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Captulo I: INFORMACION SOBRE LA EMPRESA (EXAMEN FINAL )

1.1 RESEA HISTRICA - TIPO DE SECTOR

Socios En Salud Sucursal Per (SES) es filial de la organizacin internacional sin fines
de lucro Partners In Health (PIH) con sede en Boston, EE.UU.

PIH tiene filiales en: Hait, Rusia, Rwanda, Lesotho, Malawi, Mxico y Nuevo Mxico.
Adems, cuenta con misiones y proyectos especficos en Nepal, Mali, Liberia, Sierra
Leona, Burundi y Guatemala.

En el Per, en julio de 1996, iniciamos oficialmente nuestra labor como Socios En


Salud Sucursal Per (SES) y un mes despus comenzamos con el primer grupo de
diez pacientes con Tuberculosis Multidrogo Resistente (TB MDR), demostrndole al
mundo que era posible tratar esta enfermedad en sitios pobres.

Socios En Salud teniendo en cuenta que la pobreza es un factor de enfermedades,


ampla su bsqueda de casos de tuberculosis multidrogo resistente a zonas de difcil
acceso en Carabayllo y otras parte de la zona norte de Lima.

En el 2000, la fundacin de Bill y Melinda Gates anuncia la donacin de 44,7 millones


de dlares a la Universidad de Harvard con la finalidad de financiar las investigaciones
en TB-MDR y el tratamiento integral de los pacientes en Hait, la otrora Repblica de la
Unin Sovitica y, por supuesto, en el Per. En este segundo reto, el personal de
Socios En Salud deba expandir el modelo de atencin ambulatoria del cono norte de
Lima Metropolitana hacia todas las regiones de la capital y otras zonas del pas donde
hubiera una alta prevalencia de TB MDR.

En el 2003 contina la atencin ambulatoria de una nueva cohorte de pacientes con


tuberculosis multidrogo resistente, pero esta vez el financiamiento proviene del Fondo
Global para Sida, Tuberculosis y Malaria. En esta etapa se consolida la colaboracin
con la Estrategia Nacional de Prevencin y Control de Tuberculosis del Per y
gradualmente se contina el proceso de transferencia de responsabilidades en la
atencin integral de los pacientes con diagnstico de tuberculosis multidrogo-
resistente.

Ese mismo ao, se realiza la presentacin oficial Amor en el Aire, documental que
muestra la labor de SES en la atencin domiciliaria en TB.

En el 2004, el equipo de SES fue invitado a colaborar con el Programa de Prevencin


y Control de VIH/sida, que brindaba de manera gratuita medicamentos antiretrovirales
para pacientes peruanos VIH positivos. Los aos de experiencia de SES con
tratamiento ambulatorio y con participacin comunitaria para el manejo de la
tuberculosis multidrogorresistente ayudaron al Programa Nacional de VIH/sida a lograr

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sus metas y, de esta manera, continuar con el apoyo financiero del Fondo Global. En
menos de 12 meses, se redujo el tiempo de espera para iniciar el tratamiento e
incrementar la tasa de enrolamiento en un 85%.

En el 2005, SES bajo su modelo comunitario desarroll el proyecto Botiquines


Comunitarios de empoderamiento en la gestin de la salud desde la comunidad. El
objetivo de este proyecto fue brindar atencin en el nivel primario a los pobladores de
las comunidades de Carabayllo, as como promover capacidades de gestin y
emprendimiento a las agentes comunitarias y fortalecer la participacin concertada de
actores sociales por la salud de Carabayllo.

En el 2007, un terremoto de 7,9 grados en la escala de Ritcher afect al departamento


de Ica, siendo la zona ms afectada por el movimiento telrico la provincia iquea de
Pisco. Un total de 597 personas murieron, mientras que hubo 1.289 heridos producto
del evento ssmico que enlut al pas entero. SES como era de esperarse moviliz un
equipo de especialistas y voluntarios para ayudar a los afectados de TB MDR y
damnificados del terremoto.

En el 2009, Socios En Salud fue reconocido con el Premio Stop TB Partnership


Kochon Prize, por su labor en la salud pblica. En alianza con el Ministerio de Salud,
ms de 10,500 pacientes fueron beneficiados con tratamientos individualizados para
Tuberculosis Resistente. Este esfuerzo conjunto logr la ms alta tasa de curacin a
nivel mundial (75%).

En el 2013, Socios En Salud inaugura su primer laboratorio de investigacin en


tuberculosis en el distrito de Carabayllo. Con este nuevo aporte SES busca contribuir
al desarrollo de nuevos y mejores mtodos de diagnstico en beneficio de la
comunidad.

En el 2017, Socios En Salud se hizo presente ante los desastres ocurridos por el
fenmeno del Nio Costero, siendo centro de acopio en la recoleccin de donaciones
y organizando campaas mdicas y psicolgicas con nuestras brigadas conformadas
por profesionales y voluntarios, brindando atencin mdica y medicamentos de forma
gratuita; tanto a nivel de Lima provincia, as como en los departamentos ms
vulnerables como Piura y La Libertad.

1.3 MISIN

Brindar cuidado de salud con una opcin preferencial por los ms pobres.

Trabajamos por y con la comunidad utilizando los beneficios y avances de las ciencias
modernas en la lucha contra la enfermedad, la pobreza y la injusticia.

