manual de uso y mantencin

de la vivienda
INFORMACIN PRCTICA PARA EL CUIDADO DE SU HOGAR
 ndice
Captulo
programa de garanta pg. 4
01
cuadro de mantencin pg. 8
Captulo
humedad pg. 10 PARA INFORMARLE SOBRE LOS CUIDA-
02 DOS DE PREVENCIN Y MANTENCIN
Captulo
techumbres pg. 14 OPORTUNOS Y ADECUADOS QUE NECESI-
03 TA SU VIVIENDA.
Captulo

04 circuitos elctricos pg. 17

AS PODR HABITAR CORRECTA Y CON-
Captulo
instalaciones sanitarias pg. 20 FORTABLEMENTE, RESPETANDO LAS
05 FUNCIONES ESPECFICAS DE CADA UNA
Captulo
instalacin de gas pg. 23 DE SUS PARTES, PROLONGANDO SU
06 VIDA TIL AL PREVENIR DAOS Y FALLAS
Captulo
pintura y papeles murales pg. 25 MENORES, Y EVITAR UNA DESVALORI-
07 ZACIN DE LA PROPIEDAD MAYOR QUE
Captulo
puertas, ventanas y quincallera pg. 29 LA QUE GENERA EL USO Y LOS FACTORES
08 MEDIOAMBIENTALES COMUNES (CALOR,
Captulo
revestimiento de pisos pg. 32 FRO, HUMEDAD, ETC.).
09
Captulo

10 muebles de cocina, clsets y vanitorios pg. 35

Captulo

11 exterior de la vivienda pg. 38

glosario pg. 40

herramientas bsicas pg. 42

emergencias en la vivienda pg. 43

pg. 2
introduccin
Estimado(a) Propietario(a):

Junto con darle la ms cordial bienvenida a su nueva vivienda Aconcagua, le contamos que para noso-
tros es un orgullo que usted haya tomado la decisin de elegir a nuestra inmobiliaria para concretar su
sueo. Al preferirnos, usted ha pasado a formar parte de los ms de 35.000 clientes que han deposita-
do su confianza en nosotros en los ltimos 30 aos.

Es de nuestro agrado entregarle este Manual de Uso y Mantencin de la Vivienda, el cual ha sido crea-
do con el propsito de que usted cuente con toda la informacin necesaria para cuidar y utilizar correc-
tamente su hogar. En los diferentes captulos, usted encontrar consejos, recomendaciones y formas de
llevar a cabo la prevencin y mantencin de cada uno de los elementos y lugares de su vivienda, todo
explicado de una forma simple y didctica.

Segn lo sealado en el documento de la escritura de su vivienda, lo invitamos a realizar un cuidado

responsable de su hogar, acorde a las recomendaciones sealadas en este manual, dado que factores
como el mal uso y la falta de mantencin peridica de su hogar pueden afectar el Programa de Garan-
ta de su vivienda.

Agradecemos sinceramente la confianza que usted ha depositado en INMOBILIARIA ACONCAGUA y una

vez ms le damos la bienvenida a su nuevo hogar.

Atentamente,
INMOBILIARIA ACONCAGUA
 garanta de la vivienda Captulo

01

PROGRAMA DE GARANTA DE INMOBILIARIA ACONCAGUA

Todas las viviendas de INMOBILIARIA ACONCAGUA poseen un Programa de Garanta, el cual est regulado por la Ley 20.016 del Ministerio de Vivienda y Urbanis-
mo, y tiene las siguientes coberturas:

a) 3 PRIMEROS AOS (a partir de la inscripcin en el Conservador de Bienes Races): Fallas o defectos que afecten a elementos de terminaciones o
de acabado de las obras.
Elementos de terminaciones, se refiere a todo elemento que se utiliza como revestimiento de la vivienda; ejemplo: pinturas, papel mural, cermi-
cos, alfombras, muebles, quincallera, puertas, vanitorio; es decir, elementos de primera vista.
Estos elementos deben ser cuidados de la exposicin a la luz solar permanente, ya que esto genera decoloracin y prdida de su consistencia,
estas fallas no estn cubiertas por la garanta.

b) 5 PRIMEROS AOS (a partir de la recepcin municipal): Fallas o defectos de los elementos constructivos o de las instalaciones.
Elementos constructivos, corresponde a los que permiten dar un acabado a la vivienda y la instalacin de elementos de terminacin como marcos
de ventanas, tabiques, cielos, pisos, marcos de puertas.
Instalaciones, todo sistema que permite contar con agua, evacuacin de aguas servidas, electricidad, gas, climatizacin, calefaccin, dependiendo
de lo especificado en cada proyecto.
Cada proyecto de Instalaciones est aprobado y recepcionado por las empresas proveedoras de cada rubro y certificadas por personal autorizado.

c) 10 PRIMEROS AOS (a partir de la recepcin municipal): Fallas o defectos que afecten a la estructura soportante del inmueble.
Elementos estructurales, se refiere a todo elemento que forma parte del soporte principal de la vivienda como muros estructurales, que pueden
ser de hormign, fierro y madera. Por ejemplo losas, vigas, pilares, muros perimetrales.
Estos elementos no pueden ser modificados ya que podran alterar la estabilidad de la vivienda y se perdera la garanta vigente.

El programa de garanta es exclusivo para la vivienda y no cubre en los siguientes casos:

1. Trabajos de trasformacin o ampliacin de la vivienda.
2. Daos por abuso, mal uso o falta de mantencin.
3. Daos por desgaste natural de los materiales menores a 3 5 aos, como sellos y siliconas que debe renovar cada ao el propietario.

Para hacer un uso adecuado de su programa de garanta, le invitamos a leer en las siguientes pginas el Procedimiento de uso de su Programa de Garanta y
las Exclusiones de su Programa de Garanta (Incluidos en este manual), esto con el propsito que usted conozca en detalle cules son sus derechos y debe-
res para poder utilizar este programa.

pg. 4
procedimiento de uso de su Captulo

01

Programa de Garanta
CUNDO DEBE UTILIZAR SU PROGRAMA DE GARANTA?
STE DEBE SER UTILIZADO EN CASO QUE USTED DETECTE FALLAS O DEFECTOS DE LA CONSTRUCCIN

ES IMPORTANTE SEALAR QUE TODAS LAS VIVIENDAS RECIN CONSTRUIDAS NECESITAN UN TIEMPO DE AJUSTE Y, POR LO TANTO, ES MUY PROBABLE
QUE APAREZCAN PEQUEOS DEFECTOS DENTRO O FUERA DE LOS ESTNDARES DEFINIDOS. NUESTRA LABOR ES CONOCER ESTOS DEFECTOS, PERO ES
SU RESPONSABILIDAD INFORMARNOS DE ELLOS SIGUIENDO ESTE PROCEDIMIENTO.

Para informarnos sobre la presencia de una falla o defecto en su vivienda, debe seguir estos pasos:

1.
PNGASE EN CONTACTO
2.
VISITA DE
3.
REPARACIN DE
CON NOSOTROS DIAGNSTICO LAS OBSERVACIONES

Comunquese con Servicio de Post Venta, Se realizar la visita de diagnstico en Para realizar la visita en que se ejecutarn las
escribindonos un email a postventa@iacon- la fecha y horario acordados. En base a reparaciones, nuestro equipo de Post Venta
cagua.com o llamndonos al 600 898 0600, la evaluacin resultante, emitiremos y le se contactar con usted para programar la
deber indicarnos: entregaremos una Orden de Trabajo con las realizacin de los trabajos, siempre y cuando
reparaciones aprobadas para ejecutar, las no hayan causas de fuerza mayor como:
Su nombre, RUT, email y telfono. cuales se llevarn a cabo en una nueva visita
Identificacin de su vivienda. de los tcnicos. Es muy importante que el da Causas climticas.
Fecha y horario ms adecuado para del diagnstico nos reciba alguien autorizado Falta de stock de productos.
la inspeccin de acuerdo a la agenda para firmar la conformidad de la visita; si no Reparaciones que necesiten
disponible para su proyecto. es as, programaremos un nuevo horario. ms tiempo.
Disponibilidad del propietario.
Nuestro horario de atencin es de lunes a
jueves de 8:30 a 18:30 hrs. y los viernes de
8:30 a 16:30 hrs.
LAS VISITAS Y REPARACIONES SLO SE REALIZAN DE LUNES A
VIERNES DE 9:00 A 18:00 HRS. ES SU DEBER RECIBIR A NUES-
TRO SUPERVISOR A LA HORA SEALADA EN LA ORDEN DE TRA-
BAJO (OT) Y AS NO RETRASAR LAS REPARACIONES. CUANDO
TERMINEMOS LOS TRABAJOS, USTED DEBE FIRMAR LA OT.
procedimiento de uso de Captulo

01

su Programa de Garanta
RECOMENDACIONES:
El personal de reparacin slo realizar las reparaciones que
estn estipuladas en la orden de trabajo. Si usted necesita reali-
zar una nueva reparacin, vuelva a contactarse con Servicio Post
CONSIDERACIONES PARA
Venta. EL DA DE LA REPARACIN
Si usted o la persona responsable designada no estn en la
EL DA PROGRAMADO, PERSONAL EXPERTO VISITAR
vivienda el da y la hora acordados para la visita o el inicio de los
SU VIVIENDA PARA HACER LAS REPARACIONES INDI-
trabajos, le dejaremos un registro de la visita para recordarle que CADAS. CUANDO TERMINEN LOS TRABAJOS, USTED
reprograme otra fecha. Si pierde el registro de la visita, contcte- DEBER:
se al Servicio de Post Venta y pida otra reprogramacin.

Revisar que estn bien hechos
Cuando se realicen los trabajos, no olvide:
o Revisar y despejar las zonas de reparacin.

Revisar que todo est limpio y ordenado
o Avisar de los trabajos hechos por terceros y que
requieran ms proteccin (por ejemplo: trabajos de
Firmar la orden de trabajo (OT)
pinturas de murallas, instalacin de nuevos muebles,
etc.).
o Es muy importante que usted se encuentre en su
hogar en el momento en que se realicen los trabajos.
En caso que usted no pueda estar presente, por favor
designe una persona responsable que pueda reempla-
zarle en el momento de la reparacin.
o Firme la orden de trabajo (OT) cuando termine las
reparaciones. Si no hay nadie que firme, el contacto
que aparece en la orden revisar y firmar que todo
est limpio y en las condiciones originales, ste tomar
las facultades que le entreg a la persona responsable
designada.

pg. 6

1.
No cubre daos por de- Hornos, cocinas, calefn,
fectos en materiales, ni
los que se provoquen por
abuso, mal uso o falta de
mantencin. campanas, equipos de
2.
No cubre cambios de color,
acabado o terminacin de utilizar esas garantas, con-
los muebles, quincallera, tctese con sus servicios
revestimientos o alfombras,
si son afectados por agen-
tes atmosfricos, qumicos,
corrosivos y abrasivos,
aunque los garanticen los
fabricantes.
exclusiones de su
Programa de Garanta
QU ASPECTOS NO CUBRE SU GARANTA?
SU GARANTA NO APLICA PARA LOS SIGUIENTES PUNTOS:
3. 4.
El diseo de su vivienda ha
microondas, extractores sido aprobado por el de-
de aire, ampolletas, tubos partamento de obras muni-
fluorescentes, muebles, cipales respectivo, nuestro
Servicio de Post Venta no
impulsin de agua, moto- puede realizar cambios en
bombas, estanques hidro- el diseo.
neumticos, compactador
de basuras y accesorios
adicionales slo estn ga-
rantizados por sus propios
fabricantes. Si necesita
5.
Daos y/o deterioro oca-
sionado bajo los siguientes
contextos:
tcnicos respectivos.
1. Deterioro en artefactos,
tinas, pisos, vidrios, espe-
jos, muebles, vanitorios,
papel mural, pintura de los
muros, ventanas y termina-
ciones en general que no
Captulo
01
se declaren cuando recibi 5. Daos por deterioro,
la vivienda. desgaste natural o mal uso.
2. Daos causados en 6. Daos en las instalacio-
reparaciones, ampliacio- nes sanitarias por races o
nes o modificaciones a su excesiva presin en la red
vivienda realizadas despus de agua potable.
de la entrega; o daos
por abuso, negligencia o 7. Daos por insectos, p-
accidente. jaros, parsitos, roedores y
animales, tanto domsticos
3. Daos por cambios o
ampliaciones; o daos pro-
vocados por el trabajo de
terceros en las propiedades
como salvajes.
8. Daos en instalaciones
elctricas por variacin de
colindantes, realizados des- voltaje o por races.
pus de recibir su vivienda.
9. El deterioro de la pintura
4. Daos provocados por de las rejas es su responsa-
peso excesivo para el dise- bilidad.
o de su vivienda, impac-
tos, desgastes por produc- 10. Daos por desastres
tos abrasivos o arrastre de naturales.
muebles pesados.
 cuadro de mantencin Captulo

01

QU HACER PARA EVITAR DAOS EN LA VIVIENDA?

