000, fruto de um grupo de discusses na internet,
quando eu ainda cursava a graduao em Administra-
o. Foi ao ar ocialmente em 2004 e, desde ento,
rmou-se como o principal ponto de referncia para
acadmicos e prossionais de Administrao. Hoje, re-
cebemos quase quatro milhes de visitas mensais e con-
tamos com mais de 220 mil usurios registrados. Em
dezembro de 2010, o portal expandiu suas atividades,
lanando a Revista Administradores, uma publicao
impressa totalmente diferente de todas as revistas de
negcios tradicionais. Hoje estamos tambm no Face-
book e no Twitter, temos aplicativos para iPad, iPhone e
dispositivos Android.
A partir da criao, como se deu a evoluo do Por-
tal? Houve algum momento marcado, por exemplo,
por uma mudana de perl?
Sempre mantivemos a nossa misso central: com-
partilhar informaes e conhecimentos relevantes para
prossionais e acadmicos de Administrao e reas
ans. Entretanto, como atuamos na internet, um espao
naturalmente dinmico, estamos em constante atuali-
zao, buscando novas formas de comunicao com o
nosso pblico. Mas sem perder nossa essncia, claro.
De que maneira sua formao como administrador
contribuiu na atuao como empreendedor?
Acredito que, independentemente do negcio ou
rea em que eu fosse empreender, a formao em Ad-
ministrao seria fundamental para o sucesso. Para o
portal e tudo que realizamos relacionado a ele, ento,
indispensvel. Ns pensamos, respiramos, vivemos coti-
dianamente a Administrao.
Qual o perl dos usurios/leitores do Portal? E
qual o nmero de acessos dirios registrado atu-
almente?
Basicamente, o nosso pblico formado por pros-
sionais e acadmicos de Administrao. Mas, por co-
brirmos assuntos de reas complementares, acabamos
atraindo tambm a ateno de prossionais de publi-
cidade, tecnologia e outras. Em mdia, recebemos 140
mil visitas por dia.
De que forma o Administradores tenta contribuir
para a atualizao dos prossionais da rea?
O objetivo principal do Administradores contribuir
para a evoluo constante do administrador e da Admi-
nistrao. H algum tempo, a internet vem moldando as
formas de relacionamento. As pessoas esto descobrin-
8)B:8'&2B!
do novas maneiras de compartilhar conhecimento, de
forma coletiva. Cientes disso, estamos utilizando essa
poderosa ferramenta para impulsionar o crescimento
da Administrao.
Pela experincia do portal, quais so os assuntos
de maior interesse desse pblico?
Isso depende muito da parcela do pblico com o
qual dialogamos. Na internet, o grande lance saber
que falar para uma multido dirigir-se quase que
pessoalmente a cada indivduo ou, pelo menos, grupo
que integra sua audincia. Na rea de Administrao,
por exemplo, somos fonte para quem busca contedo
acadmico, informao sobre marketing, tecnologia,
RH, o dia a dia do pas e at mesmo entretenimento,
alm de, obviamente, novidades sobre a prosso de
administrador.
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?$0('2:
Quais so as perspectivas do portal Administrado-
res? O que vocs reservam para o futuro?
Acabamos de lanar uma nova verso do portal, que
estamos aperfeioando com o intuito de melhorar ain-
da mais a experincia dos nossos leitores. Dentro desse
projeto, est a expanso da revista Administradores,
que caminha para se tornar a maior publicao de ne-
gcios do Brasil no formato digital, com 200 mil down-
loads. Temos tambm a TV Administradores, que est
dando seus primeiros passos, mas j com uma tima
receptividade - tem sido um sucesso no YouTube.
Em sua opinio, quais so os principais desaos
dos administradores hoje no pas e de que forma
os Conselhos Regionais de Administrao pode-
riam contribuir para super-los?
Eu percebo que a prosso vem sendo cada vez mais
