ADMINISTRACIN

OBJETIVO
Al trmino de la materia, el alumno adquirir los
conocimientos bsicos y generales sobre la administracin, su
proceso y elementos que integran el proceso administrativo,
su utilizacin y aplicacin en las empresas y cualquier tipo de
organizacin.
TEMAS Y SUBTEMAS DE LA
UNIDAD 1
Antecedentes, caractersticas y principios.
Importancia de la administracin.
Antecedentes histricos.
Antecedentes histricos de la administracin en Mxico.
Caractersticas de la administracin.
Concepto de administracin.
La administracin, ciencia, tcnica o arte.
Gurs de la administracin.
Teoras de la administracin.
Evolucin de la teora administrativa.
Principios de la administracin general.
Los principios de la administracin de Henry Fayol.
Proceso administrativo.
Diversos criterios.
El proceso administrativo generalmente aceptado.
Planeacin, organizacin, direccin, control.
IMPORTANCIA DE LA
ADMINISTRACIN

UNIVERSAL. SIMPLIFICA EL PRODUCTIVIDAD

TRABAJO Y EFICACIA

DEPENDEMOS DE SE PERFILA HACIA CONECTAN A LAS

LAS UN FUTURO PERSONAS CON
ORGANIZACIONES DESEABLE SU PASADO
1.1.1.
ANTECEDENTES
HISTORICOS DE LA
ADMINISTRACIN
INFLUENCIA DE LA CULTURA
GRIEGA
Scrates expone la administracin como una habilidad
personal separada del conocimiento tcnico y de la
experiencia.
Platn (429 a.C.-347 a.C.) En La Repblica expone su punto de
vista sobre el estilo democrtico de gobierno. Administracin
de negocios pblicos.
Aristteles. En su libro Poltica, distingue tres formas de
administracin pblica gobierno de una persona, la
monarqua (que puede redundar en tirana), aristocracia o
gobierno de una lite (que puede degenerar en oligarqua) y la
democracia o gobierno del pueblo (que puede convertirse en
una anarqua).
INFLUENCIA DE LA
ORGANIZACIN MILITAR
La organizacin lineal, por ejemplo, tiene sus orgenes en la
organizacin militar de los ejrcitos de la Antigedad y de la
poca medieval.
Disciplina. Acatamiento de las ordenes sin discusin.
Los trminos estrategia, tctica y logstica.
Reclutamiento de personal
Preparacin de planes y anlisis del entorno, fortalezas y
debilidades del enemigo.
El principio de unidad de mando, segn el cual cada
subordinado slo puede tener un superior -fundamental para
la funcin de direccin-, es el ncleo central de todas las
organizaciones militares de aquellas pocas.
 La escala jerrquica, es decir, la escala de niveles de mando de
acuerdo con el grado de autoridad y de responsabilidad
correspondiente.
El soldado debe saber que hacer, Napolen.
Delegar autoridad en los niveles ms bajos dentro de la
organizacin militar
 La evolucin del principio de asesora y la formacin de un
estado general tuvo su origen en el siglo XVIII en Prusia, con el
emperador Federico II, El Grande, (1712-1786) quien, deseoso
de aumentar la eficiencia de su ejrcito, hizo algunas
innovaciones en la estructura de la organizacin militar. Con la
ayuda del general Gerhard von Scharnhorst fue creado un
estado mayor (staff) para asesorar el mando (lnea) militar.
INFLUENCIA DE LA IGLESIA
Necesidad geogrfica de controles autnomos. Divisin
geogrficamente de la administracin.
Capacitacin para los ejecutivos de acuerdo a su agenda.
Libertad de decisin al ejecutivo.
Seguridad de la capacidad de un individuo para el correcto
puesto.
Habilidad y dedicacin al trabajo.
El incentivo de la ascensin desde los niveles inferiores.
Capacidad de decisin de acuerdo al problema.
Ser hbiles en todas las negociaciones.
No al favoritismo parental en altos puestos.
INFLUENCIA REVOLUCIN
INDUSTRIAL
La sustitucin del hierro por el acero como material industrial
bsico;
la sustitucin del vapor por la electricidad y por los derivados
del petrleo como principales fuentes de energa;
el desarrollo de la maquinaria automtica y un alto grado de
especializacin del trabajo;
el creciente dominio de la industria por parte de la ciencia;
Transformaciones radicales en los transportes y en las
comunicaciones.
Los ferrocarriles son mejorados y ampliados.
REVOLUCIN INDUSTRIAL
De la tranquila produccin artesanal, en la que los obreros
eran organizados en corporaciones de oficio regidas por
estatutos.
la Revolucin Industrial provoc una profunda modificacin en
la estructura empresarial y econmica de la poca, no lleg a
influir directamente sobre los principios de administracin de
las empresas que entonces se utilizaban.
Los empresarios simplemente procuraban atender como
podan o como saban las demandas de una economa en
rpida expansin y carente de especializacin.
 Auge industrial
Centralizacin de la produccin
Administracin de tipo coercitivo
El empresario dueo de los recursos
Explotacin inhumana del trabajador
Surgimiento de especialistas en administracin.
 INFLUENCIA ECONOMISTA LIBERAL
Segn el liberalismo, la vida econmica debe alejarse de la
influencia estatal, ya que el trabajo sigue los principios
econmicos y la mano de obra est sujeta a las mismas leyes
econmicas que rigen el mercado de materias primas o el
comercio internacional.
Adam Smith (1723-1790), enfatizaba en la necesidad de
racionalizar la produccin. El principio de la especializacin y
el principio de la divisin del trabajo aparecen con
referencias interesantes en su libro Una investigacin
sobre la naturaleza y causas de la riqueza de las naciones
publicado en 1776 y donde expone el estudio de tiempos y
de movimientos que ms tarde Taylor y Gilbreth iran a
desarrollar como la base de la administracin cientfica.
1.1.2. ANTECEDENTES
HISTRICOS DE LA
ADMINISTRACIN EN MXICO
1.1.3.
CARACTERSTICAS
DE LA
ADMINISTRACIN
CARCTERSTICAS DE LA
ADMINISTRACIN
UNIVERSALIDAD

