SINAES

Sistema Nacional de Avaliao da Educao Superior

Novembro/2012 15
TECNOLOGIA EM LOGSTICA
LEIA COM ATENO AS INSTRUES ABAIXO.
1. Verifique se, alm deste caderno, voc recebeu o Caderno de Respostas, destinado transcrio das
respostas das questes de mltipla escolha (objetivas), das questes discursivas e do questionrio de
percepo da prova.
2. Confira se este caderno contm as questes de mltipla escolha (objetivas), as discursivas de formao
geral e do componente especfico da rea e as relativas sua percepo da prova. As questes esto
assim distribudas:

Peso das Peso dos

Partes Nmero das questes
questes componentes
Formao Geral/Objetivas 1a8 60%
25%
Formao Geral/Discursivas Discursiva 1 e Discursiva 2 40%
Componente Especfico/Objetivas 9 a 35 85%
75%
Componente Especfico/Discursivas Discursiva 3 a Discursiva 5 15%
Questionrio de Percepo da Prova 1a9 - -
3. Verifique se a prova est completa e se o seu nome est correto no Caderno de Respostas. Caso contrrio,
avise imediatamente um dos responsveis pela aplicao da prova. Voc deve assinar o Caderno de
Respostas no espao prprio, com caneta esferogrfica de tinta preta.
4. Observe as instrues sobre a marcao das respostas das questes de mltipla escolha (apenas uma
resposta por questo), expressas no Caderno de Respostas.
5. Use caneta esferogrfica de tinta preta tanto para marcar as respostas das questes objetivas quanto
para escrever as respostas das questes discursivas.
6. No use calculadora; no se comunique com os demais estudantes nem troque material com eles;
no consulte material bibliogrfico, cadernos ou anotaes de qualquer espcie.
7. Voc ter quatro horas para responder s questes de mltipla escolha e discursivas e ao questionrio
de percepo da prova.
8. Quando terminar, entregue ao Aplicador ou Fiscal o seu Caderno de Respostas.
9. Ateno! Voc s poder levar este Caderno de Prova aps decorridas trs horas do incio do Exame.

Ministrio
da Educao *A1520121*
 FORMAO GERAL
QUESTO 01
Segundo a pesquisa Retratos da Leitura no Brasil, realizada pelo Instituto Pr-Livro, a mdia anual brasileira de livros
lidos por habitante era, em 2011, de 4,0. Em 2007, esse mesmo parmetro correspondia a 4,7 livros por habitante/ano.

Proporo de leitores por regio

2007 - 2011 Total Brasil
Regio Norte 2007 2011 Brasil 2007 2011
% do total de leitores brasileiros 8 8 Proporo (%) 55 50
Proporo regional (%) 55 47 Milhes de leitores 95,6 88,2
Milhes de leitores 7,5 6,6

Regio Centro-Oeste 2007 2011 Regio Nordeste 2007 2011

% do total de leitores brasileiros 7 8 % do total de leitores brasileiros 25 29

Proporo regional (%) 59 53 Proporo regional (%) 50 51

Milhes de leitores 7,1 6,8 Milhes de leitores 24,4 25,4

Regio Sul 2007 2011 Regio Sudeste 2007 2011

% do total de leitores brasileiros 14 13 % do total de leitores brasileiros 45 43

Proporo regional (%) 53 43 Proporo regional (%) 59 50

Milhes de leitores 13,2 11,3 Milhes de leitores 43,4 38,0

Instituto Pr-Livro. Disponvel em: <http://www.prolivro.org.br>. Acesso em: 3 jul. 2012 (adaptado).

De acordo com as informaes apresentadas acima, verifica-se que

A metade da populao brasileira constituda de leitores que tendem a ler mais livros a cada ano.
B o Nordeste a regio do Brasil em que h a maior proporo de leitores em relao sua populao.
C o nmero de leitores, em cada regio brasileira, corresponde a mais da metade da populao da regio.
D o Sudeste apresenta o maior nmero de leitores do pas, mesmo tendo diminudo esse nmero em 2011.
E a leitura est disseminada em um universo cada vez menor de brasileiros, independentemente da regio do pas.