valorizada, mas a sociedade brasileira, de modo geral,
ainda no tem conscincia da importncia dos adminis-
tradores para o desenvolvimento do pas. E isso um
desao no s para os administradores, mas para todo
o Brasil. Acho que os conselhos tm feito um timo tra-
balho nesse sentido, porque esto investindo bastante
na comunicao e tm contribudo muito para a forma-
o dos prossionais da rea.
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 A<)8%?<$2A
3($('45+,-#./012(
Novos diretores tomaram
posse em janeiro
Eleitos em outubro do ano passado, com 64% dos votos vlidos,
eles iniciam a gesto 2013-2015
Carlos Alberto Lessa, Expedito
Michels, Ildemar Cassias, Leandro
Jos Joo, Neusa Maria Tribeck Fer-
reira, Sandro Moura e Tas Baum-
garten. Eleito em outubro do ano
passado, esse grupo de administra-
dores tomou posse, no ltimo dia 7
de janeiro, dos cargos de conselhei-
ros do CRA-SC. Todos haviam con-
corrido pela Chapa 1 - CRA para
todos e foram eleitos com quase
64% (2.013) dos votos vlidos.
No evento de posse, o at ento
presidente do CRA-SC, administra-
dor Jos Sebastio Nunes, renun-
ciou ao cargo de conselheiro regio-
nal para assumir, ainda em janeiro,
o cargo de representante do CRA
catarinense no Conselho Federal de
Administrao, em Braslia (DF).
Aps a diplomao e a posse
dos sete conselheiros foi realizada
a votao para nova presidncia e
diretoria do Conselho. Por unani-
midade, foram eleitos os adminis-
tradores Antonio Carlos de Souza
(
CONHEA OS DIRETORES
Antonio Carlos de Souza: Vi-
ce-reitor da Unoesc, formou-
se administrador pela Uni-
versidade de Passo Fundo.
Atuou por 15 anos no Grupo
Perdigo e j havia participa-
do da Diretoria do Conselho
em gestes anteriores. Mora
em Videira, no Meio-Oeste.
Evandro Fortunato Linhares:
Diretor Executivo do SIN-
DESP/SC - SEAC/SC, formado
pela Univali em 2005, com
MBA em Gesto Estratgica
de Pessoas. Coordenador
Nacional do Grupo de Execu-
tivos do Segmento de Presta-
o de Servios. Mora em Florianpolis.
Ildemar Cassias Pereira:
Ps-graduado em Adminis-
trao Pblica pela ESAG/
UDESC, com MBA s em Ges-
como presidente e Evandro Fortu-
to Estratgica de Pessoas e
nato Linhares como vice.
Gesto Estratgica de Neg-
Em seguida foram escolhidos os
cios pela Universidade Re-
administradores conselheiros para
gional de Blumenau. Iniciou
ocuparem as diretorias: Everaldo
suas atividades prossionais na Volkswagen do
Jos Tiscoski na Fiscalizao; Evan-
Brasil e Xerox do Brasil, na rea de vendas corpo-
dro Fortunato Linhares e o adjunto
rativas. Mora em Florianpolis.
Expedito Michels na Diretoria Ad-
ministrativa/Financeira; e Ildemar
Everaldo Jos Tiscoski: Di-
Cassias Pereira na Diretoria de De-
retor Geral da Escola Supe-
senvolvimento Institucional.
rior de Cricima (ESUCRI),
Desde a posse, os novos direto-
formou-se em Administrao
res e conselheiros tm se reunido
em 1985 e atuou no Grupo
periodicamente para avaliar o ce-
Eliane durante 23 anos. Foi
nrio de atuao do Conselho em
consultor na rea de TI em
Santa Catarina, denir estratgias,
vrias empresas e professor
estreitar relaes instituicionais e
universitrio. Reside em Criciuma.
estabelecer metas da gesto. Este
perodo inicial da gesto mui- Expedito Michels: Adminis-
to importante para que possamos trador, preside o CONSUP da
no apenas planejar os prximos Faculdade Capivari (Fucap),
passos, mas tambm estabelecer a a Associao das Mantene-
sinergia do trabalho de diretores, doras Particulares de Santa
conselheiros e colaboradores , ar- Catarina (Ampesc); a SECAB
ma o presidente Antonio Carlos de - Soc. Educ. de Capivari de
Souza. Baixo e o Lions Clube de Ca-
pivari de Baixo (SC).
 A<)8%?<$2A

