UNIVERSIDAD NACIONAL SAN LUIS GONZAGA DE ICA

FACULTAD DE INGENIERIA AMBIENTAL Y SANITARIA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA

AMBIENTAL Y SANITARIA

15/05/2017
CURSO:

DEFENSA NACIONAL

Dr. Pedro Crdova Mendoza

TEMA:
MANUAL DE CIUDADANIA

Dr. PEDRO CORDOVA MENDOZA

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ICA-PERU 15 de MAYO del 2017

Por qu la empresa invierte en la
comunidad? (Roitter, 1999)
Por que puede propiciar generacin de recursos

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econmicos

Por un accionar solidario

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Como un medio para establecer relaciones positivas
con otros actores sociales

Por los intereses particulares o sectoriales

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Por qu invertir en la formacin
de ciudadana?
Segn Mrquez-Ramrez (2011) los procesos

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educativos y de formacin ciudadana se
encuentran marcados por momentos de crisis

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social, lo cual motiva a definir y redefinir los
aspectos ticos y de formacin de valores que
quedarn implicados en el concepto de
ciudadana.

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Estamos en momento de
crisis?
Altos ndices de violencia: el peridico la Jornada

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(Mayo, 2012) seal que durante abril ocurrieron
965 muertes a nivel nacional relacionadas con el
crimen organizado, sumando 3 mil 504 casos en lo

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que va del ao.
Pobreza:
Inseguridad:
Rezago Educativo:
Desempleo:
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Qu implica la ciudadana?

La ciudadana alude a la pertenencia de individuos

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y grupos a una comunidad poltica, involucra
derechos y obligaciones compartidas, por tanto se

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puede decir que la ciudadana tiene dos
dimensiones: el reconocimiento o identidad que une
a las comunidades y la pertenencia a la que se
llegar y que de igual forma reclama en relacin a la
comunidad poltica urbana (Portal y Aguado, 2012)

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 Baja calidad de vida

Aislamiento
de los Divisin de Conflictos
Drogadiccin Inseguridad grupos Delincuencia
ciudadanos sociales

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Crisis de ciudadana

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Falta de Carencia de Conflictos no Carencia de
Redes sociales habilidades y
confianza en las identidad social resueltos en la
desarraigadas competencias
instituciones y colectiva comunidad
ciudadanas

Poca legitimidad de Transformaciones ideolgicas sobre la Empleo precario y /o

revolucin y las instituciones Desempleo 6
la autoridad

rbol de problemas basado en el texto de: Portal, M, y Aguado J. (2012) Ciudadana, confianza y utopa en el
Mxico actual. En Ciudadana, identidades y poltica. Universidad Autnoma Metropolitana, Porra: Mxico, D.F.
 Baja calidad de vida

Convivencia
Unin de Reduccin de
entre Menos Disminucin de Diminucin de
grupos Conflictos
ciudadanos Drogadiccin Inseguridad Delincuencia
sociales

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Ejercicio de la ciudadana

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Incrementar Formacin de Solucin de Formacin de
Redes sociales habilidades y
confianza en las identidad social conflictos en la
arraigadas competencias
instituciones y colectiva comunidad
ciudadanas

Incremento de Ideologa clara y sentido de pas,

legitimidad de la Empleo estable 7
ciudad y comunidad
autoridad
rbol de problemas basado en el texto de: Portal, M, y Aguado J. (2012) Ciudadana, confianza y utopa en el
Mxico actual. En Ciudadana, identidades y poltica. Universidad Autnoma Metropolitana, Porra: Mxico, D.F.
Para lograr verdadero ejercicio
de la ciudadana se debe buscar:
Incrementar la confianza en las instituciones.

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Formacin de una identidad social y colectiva.
Solucin de conflictos comunitarios.

