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PLATINA CUSTOM
SISTEMA DE QUALIDADE
ISO 9001

13.40.775 Rv.05 01/10

Filizola S.A. Pesagem e Automao VENDAS SP: ASSISTNCIA TCNICA SP:


Rua Joo Ventura Batista, n 450 (11) 2195-8948 (11) 2134-1360 / 1350
CEP 02054-100 - So Paulo / SP - Brasil filialsaopaulo@filizola.com.br assistenciatecnica@filizola.com.br
www.filizola.com.br
1. EMBALAGEM / MONTAGEM pg.3
2. LOCALIZAO E FUNES pg.4
3. CARACTERSTICAS BSICAS pg.4
4. INSTALAO pg.5
PRECAUES pg.5
CONEXO REDE ELTRICA pg.5
VERIFICAO DO FUNCIONAMENTO pg.5
EVENTUAIS ANORMALIDADES pg.5
5. OPERAO DE PESAGEM pg.6
6. RELGIO INTERNO pg.6
7. USO DE TARA pg.6
8. CLCULO DE PREO pg.6
ATRAVS DO CDIGO DE ACESSO pg.6
ATRAVS DO PREO pg.7
ATRAVS DO TECLADO DE ACESSO DIRETO pg.7
9. COMANDO DE CONSTANTE pg.7
10. OPERAO POR UNIDADE pg.7
11. MANUSEIO DO IMPRESSOR INCORPORADO pg.8
COLOCAO DA BOBINA DE ETIQUETAS pg.8
IMPRESSO DE AUTO-TESTE pg.8
TIPOS DE ETIQUETAS pg.8
TIPOS DE PAPEL pg.8
# IMPRESSO DE TABELA DE NUTRICIONAIS pg.9
12. ACESSRIOS pg.9
13. CUIDADOS E MANUTENO pg.10
14. EDIO / CONFIGURAO pg.10
FUNES DAS TECLAS pg.10
15. FUNCIONAMENTO DO MENU pg.11
16. OPES DE EDIO / CONFIGURAO pg.12
16.1 - DADOS pg.12
PRODUTOS pg.12
RECEITAS pg.13
MENSAGEM PUBLICITRIA pg.13
TECLADO DE ACESSO DIRETO pg.13
16.2 - CONFIGURAO pg.14
OPERAO pg.14
- DIGITAO pg.14
- CENTAVOS pg.14
- RELGIO pg.14
IMPRESSO pg.14
-BARRAS pg.14
-AUTOMTICA pg.14
-CAMPOS pg.14
-RODAP TEXTO pg.14
ETIQUETA pg.14
-FORMATO pg.14
-MARGEM pg.15
16.3 - RELATRIOS pg.16
PARCIAL pg.16
GERAL pg.16
16.4 - BAUD pg.16
16.5 - SENHA pg.16
17 .USO COM COMPUTADOR pg.17
18. GARANTIAS pg.17
19. SUPORTE TCNICO pg.17
ANEXO I pg.18
ANEXO II pg.19

# Para a impresso das informaes nutricionais necessria a licena de uso.


Para mais informaes consulte o setor de vendas da Filizola.
1. EMBALAGEM / MONTAGEM
Platina Suspensa
Platina Custom
a) Coloque suas mos, uma de cada lado, nos vos a) Coloque suas mos, uma de cada lado, nos vos
laterais entre o calo e a embalagem, puxando com laterais entre o calo e a embalagem, puxando com
cuidado (fig.1). Cuidado.

b) Apoie-os sobre uma superfcie firme e, em seguida, b) Apoie-os sobre uma superfcie firme.
remova a coluna, que vem encaixada sobre os
protetores (fig.2). c) Retire ento o prato.

d) Retire em seguida o suporte do prato


protetores. Repita a operao do lado inverso (fig.3).

e) Para montar a coluna da balana, posicione os furos


corretamente na flange da coluna e fixe-a com 4 para-
fusos 5/16 e em seguida coloque o suporte e o prato.

Coluna ver especificaes no desenho pse-1635


(fornecimento do cliente)

04 parafusos 5/16

Fig. 1 Fig. 2

Peso Kg Preco/kg R$ Total R$


III
Max.: 15kg
CONS LIGA
Min.: 40g
e= 2g (0 a 6 kg)
e= 5g (6 a 15 kg)
Platina
MEM TARA
Zero Lquido Const. Mem Produto: 1 2 3

COD IMPR

1 2 3

4 5 6
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16
Fig. 3 Fig. 4
17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32
7 8 9

33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 0

49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64

Fig. 5 Fig. 6

c) Retire ento o prato.


Suporte do prato
d) Enquanto segura a balana pela base, retire um dos
protetores. Repita a operao do lado inverso (fig.3).

e) Para montar a coluna da balana, posicione-a sobre Prato


o seu suporte (fig.4), alinhando-a pela guia a direita, e
aponte os 2 parafusos de fixao com a mo,
certificando-se que eles no estejam pinando o cabo
interno, em seguida, aperte-os firmemente com uma
chave Allen. Deslize ento a capa protetora
da coluna posicionando-a de maneira a ficar
corretamente encaixada na base e no gabinete (fig.5),
fixando-a ento com o parafuso na parte superior (fig.6).

3
2. LOCALIZAO E FUNES Visor
visor de mensagem visor de total
Platina Custom visor de peso
visor de preo

indicador teclado de sada de


de nvel funes etiquetas Indicao de centro Indicao de Indicao de indicador de 1a, 2a e 3a
de zero tara constante funo do
ativa ativas teclado ativas

Impressor
selo de chapa de chapa MICT teclado de teclado numrico
aferio identificao acesso direto

bobina de etiquetas
auto adesivas

cabo de alimentao

cabo de comunicao

ps niveladores

rebobinador
Platina Suspensa
alavanca de elevao
porta do impressor
da cabea trmica
parafuso de selagem

cabea trmica
selo

cabo de comunicao
(opcional)

cabo de fora
lado posterior
selo INMETRO
porta fusvel

chapa de identificao
3. CARACTERSTICAS BSICAS
antena p/ comunicao FILIZOLA S.A. PESAGEM E AUTOMAO - CNPJ 43.225.192/0005-70
Av. Costa e Silva, 1200 - Campo Grande/MS - Indstria Brasileira
Telefone (0xx67)342-7791

(opcional) DIMENSES
balana mod. S-15 - n / 110/220 V - 50/60 Hz
portaria INMETRO n. / consumo 13-43 W
Max 15 kg Min 40 g e = 2g (0 a 6kg) / 5g (6 a 15kg) T= -15 kg

Custom Suspensa
Comprimento 495mm 457 mm
teclado de
funes
Largura 380 mm 129 mm
Altura 422 mm (com coluna) 331 mm
Prato 295 x 380 mm 475 x 345 mm
Peso Lquido
Peso Kg Preco/kg R$ Total R$
III
Max.: 15kg
Min.: 40g
e= 2g (0 a 6 kg)
e= 5g (6 a 15 kg)
Platina
CONS

MEM
LIGA

TARA
15,3 kg
Zero Lquido Const. Mem Produto: 1 2 3

COD

1 2
IMPR

3
Voltagem 90-240 VAC 50 - 60 Hz
4 5 6

Consumo Mx. 13 a 43 W
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16

17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32
7 8 9

33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 0

49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64

MODELO PLATINA 15 PLATINA 30*


Capacidade 15 kg 30 kg
teclado de teclado numrico Tara Mxima -9,995 kg -9,995 kg
acesso direto
sada de
Divises at 6kg, 2g at 12kg, 5g
etiquetas de 6 a 15kg, 5g de 12 a 30kg, 10g
Carga Mnima 40 g 100 g

* disponvel apenas na verso Platina Custom

4
4. INSTALAO - Caso traos horizontais inferiores estejam piscando em
cada um dos dgitos: a balana foi zerada sem o prato.
Precaues Coloque o prato e zere novamente.