Presidente da Fatma solicita especializao em

Gesto Ambiental
No ltimo dia 11 de fevereiro,

+,-#./012(6789:!7
o presidente da Fundao de Meio
Ambiente de Santa Catarina (Fat-
ma), administrador Gean Loureiro,
reuniu-se com diretores e conse-
lheiros do CRA-SC. Na ocasio , ele
props o mapeamento dos adminis-
tradores que trabalham na institui-
o para estreitar laos e priorizar
a prossionalizao da gesto p-
blica.
Nesse sentido, Loureiro tam-
bm solicitou que o CRA-SC, em para implantar na Fatma. Como o da prosso , destacou. K'
>
parceria com a Fundao dos Ad- administrador e homem pblico, A Diretoria do CRA-SC registrou 
ministradores de Santa Catarina sei a diferena de ter e no ter a as sugestes e demandas indicadas 

(Fundasc), crie cursos de especiali- formao em Administrao e, por por Loureiro, comprometendo-se a
zao na rea de Gesto Ambiental isso, acho fundamental a valoriza- apresentar proposies em breve.

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 A<)8%?<$2A

O melhor pela prosso

O presidente do Conselho Regional de Administrao de Santa Catarina explica as diretrizes de gesto da nova Diretoria e se compromete
a contribuir para que a prosso seja cada vez mais valorizada
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^
 Um administrador com larga experincia efetivos na valorizao da prosso.
Z^
no mercado e na academia. Assim pode ser
identicado o novo presidente do Conselho
Regional de Administrao de Santa Catari-
na (CRA-SC), Antonio Carlos de Souza. Atu-
al vice-Reitor da Universidade do Oeste de
Santa Catarina (Unoesc), ele se formou pela
Universidade de Passo Fundo (UPF), no Rio
Grande do Sul, e trabalhou por 15 anos no
Grupo Perdigo - hoje BRFoods. Desde o in-
cio da carreira, esteve envolvido na defesa
da prosso - j atuou como vice-presidente
e diretor do CRA-SC. No ano passado, cons-
tatou que sua contribuio poderia ir alm.
Apoiado por colegas de diversas regies do
estado, liderou a chapa que venceu as elei-
es realizadas no ltimo ms de outubro.
frente do Conselho, ele agora se dedica
a identicar problemas e potencialidades,
para que a gesto seja marcada por avanos
!*
Quais so as aes consideradas priorit-
rias pela nova Diretoria do CRA-SC?
Planejamos atuar, de forma equilibrada, em
trs frentes: gesto empresarial, gesto p-
blica e gesto educacional. So temas apa-
rentemente distintos, mas correlacionados
direta e indiretamente. A valorizao e o
reconhecimento prossional passam pela
ateno dos administradores de organiza-
es privadas e pblicas. Igualmente, en-
volve a melhoria na formao, ou seja, na
agregao curricular dos futuros adminis-
tradores, por meio do desenvolvimento de
habilidades e competncias administrativas.
E quais so os principais projetos que se
pretende desenvolver para alcanar os
objetivos planejados?

Nossos principais projetos envolvem o foco
na gesto do CRA-SC, o aprofundamento da
Pesquisa do Perl do Administrador, a agre-
gao de benefcios e servios aos registrados
e, o que inerente ao Conselho, a scalizao.
De que forma o CRA-SC pretende atuar
em relao scalizao?
Em nossa gesto a scalizao ter carter
de orientao, atuando sempre de modo
preventivo para com as empresas, sejam
elas pblicas ou privadas. Essa iniciativa
tem por objetivo evitar certos equvocos na
ocupao de funes administrativas, como
o exerccio da Administrao por outras ca-
tegorias no habilitadas, o que incorre em
crime de exerccio ilegal da prosso. O ad-
ministrador sem a devida habilitao equi-
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-0"%/=#0@)%".+"&=-@E+("0.,'-'(6$06'*0(
vale ao prossional de Sade que medica,
trata ou consulta algum sem ter o registro
no respectivo rgo de classe - CRM, CO-
REN ou CRO, por exemplo.
O que o senhor identica como pontos
crticos, hoje, no exerccio da prosso
de administrador em Santa Catarina e no
Brasil? Como enfrent-los?
A falta de viso por parte das empresas, no
que tange ocupao das funes ineren-
tes prosso, por administradores devi-
damente registrados. As empresas que so
lderes no mercado global j entenderam
essa necessidade. Trata-se de um diferen-
cial competitivo que implica no sucesso da
gesto, e reside, essencialmente, nas pesso-
as, suas habilidades e competncias. Assim
sendo, parece bvio que as empresas devam
ter administradores prossionais em posi-
es estratgicas de direo e superviso,
A<)8%?<$2A
nos setores de Pessoal, Marketing, Finan-
as e Planejamento - s para citar algumas.
Portanto, se para o setor de contabilidade
a empresa tem um contabilista e para a as-
sessoria jurdica tem um advogado, assim
como nas demais funes especcas da
empresa, vem a pergunta: por que no co-
locar a pessoa certa no lugar certo? Essa
ideia tem nome: prossionalismo.
Em relao formao de administra-
dores, quais so os principais desaos
enfrentados atualmente? De que forma o
CRA-SC pode contribuir para super-los?
Os principais desaos, atualmente, residem
em construir uma matriz curricular com ba-
ses comuns, mas ao mesmo tempo exveis,
ao ponto de promover o desenvolvimento
de habilidades e competncias aos acad-
micos, futuros administradores, e possibi-
litar a viso global e local, regionalizada,
para atuao nos mercados competitivos
em que nos encontramos. Parece uma uto-
pia, mas entendemos que isso poderia ser
viabilizado pelas instituies de ensino su-
perior, pblicas e privadas.
Ao encerrar sua gesto frente do CRA,
no futuro, qual legado o senhor gostaria
de deixar?
Gostaria que, em conjunto com nossos
conselheiros, demais diretores, delegados,
representantes das instituies de ensino,
funcionrios e todos os administradores
registrados, tenhamos feito o melhor pela
prosso, pois sozinhos no conseguiremos
muita coisa. Devemos agir e pensar como
um todo, um grande exrcito lutando pelo
CRA-SC e pela prosso.
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A prossionalizao do gestor pblico:

um desao prossional e cultural
Administrao de instituies pblicas exige formao focada no comprometimento com a democracia e no
atendimento aos interesses da sociedade. Falta de preparo tcnico e terico leva a prejuzos que afetam de
forma direta a vida da populao e o desenvolvimento do pas

Em janeiro deste ano, cerca de 5 que se estende s esferas estadual e dos nos cargos pblicos pode evitar
mil municpios brasileiros tiveram federal, uma pergunta se torna ine- a m gesto e a baixa qualidade dos
sua gesto entregue a novos prefei- vitvel: os gestores pblicos esto servios prestados, alm de danos
tos, eleitos em 2012. Desde a posse, prossionalmente preparados para econmicos, ambientais e sociais ,
esses gestores enfrentam os desa- administrar? A resposta preocu- arma. Entre os obstculos para a
os de conduzir uma instituio p- pante: em sua maioria, no. prossionalizao da gesto pblica
blica, que tem o dever de oferecer Segundo o presidente do Conselho esto o grande nmero de cargos
servios de qualidade em diferentes Regional de Administrao de Santa comissionados, a terceirizao irre-
reas, tais como sade, educao, Catarina (CRA-SC), Antonio Carlos de gular de mo de obra, a privatizao
segurana e infraestrutura, levan- Souza, a prossionalizao da gesto de atividades administrativas, alm
do benefcios a um pblico amplo: pblica necessria e urgente. A da procrastinao na realizao de
os cidados. Diante desse cenrio, alocao de prossionais qualica- concursos pblicos e as restries
!"

