Conjunto de actividades encaminadas a proporcionar conocimientos,
CAPACITACIN DE desarrollar habilidades y modificar actitudes del personal de todos los
PERSONAL niveles para que desempeen mejor su trabajo.
Conduce la rentabilidad ms alta y a
actitudes ms positivas. Beneficios de la Capacitacin a las organizaciones Mejora el conocimiento del puesto a todos los niveles.
Beneficios de la Capacitacin Mejora la relacin jefes- subordinados.
al personal
Se promueve la comunicacin, reduce la tensin
y permite el manejo de reas de conflictos. Fuentes para determinar las necesidades de capacitacin Ayuda al individuo para la toma Promueve el desarrollo y de decisiones y solucin de formacin de lderes. El anlisis problemas.
Descripcin y evaluacin Alimenta la confianza, la posicin Elimina los temores a la
de puestos asertiva y el desarrollo. incompetencia
Evaluacin del nivel de
desempeo de los empleados Mtodos de la - Capacitacin en el puesto capacitacin - Retroalimentacin Objetivos de la - Evaluacin del desempeo capacitacin - Productividad - Calidad - Planeacin de los Organizacin y operacin - Anlisis Situacional recursos humanos del proceso capacitador - Deteccin de Necesidades. - Prestaciones indirectas - Plan y Programas de - Salud y seguridad Capacitacin. - Prevencin de la - Operacin de las Acciones de obsolescencia Capacitacin. - Desarrollo del personal - Evaluacin y Seguimiento de la Capacitacin.