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PROMOCIN DE LA SALUD Y
PARTICIPACIN CIUDADANA
Programa
Ciudadana y Gestin Pblica
Universidad de Los Lagos LOGO MINSAL LOGO PROMOCION
INDICE
Presentacin
Introduccin
PRIMERA PARTE: Hacia un sistema de Gestin del Conocimiento desde las Buenas Prcti-
cas en Promocin de Salud y Participacin Ciudadana
Bibliografa
Anexos:
-Resumen del anlisis entre pares de las 8 Buenas Prcticas incluidas en la publicacin.
-Listado de asistentes a los Seminarios Macroregionales de Intercambio.
-Listado de experiencias preseleccionadas
-Listado de experiencias documentadas como buena prctica
-Listado de documentadores de las experiencias analizadas
PRESENTACIN
Reconocer las prcticas de promocin de salud, en tanto funcin esencial de salud pblica, cons-
tituye hoy da un capital de enorme relevancia para avanzar en la consecucin de los Objetivos
Sanitarios y nuevos desafos de Salud. Los conocimientos acumulados expresan aprendizajes co-
lectivos, de gran aporte al desarrollo de un modelo de gestin participativo e intersectorial desde
la perspectiva de equidad.
La presente publicacin proporciona elementos claves para mantener una metodologa de recu-
peracin de Buenas Prcticas que aporte al conocimiento y transferencia entre pares; favorecien-
do el crecimiento de los equipos de trabajo e integracin de la comunidad con su propia praxis.
En definitiva, reuniendo a los actores protagnicos de promocin de salud en el territorio.
El trabajo realizado por esta Subsecretaria en conjunto con el Programa de Ciudadana y Gestin
Pblica de la Universidad de los Lagos y la colaboracin de las Secretaras Regionales Ministeria-
les de Salud, ha permitido durante el ao 2007 identificar, documentar y transferir un conjunto
de 14 Buenas Practicas que recogen los nuevos nfasis de la Promocin de Salud y adelantan
procesos para la incorporacin del enfoque de Determinantes Sociales de la Salud a nivel local.
Esperamos que este documento sea til al trabajo de los Equipos Locales y Regionales, estimu-
lando el mejoramiento continuo de su quehacer, a travs del reconocimiento de las experiencias
y aprendizajes de estas Buenas Prcticas de Promocin de Salud y Participacin Ciudadana de-
sarrolladas en diferentes regiones del pas.
Dra . Jeanette Vega Morales
Subsecretaria de Salud Publica
INTRODUCCIN
Los rpidos cambios econmicos, polticos, sociales, culturales y tecnolgicos demandan a los
Estados de las sociedades contemporneas, un proceso activo de gestin y difusin de conoci-
miento orientado a retroalimentar con rapidez la toma de decisiones sobre las polticas pblicas
para mejorar su efectividad e impacto. Una parte de ese conocimiento se encuentra disperso
en los espacios locales, implcito e invisibilizado en diversas experiencias innovadoras y Buenas
Prcticas desarrolladas por funcionarios gubernamentales tras los objetivos de otorgar un buen
servicio y cimentar procesos de desarrollo social equitativo, inclusivo y democrtico, en asociacin
con comunidades locales y otros actores institucionales.
La Salud Pblica est incorporando desafos de esta naturaleza en el marco de los objetivos de
equidad, inclusin y proteccin social que la sociedad y el Estado chileno estn impulsando. La
Promocin de la Salud, lnea de trabajo en salud pblica que se desarrolla desde hace una dca-
da y que acumula un amplio activo institucional y social tras de s, est desarrollando un sistema
de aprendizaje basado en la recuperacin de Buenas Prcticas locales estimulado por la incor-
poracin del enfoque de los Determinantes Sociales de la Salud y los procesos de innovacin
que este demanda a la gestin local. Con ello se busca generar aprendizajes desde abajo hacia
arriba para una mejor toma de decisiones poltico-sectoriales, contribuir a la innovacin y mejorar
la gestin y la efectividad de la poltica de promocin de la salud.
En ese marco, este texto, recoge las lecciones y aprendizajes que provee la experiencia de tra-
bajo de variados equipos regionales-locales que se vinculan al programa de Promocin de la
Salud, dependiente de la Divisin de Polticas Pblicas Saludables y Promocin del Ministerio de
Salud.
El texto se divide en dos partes. La primera entrega elementos sobre los beneficios de introdu-
cir un sistema de gestin de conocimiento basado en el aprendizaje de Buenas Prcticas en la
gestin pblica, da cuenta de la metodologa empleada para identificar y aprender de las buenas
practicas en este trabajo y entrega un perfil de las experiencias locales de Promocin de la Salud
que se han utilizado como fuente de aprendizaje.
La segunda parte, contiene el contexto desde donde las Buenas Prcticas de Promocin de la
Salud se sitan y analizan a partir de una reflexin sobre lo acumulado en promocin de la salud
en una dcada de trabajo por una parte, y por otra, de las complejidades, tensiones y desafos
que introducen los Objetivos Sanitarios y las directrices del Plan de Salud Pblica recientemente
definido por el sector. Un segundo acpite de la misma seccin analiza las buenas prcticas, sus
lecciones y aprendizajes y comparte las reflexiones que el anlisis de las lecciones aprendidas y
los desafos actuales de suscitaron en equipos regionales y locales que participaron de un pro-
ceso de intercambio entre pares. Un CD destinado a aquellos lectores que quieran profundizar
sobre estos contenidos acompaa esta publicacin.
BUENAS PRCTICAS DE PROMOCIN DE LA SALUD Y PARTICIPACIN CIUDADANA
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PRIMERAPARTE
Existen diversos modos de retroalimentar el conocimiento y las decisiones de accin pblica. Una,
que puede operar de modo complementario a la investigacin ms clsica, es la de gestionar
procesos de aprendizaje de abajo hacia arriba mediante la recuperacin de Buenas Prcticas
institucionales, lo cual puede fomentar a la vez una cultura y un liderazgo abierto a la innovacin
entre los equipos gestores de las polticas pblicas.
La valorizacin de las Buenas Prcticas (BP) como fuente de conocimiento y aprendizaje surge
en el mundo empresarial tras el objetivo de aumentar la capacidad de participar en mercados
cada vez ms competitivos. En el mbito pblico, el aprendizaje desde las Buenas Prcticas est
an en una fase emergente y demanda una definicin particular, adecuada a sus propios fines.
En el rea de la gestin pblica social, las BP pueden hacer referencia al modo en que los ges-
tores y funcionarios en determinados contextos sociales, polticos e institucionales ejercitan sus
conocimientos, habilidades y competencias para lograr metas de poltica pblica que influyan
en el desarrollo e impacten en el bienestar social al que aspira el Estado y la sociedad. Las BP
refieren a un modo de hacer de la poltica pblica, que depende de la claridad con que se
interpretan sus objetivos y metas, del conocimiento y manejo del contexto en que se aplican, de
las competencias para interactuar y desarrollar cursos de accin alternativos que redunden en
un mejoramiento de la gestin y de sus logros bajo condiciones de legitimidad social, poltica y
tcnica.
Entendido as, el aprendizaje desde las Buenas Prcticas emerge desde la recuperacin y el
anlisis de la buena prctica social, la que se expresa como una amalgama entre un modo de
concebir la accin y un saber- hacer de la accin misma y se despliega sobre la base de sopor-
tes conceptuales y organizacionales de los equipos de trabajo, de sus competencias, estrategias
y mtodos para obtener logros y metas deseables de bien pblico y que resultan distintivos entre
muchas otras formas de operacionalizar las polticas pblicas.
En general, el modo de concebir la accin y el modo de hacer estn influidos por diversos
factores que se pueden constituir en fuentes de aprendizaje. Entre ellos, los de de naturaleza
poltica, que se relacionan con las motivaciones e ideario de quienes gestionan las polticas p-
blicas otorgando especificidad a los enfoques, conceptos, objetivos y metas de desarrollo que las
polticas comportan. Por otra, los relacionados con las competencias y habilidades para interpretar
el medio en que los agentes se desenvuelven y aplicar estrategias y mtodos que redunden en
la construccin de los soportes necesarios para alcanzar las metas definidas. Entre esas compe-
2 Ministerio de Salud. Resolucin exenta N 187. Aprueba programa de Promocin de la Salud. Ao 2007-2010
3 Un anlisis ms extenso de los desafos que importan estos objetivos y que ha servido de marco conceptual para identificar y
analizar las BP recogidas, se encuentra en la Segunda Parte de esta publicacin.
BUENAS PRCTICAS DE PROMOCIN DE LA SALUD Y PARTICIPACIN CIUDADANA
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los logros obtenidos, los vnculos intersectoriales, los procesos de participacin ciudadana, los
logros y los aportes principales a las polticas actuales de Promocin de la Salud4.
Tres aspectos necesarios de considerar para versiones futuras de estos procesos guardan relacin
con: a) la necesaria instalacin de la poltica de identificacin y aprendizaje de Buenas prcticas
en la Secretaras Regionales Ministeriales de Salud; b) estmulos a la sistematizacin de sus ex-
periencias en los equipos de trabajo y c) la consideracin de mecanismos de difusin y plazos
adecuados para que los equipos respondan los cuestionarios y contribuyan a la recopilacin.
Las experiencias recopiladas fueron sometidas a una evaluacin de pertinencia basndose en
criterios de atingencia a la poltica de promocin de la salud; participacin ciudadana; vnculos
intersectoriales y gestin de equipos regionales y locales.
2.3 Criterios para la Identificacin de Buenas Prcticas
Con las experiencias consideradas pertinentes, se dio curso al proceso de identificacin y selec-
cin de buenas prcticas, el que se orient bajo los siguientes criterios: aporte a las estrategias
de promocin de la salud; logros alcanzados; representatividad regional, representatividad de
actores y escalas de desarrollo.
En primer lugar, interes especficamente tratar de identificar aquellas experiencias que pudieran
estar contribuyendo, anticipando o poniendo en prctica estrategias relacionadas a las prioridades
y orientaciones de Promocin para el perodo 2006 2010. Dichas prioridades fueron definidas
as:
Desarrollo del liderazgo poltico-sanitario en los procesos de promocin de la salud desde
los gobiernos locales, la Autoridad Sanitaria en regiones o los Servicios de Salud.
Coordinacin nter nivel, intersectorial y/o territorial efectiva.
Participacin ciudadana con efecto vinculante a decisiones, medidas o compromisos en la
gestin pblica, no slo de nivel informativo-consultivo.
Promocin y desarrollo de capacidades en la poblacin destinataria en estilos de vida con
enfoque colectivo y sostenibles en el tiempo; no slo orientada al cambio de conductas
individuales y/o puntuales.
Estrategias de abordaje de los factores de riesgo de la poblacin y de la promocin de
estilos de vida saludables.
Estrategias de abordaje de los Determinantes Sociales de la Salud (DSS).
Innovacin en las funciones de Promocin de la Salud -planificacin participativa, edu-
cacin y trabajo comunitario, movilizacin de recursos a travs de fondos concursables
y otros- acorde a las orientaciones de Salud Pblica: abogaca, regulacin, fiscalizacin o
control social, comunicacin social ampliada, no slo focalizada en pequeos grupos.
En segundo lugar se incorpor un criterio de representatividad de modo de buscar experiencias
que fueran originadas por distintos actores que intervienen en las redes de poltica de Promo-
cin de la Salud: Municipios, Servicios de Salud, Comits Vida Chile, alianzas SaludEducacin,
equipos locales de atencin primaria y tambin que fueran implementadas en distintas escalas
territoriales: regionales, provinciales, comunales y microlocales.
La aplicacin de estos criterios tena por objetivo seleccionar experiencias para documentarlas
en una visita a terreno. Esta seleccin se realiz por profesionales expertos del equipo central de
Promocin de la Salud del Ministerio de Salud, en funcin de identificar aquellas con logros sus-
1.- ESTRATEGIA COMITES VIDA CHILE Y ALIANZAS CON MUNICIPIOS: HACIA COMUNAS SALUDABLES
Fortalezas Oportunidades
Equipo comprometido, proactivo y con mstica interna, que su- El posicionamiento del trabajo del Programa Vida Chile en la
per las dificultades presupuestarias de los ltimos dos aos. comuna, escuelas y organismos locales.
La calidad de las relaciones humanas y de colaboracin profe- La voluntad poltica del Alcalde de acoger y apoyar poltica y
sional al interior de los Comit Ejecutivo y Ampliado Vida Chile. financieramente el trabajo realizado.
Amenazas
Debilidades Cambio en los criterios de asignacin presupuestaria por parte
Baja capacidad propositiva de representantes de la sociedad del Ministerio de Salud para el prximo ao.
civil, y de los profesores, atareados con labores propias de su Demora de dos aos consecutivos en la entrega de recursos
ejercicio. por parte del Ministerio, que golpea fuertemente la moral del
Baja participacin de representantes de la sociedad civil en equipo coordinador.
instancias de coordinacin del VIDA CHILE a nivel comunal. Inestabilidad laboral del personal de la Oficina Comunal.
10 MINSAL. Los Objetivos Sanitarios para la Dcada 2000-2010. Divisin de Rectora y Gestin Sanitaria. Departamento de Epide-
miologa. Primera Edicin., 2002
11 MINSAL. La Contribucin de la Promocin de la Salud a mejorar los Determinantes Sociales de la Salud. Celebrando Veinte Aos
de la Carta de Ottawa. Presentacin de la Experiencia de Chile.2006
12 MINSAL. Circular Exenta N 187. Aprueba programa de promocin de la salud. Ao 2007-2010- Santiago. Chile. Abril 2007.
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son consideradas indispensables para la eficacia, sostenibilidad y calidad del sistema pblico de
salud.
La reciente Reforma sin embargo, haba avanzado hasta ahora con un sesgo sustantivo en el
primer mbito. En efecto, buena parte de los esfuerzos y recursos del sistema de salud en los l-
timos aos se concentraron en la generacin de condiciones para asumir las garantas, mejorar la
infraestructura, readecuar los sistemas de gestin de la red sanitaria y restablecer el flujo expedito
de usuarios entre los diversos niveles de atencin, lo cual representa un cambio organizacional
de envergadura. Tambin en mejorar la oferta de atencin primaria mediante el fortalecimiento
del enfoque familiar de salud y la continuidad de atencin durante el ciclo vital de las poblaciones
a cargo. Si bien este despliegue resulta clave e insoslayable, en la actual etapa, las autoridades
han impulsado un abordaje ms decidido de la segunda dimensin de la poltica sectorial posre-
forma: el fortalecimiento de la salud pblica.
