FACULTAD DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

MAESTRA EN

Mercadeo
Cdigo SNIES 91272
Resolucin n. 3222 del 25 de abril de 2011
 FACULTAD DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

Maestra en
Mercadeo Beneficios y valores agregados
El Programa de Maestra en Mercadeo permite a los estudiantes de cuarto mdulo cursar nfasis en los
Cdigo SNIES 91272
Resolucin n. 3222 del 25 de abril de 2011 temas de marketing, cuyos contenidos sern homologables para acceder al programa de doble titulacin con
el Mster en Marketing Digital y Direccin Comercial en ENAE Business School (Murcia, Espaa).
Horarios adecuados a las exigencias laborales y familiares.
Profesores con formacin internacional en maestra, doctorado y amplia experiencia empresarial.
Ambiente adecuado en infraestructura para el desarrollo del aprendizaje.
El currculo contempla el ejercicio de la consultora como prctica de los conocimientos aprendidos con clientes
reales (Plan Padrinos de mercadeo).
Por medio de seminarios y viajes acadmicos al exterior se garantiza interdisciplinariedad e internacionalizacin
del programa.
El plan de estudios permite flexibilidad en el contenido de las materias.
Juan Carlos Henao El centro de mercadeo cuenta con 15 aos de experiencia formando profesionales en el rea de mercadeo y una
Rector red de ms de 900 egresados.
Se realiza la construccin permanente de convenios, acreditaciones, redes investigativas.
Martha Hinestrosa
La Universidad promueve espacios de educacin continuada, complementaria al plan de estudios, por medio de
Secretaria General
diplomados gratuitos para los estudiantes y sus familias en temas como creacin de empresas, creatividad e
innovacin de la empresa familiar.
Alejandro Beltrn Duque
Se fomenta la independencia en el estudio, anlisis crtico y el conocimiento a profundidad.
Decano Facultad de Administracin de Empresas

Maestra en
Mercadeo
 Justificacin
del programa
El Centro de Mercadeo de la Universidad Externado de
Colombia asume que la formacin en mercadeo, no
solo debe enfocarse en el desarrollo de competencias
tcnicas sino tambin en pensamiento crtico. Por
lo tanto, el futuro profesional debe ser educado en
anlisis de la prctica y las teoras existentes con mayor
profundidad, con el propsito de hacer un anlisis
corporativo, estratgico y tctico. Lo anterior implica
el fortalecimiento de las competencias analticas de
los estudiantes en el uso de metodologas cualitativas
y cuantitativas relevantes para explicar los fenmenos
mercadolgicos.
Objetivos
En fin, se espera que los estudiantes sean capaces de
construir un modelo de mercadeo que implique mayor
flexibilidad e integracin con la cultura de consumo,
la estrategia de posicionamiento y los objetivos
financieros de la empresa. Esto significa permitirle al
consumidor que defina el contenido de la propuesta de
valor, controlar la entrega de valor, darle continuidad
al valor, reconocer su historia y cultura para definir el
valor en uso y de transaccin.
En particular, los egresados desarrollarn la capacidad para:
Fortalecer la habilidad de trabajo autnomo como consultor e investigador de mercados a travs de la
apropiacin de metodologas de anlisis de informacin cualitativa y cuantitativa.
Conocer a profundidad los conceptos fundamentales de mercadeo; modelos o conjunto de conceptos que
ayudan a entender un fenmeno o solucionar un problema especfico, y principios estratgicos o normas
condicionales segn un contexto determinado.
Formular planes estrategicos con el fin de abordar mercados futuros y actuales de gran oportunidad para
el desarrollo nacional e internacional de la empresa. Para ello, se propone identificar los recursos internos
y externos, desde la perspectiva relacional y de servicios necesarios para el desarrollo de competencias
centrales que permitan definir posicionamientos de vanguardia.
Maestra en
Mercadeo
 A quin
est dirigido Profesionales con mnimo tres
aos de experiencia laboral.