capacitao contnua dos servidores.
Ao defender a prossionalizao da
mquina pblica, combatemos a re-
corrncia de atitudes ilegais e anti-
ticas de agentes pblicos na gesto
de recursos municipais, estaduais e
federais, por inuncia de interesses
pessoais ou de terceiros , destaca.
Em Santa Catarina, como em ou-
tros estados do pas, h um descom-
passo entre a formao de admi-
nistradores e a contratao desses
prossionais por instituies pbli-
cas. As universidades catarinenses
j colocaram no mercado mais de
155 mil bacharis em Administra-
o, mas sabemos que poucos mu-
nicpios e Estados, por meio de suas
fundaes, secretarias e demais
rgos, tm aproveitado, na gesto
pblica, o conhecimento desses pro-
ssionais , explica o vice-presidente
do CRA-SC, Evandro Linhares. Para
ele, compreensvel que prefeitos,
governadores ou o presidente do
pas no tenham formao espec-
ca em Administrao, mas isso exige
a formao de uma equipe quali-
cada. inadimissvel que prefeitos
indiquem, por exemplo, secretrios
de Administrao que nunca estu-
daram planejamento, organizao,
direo e controle , conclui.
A postura adotada pelo CRA-SC
est em consonncia com o Mani-
festo Brasil Prossional, movimento
do Conselho Federal de Administra-
o (CFA), pela prossionalizao
da gesto pblica, que conta com
quase 6,5 mil apoiadores formais.
Aqueles que defendem a prossio-
nalizao - formao acadmica
adequada e o registro no respecti-
vo rgo de classe para assuno
a cargo tcnico - armam, entre
outros pontos, que a recorrncia de
atitudes ilegais e antiticas de agen-
tes pblicos na gesto de recursos
pblicos, alm de outras falhas em
processos de gesto ocorrem, em
parte, pela falta de preparo tcnico
e terico em Administrao.
Responsabilidade
De acordo com o chefe do Depar-
tamento de Administrao Pblica
da Escola de Administrao e Geren-
ciamento da Universidade Estadual
de Santa Catarina (ESAG/Udesc),
Mauricio Seram, o gestor pblico
assume responsabilidades que exi-
gem o conhecimento dos princpios
constitucionais para tomar deci-
ses idneas e impessoais, devendo
prezar a democracia e fortalec-la.
Uma formao adequada dos ges-
tores fundamental para que eles
tenham aptido para compreender
de forma mais acurada e inteligen-
te os dilemas e problemas atuais.
Nossa sociedade muito mais com-
plexa do que no passado e necessita
de projetos e implementaes de
solues que levem em conta a re-
alidade poltica e a pluralidade de
variveis que afetam e so afetadas
82-8A&!=
pela administrao pblica , arma.
Essa viso compartilhada pela
tambm professora de Administra-
o Pblica da ESAG/Udesc, Patrcia
Vendramini. Para os especialistas,
o gestor pblico precisa de, pelo
menos, dois tipos de formao. O
primeiro seria uma formao tec-
nopoltica, para contemporizar as
demandas da sociedade com a viabi-
lidade tcnica, priorizando polticas
pblicas que realmente ampliem a
boa qualidade de vida da populao.
O segundo, a formao de valores
- ticos, morais, polticos - a m de
gerar um comprometimento com a
democracia. preciso que o admi-
nistrador pblico esteja eticamente
sensibilizado por saber que suas de-
cises e atos repercutiro em todo
o sistema social, afetando a vida de
muitas pessoas e que, por isso, sua
ao deve estar envolta da mxima
responsabilidade , explica Patrcia.
Em Joaaba, no Meio Oeste de
Santa Catarina, essa responsabilida-
de de Rafael Laske, reeleito pre-
feito do municpio no ano passado,
pelo Partido Social Democrtico
(PSD). Bacharel em Administrao
de Empresas pela Universidade do
Oeste de Santa Catarina (Unoesc),
com especializao em Administra-
o Pblica, ele ingressou na poltica
aos 20 anos, quando decidiu seguir
o caminho do av e do pai. Segundo
Laske, a formao foi fundamental
para enfrentar a misso de estar
frente da prefeitura da cidade, que
tem cerca de 28 mil habitantes.
Foram diversos os desaos que s
consegui superar graas ao conheci-
mento obtido na academia. A admi-
nistrao pblica atualmente, com
as dezenas de leis que norteiam o
nosso desempenho, uma tarefa
desaadora, em especial pela neces-
sidade de equilibrar os apelos polti-
cos com os requisitos exigidos para
gerir corretamente um municpio ,
arma. Aliando o conhecimento te-
rico prtica da gesto, Laske con-
seguiu, nos ltimos anos, implantar
um planejamento estratgico para
!#
 82-8A&!=
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'
o municpio, com foco na reduo