QUESTO 02
O Cerrado, que ocupa mais de 20% do territrio nacional, o segundo maior bioma brasileiro, menor apenas que a
Amaznia. Representa um dos hotspots para a conservao da biodiversidade mundial e considerado uma das mais
importantes fronteiras agrcolas do planeta.
Considerando a conservao da biodiversidade e a expanso da fronteira agrcola no Cerrado, avalie as afirmaes
a seguir.
I. O Cerrado apresenta taxas mais baixas de desmatamento e percentuais mais altos de reas protegidas que os
demais biomas brasileiros.
II. O uso do fogo , ainda hoje, uma das prticas de conservao do solo recomendveis para controle de pragas e
estmulo rebrota de capim em reas de pastagens naturais ou artificiais do Cerrado.
III. Explorao excessiva, reduo progressiva do habitat e presena de espcies invasoras esto entre os fatores
que mais provocam o aumento da probabilidade de extino das populaes naturais do Cerrado.
IV. Elevao da renda, diversificao das economias e o consequente aumento da oferta de produtos agrcolas e
da melhoria social das comunidades envolvidas esto entre os benefcios associados expanso da agricultura
no Cerrado.
correto apenas o que se afirma em
A I. B II. C I e III. D II e IV E III e IV.
2
*A1520122* TECNOLOGIA EM LOGSTICA
QUESTO 03 QUESTO 04
A floresta virgem o produto de muitos milhes de
anos que passaram desde a origem do nosso planeta.
Se for abatida, pode crescer uma nova floresta, mas a
continuidade interrompida. A ruptura nos ciclos de
vida natural de plantas e animais significa que a floresta
nunca ser aquilo que seria se as rvores no tivessem
sido cortadas. A partir do momento em que a floresta
abatida ou inundada, a ligao com o passado perde-se
para sempre. Trata-se de um custo que ser suportado por
todas as geraes que nos sucederem no planeta. por
isso que os ambientalistas tm razo quando se referem
ao meio natural como um legado mundial.
Mas, e as futuras geraes? Estaro elas preocupadas com
essas questes amanh? As crianas e os jovens, como
indivduos principais das futuras geraes, tm sido, cada
vez mais, estimulados a apreciar ambientes fechados,
onde podem relacionar-se com jogos de computadores,
celulares e outros equipamentos interativos virtuais,
desviando sua ateno de questes ambientais e do
impacto disso em vidas no futuro, apesar dos esforos
em contrrio realizados por alguns setores. Observe-
se que, se perguntarmos a uma criana ou a um jovem
se eles desejam ficar dentro dos seus quartos, com
computadores e jogos eletrnicos, ou passear em uma
praa, no improvvel que escolham a primeira opo.
Essas posies de jovens e crianas preocupam tanto
quanto o descaso com o desmatamento de florestas hoje
e seus efeitos amanh.
SINGER, P. tica Prtica. 2 ed. Lisboa: Gradiva, 2002, p. 292 (adaptado).
um ttulo adequado ao texto apresentado acima:
A Computador: o legado mundial para as geraes futuras
B Uso de tecnologias pelos jovens: indiferena quanto
preservao das florestas
C Preferncias atuais de lazer de jovens e crianas:
preocupao dos ambientalistas
D Engajamento de crianas e jovens na preservao do
legado natural: uma necessidade imediata
E Reduo de investimentos no setor de comrcio
eletrnico: proteo das geraes futuras
TECNOLOGIA EM LOGSTICA
ou no tico roubar um remdio cujo preo
inacessvel, a fim de salvar algum, que, sem ele, morreria?
Seria um erro pensar que, desde sempre, os homens
tm as mesmas respostas para questes desse tipo.
Com o passar do tempo, as sociedades mudam e tambm
mudam os homens que as compem. Na Grcia Antiga,
por exemplo, a existncia de escravos era perfeitamente
legtima: as pessoas no eram consideradas iguais entre
si, e o fato de umas no terem liberdade era considerado
normal. Hoje em dia, ainda que nem sempre respeitados,
os Direitos Humanos impedem que algum ouse defender,
explicitamente, a escravido como algo legtimo.
MINISTRIO DA EDUCAO. Secretaria de Educao Fundamental. tica. Braslia,
2012. Disponvel em: <portal.mec.gov.br>. Acesso em: 16 jul. 2012 (adaptado).
Com relao a tica e cidadania, avalie as afirmaes seguintes.
I. Toda pessoa tem direito ao respeito de seus
semelhantes, a uma vida digna, a oportunidades
de realizar seus projetos, mesmo que esteja
cumprindo pena de privao de liberdade, por ter
cometido delito criminal, com trmite transitado
e julgado.
II. Sem o estabelecimento de regras de conduta, no
se constri uma sociedade democrtica, pluralista
por definio, e no se conta com referenciais
para se instaurar a cidadania como valor.
III. Segundo o princpio da dignidade humana, que
contrrio ao preconceito, toda e qualquer pessoa
digna e merecedora de respeito, no importando,
portanto, sexo, idade, cultura, raa, religio, classe
social, grau de instruo e orientao sexual.
correto o que se afirma em
A I, apenas.
B III, apenas.
C I e II, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III.
3
*A1520123*
QUESTO 05 QUESTO 06
A globalizao o estgio supremo da internacionalizao.
O processo de intercmbio entre pases, que marcou
o desenvolvimento do capitalismo desde o perodo
mercantil dos sculos 17 e 18, expande-se com a
industrializao, ganha novas bases com a grande
indstria nos fins do sculo 19 e, agora, adquire mais
intensidade, mais amplitude e novas feies. O mundo
inteiro torna-se envolvido em todo tipo de troca: tcnica,
comercial, financeira e cultural. A produo e a informao
globalizadas permitem a emergncia de lucro em escala
mundial, buscado pelas firmas globais, que constituem o
verdadeiro motor da atividade econmica.
SANTOS, M. O pas distorcido. So Paulo: Publifolha, 2002 (adaptado).
No estgio atual do processo de globalizao, pautado na
integrao dos mercados e na competitividade em escala
mundial, as crises econmicas deixaram de ser problemas
locais e passaram a afligir praticamente todo o mundo.
A crise recente, iniciada em 2008, um dos exemplos mais
significativos da conexo e interligao entre os pases,
suas economias, polticas e cidados.
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asseres
e a relao proposta entre elas.
I. O processo de desregulao dos mercados financeiros
norte-americano e europeu levou formao de uma
bolha de emprstimos especulativos e imobilirios,
a qual, ao estourar em 2008, acarretou um efeito
domin de quebras nos mercados.
PORQUE
II. As polticas neoliberais marcam o enfraquecimento
e a dissoluo do poder dos Estados nacionais,
bem como asseguram poder aos aglomerados
financeiros que no atuam nos limites geogrficos
dos pases de origem.
A respeito dessas asseres, assinale a opo correta.
A As asseres I e II so proposies verdadeiras, e a II
uma justificativa da I.
B As asseres I e II so proposies verdadeiras, mas a II
no uma justificativa da I.
C A assero I uma proposio verdadeira, e a II uma
proposio falsa.
D A assero I uma proposio falsa, e a II uma
proposio verdadeira.
E As asseres I e II so proposies falsas.
*A1520124*
O anncio feito pelo Centro Europeu para a Pesquisa
Nuclear (CERN) de que havia encontrado sinais de uma
partcula que pode ser o bson de Higgs provocou
furor no mundo cientfico. A busca pela partcula tem
gerado descobertas importantes, mesmo antes da sua
confirmao. Algumas tecnologias utilizadas na pesquisa
podero fazer parte de nosso cotidiano em pouco
tempo, a exemplo dos cristais usados nos detectores do
acelerador de partculas large hadron colider (LHC), que
sero utilizados em materiais de diagnstico mdico ou
adaptados para a terapia contra o cncer. H um crculo
vicioso na cincia quando se faz pesquisa, explicou o
diretor do CERN. Estamos em busca da cincia pura, sem
saber a que servir. Mas temos certeza de que tudo o que
desenvolvemos para lidar com problemas inditos ser
til para algum setor.
CHADE, J. Presso e disputa na busca do bson. O Estado de S. Paulo,
p. A22, 08/07/2012 (adaptado).
Considerando o caso relatado no texto, avalie as seguintes
asseres e a relao proposta entre elas.
I. necessrio que a sociedade incentive e financie
estudos nas reas de cincias bsicas, mesmo que no
haja perspectiva de aplicao imediata.
PORQUE
II. O desenvolvimento da cincia pura para a busca de
solues de seus prprios problemas pode gerar
resultados de grande aplicabilidade em diversas reas
do conhecimento.
A respeito dessas asseres, assinale a opo correta.
A As asseres I e II so proposies verdadeiras, e a
II uma justificativa da I.
B As asseres I e II so proposies verdadeiras, mas a
II no uma justificativa da I.
C A assero I uma proposio verdadeira, e a II uma
proposio falsa.
D A assero I uma proposio falsa, e a II uma
proposio verdadeira.
E As asseres I e II so proposies falsas.
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TECNOLOGIA EM LOGSTICA
QUESTO 07 QUESTO 08
Legisladores do mundo se comprometem Taxa de rotatividade por setores de atividade econmica: 2007 - 2009
a alcanar os objetivos da Rio+20 Taxa de rotatividade (%),
excludos transferncias,
Reunidos na cidade do Rio de Janeiro, 300 parlamentares aposentadorias, falecimentos
de 85 pases se comprometeram a ajudar seus governantes Setores
e desligamentos voluntrios
a alcanar os objetivos estabelecidos nas conferncias 2007 2008 2009
Rio+20 e Rio 92, assim como a utilizar a legislao para
promover um crescimento mais verde e socialmente Total 34,3 37,5 36,0
inclusivo para todos. Extrativismo mineral 19,3 22,0 20,0
Aps trs dias de encontros na Cpula Mundial de Indstria de transformao 34,5 38,6 36,8
Legisladores, promovida pela GLOBE International Servio industrial de utilidade pblica 13,3 14,4 17,2
uma rede internacional de parlamentares que discute Construo civil 83,4 92,2 86,2
aes legislativas em relao ao meio ambiente , os Comrcio 40,3 42,5 41,6
participantes assinaram um protocolo que tem como Servios 37,6 39,8 37,7
objetivo sanar as falhas no processo da Rio 92. Administrao pblica direta
Em discurso durante a sesso de encerramento do evento, 8,4 11,4 10,6
e autrquica
o vice-presidente do Banco Mundial para a Amrica Latina Agricultura, silvicultura, criao de
e o Caribe afirmou: Esta Cpula de Legisladores mostrou 79,9 78,6 74,4
animais, extrativismo vegetal
claramente que, apesar dos acordos globais serem teis,
no precisamos esperar. Podemos agir e avanar agora, Disponvel em: <http://portal.mte.gov.br>.
Acesso em: 12 jul. 2012 (adaptado).
porque as escolhas feitas hoje nas reas de infraestrutura,
energia e tecnologia determinaro o futuro. A tabela acima apresenta a taxa de rotatividade no mercado
Disponvel em: <www.worldbank.org/pt/news/2012/06/20>.
formal brasileiro, entre 2007 e 2009. Com relao a esse
Acesso em: 22 jul. 2012 (adaptado). mercado, sabe-se que setores como o da construo
civil e o da agricultura tm baixa participao no total
O compromisso assumido pelos legisladores, explicitado
no texto acima, condizente com o fato de que de vnculos trabalhistas e que os setores de comrcio e
servios concentram a maior parte das ofertas. A taxa
A os acordos internacionais relativos ao meio ambiente mdia nacional a taxa mdia de rotatividade brasileira
so autnomos, no exigindo de seus signatrios no perodo, excludos transferncias, aposentadorias,
a adoo de medidas internas de implementao falecimentos e desligamentos voluntrios.
para que sejam revestidos de exigibilidade pela
comunidade internacional. Com base nesses dados, avalie as afirmaes seguintes.
B a mera assinatura de chefes de Estado em acordos I. A taxa mdia nacional de, aproximadamente, 36%.
internacionais no garante a implementao interna
dos termos de tais acordos, sendo imprescindvel, II. O setor de comrcio e o de servios, cujas taxas de
para isso, a efetiva participao do Poder Legislativo rotatividade esto acima da taxa mdia nacional,
de cada pas. tm ativa importncia na taxa de rotatividade, em
C as metas estabelecidas na Conferncia Rio 92 foram razo do volume de vnculos trabalhistas por eles
cumpridas devido propositura de novas leis internas, estabelecidos.
incremento de verbas oramentrias destinadas ao III. As taxas anuais de rotatividade da indstria de
meio ambiente e monitoramento da implementao da transformao so superiores taxa mdia nacional.
agenda do Rio pelos respectivos governos signatrios.
IV. A construo civil o setor que apresenta a maior
D a atuao dos parlamentos dos pases signatrios de taxa de rotatividade no mercado formal brasileiro,
acordos internacionais restringe-se aos mandatos de seus
respectivos governos, no havendo relao de causalidade no perodo considerado.
entre o compromisso de participao legislativa e o correto apenas o que se afirma em
alcance dos objetivos definidos em tais convenes.
A I e II.
E a Lei de Mudana Climtica aprovada recentemente
no Mxico no impacta o alcance de resultados dos B I e III.
compromissos assumidos por aquele pas de reduzir C III e IV.
as emisses de gases do efeito estufa, de evitar o
desmatamento e de se adaptar aos impactos das D I, II e IV.
mudanas climticas. E II, III e IV.
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TECNOLOGIA EM LOGSTICA *A1520125*
QUESTO DISCURSIVA 1
As vendas de automveis de passeio e de veculos comerciais leves alcanaram
340 706 unidades em junho de 2012, alta de 18,75%, em relao a junho de
2011, e de 24,18%, em relao a maio de 2012, segundo informou, nesta
tera-feira, a Federao Nacional de Distribuio de Veculos Automotores
(Fenabrave). Segundo a entidade, este o melhor ms de junho da histria do
setor automobilstico.
Disponvel em: <http://br.financas.yahoo.com>. Acesso em: 3 jul. 2012 (adaptado).

