As auditorias de 1 parte so realizadas por ou em nome da prpria organizao.
Podem ser realizados por auditores internos, ou seja, pessoas que trabalham na organizao e que tm competncia para realizar auditorias ou por auditores externos prpria organizao e contratados para realizarem auditorias internas. Auditoria de 2 parte Auditoria realizadas por partes interessadas na organizao. Um exemplo tpico o da organizao cliente a realizar uma auditoria a um dos seus fornecedores. Tambm esta auditoria pode ser realizada por pessoas da organizao com competncia para realizarem auditorias ou por auditores externos contratados para o efeito. Auditoria de 3 parte Auditorias realizadas por entidades externas independentes e devidamente acreditadas para o efeito. Ex.: as auditorias realizadas com vistas ao processo de certificao. PROGRAMA DE AUDITORIAS Conforme definido anteriormente, o PROGRAMA DE AUDITORIAS o conjunto de uma ou mais auditorias planeadas para um dado perodo de tempo e dirigidas a uma finalidade especfica. OBJETIVOS Um programa de auditorias deve ter objetivos definidos, como por ex.: Garantir o cumprimento dos requisitos de certificao, contratuais ou legais; Avaliar a capacidade de fornecedores; Promover a melhoria contnua; Contribuir para a gesto da preveno
A utilizao de listas de comprovao no processo de auditoria da qualidade desaconselhada
e o seu uso denota uma falta de profissionalismo e inexperincia do auditor
Os princpios de gesto da qualidade so:
foco no cliente; liderana; engajamento das pessoas; abordagem de processo; melhoria; tomada de deciso baseada em evidncia; gesto de relacionamento.
ABNT NBR ISO/IEC 17000 Avaliao de conformidade Vocabulrio e princpios gerais
ABNT NBR ISO 9000:2005 Sistemas de Gesto da Qualidade Fundamentos e Vocabulrio ABNT NBR ISO 9001:2015 Sistemas de Gesto da Qualidade Requisitos Diretrizes para auditorias de sistema de gesto da qualidade e/ou ABNT NBR ISO 19011:2012 ambiental Sistemas de Gesto da Qualidade Requisitos para organizaes NBR 15100:2010 de aeronutica, espao e defesa reparando documentos de trabalho 48 Selecionando fontes de informao 48 Diretrizes sobre a visita no local do auditado .49 Realizando entrevistas 50 Constataes da auditoria 5