LIBRO: COMO GANAR AMIGOS E INFLUIR SOBRE LAS PERSONAS

I. Tcnicas fundamentales para tratar con el prjimo

1. No critique, no condene ni se queje.

Hay que pensar en las buenas cualidades de las dems personas, no solo ver
lo malo en ellas. Las crticas son peligrosas porque daan el orgullo y la
autoestima de las personas, son intiles solo nos ponen a la defensiva y nos
llevan a la justificacin. Tenemos que aprender a comprender y sentir empata
por los dems.

Si quieres recoger miel, no des puntapis a la colmena.

He pasado los mejores aos de la vida dando a los dems placeres ligeros,
ayudndoles a pasar buenos ratos, y todo lo que he conseguido son insultos, y
la existencia de un hombre perseguido. El autor recoge esta frase del famoso
jefe de bandas criminales: Al Capone, que se consideraba un benefactor
pblico a quien nadie comprenda ni apreciaba.

Lewis Lawes, alcalde de una famosa crcel de Nueva York aseguraba que
pocos de los criminales que haba conocido se consideraban hombres malos.
La mayora intenta mediante algn tipo de razonamiento, justificar sus actos
antisociales an ante s mismos, y por consiguiente mantienen con firmeza que
jams se les debi encerrar en prisin.

Cualquiera puede criticar, censurar y quejarse, y casi todos los tontos lo

hacen. Pero se necesita carcter y dominio de s mismo para ser comprensivo
y capaz de perdonar. En lugar de condenar a la gente, intentar comprenderla.
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I. Tcnicas fundamentales para tratar con el prjimo

2. Demuestre aprecio honrado y sincero.

No se trata de ser adulador o agradarles a las personas, se trata de reconocer
las cualidades de la otra persona y drselas a conocer de una forma positiva,
sincera y con aprecio.

El autor nos explica, que una de las cosas que ms disfruta comiendo
son las fresas con nata, sin embargo, durante sus veranos en Maine cuando se
dispona a pescar, cebaba el anzuelo con lombrices y no con fresas, pues en
esos momentos era consciente de que el mejor resultado se obtendra teniendo
en cuenta el gusto de los peces, y no el suyo propio.

Cinco personas a quien elogiar

Mam

Eleg a mi mam porque es muy importante en mi vida. El elogio fue porque me

invit a comer a su casa e hizo mi comida favorita; entonces le agradec el
detalle, le dije que cocinaba muy rico y que extraaba su comida. Ella solo me
sonri y me dio un beso.

Pap
Eleg a mi pap por la misma razn que a mi mam, es una persona muy
importante para m. Elogi su trabajo, l es herrero, estaba haciendo un cerco y
le dije que qued muy bonito. Me dio las gracias con una sonrisa y me explic
ms o menos como lo hizo.

Hermana

Le hice un elogio a mi hermana por su ropa, le dije que estaba muy bonita y
que le quedaba bien, me respondi con un En serio? y empez a
modelarme. Pienso que le alegre un poco el da.
 Mejor amiga

La conozco desde que ramos nias, crec con ella, es como una prima para
mi entonces la hace alguien muy especial. Le agradec por ms de 20 aos de
compaa y le dije que la quera mucho, ella tambin me dijo cosas muy
bonitas y me abrazo, poda ver que se puso feliz al escuchar eso.

Novio

Un da se visti de blanco y le dije que se vea muy bien de ese color. l se

sonroj, me dio las gracias y se apen un poco. Tambin es una persona muy
importante para m.
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I. Tcnicas fundamentales para tratar con el prjimo

3. Despierte en los dems un deseo vehemente.

No hay que imponer nuestras ideas o querer que los dems hagan lo que uno
quiera, sino hacer que se interesen en esa cosa, pensar si le gustara participar
en esa actividad, en que forma le gustara y como lograra el objetivo. Tenemos
que dar a conocer nuestra idea de tal modo que vean los beneficios hacia ellos.

Ejemplo:

El vendedor que logra demostrarnos que sus servicios o sus productos nos
ayudarn a resolver nuestros problemas, no tendr que esforzarse por
vendernos nada. Ya lo compraremos nosotros. Hacer como el padre de Tim,
aquel nio que iba a comenzar el parvulario al da siguiente y se negaba a ir,
entre lgrimas y gritos. En lugar de obligarlo por la fuerza, el padre sac unas
pinturas e invit a su esposa y a su otro hijo a pintar con los dedos en la cocina.
Cuando Tim quiso participar en la actividad, su padre le dijo: Oh, no, tienes que
ir al parvulario para aprender a pintar con los dedos. Esas pocas palabras
bastaron para despertar todo el inters de Tim por el parvulario, y al da
siguiente no vea la hora de comenzar las clases.
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II. Seis maneras de agradar a los dems

2. Intersese sinceramente por los dems.
A todas las personas nos gusta que muestren inters en nuestras cosas,
gustos o nuestra vida. Tan solo con pequeos detalles se puede alegrar el da
de alguien siempre y cuando no haya un inters de por medio, que sea solo por
afecto.