Procure instalar sua Platina em local livre de altas - "Erro: reprog. relgio", seguido das mensagens "Ajuste
temperaturas e da ao direta de correntes de ar muito a data DD.MM.AA" e "Ajuste a hora: HH.MM.SS"
fortes, tais como ventiladores. Instale-a em local de fcil significando que a balana detectou um defeito no seu
visibilidade, tanto para o operador quanto para o relgio interno, e deve ser chamada a assistncia
consumidor, e onde no haja excesso de vibrao. tcnica autorizada.

Caso a superfcie sobre a qual a balana for instalada seja Porm para que se possa continuar utilizando o
irregular, deve-se ajustar os ps regulveis de modo que equipamento at que ele seja reparado, deve-se digitar
ela fique bem apoiada e nivelada. Para garantir um bom dia, ms e ano correntes no teclado da balana seguido
nivelamento, observe a bolha do indicador de nvel que da tecla IMPR, e em seguida hora, minuto e segundo
se encontra junto ao p da coluna do equipamento.
seguido da tecla IMPR.
No sobrecarregue o prato da balana mesmo que ela Obs.: A PLATINA utiliza a informao de data corrente
no esteja em operao.
do relgio para calcular a data de validade de cada
Conexo rede eltrica produto. Caso o relgio esteja com defeito o clculo
feito a partir da data introduzida todas as vezes
Lembre-se que sua balana Platina dotada de fonte em que se liga o equipamento.
chaveada full-range, tornando desnecessrio verificar
a voltagem da rede eltrica antes de conect-la a tomada. - "Erro na memria". seguido do aviso "Apagando dados!"
e desligamento automtico: Significando que o
Certifique-se tambm das boas condies da instalao equipamento detectou um defeito em sua memria de
eltrica a qual ela est sendo conectada, principalmente dados que necessita da interveno de uma assistncia
no que diz respeito a um bom aterramento. tcnica autorizada.

Verificao de funcionamento Porm para operar o equipamento em carter


emergencial, sem o uso do PLU, ligue novamente a
Com o cabo de alimentao conectado tomada, balana, a memria estar zerada e o equipamento
pressione a tecla liga. passar a operar (pesagem e preo digitado).
Os visores mostraro em cada um de seus dgitos uma
- "Erro (n): chame ass. tec.", onde (n) pode ser nmero
contagem regressiva automtica de 9 at 0, depois
de 1 a 4: Significando que o seu equipamento tem
aparecero algumas informaes tcnicas ( verso de
programa e identificao do equipamento na rede), algum problema interno que necessita da interveno
seguidas momentaneamente da palavra de um tcnico capacitado para que seja solucionado,
"Calibrando...." no visor, indo ento condio de ficando completamente inoperante. Neste caso chame
pesagem (visores de peso e preo/kg em zero, total com a Assistncia Tcnica autorizada mais prxima e
os traos horizontais centrais de cada dgito ativo e no comunique o nmero do erro (1 a 4) de maneira a
visor de mensagem ser mostrada continuamente a agilizar o conserto de seu equipamento.
mensagem de fbrica).
Durante a operao:
Durante a contagem regressiva, a balana efetua um
completo ciclo de auto-teste para determinar se existe - Caso setas apontando para cima em
alguma anormalidade que impea o bom funcionamento. cada dgito comecem a piscar, acompanhado de sinal
sonoro intermitente: significa que a carga sobre o prato
ATENO: No coloque nenhum peso sobre o prato ultrapassou a capacidade mxima do equipamento.
at que os visores indiquem zero. Retire o excesso de carga.

- Caso o trao horizontal inferior de cada dgito comece


Eventuais anormalidades a piscar: significa que o prato foi aliviado ou retirado.

Se a balana ao ser ligada, ou durante o seu - "PLU nnnn inexistente" (no campo de mensagem, em
funcionamento detectar alguma anormalidade, a mesma conjunto com sinal sonoro): foi consultado um item
ser indicada atravs de seus visores de uma das (nnnn) inexistente na PLU.
seguintes formas:
- "Tecla nn indefinida" (no campo de mensagens, em
Ao ligar a balana: conjunto com sinal sonoro): foi acionada uma tecla (nn)
no associada a nenhuma PLU.
- Caso trs traos horizontais estejam piscando em cada
- "Validade: _ _. _ _. _ _ (no campo de mensagens): item
um dos dgitos: a balana foi zerada com carga sobre
cadastrado para digitao manual da data de validade.
o prato. Retire a carga e zere novamente. Digite a data de validade e pressione a tecla IMPR. 5
- "-- Erro -" (no campo de mensagens, em conjunto com Operao:
sinal sonoro): foi consultado um item cujo preo zero.
a) Coloque a embalagem ou recipiente a ser descontado
- Verifique o impressor: significa que o impressor sobre o prato da balana, que imediatamente mostrar
interno est fora de suas condies de operao (em seu peso no visor de PESO.
condio de erro ou sem papel).
b) Tecle TARA para zerar o visor PESO. O indicador
- "= Total no limite!=": Algum dos itens da memria atingiu luminoso LQUIDO acender.
o mximo de capacidade de armazenamento de total,
impedindo que ele seja impresso e registrado, tornando c) Coloque as mercadorias a serem pesadas na
necessrio retirar relatrio para continuar a operar. embalagem tarada, sem retir-la de sobre o prato, e
proceda a operao normal de pesagem.
- Campo de total zerado (com peso e preo diferentes de
zero): significa que o resultado da multiplicao do d) Caso queira eliminar a memorizao de tara para
peso pelo preo por kg ultrapassou R$ 99.999,99. obteno do peso bruto, retire a mercadoria e a
embalagem do prato, em alguns segundos, os visores
- - "Em comunicao", seguida de dois dgitos com retornaro condio inicial, ou aperte a tecla TARA
smbolos alternantes: balana em processo de sem mercadoria no prato, para que o cancelamento
comunicao com computador. Se ao trmino da desta funo seja imediato (vide item 9 comando de
comunicao houver peso sobre o prato, aparecer a constante).
mensagem "Favor retirar o peso", at que ele seja
descarregado.

