COATCHING: Las investigaciones recientes revelan que el bienestar en el trabajo es uno de los

factores que ms influyen sobre el bienestar general de las personas (Rath & Harte, 2010) .
Adems, el bienestar de los trabajadores redunda en el xito de las empresas y las organizaciones.
El coaching laboral es una disciplina que le ayuda a las personas a establecer y lograr sus metas
profesionales y a tener un desempeo ptimo en el trabajo. El proceso de coaching se centra en
identificar las capacidades, objetivos y compromisos del profesionista/trabajador y establecer un
programa especfico para alcanzar a sus objetivos.

LEARNING ORGANIZATION (ORGANIZACIONES INTELI-GENTES): Organizaciones

Inteligentes o Learning Organization como una posible respuesta a la necesidad de
mantener el cambio permanente, a travs del uso del aprendizaje. Se consider necesario
abordar el tema desde las posiciones de la Psicologa, contextualizndolo a la realidad
cubana, en la aspiracin de contribuir a su esclarecimiento y lograr la comprensin de
fenmenos que es necesario atender en cualquier proceso de cambio organizacional.

Se realiz una amplia revisin del tema, encontrando elementos comunes en las diferentes
posiciones tericas que lo abordan, elementos que fueron considerados pilares tericos de
esta concepcin. Estos son: Cambio y Aprendizaje.

EMPOWERMENT (EMPODERAMIENTO): Como respuesta al reto de la adaptacin y el

desarrollo continuo para lograr el xito sostenido, la Organizacin Inteligente (OI) es una
empresa que cambia continuamente; bien sea para adaptarse a las condiciones del entorno,
que plantean demandas diferentes o como cambio proactivo, que posibilita a la empresa
estructurar nuevos modos de hacer, que le permiten provocar cambios en su ambiente
externo.

En una poca en que el conocimiento se configura como la variable estratgica del

desarrollo, la Organizacin Inteligente es una empresa que aprende. En este
proceso de aprendizaje participan los miembros individuales, los grupos y toda la
organizacin, a travs de interacciones complejas y multifactoriales; con la finalidad
de garantizar la evolucin continua y el desarrollo de la misma, a partir de los
nuevos conocimientos, traducidos en nuevas capacidades y competencias, que
facilitan la satisfaccin de los clientes.

Empowerment quiere decir potenciacin o empoderamiento, y es el hecho de

delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que
son dueos o actores principales de su propio trabajo, lo que genera compromiso y
sentido de pertenencia.
El empowerment (o empoderamiento en espaol), es entonces la capacidad de una
empresa para crear las condiciones que permitan a los individuos y/o grupos asumir
responsabilidades, de modo que tengan un profundo sentido del compromiso y
protagonismo personal en el trabajo, participen, hagan contribuciones importantes
en su empresa, sean creativos e innovadores, asuman riesgos, y quieran sentirse
responsables y asumir posiciones de liderazgo.

Las empresas que trabajan con el paradigma del empoderamiento comparten

 algunas caractersticas: en primer lugar muestran confianza hacia los empleados. En
segundo lugar, ofrecen un clima que posibilita el crecimiento. En tercer lugar,
aceptan un liderazgo compartido. Y en cuarto lugar, dan oportunidades para que los
empleados desarrollen mltiples roles.

El empoderamiento constituye una herramienta muy poderosa para el logro de las

metas que tiene una organizacin, lo que es bastante evidente si se piensa que un
grupo de empleados que siente que son los verdaderos protagonistas de su quehacer
y no meros autmatas que hacen lo que les dice su jefatura, tendrn ms
compromiso y por tanto ms entrega hacia su trabajo.

DOWSINZING Y RIGHTSIZING
El downsizing es la reorganizacin o restructuracin de las organizaciones,llevando a
cabo la mejora en los sistemas de trabajo, el rediseo de la organizacin en todos sus
niveles y la adecuacin del nmero de empleados para mantener competitivas a las
organizaciones.

Se estima que el trmino downsizing se acua al inicio de la dcada de los 70 en la

industria automovilstica de los Estados Unidos para referirse a la contraccin o
disminucin de carros producidos por ese sector. A partir de 1982, empez a ser aplicado
a la reduccin de empleados de una firma, uso que se le ha dado desde entonces.

El downsizing de las empresas fue principalmente una reaccin a sus problemas

financieros o a sus excesos en la estructura organizacional. Las compaas han
aprendido a usar el downsizing como una herramienta gerencial que les ayuda a cambiar
para ajustarse a la tecnologa, la globalizacin y el re-direccionamiento de los negocios.