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Redes sociales arraigadas.
Formacin de competencias ciudadanas

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Incrementar la confianza en las
instituciones (Segovia y otros, 2008) :
Teniendo en claro que la confianza no es slo un
razonamiento, sino implica elementos emocionales,

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depende de la institucin a la que se refiera y vara
acuerdo al momento y posicin social, lo que se puede
hacer es:

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Procurar buena imagen del aspecto ms llamativo de las
instituciones (por ejemplo, quien las encabeza)
Generalmente los juicios se forman en base a
experiencias, buscar eficiencia y buen trato por parte de las
instituciones
Propiciar familiaridad por parte de las instituciones
Mejorar, por supuesto, las condiciones objetivas de las
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instituciones: Eficacia, eficiencia, transparencia y
productividad.
Formacin de una identidad
social y colectiva:
Para generar una identidad de carcter colectivo es
necesario que la persona perciba que pertenece a

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un grupo, que al pertenecer a ste recibe algn
calificativo (positivo o negativo) y sienta el afecto

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derivado de esa pertenencia (Mercado y
Hernndez, 2009) Cmo lograrlo?
Formando grupos (que se relacionen con los
intereses individuales) y asignando papeles o roles
dentro de esos grupos.
Por ejemplo: equipos deportivos, recreativos e
incluso de carcter poltico; depender de los
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intereses de los integrantes de la comunidad.
Solucin de Conflictos
Comunitarios
Para resolver los conflictos comunitarios se sugiere

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acudir a los Medios Alternativos de Resolucin de
Conflictos entre los cuales se encuentran: la

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mediacin, la negociacin y el arbitraje (Viso, 2010)

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Redes Sociales Arraigadas:
Clemente (2003:36) menciona que algunas de las
funciones de la red son la compaa social, el apoyo

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emocional, la gua cognitiva y consejo, la regulacin y
control social, la ayuda material y de servicios, as

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como el acceso a nuevos contactos.
De igual manera, Bronfman (2000:149) ofrece otro
tipo de clasificacin sobre los bienes y servicios que
proporcionan las redes, donde se muestran los
siguientes rubros: informacin, pecuniario (monetario
y otros bienes), tiempo y espacio (alojamiento,
comida, asistencia), convivencia social y apoyo moral 12
y, finalmente, ayuda extraordinaria (en eventos
especiales
Para la formacin de redes:
Se pueden delimitar los factores condicionantes, los
cuales son: el entorno en que se desenvuelve la

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persona, la bsqueda de relaciones con objetivos
comunes, la realizacin de actividades en comn, el

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nmero de personas que integran la red y la
cantidad de recursos disponibles (Pascual, 2007).
Adems se debe procurar el establecimiento de
relaciones de carcter horizontal por encima de las
de carcter vertical (Gonzlez de la Rocha, 1986).

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Actividades para formar redes
de apoyo:
Estas pueden ser de carcter variado, pero es

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importante que los grupos que se formen tengan
estrecha relacin con las necesidades y problemas

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compartidos por los miembros de la comunidad.
Generalmente una red social de apoyo se forma
cuando dos o ms personas enfrentan una misma
dificultad en comn.

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Formacin de Competencias
Ciudadanas
La ciudadana no se da simplemente por estatus o
declaracin formal de la misma, puesto que

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precisa para su construccin del desarrollo de las
capacidades individuales para el ejercicio pleno de

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los derechos y prcticas que la definen (Luna,
2010:10)

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Por tanto:
La formacin ciudadana desde la empresa requiere consolidar
competencias en los actores que les permitan afrontar los

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nuevos cambios (Mrquez-Ramrez, 2011) lo cual involucra un
proceso reflexivo sobre las implicaciones de la ciudadana.

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Competencias a desarrollar para hablar de
formacin ciudadana (BID, 2006):
Habilidad para solucionar conflictos de manera pacfica
Habilidades comunicacionales alternativas a la agresin.

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Habilidades para procesar ideas, escuchar a otros con el fin
de llegar a acuerdos
Cuidado de otras personas, seres vivos y medio ambiente

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Competencias emocionales para la convivencia (manejo de
ira, empata, asertividad)
Participacin en procesos colectivos de toma de decisiones.
Habilidad para proponer ideas frente a grupos
Habilidad para liderar
Habilidad para representar a otros
Habilidad para abogar por los intereses de los dems
Habilidad para confrontar la discriminacin por medio de
mecanismos democrticos 17
Cmo desarrollar competencias?
Enseanza basada en la reflexin de accionar
comunitario.

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Incremento de la formacin religiosa en la cul los
valores y principios ticos y morales promuevan el

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bienestar colectivo por encima del individual.
Modificacin curricular en las escuelas para que se
incluya el desarrollo de competencias ciudadanas.
Talleres referentes a cmo los padres pueden
inculcar valores ciudadanos a los hijos.
Enseanza basada en empata.
Solucin grupal de problemas comunes dentro de la 18
empresa.
Qu puede hacer la Empresa en
su ejercicio de ciudadana?
Adems de considerar cmo influir en los aspectos

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antes mencionados, desde la empresa se puede
ejercer ciudadana empresarial o convertirse en buen
vecino donde se desarrolle una estrategia dirigida

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hacia la comunidad.