En efecto, los logros y avances en la materia anterior, pero sobre todo, la evidencia de las bre-
chas de salud asociadas a desigualdades que escapan a la accin exclusiva del sector, as como
las dificultades de la red asistencial de soportar la carga de enfermedad otorgando respuestas
equitativas y de calidad a la poblacin, ha influido en la decisin de fortalecer la accin en salud
pblica desde un enfoque de salud colectiva. Este nfasis es el que se plasma en la integracin
del enfoque de Determinantes Sociales de la Salud.
Esta poltica requiere que los diferentes sectores del Estado puedan hacerse cargo en plenitud
de los objetivos sanitarios del pas, superando los niveles de fragmentacin y discontinuidad de
su accin e integrando enfoques territoriales de gestin socio-sanitaria asociados a indicadores
de desarrollo humano y local. Este es especficamente, el cambio paradigmtico que est plan-
teando la emergencia de todo un nuevo campo de accin en salud pblica en el pas, el cual se
encuentra an, en sus primeros pasos de operacionalizacin.
Su desarrollo supone atribuciones y fortalezas en el liderazgo de la Autoridad Sanitaria de modo
de: (i) profundizar y afinar el diagnstico de los factores determinantes de la salud en el contexto
nacional y en territorios especficos: (ii) desarrollar capacidades para las funciones de rectora y
abogaca frente al mercado y el quehacer gubernamental: (iii) establecer normas reguladoras
y leyes que garanticen la proteccin social frente a posibles riesgos de dao de la salud y que
al mismo tiempo, promuevan la igualdad y mejores oportunidades de salud y bienestar de las
personas y colectivos sociales y iv) promover procesos de formacin a los equipos de salud apo-
yados en la epidemiologa social.
Sin duda, los objetivos de la reciente poltica suponen un conjunto de desafos para los equipos
nacionales y regionales. Entre ellos el establecimiento de mltiples alianzas interestatales y aso-
ciaciones con organizaciones privadas, con la comunidad usuaria y con otros actores relevantes
de la sociedad civil, de modo de promover un proceso decidido de participacin intersectorial y
de la ciudadana en las decisiones que influyen en sus condiciones de vida y salud.
Su materializacin implica, en el plano de la gestin, mayores recursos financieros, eficacia y
eficiencia en su uso, as como revisar y reorientar las metodologas e instrumentos de planifica-
cin y evaluacin de las intervenciones y superar la fragmentacin intrasectorial instalando este
enfoque en el conjunto del sistema de salud. Supone tambin abordar la tensin entre la cultura
biomdica que prima en los servicios asistenciales y la integracin de visiones multidisciplinarias
para incorporar ms fuertemente los aportes de la epidemiologa social en la cual se sustenta el
enfoque de Determinantes Sociales de la Salud.
El Plan de Salud Pblica actual recoge varios de estos desafos. Entre ellos, la profundizacin de
los diagnsticos socio-sanitarios; recoger el aporte de distintos actores gubernamentales, acad-
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micos y de la sociedad civil; la generacin de programas que integren el enfoque de los Deter-
minantes Sociales de la Salud a intervenciones intersectoriales que actan en el campo de la
urbanizacin, salud ocupacional, el saneamiento ambiental, as como la atencin a las diferencias
y brechas de salud asociadas a la condicin de gnero, etrea y tnica. Otro mbito importante
es la incorporacin a la gestin del sector de un enfoque de gestin territorial integrado, que
potencie las acciones de salud junto a diversas agencias pblicas de poltica social y en estrecho
vnculo con la Autoridad Sanitaria, los gobiernos locales y los Consejos Vida Chile existentes a lo
largo del pas. El Plan integra adems para estas tareas el desarrollo de programas de formacin
de recursos humanos con apoyo internacional.
Esta enorme tarea en que el sector salud est empeado en la actualidad implica un esfuerzo
consistente y de mediano plazo del Estado, que requiere la reflexin activa y el apoyo del capital
local que se ha forjado en torno a la Promocin de la Salud en la ltima dcada en condiciones
de menor prioridad sectorial. Producto de los propios avances en los cambios sectoriales expues-
tos, las condiciones para los programas locales de Promocin de la Salud son hoy ms favorables
para aportar su acumulacin al despliegue y consolidacin de esta tarea.
2. Los Programas de Promocin de la Salud y la Participacin Ciudadana
Chile inici los programas de promocin de la salud concibindolos como una piedra angular
en la Atencin Primaria en 1997 siguiendo las recomendaciones de la Carta de Ottawa. Desde
MINSAL, la Promocin de la Salud se defini entonces como una estrategia vlida y eficaz, que
tiene un enfoque positivo de bienestar social orientado a mantener al individuo, a la comunidad
y a la sociedad sana en ambientes saludables. Esta estrategia acta sobre los condicionantes de
la salud y sobre los factores de riesgo que llevan indefectiblemente a la enfermedad y al dao
social. La Promocin de la Salud, se hace con la gente en forma participativa e intersectorial, con
acciones medioambientales y de desarrollo humano, con estrategias precisas de educacin y co-
municacin social y con una red de servicios de salud adecuada a las necesidades de los tiempos
e integrada a la red social.13
Entre sus logros despus de una dcada de trayectoria, destaca el posicionamiento del concepto
de promocin de la salud en los espacios locales, la instalacin y la construccin de un activo
institucional y social que participa de una poltica de alcance nacional. Un breve recuento indica
como hitos de esta poltica la elaboracin del primer Plan Nacional de Promocin de la Salud
(1998)14, la puesta en marcha del Consejo Nacional para la Promocin de la Salud Vida Chile y
la creacin de acuerdos intersectoriales locales que dan forma a los Comits Vida Chile, locales
los cuales cubren el 98% de las comunas el pas15, con recursos asociados para la ejecucin de
sus acciones. Tres sucesivos Congresos16 han abierto espacios a la elaboracin y debate colectivo
sobre su desarrollo terico-prctico como poltica pblica en el pas y al anlisis poltico y sanitario
de los dilemas y desafos que presentan sus objetivos y procesos de gestin.
Las estrategias de accin desplegadas por Promocin de la Salud han sido mltiples. En la dca-
da de trabajo estas han apelado al cambio y la incorporacin de estilos de vida individuales, fami-
liares y comunitarios que fomenten la salud mediante patrones alimentarios, de actividad fsica,
mental y sexual sanos, el control del peso corporal, eliminar el consumo de sustancias adictivas
como tabaco, drogas y alcohol y la estimulacin de la recreacin y la vida asociativa local entendi-
dos como factores bio-psicosociales protectores del riesgo de enfermar. Las acciones han incor-
Fuente: Elaboracin propia a partir de Salinas.J, et al: Vida Chile 1998-2006: Resultados y desafos de la poltica de Pro-
mocin de la Salud en Chile.
Actualmente, estos avances y logros necesitan ser reledos a la luz de las nuevas orientaciones
del Plan de Salud Pblica ya que el enfoque de los Determinantes Sociales de la Salud brinda
oportunidades para insertar las estrategias de promocin de la salud en marcos ms amplios.
Los desafos en esta materia los define el equipo de Promocin de la Salud a nivel central de la
siguiente manera17:
Fortalecer el enfoque colectivo/social de la Promocin de la Salud, basado en el enfoque
de Determinantes Sociales es una definicin de la poltica de Salud Pblica para el nuevo
19 MINSAL. La contribucin de la promocin de la salud a mejorar los determinantes sociales de la salud. Celebracin de los veinte
aos de la Carta de Ottawa.
20 MINSAL, ibid.
21 Socorro, P, et al. Modelos alternativos para el anlisis epidemiolgico de la obesidad como problema de salud pblica. Revista
de Sade Publica. ISSN 0034-8910. v.33n.3 Sao Paulo. Jun.1999
22 Kriegger N. Glosario de epidemiologa social. Boletn Epidemiolgico, Vol 23 N 1, marzo 2002
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espacios saludables en la familia, en los lugares de trabajo y de educacin, en los barrios y comu-
nidades impulsando el autocuidado, la colaboracin y responsabilidad colectiva23. Para la versin
macrosocial de los DSS, la falta de estas condiciones explicaran, por ejemplo, los altos niveles de
estrs, dficit de auto-estima, apoyo y vnculo social en determinadas poblaciones pobres.
De acuerdo a este paradigma, la participacin de la comunidad ha sido asumida, bajo este en-
foque, ms como un factor de proteccin que como un derecho o un apoyo a los procesos de
abogaca para el mejoramiento de las condiciones de bienestar y salud colectiva. Sin embargo, la
participacin ciudadana entendida como voz pblica y aporte a la abogaca por mejores condi-
ciones de vida es condicin indispensable en este proceso que interpela los enfoques tericos, la
creacin de disciplinas, los instrumentos y soportes de gestin, las metodologas de planificacin,
los recursos disponibles y los perfiles de los equipos humanos.
En general, la tarea y el esfuerzo son amplios para la efectividad de una poltica de Salud Pblica
y de promocin de la salud en el pas. En una sociedad como Chile en pleno proceso de desa-
rrollo econmico, diferenciacin social y cultural, con mercantilizacin de las relaciones sociales y
niveles de consumo propios de la actual modernidad globalizada, con efectos en las condiciones
demogrficas, epidemiolgicas, ambientales, de infraestructura urbana, de sociabilidad y asocia-
tividad ciudadana, de equidad social y territorial no es menor el abordaje de antiguos y nuevos
problemas pblicos de salud.
Incorporar el enfoque de DSS para enfrentar los efectos nocivos de estas situaciones y prevenir
el dao supone una matriz de gestin sanitaria ms compleja, que pueda actuar interrelaciona-
damente en y desde diversos enfoques de accin que pueden ser complementarios y sumar
ms que restar a la comprensin y a la accin de promover la salud en el pas y evitar la carga de
enfermedad que sobredemanda al sistema de atencin de salud.
Esta apuesta, incipiente en el pas y avalada por numerosos estudios y recomendaciones internacio-
nales, supondr destinar esfuerzos y recursos para aprender y validar aquellas variables relevantes
que inciden en las metas sanitarias y redisear las estrategias de intervencin en los escenarios
nacionales y regionales y locales. Dada su reciente emergencia, las intervenciones basadas en en-
foques de determinantes sociales, proveniente de las visiones macro de epidemiologa social, no
existen an como experiencias ni como prcticas en el escenario local de Promocin de la Salud.
En el nivel central se van plasmando una serie de iniciativas que estn abordando tanto su concep-
tualizacin y aplicaciones, mediante el desarrollo de proyectos pilotos e internacionales con nfasis
en la urbanizacin y en la gestin participativa. A la par, una serie de iniciativas de reflexin estn en
curso en equipos regionales y locales que incluyen jornadas, seminarios y talleres.
Estas acciones estn abriendo nuevas posibilidades y condiciones para incorporar a los equipos
locales de promocin de la salud y al capital acumulado en numerosas redes intersectoriales
y sociales activadas en la ltima dcada a su aplicacin. Dicho activo local est hoy llamado a
generar nuevos niveles de incidencia y revalorizar su aporte a la comprensin de los problemas
de salud pblica en las comunas, para adecuar el tipo de acciones que requieren los distintos
segmentos que las habitan, transformando los Comit Vida Chile en interlocutores vlidos que
aboguen por la calidad y equidad de las condiciones de vida ante la red intersectorial pblica
para en conjunto mejorarlas, otorgando mayor fortaleza y contenido a la estrategia de Comunas
Saludables.
Asumir el desafo supone hoy generar una comunidad reflexiva entre los equipos locales apoyada
por el liderazgo de las Autoridades Sanitarias Regionales y el soporte de los planes y comits de
Este acpite da cuenta de los principales aprendizajes extrados de las experiencias de promo-
cin de la salud documentadas en terreno y sistematizando las buenas prcticas para contribuir
a su circulacin. El anlisis se basa en tres procesos de obtencin de conocimiento. En primer
lugar, analiza desde una visin transversal los principales aportes que arroj la sistematizacin de
las catorce experiencias documentadas en terreno por expertos externos a los equipos locales
que las impulsan. Luego, recoge el aporte en los modos de hacer de ocho de ellas que mejor
representan las prcticas que la poltica de promocin requiere en el momento actual y ste,
se complementa con las reflexiones, anlisis y debate que su circulacin suscit en los equipos
locales de Salud de distintas regiones y comunas convocados a los Seminarios de Intercambio
de Buenas Prcticas en Promocin de la Salud y Participacin Ciudadana25. Un resumen de esos
debates y sus conclusiones se ofrece al final del presente captulo.
1. MTODO PARA EL ANLISIS DE BUENAS PRCTICAS: NIVEL DE COMPLEJIDAD Y FOCO DE
LAS ESTRATEGIAS
Para dar una lectura comprensiva acerca de los principales aprendizajes sobre las buenas prcti-
cas identificadas en las experiencias seleccionadas en este estudio, se utiliz un mtodo induc-
tivo. En primer lugar se procedi a clasificar las 14 experiencias documentadas y su alcance de
acuerdo a dos categoras generales:
24 Ver al respecto las diversas publicaciones del Programa Ciudadana y Gestin Pblica de la Universidad de Los Lagos.
25 Los Seminarios de Intercambio se realizaron en noviembre de 2007, en 4 sedes macroregionales: Arica, Via del Mar, Concep-
cin y Puerto Montt. A ellos asisti un total de 117 personas entre directivos y personal de las 15 SEREMI de Salud, del Ministerio
de Salud y miembros de equipos locales de Promocin de 65 comunas del pas.
BUENAS PRCTICAS DE PROMOCIN DE LA SALUD Y PARTICIPACIN CIUDADANA
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a) El grado de menor o mayor complejidad de gestin que estas comportan, entendiendo por
complejidad la variedad de procesos, procedimientos, atribuciones decisionales, actores
sociales e institucionales implicados en la accin del sector
b) El foco de la estrategia de promocin de la salud utilizado en el territorio correspondiente
y que se refieren a la creacin de redes interinstitucionales locales para la promocin de la
salud, las alianzas entre el sector salud y educacin y los rediseos locales de promocin
de la salud, definiendo en su interior el perfil de las prcticas que se desarrollan en las
experiencias. El anlisis permiti seleccionar en cada categora aquellas experiencias que
mejor representan la aplicacin de los focos estratgicos tras la finalidad de realizar en ellas
un anlisis ms exhaustivo de sus prcticas para fines de transferencia e intercambio de
conocimiento.