Na capital paulista, o trnsito lento se estendeu por 295 km s 19 h e superou

a marca de 293 km, registrada no dia 10 de junho de 2009. Na cidade de So
Paulo, registrou-se, na tarde desta sexta-feira, o maior congestionamento da
histria, segundo a Companhia de Engenharia de Trfego (CET). s 19 h, eram
295 km de trnsito lento nas vias monitoradas pela empresa. O ndice superou
o registrado no dia 10 de junho de 2009, quando a CET anotou, s 19 h, 293 km
de congestionamento.
Disponvel em: <http://noticias.terra.com.br>. Acesso em: 03 jul. 2012 (adaptado).

O governo brasileiro, diante da crise econmica mundial, decidiu estimular a venda de automveis e, para tal, reduziu o
imposto sobre produtos industrializados (IPI). H, no entanto, paralelamente a essa deciso, a preocupao constante
com o desenvolvimento sustentvel, por meio do qual se busca a promoo de crescimento econmico capaz de
incorporar as dimenses socioambientais.
Considerando que os textos acima tm carter unicamente motivador, redija um texto dissertativo sobre sistema de
transporte urbano sustentvel, contemplando os seguintes aspectos:
a) conceito de desenvolvimento sustentvel; (valor: 3,0 pontos)
b) conflito entre o estmulo compra de veculos automotores e a promoo da sustentabilidade; (valor: 4,0 pontos)
c) aes de fomento ao transporte urbano sustentvel no Brasil. (valor: 3,0 pontos)

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*A1520126* TECNOLOGIA EM LOGSTICA
QUESTO DISCURSIVA 2
A Organizao Mundial da Sade (OMS) define violncia como o uso de fora fsica ou poder, por ameaa ou na prtica,
contra si prprio, outra pessoa ou contra um grupo ou comunidade, que resulte ou possa resultar em sofrimento,
morte, dano psicolgico, desenvolvimento prejudicado ou privao. Essa definio agrega a intencionalidade prtica
do ato violento propriamente dito, desconsiderando o efeito produzido.
DAHLBERG, L. L.; KRUG, E. G. Violncia: um problema global de sade pblica. Disponvel em: <http://www.scielo.br>. Acesso em: 18 jul. 2012 (adaptado).

