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CELG DISTRIBUIO S.

A
EDITAL N. 1/2014

ANALISTA DE GESTO
CONCURSO PBLICO
A N A L I S TA D E S I S T E M A S
NFASE EM INFRAESTRUTURA
DE REDE E SUPORTE TCNICO
30/11/2014
PROVAS QUESTES
Lngua Portuguesa 01 a 13
Matemtica 14 a 20
Informtica 21 a 25
Conhecimentos Especcos 26 a 50
Discursiva 1e2

S ABRA ESTE CADERNO QUANDO FOR AUTORIZADO


LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUES

1. Quando for permitido abrir o caderno, verifique se ele est completo ou se apresenta imperfeies grficas
que possam gerar dvidas. Em seguida, verifique se ele contm 50 questes da prova objetiva e duas
questes da prova discursiva.
2. Cada questo apresenta cinco alternativas de resposta, das quais apenas uma a correta. Preencha no
carto-resposta a letra correspondente resposta assinalada na prova.
3. O carto-resposta e o caderno de resposta da prova discursiva so personalizados e no haver sua
substituio em caso de erro durante o seu preenchimento. Ao receb-los, verifique se seus dados esto
impressos corretamente; se for constatado algum erro, notifique ao aplicador de prova.
4. O desenvolvimento das questes da prova discursiva dever ser feito com caneta esferogrfica de tinta na
cor preta, no respectivo caderno de resposta. RESPOSTAS A LPIS NO SERO CORRIGIDAS E
TERO PONTUAO ZERO.
5. O caderno de resposta ser despersonalizado antes da correo. Para a banca corretora, voc ser um
candidato annimo. Desenhos, recados, oraes ou mensagens, inclusive religiosas, nome, apelido,
pseudnimo ou rubrica escritos na folha de respostas so considerados elementos de identificao. Se
houver alguma ocorrncia de caso como os mencionados anteriormente, sua prova ser desconsiderada e
atribuir-se-lhe- pontuao ZERO.
6. O caderno de resposta definitivo ser o nico documento vlido para a avaliao da prova discursiva. As
folhas para rascunho no caderno de questes so de preenchimento facultativo e, por isso no tero valor
para tal finalidade.
7. O tempo de durao das provas de cinco horas, j includos nesse perodo a marcao do carto-resposta,
o preenchimento do caderno de resposta, a leitura dos avisos e a coleta da impresso digital.
8. Os trs ltimos candidatos, ao terminarem a prova, devero permanecer juntos no recinto, sendo liberados
somente aps a entrega do material utilizado por eles, tendo seus nomes registrados em Relatrio de Sala e
nele posicionadas suas respectivas assinaturas.

9. Voc s poder retirar-se definitivamente da sala e do prdio aps terem decorridas trs horas de prova e
poder levar o caderno de questes somente aps as 17 horas, desde que permanea em sala at esse
momento.
10. AO TERMINAR, DEVOLVA O CARTO-RESPOSTA E O CADERNO DE RESPOSTAS DA PROVA
DISCURSIVA AO APLICADOR DE PROVA.

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LNGUA PORTUGUESA babaria com o biquni, admiraria a televiso, mesmo fazendo