Cabe sealar que las experiencias identificadas no representan modelos puros, sino que combi-
nan diversos enfoques, agendas, procesos de gestin y metodologas de intervencin, algunos
ms innovadores que otras, tal como sugiere la etapa transicional que caracteriza al sector y a las
polticas de Promocin de la Salud y de Participacin Ciudadana en el actual momento.
El eje de complejidad de la gestin socio-sanitaria, tal como indica la tabla cuatro distingui las de
mayor y menor complejidad de gestin. La categora de menor complejidad corresponde a los
enfoques (maneras de concebir) y las prcticas (maneras de hacer) de las polticas de promo-
cin previas a la Ley de Autoridad Sanitaria del sector. Esto hace referencia a aquellas acciones
que derivan de un enfoque de trabajo ms bien programtico, de tipo local, que se desarrolla
como lnea paralela a otras acciones de salud o de poltica pblica y que envuelve articulacio-
nes intersectoriales y procesos participativos centrados en estrategias de difusin, visibilidad y
educacin para el cambio de conductas individuales de la poblacin. Ello es propio del perodo
en que Promocin de la Salud no estaba adherida al marco ms amplio de orientaciones que
introduce la poltica actual de salud pblica, la cual supone generar instrumentos de planifica-
cin y estrategias de intervencin basadas en el anlisis de brechas sociales de acceso a bienes
pblicos de salud que contiene el enfoque de los Determinantes Sociales de la Salud (DSS) y
que para su materializacin requiere de alianzas estratgicas con el intersector de poltica social y
otros actores relevantes de la sociedad civil o procesos ms intensos de participacin ciudadana
y democratizacin.
Es el modo como ese nuevo contexto poltico-sectorial comienza a empapar las concepciones
y prcticas de trabajo de los equipos de Promocin, el que da contenido al segundo campo,
denominado de mayor complejidad de gestin de promocin de la salud. En ese entendido,
estrategias e instrumentos tradicionales de intervencin como Comunas, Escuelas o Lugares de
Trabajo Saludables pueden encontrarse hoy en ambos campos de complejidad. Lo mismo vale
analticamente para la principal instancia local de intersectorialidad y participacin social -Comit
Vida Chile-, que se encuentran en algunas experiencias locales sujetas hoy a revisin y ampliacin
de enfoques.
Al interior de la categora de complejidad de la gestin, las prcticas analizadas se distinguen de
acuerdo al foco estratgico de la intervencin para extraer lecciones y aprendizajes; estas son:
La creacin de redes institucionales locales para la implementacin de la estrategia Comu-
na Saludable, en la cual se ubica la mayora de las experiencias identificadas y documenta-
das en terreno;
El fortalecimiento de las alianzas Salud-Educacin para la implementacin de la estrategia
de EEPS, la cuales se complementan con acciones orientadas al logro de los objetivos sa-
BUENAS PRCTICAS DE PROMOCIN DE LA SALUD Y PARTICIPACIN CIUDADANA
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nitarios prioritarias desde 2000, tales como la lucha contra la obesidad y el sedentarismo
infanto-juvenil;
Las nuevas construcciones o rediseos locales de promocin de la salud responden a los
desafos de gestin territorial intersectorial de Salud que se caracteriza por la reinterpreta-
cin local de las estrategias de promocin y de los modos de gestin, y que contribuyen a
procesos ms amplios y descentralizados de construccin de una mejor salud para la po-
blacin y que comportan aportes a la gobernanza local, entendida como gobernabilidad
democrtica consensuada entre actores institucionales y sociales diversos-, ya sea a nivel
sectorial y/o territorial.
El anlisis dio como resultado la seleccin de 8 experiencias para identificar, sistematizar y trans-
ferir prcticas. Estas incluyen la experiencia de Angol, Camia y Vicua en el eje de menor com-
plejidad que se articula en torno a la estrategia de comuna saludable y creacin de redes y alian-
zas interinstitucionales para promover la salud; las experiencias de Punta Arenas, Curanilahue y
Chilo que se ubican en un campo de mayor complejidad de accin en torno a la estrategia de
alianzas con el sector educacin y, dos experiencias, una en la comuna de Quillota y la otra en
la Provincia de Arauco que corresponden a rediseos locales de las estrategias y gestin de la
promocin de la salud en el campo local. La Tabla cuatro, que se expone a continuacin, resume
la categorizacin propuesta. Una experiencia pre-seleccionada en la comuna de Sierra Gorda, se
ubic en el eje de mayor complejidad y en la estrategia de ambientes saludables de trabajo. Esta
no se incorpor en el anlisis por sus condiciones de contexto, que la hacen difcil de transferir
a los equipos locales.
Tabla 4. Clasificacin de las Experiencias de BP para su Anlisis y Difusin
EXPERIENCIAS EXPERIENCIAS CON
EJE DE IDENTIFICADAS Y PRCTICAS DESTACADAS
COMPLEJIDAD FOCO ESTRATGICO ALCANCE DE LA ACCIN A TRANSFERIR
2. PRINCIPALES APRENDIZAJES
2. 1. BUENAS PRCTICAS DE CREACIN DE REDES INTER-INSTITUCIONALES LOCALES
Elementos Comunes a las experiencias analizadas
Esta categora de experiencias y aprendizajes refiere a la capacidad de los equipos locales de
Promocin para insertarse en el mbito municipal local y crear desde all redes de trabajo inter-
sectorial con las restantes unidades municipales y estatales con presencia local, especialmente
BUENAS PRCTICAS DE PROMOCIN DE LA SALUD Y PARTICIPACIN CIUDADANA
39
con el sector Educacin, y con un nmero variable de organizaciones sociales vinculadas a la
accin municipal.
El punto de partida para la construccin de la red es la vinculacin del Programa de Promocin
con agentes mediadores entre autoridades, institucionalidad pblica y comunidad local. Sobre
esta estructura se da la formacin de los Comit Vida Chile, mayoritariamente integrados por
gestores pblicos de Educacin, Salud e Infancia. Con excepciones, y dependiendo del tipo de
liderazgo poltico territorial (Alcalda), es baja la presencia de organizaciones de base, pero ge-
neralmente la accin se vincula con organizaciones cercanas a la gestin municipal, tipo Unin
Comunal de Juntas de Vecinos, Adultos Mayores, as como organizaciones de autoayuda en salud
surgidas desde los consultorios locales de Salud.
La base de la gestin poltica se ubica en la negociacin de facilidades de funcionamiento e infra-
estructura y apoyo logstico de parte de la Municipalidad y sus autoridades (Alcaldes y Conceja-
les). La base de la gestin se centra en elaboracin y co-ejecucin del Plan anual y la distribucin
del fondo de financiamiento del programa de promocin, el que es destinado a las comunas en
cada regin en funcin de criterios de equidad y por indicadores de poblacin, pobreza, situacin
de salud, calidad de la gestin tcnica financiera, entre otros,
El foco de la intervencin del Comit Vida Chile lo constituye la realizacin de eventos masivos,
campaas y acciones demostrativas, talleres extraprogramticos en Escuelas y Jardines Infantiles,
talleres de formacin de multiplicadores comunitarios, y en algunos casos la administracin de
un pequeo Fondo Concursable (Programa Salud con la Gente) destinado a financiar acciones
similares en un nmero variable de organizaciones sociales formalizadas, para muchas de las
cuales este representa una oportunidad para sustentar su funcionamiento interno y actividades
regulares.
A travs de las acciones del Plan Comunal de Promocin de la Salud se busca impactar en los
hbitos de vida saludable en torno a factores condicionantes de la Salud individual definidos cen-
tralmente, con nfasis en nios y jvenes, padres y apoderados, usuarios de los establecimientos
de salud y madres de familia.
Agencias descentralizadas como JUNJI, Fundacin Integra, Chiledeportes, PRODEMU, CONACE,
Comuna Segura y en algunas comunas, organizaciones y escuelas vinculadas a los programas
de CONAMA integran el intersector. La interaccin con la contraparte clave, en los casos anali-
zados el sector Educacin y sus distintas agencias, se produce a nivel local y comporta tambin
acciones de nivel microlocal (escuela por escuela o establecimiento por establecimiento) con
colaboracin variable de los departamentos respectivos de Educacin Municipal. En su accin
prestan especial atencin a la alimentacin y el sedentarismo como factores condicionantes de
enfermedades crnicas, lo que conduce a impulsar la capacitacin, el uso de medidas de seduc-
cin y a debatir medidas incipientes de poltica y de regulacin local, particularmente en la pro-
visin de alimentos de los establecimientos educacionales, el estimulo a Quioscos que provean
Colaciones Saludables; el control del comercio informal de alimentos, programas de deportes
municipales y el cuidado del entorno barrial, control de basurales y sitios eriazos.
Principales Aprendizajes
Un levantamiento de los hallazgos de lecciones y aprendizajes que emergen de las documenta-
ciones, es el siguiente:
a) Gestin de redes
El funcionamiento continuo de la Mesa tcnica, conformada por el Comit Vida Chile, da
persistencia al proceso de articulacin intersectorial.
BUENAS PRCTICAS DE PROMOCIN DE LA SALUD Y PARTICIPACIN CIUDADANA
40
El funcionamiento regular y sostenido crea lazos de confianza, visiones comunes y capa-
cidad de propuesta entre los gestores pblicos y sociales del intersector implicados en el
Comit.
Aunque la confianza o cercana de la relacin entre los gestores de la alianza no depende
de ello, la existencia de convenios interinstitucionales respalda y facilita institucionalmente
la participacin de los tcnicos gubernamentales del intersector.
La cesin o rotacin del liderazgo desde Salud a los otros actores del intersector es clave
para la mantencin de la red.
b) Gestin poltica
La Promocin de la Salud logra dar contenido pblico a un conjunto de pequeas institu-
ciones cuya labor tiende a pasar ms desapercibida en el escenario local.
Un estilo de trabajo flexible abre la agenda de Salud a los intereses de los otros sectores,
generalmente centrados en la visibilidad pblica de su accin en la comunidad local y en
obtener de parte de ella un entorno favorable de cooperacin social.
La ejecucin conjunta de hitos masivos otorga rdito poltico ante autoridades municipales
y sectoriales.
Amplifica el rdito la difusin a travs de diversos micromedios de comunicacin social:
diarios, revistas, radios locales, grfica mural, sitio Web.
La adopcin de una estrategia intencionada de influencia hacia el mbito poltico local
permite comprometer a las autoridades (Alcaldes y Concejales) teniendo como base de
la negociacin los efectos de visibilidad, movilizacin y legitimidad social que proveen las
acciones de alta convocatoria de Promocin. Frente a eso, nadie se opone porque todos
ganan.
c) Gestin interna
La toma de decisiones compartidas respecto a la programacin de actividades y uso de los
recursos financieros destaca como una fortaleza.
La institucionalizacin de estos vnculos, con nominacin de encargados sectoriales es-
tables ante la Mesa o Comit, permite sortear las diversas prioridades e intereses de las
autoridades comunales de turno.
La capacitacin de recursos humanos de las instituciones aliadas permite influir en la visin
y el enfoque del trabajo intersectorial pro Promocin de la Salud.
La existencia de Comisiones de Trabajo o Grupos de Tarea con funciones concretas al in-
terior de la red o Comit facilita la permanencia de los vnculos, la efectividad y diversidad
de acciones de la alianza intersectorial.
d) Gestin de Recursos
El financiamiento principal provisto por Promocin de la Salud, se complementa con re-
cursos menores no financieros: en infraestructura, logstica, recursos humanos, transporte
y comunicaciones.
La utilizacin de los planes e hitos regulares de cada institucin integrante de la red en la
estrategia y planificacin de acciones, permiten la complementariedad de acciones y am-
pliar el radio de impacto o la escala de intervencin.
La elaboracin colectiva de proyectos de co-financiamiento, refuerza el proceso de articu-
lacin progresiva de la red y el aumento de destinatarios de los planes de trabajo.
BUENAS PRCTICAS DE PROMOCIN DE LA SALUD Y PARTICIPACIN CIUDADANA
41
La asignacin de recursos a grupos o comunidades-meta en funcin de criterios explcitos
y compartidos permiten una negociacin entre autoridades municipales, tcnicos del inter-
sector y las prioridades de Salud que fomenta las visiones comunes.
La transparencia y rendicin de cuentas, aunque se dan fundamentalmente hacia el Muni-
cipio y los pares de la red y pocas veces son procesos abiertos a la comunidad, contribuyen
a la confianza entre los integrantes del Comit.
An cuando el listado anterior se refiere a lecciones positivas de las prcticas o buenas prc-
ticas--, tambin es necesario destacar algunos desafos que dejan las experiencias ubicadas en
este grupo. Por ejemplo:
e) Enfoques y Mtodos
Necesidad de prestar mayor atencin y prioridad a la articulacin de los otros procesos y
componentes de la poltica pblica local con el fin programar acciones y recursos y alcanzar
las metas.
Promover la aplicacin de mtodos de planificacin estratgica incorporando el anlisis de
brechas sociales o de DSS para disear las intervenciones y el arco de alianzas intersecto-
riales y sociales que requiere su puesta en prctica.
Usar indicadores de resultado e impacto en metas socio-sanitarias o de participacin social,
complementarios a los de gasto financiero y realizacin de actividades.
Si bien se observa bsqueda de pertinencia etrea en las acciones de Promocin dirigidas
a preescolares, escolares, jvenes, adultos mayores, es necesario, fortalecer la pertinencia
de gnero y tnico-cultural.
Desde los cambios posreforma del sector, se observa niveles de integracin variables y ba-
jos con la Red Asistencial de Salud y con agencias estatales o sectoriales de nivel superior:
provincial, regional, nacional, los cuales son necesarios de fortalecer
Atender al riesgo de sustentabilidad de las acciones de la red que genera la rotacin po-
ltica de autoridades municipales y sectoriales territoriales, con el consecuente cambio de
prioridades en dichas agencias.
f) Participacin Social
Un numero variable de organizaciones locales participa en la elaboracin y decisiones del
plan de Promocin, pero la comunidad local es en algunos casos entendida an como
destinatario, agente multiplicador o pblico participante en las acciones demostrativas de
Promocin en comunas, escuelas y talleres formativos o como co-ejecutores de proyectos
sociales
Necesidad de fortalecer los vnculos y espacios de participacin con organizaciones de la
Sociedad Civil y grupos de base que tienen dbil presencia en los Comits Vida Chile y de
atender a necesidades de ciudadanos no organizados.
Necesidad de incorporar espacios de deliberacin acerca de las polticas sociales y saluda-
bles, en particular, ya que se en general se prioriza un espacio discontinuo de participacin
ms exclusivamente en la inclusin a sesiones ampliadas de planificacin y evaluacin de
las acciones del Comit con agendas pre-definidas y para la coordinacin y apoyo a las
acciones programadas.