CABRAL, I. Disponvel em: <http://www.ivancabral.com>. Disponvel em: <http://www.pedagogiaaopedaletra.com.br>.

Acesso em: 18 jul. 2012. Acesso em: 18 jul. 2012.

A partir da anlise das charges acima e da definio de violncia formulada pela OMS, redija um texto dissertativo a
respeito da violncia na atualidade. Em sua abordagem, devero ser contemplados os seguintes aspectos:
a) tecnologia e violncia; (valor: 3,0 pontos)
b) causas e consequncias da violncia na escola; (valor: 3,0 pontos)
c) proposta de soluo para o problema da violncia na escola. (valor: 4,0 pontos)w

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TECNOLOGIA EM LOGSTICA *A1520127*
 COMPONENTE ESPECFICO
QUESTO 09 QUESTO 10
A gesto dos processos de distribuio e transportes O procedimento de despacho aduaneiro iniciado na
pode ser aferida por intermdio do uso de indicadores de parametrizao da carga em canais, onde submetida
desempenho calculados para essa finalidade. Considerando anlise fiscal e selecionada para um dos canais de
esse contexto, avalie as afirmaes abaixo acerca de conferncia. Os canais de conferncia so quatro: verde,
conceitos de indicadores usados para mensurar a qualidade amarelo, vermelho e cinza. Considerando esse contexto,
do processo de transporte. avalie as afirmaes abaixo.
I. Pedido perfeito mensura o percentual de I. A importao selecionada para o canal verde
pedidos entregues no prazo negociado com o desembaraada automaticamente, sem qualquer
cliente, completo, sem avarias e sem problemas verificao.
na documentao fiscal.
II. No caso de seleo para o canal vermelho, ocorre
II. Percentual de entregas (ou coletas) realizadas no a conferncia documental, mas no h verificao
prazo mensura o percentual de entregas (ou fsica da mercadoria.
coletas) realizadas dentro do prazo combinado
com o cliente. III. No canal amarelo realizada a verificao fsica
da mercadoria e a aplicao de procedimento
III. Custo com no-conformidades em transportes
especial de controle aduaneiro, para verificao
mensura a participao de custos decorrentes de
de elementos indicirios de fraude.
no conformidades no processo de planejamento,
gesto e operao de transportes, tais como: correto o que se afirma em
devolues, re-entregas, multas por atraso em A I, apenas.
entregas, indenizaes de avarias, gastos com
B II, apenas.
frete areo no previsto.
C I e III, apenas.
IV. ndice de atendimento do pedido mensura
o percentual de pedidos atendidos em sua D II e III, apenas.
totalidade, na quantidade e na diversidade de E I, II e III.
itens, na primeira remessa ao cliente.
So corretos os conceitos apresentados nas proposies REA LIVRE
A I e III, apenas.
B I e IV, apenas.
C II e III, apenas.
D II e IV, apenas.
E I, II, III e IV.