- "Erro na comunicao": Ocorreu um erro na comunicao,


repita o procedimento.

recipiente
5. OPERAO DE PESAGEM
Para obter o peso de uma determinada mercadoria, basta
boto de TARA
coloc-la sobre o prato da PLATINA e o visor de peso
indicar o peso da mercadoria em kg com divises de:
visor de PESO
2g -> PLATINA 15 at a capacidade de 6 kg

5g -> PLATINA 15 de 6 kg a 15 kg e PLATINA 30 at 12 kg III


Max.: 15kg
Min.: 40g
e= 2g (0 a 6 kg)

10g -> PLATINA 30 de 12 kg a 30 kg e= 5g (6 a 15 kg)

indicador LQUIDO
6. RELGIO INTERNO
A sua balana conta com um relgio interno que mantm
a data e a data de validade a serem impressas sempre
atualizadas, alm disto, caso a balana fique na condio 8. CLCULO DE PREO
de zero por mais de 15 segundos, aparecer
a hora atual no campo de total a pagar, at que se De modo a facilitar a compreenso do funcionamento
pressione uma tecla ou se coloque algum peso sobre o por parte do usurio, a PLATINA vem com 2 registros
prato. pr-programados em sua memria, a ttulo de exemplo.
A balana PLATINA pode calcular o total a pagar por uma
das trs maneiras a seguir:
7. USO DE TARA Atravs do cdigo de acesso:
A PLATINA dotada de dispositivo que permite a A sua balana PLATINA poder ser programada para ter
memorizao e subtrao automtica da tara, que o uma lista de produtos (descries, preos,
peso da embalagem, caixa, bandeja, recipiente, etc., que validades, etc.), em sua memria (ou PLU),
contm o produto que desejamos pesar, facilitando desta possibilitando assim o acesso a um preo por kg atravs
forma a obteno do peso lquido da mercadoria. de um cdigo da seguinte forma:

Os valores mnimos e mximos da tara so 2g e 9,995kg a) Com a mercadoria a ser pesada sobre o prato, digite o
para a PLATINA 15, so 5g e 9,995kg para a PLATINA 30, cdigo correspondente a mesma (ex: 01) e a tecla COD.
sendo que, o valor memorizado para a tara b) Automaticamente o equipamento preencher o campo
automaticamente subtrado da capacidade mxima das de mensagem com o nome do produto (EXEMPLO
balanas. PESO), o campo preo por kg com o preo da
mercadoria (R$ 100,00), e calcular o total a pagar,
imprimindo mediante o acionamento da tecla IMPR
uma etiqueta com as seguintes informaes:
6
EXEMPLO PESO, peso, preo por kg R$ 100,00, Obs: O teclado de acesso direto tem 64 teclas e a tecla
total a pagar, cdigo 1234, data da operao, data da 64 configurada para funcionar como "Shift",
validade = data da operao + 14 dias. permitindo que cada uma das teclas restantes sirva
para acessar at 3 produtos cada. O produto que
ser acessado indicado por uma das 3 setas
correspondentes, nos painis operador e cliente
(produto 1, produto 2 e produto 3).

Atravs do preo:
Caso a mercadoria a ser pesada no conste da lista de
produtos existente na memria da balana, possvel
calcular o total correspondente da seguinte forma:
a) Com a mercadoria a ser pesada sobre o prato e o 9. COMANDO DE CONSTANTE
campo de preo por kg em zero digite a tecla COD,
o visor de mensagens apresentar a descrio Nos casos em que for necessrio fazer diversas pesagens
DIVERSOS, em seguida digite o preo da com o mesmo produto, preo unitrio ou tara, pressione
mercadoria ( ex: 50,00 ). a tecla CONS antes de efetuar a pesagem.
O equipamento manter constantes o produto, o preo
e/ou a tara at que se pressione novamente esta tecla.
b) Automaticamente o equipamento calcular o total a Obs.: Mesmo com constante acionada pode-se mudar o
pagar, imprimindo mediante o acionamento da tecla preo unitrio ou produto, bastando para tanto fazer
IMPR, uma etiqueta com as seguintes informaes: uma nova consulta ou digitar um novo preo.
DIVERSOS, peso, preo por kg (R$ 50,00), total a
pagar, data da operao.
10. OPERAO POR UNIDADE
A sua PLATINA permite operao de venda por unidade,
para tanto, deve-se ter algum item cadastrado por
unidade na memria. Para operar nesta modalidade,
devemos (sem peso sobre o prato), digitar o cdigo de
acesso de algum desses itens, seguido da tecla COD,
digitando em seguida a quantidade desejada, por fim a
tecla IMPR, ser ento emitida uma etiqueta com os
dados da operao e a mesma ser registrada na
memria do equipamento. Para este tipo de operao,
poder tambm ser usado o teclado de acesso direto,
Obs.: A balana permanecer operando por preo at bastando para tanto associar um item cadastrado por
que seja consultado um novo cdigo. unidade a uma dada tecla do mesmo.
EXEMPLO:
Atravs do teclado de acesso direto: Digitando-se o cdigo (ex.:02) seguido da tecla COD, o
equipamento coloca no campo de preo o valor R$ 20,00
a) Com a mercadoria a ser pesada sobre o prato digite a e a palavra "it" no campo do peso, indicando que a
tecla do teclado de acesso direto associada ao cdigo operao est sendo feita por unidade e fica aguardando
da mesma (ex.: tecla 01). que o operador digite a quantidade de 1 a 99 itens,
calculando ento o total a pagar, em seguida aparecer a
b) Automaticamente o equipamento preencher o campo
opo para digitar a quantidade de etiquetas que sero
do preo por kg com o preo da mercadoria associada
impressas. OBS: Tanto a opo de digitar a quantidade
a tecla (no campo do exemplo o cdigo 1, R$ 100,00),
e calcular o total a pagar, operando a impresso da
de itens quanto a quantidade de etiquetas a serem
mesma forma como se tivssemos operado via cdigo impressas podem ser desabilitadas via software.
de acesso.
Pressionando a tecla IMPR, o equipamento emitir uma
Aps o clculo do total, feito por qualquer um dos mtodos etiqueta com as seguintes informaes: EXEMPLO
acima, deve-se pressionar sempre a tecla IMPR para ITEM, a quantidade digitada, preo unitrio (R$ 20,00),
que seja emitida uma etiqueta com os dados do produto, o total a pagar, cdigo (4321), data da operao, data
e a operao seja ento registrada na memria do de validade = data da operao + 60 dias.
equipamento. No caso de se utilizar o teclado de acesso direto a tecla
associada a este item a 02.
7
Tipos de etiquetas

As etiquetas para uso na PLATINA, devem seguir as


seguintes dimenses e limites:
etiquetas na parte
externa do rolo
1,5 mximo
TEXTO
A
raio = 2 (mximo) 3 +- 0,5

OPO 1
LOGOTIPO

11. MANUSEIO DO IMPRESSOR 61 +- 0,5


Colocao da bobina de etiquetas 64 +- 0,5

sentido de sada todas as cotas


Para colocar a bobina de etiquetas, abra a tampa e siga das etiquetas em milmetros
25 mnimo
90 mximo
o procedimento a seguir:
OU
C
B 1,5 mximo
A TESTE
E
TEXTO
A
raio = 2 (mximo)