restries programao, teria dvidas sobre o micro-ondas
Leia o Texto 1 para responder s questes de 01 a 08. e o celular, mas adoraria o caixa automtico, mas, de apro-
veitvel mesmo, apontaria o zper e a escada rolante, princi-
palmente esta. Escadas em que voc no subia de degrau em
Texto 1 degrau, o degrau levava voc! Nada mais prtico na antigui-
Qual foi a maior inveno do milnio? dade, onde escadaria era o que no faltava. Com o zper
substituindo ganchos e presilhas, diminuindo o tempo de ti-
Luis Fernando Verissimo
rar e botar a roupa e o risco de flagrantes de adultrio e esca-
Minha opinio mudou com o tempo. J pensei que foi o sor- das rolantes facilitando o trnsito nos palcios, a antiguidade
vete, que foi a corrente eltrica, que foi o antibitico, que foi teria passado mais depressa, a Idade Moderna teria chegado
o sufrgio universal, mas hoje mais velho e mais vivido antes, o Brasil teria sido descoberto h muito mais tempo e
sei que foi a escada rolante. todos os nossos problemas j estariam resolvidos faltando
Para muitas pessoas, no entanto, a inveno mais importante s, provavelmente, a reforma agrria.
dos ltimos mil anos foi o tipo mvel de Gutemberg. Nada Disponvel em: <http://www.academiadeletras-fsa.com.br/home/noticias_deta-
influenciou to radicalmente tanta coisa, inclusive a religio lhes.asp?id=916>. Acesso em: 3 out. 2014.
(a popularizao e a circulao da Bblia e de panfletos dou-
trinrios ajudaram na expanso do protestantismo), quanto a
prensa e o impresso em srie. Mas h os que dizem que a QUESTO 01
prensa no deste milnio, j que os chineses tiveram a ideia Na concepo do locutor do texto, o critrio de defini-
de blocos mveis antes de Gutemberg, e antes do ano 1001, e
o para se chegar ao conceito de inovao d-se
que se formos julgar pelo impacto que tiveram sobre a
paisagem e sobre os hbitos humanos o automvel foi (A) pelo tempo, que permite a acumulao de dife-
muito mais importante do que a tipografia. rentes expectativas.
O melhor teste talvez seja imaginar o tempo comparativo que
levaramos para notar os efeitos da ausncia do livro e do au- (B) pela imaginao, que permite levantar hipteses
tomvel no mundo. Sem o livro e outros impressos seramos sobre os efeitos da ausncia de um ou outro in-
todos ignorantes, uma condio que leva algum tempo para
vento.
detectar, ainda mais se quem est detectando tambm igno-
rante. Sem o automvel, no existiriam estradas asfaltadas, (C) pelo impacto tecnolgico, que permite a outros
estacionamentos, a Organizao dos Pases Exportadores de pesquisadores darem saltos na escala evolutiva.
Petrleo e provavelmente nem os Estados Unidos, o que se
notaria em seguida. (D) pela Bblia, que permite a comparao entre o
possvel ter uma sociedade no literria, mas impossvel passado e o presente da humanidade.
ter uma civilizao do petrleo e uma cultura do automvel
sem o automvel. Ou seja: ns e o mundo seramos totalmen- (E) pelo sufrgio universal, que permite a avaliao
te outros com o Gutemberg e sem o automvel, mas seramos do grau de aprovao recebido por uma inovao.
os mesmos, s mais burros, com o automvel e sem o Gu-
temberg.
claro que esse tipo de raciocnio que invenes fariam
QUESTO 02
mais falta, no num sentido mais nobre, mas num sentido Ao transferir a inveno da prensa para os chineses, o
mais prtico pode ser levado ao exagero. No seria difcil locutor
argumentar que, por este critrio, as maiores invenes do
milnio foram o cinto e o suspensrio, pois o que teriam rea- (A) retifica a veracidade das informaes veiculadas.
lizado Gutemberg e o restante da humanidade se tivessem de
segurar as calas por mil anos? J ouvi algum dizer que (B) cria uma distncia temporal do impacto causado
nada inventado pelo homem desde o estilingue mais valio- pelos chineses.
so do que o cortador de unhas, que possibilitou s pessoas
que moram sozinhas cortar as unhas das duas mos satisfato- (C) alija da inveno da prensa o carter de inovao
riamente, o que era impossvel com a tesourinha. de impacto.
Tem gente que no consegue imaginar como o homem pde
viver tanto tempo sem a TV e uma gerao que no concebe
(D) atribui maior importncia impresso da Bblia.
o mundo sem o controle remoto. E custa acreditar que nossos (E) assume a influncia da religio protestante sobre
antepassados no tinham nada parecido com tele-entrega de seu pensamento.
pizza. Minha opinio que as grandes invenes no so as
que saem do nada, mas as que trazem maneiras novas de usar
o que j havia. J existia o vento, faltavam inventar a vela. J
existia o bolor do queijo, faltava transform-lo em penicilina.
E j existia a escada, bastava p-la em movimento.
Tenho certeza que se algum viajante no tempo viesse da anti-
guidade para nos visitar, se maravilharia com duas coisas: o
zper e a escada rolante. Certo, se espantaria com o avio,

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QUESTO 03 QUESTO 05
A estratgia argumentativa do autor para destacar o O locutor defende a ideia de que uma inveno neces-
valor da inveno do automvel centrada sariamente no exclui outra, contudo
(A) na enumerao, que consiste no inventrio de (A) ns e o mundo seramos completamente diferen-
coisas relacionadas entre si, cuja ligao se faz tes em uma civilizao do petrleo.
pela sucesso de palavras ou de oraes marca- (B) uma civilizao do petrleo dentro de uma socie-
das tanto pela vrgula quanto pelo uso de conjun- dade literria alcanaria o pice do conhecimento
es coordenativas. cientfico.
(B) no paralelismo, que instaura uma relao de equi- (C) uma sociedade no literria sem uma cultura do
valncia, por semelhana ou por contraste, entre automvel no poderia progredir.
dois ou mais elementos.
(D) uma cultura do automvel dentro de uma socie-
(C) na epanfora, que se identifica pela repetio ini- dade no literria seria mais burra.
cial da mesma palavra num mesmo enunciado.
(E) ns e o mundo seramos perfeitamente os mes-
(D) na metbole, que se caracteriza pela acumulao mos em uma sociedade no literria.
de palavras ou expresses de valor semntico
prximo, registradas de forma gradual num dis- QUESTO 06
curso, sem provocar a alterao da ideia central,
mantendo progressivamente o assunto abordado. O trecho Minha opinio que as grandes invenes
no so as que saem do nada, mas as que trazem manei-
(E) na redundncia, que se define pela repetio de ras novas de usar o que j havia (pargrafo 6) desenca-
informaes, cuja funo a de proteger as men- deia uma sequncia de paralelismo em que o uso do j
sagens de qualquer texto contra possveis falhas.
(A) enfatiza a real dimenso da anterioridade da exis-
QUESTO 04 tncia da natureza.
A incluso dos Estados Unidos, no rol das invenes (B) introduz uma lista de inventos de antiga tradio
apresentadas no pargrafo 3, causa um efeito de senti- na sociedade humana.
do que (C) critica a impossibilidade de aperfeioamento das
(A) satiriza a imagem de interlocutor construda pelo invenes da natureza.
locutor porque no conclui o raciocnio iniciado. (D) reconstitui a histria das grandes invenes da
(B) deixa o texto aberto livre interpretao do inter- humanidade.
locutor porque no possui articulao semntica (E) reduz ideia de inveno a complexa relao en-
com o enunciado anterior. tre natureza e cultura.
(C) cria entre locutor e interlocutor o pacto da veros-
similhana, porque o uso de um pas real atribui QUESTO 07
credibilidade ao texto. Ao tratar da inovao, o autor considera que as inven-
(D) transforma o interlocutor em leitor ideal porque es atuam nas sociedades
supe uma informao compartilhada com o au- (A) criando modismos que aceleram a evoluo soci-
tor do texto. al e individual.
(E) quebra a expectativa do interlocutor em relao (B) alterando o comportamento social e individual ao
progresso textual porque a inveno do pas su- ponto de construir novas culturas.
bordina-se inveno do automvel.
(C) interferindo nas escolhas individuais sem trans-
formar as prticas coletivas.
(D) moralizando os costumes da vida privada e mo-
dernizando as prticas de relaes sociais.
(E) impedindo as transformaes individuais e con-
sequentemente o progresso social.

