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ID-M

NDICE 1. EMBALAGEM
2. LOCALIZAO E FUNES
3. CARACTERSTICAS BSICAS
4. INSTALAO
PRECAUES
CONEXO REDE ELTRICA
VERIFICAO DE FUNCIONAMENTO
FUNCIONAMENTO A BATERIA
EVENTUAIS ANORMALIDADES
pg.03
pg.04
pg.05
pg.05
pg.05
pg.05
pg.06
pg.06
pg.06
5. OPERAO DE PESAGEM pg.07
6. USO DE TARA pg.07
7. OPERAO DE CONTAGEM pg.08
8. OPERAO DE SOBRA E FALTA pg.09
9. OPERAO DE INTRODUO DE DATA / CDIGO pg.09
10. MENU DE CONFIGURAO pg.10
11. OPCIONAIS pg.13
SUPORTE DE PAREDE pg.13
INTERFACE RS 232 (CONEXO A COMPUTADOR) pg.13
INTERFACE PARALELA (CONEXO A IMPRESSOR) pg.13
BATERIA / CARREGADOR pg.14
12. CUIDADOS E MANUTENO pg.14
13. GARANTIAS pg.15
14. ASSISTNCIA TCNICA pg.15
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1. EMBALAGEM
Para desembalar sua balana, proceda da seguinte forma:
Fig. 1
a) Retire o adaptador AC/DC e o saco plstico contendo
o suporte de encosto.

b) Puxando simultaneamente pelas duas alas existentes


nas abas do reforo interno, retire a balana da caixa
e coloque-a no local de instalao ( Fig.1).

c) Retire o indicador de dentro dos calos.

d) Encaixe o suporte de encosto na parte traseira do


indicador e coloque-o sobre a mesa ( Fig.2).

e) Retire os calos protetores de papelo de sob o prato.


Fig. 2

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chapa de suporte de etiqueta
2. LOCALIZAO E FUNES identificao
lacre
encosto INMETRO

indicador de
indicador de peso lquido sobra e falta
indicador de zero indicador de
bateria baixa

S/F CONT indicador de


contagem
S/F
LCD interface serial
CONT entrada de energia
interface paralela (opcional)
(opcional) alojamento da
bateria

sobra e falta contagem impresso liga / desliga


tara cdigo/data

adaptador AC-DC chave cabo de


4 110/220 V conexo
3. CARACTERSTICAS BSICAS 4. INSTALAO

Precaues
Modelo C max. Diviso C min. Plataforma
Certifique-se que a plataforma da balana encontra-se
ID-M 30/3 30 kg 10 g 200 g 340 x 440 mm nivelada e firmemente apoiada pelos quatro ps
(regulveis).
ID-M 60/4 60 kg 20 g 400 g 340 x 440 mm
Conexo rede eltrica
ID-M 150/4 150 kg 50 g 1 kg 440 x 600 mm
ID-M 150/5 600 x 750 mm Primeiramente, certifique-se das boas condies da
instalao eltrica a qual a balana ser conectada.
ID-M 300/4 300 kg 100 g 2 kg 440 x 600 mm
ID-M 300/5 600 x 750 mm Em seguida, antes de conect-la na tomada, verifique
que a voltagem selecionada na chave 110/220 V do
ID-M 600 600 kg 200 g 4 kg 1200 x 1200 mm adaptador AC/DC seja a mesma da rede a qual ele
ser conectado.
ID-M 1500 1500 kg 500 g 10 kg 1200 x 1200 mm
Conecte o cabo do adaptador AC/DC a balana na parte
ID-M 1500 1500 kg 500 g 10 kg 1500 x 1500 mm interna do compartimento da bateria.
ID-M 3000 3000 kg 1000 g 20 kg 1500 x 1500 mm Nota: A chave 110/220 V do adaptador AC/DC sai de
fbrica configurada para operar em 220 V.