REA LIVRE

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*A1520128* TECNOLOGIA EM LOGSTICA
QUESTO 11 QUESTO 12
Segundo a Associao Brasileira de Movimentao e
Logstica (ABML), o operador logstico
o fornecedor de servios logsticos, especializado
em gerenciar e executar atividades logsticas da cadeia
de abastecimento de seu cliente, agregando valor ao
produto e com competncia para prestar servios nas trs
atividades bsicas: controle de estoque, armazenagem e
gesto de transportes.
Segundo esse conceito, os critrios de operao de um
operador logstico dedicado a produtos alimentcios
diferente daqueles que caracterizam o operador de
produtos de bens durveis, quanto a movimentao
e estocagem. Considerando esse contexto, avalie as
seguintes asseres e a relao proposta entre elas.
I. A movimentao de um operador logstico
especializado em produtos alimentcios deve utilizar
a metodologia F.I.F.O. (First-Input-First-Output), pois
esses produtos tm prazo de validade e devem ser
movimentados na sua ordem de chegada, mesmo que
essa metodologia seja mais dispendiosa.
PORQUE
II. A movimentao de um operador logstico
especializado em produtos de bens durveis pode
utilizar uma metodologia mais barata como a L.I.F.O.
(Last-Input-First-Output), pois esses produtos podem
ser manuseados independentemente da sua ordem
de chegada.
Considerando essas asseres, assinale a opo correta.
A As asseres I e II so proposies verdadeiras, e a II
uma justificativa da I.
B As asseres I e II so proposies verdadeiras, mas a
II no uma justificativa da I.
C A assero I uma proposio verdadeira, e a II uma
proposio falsa.
D A assero I uma proposio falsa, e a II uma
proposio verdadeira.
E As asseres I e II so proposies falsas.
TECNOLOGIA EM LOGSTICA
Os impactos ambientais das atividades empresariais, como
resduos e lixo, podem ser administrados nas organizaes
com iniciativas de logstica reversa. A logstica reversa no
apenas uma prtica ambiental a fim de recolher resduos
para sua reutilizao como novas matrias-primas. Inclui
tambm o tratamento e o acondicionamento final dos
rejeitos de maneira apropriada.
LEITE, P. R. Logstica reversa: meio ambiente e competitividade. So Paulo:
Prentice Hall, 2003 (adaptado).
Considerando o texto acima, avalie as afirmaes a seguir.
I. A logstica de ps-venda caracterizada pelo
recolhimento dos resduos dos produtos da
empresa junto aos consumidores, tais como
embalagens de plstico e caixas de papelo, e sua
destinao.
II. A logstica de ps-consumo caracterizada pela
gesto dos produtos aps terem sido utilizados
pelo consumidor, tais como lmpadas e baterias.
III. Os comportamentos no lucrativos so
provenientes da gesto dos fluxos reversos,
que admitem a concepo de um novo fluxo de
matrias-primas advindas das etapas de ps-
consumo e/ou ps-venda.
correto o que se afirma em
A I, apenas.
B III, apenas.
C I e II, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III.
REA LIVRE
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*A1520129*
QUESTO 13 QUESTO 14
Normalmente, o transporte o elemento que mais
impacta nos custos logsticos de uma empresa,
chegando a absorver, em mdia, dois teros desses
custos. A administrao da atividade de transporte
envolve a escolha do modal de transporte mais adequado
em funo de suas vantagens e desvantagens para
cada situao.
BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: logstica empresarial.
5 ed. Porto Alegre: Bookman Editora, 2006 (adaptado).
A respeito de modais de transporte, avalie as informaes
a seguir.
I. O modal areo veloz e caro, apresentando uma
relao desempenho versus custo vivel, quando
se trata do envio de cargas de alto valor agregado.
II. O modal rodovirio caracteriza-se pela
baixa flexibilidade, sendo utilizado para
complementar o transporte entre os pontos de
embarque e desembarque.
III. O modal ferrovirio apresenta leadtimes lentos,
baixo custo de frete, e flexibilidade e capilaridade
baixas com os destinos fixos.
IV. O modal hidrovirio o transporte que utiliza o
meio aqutico para a movimentao de cargas
e passageiros.
correto apenas o que se afirma em
A I e II.
B I e IV.
C II e III.
D I, III e IV.
E II, III e IV.
REA LIVRE
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*A15201210* TECNOLOGIA EM LOGSTICA
O intercmbio eletrnico de dados (eletronic data
interchange - EDI) um formato padro para trocar
dados de negcios. Uma mensagem EDI contm uma
sequncia de dados, por exemplo, preo, nmero de
srie e quantidade. O EDI usado entre duas empresas
que fazem sempre o mesmo tipo de transao,
como as transaes entre fornecedor e comprador.
Os dados trafegam pela Internet, integrando empresas
independentemente do seu porte, da estrutura de
tecnologia da informao ou do nvel de conhecimento
de seus funcionrios. Logo, no h necessidade de
software e treinamentos especficos para uso do sistema
que opera em ambiente web. O EDI tem como benefcios
I. a eliminao da necessidade de impresso,
postagem, verificao e manuseio de inmeros
formulrios e documentos comerciais.
II. a reduo de atrasos pela utilizao de
formatos padro.
III. a diminuio de custos com a reduo do uso de
papel, da postagem e da mo-de-obra.
correto o que se afirma em
A I, apenas.
B III, apenas.
C I e II, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III.
REA LIVRE
QUESTO 15 QUESTO 17
A distribuio um processo que est normalmente
associado ao movimento de material de um ponto de
produo ou armazenagem at o cliente. As atividades
abrangem as funes de gesto e controle de estoque,
manuseio de materiais ou produtos acabados, transporte,
armazenagem, administrao de pedidos, anlises de
locais e redes de distribuio, entre outras. O retorno de
produtos em bom ou mau estado tambm parte desse
processo, embora em alguns segmentos pouca ateno
seja dada a essa funo.
BERTAGLIA, P. R. Logstica e gerenciamento da cadeia de abastecimento.
So Paulo: Atlas, 2003.
Com base no texto, avalie as seguintes asseres e a
relao proposta entre elas.
I. As organizaes que querem ter sucesso no mercado
competitivo global dependem do relacionamento que
mantm com seus fornecedores para atender com
eficincia a demanda dos clientes.
PORQUE
II. Em uma empresa, conhecer a cadeia de suprimentos
e seus subprocessos fundamental para se atingir os
resultados esperados e responder prontamente s
mudanas, com flexibilidade e agilidade.
A respeito dessas asseres, assinale a opo correta.
A As asseres I e II so proposies verdadeiras, e a II
uma justificativa da I.
B As asseres I e II so proposies verdadeiras, mas a
II no uma justificativa da I.
C A assero I uma proposio verdadeira, e a II uma
proposio falsa.
D A assero I uma proposio falsa, e a II uma
proposio verdadeira
E As asseres I e II so proposies falsas.
QUESTO 16 QUESTO 18
Qual a atividade responsvel pela coleta do mix
correto de produtos, em suas quantidades adequadas
para a rea de armazenagem de modo a satisfazer as
necessidades do consumidor?
A Logstica integrada.
B Atividade de picking.
C Coleta sincronizada.
D Just in time.
E Kanban.
TECNOLOGIA EM LOGSTICA
A escolha de um modal de transporte depende de
uma variedade de caractersticas dos servios que so
fundamentais, como tarifas de fretes, confiabilidade,
tempo em trnsito, perdas, danos, processamento das
respectivas reclamaes, rastreabilidade, consideraes
de mercado do embarcador e consideraes relativas
aos transportadores, que afetam significativamente os
custos dos servios.
BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: logstica
empresarial. 5. ed., Porto Alegre: Bookman, 2006, p. 188.
Considerando o contexto mencionado acima, avalie as
asseres a seguir e a relao proposta entre elas.
I. Quando se escolhem servios de menor agilidade
e confiabilidade, mais estoques aparecero no
canal de distribuio.
PORQUE
II. A rapidez e a confiabilidade afetam os nveis de
estoques do embarcador e do comprador (estoque
de pedido e estoque de segurana), tanto quanto o
nvel dos estoques em trnsito entre as sedes do
embarcador e do comprador.
A respeito dessas asseres, assinale a opo correta.
A As asseres I e II so proposies verdadeiras, e a II
uma justificativa da I.
B As asseres I e II so proposies verdadeiras, mas a
II no uma justificativa da I.
C A assero I uma proposio verdadeira, e a II uma
proposio falsa.
D A assero I uma proposio falsa, e a II uma
proposio verdadeira
E As asseres I e II so proposies falsas.
As mudanas da forma fsica das mercadorias e o
aparecimento de mtodos de manipulao, condies de
armazenagem e processo de transformao deram um
impulso para o desenvolvimento operacional da forma
de embarque nos modais. Com isso, destacam-se alguns
equipamentos de unitizao como
A rastreamento e distribuio.
B roteirizao e suprimento.
C siscomex e draw back.
D big-bags e contineres.
E portainer e transtainer.
11
*A15201211*
QUESTO 19
Uma empresa do setor metal mecnico foi contratada para produzir 10 000 espelhos retrovisores para uma montadora
de veculos, devendo entregar 1 000 peas por ms. De acordo com a equipe responsvel pela gesto de estoques, foi
sugerido adquirir 10 000 kits para a produo do equipamento, mas, com o incio da produo, observou-se um ndice
de refugo na confeco do retrovisor que gerou os seguintes dados.

Quan dade
Ms Produo Refugo
1 200
1 1 000 65
1 000
2 1 000 65
800 3 1 000 65
600 Produo 4 1 000 65
Refugo
400
5 1 000 65
6 1 000 65
200
7 1 000 65
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9
8 1 000 65
Ms 9 1 000 65
Grfico de Produo de Refugo Tabela de Produo de Refugo

Ao final do 9 ms, a equipe de produo e logstica verificou que no seria possvel produzir os 1 000 retrovisores
da ltima remessa. Desse modo, foram solicitados novos kits para a reposio de estoques e, consequentemente, o
cumprimento do contrato. Qual a quantidade mnima de kits necessria nessa situao?
A 585.
B 650.
C 935.
D 1 000.
E 1 065.