Accin Qu? Dnde? En Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
HUMEDAD
Limpiar Drenajes y rieles de ventanas de aluminio. x
Limpiar Canaletas y piletas x x(sur)
Limpiar Extractores de cocina (Campana) y extractores de bao (si existen). x x x
Limpiar Celosas de ventilaciones. x x
Mantencin Calefacciones. x
Pintar Muros y cielos de baos y cocina. x
Pintar Maderas. x
Reemplazar Filtros de extractores de la campana (cocina). x x
Revisar Inspeccionar perforaciones o desprendimientos de techumbres. x x
Revisar Sellos de puertas y ventanas. x x

TECHUMBRE
Pintar Canales, bajadas de aguas lluvia. x
Revisar, limpiar y reparar Canales, bajadas de aguas lluvia, fijaciones, uniones, x x(sur)
sumideros y rejillas.
Revisar/Reparar Inspeccin visual de la cubierta (techumbre). x x(sur)

CIRCUITOS ELCTRICOS
Revisar Vida til de artefactos elctricos. x
Verificar Estado de cables e instalacin elctrica, asesorndose por un x x
especialista calificado.

INST. SANITARIAS
Limpiar Sifones de lavaplatos, tina, lavadero y lavamanos. x x
Limpiar Filtros o aireadores de los artefactos sanitarios. x(norte) x x(norte) x
Limpiar Challa de ducha. x(norte) x x(norte) x
Revisar Flexibles (reemplazar inmediatamente si se oxida, x x
rompe o estrangula).
Revisar Grifera (gomas de ajuste y prensa-estopa, sello salida, x x(norte)
fijacin, llaves de paso).

INST. GAS
Limpiar Inyectores de cocina, calefn y estufas. x x x x
Limpiar Campana de cocina. x x x x
Reemplazar Instalaciones de gas (cuando personal especializado lo indique).
Revisar Mangueras o caeras de gas. x x x x

pg. 8
Accin Qu? Dnde? En Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
PINTURAS Y PAPELES
Fumigar Interior y exterior de la vivienda. x
Impermeabilizar Murallas de ladrillos a la vista. x
Pintar Muros exteriores. x
Pintar Puertas, ventanas y marcos exteriores. x
Pintar Canales, bajadas de aguas, elementos de fierro. x
Pintar Muros y cielos interiores (cada dos aos). x
Pintar Maderas interiores, pinturas y barnices (cada dos aos). x
Pintar Puertas, ventanas, aleros, tapacanes y marcos (cada dos aos). x
Revisar Muros exteriores (descascaramiento, englobamiento, manchas). x x
Revisar Sellos y frages de cermicos de muro. x x
Revisar Sellos de puertas y ventanas. x x
Revisar Manchas de xido en elementos metlicos. x x

PUERTAS Y VENTANAS
Barnizar/Pintar Puertas y ventanas de madera o acero. x
Limpiar Drenajes de ventanas de aluminio y PVC. x x
Limpiar Rieles de ventanas correderas. x x
Limpiar Carriles de ventanas de PVC y aluminio. x x
Lubricar Bisagras y quincallera. x x

REVESTIMIENTOS DE PISOS
Limpiar (aspirar) Alfombras y cubrepisos (diariamente). x x x x x x x x x x x x
Limpiar (lavar) Alfombras y cubrepisos (con especialista). x
Revisar Sellos y frages de cermicos de pisos. x x
Revisar Uniones de alfombra. x
Sellar Junturas contiguas a la cermica. x x

MUEBLES
Apretar Tornillos de fijaciones. x x
Lubricar Rieles de cajoneras. x x
Revisar Sellos de muebles de lavaplatos, lavadero, cocina. x x
Revisar Sellos entre cubierta (mueble) y cermico de muro. x x
Revisar Sellos espejos. x x
Revisar Tornillos de fijacin bisagras de puertas de clset y cajoneras. x x
Revisar Bisagras de puertas. x x

EXTERIOR
Fumigar Exterior de la vivienda. x
Lubricar Portones. x x
Lubricar Rejas exteriores de la vivienda. x x
Pintar Muros y rejas exteriores de la vivienda. x
Revisar Filtraciones y goteras de llaves. x x x
Revisar Regadores de jardines. x x x
 Importante
Ventilar
diariamente
humedad
QU DAOS PRODUCE?
Captulo

02
su hogar,
abriendo las venta-
nas, sobre todo des- (AL INTERIOR DE LA VIVIENDA) EL EXCESO DE HUMEDAD AFECTA A LA VIVIENDA.
pus de utilizar la
ducha y la cocina.
5. CIELOS (TECHOS
INTERIORES)
Se decolora y
descascara la pintura
por el vapor. En las
casas con planchas de
yeso se deterioran las
uniones.
1.
PAPEL MURAL 6.
Se humedece y/o
SELLOS DE VENTANAS,
desprende, adems
COCINA Y BAOS
pueden aparecer
Se producen hongos
hongos.
en los sellos de sili-
cona daados en las
uniones entre murallas
MURALLAS y muebles, entre ven-
CON ESTUCO tanas y murallas, PVC
Aparecen manchas
2.
y murallas, etc.
blancas si es por
acumulacin de sa-
les; y rojas, verdes 7.
o negras en caso
GRIFERA Y ELEMENTOS
de hongos, espe-
METLICOS
cialmente detrs de
Se produce un enveje-
muebles y cortinas.
cimiento temprano (se
3. ponen oscuros y opacos).

MADERAS
Se deforman y pueden
aparecer hongos que 4.
podran pudrirlas. Cuando
estn barnizadas se ALFOMBRAS
decoloran y descascaran. Se deterioran, ya que
Cundo aumenta la humedad?
por la humedad se ESPECIALMENTE EN:
impregnan con polvo y OTOO E INVIERNO
grasa difcil de remover. POR LAS MAANAS
pg. 10
DAS CON BAJA TEMPERATURA EXTERIOR
 uso de estufa
ventilacion uso de estufa
ventilacion

Importante
prevencin y mantencin
Captulo

02
La humedad inte-
rior en la vivienda CMO PREVENIR LA HUMEDAD?
no es consecuencia
del ingreso de laventilacion uso de estufa
evitar la
evitar la
creacion de
humedad exterior; creacion de
humedad humedad
otras precau-
otras precau-
ciones generales
es generada por las ciones generales

personas que la ha-

bitan, al no ventilar
adecuadamente.

evitar la
creacion de
humedad
1.
VENTILACIN
DE LA VIVIENDA
1. ABRIR LAS VENTANAS Y/O
REJILLAS DIARIAMENTE du-
rante 15 minutos, procurando
crear corrientes de aire. En
zonas como el sur hay que te-
ner cuidado cuando uno abre
las ventanas para ventilar,
porque como hay ms viento
las ventanas se golpean.
2. VENTILAR LOS BAOS,
SOBRE TODO DESPUS DE
DUCHAS CALIENTES. En el
caso de baos sin ventanas
encender el extractor.
3. VENTILAR LA COCINA SI SE
HIERVE AGUA O ALIMENTOS.
4. MANTENER SIEMPRE DES-
PEJADAS LAS CELOSAS DE
VENTILACIN.
2.
USO
otras precau-
ciones generales
3.
EVITAR LA
DE ESTUFAS CREACIN DE
HUMEDAD
LAS ESTUFAS A GAS O PARAFI-
NA LIBERAN HUMEDAD. 1. INTENTAR NO SECAR ROPA
al interior de la vivienda.
1. PRENDER Y APAGAR LAS
ESTUFAS a parafina en el 2. NO ES RECOMENDABLE
exterior. TENER PLANTAS DE INTERIOR.
2. SI HAY ESTUFAS ENCENDI- 3. EVITAR PLANTAS ADOSADAS
DAS mantener una ventana A LOS MUROS de la vivien-
entreabierta. da (la humedad sube por
contacto, arrastrando sales del
3. VENTILAR BIEN MNIMO exterior).
cada 2 horas.
4. PLANCHAR en lugares
4. EN LO POSIBLE, NO PREN- ventilados.
DER ESTUFAS a gas o parafina
durante la noche. 5. INSTALAR LAS CORTINAS de
manera que el gnero nunca
5. NO COLOCAR RECIPIENTES est en contacto con el vidrio
con agua o secar ropa sobre (para evitar exceso de conden-
las estufas. sacin).
6. APROVECHAR LA
LUZ SOLAR.
4.
OTRAS
PRECAUCIONES
GENERALES
1. SI LOS VIDRIOS AMANECEN
EMPAADOS, secarlos a
primera hora de la maana.
(Tambin se deben secar
murallas en el caso que sea
necesario).
2. MANTENER SIEMPRE
LIMPIOS LOS CANALES DE
DESAGE de la parte interior
de las ventanas de aluminio,
para que la humedad salga
por esta va.
3. NO UTILIZAR EL ENTRETE-
CHO COMO BODEGA, ya que
podran daarse los materiales
de aislacin.
4. MANTENER LA TECHUMBRE
en buen estado para evitar
filtraciones.
5. MANTENER DESPEJA-
DAS LAS CANALETAS DE LA
TECHUMBRE, para que no se
acumule aguas lluvia en ellas.
fisuras en su vivienda
Captulo

02

DURANTE EL PRIMER AO DE USO DE SU VIVIENDA, STA PRESENTAR UNA SERIE DE PROCESOS PERFECTAMENTE NORMALES QUE
SON CONSECUENCIA DEL COMPORTAMIENTO DE LOS MATERIALES COMO RETRACCIN, EXPANSIN O CONTRACCIN DE STOS. EN
GENERAL ESTOS COMPORTAMIENTOS GENERAN FISURAS Y GRIETAS QUE SON NORMALES EN UNA VIVIENDA NUEVA Y NO REVISTEN
NINGN RIESGO ESTRUCTURAL.