El Rightsizing es un enfoque que privilegia la calidad estratgica total, la eficiencia y el

consiguiente logro de beneficios, a partir de una organizacin flexible. Implica la creacin e
innovacin en nuevos productos, nuevos servicios y nuevos mercado a partir de las
necesidades del cliente (deleitndolos y seducindolos). Se plantea como bsico un proceso
comunicacional desde y hacia el cliente.

Es un proceso que permite reestructurar y racionalizar una organizacin para mejorar su

efectividad y reducir costos. La operacin es menos drstica que la de downsizing, que a
menudo puede conducir a excesos y dar como resultado la "anorexia empresarial". Una
operacin de rightsizing puede requerir aumentar el tamao de una organizacin para, por
ejemplo, hacer frente a una mayor demanda, aunque por lo general se usa la palabra como
eufemismo de un moderado y controlado downsizing, o sea, achicamiento de la empresa
con reduccin de personal.

El significado literal de la palabra es "dar a la empresa su tamao adecuado, reducirla si es

demasiado grande, agrandarla si es demasiado pequea.
VENTAJAS DEL RIGHTSINZING

Permite atender las nuevas realidades competitivas: La globalizacin, el servicio ajustado al

cliente y, la diversidad en las fuerzas del trabajo.
Permite la diversificacin de los recursos humanos sin acarrear costos adicionales a la
organizacin.

Permite innovar las respuestas organizativas al cambio tanto internas, como de mercado
(entorno exterior).
DESVENTAJAS DEL RIGHTSIZING

Prdida en la Estabilidad: En la actualidad, si bien, la tecnologa y los mtodos de

formacin tambin son estratgicos de las organizaciones, la tecnologa sigue siendo lo
suficientemente cambiante como para tener en cuenta posicionamientos futuros de la
tecnologa elegida y la consolidacin de sta.

Trabajadores sin experiencia: La mayora de las organizaciones tienen programadores

personal que ha estado involucrado con los procesos productivos durante largo tiempo,
causado niveles incalculables de experiencia, al realizar el rightsizing, se deben migrar
dichas posiciones, cediendo el paso a nuevos profesionales; Para realizar un rightsizing
adecuado, estos grupos necesitan trabajar juntos, porque el equipo de desarrollo necesita
dominar completamente todas las actividades en vistas a favorecer la proactividad.

Estimacin de coste y tiempo: Es difcil estimar el coste total y el tiempo que se requiere
para el desarrollo de proyectos de rightsizing. Siempre es importante considerar soluciones
provisionales.
Resistencia al cambio: Siempre hay individuos dentro de una organizacin que se resisten a
variar su modo habitual de trabajo. Por eso los beneficios de una estrategia de rightsizing
deben hacerse llegar a todos los puntos.

Cules son las teoras que actualmente la empresa est aplicando?

Coaching y out soursing

Coaching: porque hay un liderazgo que lleva a las personas a cumplir unas metas y son medidos
mensualente por su productivas, calidad de servicio, responsabilidad, etc.

Ademas este lder es optimista y les lleva a querer explotar lo mejor de cada uno animndoles,
dndoles la forma de alcanzarlo y retroalimentndolos para cumplir con las metas.

Out sourcing: Hay outsoursing ya que se han contratado otras empresas para prestar el servicio de
seguridad, aseo y construccin.

Qu evidencias se encuentran dentro de la empresa para asegurar la aplicacin de estas teoras?

Las evidencias que hay para asegurar que se utiliza el coaching son:

1. Al jefe no le dicen jefe sino coach

2. El se muestra amigo con mucha energa y hay incentivos como viajes a mejores
vendedores.
3. Las retroalimentaciones y metas que se ponen individualmente para el siguiente mes que
firman en una hoja que archivan en una carpeta individual.
 Las evidencias que hay para asegurar que hay outsourcing:
1. A pesar de que trabajan para la empresa constructora las Galias tienen otro
logotipo en sus uniformes.
2. El contrato de ellos no es directamente con la empresa constructora las Galias.
3. No pueden recibir onos o beneficio econmico por parte de la empresa.
4. No pueden pertenecer al sindicato de la empresa.

Cul es el impacto de la aplicacin de las teoras en la organizacin?

Los niveles de produccin, calidad son buenos, ya que son incentivados y guiados constantemente

El ambiente laboral es agradable y se trabaja en equipo.

Bajos costos con contratos laborales indirectos.

Alta calidad en la especializacin de empresas externas.