QUESTO 20
Em logstica, existem dois prazos cruciais para a eficincia do processo: o prazo logstico, resultante da soma dos tempos
de aquisio dos insumos, de manufatura do produto e de entrega ao cliente; e o ciclo do pedido do cliente, que o
tempo decorrido entre o pedido e o recebimento do produto pelo cliente.
Considerando essa observao, avalie as seguintes asseres e a relao proposta entre elas.
I. Um dos desafios da logstica est em igualar o prazo logstico ao ciclo do pedido do cliente.
PORQUE
II. Os consumidores querem os bens e servios no tempo, no lugar e com a qualidade contratada.
A respeito dessas asseres, assinale a opo correta.

A As asseres I e II so proposies verdadeiras, e a II uma justificativa da I.

B As asseres I e II so proposies verdadeiras, mas a II no uma justificativa da I.
C A assero I uma proposio verdadeira, e a II uma proposio falsa.
D A assero I uma proposio falsa, e a II uma proposio verdadeira.
E As asseres I e II so proposies falsas.

12
*A15201212* TECNOLOGIA EM LOGSTICA
QUESTO 21 QUESTO 23
As tecnologias de identificao de produtos, insumos ou
servios mais utilizadas so o cdigo de barras e as etiquetas
eletrnicas (Radio Frequency Identification - RFID). Quanto
a essas tecnologias, avalie as afirmaes a seguir.
I. A tecnologia de cdigo de barras tem uma
caracterstica de grande importncia para o
mercado atual, que a identificao nica do
produto, insumo, palete ou caixa.
II. A tecnologia RFID armazena as informaes em
um chip instalado em sua estrutura.
III. Sistemas com cdigo de barras necessitam acessar
um banco de dados para coletar informaes
pertinentes aos produtos, insumos ou servios
que esto sendo movimentados.
correto o que se afirma em
A I, apenas.
B III, apenas.
C I e II, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III.
QUESTO 22
Uma grande rede de supermercados realiza todo
dia 5 de cada ms uma promoo para a venda de
5 040 litros de leite longa vida. Para que isso seja possvel,
a movimentao dos fardos inicia-se no dia 3 no seu
depsito de embalagens. No dia 3 do ms de outubro,
houve um problema na movimentao, pois o palete
rompeu-se durante o translado do depsito at o veculo
de transporte, danificando 100 fardos contendo 12 litros
cada um. No mesmo momento, o gerente de compras
entrou em contato com o fornecedor para substituir
os fardos danificados, mas a empresa responsvel pela
venda e entrega do produto conseguiu disponibilizar
apenas 50 fardos.
Na situao descrita acima, se o supermercado fatura
R$ 0,20 por litro de leite vendido, ento, no ms de
outubro, a venda de leite gerou um faturamento de
A R$ 1 008,00.
B R$ 988,00.
C R$ 888,00.
D R$ 768,00.
E R$ 240,00.
13
TECNOLOGIA EM LOGSTICA
A forma de entrega de um produto aliada ao tempo de
espera influencia a percepo dos clientes que buscam
diferenciais que excedam suas expectativas. Os processos
internos podem cooperar para que o recebimento de um
material seja agilizado.
Suponha que uma indstria responsvel pela manufatura
de robs para a indstria automobilstica passa por um
grande momento de produo, pois as montadoras
fizeram encomendas de novos robs para suas linhas
de montagem e querem que o produto seja entregue
em tempo recorde. A matria-prima que envolve a
manufatura de robs tem custo elevado em razo de
componentes eletrnicos importados. Aliado a esse fator,
verifica-se grande rotao de peas no almoxarifado,
sendo necessrio controlar, com preciso, o material que
enviado para a produo, a qual trabalha em trs turnos
e, por isso, exige um abastecimento rpido.
Para que esse controle seja feito de forma apropriada, adequado
A fazer o controle usando o inventrio rotativo.
B contratar uma transportadora eficiente.
C reduzir o nmero de itens a serem armazenados.
D fazer o controle usando um inventrio semestral.
E implantar cmeras de circuito fechado no almoxarifado.
QUESTO 24
O departamento de compras de uma empresa deve
manter em seu cadastro, no mnimo, trs fornecedores
para cada tipo de material, pois no recomendvel
uma empresa depender do fornecimento de apenas
uma fonte. As vantagens desse critrio para a rea de
compras incluem
I. maior segurana no ciclo de reposio de materiais.
II. maior liberdade de negociao e, consequentemente,
favorecimento do potencial de reduo do preo
de compra.
III. maiores oportunidades para os fornecedores se
familiarizarem com os componentes ou peas
produzidos pela empresa.
correto o que se afirma em
A I, apenas.
B III, apenas.
C I e II, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III.
*A15201213*
QUESTO 25 QUESTO 26
O uso de sistemas de rastreamento tem-se tornado muito
comum entre os grandes operadores logsticos e empresas
transportadoras. Os sistemas tm-se mostrado cada vez
mais completos e complexos, pois possibilitam, entre
outras funcionalidades, a criao de cercas eletrnicas, o
monitoramento de bas, lacres e fechaduras e, juntamente
com ferramentas de Radio Frequency Identification (RFID),
permitem o rastreamento das cargas transportadas.
Com relao ao uso de sistemas de rastreamento e
monitoramento, avalie as seguintes asseres e a relao
proposta entre elas.
I. O uso da tecnologia RFID possibilita a identificao e
a localizao de uma carga, utilizando, para isso, o seu
posicionamento via satlite.
PORQUE
II. Os rastreadores no enviam informaes especficas
da carga transportada, mas permitem a sua localizao,
utilizando o sistema de Global Positioning System
(GPS), a triangulao de antenas de rdio e redes de
telefonia celular.
Acerca dessas asseres, assinale a opo correta.
A As asseres I e II so proposies verdadeiras, e a II
uma justificativa da I.
B As asseres I e II so proposies verdadeiras, mas a
II no uma justificativa da I.
C A assero I uma proposio verdadeira, e a II uma
proposio falsa.
D A assero I uma proposio falsa, e a II uma
proposio verdadeira.
E As asseres I e II so proposies falsas.
REA LIVRE
*A15201214* TECNOLOGIA EM LOGSTICA
Em toda a cadeia de suprimentos, a utilizao de
equipamentos e de dispositivos de movimentao de
carga e armazenagem fundamental para o fluxo de
mercadorias. Considerando a boa utilizao desses
equipamentos e dispositivos, avalie as afirmaes abaixo.
I. Os paletes so fabricados de acordo com as
normas da empresa e podem ser feitos em
madeira, plstico ou metal.
II. Paletes auxiliam e facilitam tarefas de embalagem,
unitizao, movimentao interna, transporte e
armazenagem de materiais.
III. No que se refere armazenagem de recursos
materiais, o uso de prateleiras adequado
estocagem de materiais de dimenses variadas.
IV. Nas leis da movimentao de materiais, esto previstos
a mnima utilizao dos equipamentos e o uso de
quaisquer equipamentos, embalagens e layout.
V. O tombador de caminhes posicionado junto s reas
de armazenagem para movimentar gros e lquidos.
correto apenas o que se afirma em
A I e II.
B I e V.
C II e III.
D III e IV.
E IV e V.
QUESTO 27
Determinada empresa, aps uma detalhada anlise dos
diversos equipamentos disponveis no mercado para
movimentao de materiais, optou pela utilizao do
sistema de porta-paletes, drive-in e drive-thru.
Considerando as vantagens na utilizao desse sistema de
movimentao de materiais, avalie as afirmaes abaixo.
I. Proporciona alta densidade de armazenamento,
graas eliminao de corredores.
II. Possui acesso aos paletes intermedirios, sem
necessidade de movimentao de outros paletes.
III. O sistema pode utilizar empilhadeiras comuns,
com pequenas modificaes na estrutura de
proteo ao operador.
IV. Permite maior velocidade de armazenagem em
comparao com o porta-palete convencional.
correto apenas o que se afirma em
A I.
B II.
C I e III.
D II e IV.
E III e IV.
14
QUESTO 28

