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DESEMPEO
LOS CLIENTES:
Algunos empresarios estiman adecuado que los empleados sean evaluados por
los clientes ya sean interno o externos. Ya sea un comprador u otro empelado
de la organizacin que reciba los productos o servicios del evaluado.
EL EMPLEADO:
En los mtodos tradicionales, este solo escucha y comenta lo que su jefe le
dice ,en la autovaloracin se utiliza cada vez mas al empelado como base de
los sistemas de perfeccionamiento :se trata de estimular a los individuos a
descubrir lo que deben de hacer para ser mejores
PROPOSITO DE LA EVALUACION DEL
DESEMPEO
POR QUE SE DEBE EVALUAR EL DESEMPEO?
QU SE EVALUA?
-las cualidades del sujeto (personalidad y
comportamiento)
- Contribucin del sujeto al objetivo o trabajo
encomendado.
-potencial de desarrollo
VENTAJAS DESVENTAJA
S
El sistema es mas complejo en
El sistema es mas amplio
trminos administrativos.
en el sentido que las
respuestas se
recolectan desde
varias perspectivas
La calidad de la Quiz haya opiniones en
informacin es mejor.
conflicto ,aunque puedan
ser precisas desde lo
Puede reducir los
respectivos puntos de vista.
prejuicios ya que la
retroinformacin
procede de dos o mas
personas ,no solo de
una. Para funcionar con eficacia ,el
sistema requiere
capacitacin
La retroalimentacin de
los compaeros y los
dems podr
incentivar el desarrollo
del empleado
ESCALA GRAFICA DE EVALUACION DE
DESEMPEO
Es un mtodo basado en una tabla de doble entrada, en que las filas muestran los factores
de evaluacin y las columnas indican los grados de evaluacin y desempeo. Los factores de
evolucin son los criterios pertinentes o parmetros bsicos para evaluar el desempeo de
los trabajadores.
VENTAJAS DESVENTAJAS
Facilidad de planeacin y
construccin del Superficialidad y subjetividad.
instrumento.
Limita los factores de evaluacin
Facilidad de comprensin y :sistema cerrado.
utilizacin.
Produce efecto generalizador.
Visin grafica y global de los
factores involucrados.
Facilidad en la comparacin
de resultados.
METODO DE EVALUACION FORZADA
Evala el desempeo de las personas mediante frases descriptivas que enfocan
determinadas alternativas de desempeo individual.
Cada bloque esta compuesto de dos ,cuatro o mas frases . el evaluador debe escoger
forzosamente solo una o dos frases en cada bloque ,la frase en cada bloque que mas
representa el desempeo del empleado y la frase que mas se distancia de el o las dos
que ms se aplican al desempeo del empleado evaluado.
VENTAJAS DESVENTAJAS
Clasifica a los empleados mediante una tabla de todos los pares posibles de
individuos, para cada caractersticas ,con el propsito de indicar al mejor empleado de
esos pares.
Instrucciones: Para cada uno de los aspectos siguientes registre los incidentes especficos de carcter
descollante que afectan al desempeo del empleado.
AUTOEVALUACIONES
Llevar a los empleados a efectuar una autoevaluacin puede
constituir una tcnica muy util,cuando el objetivo es alentar el
desarrollo individual.es mucho menos probable que se
presente actitudes defensivas
EVALUACIONES PSICOLOGICAS
Cuando se emplean psiclogos para las evaluaciones ,su
funcin esencial es la evaluacin potencial del individuo y no su
desempeo anterior. La evaluacin consiste en entrevista en
profundidad ,exmenes psicolgicos, conversaciones con los
supervisores y una verificacin de otras evaluaciones
sea equitativo?
Cmo podemos saber si el desempeo de
WHO, Maximizing positive synergies between health initiatives and Global Health, Health Systems and
Services, 2008.