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La empresa en la filosofa del
buen vecino (Roitter,1999:12)
a) Supone el ejercicio de un comportamiento tico

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por parte de la empresa lo cual
b) Favorece un clima de aceptacin por parte de la
comunidad y facilita la legitimacin del accionar

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global de la empresa, lo que a su vez
c) Permite el desarrollo de modalidades de
interrelacin ms abierta y flexible entre los
distintos actores sociales en la lucha por sus
objetivos, todo lo cual, en definitiva,
d) Tiene repercusiones positivas en el rendimiento
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productivo de la empresa
Cmo la empresa puede ser
buen vecino?
Buscando la planificacin estratgica de las funciones

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contributivas lo cual implica:
Integrar a las distintas reas de la empresa a su estrategia
global de filantropa, crear una cultura dentro de la

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empresa.
Tener personal especializado para desarrollar la estrategia
global de filantropa.
Desarrollar criterios de seleccin especficos: a qu grupo
o zona concreta se va a apoyar?
Involucrar a todo el personal en las acciones conjuntas de
apoyo, desde niveles gerenciales.
Sinergia, involucrar a los distintos sectores sociales
21
(gobierno, comunidad, etc.)
Bibliografa
Bronfman, M. (2000). Como se vive se muere: Familia, Redes Sociales y Muerte Infantil. Cuernavaca, Morelos,
Mxico: UNAM.
Clemente, M. (2003). Redes sociales de apoyo en relacin al proceso de envejecimiento humano. Interdisciplinaria:
Revista de Psicologa y Ciencias Afines. Buenos Aires, Argentina.

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Gonzlez de la Rocha, M. (1986). Los recursos de la pobreza: familias de bajos ingresos de Guadalajara.
Guadalajara, Jalisco, Mxico: El Colegio de Jalisco.
La Jornada (2012). En abril, 965 muertes relacionadas con acciones del crimen organizado.
http://www.jornada.unam.mx/2012/05/01/politica/019n2pol (Pgina consultada el 7 de mayo del 2012).
Luna, T (2010) Democracia y formacin ciudadana. Instituto Federal Electoral: Mxico, D.F.

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Mrquez-Ramrez, Y (2011) Educacin y Formacin de la Ciudadana: una visin desde la configuracin socio-
humanstica sostenible. En: Nmadas, Revista de Ciencias Sociales y Jurdicas, Euro-Mediterranean University
Institute y Universidad Complutense de Madrid, No. 29
Mercado, A y Hernndez, A (2009) El proceso de construccin de la identidad colectiva. Revista de Ciencias
Sociales: Convergencia. Universidad Autnoma de Mxico
Pascual, A. (2007). Redes sociales de apoyo: la insercin de una poblacin extranjera. Bilbao: Fundacin
BBVA.
Portal, M, y Aguado J. (2012) Ciudadana, confianza y utopa en el Mxico actual. En Ciudadana, identidades y
poltica. Universidad Autnoma Metropolitana, Porra: Mxico, D.F.
Roitter, M (1999) La Nocin de Buen Vecino y la construccin de Ciudadana Empresaria: Convergencia o
divergencia con tendencias internacionales. CEDES: Buenos Aires, Argentina.
Segovia, C, Haye, A., Gonzlez, R., y Carvacho, H (2008) Confianza en instituciones polticas en Chile: un modelo de
los componentes centrales de juicios de confianza. Revista de Ciencia Poltica / Volumen 28 / N 2 / 2008 / 39 60
Viso, N. (2010) Aspectos culturales de los mecanismos comunitarios de resolucin
de conflictos socioecolgicos y percepciones sobre el uso de la tierra. Centro de Investigacin por la Paz, Madrid:
Espaa.
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Banco Interamericano de Desarrollo (2006)
http://www.iadb.org/es/temas/educacion/competencias-ciudadanas-la-clave-para-crecer-en-sociedad,2104.html
Tenemos que cuidarlo esta en
nuestras manos!!!!!!!

Cel. 949-225478

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Gracias

23

pcordovam@hotmail.com