No esquema acima, busca-se demonstrar

A as vrias fases de um processo de produo.

B as vrias fases de um processo de armazenagem.
C um processo mltiplo de produo e armazenagem.
D um processo de automao em logstica por meio do WMS.
E um processo de logstica com foco na identificao por cdigo de barra.
15
TECNOLOGIA EM LOGSTICA *A15201215*
QUESTO 29
O grfico mostra o perfil do estoque de um produto durante 25 semanas. Sabe-se que o tempo de ressuprimento de 3 semanas.
Perfil do estoque
3 800
3 600
3 400
3 200
3 000
2 800
2 600
Unidades em estoque

2 400
2 200
2 000
1 800
1 600
1 400
1 200
1 000
800
600
400
200
0
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
Semanas

Com base nesses dados, avalie as afirmaes abaixo.

I. A demanda semanal do produto constante.
II. O ponto de ressuprimento de 1 800 unidades.
III. O modelo de gesto de estoque o Sistema de Reviso Contnua.
IV. Os tamanhos dos pedidos foram de 2 600, 3 200 e 3 400 unidades, tendo sido entregues nas semanas 8,
14 e 21, respectivamente.
correto apenas o que se afirma em
A I e III.
B I e IV.
C II e III.
D I, II e IV.
E II, III e IV.

QUESTO 30
A empresa XYZ est com elevado custo anual com relao aos estoques de um produto. Com o objetivo de minimizar o
custo total anual, a empresa decidiu adotar, como regra de deciso para o tamanho do lote, a quantidade econmica
de pedido (Q*) para o produto. A demanda trimestral do produto de 5 000 unidades, comprado de um fornecedor
por R$ 100,00 a unidade. O custo para emitir um pedido ao fornecedor de R$ 5,00 por pedido e cada unidade do
produto tem um custo de armazenagem de 5% ao ano. A quantidade econmica de pedido calculada pela frmula

2.D.P

Q = , em que D a demanda por unidade de tempo, P o custo de emisso de pedidos por pedido,
m.c
m a taxa de custo de armazenagem e c o custo unitrio do item.
Com base nessas informaes, qual , em unidades, a quantidade econmica de pedido?

A 10. B 20. C 100. D 200. E 1 000.

16
*A15201216* TECNOLOGIA EM LOGSTICA
QUESTO 31 QUESTO 33
A Internet pode ser usada eficientemente no planejamento A natureza da demanda pode ser altamente diferenciada,
do fluxo de pedidos ao longo de um canal de dependendo do modo de operao da empresa.
suprimentos. Com relao aos principais integrantes do A demanda independente gerada a partir de muitos
canal de suprimentos, a saber, comprador, fornecedor clientes, enquanto a demanda dependente deriva das
e transportador, avalie as afirmaes a seguir. exigncias especficas de programas de produo.
I. Eles podem, por meio da web, facilmente
BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos, logstica empresarial.
intercomunicar-se, intercambiar informaes em 5 ed. Porto Alegre: Bookman, 2006, p. 242 (adaptado).
tempo real e reagir com rapidez s mudanas
imprevistas. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asseres
II. Eles conseguem compartilhar um banco de dados e a relao proposta entre elas.
comum, que facilita o rastreamento e a expedio. I. A previso de necessidades por intermdio da
III. Eles obtm, por meio da melhora da coordenao, demanda dependente resulta em previses perfeitas.
a reduo dos custos dos pedidos e a melhoria dos
servios aos clientes. PORQUE
correto o que se afirma em II. A demanda do produto final conhecida
A I, apenas. antecipadamente e com exatido.
B II, apenas.
A respeito dessas asseres, assinale a opo correta.
C I e III, apenas.
D II e III, apenas. A As asseres I e II so proposies verdadeiras, e a II
E I, II e III. uma justificativa da I.
B As asseres I e II so proposies verdadeiras, mas a
QUESTO 32 II no uma justificativa da I.
O sistema de programao Kanban utiliza o mtodo de C A assero I uma proposio verdadeira, e a II uma
controle de estoque de ponto de pedido para determinar proposio falsa.
lotes padronizados de produo-compra, funcionando com
custos muito baixos de planejamento e tempos de reposio D A assero I uma proposio falsa, e a II uma
reduzidos. No que refere s caractersticas que garantem a proposio verdadeira.
eficincia do Kanban como sistema just-in-time, avalie as E As asseres I e II so proposies falsas.
afirmaes abaixo.
I. Os modelos no programa mestre de produo so REA LIVRE
repetidos continuamente e comparados com uma
programao construda para tirar proveito das
economias de escala.
II. Os tempos de reposio tornam-se altamente
previsveis porque so curtos.
III. Os lotes de pedidos so pequenos porque os
custos de preparao e obteno so mantidos
baixos.
IV. Um alto nvel de cooperao entre fabricante e
fornecedor surge para garantir a obteno do
desejado nvel do desempenho do produto e
da logstica.
So corretas as caractersticas
A I e II, apenas.
B I e IV, apenas.
C II e III, apenas.
D III e IV, apenas.
E I, II, III e IV.
17
TECNOLOGIA EM LOGSTICA *A15201217*
QUESTO 34 QUESTO 35
O setup uma atividade de preparao da mquina antes
de se iniciar a produo deum produto. Inclui-se, nesse
tempo, o que se chama usualmente de try-out, que o
tempo necessrio para produo das primeiras peas,
para se verificar se o equipamento pode ser liberado para
a produo.
MARTINS, P. G.; LAUGENI, F. P. Administrao da produo.
So Paulo: Saraiva, 2005 (adaptado).
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asseres
e a relao proposta entre elas.
I. O tempo de setup ocorre tanto em atividades acclicas
quanto cclicas dentro do processo de produo.
PORQUE
II. Quanto menor o tempo de preparao da mquina,
menor poder ser o tamanho do lote produzido,
aumentando, assim, a eficincia.
A respeito dessas asseres, assinale a opo correta.
Uma empresa est em processo de seleo de novos
fornecedores. Alm dos elementos tradicionais que
influem na seleo de um fornecedor (habilidade tcnica,
confiabilidade, localizao, preo, qualidade etc.), o
gerente de logstica determinou que os seus futuros
fornecedores atendam aos princpios da sustentabilidade
ambiental por meio da diminuio dos impactos
ambientais causados pelas atividades da logstica, como,
por exemplo, a reduo da emisso de CO2 e do consumo
de combustvel e o uso de biocombustvel.
Esses novos requisitos para a seleo dos futuros
fornecedores da empresa esto relacionados com o(a)
A cross-docking.
B logstica reversa.
C logstica direta.
D logstica verde.
E tempo de ressuprimento.