Indicador: 165 X 170 X 58 mm


Tamanho dos dgitos: 25,4 mm
Voltagem: 110 / 220 + 10 - 15 %
Frequncia: 50 a 60 Hz
Consumo: 0,16 W

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Verificao de funcionamento Quando a bateria se descarrega, aparece no visor o
smbolo da bateria, que significa que restam poucas horas
Ligue a balana pressionando a tecla LIGA. Os visores de utilizao e que a mesma deve ser substituda por uma
mostraro em cada um de seus dgitos uma contagem bateria carregada o mais rpido possvel, caso isto no
regressiva automtica de 9 a 0, aps o que o visor apagar ocorra, aparecer no visor a mensagem "bAtEri", seguida
por algum tempo e a seguir mostrar momentaneamente do auto-desligamento do equipamento.
um nmero de 5 dgitos correspondente a verso do programa
da balana, seguido da palavra "CALib". Em seguida a balana ATENO: O uso da bateria externa recarregvel somente
vai a condio de pesagem (visor em zero e indicador de possvel caso a alimentao via rede eltrica ( adaptador
zero ativado). AC/DC) no esteja conectada.

ATENO: No coloque nenhum peso sobre a plataforma Eventuais anormalidades - mensagens do equipamento
at que o visor indique zero.
A balana realiza monitoramento interno para identificao
Durante toda esta inicializao a balana efetua um completo de falhas ou funcionamento inadequado, enviando
ciclo de auto-teste, para determinar se existe alguma informaes para o operador atravs de seus visores.
anormalidade que impea o seu bom funcionamento.
Ao ligar a balana
Funcionamento a bateria
Mensagem: Traos horizontais de cada um dos dgitos
A sua balana pode opcionalmente operar a bateria, desde piscando.
que para tanto tenha sido adquirido o "kit de bateria e
carregador" (vide opcionais da balana). Significado: Havia carga sobre o prato durante o processo
de auto-teste.

Ao corretiva: Sem nenhuma carga sobre o prato,


desligue e ligue novamente a balana.

Mensagem: Erro <n> (onde <n> pode ser um nmero de


1 a 4).

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Significado: O equipamento tem algum problema interno para permitir a operao adequada do equipamento.
que necessitar da interveno de um tcnico capacitado
para que seja solucionado. Nesta condio a balana fica Ao corretiva: Coloque uma bateria carregada.
INOPERANTE, at a soluo do problema.
Obs.: Caso no se consiga solucionar o problema nas
Ao corretiva: A Assistncia Tcnica Autorizada deve ser situaes indicadas anteriormente, ou qualquer outra, a
chamada, comunicando-se o nmero do erro (1 a 4) que foi Assistncia Tcnica Autorizada dever ser chamada.
apresentado pelo equipamento de maneira a agilizar o
conserto do mesmo.
5. OPERAO DE PESAGEM
Durante a operao
Para obter o peso de uma determinada mercadoria basta
Mensagem: Trao horizontal superior de cada um dos dgitos coloc-la sobre a plataforma do equipamento. O visor
piscando. indicar o peso da mercadoria.

Significado: A carga sobre o prato ultrapassou a capacidade


mxima de carga do equipamento.
6. USO DE TARA
Esta balana dotada de dispositivo que permite a
Ao corretiva: Retire o excesso de carga.
memorizao e subtrao automtica da tara
(embalagem, caixa, bandeja, recipiente, etc.), facilitando
Mensagem: Trao horizontal inferior de cada um dos dgitos
a obteno do peso lquido da mercadoria. O valor
piscando.
descontado automaticamente subtrado da capacidade
da balana.
Significado: O prato da balana foi retirado ou aliviado.
Para fazer uso da tara basta proceder da seguinte forma:
Ao corretiva: Recoloque o prato na balana ou verifique
a) coloque a embalagem ou recipiente sobre a
se o mesmo no est esbarrando em nada.
plataforma da balana, que imediatamente mostrar
o seu peso no visor.
Mensagem: bAtEri (no visor), seguido de auto-desligamento.
b) Tecle TARA para zerar o visor. O indicador de peso
Significado: A bateria est com nvel de energia muito baixo lquido ser automaticamente ativado.