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QUESTO 08 QUESTO 10
O gnero crnica , por definio, indefinido. Seu ca- No programa a ser televisionado, h uma explicao
rter hbrido permite ao autor aproximar-se de dife- sobre o processo de criao que
rentes gneros. Nessa crnica, as estratgias textuais (A) agua o olhar do expectador para diferentes defi-
utilizadas por Luis Fernando Verissimo a aproximam nies de novidade.
do gnero
(B) generaliza o pblico telespectador ao apresentar
(A) conto. repetidamente o mesmo musical.
(B) artigo cientfico. (C) cria no expectador um modo de recepo do que
(C) dirio. ser apresentado.
(D) ensaio. (D) horizontaliza as relaes de poder entre o criador
(E) poema. da novidade e o telespectador.
(E) estende o significado de interao e fruio no
sculo XXI.
Leia o Texto 2 para responder s questes de 09 a 13.
Texto 2 QUESTO 11
A reao dos personagens ao anncio dado na introdu-
o do musical da Broadway de
(A) excitao.
(B) felicidade.
(C) surpresa.
(D) aborrecimento.
(E) reprovao.

QUESTO 12
Disponvel em: <http://dicasdefato.blogspot.com.br/search/label/Redes%20-
Sociais>. Acesso em: 3 out. 2014. O uso repetido do particpio verbal no enunciado do
Texto 2 confere ideia de inveno apresentada um
QUESTO 09 carter de

H no Texto 2 uma crtica ao modo de produo de (A) inrcia, revelada no apagamento dos sujeitos de
entretenimento nas diversas modalidades de mdia di- cada criao.
gitais. Essa crtica centra-se (B) dependncia, revelada na subordinao de uma
(A) na crena instaurada pelas novas mdias de que criao outra.
no h inovao na criao, mas cpias de um (C) esterilidade, revelada na incapacidade de romper
mesmo invento. com a cadeia do plgio.
(B) no senso comum da cultura popular que conside- (D) passividade, revelada na rede de interferncias
ra nova apenas a criao elaborada com base na que cada obra produz sobre a outra.
tradio.
(E) improdutividade, revelada na descontinuidade
(C) na concepo cientfica de inovao que reconhe- do processo de criao a partir do ltimo produto
ce a contribuio de pesquisadores anteriores. alcanado.
(D) na ideia vanguardista dos movimentos artsticos
que consideram novidade todo tipo de ruptura.
(E) no ideal antropofgico dos modernistas de que
todos os erros contribuem para a inovao.

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QUESTO 13
O contraste instaurado entre a dimenso verbal e a
no verbal do Texto 2 sugere que
(A) o entretenimento televiso no exibe programas
dependentes dos registros das redes sociais.
(B) as transformaes produzidas pela internet no
atingem toda a populao.
(C) o entretenimento na era digital no exige adapta-
es cognitivas.
(D) as invenes tecnolgicas no so aceitas pelas
classes economicamente desfavorecidas.
(E) as novas tecnologias no produzem necessaria-
mente ideias novas.