ES RECOMENDABLE ESPERAR QUE ESTE PROCESO TERMINE POR COMPLETO PARA COORDINAR LAS REPARACIONES QUE SE DEBEN
REALIZAR, POR PARTE DEL PROPIETARIO, DE ACUERDO AL PROGRAMA DE MANTENCIN DE LA VIVIENDA.

FISURAS POR FISURAS POR

RETRACCIN
El proceso de fraguado es un proceso natural y que se carac-
teriza por la disminucin de volumen de morteros y hormigo-
nes, debido a la liberacin de agua que se les agrega al ser
confeccionados. Esta liberacin de agua produce retraccin del
material, lo que se manifiesta en microfisuras y grietas en su
superficie.
Las fisuras no revisten riesgos estructurales y tampoco disminu-
yen la resistencia frente a los esfuerzos estticos o ssmicos, su
reparacin debe ser asumida como parte del mantenimiento de
la vivienda.
EXPANSIN Y CONTRACCIN
Todos los materiales que componen la vivienda se expanden o
contraen por variacin de temperatura y humedad, esta accin
genera fisuras en los materiales y en unin de materiales dife-
rentes, ya que cada uno se comporta en forma distinta. Estas
fisuras, al igual que las de retraccin, no constituyen riesgo
estructural y tampoco disminuye su resistencia frente a los
esfuerzos estticos o ssmicos.
Para disminuir la aparicin de fisuras producida por expansin y
contraccin, se recomienda mantener la vivienda bien ventilada
y evitar la humedad, con la intencin de lograr una estabiliza-
cin controlada de los materiales de la vivienda.

pg. 12
 Importante Captulo

02
Seales de
alerta de
exceso de
humedad Por qu se produce la humedad?
en la LA CONDENSACIN AL INTERIOR DE LA VIVIENDA SE DEBE A QUE LA HUMEDAD DEL AIRE SE VUELVE AGUA AL CONTACTO CON LAS SUPERFICIES
vivienda: MS FRAS DE CIELOS, MUROS Y VIDRIOS. EN EL CASO DE LOS MUROS, LA DIFERENCIA DE TEMPERATURA ENTRE INTERIOR Y EXTERIOR DE LA
VIVIENDA CONDENSAR MS INTENSAMENTE LA HUMEDAD, ESPECIALMENTE EN LOS QUE TIENEN ORIENTACIN SUR EN INVIERNO (COMO EN
Presencia de
agua y hongos en CHILE), YA QUE NO LES LLEGA EL SOL.
ventanas, cielo y
paredes. ESTE PROBLEMA SE DEBE, EN PARTE, A UNA FALTA DE VENTILACIN, AL TIPO DE CALEFACCIN USADA Y A LOS HBITOS DE USO DE LA VIVIEN-
DA, TAL COMO LO EXPLICA EL MANUAL DE USO Y MANTENCIN DE LA VIVIENDA DE LA CMARA CHILENA DE LA CONSTRUCCIN, CAPTULO 7.1.2
CONDENSACIN Y HUMEDAD INTRADOMICILIARIA (AO 2012).

QU HACER PARA EVITAR DAOS POR EXCESO DE HUMEDAD?

Accin Qu? Dnde? En Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

Limpiar Drenajes y rieles de ventanas de aluminio. x

Limpiar Canaletas y piletas. x x(sur)
Limpiar Extractores de cocina (campana) y extractores x x x
de bao (si existen).
Limpiar Celosas de ventilaciones. x x
Mantencin Calefacciones. x
Pintar Muros y cielos de baos y cocina. x
Pintar Maderas. x
Reemplazar Filtros de extractores de la campana (cocina). x x
Revisar Inspeccionar perforaciones o desprendimientos x x
de techumbres.
Revisar Sellos de puertas y ventanas. x x
 Importante
Seales de
alerta por falta
techumbres
CUBIERTAS, HOJALATERA, ENTRETECHOS Y ALEROS.
Captulo

03
de mantencin LA TECHUMBRE ES LA PARTE MS EXPUESTA A LAS CONDICIONES AMBIENTALES.
en la techumbre:
DE QU SE COMPONE LA TECHUMBRE?
Rotura del tejado
(cubierta)
Goteras al interior
de la vivienda 1.
Discontinuidad en
la aislacin trmica CUBIERTA
del entretecho
Rebalse de
canaletas 2.
Fijaciones sueltas
en canales o ENTRETECHO
bajadas de aguas Y ALEROS
lluvia

3.
CANALETAS Y BAJADAS
DE AGUAS LLUVIA

QU OCURRE SI NO HAGO
PREVENCIN Y MANTENCIN EN 2.
QU OCURRE EN
3.
QU OCURRE CON LAS
LA TECHUMBRE DE LA VIVIENDA? LOS ENTRETECHOS CANALETAS Y BAJADAS
Y ALEROS? DE AGUA LLUVIA?

1.
QU OCURRE EN
LA CUBIERTA?
Se rompen las tejas de arcilla
(colonial), se desprenden las
tejas asflticas o planchas,
lo que facilita filtraciones de
agua, humedad y disminuye la
aislacin de la vivienda.
pg. 14
Los aleros se deterioran
desprotegiendo la vivienda,
lo que facilita la acumulacin
de humedad en su interior.
Si en el entretecho se tapan
los sistemas de ventilacin
(celosas, rejillas o mallas), se
impide la correcta aireacin
de la vivienda. Si se deterio-
ran o rompen los sistemas de
aislacin, podran generarse
filtraciones y humedad.
Se deteriora la hojalatera
y/o PVC en sus uniones y
en otoo se atoran de hojas
produciendo rebalse de las
canaletas, lo que afecta las
paredes externas y los aleros,
generando tambin humedad
al interior de la vivienda.
Las canaletas y bajadas de
agua evitan el exceso de
humedad en los muros que
reciben las cadas de agua.
 Importante
prevencin y mantencin
Captulo

03
La techumbre
debe mantener QU DAA LA TECHUMBRE?
siempre su

1.
propiedad original
(materialidad,
traslape y
sistemas de
fijacin). CUBIERTA
4.
1. Fuertes sismos.
Viento, lluvia, sol,
polvo (sequedad, 5.
humedad).
Colocar objetos pesa-
dos sobre la cubierta
(ejemplo: antenas).
2.
Caminar sobre ella
(no estn diseadas 6.
para eso).
Existencia de nidos de
pjaros.
3.
Perforar las tejas o 7.
planchas al insertar
pernos o eliminar fija- Objetos que caigan
ciones existentes. sobre la cubierta (acu-
mulacin de hojas,
ramas, granizo, etc.).

2.
ENTRETECHO
3.
CANALETAS Y
Y ALEROS BAJADAS DE
AGUA LLUVIA
A los aleros y al entretecho
los daan las condiciones No se debe colgar ropa, plantas
ambientales, la falta de u otros elementos en los ganchos
mantencin y el tapar las de sujecin de canaletas y baja-
ventilaciones (en el caso das de agua.
que existan).
 Importante
prevencin y mantencin
Captulo

03
Para reparar
la cubierta, CMO PREVENIR Y MANTENER LA TECHUMBRE?
llame a un
especialista
si es
necesario.
Evite caminar
1.
CUBIERTA
2.
ENTRETECHO
3.
CANALETAS
sobre ella. Si Y ALEROS Y BAJADAS DE
debe subirse, no 1. Inspeccin visual del tejado 3. Al insertar pernos o su- AGUAS LLUVIA
lo haga nunca du- desde abajo o con una esca- jeciones de alambre, cuidar 1. Revisar los sellos de las
rante o despus lera (tejas o planchas sueltas, que las perforaciones sean ventilaciones y mantenerlas 1. Limpiar de hojas las cana-
de una lluvia. Las encorvadas, quebradas o correctamente selladas, con el limpias y despejadas. letas y bajadas de agua lluvia
tejas o planchas despegadas). producto especfico para ello, antes de la temporada de
mojadas son para evitar goteras. 2. Evitar entrar en el entrete- lluvias y durante ella.
frgiles y Qu observar? Si hay fisuras, cho: la escotilla de acceso al
resbaladizas. quebraduras, desprendimien- Nota: Las variaciones de color entretecho es, generalmente, 2. Pintar o reemplazar segn
tos, roturas, desplazamientos, en las tejas dependen de slo para inspeccin de perso- corresponda.
materiales sueltos, etc. los pigmentos utilizados en nal autorizado que sabe cmo
su fabricacin. Es difcil que desplazarse sin daarlo. 3. Tener especial precaucin al
2. Se recomienda podar los encuentre del mismo color. instalar ductos que atraviesen
rboles muy cercanos a la cu- el techo. Es necesario trasla-
bierta de la vivienda y retirar par la cubierta.
nidos de pjaros.

QU HACER PARA EVITAR DAOS EN LA TECHUMBRE?

Accin Qu? Dnde? En Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

Pintar Canales, bajadas de aguas lluvia. x

Revisar, limpiar y reparar Canales, bajadas de aguas lluvia, x x(sur)
fijaciones, uniones, sumideros y rejillas.
Revisar/Reparar Inspeccin visual de la cubierta (techumbre). x x(sur)

pg. 16
 Importante
La energa
elctrica pue-
circuitos elctricos
EL SISTEMA ELCTRICO DE SU CASA EST DISEADO Y CALCULADO PARA
Captulo

04

de producir DETERMINADO USO Y SERVICIO SEGURO DE ACUERDO A NORMAS DE LA SEC

incendios y (SUPERINTENDENCIA DE ELECTRICIDAD Y COMBUSTIBLE).
lesiones en el
ser humano.
Realice las repa- QU OCURRE SI NO HAGO PREVENCIN Y MANTENCIN
raciones con elc-
tricos autorizados. AL CIRCUITO ELCTRICO EN LA VIVIENDA?
Ud. revise slo
enchufes, cables SE PRODUCEN CORTOCIRCUITOS Y SALTAN LOS INTERRUPTORES AUTOMTICOS.
a la vista y
artefactos en mal
estado.

1.
INCENDIO Y/O
ACCIDENTE
Por conexiones
defectuosas post
entrega de la 2.
vivienda. CORTE ELCTRICO
Por exceso de arte-
Toda modificacin factos conectados
a la instalacin o con desperfec- 3.
original hace ca- tos, se produce
ducar las garantas DAO ARTEFACTOS
una sobrecarga en
existentes, a me- Se daan los arte-
el circuito elctrico
nos que la realice factos enchufados,
y saltan los inte-
un electricista al momento del
rruptores autom-
autorizado SEC o corte elctrico.
ticos del tablero,
personal calificado generando corte
de INMOBILIARIA de electricidad.
ACONCAGUA.

Cmo est instalado el sistema

elctrico de su vivienda?
POR CIRCUITOS Y CADA CIRCUITO CON UN INTERRUPTOR AUTO-
MTICO QUE SALTA SI HAY PROBLEMAS, PROTEGIENDO AS A
LAS PERSONAS Y A LOS EQUIPOS ENCHUFADOS.
 Importante
prevencin y mantencin
Captulo

04
Realice las
reparaciones CMO PREVENIR Y MANTENER?
con elctricos
autorizados.
Ud. revise slo
AHORRO
enchufes, cables a la
vista y artefactos en
ENERGTICO
mal estado.
Maximizar el uso de luz
natural.

Reemplazar ampolletas con

1. 2.
filamentos por unas eficientes
de bajo consumo.