3. Sonra
La sonrisa es contagiosa, si se le sonre a alguien que no se conozca por lo
general la otra persona nos devuelve la sonrisa. Quien sonre a menudo tiene
una energa positiva. Puede que por una sonrisa se cierre un trato, se haga una
venta, se conozca a nuevas personas. Solo si la sonrisa es sincera.

4. Recuerde que para toda persona, su nombre es el sonido ms

dulce e importante en cualquier idioma.
Todos queremos que la pltica trate sobre nosotros as que, cuando
conversemos con alguien ms hay que dejar que esa persona hable sobre s
mismo, tenemos que aprender a escuchar, tener paciencia y simpata.
Preferimos hablar sobre nuestra persona a hablar de quien tenemos al frente.

5. Sea un buen oyente. Anime a los dems a que hablen de s

mismos.
Hay que escuchar con inters lo que las dems personas tienen para decir, as
lograremos conocerlas mejor (sus intereses, pasiones, debilidades, etc.). Si se
presta atencin, inters y simpata la conversacin ser muy fluida.

6. Hable siempre de lo que interese a los dems.

Si se habla de lo que le interesa a la otra persona se sentir importante y se
crear un vnculo.

7. Haga que la otra persona se sienta importante y hgalo

sinceramente.
Tenemos que escuchar a la otra persona, hacindole saber que es importante,
decirle que es lo que te gusta de l. Todo con sinceridad.
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II. Logre que los dems piensen como usted

1. La nica forma de salir ganando en una discusin es evitndola
Cuando se tiene una discusin al final de esta siempre creemos que tenemos
la razn, si pensamos que ganamos la discusin hay que recordar que el
orgullo de la otra persona ha sido lastimado hasta quizs se sienta
avergonzado. Debemos de respetar los diferentes puntos de vista.

2. Demuestre respeto por las opiniones ajenas. Jams diga a una

persona que est equivocada.
Si alguien est equivocado es muy difcil que lo reconozca, quizs reconozca
su equivocacin hacia su persona, pero no hacia los dems. Si queremos
hacer conocer su error, debemos hacerlo sutilmente que no se den cuenta que
tratamos de corregirlo.

3. Si usted est equivocado, admtalo rpida y enfticamente.

Si admitimos nuestro error la otra persona ser ms justo, emptico y
comprensivo con nosotros. Cuando admitimos que estamos equivocados las
personas se sienten importantes y con la razn de su parte.

4. Empiece en forma amigable.

Cuando se comienza con una conversacin es mejor destacar los puntos con
los que estamos de acuerdo para tener alguna cosa comn y dejar que la
pltica fluya.

5. Consiga que la otra persona diga Si, si, inmediatamente.

Si escuchamos lo que la otra persona con atencin sabremos cules son sus
necesidades y as poder llegar a convencerlo.

6. Permita que la otra persona sea quien hable ms.

Hay que dejar que la otra persona hable de sus cosas, que se sienta
importante, superior a ti. Si fuera en caso contrario, ser superior a la otra
persona, es cuando se despiertan las envidias y los celos.
 7. Permita que la otra persona sienta que la idea es de ella.
Si dejamos que la otra persona sienta que es su idea tendr ms fe de
realizarla, es ms fcil hacer sugerencias y que ellos lleguen a ese punto en
lugar de imponer nuestras ideas.

8. Trate honradamente de ver las cosas desde el punto de vista de

la otra persona.
Tenemos que pensar en el por qu o como realizara las cosas la otra persona,
as sabiendo sus intereses podremos plantearle nuestras ideas.

9. Muestre simpata por las ideas y deseos de la otra persona.

Se trata de tener en cuenta las motivaciones, intereses y gustos de las dems
personas en forma positiva.

10. Apele a los motivos ms nobles.

Si se quiere un cambio en las personas hay que apelar por sus motivos ms
nobles, las personas reaccionan de forma positiva si se le hace sentir nobles.
Las personas tienden a tener expectativas altas de s mismos y nos gusta que
nos vean de esa forma.

11. Dramatice sus ideas.

Hay que captar la atencin de las personas y saber cmo dar a conocer
nuestras ideas.

12. Lance, con tacto, un reto amable.

Un reto es la oportunidad de toda persona para expresarse, demostrar lo que
vale y destacar.