Con estudios reconocidos ante la

Secretara de Educacin Pblica SEP, Segn acuerdo (RVOE SEP

20090498 2009-08-25 Federal) de fecha 25 de agosto de 2009

CAMPAA DE PUBLICIDAD PARA EL HOTEL SANTO DOMINGO

S.A DE C.V "

Informe de PRE Estada Empresarial

Presenta: TANIA KARINA ANTONIO ESCOBAR

Asesor Acadmico. Asesor Empresarial.

Jos Antonio Ferra Cuevas Yaderi Alonso Ramrez
Juchitn, Oaxaca Juchitn, Oaxaca
Contenido
Fase 1. Definicin del proyecto.................................................................................3
Quin?..................................................................................................................3
Dnde?....................................................................................................................5
Qu?....................................................................................................................9
Por qu?.............................................................................................................10
Fase 2 Planeacin, ejecucin y desarrollo del proyecto........................................11
Cundo?.............................................................................................................11
Cunto?..............................................................................................................13
Con que?............................................................................................................16
Cmo?................................................................................................................19
Qu paso?..........................................................................................................29
Anexos.....................................................................................................................37
 Fase 1. Definicin del proyecto
Quin?

A continuacin se presentaran algunos de los datos de quienes son participes del

siguiente proyecto, los cuales son del estudiante, asesor pedaggico y asesor
empresarial.

Tania Karina Antonio Escobar

Lic. Mercadotecnia
Domicilio: Gmez Faras s/n, La Fecha de nacimiento: 29 de
Venta, Juchitn Oaxaca. noviembre del 1997
Edad: 19 aos. Facebook: Tanya escobar.
Telfono: 9711144596 (propio) Correo electrnico:
9711425451 (recados). tanyaecobar29@gmail.com.

Datos escolares
Preparatoria: 2012-2015, Cobao pl. 15.
Especialidad: Econmico Administrativo
Universidad: 2015 a la fecha, Universidad Interamericana para el Desarrollo.
Licenciatura: Mercadotecnia.

Se presenta tambin lo datos del asesor empresarial, el Lic. Jos Antonio Ferra
Cuevas con Lugar de nacimiento: Juchitn de Zaragoza.

Nacionalidad: mexicana

Correo: josanfer_76@hotmail.com Telfono: 971 107 54 21

Licenciatura: Contadura,
Institucin: Instituto Tecnolgico del Istmo.

Licenciatura: Ciencias de la Educacin, especialidad: Fsica-Matemticas

Institucin: Universidad de Montemorelos.

Resea profesional:

Universidad Interamericana para el Desarrollo-campus Juchitn- (nivel

universitario)

Gestin de proyectos Matemticas

Apertura de negocios Administracin de ventas
Estadstica inferencial Estadstica descriptiva
Contabilidad general Desarrollo de mercados.

CONALEP 243 Juchitn (bachillerato)

Resolucin de problemas autogestin del aprendizaje

Colegio Benito Jurez (primaria y secundaria) profesor de primaria

(grados 4, 5 y 6)
Matemticas COLEGIO HELEN KELLER
Fsica.
DIRECTOR (2015-2016)
 Dnde?

Ilustracin 1

Hotel Santo Domingo del Sur S.A de C.V ubicado en la cuidad de Juchitn de
Zaragoza Oaxaca. Carretera Juchitn - Tehuantepec S/N, Primera Seccin, 70000
Juchitn de Zaragoza, Oaxaca.

Fundado por Eduardo Ramrez Solano en 4 de agosto de 1995 inicio con su gran
empresa familiar. Donde inicio con solo 10 habitaciones y sin ningn trabajador
sus hijos hacan el trabajo de limpieza y restaurante.

Fue uno de los primeros hoteles en la cuidad lo cual era el ms atrado hacia los
clientes por sus instalaciones y servicios. De esta forma la empresa familiar iba en
aumento, al pasar los aos comenzaron a surgir nuevas empresas hoteleras en la
cuidad, pero esto no afecto al hotel era el mejor en esos aos.
Con el paso del tiempo fueron creciendo y ampliaron el hotel con sus diferentes
servicios como alberca, discoteca, sala de juntas, se puede catalogar como un
hotel de 4 estrellas.

Al fallecimiento del padre los hijos pasan a ser los administradores del hotel.

Actualmente los hijos han sido los que administran el Hotel siendo ellos los que
toman decisiones sobre las acciones del hotel.

Valores

Una cultura basada en valores proporciona rumbo y orientacin al personal; le da

sentido de pertenencia; genera compromiso y motivacin, respeto a su trabajo y
compaeros de la empresa.

Calidad
Compromiso
Comunicacin
Honestidad
Servicio al cliente
Respeto
Responsabilidad
Trabajo en equipo

Misin

Brindar un excelente servicio a nuestros clientes locales y extranjeros con la mejor

relacin, calidad y precio. Ofreciendo una gran variedad de servicios propios al
territorio en el campo del turismo.

Visin

Ser una empresa de slido prestigio en el mercado, que se identifique como una
organizacin de la ms alta calidad, a nivel nacional e internacional, con servicios
competitivos, superando las expectativas de sus clientes con personal experto y
comprometido a travs de la mejor continua, dentro de un marco de cultura de
calidad y hospitalidad mexicana.

Objetivos

Objetivo general
Mostrar al hotel Santo domingo como la primera opcin de descanso y comodidad.

Objetivo especifico

Proponer estrategias de publicidad para incrementar el posicionamiento del

hotel.
Contar con los recursos humanos capacitador y comprometidos con la
empresa
Ser la mejor empresa de calidad y precio.
Diagnosticar el posicionamiento actual de la empresa.
Ser posicionados dentro de la industria hotelera.

Organigrama
 Consejo de administracin.

Administrador

Gerente general

Alimentos y Eventos y Mantenimiento Recursos

Divisin de Contabilidad
bebidas reservaciones humanos
cuartos

El concejo de administracin son los que toman decisiones conforme lo necesario

de la empresa.

Administrador se encarga de planear las idear, organizar, y controlar el hotel.

Gerente general es el encargado de las operaciones diarias, son los responsables

de las operaciones del hotel.

Cada departamento tiene sus funciones las cuales tiene sus responsables.

La empresa est aconteciendo con una baja en el hospedaje esto provoca que la
economa baje, por ello la realizacin de este proyecto.
 Qu?