Fortalecemos y acompaamos al Estado para potenciar sus capacidades y servicios


en busca de una atencin de salud de alta calidad.

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En Socios En Salud hacemos uso de los recursos de las instituciones mdicas y


acadmicas lderes a nivel mundial y de las experiencias vividas en las comunidades
ms afectadas por enfermedades y ms pobres del mundo. Desde la raz, nuestra
misin es tanto mdica como moral. Est basada en la SOLIDARIDAD EN LA
ACCIN.

Cuando una persona se enferma y no tiene acceso a una atencin, nuestro equipo de
profesionales y nuestros aliados en la comunidad, harn lo necesario para que mejore,
tal como lo haramos si se tratase de nosotros mismo o de un miembro de nuestra
familia

1.4 VALORES

1.4.1.- Compromiso

Somos tenaces y firmes en nuestro esfuerzo por alcanzar la justicia social

Nos apasiona nuestro trabajo y nos comprometemos a romper el ciclo de


pobreza y enfermedad.
Aceptamos y apoyamos los cambios, desafiamos los estndares.
Hemos establecido altos estndares de calidad para nosotros y los dems.
Nos esforzamos por ser eficiente, eficaz y nos enfocamos en mejorar los
resultados.

1.4.2.- Solidaridad

Hacemos causa comn con los necesitados

Acompaamos a nuestros pacientes, colegas y socios, trabajando hombro con


hombro.
Somos sensibles a las necesidades de los ms vulnerables, entendemos y
estamos prestos a servir.
Invertimos en otros para maximizar su potencial y la autoeficacia.
Somos conscientes que no podemos cumplir con esta causa solos,
necesitamos socios y alianzas para ayudar a cumplir con nuestra labor.

2.2.3.- Humildad

Escuchamos y aprendemos de los dems

Estamos muy atentos a las necesidades de las personas que viven en la


pobreza.
Promovemos activamente un ambiente de confianza y de apoyo que fomenta la
inclusin, la confianza y el intercambio abierto de ideas.

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Interactuamos con amabilidad, compasin y respeto.


Reconocemos y aprendemos de nuestros errores.

2.2.4.- Integridad

Trabajamos con honestidad e imparcialidad

Tenemos el propsito de ahorrar cuanto podemos, para garantizar que los


recursos lleguen con un valor mximo a los pacientes y a las comunidades a
las que servimos.
Somos transparentes y abiertos en nuestras acciones y nuestra labor.
Somos administradores responsables de los recursos que se nos confa.

1.5 CULTURA ORGANIZACIONAL

Los resultados que logramos se basan en la forma en que trabajamos el uno con el
otro. Un componente clave del modelo de PIH es el acompaamiento: de nuestros
pacientes y de las comunidades a las que servimos, por supuesto, y tambin del uno
al otro, de nuestros asociados y nuestros colaboradores.

Hacemos nuestro trabajo caminando lado a lado con aquellos a quienes servimos y
con cada uno de nosotros: enseando con el ejemplo, aprendemos escuchando y
ayudndonos mutuamente para ser lo mejor que podemos ser.

Practicamos el acompaamiento en el lugar de trabajo a travs de/del:

Esfuerzo para proporcionar un ambiente laboral seguro y productivo para


todos,
Proporcionar igualdad de oportunidades para todos,
Respetar la privacidad de nuestros colegas, pacientes, clientes y donantes,
Comunicacin con y acerca de cada uno de nosotros con dignidad y respeto,
Estar determinados a ser honestos y transparentes,

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Utilizar nuestros recursos para proporcionar el mximo valor a aquellos a


quienes servimos y,
Mantenernos y mantener a cada uno de nosotros en los ms elevados
estndares de conducta tica.

1.6 ANALISIS FODA: De la empresa

1.6.1 MATRIZ FODA

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1.7 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ORGANIGRAMA SOCIOS EN SALUD SUCURSAL PERU

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1.8 INFORMACION INTERNA Y EXTERNA (PRODUCTOS/SERVICIO QUE BRINDA,


COMPETENCIA, PARTICIPACION DE MERCADO, OTROS PUNTOS)

1.9 PROPUESTA DE OBJETIVOS ESTRATEGICOS PARA LA EMPRESA

Los objetivos estratgicos de Socios En Salud Sucursal Per, deben estar enfocados en
base a su misin, para lo cual se consideran:

a) Consolidacin de la calidad y eficacia de la organizacin, como socio democrtico


y solidario para la salud peruana.

b) Alianza mediante mecanismos innovadores de participacin social con las familias


y comunidades pobres y excluidas del Per.

c) Abordaje permanente de las necesidades sociales y econmicas bsicas de los


pobres del Per.

d) Intervencin colaborativa y sistematizada en los problemas de salud complejos,


extendiendo la accesibilidad de los pobres a los servicios de salud con gratuidad.

e) Promocin del financiamiento internacional, nacional, regional y local de proyectos


prioritarios sustentables y sostenibles en el campo de la salud pblica, con nfasis
en las enfermedades infectocontagiosas de mayor prevalencia e incidencia.

f) Generacin de evidencias, produccin cientfica mdica y de salud pblica a travs


de investigaciones.

g) Desarrollo de competencias y capacidades del potencial humano de la sociedad


civil, tcnicos y profesionales de la salud, con intercambio internacional.

h) Alianza permanente con la sociedad civil, el estado peruano sector salud con
visin de empoderamiento tcnico para la gestin pblica en salud.

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