RASCUNHO

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MATEMTICA QUESTO 16
Um vendedor vende um determinado produto e o seu
QUESTO 14 empregador paga-lhe um salrio mensal de
De acordo com o site <http://pt.slideshare.net> R$ 4.600,00, sendo que a sua meta mensal vender
(2014), o volume total de 1.386 milhes de km3 de 200 unidades deste produto. Para estimular o vende-
gua existente na terra, 97,5% de gua salgada e dor, o empregador resolveu pagar um valor adicional
2,5% restante de gua doce. Quanto gua doce, de R$ 30,00 por unidade que ele vender alm das 200,
68,9% esto congeladas nas calotas polares do rtico, que a sua meta mensal. Se em determinado ms o
Antrtida e nas regies montanhosas. A gua subterr- vendedor recebeu um salrio de R$ 5.410,00, qual a
nea compreende 29,9% do volume total de gua doce quantidade do produto vendida por ele naquele ms?
do planeta. Somente 0,266% da gua doce representa (A) 220
toda a gua dos lagos, rios e reservatrios. O restante
da gua doce est na biomassa e na atmosfera sob a (B) 223
forma de vapor. (C) 227
Considerando que 1 km3 corresponde a 1 trilho de li-
tros, a quantidade de gua doce existente nos lagos, (D) 241
rios e reservatrios, em litros, igual a: (E) 256
(A) 92.169 x 103
(B) 92.169 x 106 QUESTO 17
(C) 92.169 x 109 Paulo e Jos inventaram uma brincadeira em que cada
(D) 92.169 x 1012 um deles deve esconder as mos e mostrar simultane-
(E) 92.169 x 1015 amente uma certa quantidade de dedos de ambas as
mos. Se a soma total dos dedos das quatro mos for
QUESTO 15 um mltiplo de 6, Paulo ganha a brincadeira. Se a
Leia o texto a seguir. soma total for um mltiplo de 7, Jos ganha a brinca-
O horrio de vero 2014/2015 dever resultar em uma
deira. Considerando que cada um deles mostre pelo
economia de R$ 278 milhes em termos de gerao de menos um dedo, a probabilidade de que Paulo ganhe a
energia trmica. Pela estimativa, o ganho econmico deve brincadeira ser de
ser menor que o do horrio de vero 2013/2014, quando
chegou a R$ 405 milhes a economia com a reduo da (A) 2/19
necessidade de energia de trmicas.
EMPRESA BRASIL DE COMUNICAO. Disponvel em: (B) 3/19
<www.ebc.com.br>. Acesso em: 20 out. 2014.[Adaptado].
(C) 5/19
De acordo com os dados, a economia do horrio de
vero 2014/2015 em relao economia do horrio de (D) 6/19
vero 2013/2014 dever apresentar uma reduo de, (E) 7/19
aproximadamente,
(A) 68,64%.
(B) 63,51%.
(C) 45,68%.
(D) 38,36%.
(E) 31,36%.

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QUESTO 18 RASCUNHO
Um grupo de homens e mulheres foi a uma pizzaria
em dois dias seguidos. Naquela pizzaria, as pizzas so
divididas em 12 pedaos iguais. No primeiro dia, eles
pediram quatro pizzas, cada homem comeu seis peda-
os e cada mulher cinco pedaos, tendo sobrado nove
pedaos. No segundo dia, eles pediram trs pizzas,
cada homem comeu cinco pedaos e cada mulher qua-
tro, e, neste dia, sobraram quatro pedaos. Nessas
condies, quantas mulheres foram pizzaria?
(A) 3
(B) 4
(C) 5
(D) 6
(E) 7

QUESTO 19
Em um reservatrio de gua, na forma de um paralele-
ppedo retngulo com base quadrada, foram colocados
600 litros de gua. Em seguida, verificou-se que a al-
tura da gua no reservatrio era de 30 cm. Nessas
condies, a rea da base desse reservatrio, em m2,
igual a:
(A) 0,2
(B) 1,8
(C) 2,0
(D) 18
(E) 20

QUESTO 20
Para comprar um carro, Leandro pediu R$ 20.000,00
emprestado a um amigo, mas solicitou que ele no lhe
cobrasse juros. Para ajudar, o amigo concordou em
no cobrar juros, mas imps a Leandro as seguintes
condies: decorrido um ms da data do emprstimo,
Leandro deveria pagar o maior valor que pudesse; no
segundo ms, a metade do restante da dvida; no ter-
ceiro ms, novamente a metade do restante da dvida
e, assim, sucessivamente. Considerando que, decorri-
dos oito meses ainda restava o valor R$ 130,00 para
Leandro pagar, o valor que este pagou no primeiro
ms foi de:
(A) R$ 2.500,00
(B) R$ 3.360,00
(C) R$ 3.840,00
(D) R$ 4.260,00
(E) R$ 4.420,00

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QUESTO 24 RASCUNHO
Considere a janela do LibreOffice Calc 4.3.2.2, mos-
trado na figura a seguir.