SISTEMA
ELCTRICO Y
ARTEFACTOS
1. EVITAR EL USO DE TRIPLES
Y ALARGADORES porque se re-
calientan y constituyen riesgo
de incendio al sobrecargar los
circuitos.
2. TENER A MANO EL NMERO
DE TELFONO de la compaa
que suministra electricidad a
su hogar.
5. CONTRATAR UN ELECTRICIS-
TA AUTORIZADO para realizar
las modificaciones en el siste-
ma elctrico.
6. CONTACTAR A LA COMPAA
si necesita aumentar la capaci-
dad elctrica o a un instalador
capacitado (ej.: instalacin de NES ELCTRICAS SUBTERR-
un horno elctrico).
PREVENCIN
PERSONAL
1. ANTES DE REALIZAR UNA
REPARACIN ELCTRICA o
cambiar ampolletas o tubos
fluorescentes, desconectar en
el tablero el circuito corres-
pondiente.
2. NUNCA HACER EXTENSIO-
los artefactos domsticos
NEAS no protegidas en el
patio o jardn.
Preferir colores claros en pa-
redes y cielos porque reflejan
la luz.
Ubicar correctamente
las lmparas, especialmente
en zonas de trabajo.
Utilizar en forma eficiente
(ejemplo: lavadora con carga
completa y agua fra).

3. CONOCER LA UBICACIN
DEL TABLERO de interruptores
automticos internos y exter-
nos de la vivienda.
4. REVISAR PERIDICAMENTE
ENCHUFES Y CABLES de los
artefactos que usan electrici-
dad (TV, refrigeradores, radios,
plancha, etc.).
7. EVITAR USAR AL MISMO
TIEMPO ARTEFACTOS DE ALTO
CONSUMO (secadora de ropa,
lavadora, secador de pelo,
etc.).
8. MANTENER LOS TABLEROS
ELCTRICOS CON CUBIERTAS
de proteccin y cerrados.
Cuando se hagan (SIEMPRE
Apagar las luces al salir de la
PROTEGIDAS!), se sugiere
habitacin.
registrar los cambios. As se
evitarn accidentes.
Hervir slo el agua necesaria.
Sello de Clasificacin
Ms eficiente A
B Elegir artefactos domsticos
C con etiquetas de eficiencia
D energtica.
E
F
G

pg. 18
 Importante
prevencin y mantencin
Captulo

04
Tenga siempre
a mano y QU HACER ANTE UN CORTE DE SUMINISTRO ELCTRICO?
activo al

1. 2. 3.
menos un
extintor
de incendios ade-
cuado a los reque-
rimientos de su REVISAR EL AVERIGUAR EN REVISAR Si no se restablece la electri-
vivienda. INTERIOR DE EL ENTORNO TABLERO DE cidad, consulte a un elctrico
LA VIVIENDA INTERRUPTORES autorizado por la SEC.
Sus vecinos tienen luz? AUTOMTICOS
Si se reinicia el servicio en su Si no la tienen, llamar a la
barrio y no en su casa, REVISE compaa. Si an as la electricidad no
los automticos en la caja del regresa, reconecte el protector
tablero elctrico. diferencial (desenchufando
antes todos los equipos).

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
EXAMINAR VERIFICAR REVISAR TODO APAGAR APAGAR CONECTAR SLO BAJAR CIRCUITO
TABLERO POSICIN ARTEFACTO LUCES INTERRUPTORES ALGUNOS COMPLETAMENTE ACTIVO
ELCTRICO INTERRUPTORES ENCHUFADO Y ARTEFACTOS Y EL INTERRUPTOR Y
AMPOLLETAS PROBAR VOLVER A SUBIRLO

QU HACER PARA EVITAR DAOS EN LOS CIRCUITOS ELCTRICOS?

Accin Qu? Dnde? En Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

Revisar Vida til de artefactos elctricos. x

Verificar Estado de cables e instalacin elctrica, x x
asesorndose por un especialista calificado.
Importante
instalaciones Captulo

05

sanitarias
Existe una
vlvula de
seguridad
junto al medidor
de agua de su RED DE AGUA POTABLE, RED DE ALCANTARILLADO, SELLOS Y GRIFERAS.
vivienda, por si
ocurre algo al
interior QU OCURRE SI NO HAGO PREVENCIN Y MANTENCIN
o exterior.
A LAS INSTALACIONES SANITARIAS EN LA VIVIENDA?

TODA ALTERACIN, MODIFICACIN O EXTENSIN A LA INSTALACIN ORIGINAL DEL SISTEMA DE

ALCANTARILLADO Y AGUA POTABLE HACE CADUCAR LAS GARANTAS EXISTENTES.

1.
DETERIORO POR PASO
DEL TIEMPO Y/O USO
INDEBIDO
1. GOTERAS manchan los arte-
factos (WC, lavaplatos, etc.).
2. OBSTRUCCIN DEL ALCAN-
TARILLADO por races y la
falta de limpieza del sifn y/o
artefactos genera devolucin
del agua, mal olor y los hace
inutilizables.
3. CRECIMIENTO DE RACES
obstaculizan el alcantarillado.
4. ROTURA de los sellos de
silicona.
5. MANCHADO de grifera por
la cal del agua.
6. RAYADO del vanitorio, tina,
WC y lavaplatos por uso de
limpiadores con polvo abrasi-
vo, golpes con ollas, sartenes,
etc.
7. QUEMADO de los vanitorios
por colillas de cigarros.
8. HUMEDAD por rejillas de
aislacin tapadas.
2.
EFECTOS POR
MAL USO
1. SALTADO DE ESMALTE en
tina por meterse con zapatos
y/o porque caen objetos pesa-
dos en ella.
2. TRIZADURA DE LA TAPA del
estanque del WC por exceso
de peso en ella.

1. 2.
RED RED
AGUA POTABLE ALCANTARILLADO
pg. 20
 Importante
prevencin y mantencin
Captulo

05
La grifera
requiere de CMO PREVENIR Y MANTENER?
manipulacin

1. 2. 3.
cuidadosa
y revisin pe-
ridica de un
especialista. GENERALES LIMPIEZA MANIPULACIN
Los sifones son 4. REVISAR PERIDICAMENTE DE SLIDOS
barreras en forma 1. TENER A MANO EL N DE Y/O CAMBIAR LAS GOMAS 1. USAR LIMPIADORES LQUI-
de s. Impiden que FONO DE LA COMPAA que de ajuste de las griferas. En DOS, una esponja y agua 1. PONER REJILLAS en de-
olores, agua y bac- suministra el agua potable a el caso de no saber cmo tibia y evitar los de polvo y sages de artefactos para evi-
terias se devuelvan; su vivienda. realizarlo, asesorarse por un los abrasivos porque rayan. tar que slidos caigan en l.
requieren limpieza profesional.
frecuente. 2. CONOCER DNDE ESTN 2. PERIDICAMENTE LIMPIAR 2. EVITAR ARROJAR SLIDOS
LAS LLAVES DE PASO del agua 5. CAMBIAR PERIDICAMENTE SIFN: acumulan residuos o grasas al lavamanos,
potable de su vivienda. LOS SELLOS DE SILICONA. Se que obstruyen el agua y lavaplatos, lavadero, WC o al-
deterioran con el tiempo, la producen mal olor. cantarillado (restos de comida,
3. TODA FILTRACIN DE AGUA limpieza y los fuertes sismos. cscaras, polvo de la aspira-
ES IMPORTANTE DETENERLA En el caso de no saber cmo 3. SECAR GRIFERA des- dora, basura, etc.).
y solucionarla a la brevedad, realizarlo, asesorarse por un pus de usarla, porque se
por pequea que sea: profesional. mancha. GRASAS: ACEITES SE SOLIDI-
FICAN Y TAPAN LAS CAERAS.
6. NO UTILIZAR LA TINA SI 4. NO ES RECOMENDABLE BOTAR A LA BASURA EMPA-
EST TRIZADA. El peso del USAR SODA CUSTICA para PANDO PAPEL DE DIARIO.
agua puede causar filtraciones destapar caeras ni el sifn.
y quiebres. 3. EVITAR DEJAR SLIDOS
5. TENER EN CUENTA QUE (sobras) en el lavaplatos,
7. NO OBSTRUIR LAS CMA- LOS PRODUCTOS CON CLO- pues se manchan.
RAS del alcantarillado. RO, dentro del estanque del
3.1 3.2 3.3 WC, deterioran las gomas
CIERRE LA LLAVE CONSULTE A UN REPARE O HAGA 8. EVITAR PLANTAR RBOLES y sellos existentes y daan
DE PASO QUE TCNICO DE LA REPARAR A LA GRANDES O DE RACES INVA- el sistema de descarga del
CORRESPONDA COMPAA DE BREVEDAD SORAS CERCA de la red de estanque.
AGUA QUE alcantarillado ya que pueden
obstruir la evacuacin o cau-
SUMINISTRA
sar filtraciones. Seales de Alerta
9. REVISIN DE FIJACIN DEL 1. GOTERAS O FILTRACIN EN BASE, ENTRADA O SALIDA DE
DESAGE. LOS ARTEFACTOS Y LAS GRIFERAS ES INDICIO DE ROTURA DE
GOMAS (WC).
2. GRIFERA SUELTA.
3. EVACUACIN INCORRECTA DEL ALCANTARILLADO (WC, LAVA-
PLATOS, LAVAMANOS, ETC.).
4. BAJA PRESIN DEL AGUA POTABLE.
5. MANCHAS O FILTRACIONES EN PISOS Y MUROS.
 Importante
prevencin y mantencin
Captulo

05
El agua dulce
es un recurso CMO PREVENIR Y MANTENER?
FLEXIBLES
4.
vital y, en el
mundo, muy Cambiar frecuentemente los
escaso. flexibles; tienen vida til.

Chile tiene el ARTEFACTOS,

CAERAS Y
2. EVITAR GOLPES Y RASPA- 4. NO DEJAR COLILLAS DE CI-
GARRO en el vanitorio porque

privilegio de una DURAS EN EL LAVAPLATOS Evitar someterlos a carga
cordillera enorme GRIFERAS. (escobillas metlicas y viru- se queman. (Estn hechos de (aplastarlos), curvarlos, retor-
que acumula hielo tas). No colocar cubiertas de melamina posformado, mr- cerlos, doblarlos, etc.
en invierno, que en 1. NO SOMETER LOS ARTEFAC- goma: decoloran el lavaplatos mol o granito).
primavera despren-
de lentamente.
TOS SANITARIOS A FUERZAS y obstruyen el drenaje.
punzantes ni grandes pesos 5. NO COLGAR ROPA U Cuidar de no utilizar productos
en la tapa y estanque del WC 3. NO FORZAR LA GRIFERA OBJETOS EN LAS CAERAS abrasivos en su limpieza.
Ud. paga por ella, visibles, ni golpearlas ni
ni cerca de la tina porque (ni las caeras) ni utilizar
cuidemos este
recurso. se producen trizaduras. herramientas directamente sacudirlas.
sobre las zonas cromadas o En caso de oxidacin, rotura
de terminacin. o estrangulamiento, cambiarlo
inmediatamente.

QU HACER PARA EVITAR DAOS EN LAS INSTALACIONES SANITARIAS?