En estos ltimos aos en la cuidad de Juchitn de Zaragoza Oaxaca, han surgido

nuevos hoteles en la cuidad esto ya sea porque es una ciudad muy reconocida por
las festividades que realizan ms conocidas como velas.

Es por ello que muchas personas han decidido apostar por un hotel, como fue el
caso del hotel Santo domingo.

Existen empresas que creen que la publicidad es un gasto innecesario, y no logran

verlo como una inversin. Se toma en cuenta que la falta de economa ha afectado
a muchas empresas y estas no quieren invertir, pero no se san cuenta que las
personas pesar que estn careciendo de economa siguen consumiendo.

Cuando se habla de publicidad, como un mtodo de venta, despierta el inters de

los clientes, motiva a dirigirse hacia el lugar, dndole un valor adicional y obtener
servicios ofrecidos por la empresa que en este caso sera el hotel.

El hotel Santo domingo es una empresa dedicada a ofrecer a sus clientes

instalaciones cmodas, y que disfruten los servicios que proporcionan.

Aun que estos se encuentren saturados de publicidad, ellos buscan opciones que
les vengan mejor.

Por ello es necesario implementar la publicidad que permita dar a conocer sus
promociones, los servicios que ofrece al pblico, aunque ya sea conocido. Esto
podr aumentar las ganancias y nuevos huspedes que lleguen a ser fieles al
hotel, dndole un cambio a esta empresa en mejora de ella.

Fortalezas Oportunidades
Ubicacin Reconocimiento por los habitantes de
Instalaciones amplias la cuidad.
Buen servicio Las festividades de la cuidad
Adaptabilidad, al ser una empresa
familiar
 Debilidades Amenazas
Baja publicidad Crecimiento de competencias
Poco personal Economa inestable en la cuidad
Precios elevados Delincuencia

Por qu?

El principal objetivo de esta campaa publicitaria es ocupar las estrategias

publicitarias para obtener resultados esperados por la empresa. Esto se dise
para dar a conocer los servicios que ofrece el hotel.

Esto permitir a la empresa saber dnde est posicionada, y ayudar a la

empresa a mejorar ciertos mbitos para su mejoramiento.

De igual forma para mejorar en mbitos de calidad o atraccin de los clientes a la

empresa con ello se podr mejorar la situacin de la empresa respecto de otra, y
ayudar a informar a los clientes los servicios que ofrece.

Esto se llevar a cabo por la falta de atraccin del cliente hacia la empresa, y para
atraer a ms clientes ya que se ha notado una baja en los huspedes esto es
debido a la falta de economa que est afectando a la cuidad y sus alrededores,
otra causa es por la violencia que existe en la cuidad y los bloqueos carreteros,
esto hace que los huspedes no quieran llegar y prefieran ir hacia otro destino.

Es por ello que este proyecto se est llevando a cabo, para beneficiar a la
empresa y demostrar que es una empresa que puede brindar los servicios
necesarios para disfrutar la estancia en el lugar.

Esto dar un nuevo posicionamiento en el mercado y una mejor preferencia hacia

los clientes.
La empresa est careciendo de economa y esto los lleva a despedir a personal
que han trabajado aos en la empresa pero esto es debido a la falta de clientes, la
falta de economa que est sobresaliendo en la cuidad y no solo en la cuidad si no
en la regin.

Fase 2 Planeacin, ejecucin y desarrollo del proyecto.

Cundo?

El proyecto de campaa publicitaria se realizar del 9 de enero al 25 de abril del

presente ao. En estos cuatro meses se realizaran algunas actividades para la
empresa las cuales sern, aumentar la publicidad ya que no hay tanta y no atrae
la atencin de las personas.

Reforzar sus redes sociales incluso crear algunas cuantas donde no estn
registrados para llegar a la mayor cantidad de personas, ya que es por este medio
que se mantienen enteradas de la empresa.

La implementacin de spots y comerciales que se difundan por la cuidad y por sus

redes sociales.

Tambin se pretende realizar las actividades con las que el hotel ya cuenta por lo
que muchas personas an no estn conocedoras de los servicios que ofrecen por
lo tanto no disfrutan de ello.

Ciertamente es un gran empeo por la parte de los dueos ya que estn pasando
por una baja asistencia en los huspedes, por ello esto ayudara de gran manera a
la empresa, por eso es un esfuerzo y un reto realizarlo, de igual forma aran que
este proyecto salga adelante.

En las dos primeras semanas fueron para identificar el problema, una vez
identificado se llevara a cabo las actividades correspondientes a posicionar el
hotel.
 Por consiguiente se comenzara a realizar las actividades, las cuales sern por
semanas en fechas especficas, creando un orden para que sean bien
desempeadas.

Todo esto es para resolver el problema planteado para as generar ganancias a la

empresa.

Actividades ENERO FEBRERO MARZO ABRIL

Semanas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

Seleccin de la
empresa

Recopilacin de
informacin

Ejecucin de
estrategias

Elaboracin de
spot, comercial
de redes
sociales,
espectaculares.
Realizacin de
actividades

Aplicacin del
proyecto
terminado
Evaluacin

Cunto?

Los recursos a utilizar en la campaa son una computadora laptop la cual

registrara todas las actividades que se realizarn en el tiempo preciso para tener
un control estricto de todos los cambios que se harn en la empresa, por si surge
un inconveniente con las actividades poder darle solucin de una manera
inmediata, impresora para algunos folletos o algo que se presente como alguna
copia de un documento etc., cien hojas blancas, spot de radio para darse a
conocer, comercial este ser proyectado en la televisin y en sus redes sociales
para mostrarle al pblico lo que el hotel Santo domingo ofrece, espectaculares
estos para dar publicidad al hotel ya que es lo que se desea, de esa forma mayor
pblico ser conocedor de este. Todo esto para lograr desempear correctamente
el proyecto, ya que todo tiene un costo se debe de hacer de manera estratgica
para reducir gastos si es posible.

Recursos Costo

Laptop hp $7000.00
Impresora canon $1500.00
Hojas blancas $100.00
spot $42,000.00
Comercial de redes sociales $3000.00
Espectaculares $4500.00
MKT digital (redes sociales) $4,180.00
Total $62,280.00

El hotel Santo domingo no dio ningn presupuesto de cunto podra pagar por el
proyecto por razones que la empresa no cuenta con una economa estable en
estos momentos por ello se tiene previsto no hacer gastos ms all de la
capacidad econmica de la misma.

