NAMA : MUHAMAD HASBI NAVIS

NIM : 145020301111079
AUDIT MANAJEMEN CE

6. Bagaimana lingkungan pemasaran memengaruhi keputusan upaya pemasaran?

Lingkungan pemasaran merupakan hal yang sangat penting untuk dasar dalam pengambilan
keputusan dalam pemasaran. Lingkungan pemasaran harus dianalisis dan dipahami mengenai kondisi
lingkungan , peluang , ancaman , sampai pesaing di sebuah lingkungan pemasaran tersebut.
Lingkungan pemasaran ada dua yaitu lingkungan mikro dan lingkungan makro . Lingkungan mikro
terdiri dari perusahaan , pemasok, perantara pemasaran , pelanggan , dan pesaing. Lingkungan
makro terdiri dari lingkungan alam , lingkungan teknologi ,lingkungan politik dan lingkungan budaya.
Hasil analisis lingkungan pemasaran yang telah dilakukan bisa digunakan untuk mengetahui
perencanaan pemasaran , implementasi pemasaran , dan pengendalian pemasaran. Hal tersebut
akan sangat mempengaruhi keputusan yang akan di ambil dalam upaya pemasaran.

7. Bagaimana audit terhadap strategi pemasaran dapat membantu perusahaan dalam

meningkatkan keakuratan strategi pemasarannya?

Audit terhadap strategi pemasaran bertujuan untuk menentukan bahwa perusahaan telah
menetapkan strategi yang selaras dengan tujuannya, sesuai dengan lingkungan yang dihadapi. Sering
terjadi bahwa tujuan dan strategi perusahaan tidak secara jelas dinyatakan dan kemudian Auditor
harus menentukan pernyataan tujuan untuk kepentingan pengevaluasiannya. Hasil audit terhadap
strategi pemasaran tersebut dapat digunakan oleh manajemen untuk memutuskan strategi
pemasaran yang akan diambil dan keakuratan strategi pemasaran tersebut. Setelah melakukan
perencanaan dalam strategi pemasaran , manajemen membuat upaya untuk merealisasikannya.

8. Dalam audit atas sistem informasi pemasaran, apa yang menjadi fokus utama auditor untuk
dapat mengambil kesimpulan tentang keberadaan sistem informasi tersebut?

Sistem informasi pemasaran adalah orang , peralatan, dan prosedur untuk mengumpulkan,
memilah , menganalisis, mengevaluasi , dan mendistribusikan informasi yang dibutuhkan pengambil
keputusan pemasaran secara akurat dan tepat waktu. Fokus utama auditor dalam mengaudit sistem
informasi pemasaranuntuk dapat mengambil kesimpulan tentang keberadaan sistem informasi
tersebut adalah catatan internal perusahaan, intelijen pemasaran ,dan riset pemasaran . Sebuah
informasi pemasaran dapat dikatakan baik jika Informasi yang didapakan harus relevan , cukup ,
kompeten dan efisien.

9. Apa yang mendorong manajemen untuk melakukan audit pemasaran?

Untuk mengidentifikasi ancaman ancaman pemasaran yang dihadapi perusahaan dan

merencanakan perbaikan yang diperlukan untuk mengeleminasi ancaman tersebut. Hasil audit dapat
memberikan gambaran yang objektif tentang kinerja pemasaran perusahaan dan berbagai
kekurangan yang terjadi dalam pengelolaan upaya pemasaran yang masih memerlukan perbaikan.
Rekomendasi yang diberikan auditor dapat menjadi alternatif solusi atas kekurangan yang terjadi
sehingga perbaikan perbaikan yang diperlukan segera dapat dilakukan.
10. Dalam melakukan audit atas fungsi pemasaran perusahaan, auditor melakukan review dan
pengujian terhadap sistem pengendalian manajemen perusahaan. Informasi apa yang digali
auditor dalam pengujian dan review tersebut?

Fungsi pemasaran melibatkan kebijakan penting dalam bauran pemasaran untuk mencapai
tujuan pemasaran. Kebijakan tersebut meliputi kebijakan produk , kebijakan harga , kebijakan saluran
distribusi , dan kebijakan periklanan , promosi , dan publikasi.

Informasi yang digali auditor dalam pengujian dan review :

- Apakah departemen perusahaan memiliki pernyataan tujuan secara tertulis?

- Apakah pemasaran perusahaan menyesuaikan tujuan dengan perubahan kondisi?
- Apakah perusahaan memiliki rencana bisnis actual untuk dibandingkan nantinya dengan
hasil yang dicapai?
- Apsakah upaya pemasaran perusahaan didukung oleh SDM yang memadai?
- Apakah perusahaan telah menyusun upaya pemasarannya secara sistematis?

12. Audit pemasaran dapat membantu perusahaan dalam meningkatkan kinerja pemasarannya.
Informasi apa yang dilakukan dalam laporan audit pemasaran yang dapat digunakan perusahaan
untuk dapat meningkatkan kinerja pemasarannya?

- Catatan Internal, informasi catatan internal merupakan informasi yang dikumpulkan dari
sumber sumber di dalam perusahaan untuk mengevaluasi kinerja dan mendeteksi masalah
serta peluang pemasaran.

- Intelijen Pemasaran, Intelijen pemasaran merupakan informasi harian tentang berbagai

perkembangan yang terjadi pada lingkungan pemasaran. Informasi ini adalah informasi yang
bersumber dari luar perusahaan yang diperoleh melalui intelijen pemasaran.

- Riset Pemasaran, Riset pemasaran merupakan fungsi yang menghubungkan konsumen,

pelanggan dan publik ke pemasar melalui informasi informasi yang digunakan untuk
mengidentifikasi dan mendefinisikan peluang dan masalah pemasaran. Informasi ini sangat
membantu dalam menciptakan, memperbaiki kembali, dan mengevaluasi tindakan tindakan
pemasaran, memantau kinerja pemasaran, serta meningkatkan pemahaman tentang proses
pemasaran.

13. Dalam audit terhadap kebijakan produk, auditor menelusuri pemahaman perusahaan
berkaitan dengan sikap pembeli terhadap kualitas produk. Informasi apa yang ingin diperoleh oleh
auditor dan untuk apa?

Informasi yang ingin diperoleh oleh auditor adalah apakah produk yang ditawarkan kepada
pasar telah menarik perhatian, pembelian, pemakaian atau konsumsi yang dapat memuaskan
keinginan atau kebutuhan konsumen. Informasi yang ingin diperoleh auditor bias berdasarkan jenis
jenis produk yang ditetapkan , keputusan lini produk dan keputusan bauran produk .Informasi yang
diperoleh oleh auditor tersebut adalah untuk memastikan apakah perusahaan telah memahami
dengan baik sikap pembeli terhadap kualitas produk, tampilan, gaya, merk, dan karakteristik lainnya.