Necesidad de desarrollar acciones de transferencia de capacidades a la ciudadana para la
participacin y el control social de las metas, recursos y modalidades de intervencin de la
poltica saludables.
BUENAS PRCTICAS DE PROMOCIN DE LA SALUD Y PARTICIPACIN CIUDADANA
42
Mejorar los niveles de convocatoria y mecanismos de informacin para una gestin parti-
cipativa de los recursos sectoriales de Promocin de la Salud.
Casos Destacados
La mitad de las experiencias documentadas para ese Estudio dan cuenta de muchos de los ras-
gos estratgicos comunes descritos y sus lecciones. Casos destacados que innovan sobre la base
de este patrn comn, son las experiencias de Angol, Camia y Vicua.
Angol destaca por la orientacin hacia la institucionalizacin transversal de la estrategia de cons-
truccin de una comuna saludable al interior del Municipio y la cohesin alcanzada con otras
agencias locales con presencia comunal y organizaciones sociales especialmente del radio urba-
no en torno a este objetivo comn.
La institucionalizacin de esta estrategia en el sistema poltico y administrativo municipal ha ase-
gurado la sostenibilidad de un trabajo que se plasma en una relacin fluida entre las instituciones
de salud, municipio y las que estn integradas en el Comit Vida Chile, que ha permanecido en
el tiempo ms all de los cambios electorales de las administraciones de turno. Factor clave y
al mismo tiempo indicador de dicha institucionalizacin es el uso intensivo para estos objetivos
de instrumentos de gestin territorial y sectorial local, tales como PLADECO, Decretos Alcaldicios
(Angol: Comuna Saludable, Decreto Exento Municipal N 664 del 18 de Noviembre de 1998),
Ordenanzas Municipales, PADEM y PEI en Educacin, los cuales han sido permeados con los
objetivos y metas de la agenda de Salud.
BUENAS PRCTICAS DE PROMOCIN DE LA SALUD Y PARTICIPACIN CIUDADANA
43
La experiencia de Angol tambin destaca por su fuerte alianza con el sector Educacin, esta-
mento fundador y base del Comit Vida Chile. Este ltimo, por su parte, cuenta con numerosos
miembros (cerca de 50), su direccin es rotatoria anualmente y su modelo de gestin interna se
basa en comisiones permanentes y planes propios de trabajo, cubriendo acciones en todos los
condicionantes de riesgo sanitario definidos como ejes en la poltica de Promocin. Se ha inicia-
do tambin en esta experiencia una relacin de apoyo desde la Autoridad Sanitaria Regional para
el abordaje de regulaciones locales que contribuyan al logro de los Objetivos Sanitarios.
Camia y Vicua, por su parte, comparten con Angol la voluntad institucionalizadora de la poltica
de promocin y del foco estratgico de construccin de una comuna saludable en sus respecti-
vos municipios, fortalecer el desarrollo de mayores vnculos y redes intersectoriales y con el nivel
regional del sector, aunque en ambos casos se trata de procesos locales mucho ms recientes y
no acabados. En la experiencia de Vicua destaca el respaldo poltico, el liderazgo intersectorial
y las alianzas amplias del Comit Vida Chile, el aporte de la empresa privada local en recursos
materiales y financieros para las actividades y el soporte financiero y en recursos humanos que
brinda el Municipio, institucin que lidera el trabajo del Comit Vida Chile Comunal y en cuyo
horizonte se ha ido configurando la estrategia de construccin de una Comuna Saludable.
En Vicua estos logros son crecientes y se relacionan con los resultados de una estrategia inno-
vadora de posicionamiento comunicacional de la vida saludable y la promocin de la salud que
usa en forma intensiva medios de comunicacin, tcnicas publicitarias y produccin de eventos
masivos. La estrategia de Vicua consiste en:
Posicionar en el imaginario colectivo local el concepto de comuna, espacios y productos
alimenticios saludables mediante la organizacin sistemtica de campaas pblicas en
medios y lenguajes de comunicacin masiva (marketing social), que incluye la distribu-
cin del sello saludable en espacios de socializacin, recreacin y consumo.
La estrategia no elude la competencia en y desde la lgica de mercado y consumo: quin
gana el discurso de la difusin masiva: los productos saludables o los no saludables? El
concepto de bienes saludables ya est posicionado nacional e internacionalmente en el
mercado de las ideas, las valoraciones y las recompensas sociales de popularidad,
influencia o prestigio.
En este caso, se trata de aprovechar este espacio en beneficio de la poltica pblica en
alianza con la empresa privada y la comunidad local -base poltica de la actual autoridad
alcaldicia que hace del turismo rural, el cuidado del cuerpo a travs de alternativas tera-
puticas naturales o alternativas y la produccin alimentaria una de sus fuentes de ingresos
econmicos.
Sustentar esta estrategia pasa por contar con un liderazgo, (Encargado de Promocin en el Mu-
nicipio ) con capacidad tcnica en relaciones pblicas y comunicacin masiva. Su labor, adems
de administrativa, se traduce en seleccionar discursos, imgenes grficas, giros idiomticos colo-
quiales, soportes comunicacionales y productos promocionales (merchandising) ms adecuados
para interesar a los distintos segmentos de las poblaciones-meta (nios, jvenes, vecinos rurales,
turistas, etc.). Se rehuyen los discursos tcnicos especializados as como el de usuarios del sector
asociados a la enfermedad o la falta de salud.
Camia por su parte, destaca por el esfuerzo de involucrar a todas las comunidades indgenas, al
intersector, el municipio y la regin en las acciones de promocin de la salud con el horizonte de
constituirse en una comuna saludable. Su foco estratgico es la pertinencia o adecuacin de los
mensajes formativos y acciones demostrativas a los patrones socio-culturales tradicionales loca-
les, buscando recuperar y fortalecer la identidad de sus habitantes. Camia y el caso de Vicua,
BUENAS PRCTICAS DE PROMOCIN DE LA SALUD Y PARTICIPACIN CIUDADANA
44
representan dos casos polares de re-apropiacin poltico-cultural del programa de Promocin de
la Salud en los escenarios locales: tradicin tnica versus moderna sociedad de consumo.
Desde el punto de vista del debate de los equipos en el intercambio entre pares, las Buenas
Prcticas y lecciones recogidas en estos tres casos son:
Elementos Comunes
Como parte de las estrategias de promocin de la salud y de las nuevas orientaciones de salud
pblica, en un segundo grupo de experiencias comunales se ha venido relocalizando el foco es-
tratgico mediante procesos de profundizacin de la alianza de Salud, Educacin y los Municipios
con el fin ms explcito de contribuir a cumplir con la metas y prioridades socio-sanitarias naciona-
les y regionales. Se trata de experiencias y prcticas que avanzan en el desarrollo de las lneas de
institucionalizacin de los vnculos internivel e intersectoriales y de abogaca para la integracin
de agendas de promocin de la salud en los establecimientos de educacin.
Ya sea a nivel de escuelas especficas o del conjunto de escuelas de un territorio, la alianza prio-
riza un mbito de accin intersectorial relevante, dirigido a grupos-meta con mayor potencialidad
de resultados (nios y jvenes, comunidad escolar con extensin al barrio circundante) usando
estrategias tradicionales como la certificacin de Establecimientos Educacionales Promotores de
la Salud (EEPS) y dentro de ella, las prioridades de lucha contra la obesidad y el sedentarismo
infanto-juvenil o de mejoramiento del ambiente y el entorno.
De esta manera, la alianza formalmente establecida, busca incidir en metas e indicadores de
obesidad, salud microambiental o de alimentacin. Lo cual conlleva: monitoreo de las tasas de
obesidad escolar, capacitacin de agentes educacionales, aumento de horas de actividad depor-
tiva en currculo fijo y/o extraescolar, limpieza de escombros, arborizacin y habilitacin de reas
verdes, almacenamiento, separacin en la fuente y reciclaje de residuos slidos, mediciones
metereolgicas, entre otras acciones. El objetivo es integrar progresivamente el conjunto de las
prioridades y contenidos de Promocin a los contenidos del currculo educacional regular o extra-
programtico, las que son materias no formalizadas a nivel ministerial.
Se incorporan tambin acciones de sensibilizacin/prevencin temticamente ms amplias en la
comunidad escolar: proteccin ambiental, sexualidad y recreacin saludable, violencia intraesco-
lar y domstica, hbitos de consumo alimentario y de actividad fsica saludable. Al mismo tiem-
po, se trabaja en condicionantes psico-sociales de alta prioridad local para un pblico de edad
BUENAS PRCTICAS DE PROMOCIN DE LA SALUD Y PARTICIPACIN CIUDADANA
47
escolar. Estas acciones presentan innovaciones en modalidades multiplicadoras de educacin/
comunicacin en Salud. Por ejemplo, auto-expresin artstica y comunicacional infanto-juvenil,
creacin o uso de micromedios locales, campaas con mensajes y formatos expresivos infanto-
juveniles en lugares de educacin, recreo u ocio.
En las experiencias identificadas en este grupo, a nivel de Educacin se aprecia una creciente
valoracin de la participacin del personal de las escuelas implicadas en la programacin y prio-
rizacin de actividades con la comunidad escolar y con su entorno territorial circundante (barrio),
sus organizaciones y vida social. Lo cual valida, socializa e incipientemente obliga a revisar y elevar
-de hecho - los criterios de certificacin de las EEPS. De ese modo se pueden evitar inconsisten-
cias como el que en varias Escuelas certificadas se ostentan altos ndices de obesidad y violencia
infantil o embarazo precoz no deseado.
Prcticas destacadas en este grupo lo constituye la creacin y uso ms intensivo de instrumentos
especficos para el diseo, planificacin, seguimiento y retroalimentacin de las acciones acorda-
das en este tipo de alianza. En el caso de la lucha contra la obesidad infantil, se aprecia atencin
creciente a la recopilacin de evidencia emprica en el diagnstico y medicin de resultados, el
levantamiento de indicadores y testeos peridicos, la puesta en marcha de sistemas de derivacio-
nes de casos crticos hacia la Red Asistencial, el estudio de aumento de recursos desde el sector
Educacin y/o la Municipalidad para sustentar las acciones y el estudio de medidas regulatorias
de nivel microlocal. Como factor clave en todo ello aparece la relacin de trabajo, ajustada a me-
tas, ms estrecha y mutuamente exigente con la Autoridad Sanitaria Regional y/o sus direcciones
provinciales respectivas.
Principales Aprendizajes
a) Estrategias y Mtodos
Incipiente adopcin de enfoque de DDS que aplicado al caso de la obesidad y el seden-
tarismo infantil y la proteccin ambiental remiten al papel de la Escuela como factor de
socializacin del cuidado de la salud individual y su rol en el fortalecimiento de las capaci-
dades para un desarrollo local social y ambientalmente sustentable.
Esta consideracin refuerza la vigencia de la alianza estratgica entre Salud y Educacin,
(y Medioambiente), lo cual supone el diseo de instrumentos de apoyo especfico a las
estrategias y modos de accin que las experiencias prefiguran y tambin de acuerdos de
ms alto nivel ministerial (nacional, regional/provincial) para potenciar sus efectos.
Creciente institucionalizacin de la alianza, sellada con convenios e instancias formalizadas
de trabajo conjunto, con definicin de responsabilidades mutuas, metas e indicadores de
logro. Un mediador importante en la sustentacin y profesionalizacin de la alianza lo jue-
ga la Autoridad Sanitaria Regional.
Incipiente introduccin de enfoques de gnero e interculturalidad.
Al interior de las lecciones identificadas, tres casos destacan por los motivos que ms abajo se
resumen: Punta Arenas, Curanilahue y Chilo.
Punta Arenas ejemplifica una gestin de salud-educacin-medioambiente hacia y desde una uni-
dad microlocal: una Escuela pblica situada en un barrio pobre de la ciudad. Empeada desde
su fundacin en proveer una formacin integral a sus alumnos y comunidad escolar; ha incluido
en su plan de formacin aspectos tales como desarrollo psico-social, desarrollo productivo, pro-
mocin de la salud, educacin y proteccin ambiental. La prioridad regional por bajar los ndices
de obesidad infantil da pie a otra serie de innovaciones recientes en la Escuela: rediseo de los
servicios corporativos de alimentacin, regulacin de los alimentos de libre consumo (colaciones,
quioscos de venta de alimentos), acciones de refuerzo educativo en recreos y aula, actividades
para padres, control de peso. En los casos identificados de obesidad y sobrepeso, se da apoyo
al nio y a su familia, se disponen estmulos y derivaciones de atencin especializada en la red
BUENAS PRCTICAS DE PROMOCIN DE LA SALUD Y PARTICIPACIN CIUDADANA
49
asistencial, se da seguimiento y monitoreo del estado nutricional en la escuela. Factor clave en
ello es el apoyo profesional sostenido de los Centros de Salud Familiar cercanos a la Escuela,
adems de la flexibilidad de su modelo organizativo interno.
La Escuela en este caso no slo atiende labores administrativas y docentes, sino asigna al profe-
sorado funciones educativas ambientales, sanitarias, comunicacionales -boletines, comunicacio-
nes en TV en circuito cerrado-, de control de peso y talla, de produccin de foros y talleres para
padres de familia y ejecucin de acciones demostrativas en el entorno vecinal. De este modo, la
programacin de actividades interna a la Escuela se nutre y a la vez impacta sobre las actividades
barriales de su entorno.
Como factor de sustentatibilidad futura de la funcin educativo-comunitaria de la Escuela de Pun-
ta Arenas, as como del logro de las metas socio-sanitarias priorizadas por el sector sera deseable
comprometer formalmente desde la Autoridad Sanitaria Regional al Municipio y dems agencias
de poltica social con asiento local (CONAMA, etc.) en la adopcin de un enfoque social integrado
para las comunidades territoriales donde se asientan las escuelas vulnerables como la de este
caso. Esto es, que el intersector se constituya como tal y brinde servicios complementarios entre
s, bajo el paradigma de equidad, igualdad de oportunidades y garantizacin de un entorno barrial
saludable a la poblacin que rodea sta as como otras escuelas pobres de la ciudad.
El enfoque de Participacin Ciudadana podra dar otra pista de sustentabilidad futura de expe-
riencias como la de esta Escuela de Punta Arenas. Concretamente, impulsar la hasta ahora dbil
prctica de abogaca y articulacin social en favor del mejoramiento de condiciones de vida de la
comunidad barrial, en alianza con los poderes polticos representativos de la Regin (empodera-
miento ciudadano).