Por esto se utilizarn algunos recursos con los que cuenta la empresa y otros
recursos del investigador los cuales solo sern prestados para la realizacin del
proyecto mismos que se devolvern al investigador cuando el proyecto est
culminado, para que este sea de la mejor calidad y los resultados sean positivos
para la empresa y esta pueda obtener los mejores resultados con la elaboracin
del proyecto.

El gerente no tendr problemas con el tiempo cuando el investigador necesite que

est presente ya que este solo requerir de su presencia cuando se tengan que
tomar decisiones y acuerdos sobre la empresa como sera el cambio fsico de
esta, o alguna inversin que se necesite hacer en la empresa para mejorarla.

Por otra parte los gastos que el estudian vaya a realizar para trasportarse de su
lugar donde radica hacia la ubicacin de la empresa sern cubiertos por el
investigador de igual manera los gastos en comida para no generar un gasto
mayor a la empresa.

Ya que como se mencion anterior mente esta no cuenta con una economa
estable y de esta forma se estra ayudando a la empresa a que no realice un gasto
mayor, ya quedara a conciencia de la empresa si con la finalizacin del proyecto
est satisfecha con los resultados obtenidos darle a la proyectista un incentivo
econmico.

La empresa tiene disponible un restaurante donde a pesar de que sea el servicio

para los huspedes tambin brindan servicio de bufet los domingos con servicio a
la alberca es ah donde las familias y amigos gustan pasar un buen tiempo
disfrutando de ese servicio.

Tambin cuenta con una sala de juntas donde se realizan reuniones con empresas
o con cualquier persona que necesite esa rea.

Una discoteca donde se pueden realizar eventos, como fiestas entre otras cosas.
Estas instalaciones que cuenta la empresa las cuales son de mucha ayuda para
realizar el proyecto, porque son ventajas las cuales otros hoteles no cuentan con
ello. Esto permite hacer ms atrayente el hotel realizando actividades que generen
ganancias.

La gran mayora de las personas que habitan en la cuidad no tienen el

conocimiento que existen estos servicios, y recurren a otro lugar para realizar sus
eventos, se ha recalcado mucho en este proyecto la falta de publicidad que existe
en sus diferentes reas del hotel, por esa razn las personas no saben acerca de
esto.

Se mencionan estos recursos porque sern de gran ayuda ya que son servicios
que se pueden utilizar de maneras diferentes, esto ayuda a la empresa para ser
ms atrayente al consumidor.

De tal forma se utilizarn esos medios materiales ya establecidos en la empresa

para otorgarle una mejora en el aspecto de la atraccin. No ser un gasto ya que
la empresa ya cuenta con esos recursos.

Sern utilizados de diferentes maneras como son las funciones que estn
predestinados a desarrollar, dndole uso a las instalaciones como son fiestas,
reuniones familiares, juntas de trabajo entre otras.

Con que?

La campaa publicitaria hacia el hotel Santo Domingo es con la finalidad de

posicionarlo en el mercado dndole prestigio y reconocimiento a travs de
estrategias las cuales sean eficientes para lograr un buen resultado.

Por el hecho que existe una gran competencia entre los hoteles de la cuidad y son
cada vez ms creando una falta de huspedes.
Posicionar al Hotel como la primera opcin para las personas que buscan un lugar
para descansar y disfrutar un buen momento al lado de su familia o amistades
siendo el nico que brinde ciertas promociones y ser nico en la cuidad que posea
actividades las cuales divertirse.

Ser una campaa que pretende que las personas de la cuidad y los que se
encuentran a sus alrededores se identifiquen con el Hotel, es decir, que todas
aquellas personas que se sientan cansadas de la rutina o que simplemente
buscan un lugar para distraerse y relajarse el fin de semana se sientan motivadas
y atradas a visitar el Hotel quedando satisfechos al disfrutar de sus estancias.

Lo que se pretende realizar en esta campaa son ciertas estrategias las cuales se
mencionarn a continuacin.

Estrategias:

Reforzar el uso de redes sociales que tiene el hotel de manera que se

publiquen constantemente fotos de los dormitorios y las reas con las que
cuentan a travs de Facebook para que las personas conozcan el lugar.
Adems, abrir una cuenta de Instagram para llegar a una mayor cantidad
de pblico. Mostrar el men que ofrecen en su bufet de manera que los
clientes conozcan que cuenta con un buen servicio y platillos exquisitos
para degustar.
Crear un paquete de alojamiento para los empleados de las empresas
elicas que llegan a la ciudad, brindndoles mejores servicios a mejor
precio.
El posicionamiento en los buscadores es esencial para conseguir que la
pgina web del hotel sea fcilmente accesible en Internet. Es muy
importante optimizar la web para que aparezca en los resultados de las
bsquedas locales y obtener as clientes.
Difundir un spot a travs de las redes sociales, donde se muestren las
instalaciones de Hotel Santo domingo, los servicios de hotel que ofrece.
Crear paquetes atractivos que incluyan alojamiento y alimentacin o slo
alimentacin y alberca, adems de ofrecer tambin paquetes para parejas
 que buscan una alternativa para su luna de miel y porque no, ser un lugar
donde los futuros esposos que desean realizar su boda de forma diferente
creando un paquete donde puedan ocupar sus instalaciones.
Crear paquetes ejecutivos para almuerzos empresariales con acceso a la
sala de juntas que el hotel posee
Crear paquetes familiares atractivos para las personas que buscan
descanso y convivencia.
Crear un paquete para las empresas elicas que llegan a establecerse en
los distintos pueblos de la regin dndole a ellos un buen y cmodo
hospedaje.
Promocionar el hotel en radio y sortear un almuerzo, as las personas
conocern las instalaciones y les ser conveniente asistir.
Realizar un cambio en la recepcin, como una pequea remodelacin ya
sea implementar ms plantas, muebles, o cuadros.

Estas estrategias son para resolver el problema que surge en la empresa lo cual
es la falta de huspedes, esto no solo es porque no sea atractivo si no por la
condicin que se encuentra la cuidad, pero si las personas de alrededor no
pueden venir y disfrutar los ciudadanos pueden hacerlo por ello se crearon estas
estrategias, para llegar a un fin determinado que sera atraer a ms clientes, y que
estos mismos se sientan satisfechos con el hotel para que as se sientan a gusto
con el servicio que se les est brindando fidelizando a los que ya son conocedores
del hotel para que estos puedan recomendar el servicio que ofrece el hotel a las
dems personas y as hacer crecer la popularidad del hotel y alcanzar un
reconocimiento regional.