OPO 2
G 3 +- 0,5
D LOGOTIPO

59.5 +- 0,5
F 62.5 +- 0,5
a) Coloque o rolo no suporte A, passe sua extremidade
por cima do guia B.
b) Levante e segure a cabea trmica, girando para baixo ESPAADOR
a alavanca C, e posicione a lateral das etiquetas no
sensor D, guiando pelo suporte.

c) Passe as etiquetas sobre o cilindro de borracha e o


destacador E, soltando cuidadosamente a alavanca C. OPO 1

d) Retire as etiquetas do "liner" a partir do ponto E.


e) Encaixe o "liner" no rebobinador F, no rasgo oposto a
lmina G.
f) Aperte a tecla MEM. O impressor emitir uma
etiqueta de teste e posicionar as etiquetas para incio OPO 2
da impresso.
Para as opes de bobinas de etiquetas, utilizar o espaador
g) Para retirar o "liner" do rebobinador, puxe a lmina G. como indicado nas figuras ao lado.
Pressionando-se a tecla MEM, pode-se verificar se Para mudar o espaador de posio basta retir-lo puxando-o
a bobina de etiquetas foi inserida corretamente bem como no sentido indicado, e recolocando-o na posio desejada.
posicionar a primeira etiqueta aps a troca da mesma.
OBS.: Se forem utilizadas etiquetas com menos de 40mm
(aproximadamente), a primeira etiqueta impressa Tipos de papel
aps a troca do rolo, ser seguida de uma etiqueta
em branco. Este procedimento destina-se Como sugesto pode-se utilizar a lista a seguir devendo-se,
calibrao automtica do tamanho de etiqueta. no entanto, testar o papel nas condies de temperatura,
umidade, vida til e demais imposies da aplicao:
Impresso de auto-teste Kanzaki KF-50-HDA/KF220/KL470
Todas as vezes em que for pressionada a tecla MEM Ricoh 120LD/120-120-LAM-2
ser emitida uma etiqueta de teste semelhante a esta: Mitsubishi L-200-SH
Nashua Smart-6

IMPORTANTE: Caso se deseje utilizar etiquetas que j


contenham locais pr-impressos (textos, bordas, logotipos,
etc.), necessrio que esta pr-impresso seja feita com
tinta apropriada (resistente a temperatura) e com baixa
espessura de camada, de modo a garantir sua estabilidade,
evitando um acmulo de resduos de tinta na cabea
trmica do impressor incorporado, o que reduz sua vida
til. Recomenda-se ainda que nas reas onde ocorrero
as impresses de dados, seja utilizada a tcnica de
"moldura" e no de "rea cheia".

8
OBS.: A restrio de 1,5 mm mximo deve ser observada Impresso de tabela de nutricionais
apenas no lado esquerdo da etiqueta (observando o sentido A sua balana pode contar com o recurso de impresso
de sada das etiquetas). Se a borda esquerda for maior de tabela de nutricionais (opcional), e neste caso, o ta-
que 1,5 mm podero ocorrer falhas no posicionamento das manho bsico das etiquetas modelos O56, P56, Q56,
etiquetas, pois o "sensor de etiquetas" atua nesta regio. R56 e U56, ser acrescido de 30mm. Alm disto, ser
A altura "A" depende da quantidade de informaes a serem necessrio considerar que as etiquetas modelos A56,
impressas e em consequncia, do formato de impresso D56, T56, V56 e W56, emitiro uma segunda etiqueta
utilizado. Na Platina, o formato de impresso selecionvel com no mnimo 38mm, e as etiquetas modelos B28, C56,
atravs do software de rede (veja o manual correspondente). X56, Y56 e Z56, emitiro uma segunda etiqueta com no
mnimo 65mm, caso o item processado possua dados
Alturas bsicas de cada formato:
cadastrados em sua tabela de nutricionais.
A56 = 25mm B28 = 40mm C56 = 50mm D56 = 30mm
O56 = 30mm P56 = 44mm Q56 = 43mm R56 = 38mm
T56 = 45mm U56 = 45mm V56 = 33mm W56 = 43mm
X56 = 50mm Y56 = 53mm Z56 = 53mm
Exemplos de clculo de altura das etiquetas:
- Clculo de altura no formato "A56" com receita:
As etiquetas em formato "A56" devem ter uma altura
mnima de acordo com a quantidade de linhas da maior
receita a ser impressa, para tal, use a frmula:
ALTURA MNIMA = 25 + [(linhas de receita X 3) + 3)]mm
ALTURA MXIMA = 100 mm (24 linhas de receita)
Exemplo: MAIOR RECEITA = 4 linhas
ALTURA MNIMA = 25 + [(4 X 3) + 3] = 40mm

FORMATOS A, D, V e W **
Altura Mnima = 38 mm

- Clculo da altura no formato "B28" com receita:


As etiquetas no formato "B28" devem ter uma altura
mnima de acordo com a quantidade de linhas da maior
receita a ser impressa, para tal, use a frmula:

ALTURA MNIMA = 40 + [(linhas de receita X 3) + 3]mm


ALTURA MXIMA = 100mm (19 linhas de receita)
Exemplo: MAIOR RECEITA = 5 linhas
ALTURA MNIMA = 40 + [(5 X 3) + 3] = 58mm
Aproximando => ALTURA MNIMA = 60mm

FORMATOS B, C, X, Y e Z **
Altura Mnima = 65 mm

12. ACESSRIOS
Sua balana PLATINA pode contar ainda com outros itens
opcionais:

Bandeja com borda (cdigo 42.08.31-7): Para pesagens


a granel, recomenda-se o uso da bandeja com bordas
fechadas para colocao sobre o prato original, evitando
derramar a mercadoria que estiver sendo pesada. Esta
bandeja dever ser colocada com a balana desligada
para no alterar seu funcionamento normal.
9
13. CUIDADOS E MANUTENO 14. EDIO / CONFIGURAO

Para garantir o mais perfeito funcionamento da sua A sua balana PLATINA um equipamento verstil
balana FILIZOLA, so necessrios alguns cuidados que, entre outras caractersticas permite:
especiais, tais como:
- Edio / configurao atravs de computador (cabo ou
rdio freqncia) ou teclado da prpria balana.
a) Evite jatos de gua direto sobre o equipamento.
- Emisso de relatrios de totais por item e geral.
- Ser configurada para operar de diversos modos.
b) No utilize solventes, tais como benzina, thiner, lcool,
etc. Para limpeza, utilizar um pano mido com gua A balana j sai de fbrica pr-configurada com as
e sabo neutro. opes de configurao padro (opes sublinhadas no
menu do ANEXO II), de modo que no necessria a
configurao de nenhum parmetro para oper-la.

Caso se deseje, possvel operar a balana de maneira


diferente da padro, mediante a reconfigurao de seus
parmetros.

BENZINA
necessrio porm, cadastrar os produtos com os quais
LCOOL THINER SOLVENTE
se deseje trabalhar, de maneira que os mesmos existam
na memria do equipamento.