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c) Coloque as mercadorias a serem pesadas na instantes no display retornando ento a pesagem, no
embalagem "tarada" e proceda operao normal permitindo que a operao de contagem prossiga.
de pesagem.
d) Caso se queira eliminar a memorizao de tara para Se o lote de amostra utilizado for menor que cem divises,
a obteno do peso bruto, retire a mercadoria/ ou seja, abaixo do mnimo recomendado, o indicador
embalagem da plataforma. O visor dever mostrar coloca no display a quantidade digitada piscando e
um valor negativo referente a tara, aps isso tecle aguarda uma confirmao do usurio, de que deseja
"TARA e o visor indicar zero. O indicador de peso lquido continuar a operao.
ser desativado, sendo ativado em seguida a indicao
de zero. Se for pressionada a tecla "IMPRIME", o indicador
coloca zero na quantidade e o operador poder ento
Obs.: o valor mximo de tara igual a capacidade da digitar outro valor de quantidade.
balana.
Se for pressionada a tecla "CONT" o indicador entrar no
modo de contagem.
7. OPERAO DE CONTAGEM
Quando em contagem, as funes de tara e impresso
Pressione a tecla "CONT" o indicador entrar no modo de continuam funcionando normalmente.
contagem, o que ser indicado por uma seta ou LED no
lado inferior direito do visor, sero exibidas ento as As indicaes de alvio do prato e sobrecarga so as mesmas
mensagens "Cont" e "qtd" sequencialmente por alguns da pesagem normal (traos inferiores ou superiores piscando).
instantes no display.
Para sair do modo de contagem, basta digitar a tecla "CONT"
Coloque o lote de amostra sobre o prato e digite a novamente.
quantidade correspondente ao mesmo, pressione "CONT"
para confirmar, aparecer a mensagem "CALC" no visor, Caractersticas tcnicas
por alguns instantes e ento o indicador entrar no modo
de contagem. Nmero mximo de amostragem: 999 unidades
Peso mnimo da amostra: 100 divises
Se durante os clculos (CALC) o indicador detectar que o Peso mnimo de cada unidade: 1 diviso
peso de cada unidade da amostra for menor que uma Nmero mximo de contagem: 3000 unidades
diviso, ser exibida a mensagem "bAIXo" por alguns
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8. OPERAO DE "SOBRA E FALTA" O indicador continua mostrando a pesagem normalmente
quando estiver executando a funo.
Essa funo compara o valor de pesagem com dois valores
pr-programados. Para sair do modo de "sobra/falta" basta digitar a tecla
"S/F" novamente.
Pressione e tecla "S/F" e o indicador entrar automaticamente
na funo de comparao (os valores de mnimo e mximo
devem ser primeiramente programados no menu de
9. OPERAO DE INTRODUO DE
configurao). DATA / CDIGO
Introduo da data de fabricao (somente se esta opo
Se o valor da pesagem for menor que o mnimo programado,
estiver habilitada no menu do usurio). A qualquer
o segmento inferior do sexto dgito a esquerda do display
momento aps o indicador estar ligado, a primeira vez
ficar piscando.
que se pressionar a tecla <cod/data>, aparecer por alguns
Se o valor de pesagem for maior que o mximo programado, instantes no display a mensagem "dAtA 1" e a seguir "0",
o segmento superior do sexto dgito esquerda ficar digite os seis dgitos da data de fabricao, no formato
piscando. ddmmaa (dia/ms/ano) e pressione novamente a tecla
<cod/data> para confirmar.
Se o valor de pesagem for maior ou igual ao mnimo
programado e for menor ou igual ao mximo programado, Obs.: Aps a confirmao, o indicador somente permite a
nenhum segmento do sexto dgito esquerda piscar e o entrada de uma nova data de fabricao se ele for desligado
sinal sonoro soar intermitentemente (s h a indicao e ligado novamente.
pelo sinal sonoro se a leitura estiver estvel).
Introduo da data de validade (somente se esta opo
estiver habilitada no menu do usurio). Antes de mais nada
Os valores programados de mnimo e mximo so
a data de fabricao tem de ter sido introduzida (caso esta
guardados em memria e recuperados sempre que o
opo tambm esteja habilitada).
indicador ligado, portanto, no necessria a programao
dos mesmos toda vez que o indicador ligado. A qualquer momento durante a pesagem pressione a tecla
<cod/data>, aparecer no display a mensagem "dAtA 2" por
Uma seta no lado inferior direito do visor indica se a funo alguns instantes e a seguir a data anterior (se esta ja foi
est ativa. programada pelo menos uma vez aps o equipamento ter
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sido ligado) ou zero (0), digite a data de fabricao, no Aparecer no display a mensagem "ConFIG" indicando
formato ddmmaa ( dia/ms/ano ) e pressione novamente a que a senha est correta e que o menu de configurao foi
tecla <cod/data> para confirmar. acessado.