Accin Qu? Dnde? En Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

Limpiar Sifones de lavaplatos, tina, lavadero y lavamanos. x x

Limpiar Filtros o aireadores de los artefactos sanitarios. x(norte) x x(norte) x
Limpiar Challa de ducha x(norte) x x(norte) x
Revisar Flexibles (reemplazar inmediatamente si se oxida, x x
rompe o estrangula)
Revisar Grifera (gomas de ajuste y prensa-estopa, sello salida, x x(norte)
fijacin, llaves de paso)

pg. 22
 Importante
El gas es muy peli-
groso pues puede
instalacin de gas
QU OCURRE SI NO HAGO PREVENCIN Y MANTENCIN
Captulo

06
producir incendios y
lesiones al ser hu-
mano. A LA INSTALACIN DE GAS EN LA VIVIENDA?
1. Explota ante el
roce con fuego, TODA ALTERACIN, MODIFICACIN O AADIDO A LA INSTALACIN ORIGINAL DEL SISTEMA DE INSTALACIN DE GAS HACE CADUCAR
produciendo LAS GARANTAS EXISTENTES. SU VIVIENDA PUEDE ESTAR ABASTECIDA POR GAS NATURAL (PROVENIENTE DE LA RED DE GAS EXTER-
incendios. NA) O POR GAS LICUADO (BALONES INSTALADOS FUERA DE ELLA). LOS ARTEFACTOS QUE COMPRE, DEBEN VENIR ADAPTADOS A CADA
2. Al inhalarlo, es TIPO DE GAS.
altamente txico
(incluso mortal).
Seales de alerta
1. Olor a gas.
2. Ruidos explosivos
al encender el
EN CASO DE SOSPECHA DE LA

1.
calefn, cocina o EXISTENCIA DE UN ESCAPE DE GAS:
las estufas.
1. VENTILAR.
DETERIORO POR 2. NO ENCENDER APARATOS elctricos ni encendedor y cortar sumi-
PASO DEL TIEMPO Y/O nistro elctrico.
USO INDEBIDO (EN CO- 3. REVISAR que estn cerradas todas las llaves de gas (calefn,
CINA, CALEFN Y ESTUFAS cocina, etc.).
A GAS EMPOTRADAS EN 4. CERRAR LA LLAVE de paso principal.
PARED) 5. AVISAR, desde un telfono vecino (no el de su casa), al servicio
de emergencia de la compaa de gas que abastece a su vivienda.
Se produce: 6. NO INTENTAR UBICAR LA FUGA y llamar a un tcnico.

1. HOLLN en las rejillas del

calefn.
EN CASO DE SISMO, CIERRE LA
2. OBSTRUCCIN en los
quemadores de la cocina y LLAVE DE PASO PRINCIPAL.
las estufas.

3. FUGA de gas en flexibles

u otra parte.
Sello Verde
CADA VIVIENDA DEBE TENER SELLO VERDE, CERTIFICACIN
EXIGIDA Y OTORGADA POR LA SEC (SUPERINTENDENCIA
DE SERVICIOS ELCTRICOS Y COMBUSTIBLES). EL PROPIETARIO
Red de gas licuado DEBE MANTENERLA VIGENTE. CADA MODIFICACIN DEBE SER
Red de gas natural REALIZADA POR UN INSTALADOR AUTORIZADO.
 Importante
prevencin y mantencin
Captulo

1. Existe una vlvula

06
de seguridad junto
al medidor de gas de CMO PREVENIR Y MANTENER?
su vivienda, por si

2.
ocurre algo al interior
o exterior, se evitan
accidentes
no deseados.
GENERALES
2. Cuando est
encendido, el 1. TENER A MANO EL N DE
calefn produce 4. LA INSTALACIN DE LOS AR- 7. CONSULTAR CON SERVICIO
FONO DE LA COMPAA que TEFACTOS a gas debe realizar- TCNICO del fabricante o dis-
monxido
de carbono que no suministra el gas a su vivienda la personal tcnico autorizado tribuidor, ante fallas.
tiene olor, pero si se y de personal tcnico autoriza- (cocina, secadora, etc.).
respira produce do para realizar reparaciones. NO PERMITIR QUE TERCEROS
envenenamiento y 5. REVISAR FRECUENTEMENTE NO AUTORIZADOS INTERVEN-
puede causar la 2. CONOCER DNDE ESTN INYECTORES (quemadores) de GAN SUS ARTEFACTOS A GAS!
muerte. Cuide la LAS LLAVES de paso de gas cocina, estufas y calefn, por
ventilacin. de su vivienda. personal tcnico autorizado. 8. MANTENER LAS REJILLAS de
ventilacin limpias.
3. CONOCER LA UBICACIN 6. TENER A MANO SIEMPRE
DEL MEDIDOR de gas. LOS MANUALES de uso de los
artefactos a gas.

QU HACER PARA EVITAR DAOS EN LAS INSTALACIONES DE GAS?

Accin Qu? Dnde? En Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

Limpiar Inyectores de cocina, calefn y estufas. x x x x

Limpiar Campana de cocina. x x x x
Reemplazar Instalaciones de gas
(cuando personal especializado lo indique).
Revisar Mangueras o caeras de gas. x x x x

pg. 24
 Importante
pintura y Captulo

07

papeles murales
Se
recomienda
Pintar
completamente
cada pared o muro,
no parcharla, dado
que los fabricantes
no siempre repiten
QU OCURRE SI NO HAGO PREVENCIN Y MANTENCIN
exactamente los A LA PINTURA O A LOS PAPELES MURALES?
colores.
LA SUPERFICIE DE LAS PAREDES Y EL CIELO, EST PINTADA O CON PAPEL MURAL, SE DESCASCARA, ENGLOBA, AGRIETA O MANCHA.
ENVEJECE Y/O SE HUMEDECE.

1.
DURACIN
DEFINIDA
Toda pintura o esmalte tiene
duracin definida; envejece,
pierde el color (se degrada) y
pierde las propiedades (imper-
meabilidad y brillo).
2.
TONOS DE
LA PINTURA
La exposicin a la luz, la
humedad y el tiempo hacen
cambiar el color de la pintura.

Para cada superficie hay un

tipo de pintura o barniz, se-
gn su exposicin:

a. Al exterior o interior.

b. A la humedad y/o al exceso

de sol.

c. A mucho o poco trnsito.

d. A luminosidad u oscuridad.
 Importante
prevencin y mantencin
Captulo

07
Al recibir su
vivienda, infrmese CMO PREVENIR Y MANTENER?
por el tipo de
pintura que tiene
cada tem de sta,
porque de eso
depende la man-
tencin y limpieza
que deba hacerle y
qu producto
aplicar.
PREVENCIN PREVENCIN
GENERAL EXTERIOR

1. UTILIZAR SIEMPRE PINTURA

ADECUADA al tipo de uso y/o
superficie.
2. REALIZAR LOS PROCEDI-
MIENTOS COMPLETOS para
pintar, segn indicaciones del
fabricante (no saltarse pasos).
3. EVITAR QUE LAS PAREDES
EXTERIORES RECIBAN AGUA en
exceso (riego).
4. SEPARAR LOS MUEBLES de
las paredes, para ventilar y
evitar mancharlas.
1.
PINTURA PAREDES
LTEX O ESMALTE AL AGUA
LIMPIAR O PINTAR
1. Si es pintura lavable (leo
o similar) limpiar las manchas
usando esponja y un poco
de agua; si no sale, aplicar al
agua un poco de jabn neutro.
2. Enjuagar suavemente. Evi-
tar limpiadores abrasivos o
escobillas de fibras duras!!!
3. Remover la pintura suelta
o humedecida con cepillo o
esptula.
2.
PINTURA MADERAS
BARNICES Y LEOS
LIMPIAR O PINTAR
1. Si el barniz tiene la misma
base (color), rebarnizar.
2. Si el barniz no tiene la
misma base (color):
a. Raspar y pulir totalmente
con lija para maderas.
b. Aplicar impregnante.
3. Aplicar 3 a 4 manos de bar-
niz (con tinte para rayos UV).
3.
PINTURAS FIERROS
LEOS O ESMALTES
1. LIMPIAR
Limpiar manchas de xido con
lija para metales y aplicando
un decapador qumico para
remover.
2. PINTAR
a. Aplicacin de un anticorrosi-
vo (pintura antixido).
b. Pintar con leo o esmalte.

4. Proteger los muros de la Para retoques menores de

absorcin de humedad, en
especial muros que dan al sur
con impermeabilizante.
5. Lijar la pared.
barniz, existen en el mercado
embellecedores con tinte, f-
ciles de usar, que se mezclan
con la veta de la madera.

6. Una vez secas, aplicar a las

paredes pintura especial de
exterior.

pg. 26
 Importante
prevencin y mantencin
Captulo

07
Las pinturas y
barnices sirven
para proteger
CMO PREVENIR Y MANTENER?
paredes, cielo,
maderas y fierros
del uso constante
y de la accin
del medio.

PREVENCIN
INTERIOR

1.
PINTURA PAREDES
Y CIELOS
PINTURA AL LTEX Y LEO O
ESMALTE AL AGUA.
1. NO LIMPIAR
Los muros interiores y cielos
generalmente tienen pintura al
ltex. Al limpiar una mancha,
sta se extiende. Por eso se
recomienda repintar, no lavar.
2. PINTAR
a. Cubrir con cinta adhesiva
los zcalos y las molduras de
las paredes, puertas y venta-
nas, el suelo con un plstico
Iimpio.
2.
MADERAS
3.
PAPELES MURALES
Y METALES LIMPIAR Y PEGAR
Seguir el mismo procedimien- 1. Si el papel mural es vinlico,
to que en el exterior de la limpiar las manchas con una
vivienda. esponja hmeda y secar sin
(VER PG. ANTERIOR). frotar.
2. Si la humedad ha afectado
el papel mural no vinlico,
secar y pegar con pegamento
especfico para ello. As se
evitarn los hongos y que ste
se despegue.
3. Revisar y pegar puntas de
papel levantadas.

b. Pintar segn indicacin

fabricante.

Por la humedad de baos y

cocina, se recomienda pintura
al leo o esmalte al agua y
con repelente al agua.
prevencin y mantencin
Captulo

07

QU HACER PARA EVITAR DAOS EN LA PINTURA Y PAPELES MURALES?

Accin Qu? Dnde? En Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

Fumigar Interior y exterior de la vivienda. x

Impermeabilizar Murallas de ladrillos a la vista. x
Pintar Muros exteriores. x
Pintar Puertas, ventanas y marcos exteriores. x
Pintar Canales, bajas de agua, elementos de fierro. x
Pintar Muros y cielos interiores (cada dos aos). x
Pintar Maderas interiores, pinturas y barnices x
(cada dos aos).
Pintar Puertas, ventanas, aleros, tapacanes y marcos x
(cada dos aos).
Revisar Muros exteriores x x
(descascaramiento, englobamiento, manchas).
Revisar Sellos y frages de cermicos de muro. x x
Revisar Sellos de puertas y ventanas. x x
Revisar Manchas de xido en elementos metlicos. x x

pg. 28
 puertas, ventanas Captulo

08

y quincallera.
LAS PUERTAS Y VENTANAS SON PARTE DEL SISTEMA AISLANTE DEL EXTERIOR DE SU VIVIENDA. SON ELEMENTOS MVILES Y DE ALTO
USO, POR LO QUE SE DETERIORAN CON FACILIDAD.