De este modo, sera posible reforzar las buenas prcticas de esta Escuela con la creacin de un
entorno ms favorable y sustentable a su accin, desincentivando por ejemplo:
la dieta alimenticia tradicional local, abundante en grasa animal y carbohidratos de bajo
costo econmico para las familias y escolares de bajos ingresos que pueblan el territorio;
la ausencia de instrumentos en el sector Educacin para sostener la labor de extensin
formativa hacia el entorno comunitario de la Escuela;
la falta de proyeccin de esta experiencia intersectorial microlocal ms all de su mbito
inmediato de operacin -Escuela y barrio circundante-, en ausencia todava de una alianza
institucional fuerte de nivel comunal o regional entre Educacin, Salud, Medioambiente
y lucha contra la pobreza que involucre al conjunto de las Escuelas de la comuna en las
prcticas descritas.
Lecciones recogidas del debate entre pares de la Buena Prctica de la Escuela Padre
Alberto Hurtado de Punta Arenas
Una escuela abierta a la comunidad, que muestra su compromiso y responsabilidad
con ella, que ha sido acreditada en gestin de calidad y que se suma a sus programas,
la promocin de la salud, incorporando sus objetivos al PEI
El enfoque de participacin ciudadana de la comunidad circundante utilizado, que inclu-
ye el respeto por el contexto sociocultural y promueve valores y acciones de equidad.
El uso de medios de difusin permanente los que incluyen boletines de informacin,
publicaciones y videos, publicaciones en diarios de circulacin nacional.
El entrenamiento y desarrollo de capacidades del equipo docente para abordar las la-
bores en forma integral, tanto en la comunidad escolar como en la del entorno, lo que
incluye la preocupacin por la salud, los estilo de vida y la obesidad.
BUENAS PRCTICAS DE PROMOCIN DE LA SALUD Y PARTICIPACIN CIUDADANA
50
La importancia asignada al trabajo en equipo y la horizontalidad de las relaciones, as-
pectos que aportan al buen clima laboral.
Identificacin y catastro de fuentes de financiamiento y utilizacin de ofertas del medio
externo a Salud. La importancia de contar con sistema de monitoreo, mantener regis-
tros de evidencia y respaldos y desarrollar sistemas de evaluacin y sistematizacin que
permiten mostrar logros.
La transparencia en la rendicin de cuentas y la entrega de informacin
Comparativamente, la experiencia de Curanilahue es ms acotada en sus objetivos, pero de esca-
la mayor, ya que es de escala comunal. Se trata de la ejecucin de un convenio de trabajo entre
la Autoridad Sanitaria Regional, representada por el nivel provincial, y la Municipalidad respectiva
en su rol de sostenedora de la red pblica de Educacin, en el contexto de la estrategia de Escue-
las Promotoras de la salud (EEPS). Ello con el fin de reducir los ndices de obesidad y sobrepeso
escolar en establecimientos focalizados por su poblacin en riesgo y menores ingresos.
Las prcticas destacadas en esta experiencia son de dos tipos. Por una parte, la voluntad poltica
de ambas instituciones y sectores por sostener la iniciativa, dando las orientaciones y las facilida-
des de gestin, incluyendo las presupuestarias. Por otra, el uso e integracin de instrumentos de
alto contenido tcnico en su diagnstico, ejecucin, seguimiento y evaluacin.
Lo anterior incluye buenas prcticas como las siguientes destacadas por los equipos pares:
Si bien se trata de una experiencia focalizada a una determinadas poblacin, con objetivos y
acciones precisas y de alto contenido tcnico, la profundidad del esfuerzo de la gestin intersec-
torial es mayor a la usual, por cuanto enlaza a un conjunto de unidades y procesos de trabajo en
ambas instituciones de la alianza institucional: Salud y Educacin municipal.
La dimensin de participacin social vinculante as como el enfoque intercultural dada la alta
proporcin de poblacin mapuche del territorio-- se ven aqu opacados por el nfasis en obte-
ner resultados sanitarios en un horizonte de tiempo cercano. Sin embargo, se muestra como
un factor clave para la sustentabilidad y masificacin de la experiencia a una escala geogrfica y
demogrfica mayor.
BUENAS PRCTICAS DE PROMOCIN DE LA SALUD Y PARTICIPACIN CIUDADANA
51
Por su parte, la experiencia de la provincia de Chilo tiene el mrito de institucionalizar, mediante
la formalizacin de un convenio entre Salud- Educacin- JUNAEB, un conjunto de acciones hacia
las escuelas de las 10 comunas del archipilago que se operacionalizan a travs de una Mesa
Tcnica Intersectorial impulsada por la Oficina Provincial de la SEREMI de Salud.
Se trata de un salto de escala en la planificacin y en los esfuerzos de intersectorialidad previos
de un tipo deseable para las funciones de rectora y regulacin que sitan los desafos actuales
de salud pblica. La experiencia es de reciente data, por lo cual si bien exhibe variados logros en
trminos de masificacin de las acciones, que se desarrollan en 103 establecimientos que han
sido acreditados como promotores de la salud y en los que 8000 escolares reciben alimentacin
saludable y son estimulados a incorporar la actividad fsica, no puede exhibir an resultados de
envergadura y para ello enfrenta numerosos nudos crticos que apelan al tipo de instrumentos de
poltica pblica en los cuales apoyarse de modo ms efectivo. Sin embargo, el debate colectivo
suscitado acerca del proceso de instalacin y formalizacin de la iniciativa ha permitido extraer
variadas lecciones para la creacin de este tipo de alianzas en forma sustentable en el tiempo.
Entre dichas prcticas deseables de incorporar, se mencionan las siguientes en el debate soste-
nido entre representantes de esta experiencia y los equipos locales pares:
Lecciones recogidas del debate entre pare de la Buena Practica de Chiloe
Dedicacin de tiempo de funcionarios para la tarea de socializacin y planificacin de
polticas y acciones con el sector educacin.
Ubicar para ello a agentes claves, ya validados en su respectivo sector y con capacidad
de tomar decisiones.
Conocer y analizar la oferta programtica, los principales instrumentos, ciclo de la ges-
tin e instancias de participacin propia del sector Educacin.
Capacitar a los recursos humanos de Salud en las materias e instrumentos de gestin
de las instituciones del intersector identificados.
Incorporar a los departamentos comunales de educacin y salud
Entregar orientaciones estratgicas, presupuestarias y metas de resultado desde el nivel
provincial, delegando la gestin en el nivel comunal, no microlocal.
En el nivel comunal, crear programas conjuntos factibles de ejecutar en plazos definidos
y sujetos a evaluacin.
Finalmente, un tercer grupo de las experiencias seleccionadas para extraer y socializar buenas
prcticas en Promocin de la Salud, los constituyen dos esfuerzos paralelos de reapropiacin e
institucionalizacin de las orientaciones poltico-sectoriales y del modelo de gestin de Promo-
cin a nivel comunal. En estos casos, la particularidad de las experiencias no permite extraer ele-
mentos comunes, ya que no responden nicamente a estrategias de promocin de la salud sino
representan esfuerzos de diseo y gestin local de una poltica que se apoya en sus contenidos
estructurantes.
Quillota y Arauco, representando a los dos polos de la relacin sector - territorio local muestran
diversos desafos en la construccin de un modelo ms complejo e integrado de gestin en
Salud, con compromiso de distintos niveles decisionales territoriales, sectoriales (Salud Pblica
y Redes Asistenciales), intersectoriales y de instancias de participacin social local. Representan
BUENAS PRCTICAS DE PROMOCIN DE LA SALUD Y PARTICIPACIN CIUDADANA
52
de algn modo de construcciones tentativas de gobernanza (gobernabilidad democrtica ente
actores institucionales y sociales diversos) en sus respectivos mbitos poltico-institucionales:
un Municipio con vocacin de autonoma, innovacin institucional y concertacin social
(Quillota); y
un naciente nivel provincial dependiente de la Autoridad Sanitaria respectiva, que recom-
pone los vnculos y soportes organizacionales del subsector en 6 comunas de la Regin
(Arauco).
Aprendizajes de la Comuna Saludable en Quillota.
a) Estrategia y Mtodos
El Municipio rearticula con criterios propios todos los servicios y programas de salud co-
munales, separndolos fsica y presupuestariamente en dos mbitos: los asistenciales/
rehabilitadores y los preventivos/promocionales. Los une el modelo comn de Ventanilla
y Ficha Social nica de prestaciones por territorio y grupo familiar, bajo la frmula de
contrato social que explicita derechos y responsabilidades de las contrapartes: Municipio y
vecinos.
El equipo de Promocin queda asociado a las iniciativas municipales en el campo de las
asociaciones socio-culturales comunales dedicadas a la formacin y la integracin social
(Centro de Promocin de Salud y Cultura), con fuerte acento en la interaccin intergene-
racional entre jvenes y adultos mayores.
Por otra parte, la estrategia de Comuna y en este caso-- Barrios Saludables orienta es-
tratgicamente la gestin social del Municipio, siendo una meta explcita y un indicador de
su propuesta de desarrollo local, asociado a valores de equidad social, igualdad de oportu-
nidades y calidad de vida.
En ese entendido. la estrategia de Barrios Saludables se traduce en un modelo participativo
de gestin territorial descentralizado, en el cual Mesas nicas (urbanas y rurales) deliberan
y diagnostican los problemas en los barrios, priorizan y negocian sus soluciones, controlan
y evalan la ejecucin de la misma. Se hace uso para ello de todos los programas sociales
con asiento local: empleo, desarrollo productivo, mejoramiento de vivienda, urbanizacin,
infraestructuras, saneamiento ambiental, educacin, salud, prevencin de adicciones, se-
guridad ciudadana, deporte, recreacin y cultura.
b) Gestin de Procesos y Recursos
A la cabeza de la gestin del modelo se encuentra una unidad municipal adhoc (Foco
Social) que rene bajo una misma conduccin, administracin y presupuestos a las Di-
recciones de Desarrollo Comunitario, Educacin y Salud. Prefigura un smil de gabinete
social de nivel comunal.
En este contexto y acogiendo las metas sanitarias del sector, los planes, recursos y accio-
nes de Promocin se acuerdan, distribuyen y ejecutan en las distintas Mesas barriales, de
acuerdo a los diagnsticos sociales y las prioridades identificadas.
El protagonismo es compartido entre el Foco Social y sus agentes territoriales, los tcnicos
de las redes de servicios del intersector y los dirigentes vecinales.
BUENAS PRCTICAS DE PROMOCIN DE LA SALUD Y PARTICIPACIN CIUDADANA
53
c) Participacin Social
Las Mesas barriales son el equivalente funcional a los Comit Vida Chile, aunque con
objetivos (desarrollo local) y atribuciones ms amplios sobre el conjunto del intersector:
deliberativas, propositivas, coejecutivas y controladoras con efecto vinculante.
El espacio descentralizado de trabajo pblico-comunitario as como las orientaciones mu-
nicipales pro saludables, constituyen una antesala propicia para la adopcin del enfoque
de DDSS y de brechas sociales en salud, el cual se encuentra implcito aunque no formal-
mente asumido en los procesos de gestin social comunal.
Los principales aprendizajes que destacan los equipos pares de Quillota refieren todas al modelo
territorial de participacin social. Juzgan transferibles al sector Salud y a Promocin las siguientes
prcticas:
Lecciones recogidas del debate entre pares de la Buena prctica de Quillota
La participacin deliberante y la responsabilidad compartida entre aparato pblico y
comunidad local en el diseo, ejecucin y evaluacin de acciones intersectoriales terri-
toriales, incluyendo su aporte financiero.
El liderazgo compartido del proceso entre autoridad poltica, tcnicos del intersector y
dirigentes sociales
El modelo de participacin territorial (Mesa social nica), que ampla el nmero, diversi-
dad y representatividad de los actores civiles, incluyendo a los sectores no-organizados-
y la integralidad o concatenacin de las iniciativas propuestas por la Mesa.
La funcin de control social de la gestin pblica asumida como un componente del
modelo de participacin social, siendo dicho control mutuo: desde el Municipio o el in-
tersector gubernamental a la comunidad organizada en torno a la Mesa barrial, y desde
ellos al Municipio.
Por su parte, la revisin entre pares de esta experiencia relev como punto de duda la sustenta-
bilidad de los cambios introducidos en la gestin comunal: hasta qu punto resiste un eventual
cambio de autoridad municipal producto de los eventos electorales de 2008?
A juicio de esta consultora, la clave a esta pregunta reside, como siempre, en dos elementos:
el grado de institucionalizacin que estos cambios obtengan en la hasta ahora dbil institucio-
nalidad municipal y sus instrumentos tales como la Ordenanza Municipal, el PLADECO, etc., lo
cual remite a poner la mirada del Sector Salud tambin en los debates de una eventual Reforma
Municipal de tercera generacin.
Una segunda clave de sustentabilidad la representa la legitimidad y empoderamiento alcanzado
por la propia sociedad civil prodemocrtica en los asuntos pblicos comunales. Lo cual tambin
remite a los esfuerzos pblicos paralelos, intra y extrasectoriales, por fortalecer ese tejido asocia-
tivo y sus capacidades de vocera, ejercicio de derechos, propuesta y control social. Sobre ambas
materias, el sector Salud y las polticas saludables requieren crear opinin institucional y proba-
blemente acciones de abogaca.
QUILLOTA: un caso de gobernanza comunal participativa
En Resumen:
La experiencia de Quillota y sus prcticas buscan trasnsversalizar las polticas de Salud con
fuertes componentes de intersectorialidad y participacin ciudadana. A su vez, representa
BUENAS PRCTICAS DE PROMOCIN DE LA SALUD Y PARTICIPACIN CIUDADANA
54
un ejemplo acerca de cmo flexibilizar las estrategias y modelos de gestin territorial de
Promocin de la Salud en aquellas comunas que cuentan con un liderazgo fuerte y auto-
noma poltica, as como de capital social acumulado, capaz de reconocer y exigir derechos
y obligaciones vinculantes entre ciudadana y aparato estatal. En este sentido obliga a re-
pensar la constitucin y modo de operar de las instancias de participacin estandarizada
por Promocin desde su fundacin: los Comit Vida Chile. Ello en la medida en que, como
en este caso, la funcin de coordinacin intersectorial y la de participacin vecinal estn
aseguradas por el modelo de gobernanza municipal: una Mesa Tcnica intersectorial de
nivel comunal y un conjunto de mesas multitemticas territoriales en la base social, res-
pectivamente.