 de custos e no aumento da arreca- tambm, as demandas polticas e

dao, a m de viabilizar os inves-
timentos solicitados pela populao.
Ciente da importncia de unir-se
categoria, o prefeito j requisitou a
renovao do registro no CRA-SC.
O Conselho uma entidades fortes
em nosso Estado e no abrirei mo
de fazer parte dele , arma.
Formao especca
O conhecimento em Adminis-
trao Empresarial contribui com
o aumento da ecincia e eccia
da gesto, oferecendo suporte para
a gesto pblica. Nesse sentido,
garantem os professores Seram e
Patrcia, da Udesc, fundamental
ao gestor o conhecimento e dom-
nio de reas como gesto de pes-
soas, logstica, projetos, marketing,
consultoria, negociao e mudana
organizacional, por exemplo. Po-
rm, a Administrao Pblica re-
quer tambm outros conhecimen-
tos e abordagens. Os conceitos, os
modelos de gesto e a terminolo-
gia da Administrao Empresarial
so voltados competio em um
mercado para perseguir interesses
privados, sendo o lucro a aferio
de seu sucesso. A rea pblica, nos
pases democrticos, guiada pelo
interesse pblico e tem como busca
primordial a justia. Isso signica
que as organizaes precisam ter
sustentabilidade econmico-nan-
!$
Santa Catarina (Fatma).
ceira, mas devem ser considerar,
No encontro, analistas da SEA
solicitaram a ampliao na oferta
sociais que se apresentam em to-
das as esferas da sociedade , ar-
ma Seram. A professora Patrcia
complementa: No h, na rea p-
blica, clientes de um segmento de
mercado, mas cidados, com dife-
rentes rendas e pers sociais, todos
merecedores da ateno do Estado
e capazes de se auto-organizar para
resolverem seus problemas .
As especicidades da formao
indicam oportunidades crescentes
para os prossionais especializados
em gesto pblica, no apenas nas
entidades governamentais. No Bra-
sil, devido relao estreita de mui-
tas empresas com o setor pblico, a
iniciativa privada comea a ver nes-
se prossional um importante alia-
do para fazer a gesto dessa rela-
o. As organizaes da sociedade
civil - ONGs, institutos e fundaes -
tambm j esto fazendo os primei-
ros movimentos para a utilizao
desses administradores para tornar
mais prossional sua gesto , ar-
ma a professora Patrcia.
A expectativa dos especialistas
no a reserva de mercado, mas
sim a valorizao dos prossionais
qualicados para conduzir o gover-
no e a gesto de servios pblicos.
Quando os atuais gestores pbli-
cos valorizarem mais a carreira
pblica, o dinheiro pblico e a ne-
cessidade de prestar contas so-
Aproximao
A prossionalizao da ges-
to pblica uma das principais
bandeiras do Conselho Regional
de Administrao de Santa Cata-
rina (CRA-SC). Para defend-la,
alm de intensicar as ativida-
des de scalizao, inclusive de
concursos pblicos, o Conselho
catarinense est promovendo a
aproximao com entidades go-
vernamentais. No ltimo dia 11
de maro, diretores e conselhei-
ros realizaram reunies com a
Secretaria de Estado da Adminis-
trao (SEA) e com a Fundao
de Meio Ambiente do Estado de
de cursos, treinamentos e capa-
citaes que o Conselho oferece.
A Secretaria, que conta com 70
administradores em exerccio -
sendo que todos esto registra-
dos no CRA-SC, tambm sugeriu
a criao de um ncleo interno
formado por administradores,
com foco na gesto pblica. Pre-
cisamos melhorar e aprimorar
a Administrao em Santa Cata-
rina, partindo da valorizao do
prossional na gesto pblica ,
disse o analista tcnico em ges-
to pblica e gerente de projetos
da Secretaria de Estado, Guilher-
me W. Pereira. J o presidente da
Fatma, Gean Loureiro (PMDB),
props o mapeamento dos ad-
ministradores da instituio para
estreitar laos e priorizar a pro-
ssionalizao da gesto pblica
(leia mais sobre a reunio com
Loureiro na pgina 9).
ciedade, desejaro ter prossionais
comprometidos com a res pblica,
prontos a atuarem como articula-
dores de uma sociedade dinmica,
que busca mais participao po-
ltica e exige um novo patamar de
qualidade na prestao de servios
pblicos , conclui Seram.

