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Desarrollo
Diferencia del trmino eficiencia, que pone el nfasis en los medios utilizados para
alcanzar ciertos objetivos, el trmino efectividad pone el nfasis en los resultados a
alcanzar, independientemente de los recursos utilizados. En otras palabras, la
eficiencia es hacer bien, mientras que la efectividad es conseguir el objetivo.
Se observa que es posible ser eficaz sin ser eficiente, y lo inverso tambin es posible.
Por ejemplo, a veces, aunque alcanzar los resultados deseados (la efectividad) se
utilizan recursos desproporcionados para tal (falta de eficiencia). Lo ptimo es,
obviamente, ser al mismo tiempo eficaz y eficiente, es decir, alcanzar los resultados
deseados utilizando lo mnimo de recursos.
Capacidad de lograr los objetivos y metas programadas con los recursos disponibles
en un tiempo predeterminado. Capacidad para cumplir en el lugar, tiempo, calidad y
cantidad las metas y objetivos establecidos.
Ejemplo: un sujeto que desea copiar el contenido de un libro de 200 pginas. Si realiza
esta tarea a mano, es posible que tenga xito y sea eficaz, ya que, tarde o temprano,
terminar de copiarlo. Sin embargo, sera ms eficiente que se encargue
de fotocopiar dicho material, ya que le llevar mucho menos tiempo.
De este ejemplo tan simple explicado que etapas del proceso podemos ver?
Los siguientes:
La empresa en la que trabajo es Ultramar y presenta una visin y misin bastante acotada:
Visin
Nuestra misin