Por otra parte, la creacin de Oficinas Municipales de Promocin que, al igual que el caso
de Quillota diferencia administrativa y presupuestariamente las funciones y equipos propia-
mente asistenciales de los promocionales, se hace cargo de la dificultad de integrar ambos
enfoques al interior de la Red Asistencial. Ello brinda probablemente mayores facilidades
y oportunidad de gestin intersectorial y de participacin social, acorde con el modelo de
gestin comunal Por lo mismo, queda sujeta a esos los enfoques, los cuales no siempre
presentan grados de desarrollo como, por ejemplo, el presentado en el caso de Quillota.
La alianza con instancias del tipo Asociacin de Municipalidades requiere incluir estas dos
materias en la negociacin poltica con Salud.
Factor clave es la persistencia con que las contrapartes sectoriales y territoriales aliadas per-
sigan estas orientaciones y criterios a lo largo del tiempo. En ellas est pendiente asignar un
rol ms decidido de apoyo y vigilancia activa a la sociedad civil implicada y destinataria final
del proceso de institucionalizacin de Promocin, en plena construccin en la Regin.
2.4. Reflexiones generales de los equipos regionales y locales sobre las Buenas Prcticas y
los desafos actuales de Promocin de la Salud y la Participacin Ciudadana
Revisar la seleccin de los miembros de los Comits Vida Chile, de acuerdo a su peso estratgico en la
agenda y prioridades de Promocin.
Facilitar el surgimiento de nuevos lderes sociales de los Comits comunales
Empoderar lderes locales en los Comit Vida Chile.
Abrir espacios de participacin a los lderes positivos, escuchar y dar espacio a los crticos.
Incorporar la toma de decisiones en conjunto como un mtodo de trabajo.
Aumentar el nivel de educacin comunitaria para la participacin social en los asuntos pblicos, identifican-
do los intereses comunes comunitarios por sobre las identificacin poltico-proselitistas.
PARTICIPACIN Elaborar Plan de Capacitacin en liderazgo comunitario con enfoque de gnero.
CIUDADANA Y Realizar Registro de Actas de reuniones de los Comits como insumo para la sistematizacin del trabajo
REDES SOCIALES realizado.
BUENAS PRCTICAS DE PROMOCIN DE LA SALUD Y PARTICIPACIN CIUDADANA
58
GESTION POLITICA: REGIONAL/NACIONAL
Estrechar la alianza con los Gobiernos Regionales, algunos de los cuales cuentan con diseo de lneas de trabajo
y metas polticas en calidad de vida.
Reactivar Vida Chile Regional.
Generar Regulaciones que apoyen el trabajo realizado por los Comit Vida Chile.
Dar mayor impulso a la agenda de descentralizacin.
Generar polticas regionales unificadas de Promocin.
Hacer operar una coordinacin interministerial de nivel nacional.
Convenir nacionalmente con Educacin metas en Promocin de la Salud.
Rearticular y hacer funcionar Vida Chile Nacional dara una fuerte seal al intersector en los niveles regionales y
locales.
Elaborar instruccin de parte de autoridades centrales para generar una agenda comn a nivel regional y local.
Capacitar a los equipos Vida Chile Comunal en el enfoque de DSS.
GESTION POLITICA: LOCAL
Capacitar y abogar hacia Alcaldes y Concejos Municipales a favor de Promocin para:
Obtener voluntad poltica del Municipio.
Transversalizar la agenda de Promocin a nivel comunal y profesionalizarla.
Difundir resoluciones, normas y leyes que apoyan la gestin de Promocin y Participacin Ciudadana en el
intersector y las administraciones comunales.
Formar redes de autoridades polticas (Alcaldes) pro-Promocin.
Lograr acuerdos polticos sectorial- comunales. Incluir regulaciones.
Obtener Decreto Alcaldicio que respalde las Estrategias a nivel comunal.
Generar abogaca en todos los niveles decisionales del intersector.
Compartir el liderazgo con las instituciones del intersector.
Obtener mayor compromiso de Educacin en las comunas.
GESTIN DE Coordinar efectivamente a los equipos de Salud y Educacin de acuerdo a metas comunes.
PROCESOS Obtener mayor compromiso de la Red Asistencial a los planes de Promocin.
BUENAS PRCTICAS DE PROMOCIN DE LA SALUD Y PARTICIPACIN CIUDADANA
59
HUMANOS
Mejorar canales de comunicacin intrasectorial y definicin de criterios comunes para evitar duplicidad de funcio-
nes dentro del sector Salud.
Obtener compromiso y apoyo de la Red Asistencial al trabajo de los equipos comunales de Promocin en: horas
de trabajo, RRHH, apoyo tcnico y administrativo.
Desarrollar capacidades de liderazgo asociativo y marketing social para impactar en el intersector.
Aumentar las capacidades y habilidades de liderazgo y trabajo en equipo.
Capacitacin en evaluacin de resultados, construccin y monitoreo de indicadores.
Trabajar desde enfoque de DSS implica capacitacin y sistematizacin de las experiencias avanzadas actuales.
Capacitar y ofrecer pasantas a los equipos de Promocin. Por ejemplo, en EEPS y Municipios lderes en el pas.
Intercambiar experiencias en Estrategias de Comuna o Barrio Saludable y EEPS.
Revisar la seleccin de los profesionales de acuerdo a prioridades identificadas por DG.
Designar formalmente a RRHH con horas asignadas para tareas de Promocin, a lo menos 22 hrs. semanales al
trabajo comunal.
Contar con un lugar fsico, estable y visible de Promocin en la Municipalidad.
Cancelar horas extras a funcionarios de las instituciones para trabajo con lderes y organizaciones comunitarias
(horario vespertino).
Que los Encargados de Promocin puedan tomar vacaciones. Convenir vacaciones para los encargados de Pro-
mocin de Salud.
Ponderar cul es la carga de los equipos de promocin de la Salud en estos procesos, diferenciando los niveles
y alcances de la intervencin a nivel local de los distintos actores institucionales: centros de salud, otros equipos
municipales, encargado de Promocin.
FINANCIEROS
Entrega oportuna de Fondos para sustentar los Planes.
Obtener recursos de Capacitacin, vehculos y RRHH.
Aumento de recursos para planes regionales y comunales de Promocin.
Los recursos de Promocin 2008 deben dirigirse a estrategias de trabajo del tipo de comunas saludables.
Agilizar y simplificar los procedimientos de asignacin de recursos.
INSTRUMENTOS
GESTIN Simplificar los procedimientos de evaluacin y control de procesos.
DE Elaborar formatos comunes y amigables para la aplicacin de los instrumentos de evaluacin y control de pro-
RECURSOS cesos.
SEREMI debe entregar las orientaciones regionales en Promocin, de manera de evaluar adecuadamente su
aplicacin local.
Los Planes de intervencin no pueden ser anuales. Es un plazo demasiado corto para mostrar resultados e
impactos. En este sentido, los Planes Comunales actuales debieran ser reconocidos de aqu (2007) hasta el ao
SEGUIMIENTO 2010.
Y EVALUACIN Fortalecer a los equipos de Promocin en evaluacin de resultados e impacto.
En este acpite se relevan los principales aprendizajes extrados de las ocho experiencias analiza-
das y se extraen algunas reflexiones finales sobre la utilidad de la recuperacin de Buenas prc-
ticas y la generacin de circuitos de conocimiento y aprendizaje institucional en Promocin de la
Salud. Estos se concentran en torno a cuatro dimensiones: Enfoques Conceptuales, Construccin
de Alianzas interinstitucionales y sociales, Participacin Ciudadana, Sistemas de Monitoreo, Segui-
miento y Evaluacin. Otras dimensiones, menos pobladas de reconocimiento a buenas prcticas
son: Estrategias de Intervencin, Liderazgo y Gestin de Procesos y Recursos.
1. En torno a Enfoques conceptuales resalta ampliamente la necesidad de conocer, manejar
y operacionalizar el enfoque de Determinantes Sociales de la salud (DSS) cuya aplicacin
permite ampliar el contenido a las alianzas intersectoriales y sociales, en los distintos nive-
les territoriales de accin del sector. Este es un factor clave para dotar de mayores grados
de sustentabilidad y satisfaccin de logros a las polticas saludables ya que puede abrir
BUENAS PRCTICAS DE PROMOCIN DE LA SALUD Y PARTICIPACIN CIUDADANA
60
nuevos campos de intervencin intersectorial en salud con efectos en mejoramiento de la
calidad de vida, equidad y medioambiente. En esta materia, se aprecia en equipos de co-
munas urbanas pobres, con pocas excepciones, un notorio rezago de interlocucin poltica
e intersectorial con las agencias centrales y regionales de poltica social y de Salud para
negociar en este nivel sus visiones y agendas de desarrollo con efectos sobre la Salud.
2. La dimensin de construccin de Alianzas resulta una prctica clave de la poltica de Pro-
mocin. Ella se desdobla en dos desafos centrales: primero, transversalizar las metas
y objetivos de la poltica sanitaria negociando con otros actores y segundo, arribando a
arreglos institucionales de modo simultneo con tres grupos de actores: los Municipios, las
agencias regional/locales del intersector y el activo social comunitario con sus respectivos
apoyos en distintas organizaciones de la sociedad civil y la sociedad poltica.
Aquellas prcticas conducentes a hacer avanzar una relacin mutuamente vinculante con
los Municipios y con la poblacin comunal implica ir ms all, reformulando los actuales
Comits Vida Chile, para avanzar hacia la inclusin proactiva de Promocin en las mltiples
mesas de concertacin pblico-comunitaria que emergen actualmente a nivel territorial,
sin esperar a convocarlas o liderarlas, as como integrar las mesas tcnicas que se han
abierto en el pas en distintos reas de prioridad de la actual agenda de gobierno: protec-
cin social, sanitario ambientales, mejoramiento de barrios, educacin pre-escolar, desarro-
llo indgena, entre otros.
Multiplicar la abogaca en estas instancias de coordinacin y dilogo intersectorial y/o so-
cial; propender a la creacin de mesas nicas en las unidades sub-comunales (barrios,
localidades rurales, comunidades indgenas) como forma de relacin directa con la comu-
nidad y como espacio de operacionalizacin de los planes intersectoriales, sumando a ellas
a las Redes Asistenciales del intersector, resultan prcticas incipientes pero deseables de
extender y consolidar. Se observa en ello la oportunidad para dinamizar, renovar, diversificar
y redificar hacia abajo el concepto y la prctica de gestin participativa de la agenda de
Promocin.
En este sentido, hay consenso experto y viviencial en que, a nivel local, se requiere ampliar la
membresa y mtodos de trabajo de los Comit Vida Chile, de acuerdo a los objetivos estratgi-
cos, nuevas funciones e institucionalidad del sector postReforma. En el nivel regional y provincial
se demanda la conformacin de instancias intersectoriales efectivas, entendindolas como una
medida de alto efecto poltico demostrativo para el nivel decisional del intersector de poltica
social, la burocracia pblica intermedia y la opinin pblica.
3. En cuanto a las Estrategias de Intervencin, la experiencia prctica revisada concibe como
un aprendizaje clave la necesidad de priorizar la estrategia de Promocin de Comunas Sa-
ludable como la de Escuelas Promotoras de la Salud. La primera contribuye de mejor modo
a un posicionamiento de la poltica en la comuna, abre la posibilidad de comprometer a
las autoridades locales en la creacin de mejores condiciones de vida, de institucionalizar
una poltica y de articular, desde ese eje, numerosas alianzas intersectoriales intra y extra
locales y a las comunidades del entorno. Esta estrategia a nivel local, podra facilitar la incor-
poracin del enfoque de Determinantes Sociales de la Salud y la participacin ciudadana
vinculante a decisiones. El foco de la Comuna y Barrios Saludables como la experiencia
de Quillota-- tiene el mrito de abogar por la agenda reformada de salud en las distintas
reas de desarrollo regional/local.
Los Comits Vida Chile pueden fortalecerse y ampliar su accin en esa direccin. El enfo-
que de determinantes Sociales de la salud, la construccin de evidencia y la atencin a las
brechas de salud de la poblacin pobre por sus condiciones de vida, sumada a una estra-
BUENAS PRCTICAS DE PROMOCIN DE LA SALUD Y PARTICIPACIN CIUDADANA
61
tegia de contribuir a la transformacin del espacio comunal en uno que promueva la salud
de la poblacin (comuna saludable) son dos mbitos de accin que podran contribuir a
un nuevo posicionamiento, desarrollo y valoracin del quehacer, tanto por parte de los
servicios de salud de Atencin Primaria como del activo poltico-institucional municipal.
Por otro lado, a un nivel transversal, que rebasa el mero mbito o escala comunal, la es-
trategia de Escuelas Promotoras de la Salud aparece como una segunda estrategia con
mayores potencialidades de logro. Ello en el contexto de una alianza fuerte, institucionali-
zada e integrada en todos lo niveles decisionales con los sectores y metas de Educacin,
Medioambiente e Infancia. Experiencias como las de Punta Arenas, Angol y Curanilahue as
lo confirman.
Ambas estrategias enfrentan la necesidad de revisar sus actuales estndares de acreditacin y
seguimiento asocindolos derechamente a las metas socio-sanitarias y a la calidad de los pro-
cesos de participacin ciudadana que ellas vehiculan. Resulta de consenso la opinin experta y
vivencial de que luego de una etapa orientada hacia el logro de metas cuantitativas de cobertura,
se requiere transitar hacia una etapa de mayor preocupacin por resultados e impactos sociales
y sanitarios. El resto de las estrategias como las ocupacionales (Lugares de Trabajo), no fueron
analizadas, debatidas o transferidas con ocasin de la presente Consultora.
4. Por otra parte, las prcticas ms destacadas en la dimensin de Liderazgo sectorial co-
rresponden a aquellas que como Camia, Angol, Quillota o Punta Arenas instituyen un
estilo confiable, transparente, democrtico y participativo tanto hacia el intersector como
hacia la comunidad destinataria. Dicha orientacin o estilo de liderazgo incluye compartir
intencionalmente protagonismo y visibilidad pblica en favor de los actores aliados26, as
como sostener una activa gestin poltico-tcnica hacia los distintos niveles decisionales
del aparato del estado, lo cual compromete especialmente a los niveles nacional y regio-
nal/provincial de las polticas saludables. Como se ha dicho, el nivel local de Promocin,
mayoritariamente de dependencia municipal, no tiene por si slo capacidad de incidir en
la gestin poltica de las agendas de Alcaldes y directivos de agencias extra-sectoriales de
poltica social. Existen pocos casos de comunas que han logrado construir, mucha veces en
contra de las orientaciones centrales, gobiernos locales dotados de mayor autonoma pol-
tica prodemocrtica y proderechos sociales, generalmente sustentado en un activo capital
social local.