Gesto para a vida
Instituies de sade requisitam administradores para conduzir sua atuao, exigindo formao especca e
A busca por especializao na
rea da Gesto de Sade pode ser
um passaporte importante para o
crescimento no mercado de traba-
lho. Fatores como a expanso dos
servios privados de sade no pas
e a busca crescente por ecincia
na rea apontam para a necessida-
de de qualicao prossional es-
pecca. A rea de sade tem espe-
cicidades bastante importantes e
por isso exige um preparo especial
daqueles que pretendem atuar em
hospitais, clnicas e outros servios.
Os responsveis por esses empreen-
dimentos perceberam isso e esto
em busca de pessoal cada vez mais
especializado , diz a conselheira do
Conselho Regional de Administra-
o de Santa Catarina (CRA-SC), Isa-
bela Regina Fornari Mller.
Na rea hospitalar, a tomada dos
postos de gesto por administrado-
res um fenmeno recente no Brasil.
Historicamente vinculados a obras
de caridade, muitas vezes com parti-
capacidade de atuar sob presso
cipao de congregaes religiosas, impostos s vezes em alquotas su-
os hospitais brasileiros se desen-
volveram, ao longo de sculos, com
base no engajamento da sociedade
organizada, por meio de lantropia
e trabalho voluntrio. Mais tarde,
foram estabelecidas as instituies
de sade mantidas pelo Estado e,
por m, as criadas por alguns em- os gestores destacam-se tambm o
preendedores. A partir desse breve
histrico, ca fcil concluir que as
instituies hospitalares demoraram
demais a serem entendidas como um
elemento economicamente ativo e
participativo, ou, em resumo, serem
entendidas e consequentemente
geridas - como uma empresa , expli-
ca o administrador Eduardo Blanski,
diretor geral do Imperial Hospital de
Caridade de Florianpolis.
Os desaos dos prossionais
responsveis por administrar essas
instituies so diversos. Hospitais
empregam, compram, renovam, de-
senvolvem pesquisas e tm no ensi-
no uma de suas vocaes. Pagam
R8:A!9<
!"#$$%&'$()*
periores a segmentos de menor re-
presentatividade social, porm com
maior articulao e, por m, entre-
gam sociedade um servio ligado
ao restabelecimento da sade
vida propriamente dita , arma. En-
tre as variveis a que esto expostos
ambiente regulatrio, repleto de
normas e portarias, e a evoluo
tecnolgica que, muitas vezes, ao
contrrio do que ocorre em outros
setores, aumenta o custo do servio,
pois depende de muitas pesquisas
e testes antes de chegar aos pa-
cientes. Num panorama com essas
caractersticas no mnimo perigo-
so arriscar um modelo de gesto
emprico, desprovido de um slido
planejamento e de uma organizao
ecaz que possa garantir a susten-
tabilidade institucional, sob pena de
condenar o hospital conhecida es-
piral de decadncia que culmina, a
rigor, com o encerramento de suas
!%
 Sade em nmeros
Ministrio da Sade gasta
anualmente R$ 8 bilhes em
compras de medica- mentos,
equipamentos e produtos de
sade
O mercado de sade no Brasil
corresponde a 8% do PIB
O Brasil corresponde a 1,2%
do mercado mundial de sade
So prescritas 35 milhes de
receitas por ms no Brasil
O Brasil tem 60 mil farmcias,
350 mil mdicos em atividade,
197 faculdades de Medicina
(atrs apenas da ndia) e 504
mil leitos disponveis (sendo
354 mil do SUS)
So 1 milho de internaes
por ms no pas, alm de 267
milhes de atendimentos am-
bulatoriais mensais
Fontes: SUS, Ministrio da Sade,
Fenasade, IBGE e ANS
/ de mercado, interesse dos scios/
 acionistas e o crescimento da orga-

 nizao. O administrador na rea
!"#$$%&'$()*
!&
atividades , conclui o diretor.
Nesse contexto, o administrador
prossional tornou-se pea-chave
para garantir que a instituio de
sade se posicione, analise o setor
em que est inserida e dena seu
foco de atuao, lanando mo de
todos os instrumentos de gesto ine-
rentes ao seu papel e adquiridos ao
longo de sua formao. As organi-
zaes da rea de sade esto entre Caridade, essas aptides no podem
as mais complexas de se gerir, pois
congregam grandes equipes, de ca-
rter multidisciplinar, tm nalidade
social e, geralmente, oramentos mi-
lionrios. Por isso a gesto deve ser
realizada por um administrador, pro-
ssional que possui uma formao
sistmica, focada na gesto , arma o
ex-presidente do CRA-SC, Jos Sebas-
tio Nunes, que fundador do curso
MBA em Gesto Hospitalar da Fun-
dao dos Administradores de Santa
Catarina (Fundasc) - um dos pionei-
ros no pas, com ex-alunos atuando
em diversas instituies da rea.
Mercado de trabalho
Segundo especialistas, o que o
mercado espera do administrador es-
pecializado em Gesto de Sade/Hos-
pitalar conhecimento para buscar
o equilbrio entre questes assisten-
ciais, imposies legais, tendncias
mica do pas favoreceu a adoo de
modelos de gesto prossional por
instituies hospitalares tradicio-
de sade vive sob constante pres-
so. Ele precisa buscar a excelncia,
mas jamais pode esquecer que atua
em um segmento no qual esto em
jogo constantemente o bem-estar e,
em casos extremos, at a sobrevivn-
cia do cliente, cenrio que exige um
prossional habilitado e preparado ,
arma Isabela, do CRA-SC.
Para o diretor do Hospital de
ser adquiridas por prossionais com
outra formao, em cursos de ps-
graduao em gesto. A formao
do administrador requer de quatro
a cinco anos de estudos orientados
a desenvolver a percepo profun-
da de planejamento, organizao,
mercado, tendncias, governana,
planos de negcio, entre outros. A
formao parcial, que pula etapas
importantes dos fundamentos da
Administrao cujas nuances e ca-
ractersticas so exclusivas pode
ter como efeito nal a construo de
um quadro perigoso , explica.
O mercado tem se mostrado
cada vez mais receptivo aos pros-
sionais qualicados. Nas ltimas d-
cadas, os gestores prossionais dei-
xaram de ser lembrados apenas em
tempos de crise, quando j no se
havia muito o que fazer para salvar
a instituo. A estabilidade econ-
nais, que buscam o desenvolvimen-
to sustentvel. Outras, cujas bases
empreendedoras j surgiram de for-
ma orientada, enxergam na gesto
prossional o caminho para esta-
rem preparadas perante as constan-
tes mudanas de cenrio poltico e
econmico, seja adotando prticas
de governana corporativa com vis-
tas abertura de capital e captao
de recursos para alavancagem dos
negcios, seja no preparo organi-
zacional ante a recente abertura de
participao do capital estrangeiro
na rea da sade , arma Blanski. A
valorizao, prossional, nesse caso,
consequncia da qualicao.