Una estrategia debe estar de la mano con la cultura del lugar, los cambios
econmicos como es la situacin de la empresa y los ciudadanos, se necesita
informacin viable para determinar y ser especficos hacia el pblico a quien va
dirigido.

Las estrategias que se aplicaran van de la mano con una buena publicidad por ello
se difundirn como spots de radio, comerciales y espectaculares, donde se
presentaran las actividades y promociones con las que cuenta.
La publicidad aplicada en la campaa ser a travs de spots estos sern
transmitidos en la radio esto para alcanzar al pblico ya que ese es el objetivo.

Los espectaculares sern para los viajeros y puedan ver que existe una muy
buena opcin de hospedaje con las comodidades necesarias y los servicios
accesibles.

El comercial en televisin ser para que sean conocedores del hotel, este se
transmitir en sus redes sociales, presentando fotos de las instalaciones que
posee el hotel.

Generando inters por querer asistir al establecimiento y disfrutar, quiz no de un

hospedaje pero si del bufet y alberca, en un ambiente clido lleno de armona y
descanso puro.

Publicidad es la herramienta por la cual se da a conocer la empresa, en sus

diferentes reas y mtodos en los cuales se pueden presentar, creando inters en
las personas y lo ms importante creando nuevos clientes.

En estos tiempos la publicidad, estrategias, son mtodos llamativos que la gente

se atraen an ms por lo que se le presenta y se informa, se puede decir que una
herramienta muy poderosa en la actualidad.

Cmo?

La American Marketing Association ofrece la siguiente definicin gerencial: es el

proceso de planear y ejecutar la concepcin, el precio, la promocin y la
distribucin de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los
objetivos de los individuos y de las organizaciones.[ CITATION Pre02 \l 2058 ]

El marketing, muchos lo describen como el arte de vender, el plan es entender lo

que el cliente busca y que el producto se acomode a l obteniendo que el producto
o servicio se venda por s mismo y claro la satisfaccin de parte del cliente.
Busca crear clientes mediante herramientas las cuales sean posicionadas en la
mente del cliente y sea parte de l dando un nuevo enfoque acerca del servicio en
este caso.

El marketing es una actividad que todo emprendedor debe conocer porque ofrece
importantes herramientas estratgicas de negocio y herramientas operacionales la
cuales deben ser incorporadas a la gestin de la empresa.[ CITATION Oli12 \l
2058 ]

En toda empresa el marketing debe estar presente porque esto hace crecer a una
compaa de servicios o productos, ya que en l se emplean estrategias, y
diferentes herramientas las que proporcionan ayuda a la empresa.

Haciendo que esta sea eficiente en sus ventas, incrementando cada vez ms los
clientes, fidelizando aun amas.

La publicidad es un conjunto de tcnicas de comunicacin que utiliza el marketing

de las empresas para dar a conocer a los consumidores sus productos y sus
ofertas. [ CITATION Fer97 \l 2058 ]

Como se ha mencionado en el proyecto, la problemtica que se encuentra en el

hotel Santo domingo ha sido la falta de publicidad y el posicionamiento que le falta
al hotel, siendo uno de los primeros hoteles que han llegado a la cuidad de
Juchitn de Zaragoza Oaxaca, con el tiempo se han estado posicionando an ms
hoteles los cuales se han convertido en su competencia y esto ha logrado que los
huspedes hayan disminuido.

Esto debido a la falta de inseguridad de la cuidad ya que se ha vuelto una cuidad

violenta, tambin por motivo de los bloqueos que se presentan en la cuidad o en
las diferentes poblaciones esto hace que los huspedes no quieran estar ah o no
puedan llegar y disfrutar de su alojamiento, de igual forma la principal problemtica
al no conocer ms de este hotel.

Por ello es tan importante realizar la publicidad adecuada, que esta sea una
llamativa, ya que en estos tiempos es lo que las personas buscan, se dejan llevar
por la publicidad que ofrecen ciertas empresas, estamos en una poca donde la
tecnologa y todo lo llamativo es relevante hacia los dems, dando as esa
incertidumbre por ir y conocer ms acerca de ese lugar o empresa que estn
publicitando.

Esto ayuda a persuadir al cliente formando una imagen clara del consumidor hacia
la empresa, provocando que este posicionada en su mente.

Permite crear una preferencia hacia el hotel respecto a la competencia, y cambiar

lo que piensan de la empresa y formar un nuevo concepto en los clientes,
ponindolo en primer lugar y despus las competencias que el hotel tiene, donde
las personas tendrn posicionadas en primer lugar el hotel y despus las
competencias, formando un buen concepto del hotel o algn otro servicio que
ofrece en sus diferentes reas.

Se ha notado que el hotel carece de una buena imagen, y sus competencias estn
creando llamar la atencin de su pblico generando ms ganancias, mientras que
el hotel Santo domingo, se ha quedado abajo respecto a esto.

Por eso se pens crear publicidad creativa, donde el pblico conozca sus
instalaciones y pueda notar lo que el hotel ofrece, y sus competencias no tienen ni
siquiera las instalaciones que el pblico desea o se imagina tener claro,
acompaado de un buen servicio y comodidad deseando ser un cliente constante.

Este proyecto se destin ser una campaa publicitaria ya que es un plan de

publicidad, donde se efectan diferentes anuncios que aparecern en diversos
medios de comunicacin durante un periodo especifico.

La campaa publicitaria es un plan de publicidad amplio para una serie de

anuncios diferentes, pero relacionados, que aparecen en diversos medios durante
un periodo especfico. La campaa est diseada en forma estratgica para lograr
un grupo de objetivos y resolver algn problema crucial. Se trata de un plan a
corto plazo que, por lo general, funciona durante un ao o menos.[ CITATION
Jon11 \l 2058 ]
Esta campaa est diseada de forma estratgica para lograr los objetivos ya
trazados y resolver el problema que hay en l hotel.

En una campaa publicitaria se llevan a cabo diferentes actividades todas estas

para lograr un objetivo trazado, donde se realizan estrategias, publicad, entre
otras, dando as mejores resultados, creando soluciones al problema.

Por esas razones se opt por realizar una campaa publicitaria ya que trae
resultados rpidos, y el dinero que sea utilizado ser una inversin y no un gasto,
muchas personas y empresas han credo que solo es un gasto y no quieren
invertir, pero lo que no ven son los buenos resultados que esto genera, creando
nuevamente madurez en la empresa.