5. Las prcticas que se aprecian como perfeccionamiento de la lneas de participacin ciu-
dadana vigentes, son aquellas que se orientan hacia establecer relaciones no verticales
ni clientelares con la comunidad, negociando y regulando las instancias de participacin
social sectorial con el poder poltico y los grupos de inters, de tal manera de contribuir al
empoderaramiento de la ciudadana en los Comit Vida Chile as como en otras instan-
cias emergentes como las mesas territoriales y sociales lideradas por distintos actores del
intersector que acta en torno a la proteccin social o del propio Municipio. Ello supone,
como prcticas deseables, generar la oportunidad de deliberacin, promover la decisin
vinculante, el control social en los objetivos y estrategias que fortalezcan las capacidades de
los dirigentes sociales para participar de la elaboracin y evaluacin de Planes y acciones
comunales de Salud Pblica y Promocin, transfiriendo informacin relevante de dichas
polticas y habilidades para el ejercicio de acompaarlas.
6. En las dimensiones de Gestin de Procesos y Recursos y Sistemas de Evaluacin destacan,
en primer lugar, prcticas como las desarrolladas por Arauco que innovan en la profesiona-
lizacin de los gestores de Promocin y su insercin en el sistema de gestin municipal,
26 La letra cursiva indica citas textuales de las observaciones realizadas por los participantes a los Seminarios de Intercambio.
BUENAS PRCTICAS DE PROMOCIN DE LA SALUD Y PARTICIPACIN CIUDADANA
62
en la coordinacin internivel entre SEREMI y encargados comunales y la elaboracin de
procedimientos consensuados de asignacin de recursos de acuerdo a la calidad y perti-
nencia de los planes de trabajo y el diseo de instrumentos simplificados o amigables de
control de gasto presupuestario.
Una segunda prctica de gestin destacada y deseable de incorporar nacionalmente es la
de proveer sistemas de registro y sistematizacin de los procesos y resultados impulsados
por los equipos tcnicos territoriales y la ciudadana movilizada por el sector, bajo pautas
analticas consensuadas. Ello con el doble fin de obtener una fluida comunicacin pblica
hacia la comunidad, como para el aprendizaje institucional interno asociado al perfeccio-
namiento y rediseo de los modelos de gestin e intervencin social implementados. Los
avances prcticos que muestran al respecto las experiencias de Camia, Quillota, Vicua y
Punta Arenas reflejan lo dicho.
Una tercera prctica que aparece incipiente an -por ejemplo, en Curanilahue- y deseable
de incorporar en el ciclo de la gestin de la poltica de Promocin es la creacin y aplica-
cin de indicadores de resultados. En los seminarios se propone que estos indicadores se
asocien a tres tipos de dimensiones: metas socio-sanitarias 2006-2010, equidad territorial
y socio-etrea, indicadores de calidad de vida, como los que se aplican en las mediciones
del sector y de participacin ciudadana vinculante o sustantiva, esto es, con acceso a toma
de decisiones pblicas.
7. Finalmente, el estudio muestra la posibilidad de aprovechar, adecuando a las condiciones
de cada territorio, los hallazgos de los casos destacados y el conocimiento acumulado en
los equipos regionales y locales y conectarlos con los desafos actuales del Plan de Salud
Pblica y la poltica de Promocin de la Salud. Para ello, un sistema de recuperacin de
Buenas prcticas y de intercambio entre pares con apoyo experto, que contribuya a identifi-
car estrategias sostenibles en el tiempo y modos de operacionalizacin que apunten a dis-
minuir las brechas y a trabajar bajo el anlisis de los determinantes estructurales de salud,
puede ser una fuente de alto valor pblico para la generacin de conocimiento institucional
y operar como incentivo a procesos reflexivos y de innovacin en los equipos locales.
*****
BIBLIOGRAFA
Anexos
ANEXO 1: CUADRO RESUMEN DE LA REVISION ENTRE PARES DE EXPERIENCIAS Y OCHO
BUENAS PRACTICAS27
2 3
1 BUENAS PRCTICAS (BP) APRENDIZAJES DE LAS BP
DIMENSIONES PARA LOGROS QUE SE IDENTIFICAN QUE DAN ORIGEN A IDENTIFICADAS PARA OTROS
EL ANLISIS DE BP EN LA EXPERIENCIA ESTOS LOGROS EQUIPOS DE TRABAJO
Posicionamiento de la estrate- Marketing social en funcin Unir objetivos socio-sanitarios a
gia de comuna saludable en de objetivo estratgico de imgenes y sentido de identidad
el Municipio y la poblacin co- construccin de una co- histrica y pertenencia local (Co-
Estrategias de intervencin munal. muna saludable muna Saludable).
Compromiso de la autoridad
poltica comunal, de los tcnicos
municipales y de las organizacio- Sensibilizacin y capacita-
nes sociales pblicas y privadas cin de profesores y otros
hacia la poltica de Promocin. funcionarios municipales
Existencia de un Decreto Alcaldi- en temas de salud. Formalizacin de inters y com-
cio que sustenta la estrategia de Establecimiento de Comi- promiso de la Municipalidad
Angol Comuna Saludable. siones de Trabajo al interior hacia Promocin: Decretos Alcal-
Trabajo intersectorial del Comit, no liderados dicios, Ordenanzas Municipales,
Liderazgo permanente, con roles claros au- por tcnicos de Salud. PLADECO, PEI).
- Liderazgo y protagonismo to-asignados democrticamente Comisiones se auto-regu- Esta institucionalizacin impide
del equipo de Promocin y y con reconocimiento institucio- lan y definen sus acciones que el Comit se politice en fun-
de sus aliados nal (municipal). Envo de Nota de Mrito del cin del Alcalde de turno.
- Desarrollo de capacidades Equipo de promocin sensibili- Alcalde a los integrantes del Roles de liderazgo compartido con
en los actores involucrados zado y capacitado Comit (reconocimiento) el intersector: ceder protagonismo.
Gestin de recursos Aporte municipal a Comit Vida
- Complementariedad y ne- Chile. Obtener aportes de distintas fuen-
gociacin de recursos de Aporte de la Autoridad Sanitaria Monitoreo permanente del tes.
distintas fuentes. regional a Comit Vida Chile. gasto en el Plan de Promo- Optimizar recursos: evitar dupli-
- Mecanismos para asegurar Trabajo validado del Comit en cin cidades en el intersector y en las
y comunicar su uso transpa- el intersector y en la comunidad Establecimiento de Cuenta distintas unidades municipales im-
rente urbana. Pblica anual. plicadas.
Los Comits son exitosos cuando
Sostenibilidad y replicabilidad validan democrticamente distin-
- Sostenibilidad de la iniciati- tas posturas e iniciativas de sus
va en trminos institucionales, integrantes.
sociales y polticos Funcionamiento del Comit es Las iniciativas con participacin
- Replicabilidad y saltos sostenible polticamente en el Coordinador anual con ha- ciudadana son exitosas.
de escala (expandir a una tiempo. bilidades de liderazgo, con Contar con apoyo de la Autoridad
escala territorial mayor la ex- La iniciativa se puede replicar en perfil determinado al inte- Sanitaria en la gestin poltica con
periencia) otras comunas. rior del Comit. el Municipio.
3
1 2 APRENDIZAJES DE LAS
LOGROS QUE SE BUENAS PRCTICAS BP IDENTIFICADAS
DIMENSIONES PARA IDENTIFICAN EN LA (BP) QUE DAN ORIGEN PARA LOS DEMS
EL ANLISIS DE BP EXPERIENCIA A ESTOS LOGROS EQUIPOS DE TRABAJO
Fortalecimiento de las tra- Colaciones y Caminatas
diciones tnicas locales Saludables.
apropiadas al cuidado de Huertos Comunitarios.
Enfoques conceptuales la Salud. Recuperacin de cultivos, La generacin de ini-
- Claridad e innovacin en las hiptesis de la Fomento al consumo de bailes, fiestas y modos ciativas orientadas a
intervencin regional/local alimentos producidos en de organizacin tradicio- fortalecer estilos de vida
- Rol asignado a la ciudadana la zona por sobre los in- nales. saludables extrados de
- Otros dustriales hipercalricos. Asambleas comunitarias. la cultura tnica local.
Estrategia de intervencin
- Existencia de estrategias pertinentes y orienta- Credibilidad ante las ins-
das a logros socio-sanitarios y/o participativos tituciones del intersector
- Rol asignado a la ciudadana (Municipio y otros) Desarrollo de plan de
- Rol asignado al intersector Legitimidad social del Co- trabajo de acuerdo a las Apostar a la creativi-
- Rol asignado a las redes asistenciales locales mit. lneas ministeriales dad de la comunidad,
de APS Relaciones de cooperacin Iniciativas integrales en volcada a iniciativas con-
- Otros comunidad-instituciones. promocin de la salud. cretas.
Participacin activa del Incorporacin de distin-
Liderazgo Alcalde. tas instituciones estatales
- Liderazgo del equipo de Promocin y sus alia- Apoyo de profesionales y organizaciones comu-
dos de distintas organizacio- Liderazgo participativo
nitarias presentes en la
- Desarrollo de capacidades en los actores in- nes locales. localidad. con conocimiento tc-
volucrados Adhesin de la comuni- nico social y confiable
Creacin de nuevas aso-
- Otros dad. ciaciones. para la comunidad.
Gestin de procesos Invitacin a la partici-
- Cmo se toman las decisiones pacin activa de todos
- Cmo se resuelven conflictos de inters los actores locales, sin
- Rol juegan los usuarios y la ciudadana en ge- exclusiones. La toma de
neral Toma de decisiones parti- decisiones y eventuales
- Gestin internivel (comunal-regional) cipativa y horizontal. conflictos de inters se
- Gestin intersectorial (gestin en red) Buen trabajo en equipo: resuelven por consenso
- Complementariedad intrasectorial Transparencia en la ges- Salud-Municipio-comu- (asambleas comunita-
- Otros tin. nidad. rias).
Gestin de recursos
- Con qu tipo de recursos se cuenta: financie-
ros, logsticos, informativos y de conocimiento
experto, etc. Generacin, formulacin Efectividad del control
- Mecanismos para asegurar su uso transparen- y postulacin de proyec- social-comunitario hacia
te Control de la gestin de tos en Salud con nfasis la gestin de recursos
- Otros proyectos. intercultural. pblicos.
Seguimiento y evaluacin
- Existencia mecanismos de seguimiento y eva- Sistema de monitoreo, Uso de la radio para difu- Desarrollo de capacida-
luacin sistematizacin y evalua- sin de las actividades. des de evaluacin de
- Existencia de Indicadores cin participativo: desde Reuniones peridicas de iniciativas en los propios
- Otros la comunidad. seguimiento. integrantes del Comit.
BUENAS PRCTICAS DE PROMOCIN DE LA SALUD Y PARTICIPACIN CIUDADANA
67
Sostenibilidad y replicabilidad Incorporacin de los
- Sostenibilidad de la iniciativa en trminos ins- distintos sectores re- Reconocer y favorecer
titucionales, sociales y polticos Responsabilidad de la presentativos de la el potencial de la po-
- Replicabilidad y saltos de escala (expandir a comunidad en la continui- comunidad al Comit y blacin comunal como
una escala mayor la experiencia) dad y replicabilidad de los a la gestin de iniciativas principal instrumento de
- Otros proyectos. (proyectos) desarrollo local.
2 3
1 BUENAS PRCTICAS (BP) APRENDIZAJES DE LAS BP
DIMENSIONES PARA LOGROS QUE SE IDENTIFICAN QUE DAN ORIGEN A ESTOS IDENTIFICADAS PARA EL
EL ANLISIS DE BP EN LA EXPERIENCIA LOGROS PROPIO EQUIPO DE TRABAJO
Equipo renovado y ampliado, con
desarrollo de capacidades
Compromiso y responsabilidad
de la comunidad con la escuela, y Proactividad en la seleccin
la escuela integrada las preocupa- y entrenamiento del equipo
Liderazgo ciones de la comunidad. de trabajo
- Liderazgo y protagonismo Mejora de los estilos de vida sa- Liderazgo delega operacin
del equipo de Promocin y de ludable en los integrantes de la en el nivel intermedio (coor- Importancia del trabajo en
sus aliados comunidad, especialmente nios. dinadora operativa). equipo y la horizontalidad de
- Desarrollo de capacidades Ejemplo de alianza de Educacin- Incorporacin de objetivos las relaciones: aporta al buen
en los actores involucrados Salud en Promocin. de Promocin al PEI clima laboral.
Importancia de tener catas- A mayor transparencia, mayor
tro de fondos concursables confianza, compromiso y legiti-
del intersector. midad en el intersector y en la
Gestin de recursos Importancia mantener comunidad.
- Complementariedad y nego- registros de evidencia y res- Utilizacin de las ofertas del
ciacin de recursos de distintas paldos. medio externo a Salud.
fuentes. Monitoreo y evaluacin per- Las oportunidades estn: hay
- Mecanismos para asegurar y manente. que saber optimizar los recur-
comunicar su uso transparen- Creacin de redes intersectoria- Transparencia de la gestin a sos existentes y potenciar la
te les. travs de Cuentas Pblicas. gestin.
Sistemas de Seguimiento y
Evaluacin
- Existencia mecanismos de
seguimiento y evaluacin: de Transparencia en la entrega de
proceso, de gasto financiero, informacin.
de resultados, de impacto? Participacin ciudadana: alto por- Importancia de la sistematiza-
- Son amigables? centaje de participacin de los Cuentas Pblicas. cin: mostrar logros.
- Son conocidos y/o compar- padres y apoderados. Boletines de Informacin. Respeto por el contexto so-
tidos con la ciudadana? No hay desercin escolar. Publicaciones y videos. ciocultural: integracin de la
- Existencia de Indicadores: Alta y creciente demanda por ma- Publicacin en diario de cir- comunidad bajo valores y ac-
cules? trculas. culacin nacional. ciones de equidad.
Este es el caso de UNA Escuela abierta a la comunidad, previamente a su inclusin en los progra-
mas de Promocin de la Salud. La Escuela est acreditada en calidad de gestin por la Fundacin
Otros aspectos relevantes Chile y ambientalmente por CONAMA.
