ROTEIRO PARA PLANO DE COMUNICAO

OBJETIVO DE COMUNICAO: O objetivo/meta deve ser quantificado em perodo de tempo e quanto

quer atingir ao final deste perodo em relao ao conhecimento do produto e/ou share-of-mind.

PBLICO-ALVO: classe socioeconmica, perfil demogrfico, geogrfico, psicogrfico

Influenciadores
Pblico intermedirio, verificando a cadeia de distribuio do produto e todos os pblicos que interferem
ou estimulam a aquisio do produto.

POSICIONAMENTO DA COMUNICAO: Complementar ao posicionamento de marketing; como a

marca percebida pelo pblico; principal diferencial do produto em relao percepo do consumidor.

ESTRATGIAS DE COMUNICAO: Aqui so delimitadas as estratgias para se atingir o objetivo de

comunicao, elas so elaboradas de acordo com o que est estipulado no plano de marketing. Por ex.:
Uma estratgia de marketing poder ser vender o produto inicialmente na regio sudeste do Brasil,
ampliando aps 6 meses para a regio sul. A estratgia de comunicao dever visar estes dois
momentos sendo que:
Estratgia 1) Divulgar o produto XPTO na regio sudeste para o pblico intermedirio
Estratgia 2) Divulgar o produto XPTO na regio sudeste para o pblico alvo
Estratgia 3) Divulgar o produto XPTO na regio sul para o pblico intermedirio
Estratgia 4) Fidelizar o pblico alvo da regio sudeste.
Estratgia 5) Reforar a divulgao do produto na regio sudeste.

Estas estratgias podero ser elaboradas em razo do pblico alvo, da praa a ser trabalhada, para
lanamento ou reforo de vendas de determinado produto do portflio de uma marca, fixao de imagem
da marca, em razo do ciclo de vida do cliente prospeco de clientes, fidelizao ou reteno de
clientes.
Para cada estratgia, teremos algumas tticas de comunicao.
TTICAS DE COMUNICAO: o mix de comunicao detalhado neste momento, com perodo, custo
e previso de retorno.
Relembrando mix de comunicao: Propaganda; Promoo de Vendas; Merchandising; Relaes
Pblicas; Assessoria de Imprensa; Marketing Direto.
Por exemplo, utilizando a estratgia 2 acima teremos as seguintes tticas:
Ttica 1) Propaganda em TV, Rdio e Revista durante 3 meses... (detalhe da ao)
Ttica 2) Contratao de Assessoria de Imprensa para divulgao do produto em veculos de notcia e
revistas femininas... (detalhe da ao).
Ttica 3) Degustao no Ponto de Venda englobando supermercados categoria A e B durante 3
semanas... (detalhe da ao).

CRONOGRAMA DE AES:
AO (MS) J/F/M/A/M/J/J/A/S/O/N/D CUSTO PRODUO CUSTO VEICULAO TOTAL

PLANO DE MDIA:
Objetivo de Mdia
Estratgias de Mdia: Justificar os meios e veculos utilizados, perodo e retorno previsto.
Mapa de Mdia, com clculos de GRP, TARP e CPM

FORMA DE CONTROLE: Quais as ferramentas utilizadas para checar o retorno das aes propostas no
plano

ESTRATGIA DE CRIAO:
USP UNIQUE SELLING PROPOSITION ou PROMESSA Benefcio principal do produto para o
pblico em questo
REASON WHY Justificativa da Promessa Caracterstica do produto que justifica ou refora a
promessa
Tema
Apelos Racionais ou Emocionais a serem utilizados nas campanhas
Itens a ressaltar ou a evitar
Approach
Peas Elaboradas com justificativa
Manual de identidade (se for o caso), com justificativa do logo (originalidade, significado, lembrana)