VALOR INSTRUMENTAL

UNIDAD TEMPORAL

AMPLITUD DE EJERCICIO

ESPECIFICIDAD

INTERDISCIPLINARIEDAD

FLEXIBILIDAD
1.2. CONCEPTO DE
ADMINISTRACIN
ADMINISTRACIN
ESFUERZO COORDINADO DE UN GRUPO SOCIAL PARA OBTENER UN
FIN CON LA MAYOR EFICIENCIA Y CON EL MENOR ESFUERZO
POSIBLES

CIENCIA SOCIAL QUE PERSIGUE LA SATISFACCIN DE OBJETIVOS

INSTITUCIONALES POR MEDIO DE UNA ESTRUCTURA Y A TRAVS DEL
ESFUERZO HUMANO COORDINADO

PROCESO CUYO OBJETO ES LA COORDINACIN EFICAZ Y EFICIENTE

DE LOS RECURSOS DE UN GRUPO SOCIAL PARA LOGRAR SUS
OBJETIVOS CON LA MAXIMA PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD
1.3 La administracin,
ciencia, tcnica o arte.
FACTOR CIENCIA TCNICA ARTE
DEFINICIN Conjunto de Conjunto de Conjunto de tcnicas
conocimientos instrumentos, reglas, y teoras, cuyo
ordenados y procedimientos y objeto es causar un
sistematizados, de conocimientos, cuyo placer esttico o
validez universal, objeto es la travs de los
fundamentados en aplicacin utilitaria sentidos.
una teora referente Virtud o habilidad
a verdades generales para hacer bien una
cosa

OBJETO Conocimiento del Aplicacin, utilidad Expresin, belleza,

mundo: verdad prctica habilidad

FUNDAMENTO Leyes generales, Principios y reglas Reglas

principios
1.3. GURS DE LA ADMINISTRACIN
 1.3. GURS DE LA
ADMINISTRACIN
Frederick Taylor
Se conoce como el padre de la administracin cientfica. La
finalidad perseguida fue el intensificar la produccin de las
empresas a travs de mejorar la eficiencia en las actividades
laborales y el incremento de los sueldos a los empleados
basndose en el procedimiento cientfico.
Frank y Lillian Gilbreth
Se le atribuyen a Frank los estudios de tiempos y movimientos
y Lillian al ser una afamada psicloga en el sector de la
industria, realiz aportaciones humanistas en los procesos
laborales y en la percepcin de caractersticas de la fuerza
laboral y sus requerimientos para el desempeo.
Henry L. Gantt
Las principales actividades de investigacin realizadas por Gantt
establecan anlisis de control y planeacin de los procesos
mediante el uso de grficas, las cuales en la actualidad son
ampliamente conocidas como diagramas de Gantt,
Henry Fayol tambin estableci las funciones de planeacin,
organizativo y control como elementos de la administracin y la
importancia de la pericia del administrador como parte
fundamental en las relaciones laborales. Adems dio a conocer
catorce puntos conocidos como principios administrativos en
funcin al proceso de administracin.
 GURS DE LA ADMINISTRACIN
Hugo Munsterberg
Este autor realiz contribuciones a la administracin a partir de la
ejecucin de la psicologa en las reas industrial y administrativa.

Max Weber
Su mayor aportacin fue la teora de la burocracia

Elton Mayo
Mayo es distinguido como padre del enfoque de procesos sociales en la
administracin. Su principal aportacin fue en 1933 cuando realizaron
los conocidos anlisis en la base industrial Hawthorne de la empresa
Western Electric, a travs de los cuales se pudo comprobar el impacto
de las actitudes y del desenvolvimiento social de los grupos laborales
en su desempeo en la organizacin.
1.4. TEORAS DE LA ADMINISTRACIN.
Administracin Cientfica
Coloca nfasis en la medicin e incremento de la productividad
mediante el estudio de la relacin entre trabajadores, mquinas y
herramientas.( Taylor, Gilbreth, Gantt)

Aplicacin de tiempos y
Beneficios movimientos para reducir
tiempos de respuesta a clientes
y mejorar los puestos de
trabajo