1.
SELLOS DE
QU OCURRE SI NO HAGO PREVENCIN Y MANTENCIN
A LAS PUERTAS, VENTANAS Y QUINCALLERA?

2.
PUERTAS Y
VENTANAS
La silicona de los sellos se
rompe, entra viento, aire, AL RECIBIR SU VIVIENDA, DESPRENDIMIENTOS
lluvia y humedad. CONOZCA EL TIPO DE PUERTAS Y FISURAS
y VENTANAS QUE TIENE:
Los sellos de puertas y ven- Las puertas y ventanas se de-
tanas son el material flexi- A. PUERTAS INTERIORES terioran con los golpes fuertes
ble que se coloca entre los Puertas interiores de pasillo (viento, personas); los marcos,
marcos y los muros para aislar Puertas-ventanas fijaciones y la pared sufren
del exterior. ES IMPORTANTE Puertas plegables desprendimientos y fisuras
NO DETERIORARLOS NI PERFO- Puertas correderas normales.
RARLOS. Etc.

B. PUERTAS EXTERIORES
Las puertas y ventanas pue-
1. den ser de madera, aluminio,
SELLOS acero o PVC.
DE SILICONA

PUERTAS
2. marco

SELLOS hoja
DE FILTRACIN DE
AIRE

quincallera
 Importante
prevencin y mantencin
Captulo

08
Seales
de alerta CMO PREVENIR Y MANTENER?

1. 2.
Zonas hmedas
en torno a puertas
y ventanas e
infiltracin de aire
(falta o rotura PUERTAS Y
de sello). GENERAL
VENTANAS
Hinchazn de la 1. CERRAR PUERTAS Y VENTA- 6. EN CASO DE DETERIORO, DE MADERA QU HACER EN
madera (por NAS EN FORMA SUAVE; evitar reparar sellos con productos
humedad y falta que se golpeen por corrientes especiales para puertas y Son fabricadas con made- CASO DE QUE
de impermeabiliza- de aire. ventanas. ras secas y protegidas con
cin). barnices o pinturas especiales SE DESAJUSTEN
Desprendimiento
2. ACCIONAR PESTILLOS y 7. LUBRICAR BISAGRAS en contra la lluvia, la humedad y (QUE NO CIERREN BIEN) ?
cierres con suavidad. No forma frecuente. el calor.
o fisura del sello forzarlos. Revisar bisagras y com-
ubicado entre 8. NO CLAUSURAR VENTANAS, 1. MANTENER BARNIZADAS las
marco y muro. probar si estn apretadas
3. AL LIMPIAR PUERTAS Y son importantes para ventilar puertas que dan al exterior (si se sueltan, se des-
VENTANAS, evitar herramientas la vivienda. y en contacto con zonas cuelgan las puertas y
cortantes que puedan daar hmedas. No olvidar barnizar ventanas).
los sellos. 9. EVITAR COLGAR COSAS en tambin los cantos superiores
las puertas (no son de madera e inferiores.
4. USAR PAOS QUE NO RA- maciza). Detectar cul es el lugar
YEN y productos de limpieza 2. EVITAR que el riego moje que no ajusta.
no abrasivos. 10. EVITAR que los nios se
cuelguen de las cerraduras.
puertas y ventanas.

3. EVITAR REGAR o baldear Si el problema persiste,
5. PARA LIMPIAR LOS CRISTA-
las terrazas. detectar en la ventana o
LES, echar el producto en el
puerta la zona que no se
pao para evitar manchar los
4. LA MADERA, ESPECIALMEN- ajusta y, slo en caso muy
marcos.
TE, SE EXPANDE en tiempos necesario, lijar, volver a
fros y hmedos y se contrae pintar o barnizar las reas
lijadas.
QUINCALLERIA con el clima clido y seco.

En caso que la puerta o
ventana est torcida (a
veces ocurre con maderas
que no estn totalmente
secas), se sugiere llamar
al Servicio de Post Venta
de la constructora.
PERILLAS PICAPORTES SISTEMA DE BISAGRAS MANILLAS
CIERRE

pg. 30
 Importante
prevencin y mantencin
Captulo

08
Seales
de alerta CMO PREVENIR Y MANTENER?
Descascarillado
inferior de la hoja
de la puerta (por
falta de mantencin
en la pintura).
3.
PUERTAS Y
VENTANAS
4.
PUERTAS Y
VENTANAS
5.
PUERTAS Y
VENTANAS
Cierre defectuoso DE ALUMINIO DE ACERO DE PVC
(mugre en el carril
inferior, bisagra 1. REVISAR Y REPARAR SELLOS 3. LIMPIAR SUPERFICIES DE 1. Mantenerlas libres de xido, Este material tambin se ve
suelta, marco de marcos o perfiles y de ALUMINIO con agua tibia pura. protegiendo con anticorrosivo influenciado por los cambios
desajustado, tornillos. y aplicando esmalte. de temperatura, en menor
hinchazn, etc.). 4. APLICAR, si hay dificultad medida que la madera.
2. LIMPIAR DE POLVO: en operarlas, un lubricante 2. Mantener los marcos libres
Orificios de drenaje (permi- libre de petrleo. (Puede ser de tierra. Limpiar y mantener los carri-
ten que la humedad salga de silicona en spray). les libres de tierra
la vivienda). acumulada y suciedad.
Carriles, rieles y canaletas.
Aceitar bisagras y carriles.

QU HACER PARA EVITAR DAOS A PUERTAS, VENTANAS Y QUINCALLERA?

Accin Qu? Dnde? En Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

Barnizar/Pintar Puertas y ventanas de madera o acero. x

Limpiar Drenajes de ventanas de aluminio y PVC. x x
Limpiar Rieles de ventanas correderas. x x
Limpiar Carriles de ventanas de PVC y aluminio. x x
Lubricar Bisagras y quincallera. x x
 Importante
revestimiento Captulo

09

de pisos
Normalmente, los
tonos de diferentes
partidas de
cermicas, porce- PISO FLOTANTE, CERMICAS, PORCELANATO Y ALFOMBRAS.
lanatos, pisos flo-
tantes y alfombras
no son iguales o las
partidas estn
discontinuadas QU OCURRE SI NO HAGO PREVENCIN Y MANTENCIN
en el mercado.
AL PISO FLOTANTE, CERMICAS Y ALFOMBRAS?
SE MANCHAN Y SE ROMPEN.
DE QU EST
COMPUESTA
LA ALFOMBRA?
Pueden ser de lana, fibra, hilo,
1. hilo de seda, etc. Segn su
ALFOMBRAS composicin, el tipo de limpie-
Las alfombras de za que se le realice.
muro a muro se
ondulan por exce- QU ES LA
so de humedad. CERMICA,
Se deterioran y PORCELANATO
deshilachan por el O BALDOSA?
Son piezas manufacturadas,
uso y el movimien- 3. normalmente horneadas.
to de muebles.
PISOS FLOTANTES Pueden ser de arcilla, piedra,
Se rayan con metal, vidrio, etc. Son gene-
objetos punzantes, ralmente usadas para cubrir
arrastrando mue- pisos y paredes.
bles, con zapatos
2. de taco alto, etc. QU ES UN PISO
FLOTANTE?
CERMICOS Son palmetas (o tablas) fabri-
stos recubren cadas con fibras de madera
baos, cocinas y aglomerada.
terrazas porque
resisten mejor la
humedad y el alto
trfico de perso-
nas, pero se rayan,
saltan o quiebran
Al recibir la vivienda
por golpes o exce-
REVISAR MANCHAS EN LAS ALFOMBRAS Y RAYAS EN
so de peso.
PISO FLOTANTE Y CERMICAS.

SI LAS HAY, REVISAR SI ESTN ESPECIFICADAS EN EL

ACTA DE ENTREGA DE SU VIVIENDA, PARA QUE LAS REPA-
pg. 32
REN. (AL ESTAR ESPECIFICADAS SON SU GARANTA).
 Importante
prevencin y mantencin
Tenga en cuenta
que al reponer un
trozo de alfombra,
CMO PREVENIR Y MANTENER?
difcilmente ste
tendr el mismo
color y textura que
el original.
Los
fabricantes
entregan el
producto
con leves
variaciones
de tonos.
2.
PISOS
FLOTANTES
1. RESPETAR RIGUROSAMENTE
LAS INDICACIONES DE USO y
mantencin recomendadas por
el fabricante.
2. LIMPIAR PERIDICAMENTE
con pao suave, limpio y seco.
3. SI HAY MANCHAS ms
resistentes, residuos o pelcula
opaca de suciedad, aplicar el
1.
producto recomendado por el
fabricante.
4. LIMPIAR INMEDIATAMEN-
GENERAL TE el piso si ha ocurrido un
derrame de un lquido.
1. EVITAR LA CADA de herra-
mientas u objetos punzantes; 5. NO ENCERAR, no enviru-
daan la superficie. tillar, no usar jabn o de-
tergente, no derramar agua
2. REVESTIR con protectores directamente al piso, no usar
las patas de los muebles. Los productos con amonaco.
pisos se rayan y las alfombras
se marcan. 6. LIMPIAR PERIDICAMEN-
TE las patas de los muebles
3. NO ARRASTRAR los mue- para sacar la arenilla que se
bles, es mejor levantarlos. acumula.
7. USAR LIMPIAPIS en las
puertas exteriores; evita que
entre arena y tierra al piso.
la arena gruesa es el peor
enemigo de estos pisos.
8. EVITAR QUE EL AGUA de
baos, cocina, lluvia y riego
llegue al piso flotante.
9. NO PONER MACETEROS con
plantas en contacto directo
con el piso.
10. CERRAR CORTINAS para
evitar directa exposicin
del sol ya que la madera se
decolora.
11. EVITAR PONER ALFOMBRAS
sobre el piso durante los
primeros 90 das o cambiarlas
frecuentemente de lugar hasta
que la madera adquiera su
tonalidad definitiva.
3.
CERMICOS O
PORCELANATOS
1. BARRER O LIMPIAR A DIARIO
con pao hmedo. Si es
necesario, con un limpiador
especial de cermicos.
2. EVITAR RASPARLOS con cu-
chillo o viruta de acero porque
se rayan. Usar viruta de nylon
de ser necesario.
3. USAR LIMPIAPIS en
puertas exteriores para evitar
entrada de arena y tierra.
4. EVITAR LIMPIADORES ABRA-
SIVOS, deslustran el acabado
y pueden manchar la cermica.
5. REPARAR EL FRAGE
desprendido; la cermica es
impermeable, pero el frage
no.
6. IMPERMEABILIZAR LAS
JUNTURAS contiguas a las
palmetas con material en base
a silicona no transparente.
Captulo
09
7. EN LUGARES DONDE HAY
HUMEDAD (bao y cocina):
MANTENER LA VENTANA
ABIERTA y/o colocar el extrac-
tor al producir vapor (cocinar,
ducharse).
SI APARECE MOHO, aplicar
un producto especializado,
siguiendo las instrucciones del
fabricante.
SI HAY MANCHAS DE OXI-
DACIN, indagar porqu se
provocaron para evitar que
contine ocurriendo y limpiar
con producto desoxidante,
siguiendo las instrucciones del
fabricante.
 Importante
prevencin y mantencin
Captulo

09
Seales
de Alerta CMO PREVENIR Y MANTENER?
Desprendimiento
o trizadura de
cermicas.
Ondulacin y

4.
desprendimiento en
piso flotante y en
alfombrado.
ALFOMBRAS
Se desgastan debido a la
friccin (trfico) sobre ellas,
a los lquidos derramados, al
efecto del sol y a la suciedad
atrapada en el tejido y que la
aspiradora no logra succionar.
Las partculas de suciedad
desgastan las fibras con un
efecto de lima destiendo las
alfombras.
1. ASPIRAR:
Diariamente. TO evitando exposicin al sol.
En forma minuciosa una vez
a la semana.
Con un servicio especia-
lizado, una vez al ao para
remover el polvo profundo.
2. RETARDAR DECOLORAMIEN- 5. EN LAS ALFOMBRAS DE
TIPO BOUCL, pueden
desprenderse hilachas y/o
3. SECAR CON PAO o papel mechones de fibra por el uso,
absorbente inmediatamen- especialmente en las uniones.
te despus de volcado un NO TIRAR, slo pegar o cortar.
lquido.
4. REVISAR UNIONES de la
alfombra y pegar si es nece-
sario.