A As asseres I e II so proposies verdadeiras, e a II REA LIVRE

uma justificativa da I.
B As asseres I e II so proposies verdadeiras, mas a
II no uma justificativa da I.
C A assero I uma proposio verdadeira, e a II uma
proposio falsa.
D A assero I uma proposio falsa, e a II uma
proposio verdadeira.
E As asseres I e II so proposies falsas.

REA LIVRE

18
*A15201218* TECNOLOGIA EM LOGSTICA
QUESTO DISCURSIVA 3
Segundo dados publicados pela Associao Nacional de Transportes Terrestres, em 2010, o transporte rodovirio no
Brasil tem hegemonia sobre os outros modais. Considerando essa informao, faa o que se pede nos itens a seguir.
a) Descreva os fatores que contriburam para essa hegemonia, apresentando as razes dessa condio.
(valor: 6,0 pontos)
b) Explique a influncia e a caracterstica do cross-docking como metodologia para agilizar a entrega e a
movimentao de cargas nesse modal. (valor: 4,0 pontos)

RASCUNHO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15

REA LIVRE

19
TECNOLOGIA EM LOGSTICA *A15201219*
QUESTO DISCURSIVA 4
A Gesto da Cadeia de Suprimentos (SCM) uma atividade importante, mas nem
sempre fcil, uma vez que abrange o gerenciamento de diferentes empresas
fornecedoras ao longo do ciclo de produo, transporte, armazenagem e
distribuio do produto. Mesmo assim, esse modelo de gesto tem sido
amplamente adotado e considerado uma forma eficiente de controle da cadeia
de suprimentos, uma vez que utiliza ferramentas de tecnologia da informao
para integrar todos os participantes do processo e permite uma melhor
disseminao da informao entre eles.

Com base nessas informaes, redija um texto dissertativo acerca da importncia da SCM para a gesto de materiais, redes
de distribuio e unidades logsticas. (valor: 10,0 pontos)

RASCUNHO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15

REA LIVRE

20
*A15201220* TECNOLOGIA EM LOGSTICA
QUESTO DISCURSIVA 5
Em qualquer estoque que contenha mais de um item, alguns sero mais
importantes para a organizao do que outros. Alguns itens, por exemplo, podem
ter uma taxa de uso muito alta, de modo que, se faltassem, muitos consumidores
ficariam desapontados. Outros podem ter valores particularmente altos, de
modo que nveis de estoque excessivos seriam particularmente caros. Uma
forma comum de discriminar diferentes itens de estoque fazer uma lista deles,
de acordo com suas movimentaes de valor.
SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administrao da Produo.
2 ed. So Paulo: Atlas, 2002 (adaptado).
O consumo anual e o preo unitrio de cada item de determinada empresa esto descritos na tabela a seguir. A empresa
quer saber quais so os itens em estoque com maior movimentao de valor para que se tenha maior controle do
estoque. Com o auxlio das informaes do texto acima, estabelea a ordem de prioridade de controle dos itens em
estoque para essa empresa, apresentando os clculos efetuados em uma tabela. (valor: 10,0 pontos)

Consumo Anual Preo Unitrio

Item
(em unidades) (em R$/unidade)
1 230 80
2 700 30
3 500 82
4 75 80
5 900 30

RASCUNHO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15

21
TECNOLOGIA EM LOGSTICA *A15201221*
 QUESTIONRIO DE PERCEPO DA PROVA
As questes abaixo visam levantar sua opinio sobre a qualidade e a adequao da prova
que voc acabou de realizar. Assinale as alternativas correspondentes sua opinio nos
espaos apropriados do Caderno de Respostas.

QUESTO 1 QUESTO 6
Qual o grau de dificuldade desta prova na parte de As informaes/instrues fornecidas para a resoluo
Formao Geral?
das questes foram suficientes para resolv-las?
A Muito fcil.
B Fcil. A Sim, at excessivas.
C Mdio. B Sim, em todas elas.
D Difcil. C Sim, na maioria delas.
E Muito difcil.
D Sim, somente em algumas.
QUESTO 2 E No, em nenhuma delas.
Qual o grau de dificuldade desta prova na parte de
Componente Especfico? QUESTO 7
A Muito fcil. Voc se deparou com alguma dificuldade ao responder
B Fcil. prova. Qual?
C Mdio.
D Difcil. A Desconhecimento do contedo.
E Muito difcil. B Forma diferente de abordagem do contedo.
QUESTO 3 C Espao insuficiente para responder s questes.
Considerando a extenso da prova, em relao ao tempo D Falta de motivao para fazer a prova.
total, voc considera que a prova foi E No tive qualquer tipo de dificuldade para responder
A muito longa. prova.
B longa.
C adequada. QUESTO 8
D curta.
Considerando apenas as questes objetivas da prova,
E muito curta.
voc percebeu que
QUESTO 4 A no estudou ainda a maioria desses contedos.
Os enunciados das questes da prova na parte de
Formao Geral estavam claros e objetivos? B estudou alguns desses contedos, mas no os aprendeu.
A Sim, todos. C estudou a maioria desses contedos, mas no os aprendeu.
B Sim, a maioria. D estudou e aprendeu muitos desses contedos.
C Apenas cerca da metade. E estudou e aprendeu todos esses contedos.
D Poucos.
E No, nenhum. QUESTO 9
QUESTO 5 Qual foi o tempo gasto por voc para concluir a prova?
Os enunciados das questes da prova na parte de
Componente Especfico estavam claros e objetivos? A Menos de uma hora.
A Sim, todos. B Entre uma e duas horas.
B Sim, a maioria. C Entre duas e trs horas.
C Apenas cerca da metade.
D Poucos. D Entre trs e quatro horas.
E No, nenhum. E Quatro horas, e no consegui terminar.
22
*A15201222* TECNOLOGIA EM LOGSTICA
REA LIVRE

23
TECNOLOGIA EM LOGSTICA *A15201223*
 SINAES
Sistema Nacional de Avaliao da Educao Superior

Ministrio
da Educao

*A15201224*