As frmulas digitadas nas clulas B6 e B7 so, res-


pectivamente,
(A) =TIR(B2) e =VPL(B8;B3:B5)
(B) =TIR(B2:B5) e =VPL(B8;B3:B5)
(C) =TIR(B2:B5) e =VPL(B8;B3:B5)+B2
(D) =TIR(B3:B5) e =VPL(B8;B3:B5)
(E) =TIR(B3:B5) e =VPL(B8;B3:B5)+B2

QUESTO 25
Segundo o Google, quando a deteco de malware e
phishing estiver ligada no Google Chrome, o usurio
poder receber mensagens de alerta, dentre elas:
(A) O website a seguir contm dados bloqueados!
(B) O website a seguir contm dados hackeados!
(C) Perigo: hacker adiante!
(D) Perigo: malware adiante!
(E) Phishing liberado no site a seguir!

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CONHECIMENTOS ESPECFICOS QUESTO 28


Considere o software de servidor HTTP produzido
QUESTO 26 pela Apache Software Foundation (conhecido como
Em sistemas operacionais UNIX-like, os comandos httpd) e uma URL do tipo a seguir, recebida como
utilitrios top, iostat, ps e lsof possuem, respectiva- parte de uma requisio.
mente, as funes de mostrar
http://www.example.com/~user/file.html
(A) os principais programas instalados; o status de
todos os dispositivos de entrada e sada; os pro- Como esse servidor resolve a URL recebida de modo
cessos em execuo; e as regras de permisso de a enviar uma mensagem de resposta que contenha o
arquivos. arquivo correto?

(B) um relatrio atualizado em tempo real do uso de (A) Por meio da traduo da URL pelo DNS.
recursos do sistema; a carga mdia de uso atual (B) Mediante a consulta a uma tabela que contm a
de CPU e dos dispositivos de entrada e sada; o configurao especfica de cada usurio.
status dos processos em execuo; e os arquivos (C) Por intermdio do acesso ao arquivo solicitado
abertos. no diretrio home do usurio.
(C) um relatrio do uso dos recursos do sistema no (D) Por meio de acesso ao diretrio public_html do
momento da chamada do comando; o status dos usurio.
dispositivos de entrada e sada; o status dos pro-
cessos em execuo; e os arquivos abertos para (E) Mediante uma consulta ao contedo da diretiva
escrita. UserDir.
(D) os arquivos abertos em ordem decrescente de ta-
QUESTO 29
manho; o status dos dispositivos de entrada e sa-
da; os processos em execuo; e os arquivos Na arquitetura TCP/IP, as seguintes camadas de proto-
abertos para escrita e leitura. colos devem estar presentes em todos os ns da rede:
(E) os processos que consomem mais recursos do (A) Fsica, Enlace, Rede e Transporte.
sistema; estatsticas de uso da rede; estatsticas (B) Transporte e Aplicao.
de uso dos processos e arquivos do sistema; e os
arquivos abertos para leitura. (C) Fsica, Enlace e Rede.
(D) Rede e Transporte.
QUESTO 27 (E) Enlace, Rede e Transporte.
No contexto de clusters de computadores, a seguinte
tcnica tem como objetivo direto aumentar a disponi- QUESTO 30
bilidade dos sistemas:
Na arquitetura TCP/IP, que equipamentos so respon-
(A) replicao. sveis pela interconexo de redes nos nveis de Rede
(B) virtualizao. e Enlace, respectivamente?

(C) reserva de recursos. (A) Comutador (switch) e roteador.

(D) roteamento dinmico. (B) Roteador e comutador (switch).

(E) passagem de mensagens. (C) Repetidor e ponte.


(D) Roteador e repetidor.
(E) Comutador (switch) e ponte.

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QUESTO 31 QUESTO 34
No modelo ISO/OSI, funo da camada de Apresen- Sistemas CRM (Customer Relationship Management)
tao: podem ser implantados de forma integrada com siste-
(A) realizar a apresentao visual dos dados trafega- mas ERP (Enterprise Resource Planning). Qual seria
dos pela rede. uma justificativa para isto do ponto de vista das fun-
cionalidades que esses dois tipos de sistema ofere-
(B) otimizar a formatao dos dados para exibio cem?
em navegadores especficos.
(A) A facilidade de compra de uma soluo integrada
(C) realizar a apresentao entre hosts que desejam proveniente de um mesmo fabricante de software.
estabelecer conexes entre si.
(B) A economia de custos com o processo de implan-
(D) cuidar da formatao dos dados para apresenta- tao e com o suporte tcnico.
o em terminais com diferentes formatos de
tela. (C) O uso de recursos da empresa para o gerencia-
mento do relacionamento com clientes.
(E) cuidar da compatibilidade entre as representaes
de dados utilizadas pelos diversos hosts na rede. (D) A participao dos clientes nos processos inter-
nos da empresa.
QUESTO 32 (E) A administrao da base de clientes como um
dos recursos da empresa.
O protocolo de aplicao SMTP (Simple Message
Transfer Protocol) utilizado para
QUESTO 35
(A) receber e enviar mensagens de correio eletrnico.
Duas reas da empresa devero ser fundidas em uma
(B) trocar mensagens de correio eletrnico entre os s. Cada uma possui seu prprio sistema gerenciador
servidores de e-mail. de banco de dados relacional e, historicamente, cada
(C) obter mensagens de correio eletrnico recebidas uma teve liberdade para definir seus esquemas de da-
pelos servidores. dos independentemente. As seguintes tcnicas podem
ser utilizadas para realizar a integrao dos bancos de
(D) transferir mensagens simples de controle da rede. dados dessas duas reas de forma minimamente intru-
(E) trocar mensagens entre clientes e servidores de siva:
e-mail. (A) interceptao de consultas SQL e gerao din-
mica de novos esquemas de dados para as aplica-
QUESTO 33 es.
Qual das seguintes tecnologias utilizada especifica- (B) criao de novos esquemas de dados para as apli-
mente para a produo de contedo dinmico em ser- caes existentes e uso de proxies.
vidores Web?
(C) migrao de dados e traduo da representao
(A) CSS de dados.
(B) XHTML (D) criao de esquemas de dados cannicos para as
(C) JavaScript novas aplicaes e uso de mtodos de indexao.
(D) JSP (E) transformao de esquemas de dados e uso de es-
(E) DHTML quemas mediadores e bancos de dados virtuais.