QU HACER PARA EVITAR DAOS EN LOS REVESTIMIENTOS DE PISOS?

Accin Qu? Dnde? En Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

Limpiar (aspirar) Alfombras y cubrepisos (diariamente). x x x x x x x x x x x x

Limpiar (lavar) Alfombras y cubrepisos (con especialista). x
Revisar Sellos y frages de cermicos de pisos. x x
Revisar Uniones de alfombra. x
Sellar Junturas contiguas a la cermica. x x

pg. 34
 muebles de cocina, Captulo

10

1.
MADERAS
clsets y vanitorios.
Maderas se hin- QU OCURRE SI NO HAGO MANTENCIN A LOS CLSETS,
chan y se
carcomen por MUEBLES DE COCINA, REPISAS Y VANITORIOS?
humedad.

2.
MELAMINAS MUEBLES DE CLSETS
Melaminas se COCINA Y BAO
levantan por calor.
Pueden tener: Pueden tener:
3. A. CUBIERTAS DE MADERA A. MADERA AGLOMERADA
SELLOS AGLOMERADA Enchapada en melamina.
Los sellos Enchapadas en melamina. Pintada.
(silicona) Pintadas. Lacada.
se rompen. Lacadas.
Postformadas.
Laminadas.
4.
B. CUBIERTAS DE GRANITO
GRANITO
Y MRMOL C. CUBIERTAS DE MRMOL
Se manchan.

5.

Humedad y Agua
MESONES
Las superficies
se rayan.
EN MUEBLES, CLSETS Y CUBIERTAS DE POSTFORMADOS
LAMINADOS O MELAMINA, EL PEOR ENEMIGO O PELIGRO ES LA
6. HUMEDAD Y EL AGUA.
REPISAS
TAMBIN LOS CAMBIOS DE TEMPERATURA AFECTAN LOS MA-
Las tablas se
TERIALES GENERANDO CONTRACCIN Y EXPANSIN EN ELLOS.
desprenden
ESTO PRODUCE SEPARACIN ENTRE LOS DIFERENTES ELEMEN-
por exceso de
TOS, GENERANDO FISURAS Y GRIETAS.
peso sobre ellas.
 Importante
prevencin y mantencin
Tabiques
interiores de CMO PREVENIR Y MANTENER?
su vivienda
Para realizar
fijaciones a cielos,
muros y tabiques al
instalar muebles
nuevos, es recomen-
dable usar siempre
tarugos especficos
a cada tipo, para CUBIERTAS DE MADERA AGLOMERADA
afianzar tornillos ENCHAPADAS EN MELAMINA, PINTADAS O LACADAS.
o ganchos. (COCINA, VANITORIO Y CLSETS)
1.
GENERAL
1. USAR UN PAO O ESPON-
JA y producto especial para
limpieza de melamina. No
usar productos abrasivos ni
virutillas.
2. EVITAR EL EXCESO DE AGUA
al limpiar, ya que hincha la
madera aglomerada.
3. MANTENER SELLOS en buen
estado.
4. NO DEJAR CIGARRILLOS EN-
CENDIDOS sobre los muebles,
ya que se queman.
2.
CLSETS
A. CAJONERAS
1. EVITAR
Cargarlas de peso, llenarlas
en exceso o cargarse en ellas.
2. LUBRICAR los rieles.
3. REVISAR Y APRETAR torni-
llos de rieles.
4. CAMBIAR RIELES si los
rodamientos estn malos.
B. ESTANTES
Almacenar elementos livia-
nos, para minimizar riesgos a
personas en caso de cada de
stos, adems evita el deterio-
ro de los estantes.
pg. 36
Captulo
10
ESPEJOS
1.
GENERAL
C. PUERTAS Los espejos generalmente se
1. ABRIR Y CERRAR SIN FOR- instalan en el bao en un mar-
ZARLAS. co o se pegan directamente al
muro con cinta de doble con-
2. EVITAR CARGARSE (apoyar- tacto especialmente fabricadas
se) en ellas. para estos fines.
3. REVISAR Y CAMBIAR EN- 1. REVISAR, REPARAR O CAM-
CHAPES de borde de puertas BIAR SELLO cuando est daa-
cuando estn saltados o do para impedir que penetre
despegados. humedad al muro.
D. BISAGRAS 2. PARA LIMPIAR LOS ESPEJOS
Revisar permanentemente las use lquidos limpiavidrios,
bisagras de puertas, apretan- cuidando que no caigan sobre
do los tornillos de fijacin. el vanitorio.
Cubiertas de madera aglomerada
Postformadas o Laminadas
EVITAR:
APOYAR OLLAS CALIENTES. PLANCHAR SOBRE LA CUBIERTA.
PICAR ALIMENTOS SOBRE ELLA. SOBRECARGARLAS.
 prevencin y mantencin
Captulo

10
CMO PREVENIR Y MANTENER?

Las cubiertas de granito se 1. EVITAR

CUBIERTAS DE GRANITO O MRMOL
manchan fcilmente con Picar alimentos sobre ellas.
(MATERIALES DE PIEDRA)
colorantes (bebidas), acei- Depositar elementos con
te, cidos (limn, cloro) o colorantes fuertes.
vinagre. Se recomienda sellar Raspar la cubierta.
la superficie con productos
especializados. Por su origen 2. LIMPIAR slo con pao
de piedra, generalmente hmedo SIN DETERGENTE.
presentan pequeos defectos
naturales.

QU HACER PARA EVITAR DAOS EN MUEBLES DE COCINA, CLSETS Y VANITORIOS?

Accin Qu? Dnde? En Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

Apretar Tornillos de fijaciones. x x

Lubricar Rieles de cajoneras. x x
Revisar Sellos de muebles de lavaplatos, lavadero, cocina. x x
Revisar Sellos entre cubierta (mueble) y cermico de muro. x x
Revisar Sellos espejos. x x
Revisar Tornillos de fijacin, bisagras de puertas de clset x x
y cajoneras.
Revisar Bisagras de puertas. x x
 Importante
exterior de Captulo

11

la vivienda
Los terrenos
exteriores no se
encuentran com-
pactados. Para
realizar cualquier
obra extraordina-
ria (ampliacin,
piscina, etc.), QU OCURRE SI NO HAGO PREVENCIN Y MANTENCIN
asesrese con el
personal califica- EN EL EXTERIOR DE LA VIVIENDA?
do para asegurar
la factibilidad del
proyecto.

1.
HUMEDAD
2.
CMARAS
OBSTRUIDAS
1. En paredes, ventanas y
medianeros por riego y/o El bloqueo de tapas de
lluvias. alcantarillado impide realizar
mantencin frecuente, actuar
2. En pisos y paredes cuando en emergencias de tapado de
se empoza el agua en las la cmara y/o deteriora la tapa
cercanas. (ej. trizaduras).

3.
ROTURAS EN
4.
PLAGAS DE
5.
OXIDACIN
6.
ACCIDENTES
PAREDES, PISOS INSECTOS DE REJAS
O MEDIANEROS. EXTERIORES Por la existencia de cables
La falta de mantencin puede elctricos en jardines y patios,
Por crecimiento de races de permitir el desarrollo de Por efecto de la humedad, los por extensiones realizadas sin
rboles grandes. plagas de insectos en aleros, cambios de temperatura y el proteccin de tubos de PVC.
maderas, plantas aledaas a uso, se deterioran y oxidan las
Los cierres perimetrales de la vivienda, etc., provocando rejas exteriores de la vivienda.
placas son auto-soportantes deterioro en los materiales.
(no estructurales). Su nica
funcin es delimitar deslindes
de terrenos.
pg. 38
 Importante
prevencin y mantencin
Captulo

11
Las pendientes del
terreno alrededor
de la vivienda es-
CMO PREVENIR Y MANTENER?

1. 2.
tn diseadas para
que las aguas llu-
via y riego evacen
hacia los extremos
del terreno. HUMEDAD Y RIEGO 5. REVISAR FRECUENTEMENTE OTRAS 4. PROTEGER CORRECTAMENTE
LLAVES y regadores del jardn RECOMENDACIONES TODA EXTENSIN DE CABLE
Mantener estas 1. EVITAR PLANTAR PASTO Y/O y reparar de inmediato las elctrico con tubos de PVC
pendientes para PLANTAS PEGADAS a los mu- filtraciones y goteras. 1. PARA EVITAR ROTURAS EN correspondiente e instalarlo
evitar estancamien- ros porque guardan humedad. PISOS, paredes y medianeros,
to de aguas en profundidad en la tierra;
y humedad. 6. EVITAR PROBLEMAS DE se recomienda no plantar evitar accidentes al pasarlo
2. ES RECOMENDABLE una APOZAMIENTO, desage o rboles de races extensas y a llevar (por ejemplo al cortar
franja de hormign tipo radier filtraciones hacia su vivienda o reptantes, ya que presionan y el pasto).
alrededor de la vivienda. la de los vecinos. daan.

3. REGAR CON LA CANTIDAD
JUSTA para evitar humedad
excesiva y pozas innecesarias.
4. ORIENTAR EL RIEGO AUTO-
MTICO cuidando no mojar la
casa ni el medianero.
7. AL PINTAR EL EXTERIOR de
su vivienda, prefiera productos
con hidrorrepelente.
8. MANTENER siempre en muy
buen estado la techumbre.
9. MANTENER LAS CANALETAS
y bajadas de lluvia en muy
buen estado.
2. MANTENER LAS TAPAS de 5. MANTENER LAS REJAS
alcantarillado siempre despe- EXTERIORES de fierro libres de
jadas de objetos, de manera xido y en buen estado.
de poder hacer mantenciones
regulares.
3. SE RECOMIENDA FUMIGAR
la vivienda por fuera para con-
trolar plagas de insectos.

QU HACER PARA EVITAR DAOS AL EXTERIOR DE LA VIVIENDA?