Introduo do cdigo (somente se a opo cdigo e/ou A partir da mensagem "ConFIG" e utilizando os nmeros
cdigo de barras estiverem habilitadas no menu do usurio). de zero a seis acessamos as configuraes e servios.
Antes de mais nada, devem ser programadas as datas de
fabricao e validade, caso estas opes estejam habilitadas. As opes disponveis so as seguintes:

A qualquer momento durante a pesagem, pressionar a tecla "0" - Pressionando a tecla "0" o ID-M abandona o menu de
<cod/data> (programar primeiro a data de validade, se esta configurao e volta ao modo de pesagem gravando
opo estiver habilitada e confirmar), aparecer no display as alteraes realizadas na configurao.
a mensagem "CodiGo" por alguns instantes e a seguir o
cdigo (se este j foi programado pelo menos uma vez Obs.: Se antes de sair do menu com a tecla "0", o
aps o indicador ser ligado) ou zero (0). indicador for desligado todas as alteraes feitas no
se efetivaro.
Digite o cdigo de at seis dgitos "xxxxxx" e tecle
novamente a tecla <cod/data> para confirmar.
"1" - Pressionando a tecla "1" aparecer no display a
mensagem "SELIMP". Esta a parte do menu onde
so configurados os parmetros para o servio de
10. MENU DE CONFIGURAO impressora.