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QUESTO 36 (C) Construo, teste e validao do servio, seguido


Uma das atividades de gerenciamento de projetos o de sua colocao em produo, normalmente en-
gerenciamento de riscos. Essa atividade consiste em volvendo o gerenciamento de mudanas.
antever e evitar riscos que podem afetar o cronograma (D) Ampliao do conjunto de funcionalidades do
do projeto, a qualidade do produto em desenvolvi- servio por meio da migrao para uma imple-
mento ou os negcios da empresa. So exemplos de mentao mais robusta do servio.
riscos que afetam diretamente a qualidade do produto (E) Transio do servio para outro ambiente de exe-
desenvolvido: cuo, possivelmente com hospedagem em um
(A) perda inesperada de um fornecedor que oferecia a provedor terceirizado.
melhor relao custo/benefcio.
(B) comportamentos inadequados de componentes de QUESTO 39
terceiros que compem o produto.
Fazem parte da definio da poltica de segurana de
(C) atrasos na entrega de insumos importantes para a sistemas de uma empresa:
execuo do projeto.
(A) os mecanismos de criptografia utilizados para
(D) lanamento de um produto competidor no merca- tornar segura a comunicao de documentos.
do antes da concluso do projeto.
(B) os protocolos e mecanismos para controle de
(E) substituio de uma tecnologia que tenha se tor-
acesso aos sistemas de informao da empresa.
nado obsoleta no decorrer do projeto.
(C) os mecanismos de registro (log) de operaes re-
QUESTO 37 alizadas.
Um possvel cenrio que justifica o uso de sistemas (D) as regras para a definio de senhas e para a rea-
CRM (Customer Relationship Management) refere-se lizao de cpias de segurana (backups).
ao gerenciamento (E) as regras que estabelecem cotas de uso dos recur-
(A) do relacionamento business-to-business (B2B). sos pelos usurios dos sistemas da empresa.
(B) dos recursos da empresa utilizados para atender
QUESTO 40
pedidos de clientes.
A norma ISO/IEC 27002 tem como objetivo:
(C) de inventrio no atendimento a pedidos de clien-
tes. (A) definir os requisitos para sistemas de gerncia de
segurana da informao.
(D) do pessoal encarregado do atendimento em um
call center. (B) guiar a implementao de sistemas de gerncia
de segurana da informao.
(E) do pessoal que compe a fora de vendas.
(C) definir regras e polticas para o gerenciamento de
QUESTO 38 riscos em sistemas de informao.
ITIL (IT Infrastructure Library) considerado o pa- (D) definir mtricas para o gerenciamento de segu-
dro de fato para gerenciamento de servios. Esse pa- rana da informao.
dro define o ciclo de vida de um servio em cinco (E) definir um cdigo de conduta para controles de
etapas: estratgia do servio; design do servio; tran- segurana da informao.
sio do servio; operao do servio; e melhoria con-
tnua do servio. Em que consiste a etapa de transio
do servio?
(A) Colocao do servio em produo de forma gra-
dual, por meio de incrementos de sua funcionali-
dade.
(B) Passagem de uma verso do servio para outra,
sem interromper seu funcionamento e sem alterar
o conjunto de funcionalidades do servio.