Quiz esta campaa pudiera ser limitada por cuestiones presupuestarias, pero con
el mayor inters posible se puede realizar una inversin buena, no un gasto
cuando se carece de informacin se crea un gasto pero mientras halla inters y
motivacin puede ser una campaa con buenos resultados por eso se realizara
sutileza, creatividad e inteligencia.

En un apartado anterior de este proyecto se habla sobre las estrategias que se

realizaran para el hotel dndole forma a la campaa.

La estrategia publicitaria persigue el objetivo de disear una campaa que nos

permita lograr una respuesta concreta que queremos provocar en el pblico
objetivo, as que es la clave para que finalmente una campaa en el mundo de la
publicidad funcione. [ CITATION Xav10 \l 2058 ]

Las estrategias son fundamentales para que la campaa funcione ya que es parte
de las actividades a realizar.

Permiten ejecutar los proyectos, y resuelve cada uno de los problemas

presentados, y con aspectos relevantes llevar al posicionamiento de la empresa.

Una estrategia debe ser notoria, creativa, original y lo ms importante es que esta
quede en la mente. Siendo diferente a lo que la competencia ofrece.
Cuando se crea una estrategia es importante que sea clara, precisa y que
cumplan los objetivos deseados transmitiendo el mensaje que se desea recordar
resaltando los atributos del hotel.

Una vez teniendo la estrategia adecuada se busca el medio por el cual ser
transmitido para llegar al pblico. Ah es donde se centra llegar al mayor pblico
impactando de una manera rpida eficaz, creando ganancias rpidamente y
haciendo menos el costo de la campaa.

Debido a la economa de la empresa sern estrategias que no rebasen un precio

elevado que no se pueda costear, por eso sern exhibidos en diferentes medios,
los cuales sean factibles, accesibles a la economa.

Se crearon pensando en la economa de los ciudadanos igualmente, debido a la

falta de desempleados que hay, muchas veces buscan los lugares ms baratos y
pasar un tiempo con la familia pero no encuentran y lo que hacen es evitar salir.

Por eso se deben dar a conocer las estrategias con las que ser publicitado el
hotel, creando ms clientes e informando de las ventajas que el hotel presenta.

Acompaado de las estrategias se llevan a cabo promociones las cuales hacen

que esto se complemente, creando paquetes atractivos donde las personas se
interesen y quieran probar algn paquete que sea conveniente para ellos.

La promocin se trata de una serie de tcnicas con la finalidad de alcanzar

objetivos predeterminados a travs de diferentes actividades las cuales, sean
destacables y atractivas a los clientes creando paquetes de actividades que se
puedan disfrutar en el hotel.

La promocin de ventas incluye un amplio espectro de tcnicas utilizadas para

lograr los objetivos de marketing y de ventas forma eficiente en la relacin coste-
resultados mediante la adicin de valor a los productos y servicios y que se dirigen
tanto a los intermediarios como a los consumidores usuarios finales, generalmente
dentro de un periodo de tiempo definido. [ CITATION Pro94 \l 2058 ].
El objetivo de la promocin es aumentar los clientes, hacer crecer la empresa de
una manera eficaz dndole un plus a las estrategias as generando ganancias.

De igual forma la promocin sus objetivos son persuadir, informar, recordar sobre
el producto o en este caso sobre los servicios que un hotel ofrece.

Persuadir esto es que los clientes queden enamorados y deseen ir a disfrutar de

cada servicio, informar la gran mayora de los ciudadanos no conocen todos los
buenos servicios que ofrecen, y recordar que los clientes recuerden las
promociones que hay y se queden con las ganas de querer regresar y disfrutar de
estos.

Ninguna persona se resiste a una promocin por eso es una manera estratgica
de acercarse a las personas.

El posicionamiento es el que existe en la mente del consumidor lo cual es lo que

se pretende con esta campaa, ser posicionado para ser la primera opcin de las
personas tanto como respecto a ser huspedes como ir a relajarse un domingo
familiar o con amigos.

El concepto de posicionamiento est basado en el hecho de los consumidores

tienen una cierta percepcin de los productos y marcas.[ CITATION Ros02 \l
2058 ]

Como cada persona es distinta existen diferentes percepciones de una marca o

una empresa, esto marca una diferencia a la competencia al momento de atraer a
ms clientes y fidelizarlos de igual forma.

Todas las empresas al iniciar buscan ser posicionadas por lo explicado

anteriormente esto logra generar revuelo entre los consumidores, porque ah es
donde se conoce lo que ofrece y sus beneficios.

Un buen posicionamiento de la empresa se da de igual manera con los

comentarios de las personas que visitan el hotel ya sean positivos o negativos
estos ayudan a que ms personas conozcan los servicios que brinda el hotel si los
comentarios son positivos ms personas querrn visitar el hotel para corroborar el
servicio de este y si es negativo afectara al hotel pues la clientela bajara por eso
es necesario dar el mejor servicio para que las personas hablen bien del hotel y
as tener una buena posicin y ser la primera opcin para los clientes y o
empresas.

Es difcil conocer cules son los atributos de la empresa que agraden a los
clientes para satisfacer sus deseos y permanecer a gusto con un servicio
agradable, con una estancia satisfactoria.

De igual forma es muy importante, ya que la empresa es un hotel este se puede

posicionar en una gran cantidad de pginas web donde se dar a conocer ms
entre los usuarios que ocupan las redes sociales as se dar a conocer la
empresa de se darn a conocer las promociones que el hotel tiene para las
personas que lo visiten es ah donde el hotel seria posicionado.

As ser conocido e identificado entre los ms reconocidos y de esta manera las

personas que an no conozcan al hotel mediante estas pginas podrn ir
conociendo los servicios que el hotel ofrece y crearles un gusto en su
subconsciente para que despus cuando visiten la ciudad donde se encuentra el
hotel quieran visitarlo y recomendarlo entre sus amistades y hacer crecer el
posicionamiento del hotel.

En el siguiente apartado se explicar el motivo por el cual se desarrollara la

campaa publicitaria del hotel Santo domingo.

Se han sugerido ciertas herramientas en las cuales se pretende atraer a clientes

de una manera atractiva y la empresa pueda ser posicionada en la cuidad y sus
alrededores.

Los beneficios de las campaas publicitarias son que es solo un tiempo

determinado donde en ese tiempo que pueden ser de meses o un ao, la empresa
se vuelve mencionada y reconocida en el lugar donde se ubique creando as un
posicionamiento en la mente del consumidor.
Unos de los beneficios recibidos es la experiencia que deja, porque se logra
conocer al cliente, sus gustos lo que el cliente busca en un hotel.