O menu de configurao protegido por senha e para Digitando as teclas de zero a nove temos acesso a
acess-lo, deve-se pressionar a tecla 1 e em seguida a cada um dos comandos, e atravs deles podemos
tecla imprime. Aparecer no display e mensagem "SEnhA" habilitar e desabilitar os campos de impresso,
por alguns instantes e em seguida aparecero 4 traos desativar a impressora e determinar o tipo de cdigo
horizontais centrais no display. de barra a ser impresso (caso a impressora utilizada
possua este recurso).
Deve-se ento entrar com o nmero de at 4 dgitos da
senha (a senha de fbrica "0") e apertar a tecla imprime. Para selecionar entre as opes disponveis deve-se
usar a tecla TARA e para registrar a opo desejada
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a tecla IMPRIME. "12". Habilita a impresso do campo de data de
fabricao:
Aps feita a seleo de uma opo (tecle tara) e esta
Aparecer por alguns instantes a mensagem
ser registrada (tecle imprime) o menu retornar a
"I FAbr" no display e a seguir a mensagem "SIM"
mensagem "SELIMP".
ou "nAo", conforme a opo atualmente
selecionada.
Para retornar a raiz do menu (display em "ConFIG),
pressionar a tecla imprime com "SELIMP" no display.
"13". Habilita a impresso do campo de data de
As opes de impresso (correspondentes ao nmero validade:
da tecla pressionada) so as seguintes:
Aparecer por alguns instantes a mensagem
"10". Seleo do tipo de cdigo de barra que ser "I vALI" no display e a seguir a mensagem
impresso: "SIM" ou "nAo", conforme a opo atualmente
atualmente selecionada.
Aparecer por alguns instantes a mensagem
"tCod" no display e a seguir a mensagem "14". Habilita a impresso do campo de tara:
("EAN-13 ou COD-39 ou "I-25",
correspondente a opo atualmente selecionada.) Aparecer por alguns instantes a mensagem
"I tArA" no display e a seguir a mensagem "SIM"
"11". Habilita o uso da impressora: ou "nAo", conforme a opo atualmente
selecionada.
Aparecer por alguns instantes a mensagem
"IMPrE" no display e a seguir a mensagem "15". Habilita a impresso do campo de peso bruto:
"SIM" ou "nAo", conforme a opo atualmente
selecionada. Aparecer por alguns instantes a mensagem
"Pbruto" no display e a seguir a mensagem "SIM"
Obs.: Desabilitar esta opo evita a mensagem ou "nAo", conforme a opo atualmente
de erro de impresso, que ocorre caso se selecionada.
pressione a tecla imprime e no haja um
impressor conectado.
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"16". Habilita a impresso do campo de cdigo de ATENO: Anote esta senha, ela ser utilizada
barra: para se poder entrar no menu de configurao
Aparecer por alguns instantes a mensagem novamente.
"CdbAr" no display e a seguir a mensagem "SIM" "3" - Pressionando a tecla "3", aparecer no display a
ou "nAo", conforme a opo atualmente mensagem "PCbX", onde "X" um nmero de 0 a 9.
selecionada.
Este nmero o prefixo que ser utilizado na
"17". Habilita a impresso do campo de cdigo: impresso do cdigo de barras.
Aparecer por alguns instantes a mensagem
Digite o nmero do prefixo desejado e a tecla imprime
"CodIGo" no display e a seguir a mensagem
"SIM" ou "nAo", conforme a opo atualmente para confirmar e retornar a raiz do menu (ConFIG).
selecionada. "4" - A tecla "4" o servio utilizado para impresso de
"18". Habilita a impresso do campo do numerador/ etiquetas de cdigo de barras no padro EAN 13, ao
sequenciador: pression-la, aparecer no display a mensagem
Aparecer por alguns instantes a mensagem "I CbAr" por alguns instantes, a seguir aparecero
"nuM" no display e a seguir a mensagem "SIM" os 6 primeiros dgitos da etiqueta impressa
ou "nAo", conforme a opo atualmente anteriormente com o primeiro dgito piscando.
selecionada. Digite os 12 dgitos da etiqueta.
"19". Habilita a impresso automtica de etiquetas:
Utilize a tecla tara para retroceder e corrigir um
Aparecer por alguns instantes a mensagem
caractere, se necessrio.
"I Auto" no display e a seguir a mensagem "SIM"
ou "nAo", conforme a opo atualmente Pressione a tecla imprime para confirmar o cdigo.
selecionada.
Aps a confirmao a mensagem QuAnt ser
"2" - Pressionando a tecla 2", aparecer por alguns
mostrada por alguns instantes, selecione ento
instantes a mensagem "nSEnhA" no display e a quantidade de etiquetas a serem impressas e
a seguir a senha atual. Digite a nova senha de confirme pressionando a tecla de impresso.
no mximo quatro dgitos. Pressione a tecla
imprime para confirmar e retornar a raiz do Aps a impresso das etiquetas o indicador retornar
menu (ConFIG). a raiz do menu (ConFIG). Se esta funo for chamada
novamente o cdigo anterior ser carregado e poder
12 ser modificado.
Quando o indicador desligado este numero suporte de encosto, conforme
apagado. figura, e fazer dois furos
na parede para os parafusos
Obs.: Esta opo s possvel com impressores que de fixao ( parafusos
tenham a capacidade de impresso de cdigo de 3,5 x 25 mm AA com
barras. buchas S6 ), de acordo
com o gabarito impresso na
5. Autodesligamento : ultima pgina deste manual.
Aparecer no display a mensagem AdESL por alguns Interface RS-232 (conexo a computador): Este item
instantes e a seguir o estado atual do servio de auto opcional pode sair instalado de fbrica ou pode ser
desligamento. colocado em sua balana a qualquer tempo, permitindo
As opes disponveis so: 5, 10 e 15 minutos ou que se conecte a mesma a qualquer equipamento que
desativado. Este recurso utilizado para possua uma interface padro RS-232, enviando os dados
preservao da carga da bateria, e desliga o referentes a cada pesagem todas as vezes em que o
indicador aps o tempo programado de inatividade. valor de peso for solicitado atravs da prpria interface
Utilize a tecla tara para selecionar e a tecla imprime Obs.: A instalao posterior deste item exige a interveno
para confirmar a opo. de um tcnico qualificado.