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QUESTO 41 QUESTO 43
Qual seria uma diferena entre computao em grade No contexto de virtualizao, um hypervisor tipo 2
(grid computing) e computao em nuvem (cloud caracteriza-se por ser instalado:
computing) do ponto de vista do compartilhamento de (A) sobre o prprio hardware, dispensando um siste-
recursos? ma operacional hospedeiro.
(A) Na computao em grade, a granularidade do (B) sobre um sistema operacional convencional, sen-
compartilhamento de recursos arbitrria, en- do executado na forma de um processo.
quanto na computao em nuvem ela feita no
nvel de mquinas virtuais. (C) sobre um sistema operacional convencional, hos-
pedando mquinas virtuais com sistemas opera-
(B) Na computao em nuvem, o compartilhamento cionais do mesmo tipo.
de recursos sujeito a restries de controle de
acesso, o que no ocorre na computao em grade. (D) diretamente sobre o hardware, permitindo a hos-
pedagem de mquinas virtuais com sistemas ope-
(C) Na computao em grade, a alocao de recursos racionais de tipos diferentes.
dinmica, enquanto na computao em nuvem
ela esttica. (E) diretamente sobre o hardware, permitindo a hos-
pedagem de mquinas virtuais com alocao
(D) Na computao em grade, a alocao de recursos elstica de recursos.
esttica, enquanto na computao em nuvem
ela dinmica. QUESTO 44
(E) Na computao em grade, a alocao de recursos Rootkits so conjuntos de ferramentas comumente
respeita a homogeneidade dos sistemas computa-
utilizadas por hackers para
cionais envolvidos, o que no ocorre na compu-
tao em nuvem. (A) conseguir acesso privilegiado (superusurio ou
root) a um sistema de computador e manter esse
QUESTO 42 acesso sem levantar suspeitas por parte dos usu-
rios legtimos do sistema.
Um cliente deseja utilizar um servio oferecido por
um provedor de nuvem para hospedar um conjunto (B) invadir um sistema de computador e instalar c-
prprio de aplicaes corporativas. Qual oferta mais digo malicioso para acesso aos dados do usurio.
apropriada, se considerado o custo com gerenciamen- (C) manter, de forma insuspeita, o acesso privilegiado
to de sistemas por parte do cliente? a um sistema de computador aps esse acesso ter
(A) Um servio do tipo infraestrutura como servio sido obtido com o uso de algum outro mtodo.
(IaaS), que permite maior flexibilidade na insta- (D) ocultar cdigos maliciosos em um sistema de
lao dos sistemas de suporte necessrios s apli- computador com o objetivo de lanar ataques
caes. para conseguir acesso privilegiado (root ou supe-
(B) Um servio do tipo plataforma como servio rusurio) a outros computadores na mesma rede.
(PaaS), que tem como caracterstica a instalao, (E) instalar cdigo malicioso em um computador
pelo cliente, dos sistemas de suporte mais ade- para impedir ou dificultar o acesso ao sistema
quados. por parte de seus usurios legtimos.
(C) Um servio do tipo software como servio
(SaaS), que permite o pagamento pela quantidade
efetiva de uso de um conjunto de aplicaes.
(D) Um servio do tipo plataforma como servio
(PaaS), que j possui sistema operacional e
middleware instalados.
(E) Um servio do tipo infraestrutura como servio
(IaaS), que permite a cobrana baseada na quan-
tidade efetiva de uso do servio (pay-per-use).

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QUESTO 45 QUESTO 46
Certificado digital um registro eletrnico composto O que uma conexo segura com EV-SSL e como
de um conjunto de dados que distingue uma entidade conexes desse tipo podem ser identificadas em um
e associa a ela uma chave pblica. Como um certifica- navegador Web ao acessar o site de uma empresa?
do digital usado para verificar a assinatura digital de (A) Trata-se de uma conexo com servidor Web de
uma mensagem M enviada pelo usurio A para o uma empresa que usa uma variao mais segura
usurio B? do protocolo SSL, chamada de EV-SSL; cone-
(A) Por meio do certificado digital de A, obtm-se xes desse tipo podem ser identificadas pela cor
a chave pblica de A, que usada por B para verde na barra de endereo do navegador.
descriptografar o resumo (hash) de M recebido
(B) uma conexo com servidor Web de uma em-
junto com M e compar-lo com um resumo de M
presa que usa uma variao mais segura do pro-
calculado localmente com base no corpo de M.
tocolo SSL, chamada de EV-SSL; conexes des-
(B) Por meio do certificado digital de B, obtm-se se tipo podem ser identificadas pelo desenho de
a chave pblica de B, que usada por A para um cadeado na barra de endereo do navegador.
descriptografar o resumo (hash) de M recebido
junto com M e compar-lo com um resumo de M (C) uma conexo que utiliza o protocolo HTTPS
calculado localmente com base no corpo de M. com certificados autoassinados ou emitidos por
autoridades certificadoras no reconhecidas mas
(C) Por meio do certificado digital de A, obtm-se
que permite validar a identificao da empresa;
sua chave privativa, que usada por B para
conexes desse tipo podem ser identificadas pelo
descriptografar o resumo (hash) de M recebido
desenho de um cadeado na barra de endereo do
junto com M e compar-lo com um resumo de M
navegador.
calculado localmente a partir do corpo de M.
(D) Por meio da chave privativa de A, que usada (D) Trata-se de uma conexo que usa um certificado
para criptografar uma cpia de M, resultando em que permite verificar se a empresa legalmente
M', que enviada juntamente com M para B. registrada, encontra-se ativa e detm o registro do
B usa a chave pblica obtida do certificado de domnio para o qual o certificado foi emitido,
A para descriptografar M' e comparar o resulta- alm de dados adicionais, como o endereo fsico;
do com M. conexes desse tipo podem ser identificadas pela
cor verde na barra de endereo do navegador.
(E) Por meio da chave pblica de A, que usada
para criptografar uma cpia de M, resultando em (E) uma conexo que usa um certificado que permi-
M', que enviada juntamente com M para B. te verificar se a autoridade certificadora foi legal-
B usa a chave privativa obtida do certificado mente registrada, encontra-se ativa e detm o re-
de A para descriptografar M' e comparar o re- gistro do domnio que consta no certificado, alm
sultado com M. de dados adicionais, como o endereo fsico; co-
nexes desse tipo podem ser identificadas pela cor
verde na barra de endereo do navegador.