3
1 2 APRENDIZAJES DE LAS
LOGROS QUE SE BUENAS PRCTICAS (BP) BP IDENTIFICADAS PARA
DIMENSIONES PARA IDENTIFICAN EN LA QUE DAN ORIGEN A EL PROPIO EQUIPO DE
EL ANLISIS DE BP EXPERIENCIA ESTOS LOGROS TRABAJO
Complementariedad de Compromiso poltico de las
Se logr posicionar a nivel fondos Municipio y SEREMI autoridades sectoriales y te-
Gestin de recursos comunal la promocin de Transparencia en utilizacin rritoriales
- Complementariedad y negociacin de la salud de los fondos Compromiso de gestin
recursos de distintas fuentes. El sector educacin valoro Disposicin de los RRHH con los funcionarios del
- Mecanismos para asegurar y comuni- la importancia de tener del Depto de Finanzas de Depto de Finanzas de Salud
car su uso transparente alumnos sanos. Salud Municipal. Municipal.
BUENAS PRCTICAS DE PROMOCIN DE LA SALUD Y PARTICIPACIN CIUDADANA
70
Existencia de Evaluacin
de resultados de la inter- Listado de asistencias,
vencin. mediciones internas y tabu-
En cuanto al impacto ob- laciones.
Sistemas de Seguimiento y Evaluacin tenido, sobre el 60% de Elaboracin de Indicador:
- Existencia mecanismos de seguimien- los alumnos disminuyeron El % de alumnos que Coordinacin y apoyo Salud-
to y evaluacin: de proceso, de gasto obesidad y mantuvieron disminuy la obesidad y Educacin para la aplicacin
financiero, de resultados, de impacto? su estado nutricional en el sobrepeso. de instrumentos de Segui-
- Son amigables? tiempo. Elaboracin de Indicador: miento y Evaluacin.
- Son conocidos y/o compartidos con Aumento del nmero de El N de alumnos que ter- Compromiso de la unidad
la ciudadana? horas de actividad fsica en minaron el proceso de educativa en el proceso de
- Existencia de Indicadores: cules? las Escuelas intervenidas. intervencin. Seguimiento y Evaluacin
Sostenibilidad y replicabilidad Da continuidad al plan de
- Sostenibilidad de la iniciativa en trmi- trabajo de EEPS, asocin-
nos institucionales, sociales y polticos dolo a metas sanitarias Asociatividad, motivacin,
- Replicabilidad y saltos de escala (ex- Mostrar con evidencia em- Planificacin contextualiza- claridad en las tareas a eje-
pandir a una escala territorial mayor la prica los beneficios de la da al ciclo de gestin del cutar y los instrumentos a
experiencia) intervencin sector Educacin aplicar en ambos sectores.
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1 2 APRENDIZAJES DE LAS
LOGROS QUE SE BUENAS PRCTICAS (BP) BP IDENTIFICADAS
DIMENSIONES PARA IDENTIFICAN EN LA QUE DAN ORIGEN A ESTOS PARA EL PROPIO
EL ANLISIS DE BP EXPERIENCIA LOGROS EQUIPO DE TRABAJO
Estrategia de intervencin
- Existencia de estrategias orientadas a Aumento del nmero de
metas socio-sanitarias y/o participativas escuelas acreditadas. Dedicar mucho tiempo
- Rol asignado a la Autoridad y otros acto- Incorporacin de la Promo- a socializar la estrate-
res polticos territoriales cin en el PEI. gia de Promocin en
- Rol asignado a la Ciudadana Implementacin de expe- Cada integrante mantiene in- los otros sectores.
- Rol asignado al Intersector riencias innovadoras de formado a la jefatura de su Ubicar agentes claves
- Rol asignado a la Red Asistencial intersectorialidad y partici-
respectivo sector los acuerdos que estn validados en
- Otros Roles que se identifican pacin de la Mesa. su respectivo sector
Darse tiempo para el conoci-
miento y aprendizaje mutuo Conocer y analizar la
del lenguaje y dinmica del oferta de otros secto-
otro sector. res.
Liderazgo Relevar y explicitar los objetivos Desarrollar, capacitar
- Liderazgo y protagonismo del equipo de comunes entre los distintos los RRHH de Salud en
Promocin y de sus aliados Capacidad de negociacin sectores. Por ejemplo: cons- las materias e instru-
- Desarrollo de capacidades en los actores y abogaca en el otro sector truccin de comunidad escolar mentos de gestin del
involucrados (Educacin) Formalizar acuerdos. intersector.
Conocer el plan de trabajo de Entregar orientaciones
Gestin de procesos Compartir recursos de todo cada institucin y buscar pun- desde el nivel provin-
- Cmo se toman las decisiones tipo, no slo econmicos tos de encuentro. Por ejemplo: cial y delegar la gestin
- Cmo se resuelven conflictos de inters con el intersector. construccin de comunidad a nivel comunal.
- Gestin internivel (comunal-regional) - Tomar decisiones en forma escolar Plantear programas
- Gestin intersectorial (gestin en red) participativa y descentraliza- Delegar funciones/tareas en conjuntos factibles
- Participacin social da en el intersector. cada sector. realizar.
BUENAS PRCTICAS DE PROMOCIN DE LA SALUD Y PARTICIPACIN CIUDADANA
71
ANALISIS DE BUENA PRACTICA DE QUILLOTA
Comuna saludable: una gestin social integrada con participacin vecinal
3
1 2 APRENDIZAJES DE LAS
LOGROS QUE SE BUENAS PRCTICAS (BP) BP IDENTIFICADAS PARA
DIMENSIONES PARA IDENTIFICAN EN LA QUE DAN ORIGEN A EL PROPIO EQUIPO DE
EL ANLISIS DE BP EXPERIENCIA ESTOS LOGROS TRABAJO
Existencia de mesas
Declaracin de Comuna sociales nicas por sub-
saludable opera como territorio y no por tema o
indicador de desarrollo sector.
local, con participacin de Existencia de gestin social
la comunidad a travs de (intersectorial) integrada,
Estrategia de intervencin sub- territorios (mesas ni- llamada Foco Social
- Existencia de estrategias pertinentes y cas barriales). Aplicacin de enfoque de
orientadas a logros socio-sanitarios y/o parti- Apropiacin de DIDECO y determinantes sociales en
cipativos el resto de las dependen- diagnsticos y soluciones.
- Rol asignado a la ciudadana cias y acciones municipales Participacin ciudadana
- Rol asignado al intersector de este enfoque con efecto en la toma de Participacin deliberante
- Rol asignado a las redes asistenciales loca- Los ciudadanos participan decisiones municipal: pi- y con co-responsabilidad
les de APS activamente en las decisio- rmide invertida, de abajo en acciones y financia-
- Otros nes publicas hacia arriba miento
Liderazgo Compromiso poltico del
- Liderazgo del equipo de Promocin y sus Alcalde hacia la agenda de
aliados Salud, el cual es traspasa- Liderazgo compartido
- Desarrollo de capacidades en los actores do a con dirigentes sociales y
involucrados DIDECO, integrante de otros actores instituciona-
- Otros Foco Social les territoriales
Gestin de procesos
- Cmo se toman las decisiones
- Cmo se resuelven conflictos de inters
- Rol juegan los usuarios y la ciudadana en Articulacin de los equipos
general sociales municipales
- Gestin internivel (comunal-regional) Creacin de espacio o Desarrollo de capacidades
- Gestin intersectorial (gestin en red) ventana nica social que incentiva el liderazgo y
- Complementariedad intrasectorial Decisiones compartidas la participacin de los fun- Modelo de participacin
- Otros funcionarios -vecinos cionarios y la comunidad local
El control social est asu-
Gestin de recursos mido como componente
- Con qu tipo de recursos se cuenta: del modelo de participa-
financieros, logsticos, informativos y de co- Fuente de recursos: Mu- Las acciones a las que se cin social.
nocimiento experto, etc. nicipalidad con aporte de destinan los recursos son El control es mutuo: des
- Mecanismos para asegurar su uso transpa- otros programas guber- planificadas participativa- el Municipio a la comu-
rente namentales y privados, y mente en las instancias nidad (o mesa barrial), y
- Otros cooperacin comunitaria. barriales de ella al Municipio.
Seguimiento y evaluacin
- Existencia mecanismos de seguimiento y
evaluacin Registro de resultados y Reuniones semanales
- Existencia de Indicadores procesos; Foco Social hace funcionarios- encargados
- Otros seguimiento y evala. barriales. Falta sistematizacin.
BUENAS PRCTICAS DE PROMOCIN DE LA SALUD Y PARTICIPACIN CIUDADANA
72
La ciudadana ejerce el
derecho a la participacin
y a la cogestin de inicia-
tivas sociales integradas:
Sostenibilidad y replicabilidad Educacin, Salud, Desa-
- Sostenibilidad de la iniciativa en trminos rrollo Comunitario.
institucionales, sociales y polticos Foco social que opera for- Articulacin territorial de la Permanecer en el tiem-
- Replicabilidad y saltos de escala (expan- mal e informalmente las demanda social en Mesas po esta forma de trabajo
dir a una escala mayor la experiencia) redes de trabajo funciona- y programas cogestiona- si hay cambio de autori-
- Otros rios-vecinos. dos. dad municipal (2008)?
1 2 3
LOGROS QUE SE BUENAS PRCTICAS (BP) APRENDIZAJES DE LAS BP
DIMENSIONES PARA IDENTIFICAN EN LA QUE DAN ORIGEN A IDENTIFICADAS PARA EL PROPIO
EL ANLISIS DE BP EXPERIENCIA ESTOS LOGROS EQUIPO DE TRABAJO
Fortalecimiento de redes Institucionalizacin / profesionali-
tcnicas y polticas a nivel zacin de la gestin de Promocin
intra e intercomunal (Aso- de Salud a nivel provincial y local.
Enfoques conceptuales ciacin de Municipios, Construccin consensuada entre el
- Claridad e innovacin en las hi- nivel provincial SEREMI) Instalacin en el mbito sector y el Municipio de gobernan-
ptesis de la intervencin regional/ Compromiso entre la au- comunal de equipos de za institucional provincial y local.
local toridad poltica local y la Promocin preparados, Generacin de instrumentos de
- Rol asignado a la ciudadana sectorial de nivel provin- co-financiado por los Mu- gestin del Plan, concensuados
- Otros cial y regional. nicipios con los Municipios.
Estrategias de intervencin Validacin tcnica de Ofi-
- Existencia de estrategias per- cinas: Capacitacin del
tinentes y orientadas a logros recurso humano (equipos Posicionar tcnica y polticamente
socio-sanitarios y/o participativos locales). a equipos comunales ante el Mu-
- Rol asignado a la ciudadana Validacin social de Ofi- nicipio, los Concejos Municipales y
- Rol asignado al intersector Creacin de 6 Oficinas cinas: Participacin activa la ciudadana local.
- Rol asignado a las redes asistencia- Comunales de Promocin de la comunidad en la Formulacin participativa de Pla-
les locales de APS con financiamiento com- formulacin de Planes e nes de acuerdo a necesidades y
- Otros partido. iniciativas. prioridades locales.
Liderazgo
- Liderazgo del equipo de Promo- Servir de elemento co-
cin y sus aliados Validacin tcnico- par- hesionador, motivador y Dar confianza y reconocimiento
- Desarrollo de capacidades en los ticipativa frente a la resolutivo frente a con- a las competencias de las admi-
actores involucrados comunidad y la Munici- flictos y problemas de la nistraciones municipales y de la
- Otros palidad. comunidad local. comunidad local.
Gestin de procesos Elaboracin de mecanismos con-
- Cmo se toman las decisiones sensuados que permitan planificar,
- Cmo se resuelven conflictos de monitorear y evaluar resultados de
inters planes e iniciativas locales de Pro-
- Rol juegan los usuarios y la ciuda- mocin.
dana en general La priorizacin de acti- Transparencia en la gestin.
- Gestin internivel (comunal-regio- vidades y estrategias de Equipos con capacidad tcnica
nal) Promocin en base a la para implementar los mecanismos
- Gestin intersectorial (gestin en calidad y pertinencia del desarrollados por la oficina provin-
red) Formulacin participativa trabajo planificado y no cial.
- Complementariedad intrasectorial del Plan de Promocin, basada exclusivamente en Equipos y profesionales motiva-
- Otros incluida en 6 PLADECO. proyectos discontinuos dos, innovadores y preactivos.
BUENAS PRCTICAS DE PROMOCIN DE LA SALUD Y PARTICIPACIN CIUDADANA
73
La existencia de presu-
puesto especfico para el
sector, incrementado por
los Municipios e incluyen-
Gestin de recursos do el financiamiento de
- Con qu tipo de recursos se recursos humanos.
cuenta: financieros, logsticos, infor- El mejoramiento de los
mativos y de conocimiento experto, sistemas de asignacin y
etc. Claridad y consenso en la distribucin de recursos en Negociacin y transparencia en
- Mecanismos para asegurar su uso distribucin de recursos las comunas. asignacin de recursos en base a
transparente asignados para cada co- Control de la gestin de las calidad y pertinencia de los planes
- Otros muna. lneas de accin del Plan. comunales.
Creacin participativa de
Seguimiento y evaluacin sistema de evaluacin, sis- Importancia que cada integrante
- Existencia mecanismos de segui- tematizacin y monitoreo del equipo local en la planificacin,
miento y evaluacin Coherencia entre metas, que involucra a la comuni- ejecucin, monitoreo y evaluacin
- Existencia de Indicadores recursos, destinos y gas- dad y a los encargados de del Plan de Promocin de la Sa-
- Otros tos. cada Oficina. lud.
Apoyo poltico a nivel regional y
central para continuar lnea de tra-
bajo desarrollada y as profundizar
avances y logros, los que depen-
den del tipo de negociacin que
Sostenibilidad y replicabilidad se dar en materia presupuestaria
- Sostenibilidad de la iniciativa en Cohesin y preparacin y de la capacidad de incidencia
trminos institucionales, sociales y tcnico-poltica de los equi- polticotcnica que adquieran los
polticos pos locales. equipos de Promocin comunales
- Replicabilidad y saltos de escala Participacin activa de la y provinciales.
(expandir a una escala mayor la ex- Alta sostenibilidad y repli- comunidad y, en algunos Apoyo regional y central para la in-
periencia) cabilidad de la iniciativa, casos, de la autoridad edi- corporacin de zonas dbiles a nivel
- Otros bajo algunas condiciones. licia. inter-sectorial: CONACE, JUNAEB.
Sentido de pertenencia e identificacin con la realidad de la zona y respeto a su insti-
tucionalidad poltico-social: Asociacin de Municipios, Alcaldes, Concejos Municipales,
Otros aspectos relevantes organizaciones comunitarias