Para tanto, deve-se acessar o menu de configurao /


c) Ao transportar o equipamento de um local para outro, edio protegido por senha, e utilizar o verso do teclado
procure manuse-lo com cuidado, tomando todas as de acesso direto para edio.
precaues para reinstalao como indicadas no
captulo 4, Instalao. No utilizar a coluna como ala. Obs.: A balana sai de fbrica com dois itens
programados em sua memria (itens 1 e 2), de maneira
a que se possa testar o equipamento e aprender a
d) Procure colocar as mercadorias sobre o prato da oper-lo sem que seja preciso cadastrar nenhum item
balana com suavidade, lembrando-se sempre, trata-se para tanto.
de um equipamento sensvel.

e) Utilizar etiquetas de boa qualidade, dentro das


especificaes de fbrica. - Funes das teclas:

f) Limpar a cabea trmica freqentemente. Teclado da balana: Vide ANEXO I.

Esse teclado tem dupla funo:


ATENO: A falta de limpeza da cabea trmica do
impressor pode causar danos graves mesma. Resduos - Em operao (com mscara intermediria no lado da
de cola das etiquetas, poeira, gordura, pequenos pedaos operao): facilitar o acesso a at 189 itens da memria
de papel etc, so prejudiciais transferncia de calor e do equipamento atravs da digitao de uma s tecla.
vida til da cabea trmica. Portanto, fortemente
recomendado limp-la semanalmente sempre com - Em configurao / edio (com mscara intermediria
LCOOL ISOPROPLICO. no lado da configurao / edio): permitir a introduo e
edio de dados alfanumricos na memria do
equipamento e configur-lo.

Na modalidade configurao / edio ele possui teclas


com nmeros de 0 a 9, todas as letras do alfabeto,
vrios smbolos especiais e funes, com recursos

10
semelhantes aos disponveis nos teclados de 15. FUNCIONAMENTO DO MENU
computador:

- Enter: Aceitar as opes.

- Esc: Retorna a posio anterior do menu sem aceitar De modo a facilitar as operaes de edio da PLU
as opes. (cadastro de produtos na memria) e/ou configurao
do equipamento, estas operaes so feitas atravs de
- Shift: Selecionar o segundo caractere das teclas com um menu, vide ANEXO I.
dois caracteres (todas as vezes em que for acionada, a
seta correspondente do visor se acender e O acesso a edio atravs do uso do teclado de acesso
permanecer acesa at que a mesma tecla seja direto se dar da seguinte forma:
pressionada novamente, ou seja, automaticamente
desativada aps a digitao da tecla cujo segundo - Com o visor de peso em zero, digite a tecla <Enter>.
caractere desejamos introduzir).
- O visor mostrar a mensagem N DO LOTE
- Caps Lock: Selecionar os caracteres maisculos das 000000
teclas (todas as vezes em que for acionada, a seta
correspondente do visor se acender e permanecer - Pressione a tecla < COD >
acesa at que a mesma tecla seja acionada
novamente). - O visor mostrar a mensagem DIGITAR A SENH A - -
- - - - - -- - - -
- Ins: Permite a insero de caracteres na posio
atual do cursor (todas as vezes em que for acionada, a - Digite a senha vigente de at 12 caracteres
seta correspondente do visor se acender e alfanumricos seguido de <Enter>.
permanecer acesa at que a mesma tecla seja
pressionada novamente). Obs.1: Logo que o equipamento sai de fbrica a senha
para acesso ao menu de configurao / edio
Durante a digitao de receitas ou de texto (opo FILIZOLA.
Relatrio, Etiquetas) a tecla Ins seguida da seta para Recomendamos fortemente que o proprietrio do
baixo insere uma nova linha. instrumento altere esta senha o mais breve possvel.

- Home: Move o cursor para o incio da edio.


Obs.2: Enquanto a balana estiver em modo de
- End: Move o cursor para o final da edio. configurao / edio atravs do teclado do
equipamento, no ser possvel a comunicao com a
- Del: Apaga o caractere sobre o qual o cursor est, ou mesma atravs do computador, pois ela no atender
caso ele seja o nico da linha, apaga a linha. as solicitaes do aplicativo, que informar ao usurio
do computador que a balana se encontra
- Seta para baixo: Deslocamento entre os campos de desconectada.
insero / alterao de produtos e entre linhas na
alterao de receitas ou texto. O visor apresentar ento as opes disponveis ao
usurio, mediante a apresentao da mensagem:
Alm disto, com a Ins ativada, insere uma nova linha de
texto. Sair Dados Config. Relatrio Baud seNha

- Seta para direita: Deslocamento para a direita na Escolha ento a opo desejada, mediante a digitao
edio. da tecla correspondente a letra que estiver maiscula,
na mensagem acima.
- Seta para esquerda: Deslocamento para a esquerda
na edio. Uma vez que se termine de editar / configurar, basta
selecionar a opo Sair, para que o equipamento
- Teclado numrico: Teclas localizadas no lado inferior retorne ao modo de operao (como se acabasse de ter
direito do teclado, precisam necessariamente ser sido ligado).
utilizadas em todas as introdues de dados em campos
estritamente numricos (ex.: cdigo, preo, validade, Retire ento o encarte do teclado e o insira novamente,
etc.), pois os nmeros que fazem parte do teclado com o seu verso para a frente.
alfanumrico (linha superior do teclado) servem apenas
para uso em campos de texto (ex.: descries, receitas,
mensagem, etc.).

11
Uma vez acessado o modo de edio da base de
dados / configurao, a programao do equipamento 16. OPES DE EDIO /
feita atravs de um menu de opes, estruturado na CONFIGURAO
forma de organograma, no qual os itens a serem
configurados so escolhidos atravs da digitao das
letras maisculas nas opes apresentadas.
A seguir indicaremos o caminho a ser utilizado para
No caso de alterao da base de dados (Opo, selecionar cada uma das opes, bem como, sua
Dados, Produtos), deve-se utilizar a seta para baixo
utilidade e seu funcionamento. 00000000000000
para visualizar os campos de edio disponveis.

Para retornar a opo anterior do menu, deve-se


utilizar a tecla Esc. 16.1. - DADOS:0000000000000000000
Permite inserir, alterar ou eliminar produtos
A sada dos campos de configurao que e receitas, alterar a mensagem publicitria
necessitarem de digitao s se dar por meio do uso e configurar os produtos do teclado de acesso
da tecla Enter. direto, da seguinte forma.00000000000000000:
- Deslocamentos dentro do menu:

A digitao da primeira letra das opes disponveis a P R O D U T O S : 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0


cada nvel do menu faz com que andemos para Esta opo permite que se crie, altere e elimine itens na
direita, indo diretamente a opo desejada. memria do equipamento.0000000000000.