Planejamento Estratgico Pessoal:
o caminho da riqueza
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<-&)&?<
Espero que, nessas poucas linhas, possamos fa-
zer uma reexo sobre o processo de Planejamen-
to Estratgico Pessoal, reconceitualizando a palavra
riqueza . Ficarei extremamente feliz e satisfeito se
voc assumir alguns compromissos consigo mesmo
medida que l este artigo. Venho fazendo essas re-
exes h algum tempo, comigo mesmo, com minha
famlia, com as pessoas que me rodeiam, com meus
alunos. Essas reexes so as minhas verdades, nas
quais acredito piamente.
Vamos falar da postura que as pessoas tm em re-
lao quilo que elas projetam para sua vida, aquilo
que imaginam que seja possvel em torno da garantia
de uma certa estabilidade ou de uma segurana. A
grande questo : o que voc quer para o seu futuro?
Qual o seu objetivo de vida? Qual o seu objetivo da-
qui a 10, 20, 30, 40 anos?
medida que eu sei o que quero e o tempo em
que quero, aprendo a elencar prioridades, pois fun-
damental, no mundo de hoje, fazermos as escolhas
certas. Agora, como eu vou fazer escolhas, se no sei
o que quero? A o que acontece? Eu acabo perdendo
tempo na minha vida! E tempo uma varivel com-
plexa, porque so 24 horas por dia para todo mundo.
E por que muitas pessoas conseguem realizar muitas
coisas? Porque essas pessoas estabelecem priorida-
des: o que eu quero hoje? O que eu quero amanh? O
que eu quero daqui a 20 anos?
O Planejamento Estratgico Pessoal o mtodo,
o caminho que voc tem que trilhar para construir
seu futuro de sucesso. Outra premissa bsica
contextualizar, ou melhor, conceitualizar o que
riqueza. Para uma pessoa que est comeando a
vida prossional, quem sabe riqueza ter muito
dinheiro. Para uma pessoa que tem muito dinheiro
e tem sessenta anos, riqueza pode ser sade. En-
to, a pergunta bsica : o que riqueza para voc?
Essa denio no momento histrico que voc se
encontra dar o direcionamento de seu Planeja-
mento Estratgico Pessoal.
As bases desse planejamento tambm esto em
palavras que quero que voc reita em profundidade,
para conseguir chegar ao real signicado: disciplina,
determinao, perseverana e vontade de car rico.
!'
 <-&)&?< Importante lembrar o conceito de riqueza que
falamos anteriormente. Incorporando sua vida
esses quatro conceitos, o caminho do sucesso es-
tar pavimentado. Sua postura em relao a esses
quatro pilares o tornar, no futuro, uma pessoa
de sucesso.
Vamos, ento, a um referencial metodolgico
que lhe ajudar a trilhar esse caminho. As etapas
so compostas de algumas dimenses. Observe:
1 etapa > Planejamento pessoal
a
Contempla as dimenses Financeira; Afetiva;
Sade; Lazer e Cultural, aliando a elas sua capa-
cidade tcnica, intelectual e emocional. Todas de-
vem ser consideradas em seu planejamento.
2a etapa > Planejamento familiar
Aqui voc deve tratar as mesmas dimenses
anteriores, mas agora em conjunto com a sua
famlia, ou, como prero chamar, com a coali-
zo dominante : sua esposa / seu esposo e seus
lhos. Eles precisam compartilhar de seus so-
nhos. Caso contrrio, no teremos bons resulta-
dos. Aqui, vou compartilhar uma histria real: a
Coalizo Dominante II, meu lho (pois a Coalizo
Dominante I minha esposa), nasceu em junho
de um determinado ano. Comeou a poupar com
um ms de vida, porque eu abri uma poupana
no banco para ele. L deposito um dinheirinho ,
pouco, mas no futuro ser muito! Certa vez, dei
um porquinho para ele, desses que servem como
cofre. Todos sabem na nossa cultura o que signi-
ca um porquinho, certo? Fui ensinando a guar-
dar moedas. Moedinhas e mais moedinhas, ele
cava feliz da vida com a brincadeira . Quanto
um centavo? Cinco centavos? E a chegou o
grande dia: quebrar o porquinho. Pegou, sim, ele,
um martelo e disse: Pai vamos quebrar o por-
quinho! .
Porquinho quebrado. Olha a quantidade de
moedas! Uma pausa importante: quando ele que-
brou o porquinho, ele j tinha um novo espera,
que eu havia comprado e dado a ele antes de que-
brar o primeiro. Isso a: disciplina, determinao,
perseverana e vontade de car rico? Sim e no!
O que seria riqueza para uma criana? juntar
moedinhas!
Contamos uma a uma e eu disse a ele quanto
havia juntado no primeiro porquinho, ao que ele
repetiu: Economizei R$ 572,45, pai! . muito
ou pouco? A discusso outra! A discusso
que ele economizou! Vamos para o prximo por-
quinho? O que a gente faz com esse dinheiro,
pai? , perguntou ele para mim. Vamos levar
para o banco, meu lho , foi a minha resposta.
E assim depositamos suas economias na cader-
!(
neta de poupana que ele j tinha e nem sabia!
Quantos anos ele tinha nesse dia? Dois anos e
onze meses! O segundo porquinho registrou
evoluo: R$ 646,54.
Hoje ele est no quarto porquinho e tem cinco
anos. No posso deixar de falar, faz sete meses
que chegou a Coalizo Dominante III, meu segun-
do lho. Claro que desde o primeiro dia de vida
ele j tem caderneta de poupana. Mas o interes-
sante o que aconteceu. A Coalizo Dominante
II me disse: Pai, vamos comprar um porquinho
para o mano! . Sensacional, no mesmo? Fun-
ciona! Bem, devo dizer que ao se deparar com
esse relato, alguns pensaro: um absurdo fazer
isso desde to cedo! Minha resposta: cada um ca
com a sua verdade! A minha est relatada acima.
3a etapa > Planejamento social
Inclui as seguintes dimenses: seu engajamen-
to poltico - no estou necessariamente falando
de poltico partidrio - e sua participao na so-
ciedade, na comunidade e no religioso. Voc tem
que planejar a execuo dessas dimenses para
a sua vida.
4a etapa > Planejamento de carreira
O que voc espera das dimenses Salrio e
Rendimento Futuro Prossional; Competncia
Tcnica; Competncia Comportamental e Am-
biente Organizacional que voc quer trabalhar.
5a (e ltima) etapa > Planejamento empresarial
Se parece o anterior, mas no . Aqui as di-
menses so: Financeira; Econmica; Mercado;
Estratgica e Rendimento. O que voc quer e
como quer cada uma dessas dimenses?
O caminho pode ser, a princpio, longo e com-
plexo, mas como tudo na vida uma questo de
costume. Repetindo os novos hbitos por algum
tempo, com certeza, no mudaro mais. No entan-
to, no podemos cair na mxima do Snoopy ( sim,
o cozinho!). Ele dizia assim: Se ontem eu era um
cachorro e hoje eu sou um cachorro, bem pro-
vvel que amanh eu tambm seja um cachorro .
Sabe tudo ele, no ? Acho que a resposta est a.
Qual o limite? Se voc faz as coisas dignamente,
com tica, retido, prossionalismo, de maneira
correta, legal, com os seus valores, no ha limite.
Porm, podemos viver um auto-engano tambm,
pensando que o sucesso s depende de ns mes-
mos. Muitas pessoas esto ao seu lado, te ajudan-
do a chegar l. Ento, valorize essas pessoas. Eu
creio que cada um deve saber medir o prprio
sucesso, a cada dia, a cada instante. O limite
voc quem dene.
 !"#$%&'()*'+,-$.'/)
Para voc atuar como Administrador, obrigatrio seu registro no CRA.