6. Programar os valores da funo SOBRA/FALTA Interface Paralela (conexo a impressor): Este item
opcional pode sair instalado de fbrica ou pode ser
Aparecer consecutivamente por alguns instantes as colocado em sua balana a qualquer tempo, permitindo
mensagens no display, SbFA e Min. que ela trabalhe conectada aos impressores de etiqueta
Digite o valor mnimo e pressione a tecla imprime para matricial (MP-S), ou trmico (TP-80), imprimindo os dados
confirmar, aparecer ento no display por alguns referentes a cada pesagem todas as vezes em que se
pressionar a tecla de impresso e o peso estiver estabilizado
instantes a mensagem MAX.
Obs.: A instalao posterior deste item exige a interveno
Digite o valor mximo, pressione a tecla imprime para
de um tcnico qualificado.
confirmar.
Obs.: Caso seja utilizado um impressor do tipo TP-80,
11. OPCIONAIS necessrio se retirar o "jumper" que existe dentro do
conector do cabo do impressor, desconsiderando a
A sua balana pode contar com os seguintes tens opcionais: informao a este respeito constante do Manual do
Usurio do impressor TP-80.
Suporte de parede : Opcionalmente o seu indicador
ID-M pode ser instalado em uma parede, para tanto, Cabo serial RS-232: cd. 42.96.726
basta instalar o suporte de parede no lugar do
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Formatos possveis de etiquetas Bateria / carregador : Estekitopcional pode acompanhar
TP-80 a sua balana de fbrica ou pode ser adquirido para sua
Exemplos: balana a qualquer tempo. O kit constituido por
uma bateria externa recarregvel e um carregador
PESO BRUTO: 1,300kg TARA: 0,300kg PESO BRUTO: 1,300kg TARA: 0,300kg
DATA:12.05.00 VAL.: 23.05.00 NUM.: 0002 DATA:12.05.00 apropriado a mesma capacidade.
PESO LQ.(kg): 1,000 02456780100030
VAL.: 23.05.00
NUM.: 0003 COD.:45678

PESO LQ.(kg): 1,000 Opcionalmente possvel o uso de baterias recarregveis


disponveis no mercado, dos seguintes tipos:
Marca Modelo Caracterstica Autonomia (Aprox.)
PESO BRUTO: 1,300kg TARA: 0,300kg PESO BRUTO: 1,300kg TARA: 0,300kg
DATA:12.05.00 VAL.: 23.05.00 NUM.: 0003 COD.:45678 Duracel DR-10 6 V/1800 mAh 65 horas
PESO LQ.(kg):1,000 2 456780 010001
DATA:12.05.00 NUM.: 0002
VAL.23.05.00 COD.:45678 Duracel DR-11 6 V/3600 mAh 125 horas
JVC BN-V22U 6 V/2400 mAh 85 horas
QUANTIDADE(ps): 100 Panasonic PV-BP15 6 V/2000 mAh 70 horas
2456780100030
Roll Master 28024 6 V/2000 mAh 70 horas
Sunpack RB-80UL 6 V/2700 mAh 95 horas
6 Tolerncia no incio da etiqueta
A 3,5 Tara e/ou peso bruto Cabo Serial RS232 : Este item pode ser adquirido em nossa
B 4 Data e/ou validade e/ou numerador e/ou cdigo
Cdigo de barras (EAN13 ou 125) e/ou
assistncia tcnica ou em qualquer posto tcnico autorizado
C 10,5 (PTA).
data e/ou validade e/ou numerador e/o cdigo
D 7,5 Peso lquido ou Quantidade
12. CUIDADOS E MANUTENO
E 11 Cdigo de barras COD39