El mayor nmero de personas que conocen acerca de la campaa, logra que

cientos de personas lo vean y sin crear mas costos.

El posicionamiento es el pilar de un producto o servicio porque es el que crea una

imagen en la mente del consumidor, si se logra posicionar es una ventaja
competitiva, porque de esa forma ser difcil cambiar lo que las personas piensan
acerca del hotel.

Un mal posicionamiento es fatal para una empresa porque hace que todo se
venga abajo, puede ser ese uno de los motivos por los que el hotel haya pasado, y
se encuentre en esta situacin.

Se conoce lo que el cliente piensa sobre la empresa, si se tienen un buen

concepto o es una de las peores.

Los clientes logran conocer acerca de la empresa y crea un vnculo, donde al

momento de asistir al hotel el cliente se sienta en casa, en un ambiente armnico
donde se pueda sentir familiarizado en el lugar donde se encuentra.

Genera prestigio a la empresa, porque no todas las empresas deciden realizar una
campaa en tiempos de crisis, pero lo que no han entendido son los beneficios
que esta posee.

No es necesario buscar la gente, la publicidad hace que se acerquen, en un da la

gente se vuelve conocedora rpidamente.

Una de las ms importantes y es el motivo por el cual se est realizando esta

campaa es aumentar los clientes, de esta forma aumentar ganancias, llenar las
instalaciones y ejecutar todos los servicios que puedes realizar en la empresa,
desempeando sus funciones correctamente.
Vivimos en un mundo donde la tecnologa ha abarcado de una manera
exponencial a la humanidad, y mucho ms a los jvenes de hoy simplemente
buscan un anuncio luminoso para notar lo que ah est escrito, por medio de
msica etc.

Existen muchos factores los cuales pueden ser ventajosos porque todas las
personas estn conectadas en la web y de una u otra manera logran estar
enteradas de las cosas que suceden.

Pero por otro lado existen las personas mayores las cuales no se encuentran todo
el tiempo en los telfonos celulares es ah donde los espectaculares y los spots de
radio entran en accin, informando a todos hasta envolver a toda una cuidad, y a
sus alrededores.

Al realizar este proyecto la empresa notaria un cambio, que es lo que se ofrece

dndole un bienestar de manera econmica, y social creando un estatus elevado
al de sus competencias generando an ms competencias entre ellas, la ventaja
seria que la campaa es lanzada primero y es la primera en posicionarse en las
mentes.

Y se ira posicionando poco a poco hasta llegar a ser uno de los ms grandes
hoteles, lograr colocarse entre los grandes.

Con esto se busca beneficiar a la empresa en todos los sentidos, como hacindola
crecer econmicamente, social, y en todas las reas donde sus atributos sean
resaltados.

Se busca provocar popularidad entre la sociedad, cualquier persona asiste a un

lugar gracias al reconocimiento que existe del lugar, si es muy conocido por la
gente es an ms interesante.

De esa forma la gente ira, ya sea por los buenos comentarios, la experiencia que
han tenido al ser hospedados en el lugar, por curiosidad, para solo ir a ver entre
otras cosas.
De una u otra forma se acercaran es ah donde son conocedores del lugar pero
esto se obtendr por la publicidad que ser transmitida.

Ser reconocida en las redes sociales esto es una herramienta muy poderosa,
como ya fue mencionado anteriormente vivimos en una sociedad que vive dentro
de las redes sociales, por lo cual al momento de buscar un hotel sea el Santo
domingo que aparezca en primer lugar, esto har que el cliente cree esa idea en
su mente diciendo que es un hotel muy bueno y recomendable por eso aparece en
primer lugar.

Siendo mayor visitado, esto da calidad a la pgina web obteniendo resultados ms

rpidos en poco tiempo, est igual es una ventaja de esta campaa, porque son
diferentes medios donde la gente se entera de una manera muy fcil sin ningn
esfuerzo.

El posicionamiento se vuelve duradero siempre y cuando sea de calidad, llamativo

y diferente de esta forma ser siempre la pgina de inicio de cualquier persona,
actualizando informacin y los paquetes que se utilizaran como estrategias
organizadas generadas con el mejor plan de trabajo pensando en la economa del
a cuidad, haciendo llamar an ms a los clientes.

Esperando una buena respuesta de parte de la empresa hacia el proyecto,

generando beneficios hacia ella.
 Qu pas?

A continuacin se presentara lo que se realiz de la campaa, que seran las

estrategias de publicidad que se utilizaran para dar a conocer el hotel y atraer a
ms clientes cada vez ms.

Se detallara como se presentaran los medios a utilizar para ser promocionado el

hotel, de qu forma se realizaran y en qu lugar sern ubicados.

Tambin se presenta lo que ira en cada medio, el guion del spot, espectaculares y
video de redes sociales.

Al inicio de la campaa se habl con los responsables de dicha empresa, la cual

es el Hotel Santo Domingo, por consecuencia se plante la problemtica por la
que se trabaj y se not la baja publicidad que tiene, incluso los pocos huspedes
que tiene.

Sucesivamente se crearon las estrategias publicitarias a realizar, esto para dar a

conocer al hotel, siendo posicionado nuevamente ya que fue uno de los primeros
hoteles que fueron plantados en la cuidad y debido a los constantes problemas
sociales ha perdido gran parte de su pblico por esta razn se cre esta campaa
publicitaria para que el hotel se vuelva a posicionar en la zona como uno de los
mejores hoteles.

Se dise el spot de audio, que se presenta dentro del proyecto esto para dar a
conocer por medio de la radio, se opt por este medio por que es uno de los ms
escuchados por los comerciantes, transporte, etc. Es una forma de transmitir la
informacin a un gran pblico objetivo.

El spot fue realizado entre la semana 7-8 donde se realizara para informar a las
personas de los servicios que otorgan y se presentan.

Se realiz de una manera exitosa dando a conocer por medio de la radio en una
de las estaciones de la cuidad la cual se llama Radio TNT 95.1 F.M se pens en
esta radio ya que es una de las radio difusoras ms escuchadas en la regin
donde se transmitir el spot por cuatro meses, de enero a abril, debido a la
carencia econmica de la empresa y al costo que genera estar transmitiendo el
spot en dicha radio pues como se mencion anterior mente es una de las radios
ms escuchadas en toda la zona e incluso en otras regiones del estado de
Oaxaca.

