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Auditoria de 1 parte

As auditorias de 1 parte so realizadas por ou em nome da prpria organizao.


Podem ser realizados por auditores internos, ou seja, pessoas que trabalham na organizao e que
tm competncia para realizar auditorias ou por auditores externos prpria organizao e
contratados para realizarem auditorias internas.
Auditoria de 2 parte
Auditoria realizadas por partes interessadas na organizao.
Um exemplo tpico o da organizao cliente a realizar uma auditoria a um dos seus
fornecedores.
Tambm esta auditoria pode ser realizada por pessoas da organizao com competncia para
realizarem auditorias ou por auditores externos contratados para o efeito.
Auditoria de 3 parte
Auditorias realizadas por entidades externas independentes e devidamente acreditadas para o
efeito.
Ex.: as auditorias realizadas com vistas ao processo de certificao.
PROGRAMA DE AUDITORIAS
Conforme definido anteriormente, o PROGRAMA DE AUDITORIAS o conjunto de uma ou mais
auditorias planeadas para um dado perodo de tempo e dirigidas a uma finalidade especfica.
OBJETIVOS
Um programa de auditorias deve ter objetivos definidos, como por ex.:
Garantir o cumprimento dos requisitos de certificao, contratuais ou legais;
Avaliar a capacidade de fornecedores;
Promover a melhoria contnua;
Contribuir para a gesto da preveno

A utilizao de listas de comprovao no processo de auditoria da qualidade desaconselhada


e o seu uso denota uma falta de profissionalismo e inexperincia do auditor

Os princpios de gesto da qualidade so:


foco no cliente;
liderana;
engajamento das pessoas;
abordagem de processo;
melhoria;
tomada de deciso baseada em evidncia;
gesto de relacionamento.

ABNT NBR ISO/IEC 17000 Avaliao de conformidade Vocabulrio e princpios gerais


ABNT NBR ISO 9000:2005 Sistemas de Gesto da Qualidade Fundamentos e Vocabulrio
ABNT NBR ISO 9001:2015 Sistemas de Gesto da Qualidade Requisitos
Diretrizes para auditorias de sistema de gesto da qualidade e/ou
ABNT NBR ISO 19011:2012
ambiental
Sistemas de Gesto da Qualidade Requisitos para organizaes
NBR 15100:2010
de aeronutica, espao e defesa
reparando documentos de trabalho 48
Selecionando fontes de informao 48
Diretrizes sobre a visita no local do auditado .49
Realizando entrevistas 50
Constataes da auditoria 5