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QUESTO 47 QUESTO 49
Uma tcnica efetiva para proteger uma rede de com- O eixo do povoamento do territrio goiano-
putadores contra ataques de sniffing consiste em tocantinense, especialmente na faixa norte, mudou
(A) adotar uma poltica de senhas fortes para todos radicalmente a partir da dcada de 1950. Entre os
os usurios da rede. fatores responsveis por essas mudanas, pode-se
destacar a
(B) fazer a atualizao peridica dos sistemas opera-
cionais e das aplicaes. (A) construo da rodovia Belm-Braslia, com im-
(C) evitar que servios de rede fiquem ativos desne- pacto na migrao e criao de municpios.
cessariamente. (B) decadncia das atividades extrativistas, especial-
(D) manter uma lista negra de sites com histrico de mente a madeira e o babau, o que resultou na re-
gerao de trfego ilegtimo. trao da migrao.
(E) criptografar todas as mensagens trocadas entre (C) modernizao da pecuria, com abertura de pas-
computadores da rede. tos, especialmente no vale do rio Tocantins.
(D) crise do transporte fluvial no rio Tocantins, resul-
QUESTO 48 tado dos barramentos para produo de energia
A Resoluo Normativa n. 414/2010 da Aneel estabe- eltrica.
lece, na seo sobre modalidades tarifrias, que uma (E) construo de Palmas, que mudou o eixo de po-
unidade consumidora pertencente ao grupo voamento para a vertente Oeste do rio Tocantins.
(A) "A" deve ser enquadrada na modalidade tarifria
convencional monmia, de forma compulsria e QUESTO 50
automtica. A balana comercial pode ser definida, de forma
(B) "B" deve ser enquadrada na modalidade tarifria simples, como a relao entre as exportaes e as
horria verde ou convencional binmia, de acor- importaes, configurando situaes de supertiv ou
do com a opo do consumidor. mesmo dficit.
(C) "A" deve ser enquadrada na modalidade tarifria Estado de Gois: balana comercial
horria azul ou verde, de acordo com a opo do
consumidor, se a tenso de fornecimento for infe- Ano Exportao Importao
rior a 69 kV e a demanda contratada igual ou su-
perior a 300 kW. 2008 4.091.752 3.050.197

(D) "B" deve ser enquadrada na modalidade tarifria 2009 3.614.964 2.852.690
horria verde ou convencional, de acordo com a 2010 4.044.661 4.175.313
opo do consumidor, se a demanda contratada 2011 5.605.193 5.728.434
for igual ou superior a 300 kW. 2013 7.042.674 4.840.009
(E) "A" deve ser enquadrada, de forma compulsria Fonte: Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio
Exterior. Elaborao: IMB (2014)
e automtica, na modalidade tarifria convencio-
nal binmia, se a tenso de fornecimento for Com base na tabela, deduz-se que
igual ou superior a 69 kV e a demanda contrata-
da, inferior a 300 kW. (A) os anos de 2009 e 2010 registraram dficit.
(B) os anos de 2008 e 2013 registraram supertiv.
(C) os anos de 2009 e 2011 registraram supervit.
(D) os anos de 2010 e 2013 registraram dficit.
(E) os anos de 2011 e 2013 registraram supervit.

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CELG-D/2014 UFG/CS ANALISTA DE SISTEMAS NFASE EM INFRAESTRUTURA DE REDE E SUPORTE TCNICO

ANALISTA DE SISTEMAS NFASE EM INFRAESTRUTURA DE REDE E SUPORTE TCNICO

QUESTO 1
Sistemas de apoio colaborao podem ser classificados de acordo com duas dimenses: espacial e temporal.
(a) Explique o que cada uma dessas dimenses representa e quais categorias de sistemas elas permitem definir.
(b) Explique como um sistema de videoconferncia pode ser classificado de acordo com essas duas dimenses.
(c) Explique como um editor de documentos multiusurio baseado na Web pode ser considerado em uma
classificao de acordo com essas duas dimenses.
(10 pontos)

QUESTO 2
Considere o Guia PMBOK (Project Management Body of Knowledge), 5a edio, publicado pelo Project
Management Institute (PMI) em 2013.
(a) Quais so os cinco grupos de processos do PMBOK?
(b) Enumere e descreva cinco das dez reas de conhecimento do PMBOK.
(c) Explique como os grupos de processos e as reas de conhecimento so usados para organizar os 47
processos de gerenciamento de projetos definidos pelo PMBOK. Qual o significado dessa organizao?

(10 pontos)

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