Los impactos realizados sern todas las semanas de los cuatro meses, el precio
por los cuatro meses ser de $6,000.00.

La lona diseada para el espectacular se colocara en el crucero de la cuidad

ubicado en la carretera Panamericana, ser ah porque es un lugar estratgico
donde muchas personas transitan y es un punto de reunin de muchas personas
las cuales puedan dar un vistazo a las promociones del hotel Santo Domingo el
cual queda muy cerca de ah, de esa forma ser ms fcil localizarlo.

De igual forma como el spot se realizaran en la misma semana ya que no lleva

mucho tiempo de realizacin, e impresin por ello se har en esa misma semana,
para no abarcar ms tiempo de la campaa y as se pueda realizar las actividades
correspondientes de una manera ms rpida y as comenzar a tener los resultados
de una manera ms rpida.

Las estrategias se realizaran por unas fechas definidas esto para poder llevar a
cabo todo de forma ordenada sin ningn problema o actividad que se cruce
creando un rendimiento ptimo generando mayor rendimiento en cada una.

Las estrategias permiten lograr respuestas concretas para realizar y envolver al

pblico objetivo que seran los huspedes o las personas que quieren disfrutar de
un da agradable con sus familias o amigos ya sea en un fin de semana o
cualquier otro da.

En ese espectacular sern puestas las promociones con las que el hotel cuenta,
se pondrn las mejores promociones del hotel esto para que no sea demasiado
cargado y as poder persuadir a las personas que lo vean, para que las
promociones sean establecidas en la mente del consumidor.

Tambin ser puesto uno fuera de las instalaciones de la empresa Ingeteam ya

que este lugar se encuentra en un buen punto por donde transita mucha gente y
conductores y as mismo los trabajadores de esta empresa con direccin Gral.
Laureano Pineda 120, Mrtires 31 de Julio, 70013 Juchitn de Zaragoza, Oaxaca.

Gracias al espectacular colocado en la carretera panamericana que de igual

manera es uno de los lugares ms transitados de Juchitn las personas podrn
ver con ms facilidad el espectacular y las promociones que estn en este mismo
y as crearles a las personas en sus mentes una buena publicidad a cerca del
hotel y de esa manera crearles esa inquietud y ser an ms fcil que la gente
quiera verificar por si mismos el servicio que el hotel est brindando
Hacindolos sabedores del hotel sin necesidad de ir a las instalaciones y
preguntar de sus promociones.

El espectacular es un medio relativamente econmico comparado con los

comerciales en televisin los cuales generan un costo superior al que genera un
espectacular , donde la renta es razonable, por eso es un buen medio porque la
empresa no tiene el presupuesto requerido para un comercial de televisin el cual
ya sabemos que es demasiado caro y el espectacular ser un medio para llegar a
una cantidad considerable de personas de una manera ms econmica pero que
de igual forma podr llegar a muchas de ellas.

En dicho espectacular ira la promocin del bufet que ofrecen los domingos con
pase a la alberca, el paquete para luna de miel es uno de los que pueden generar
ms ingresos econmicos pues las parejas de recin casados preferirn ir a pasar
su luna de miel por los precios que son accesibles y el paquete para las empresas
elicas ya que esta son las que pueden generar un mayor derrame econmico al
hotel pues estas son las que esperan un buen servicio a mejor precio.

Tambin irn fotografas de sus reas de servicio, mostrndole al pblico lo que

les ofrece, mostrando su pgina de Facebook e Instagram, y un nmero telefnico
donde puedan hacer sus reservaciones fcilmente y rpido.

Las redes sociales se comenzaran a utilizar de una manera ms activa ya que no

son utilizadas de una manera ms concurrida, esto para crecer la audiencia en sus
redes, informndoles de los servicios que presentan a travs de estos medios y ya
que es uno de los ms usados actualmente.

Los flayers realizados sern los mimos que se pondrn en los espectaculares,
pero de igual forma se realizaran nuevos y llamativos, implementando todas las
promociones que el Hotel presenta.

Los flayers diseados sern atractivos, con colores que se usaron fueron de
acuerdo a cada promocin esto para ser un contraste con lo que se presenta y as
llamar la atencin de la gente con la combinacin de colores se busca que la
gente se sienta atrada pues cada color utilizado representa cada una de las
promociones que se tienen, como en la promocin de parejas se utiliz el color
rojo pues como bien sabemos este color representa el amor y las parejas se
sentirn atradas tanto con el color como con la promocin que se est plasmando
en el flayer.

Dndole un uso para informar y generar publicidad creando estrategias por medio
de la web con un costo no tan elevado, esto hace facilitar el trabajo, porque es
solo una persona la que puede ser el administrador de ciertas pginas, y as a
gente pueda estar en constante contacto con las personas que necesiten alguna
informacin sobre el hotel o sobre las promociones que se tienen o para aclarar
alguna duda que tengan y de esta forma poder dar la informacin de una forma
ms rpida o pueden ser varios todo esto para facilitar el trabajo

Pero aprovechando el tiempo posible y ahorrando dinero e invirtindolo en

estrategias que puedan ser ganancias a la empresa.

En las redes sociales se implementara un pequeo video de sus instalaciones ya

que muchas personas no conocen de los servicios del hotel y es una manera ms
factible de mostrar las instalaciones a las personas y de esta manera puedan ver
las condiciones en las que se encuentran y as mismo se puedan convencer de
que el hotel les brindara las mejores instalaciones donde podrn estar cmodos y
complaciendo con toda su familia o amigos.

De igual forma se le dar ms mantenimiento a las redes como es la cuenta de

Facebook ya que esta no cuenta con un uso diario y no tienen tanas fotos del hotel
o de los servicios con los que cuenta y las personas que usan esta red social no
pueden ver las instalaciones o las promociones que se estn ofreciendo en el
hotel y con su uso diario de la cuenta se le puede dar ms publicidad y las
personas puedan estar en contacto con el hotel por si necesitan alguna
informacin sin necesidad de ir al hotel.
As mismo se creara una cuenta de Instagram donde tambin se suban fotos del
hotel y pequeos videos mostrando las recamaras y las instalaciones como la sala
de juntas la discoteca etc.

Y las promociones que hallan al da se puedan subir para informar, y pequeos

videos de sus actividades generando inquietud a los clientes y as estos puedan
ser partcipes y conocedores.