A tecla Esc faz com que andemos na horizontal,


voltando ao bloco anterior do menu. Observao IMPORTANTE: No caso da balana no
estar ligada ao computador, e os dados serem
Todas as vezes que nos movimentarmos no menu,
aparecer no visor a mensagem correspondente ao cadastrados somente atravs de seu teclado,
bloco em que nos encontramos, bem como, as recomendamos ENFATICAMENTE, de modo a facilitar
opes disponveis, naqueles em que no todas as operaes com a base de dados, que sejam
necessria a entrada de dados. tiradas cpias do modelo de tabela constante do
ANEXO II deste manual, e que as mesmas sejam
Sempre que houver necessidade da introduo ou preenchidas antes de cadastrar qualquer item na
edio de algum dado, numrico ou alfanumrico, a
memria do equipamento, bem como, sugerimos que
mesma ser visualizada na segunda linha do visor.
quaisquer alteraes sejam registradas primeiramente
As opes pr-configuradas de fbrica esto nas mesmas.000000000000000000000000000000000
sublinhadas no menu.
O modelo do anexo II apresenta os espaos
- Gravao em memria: disponveis para cada campo do cadastro de produtos,
assim, o preenchimento prvio deste anexo facilita
Para a gravao em memria da opo escolhida na bastante a fase de cadastro dos itens, pois as
configurao / edio do equipamento, deve-se digitar
descries dos produtos j estaro abreviadas na forma
a tecla Enter.
mais adequada ao espao disponvel de cada campo.
Algumas opes quando acessadas, no permitem a Alm disso, o anexo fornecer uma viso geral de todos
sada pelas setas at que a edio (entrada dos os dados cadastrados para uma eventual verificao e,
dados) tenha sido efetuada. no caso de pane do equipamento que cause a perda da
memria de dados, todas as informaes j planejadas
Para a concluso da configurao/edio dever ser para os produtos estaro salvas. 000000000
acionada a tecla Esc, at que aparea novamente a
seguinte mensagem no visor da balana:
As caractersticas dos campos da memria do
equipamento so as seguintes:0000000000000000000
Sair Dados Config. Relatrio Baud seNha

Optando-se pela opo Sair, os visores de Peso e - Cdigo: campo com 6 dgitos, mesmo que se opte por
Preo/kg indicaro zero, aps o que a balana trabalhar com 4 dgitos (padro de fbrica) ou 5 dgitos.
assumir a condio de pesagem.
- Descrio: at 22 caracteres por produto.

- Preo por kg: at 6 dgitos, independente da escolha


de trabalhar com centavos ou no.

12
- Validade: at 997 dias, com alguns casos Obs.: Caso, ao introduzirmos uma nova receita ou
particulares: validade 0 no imprime a validade, editarmos uma receita existente, aparea a mensagem
validade 1 o prprio dia, validade 998 no imprime Memria de receitas totalmente ocupada sugerimos
nenhuma data na etiqueta e validade 999 solicita a reduo de receitas j existentes, mediante a
que o operador entre com a validade no momento abreviao do nome dos seus componentes.
da operao.0000000000000000000

- ndice da receita: campo de digitao de at 4


dgitos, e limite dependendo da quantidade de - Alterar: Permite que se edite uma determinada receita
memria com a qual o equipamento estiver na memria do equipamento, bastando para tanto
configurado.000000000000000000000000 selecionar a receita desejada, digitando o seu ndice e
a tecla Enter, selecionando em seguida a linha a ser
- Tipo: permite que um determinado produto seja editada, mediante o uso da tecla seta para baixo.
cadastrado para venda por peso (seleciona-se
P), ou unidade (selecionando-se U); neste caso
o visor de preo ser correspondente ao preo - Inserir: Permite que se insira uma determinada
unitrio da mercadoria e no ao preo por kg. receita na memria do equipamento, bastando para
tanto digit-la, caso se deseje inserir mais linhas, basta
- Alterar: Permite que se edite um determinado
pressionar a tecla Ins seguida da tecla seta para baixo
item em um ou mais de seus campos (descrio,
preo, validade, ndice da receita associada para inserir uma nova linha. 00000000000000
e modo de comercializao) na memria O ndice de receitas ser automaticamente atualizado
do equipamento, bastando para tanto selecionar a cada nova entrada.0000000000000.
o item desejado, digitando o seu cdigo e a
tecla Enter, selecionando em seguida o campo
a ser editado, mediante o uso da tecla seta para - Eliminar: Permite que se eliminem receitas da
baixo. 00000000000000000000000000000000 memria do equipamento, bastando para tanto digitar
o ndice da receita a ser eliminada seguida da tecla Enter.
- Inserir: Permite que se insira todos os campos
(tipo, descrio, cdigo, preo, validade e ndice de
receita associada) de um, ou vrios itens na
M E N S A G E M P U B L I C I T R I A :
memria do equipamento, bastando para tanto
digitar o cdigo que se deseje inserir seguido da Permite que se digite ou altere a mensagem publicitria,
tecla Enter, e ir inserindo os dados de cada um dos de at 240 caracteres, a ser mostrada continuamente
campos subsequentes.0000000000000 no visor da balana, todas as vezes em que o
equipamento no estiver em uso por mais do que 6
- Eliminar: Permite que se apaguem todos os s e g u n d o s . 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
campos (tipo, descrio, cdigo, preo, validade e
ndice da receita associada) de um ou vrios itens na
memria do equipamento, bastando para tanto TECLADO DE ACESSO DIRETO: 0000000000000
digitar o cdigo do produto desejado, seguido da Permite que os produtos sejam associados s teclas
tecla E n t e r. 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
do teclado de acesso direto, para tanto basta digitar o
cdigo do produto associado e pressionar a tecla
R E C E I TA S : 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Esta opo permite que se crie, altere e elimine desejada do teclado de acesso direto, tomando
receitas na memria do equipamento, e as previamente o cuidado de verificar se o mesmo est na
caractersticas destas receitas so:00000000000000 pgina desejada (indicao no visor da balana).

- Caracteres por linha: at 28 ou 56 dependendo


do formato de etiqueta escolhido.0000000000000 Para mudar a pgina desejada pressione a tecla
Uma vez que se inicie a insero ou alterao de < 64 >0000000000000000000000
uma determinada receita, na linha superior do (Produto 123).
display sero indicadas a linha (LXX) e a coluna
(CXX) na qual o cursor (caractere piscando) est.

- Nmero de linhas de impresso por etiqueta: 15.