6 Tolerncia no fim da etiqueta Para garantir um perfeito funcionamento da sua balana


Filizola, so necessrios alguns cuidados, tais como:
Campos Dimenso Total (mm) Valor Recomendado (mm)
D 19,5 20 a) Utilize apenas um pano mido com sabo neutro
D+A 23 25 para a limpeza da balana. No utilize solventes, tais
D+B 23,5 25 como benzina, thiner, lcool, etc.;
D+C 30 30
D+A+C 33,5 35
D+A+B 27 30
D+E 30,5 30
D+E+A 33 35
D+E+B 33,5 35
D+E+A+B 37 40 BENZINA
LCOOL THINER SOLVENTE

14
b) Nunca dirigir jatos de gua diretamente sobre a
balana;
c) Ao transportar a balana de um local para outro,
procure manuse-la com cuidado.

13. GARANTIAS
Guarde o "Termo de Garantia" e cpia da Nota Fiscal
de aquisio de sua balana. Tais documentos sero

DISTNCIA ENTRE CENTROS DA FURAO


necessrios na eventualidade de manuteno durante

PARA SUPORTE DE PAREDE 65 mm


o perodo de garantia.
Sua balana foi aferida e lacrada em fbrica por
Tcnicos do IPEM, estando apta a ser utilizada to logo
removida da embalagem. Certifique-se que o "selo de
de aferio" est afixado no indicador da balana.

IMPORTANTE: O lacre do equipamento (localizado na


parte traseira do indicador) deve ser mantido intacto. A
sua violao ou a tentativa de conserto da balana por
pessoas no autorizadas, resultar no imediato
cancelamento da garantia, alm de possvel autuao
pelo IPEM.

14. ASSISTNCIA TCNICA


A Filizola garante a assistncia tcnica e a reposio de
peas originais atravs de sua rede de revendas. Procure
o revendedor que lhe efetuou a venda, ou diretamente a
Central de Atendimento Tcnico Filizola: (11) 2134-1350
para Grande So Paulo, tel: 0800-166-445 para demais
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ANOTAES

16
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ASSISTNCIA TCNICA SP: (11) 2134-1350 / 1360
SISTEMA DA QUALIDADE ISO 9001
TERMO
DE GARANTIA
CONDIES GERAIS
O equipamento identificado est garantido pelo prazo de 12 (doze) meses, especificado contra eventuais
defeitos de fabricao ou material, a partir da data da emisso da nota fiscal de venda, e desde que
seja instalado e utilizado de acordo com as instrues contidas no manual do usurio.
UTILIZAO DA GARANTIA
Para fins de garantia, devero ser apresentados os seguintes documentos:
Termo de Garantia devidamente preenchido e a Nota Fiscal de aquisio do equipamento.
A GARANTIA NO ABRANGE
Servios de reparo de danos provocados por uso indevido do equipamento.
Servios de instalao de infra-estrutura para o produto, tais como, instalaes eltricas,
instalaes de cabos de comunicao e seus conectores, suportes mecnicos, construo de
fossos, etc.
Servios de instalao do equipamento nas dependncias do usurio, tais como: interligao rede
de comunicao, configurao do modo de operao, etc.
Reposio de materiais que se desgastam pelo uso.
Despesas eventuais de transporte, embalagem e seguro do equipamento.
Despesas de deslocamento do tcnico para reparo do produto no estabelecimento do usurio.
EXTINO DA GARANTIA
Fica automaticamente extinta a garantia se o produto sofrer danos por : acidentes ou
agentes da natureza, se for ligado rede eltrica imprpria, por exposio a agentes qumicos e/ou
corrosivos, pela presena de gua ou insetos no interior do equipamento, se utilizado em desacordo
com o manual do usurio, se consertado por elemento no credenciado, pelo trmino do perodo de
vigncia e se o presente termo apresentar rasuras.
OBSERVAO: Todas e quaisquer dvidas, esclarecimentos ou sugestes quanto s condies de
garantia, devero ser esclarecidas diretamente com a FILIZOLA.
Vendas Assistncia Tcnica Internet
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