Asimismo se pagara en las redes sociales la publicidad para las personas que
estn en el buscador, les aparezca la pgina y las fotos del hotel convirtindose en
una estrategia ms.

Se pens en las redes sociales por el hecho que la gente est ms adentrada en
la web, y es un medio rpido y econmico para realizar la publicidad.

Dando optimismo a los mismos empleados y a los dueos creando entusiasmo

queriendo seguir con las estrategias proporcionadas.

Los resultados obtenidos se esperan satisfactorios ya que son ideas, estrategias

posibles para realizar, son paquetes que se pueden crear de una manera
organizada dando resultados favorables hacia el Hotel Santo Domingo.

El proyecto solo ser una propuesta, no se pondr en marcha , debido a la falta

de economa que hay en la empresa en estos momentos, la empresa no pueden
proporcionar todos los recursos necesarios para llevar a cabo esta campaa
publicitaria.

Como se haba visto anterior mente para hacer esta campaa publicitaria se
requerira de un gasto econmico, debido a la falta de economa que est teniendo
el hotel esta campaa publicitaria no se podr poner en accin en estos momentos
solo ser una propuesta por si en algn momento la economa de la empresa
mejora se pueda poner en marcha en un futuro y as el hotel pueda cumplir todos
los objetivos propuestos en esta campaa publicitaria.
El hotel debe tomar la decisin de que si en algn momento siente la necesidad de
poner en marcha las propuestas hechas en esta campaa publicitara debe de
estar consiente que poner en accin esta va a generar un gasto econmico
considerable por esta razn su economa debe de ser estable para poder llevar a
cabo todas las propuestas creadas de igual manera capacitar al personal del hotel
para ir ejecutando cada una de las propuestas de la mejor manera.

Aprovechando cada actividad realizada para seguir en marcha con esta propuesta,
se cree que es una buena decisin seguir esto ayudara de gran manera al hotel,
siendo un hotel con instalaciones grandes y con muchos servicios a ofrecer.

De igual forma cuenta con una buena promocin y esa es una herramienta sper
llamativa, para la familia y amigos, y lo ms importante generando muy buenas
ganancias.

RECOMENDACIONES:

Las recomendaciones para el Hotel Santo Domingo son las siguientes.

Al realizar la campaa publicitaria se toma en cuenta que solo es por unos meses
en este caso son cuatro meses de enero a abril.

Por lo tanto se espera que se sigan realizando las estrategias realizadas en el

proyecto para que se siga llevando una continuacin respecto a la campaa y las
personas que estn conociendo de las promociones puedan disfrutar de ellas.

Tanto los clientes fieles y los nuevos tengan la posibilidad de gozar de los servicios
que ofrece el hotel.

Creando cada vez ms el reconocimiento del pblico hacia el hotel, porque es lo

que el hotel necesita, se ve en una falta econmica y esto har que crezcan sus
recursos.
Por eso es crucial no abandonar las ideas ya realizadas para poder generar
inters sobre el pblico tanto joven como adultos.

De igual forma se recomienda que no se abandonen las redes sociales ya que es

el medio mayor utilizado por el pblico, y es el primer medio donde la gente
investiga y pide informacin sobre sus instalaciones etc.

Es muy importante dar un seguimiento a las ideas plasmadas incluso crear

nuevas, ya que al pblico es lo que le atrae cada vez ms, incluso con esto se
hace an ms conocido.

LECCIONES APRENDIDAS

Las lecciones aprendidas fueron que las estrategias y lo que se quiere ejecutar en
el proyecto se necesita ser exactos y claramente definidos en lo que se quiere dar
a conocer.

Tambin se debe estar muy informado de lo que se realizara, como el problema a

tratar y lo que se resolver.

El asesor acadmico fue claro en lo que se necesitaba, por lo tanto se busc la

informacin precisa para que todo el proyecto se realice de forma adecuada y de
una manera formal.

Generando un bien a la empresa que es lo que se trata, y como alumna tener

experiencia en la realizacin de un proyecto bien estructurado para cuando sea de
forma ms profesional y ya en un empleo, nos resulte como una experiencia y un
ejemplo de cmo se trabaja y se realiza dicho proyecto.

Con la empresa fue un buen trato ya que proporciono los datos que se
necesitaban en el momento que se le pidi de una manera buena y respetuosa.

Los conocimientos adquiridos a lo largo de la carrera han sido muy completos

dando las herramientas adecuadas, para la realizacin de los proyectos que se
han realizado y los siguientes, proporcionando los materiales apropiados para la
elaboracin de los productos a realizar.

Siendo una experiencia grande ya que fue un tiempo de trabajo arduo

experimentando las reacciones de acuerdo a las respuestas dadas por el asesor
de la escuela.

Anexos

Nombre: Tania Karina Antonio Escobar

Domicilio: Valentn Gmez Faras s/n, La Venta, Juchitn Oaxaca.
Edad: 19 aos.
Telfono: 9711144596(propio) 9711425451 (recados).
Fecha de nacimiento: 29 de noviembre del 1997
Facebook: Tanya escobar.
Correo electrnico: tanyaecobar29@gmail.com.
Datos escolares
Preparatoria: 2012-2015, Cobao pl. 15 Unin Hidalgo.
Especialidad: Econmico Administrativo
Promedio: 8.8
Universidad: 2015 a la fecha, Universidad Interamericana para el Desarrollo.
Licenciatura: Mercadotecnia
Promedio: 9.1
Lic. Jos Antonio Ferra Cuevas

Lugar de nacimiento: Juchitn de Zaragoza.

Nacionalidad: mexicana

Correo: josanfer_76@hotmail.com Telfono: 971 107 54 21

Licenciatura: Contadura,

Institucin: Instituto Tecnolgico del Istmo.

Licenciatura: Ciencias de la Educacin, especialidad: Fsica-Matemticas

Institucin: Universidad de Montemorelos.

Resea profesional:

Universidad Interamericana para el Desarrollo-campus Juchitn- (nivel

universitario)

Gestin de proyectos Matemticas

Apertura de negocios Administracin de ventas
Estadstica inferencial Estadstica descriptiva
Contabilidad general Desarrollo de mercados.

CONALEP 243 Juchitn (bachillerato)

Resolucin de problemas autogestin del aprendizaje

Colegio Benito Jurez (primaria y secundaria) profesor de primaria

(grados 4, 5 y 6)
Matemticas COLEGIO HELEN KELLER
Fsica.
DIRECTOR (2015-2016)