- Total de caracteres: 420 (28 x 15) ou 840 (56 x


15) dependendo do formato de etiqueta escolhido.
13
16.2. CONFIGURAO: Tamanho: Permite a escolha do tamanho do
Esta opo permite a configurao de todas as campo referente ao cdigo correspondente ao
caractersticas operacionais da balana: produto no cdigo de barras (4, 5 ou 6 dgitos), sendo
que, caso sejam escolhidos cdigos com 5 ou 6
OPERAO: dgitos, o campo de total pagar, que normalmente
Permite a configurao da digitao, da de 7 dgitos, ficar limitado a 6 e 5 dgitos,
apresentao dos centavos e do relgio, da respectivamente.
seguinte forma:
- Automtica:
- Digitao:
Constante: Define se ocorrer a impresso
Check digit: Permite a escolha de se obrigar ou automtica todas as vezes em que o equipamento
no a digitao do dgito de verificao da digitao estiver com a tecla de constante acionada, e o peso
do cdigo do produto (este dgito no faz parte do constante diferente de zero.
cdigo cadastrado para o produto, e calculado da
mesma forma do que o dgito de verificao do cdigo Teclado Direto: Define se a digitao de uma
EAN13). tecla do teclado de acesso direto causar a
impresso automtica todas as vezes em que o peso
Preo: Define se vai ser permitida ou no a estiver estvel e diferente de zero.
operao com um item que no esteja cadastrado na
memria do equipamento, mediante a introduo de
- Campos:
um preo por kg digitado diretamente no teclado da
balana em operao.
Define se os campos de descrio, data de validade
Neste caso, a impresso da etiqueta ser feita com os
dados (descrio, validade e receita) cadastrados e data de fabricao sero ou no impressos, bem
como, permite verificar qual ser o smbolo da moeda
para o produto cdigo 0, bem como, o total desta
a ser utilizada precedendo a impresso de todos os
operao ser adicionado ao total deste produto.
campos de valores monetrios (editvel somente
- Centavos: atravs de conexo a computador e uso de programa
aplicativo).
Define como ser a operao (digitao e
apresentao no visor) dos centavos, bem como, se - Rodap T exto:
os mesmos sero impressos ou no, e neste caso se
ser impresso ,00 fixo aps os valores monetrios. Esta opo permite que se cadastre um rodap texto,
Obs.: Esta opo permite apenas que se visualize a de at 10 linhas, a ser impresso em todas as
opo que se encontra selecionada, no sendo etiquetas, logo aps o campo da receita do item que
possvel alterar esta configurao via teclado da est sendo processado. A edio do texto feita da
balana, caso se deseje alterar este parmetro, mesma forma que a das receitas.
necessrio conectar a balana a um computador e
fazer uso do programa aplicativo. ET IQUETA:
Permite a configurao do formato da etiqueta e da
- Relgio: reserva de margem para o cabealho pr impresso
da etiqueta:
Permite o acerto de data e hora, mediante a digitao
da nova data e hora no formato dd/mm/aa e - Formato:
hh:mm:ss, e tambm configurar se a informao
referente a data e hora aparecer no visor do Seleciona qual ser o formato utilizado quanto a
equipamento sempre que o mesmo estiver com peso impresso da etiqueta.
e preo por kg em zero por mais de 6 segundos. Obs: Caso se insiram receitas na balana enquanto
o formato de etiqueta selecionado que permite 56
IMPRESSO: caracteres por linha, e futuramente se mude para
Permite a configurao das caractersticas do cdigo um tipo que s permite 28 caracteres por linha,
de barras a ser impresso nas etiquetas, como ser o metade da informao de cada linha no ser
funcionamento da impresso automtica e que
impressa, caso a opo inicial seja por um formato
campos sero impressos:
que permite 28 caracteres por linha, com posterior
mudana para um formato de 56 caracteres por
- Barras:
linha, as linhas sero impressas com apenas 28
caracteres, ficando o restante da linha em branco.
Prefixo: Permite a definio de que informao
Em nenhuma hiptese haver perda de informao,
aparecer no cdigo de barras a ser impresso (peso
ou total a pagar), bem como, no caso de total a pagar
caso se deseje voltar para a opo anterior, basta
o prefixo do cdigo de barras (de 0 9). selecion-la novamente.
Caso se deseje realmente efetivar a alterao,
ser necessria a alterao manual do contedo
do cadastro.

14
- Margem :

Define qual ser a margem ( em mltiplos de 5 mm),


que deve ser avanada antes de iniciar a impresso
de uma etiqueta para que esta possa ser personalizada
com uma pr impresso ( ex.: Pr impresso colorida
O56
do logotipo do estabelecimento ).

A56

P56

B28

Q56

C56 R56

T56 e U56

V56

15
16.3. RELATRIOS:
Permite a emisso de etiquetas para identificao de
produtos no pesados, e a retirada de totais processados
em um perodo.

- PARCIAL:
Emite uma etiqueta com os totais processados (peso ou
X56 quantidade e total em moeda) para um determinado item
da memria do equipamento.

- GERAL:
Pergunta ao operador se deseja o ltimo total geral ou o
total geral atual, caso o operador escolha a opo
ltimo, uma cpia do ltimo relatrio de total geral ser
emitida.
Caso opte por atual, pergunta se o operador deseja, ou
no, zerar este total (e de todos os itens da memria do
equipamento), e em seguida emite uma etiqueta com os
totais processados (peso, quantidade e total em moeda,
alm do nmero da balana, nmero seqencial do
relatrio, data e hora da retirada do mesmo), referente a
todas as operaes realizadas pelo equipamento.
Y56 Caso se opte por no zerar a memria, o ttulo da
etiqueta emitida ser SUB-TOTAL GERAL, e
representar o movimento parcial (desde a ltima vez em
que ele foi zerado at o instante em que a etiqueta for
emitida), com o nmero seqencial inviolvel referente ao
prximo relatrio de total geral.
Caso se opte por zerar a memria, o ttulo da etiqueta
emitida ser TOTAL GERAL, e representar o
movimento total (desde a ltima vez em que ele foi
zerado at o instante em que a etiqueta for emitida). Ao
retornar a operao, a balana incrementar
automaticamente o nmero seqencial inviolvel, que
passar a ser o nmero apresentado da prxima vez que
se tirar um relatrio.
Alm disto, ao zerar a memria, a balana faz uma cpia
Z56 do total geral anterior, de forma que ele possa ser
impresso mais vezes atravs da opo ltimo, descrita
anteriormente.
Obs.: Este controle de movimento s consistente
quando o equipamento for operado sem estar conectado
a um computador, pois o uso de programa aplicativo,
pode fazer com que totais da memria da balana (de
cada item ou geral) sejam zerados.
Da mesma maneira, a retirada de total geral pelo teclado
da balana, invalida qualquer totalizao posteriormente
feita pelo aplicativo.

- ETIQUETA:
Permite a impresso de mltiplas etiquetas com
W56 descrio do produto e cdigo de barras digitado pelo
usurio. possvel escolher o nmero de etiquetas a
serem impressas (de 1 a 99).
16.4. BAUD:
Permite a alterao de velocidade de comunicao entre
a balana e o computador. Neste menu temos 3 opes
(19k2, 38k4 e 57k6).
OBS: Essa velocidade deve ser a mesma configurada no
W56 software, caso seja utilizado um PC.