No considera las necesidades

Limitaciones sociales y condiciones de trabajo
que motivan a los trabajadores
ADMINISTRACIN CIENTIFICA
FUNDAMENTOS: Racionalizacin de la mano de obra y ahorro
de materiales, a fin de incrementar las utilidades.
TCNICAS: De produccin. Tiempos y Movimientos. Sistema
de incentivos.
APORTACIONES. Mtodos ms perfectos de estudio y
organizacin de los procesos de trabajo en la produccin,
especializacin e instruccin de los obreros, as como el
sistema de salario por pieza.
ADMINISTRACIN CIENTIFICA
INCONVENIENTES: Se prefiere el xito econmico al bienestar
fsico del personal. Fundamentos no cientficos para aumentar
la productividad.
REPRESENTANTES: Henry R. Towne, Frederick W. Taylor. Henry
L. Gantt, Frank B. Gilbreth, Charles Babbage, Henry Metcalf.
VALORES INSTITUCIONALES: Econmicos
ADMINISTRACIN EMPRICA
FUNDAMENTOS: Orientacin francamente prctica de la
administracin, se fundamenta la toma de decisiones en la
experiencia sugerida por el pasado reciente.
TECNICAS: Intuicin, Experiencia, Costumbre.
APORTACIONES: Se determina que la Administracin es un
arte que se aprende ms con ayuda de la prctica que de la
teora.
ADMINISTRACIN EMPRICA
INCONVENIENTES: Los resultados obtenidos pueden ser
mediocres o definitivamente malos.
REPRESENTANTES: Peter Drucker, Ernest Dale, Lawrence
Appely.
VALORES INSTITUCIONALES: Econmico
ESCUELA AMBIENTAL
FUNDAMENTOS: Condicionar el ambiente del trabajador para
aumentar la eficiencia en la produccin.
TCNICA: Psicolgicas, Sociolgicas.
APORTACIONES: Al mejorarse el ambiente de trabajo se
mejoran las condiciones fsicas del obrero.
INCONVENIENTES: Los factores ambientales no inciden
directamente en la productividad.
REPRESENTANTES: George Elton Mayo
VALORES INSTITUCIONALES: Econmico
ESCUELA DEL COMPORTAMIENTO
HUMANO
FUNDAMENTOS: Se deduce que los factores psicolgicos y
sociales los que contribuyen ms en el crecimiento de la
productividad del trabajo.
TCNICAS: Psicolgicas, Sociolgicas.
APORTACIONES: Definicin del trabajo como una actividad
importante en el hombre, as como el reconocimiento de la
importancia de las relaciones sociales e individuales.
ESCUELA DEL COMPORTAMIENTO
HUMANO
INCONVENIENTES: El idealismo respecto a las relaciones
humanas en ocasiones inoperante.
REPRESENTANTES: George Elton Mayo, Robert Owen.
VALORES INSTITUCIONALES: Econmico, social.
NEOHUMANO RELACIONISMO
FUNDAMENTOS: Los objetivos de las empresas son
correlacionados con los el trabajador, a travs de su
participacin en la fijacin y logro de los mismos.
TCNICAS: Psicolgicas
APORTACIONES: Mejoramiento de los sistemas de planeacin
y de las relaciones humanas.
NEOHUMANO RELACIONISMO
INCONVENIENTES: Requiere de cambios en la organizacin.
Dificultad para su implantacin por tiempo necesario para
obtener resultados.
REPRESENTANTES: Douglas Mc Gregor, Abraham Maslow,
Rensis Likert.
VALORES INSTITUCIONALES: Econmico, Social,
Organizacional.
PROCESO ADMINISTRATIVO O
ECLCTICO
FUNDAMENTOS: Aplicacin de los diversos conocimientos de
cada escuela con base en el proceso administrativo.
TCNICAS: Empricas, decisionales, modelos matemticos,
psicolgicas, sociolgicas, humansticas, econmicas.
APORTACIONES: Se establece y aplica un orden lgico de las
actividades, mediante la aplicacin del proceso administrativo.
PROCESO ADMINISTRATIVO O
ECLCTICO
INCONVENIENTES: Requiere de administradores con
conocimientos cientficos.
REPRESENTANTES: Henry Fayol, Mary Parker Follet, Lindall F.
Urwick, George Terry
VALORES INSTITUCIONALES: Econmico, Organizacional.
1.5. PRINCIPIOS DE LA
ADMINISTRACIN GENERAL.
Principios de la Administracin Gerencial

1. Divisin del trabajo

2. Autoridad
3. Disciplina
4. Unidad de mando
5. Unidad de direccin
6. Subordinacin de los intereses individuales a los generales
7. Centralizacin
8. Cadena de mando
9. Orden
10. Equidad
11. Remuneracin
12. Estabilidad del personal
13. Iniciativa
14. Espritu de grupo
1.6. PROCESO ADMINISTRATIVO.
 PROCESO ADMINISTRATIVO

Planificacin Coordinacin
Coordinacin
Qu hacer

Control PROCESO DE LA Oganizacin

Verificar ADMINISTRACION Cmo hacer

Coordinacin Direccin Coordinacin

Hacer