Accin Qu? Dnde? En Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

Fumigar Exterior de la vivienda. x

Lubricar Portones. x x
Lubricar Rejas exteriores de la vivienda. x x
Pintar Muros y rejas exteriores de la vivienda. x
Revisar Filtraciones y goteras de llaves. x x x
Revisar Regadores de jardines. x x x
glosario
A.
ABRASIVO (CAP. 4, 8):
producto que sirve para
desgastar o pulir, por friccin,
sustancias duras como meta-
les, vidrios, etc.
AISLACIN (CAP. 1, 2):
material que impide la trans-
misin del calor, fro, hume-
dad, etc. (evita que los muros
y cielos internos se enfren y
condensen el vapor de agua
que est en el ambiente).
ALCANTARILLADO
(CAP. 4,10):
sistema de evacua-
cin de las aguas servidas.
ALEROS (CAP. 2):
cubierta
que sobresale de las paredes
de la vivienda.
ANTICORROSIVO/
ANTIXIDO (CAP. 6, 8):
sustancia que se aade a
otra para evitar que corroa
aquellas con las que se pone
en contacto.
uso de estufa
ventilacion
B. H.
evitar la
creacion de otras precau-
humedad para unir aparatos al sistema
ciones generales
BARNIZ (CAP. 1, 6, 7):
diso- CONDENSACIN de agua potable. HOJALATERA (CAP. 2):
lucin de sustancias resinosas (CAP. 1):
fenmeno en que el elementos de la techumbre
en un lquido voltil al aire. vapor se vuelve lquido al FRAGE (CAP. 8): pasta que confeccionados con hojalata
Con ella se da un bao a las entrar en contacto con una une las palmetas de cermica. (bajadas de aguas lluvia, cana-
maderas y otras cosas, con superficie que est a menor letas, etc.).
G.
objeto de preservarlas del temperatura.
clima, del polvo, etc., y para HUMEDAD (CAP. 1, 4, 6, 7,
darles lustre. CUBIERTA (CAP. 2): la GANCHOS DE SUJE- 8, 9, 10):
presencia de agua en
parte externa de la techumbre CIN O FIJACIONES los materiales. Con el calor
BISAGRA (CAP. 7, 9): herraje (tejas, el pizarreo, etc.). (CAP. 2):
son los ganchos que se vaporiza y se mezcla con
articulado. Cuenta con dos afirman las canaletas y baja- el aire.
D.
piezas, una de las cuales va das de agua.
unida a la hoja y gira sobre su
eje permitiendo su movimien- DRENAJE (CAP. 1):
sistema GAS LICUADO (CAP. 5): I.
to circular. que canaliza flujos de agua u gas combustible empleado INSTALACIONES SA-
otros lquidos. para uso domstico o indus- NITARIAS (CAP. 4): red de
C.
trial. agua potable, red de alcantari-
E.
llado, sellos y griferas.
CMARAS (CAP. 10): acce- GAS NATURAL (CAP. 5):
sos al sistema de alcantari- ENTRETECHO (CAP. 1, 2): es un combustible que provie- INTERRUPTOR
llado, que se encuentran en espacio de la techumbre que ne de formaciones geolgicas (CAP. 3):
dispositivo de control
los tramos de caeras bajo queda entre la cubierta y el y se compone fundamental- que permite o interrumpe el
jardines o pavimentos. cielo raso. mente de metano, gas que paso de la corriente elctrica
se desprende del carbn de por el circuito.
CELOSAS DE VEN- EXTRACTOR (CAP. 1): piedra (gris).
TILACIN (CAP. 1, 2): enre- sistema que sirve para liberar INYECTORES (CAP. 4, 5):
jado de metal o madera por vapores al exterior de la GRANITO (CAP. 9): piedra dispositivo que utiliza presin
donde circula el aire. vivienda. muy dura y compacta. labrada para inyectar fluidos.
en cantera, se usa en cons-
CIRCUITO ELCTRI-
CO (CAP. 3): es el sistema por F. trucciones aprovechando sus
diversos colores. L.
donde circula la corriente elc- FLEXIBLES (CAP. 4, 5, 7): LACADO (CAP. 9): es el
trica, controlada desde una manguera con capacidad para GRIFERA (CAP. 1, 4): con- barnizado de una superficie
fuente de energa externa. doblarse fcilmente. Se usa junto de grifos y llaves que con resina vegetal transparen-
regulan el paso del agua. te (laca).
pg. 40

ventilacion
M.
evitar la
creacion de
humedad
MADERA AGLOME-
RADA (CAP. 9): trozos peque-
os de madera prensada a la
que se agrega un aditivo para
dar solidez y forma.
MRMOL (CAP. 9): piedra
caliza de textura compacta y
cristalina. Por la belleza de
sus colores y vetas, se utiliza
como cubierta de muros y
escalinatas, preferentemente.
MEDIANERO
(CAP. 10):
muro que separa 2 casas o
departamentos. Es compartido
por ambos.
MELAMINA (CAP. 9): es
una resina sinttica, utilizada
para cubiertas de muebles.
Protege eficientemente de la
humedad.
MOLDURAS (CAP. 6): en
las paredes es un perfil que
sobresale, uniformemente, y
que adorna y refuerza uniones
entre stas.
uso de estufa
P.
otras precau-
ciones generales
PALMETAS (CAP. 8):
azu-
lejos de cermica que cubren
paredes de baos y cocina.
En el suelo se llaman
baldosas.
PERFILES O MAR-
COS (CAP. 1, 7): son los
canales de puertas correderas
y ventanas correderas de PVC
o metal.
PISOS FLOTANTES
(CAP. 8):
lminas de madera (o
imitacin) que, ensambladas,
se ponen sobre una capa de
plstico que asla del contac-
to con el cemento del radier
o losa y amortigua el peso
sobre ellas.
POSTFORMADO (CAP.
9): papel impregnado en
resinas, fusionado con calor y
presin, y cortado en lminas,
que se pega a un soporte (p.
ej., madera aglomerada) me-
diante temperatura y presin
mecnica.
evitar la
evitar la de
creacion otras precau-
creacion
humedadde otras precau-
ciones generales
humedad ciones generales
V.
PREVENIR (CAP. 1 al 10): SELLO (CAP. 1, 2, 4, 7, 8, 9): VANITORIO (CAP. 4, 9):
accin que se adelanta a po- aislante (silicona o similar) mueble sobre el que se fija el
sibles daos en los materiales utilizado en las uniones de lavatorio, que lleva uniones a
y funcionamientos, preparn- muros y cornisas, de cornisas la pared.
dolos y protegindolos con y cielo, muebles y paredes,
anticipacin. etc. VENTILACIONES
(CAP. 2, 5):
(ver celosas de
PVC (CAP. 3, 7, 10): policloruro SIFN (CAP. 4): tubo que ventilacin).
de vinilo, es un plstico muy retiene agua para impedir que
Z.
verstil. En la construccin tie- emanen los olores del interior
ne un uso extenso como PVC de las caeras. Se construye
sanitario: tubos, perfiles, etc. con dos codos o dobleces, ZCALOS (CAP. 6): en una
como la taza del WC. pared, es la parte inferior de
Q.
sta, en la cual est basada.
SILICONA (CAP. 1, 4): po- Su funcin es nivelar estos ba-
QUINCALLERA lmero (variacin de plstico) samentos a una misma altura.
(CAP. 7):
objetos de metal utili- adhesivo y aislante, utilizado
zados en puertas y ventanas fundamentalmente como
como picaportes y cerrojos. sellador.
R. T.
RIELES (CAP. 1, 7): (ver TECHUMBRE (CAP. 1, 2):
perfiles). el conjunto de la estructura
y elementos de cierre de los
S.
techos: cubierta, hojalatera,
entretecho y aleros.
SEC (CAP. 3, 5): Superin-
tendencia de Electricidad y TRASLAPAR (CAP. 2): se
Combustibles. dice cuando en la construccin
un material cubre parcial o
totalmente a otro, con el fin
de reforzar la aislacin trmica
de la vivienda e impedir la
entrada de agua y humedad.
herramientas bsicas
PARA REALIZAR PREVENCIN Y MANTENCIN EN SU VIVIENDA

ANTIPARRAS GUANTES TALADRO HUINCHA

MEDIR

TIPOS DE
BROCAS
ALICATE LLAVE (cemento, made- CINTA
FRANCESA ra y vidrio.) TEFLN

TARUGOS HUINCHA
LLAVE PARA
MARTILLO AISLADORA
INGLESA TORNILLOS

TARUGO TABI- LUBRICANTE

QUE -PALOMA (para bisagras, ce-
DESATOR- LLAVE rraduras, ventanas,
(especial para
NILLADOR GSFITER Volcanita etc.)
PALETA Y O LORO o Internit)
CRUZ

NIVELADOR PRODUCTOS DE
(horizontalidad en
PISTOLA LIMPIEZA
muebles e instala- (pisos flotantes,
PROBADOR ciones) PARA TUBOS alfombras, grifera,
ELCTRICO DE SILICONA cubiertas de mrmol
y granito, cermicas
y vidrios.)

pg. 42
 Importante
Antes de contactar-
EMERGENCIAS EN LA VIVIENDA
se con Post Venta,
debe verificar que QU ES UNA EMERGENCIA?
el problema a
comunicar corres- UNA EMERGENCIA ES UNA SITUACIN QUE PRESENTA UN RIESGO INMEDIATO
ponde efectivamen-
te a una emergen- PARA LA SALUD, VIDA O DAOS GRAVES A LA VIVIENDA.
cia, ya que de lo
contrario, la visita
tiene un costo que CORTE ELCTRICO FUGA DE GAS FILTRACIONES
debe asumirlo el AGUA POTABLE
propietario. Esta falla se puede originar El gas puede estar presente en
por conexiones defectuosas, la vivienda como gas licuado Se considera emergencia slo
Adems, destacar exceso de artefactos conec- o gas natural suministrado por en los casos que se registre
que las garantas tados o con desperfectos, estanques o caera, el uso de una inundacin de algn recin-
no consideran
compensaciones generando una sobre carga este gas debe ser por artefac- to de la vivienda, sea sta por
por gastos incurri- en el circuito elctrico. tos diseados para esto como rotura de caeras o flexibles,
dos a consecuencia cocinas, estufas, calderas, slo si se han realizado las
de un desperfecto, En estos casos, debe desco- calefn. mantenciones correspondien-
por ejemplo repara- nectar todos los artefactos y tes.
ciones de terceros subir los automticos del ta- Una fuga de gas es el escape
o arreglos no auto- blero elctrico, en caso que el de gas al exterior por una va En caso que se presente una
rizados por el rea problema elctrico afecte a su no controlada o involuntaria, filtracin, hay que identificar
de Post Venta. condominio o es un problema como rotura o falla de unin la llave de paso del sector y
generalizado, debe ponerse de caera (interior) o no cierre cortar hasta reparar el origen
en contacto con la compaa de llaves de corte (exterior). del problema, en caso que
que suministra el servicio, en el problema contine, debe
caso que el problema contine En presencia de una fuga de llamar al rea de Post Venta.
debe llamar al rea de Post gas o ante la sospecha de
Venta. sta, verificar que los artefac-
tos a gas estn con sus llaves
de paso cortadas, de continuar
el olor no accione ningn
elemento que pueda producir Cmo comunicarse con Servicio
chispa, cierre las llaves de
paso de suministro general de
de Post Venta?
gas, en caso que el problema ESCRIBINDONOS UN MAIL A POSTVENTA@IACONCAGUA.COM
contine debe llamar al rea O LLAMNDONOS AL 6008980600. LOS HORARIOS DE ATEN-
de Post Venta. CIN SON DE LUNES A JUEVES DE 8:30 A 18:30 HRS. Y LOS
VIERNES DE 8:30 A 16:30 HRS.
ES IMPORTANTE DESTACAR QUE EL LLAMADO DE EMERGEN-
CIA SER DIAGNOSTICADO PARA DAR INDICACIONES Y EVALUAR
SI SE REQUIERE ASISTIR A LA VIVIENDA. EN CASO DE ASISTIR A
LA VIVIENDA, EL EQUIPO DE EMERGENCIA DAR UNA SOLUCIN
PRIMARIA Y AL DA HBIL SIGUIENTE SERN PROGRAMADOS
LOS TRABAJOS.