16.5. SENHA:
Permite a alterao da senha de acesso ao menu de edio

16
/ configurao, mediante a digitao de uma nova senha de
at 12 caracteres. Obs.: A conexo da balana ao 18. GARANTIAS
computador permite, mediante a utilizao especfica,
verificar qual a senha vigente e alter-la, possibilitando
desta forma, que um eventual esquecimento da senha no Guarde o Termo de garantia e cpia da nota fiscal de
cause um bloqueio permanente de operao / edio. aquisio de sua balana. Tais documentos sero
necessrios na eventualidade de manuteno durante o
perodo de garantia. Sua balana foi verificada e lacrada em
fbrica por tcnicos do IPEM, estando apta a ser utilizada to
17. USO COM COMPUTADOR logo removida da embalagem. Certifique-se que o selo de
verificao est afixado na cobertura da balana.
recomendvel notificar ao posto de fiscalizao metrolgica
de sua regio o incio de utilizao de sua balana nova.
Alm de possibilitar a edio e configurao pelo prprio IMPORTANTE: Os lacres do equipamento (localizados sob o
teclado, a sua balana Platina permite edio e configurao prato da balana) devem ser mantidos intactos. A sua
atravs da conexo (mediante cabo de comunicao ou violao ou tentativa de conserto da balana por pessoas no
opcionalmente interface RF, wi-fi ou ethernet) a um autorizadas, resultar no imediato cancelamento da garantia,
alm de possvel autuao pelo IPEM.
computador, com o uso do aplicativo especfico.
Esta conexo pode ocorrer de maneira permanente (balana
sempre conectada), ou eventual (balana ocasionalmente
conectada ao computador).000000000000000
No caso da conexo permanente, recomendamos que a
balana seja sempre configurada / editada atravs do
19. SUPORTE TCNICO
computador, pois alm do uso do aplicativo, tornar a edio
mais fcil e agilizar estas operaes por permitir a edio /
A Filizola garante a assistncia tcnica e a reposio de
configurao de vrias balanas simultaneamente, garante peas originais de sua rede de revendas, portanto, para
ainda automaticamente a existncia de uma cpia de assistncia tcnica ou mesmo quaisquer dvidas sobre a
segurana dos dados contidos nas balanas, ficando a operao e/ou edio / configurao do seu equipamento,
operao via teclado apenas como um recurso de segurana entre em contato com o revendedor que lhe forneceu o
contra uma eventual falha do computador e/ou rede. equipamento, ou ligue diretamente para a Central de
No caso de ser possvel a conexo eventual, e tendo em vista Atendimento Tcnico Filizola: (11) 2134-1350 / 1360 e
o exposto acima, sugerimos que a mesma ocorra, e que a demais localidades: 0800 166 445.
base de dados seja criada e editada no computador, sendo
em seguida carregada na balana.0000000000000000
Todas as vezes em que iniciarmos a operao de carga da
balana, o aplicativo verificar se os dados enviados a
balana, quando da ltima carga, foram editados atravs do
teclado da mesma, caso no qual perguntar ao operador se
deseja ou no recuperar os dados da balana antes de
p r o s s e g u i r. 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Se o operador responder que no, o aplicativo continuar a
operao de carga sobrepondo os dados da base de
dados do computador sobre os dados editados na
balana, fazendo com que os mesmos sejam
definitivamente perdidos.0000000000
Se o operador responder sim, o aplicativo cancelar a
operao, e o usurio dever proceder a recuperao de
cadastros a partir das balanas, na opo: Recupera PLU.

17
(Dados)
D Produtos Receitas Digitar o cdigo do Digitar a descrio:
Mensagem Teclado A produto: - - - - - - -----------------
(Produtos) Alterar Digitar o cdigo do Digitar o preo:
P Inserir Eliminar I novo produto: - - - - - - - - - -,- -

Digitar a validade:
TECLA TECLA ---

ESC ndice da receita:


----
ENTER Tipo de venda:
- peso (P) unidade (U)

Cdigo do produto a ELIMINANDO O PRODUTO


E ser eliminado: - - - - - - DE CDIGO - - - - - -

(Receitas) Alterar Digitar o ndice da Receita xxxx Lxx Cxx


R Inserir Eliminar A receita: ---- -----------------
Digitar receita xxxx
I -----------------
Digitar a mensagem: ndice da receita a ELIMINANDO A RECEITA
M ----------------- E ser eliminada: - - - - DE NDICE: ------

(Teclado) Digitar o cdigo do Produto: 1, 2 ou 3


T Acesso direto produto: ------ Digitar tecla 1 a 63
(Config)
Operao Impresso Digitar check digit?
C Rodap texto Etiqueta C Sim No
(Operao) Digitao Check digit (cdigo) Digitao manual do
O Centavos Relgio D Preo P preo? _ Sim No
Altervel via rede: Nova data e hora:
C Sim No ,00 (no) A --/--/--_ --:--:--

(Relgio) Visualizao da
R Visualizao Alterar V data/hora? Sim No
(Impresso) Barras (Barras) (Prefixo)
I Automtica Campos B Prefixo Tamanho (cd) P Peso (20) 0123456789
Selecione o tamanho
T do cdigo: 4, 5 ou 6

(Automtica) Impresso automtica


A Constante Tec/Direto C com const.? Sim No
R Rodap texto Lxx Cxx
----------------- Tecla acesso direto
T imprime? Sim No

Descrio Validade Imprimir o campo


C Fabricao Moeda D descrio? Sim No
(Etiqueta) Selecionar o formato Imprimir o campo
E Formato Margem F desejado (A a z): - V validade? Sim No
Margem superior de: Imprimir o campo
(Relatrio) M - x 5 = -- mm F fabricao? Sim No
Etiquetas Parcial Altervel via rede:
R Geral M ---

Digitar o cdigo do
P produto: ------

Zerar totais? Imprimir?


G Sim No Atual ltimo

Digitar o EAN-13 Texto L01 C01 Digitar a quantidade


E ----------------- - de etiquetas: 1

(Baud)
Baud Rate:
B <19k2> 38k4 57k6

(Senha) ANEXO I
Digitar a nova senha:
N -

18
cdigo descrio preo validade receita tipo

ANEXO II
19
SISTEMA DA QUALIDADE ISO 9001

TERMO
DE GARANTIA
CONDIES GERAIS
O equipamento identificado est garantido pelo prazo de 12 (doze) meses, especificado contra
eventuais defeitos de fabricao ou material, a partir da data da emisso da nota fiscal de venda, e
desde que seja instalado e utilizado de acordo com as instrues contidas no manual do usurio.

UTILIZAO DA GARANTIA
Para fins de garantia, devero ser apresentados os seguintes documentos:
Termo de Garantia devidamente preenchido e a Nota Fiscal de aquisio do equipamento.

A GARANTIA NO ABRANGE
Servios de reparo de danos provocados por uso indevido do equipamento.
Servios de instalao de infra-estrutura para o produto, tais como, instalaes eltricas,
instalaes de cabos de comunicao e seus conectores, suportes mecnicos, construo de
fossos, etc.
Servios de instalao do equipamento nas dependncias do usurio, tais como: interligao rede
de comunicao, configurao do modo de operao, etc.
Reposio de materiais que se desgastam pelo uso.
Despesas eventuais de transporte, embalagem e seguro do equipamento.
Despesas de deslocamento do tcnico para reparo do produto no estabelecimento do usurio.

EXTINO DA GARANTIA
Fica automaticamente extinta a garantia se o produto sofrer danos por : acidentes ou
agentes da natureza, se for ligado rede eltrica imprpria, por exposio a agentes qumicos e/ou
corrosivos, pela presena de gua ou insetos no interior do equipamento, se utilizado em desacordo
com o manual do usurio, se consertado por elemento no credenciado, pelo trmino do perodo de
vigncia e se o presente termo apresentar rasuras.

OBSERVAO: Todas e quaisquer dvidas, esclarecimentos ou sugestes quanto s condies de


garantia, devero ser esclarecidas diretamente com a FILIZOLA .

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