E para acelerar seu ingresso no mercado de trabalho, o Conselho permite que o registro seja
solicitado ainda antes da colao de grau. Assim, voc recebe sua Carteira de Identidade
Profissional de Administrador na cerimnia de formatura!

Confira o passo a passo para a solicitao:

Preencha e envie a ficha de inscrio disponvel em www.crasc.org.br.

Pague as taxas de inscrio e emisso de Carteira. Os valores esto disponveis no site do
CRA-SC e devem ser depositados na conta corrente indicada. Ao realizar o depsito, utilize
seu CPF como cdigo verificador.
Envie uma cpia do comprovante de depsito ao CRA-SC, juntamente com uma foto 3X4
recente e fotocpias de Carteira de Identidade, CPF, Ttulo de Eleitor(a) e Certificado de
Reservista (para os homens).

Lembre-se: A documentao poder ser entregue em uma das Delegacias do CRA-SC, nas
Macrorregies (veja endereos no site www.crasc.org.br), ou enviadas pelo Correio diretamen-
te para a sede do Conselho, em Florianpolis. Em caso de dvida sobre o processo, entre em
contato com o CRA-SC pelo telefone (48) 3229 -9400 ou pelo e-mail pessoafisica@crasc.org.br.

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 E aguarde! Em breve, o site estar
mais moderno, funcional e interativo!

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