Ttulo
MAGSTER EN MERCADEO
Duracin
696 horas presenciales
Metodologas Horario
Modalidad 1:
Intervencin empresarial a travs de prcticas
Una vez al mes, jueves y viernes de 7: 00 a.m. a 5:00
de consultora p.m.; sbado de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. (en materias de
Talleres 36 horas se extiende de 2:00 a 5:00 p.m. los sbados)
Modalidad 2:
Estudio de caso Tiempo parcial
Debates y discusiones grupales Martes, mircoles y jueves de 5:30 p.m. a 9:30 p.m.

Conferencistas Internacionales Crditos

58
Maestra en
Mercadeo
 reas de FACULTAD DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

formacin
Mdulo 1: Fundamental Mdulo 2: Metodolgico
MATERIA HORAS CRDITOS MATERIA HORAS CRDITOS
Liderazgo 24 2 Estadstica 24 2
Pensamiento estratgico 24 2 Estudio del consumidor 24 2
Entorno y competitividad 24 2 Investigacin cualitativa 24 2
Desarrollo sostenible 24 2 Investigacin de mercados 24 2
Fundamentos de mercadeo 24 2 Anlisis prospectivo 24 2
Subtotal 120 10 Seminario trabajo de grado 1 24 2

Subtotal 144 12

El mdulo introduce el concepto de desarrollo sostenible y destaca su importancia como fundamento para la El mdulo metodolgico articula modelos cualitativos y cuantitativos para el control en el diseo y los resultados
responsabilidad social y ambiental de las organizaciones. As mismo, se promueve el desarrollo y estudio del de investigacin. En este mdulo se espera comenzar el desarrollo del proyecto de investigacin en el seminario
liderazgo para movilizar la inteligencia y la voluntad de los grupos humanos que conforman la organizacin en torno de trabajo de grado 1, en el cual el estudiante comenzar a definir su contexto de investigacin.
a su misin y visin. Igualmente, se reflexiona sobre la epistemologa, los principios y fundamentos mercadolgicos
en cuanto a conceptos de mercadeo, modelos de mercadeo, escuelas, adems de abordar las responsabilidades
del mercadeo desde tres ngulos: como disciplina cientfica, profesional y gerencial. Por otra parte, enfatiza en la
integracin del mercadeo a las reas funcionales de la empresa o una visin sistmica del mercadeo.

Maestra en
Mercadeo
 FACULTAD DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

reas de
formacin
Mdulo 3: Estratgico Mdulo 4: Electivas
Este mdulo se compone de seis materias, de las cuales cuatro son electivas, organizadas en unidades temticas.

MATERIA HORAS CRDITOS

ELECTIVAS Y TRABAJO DE GRADO HORAS CRDITOS
Gerencia de comunicaciones 36 3
Seminario trabajo de grado 2 36 3
Anlisis de asignacin de precios 36 3
Electiva 1 24 2
Construccin de redes y canal 36 3
Electiva 2 24 2
Gerencia de la innovacin y desarrollo de producto 36 3
y servicio. Electiva 3 24 2
Mercadeo estratgico 36 3 Electiva 4 24 2
Gerencia estratgica de marca 36 3 Plan Padrinos 24 2
Gerencia comercial 36 3 Subtotal 156 13
Subtotal 252 21

Este mdulo se compone de seis materias, de las cuales cuatro son de profundizacin. Las materias de profundizacin
El mdulo estratgico tiene el propsito de formar en la planeacin y control de los recursos internos y estarn sujetas a las necesidades de los estudiantes y tendencias en la prctica del mercadeo, las posibilidades son:
externos para la formulacin de estrategias de comunicacin, precios, redes e innovacin con enfoque
holstico. Se formar con profundidad en la capacidad de concebir de manera sistmica la empresa en 1. Mercadeo de servicios y relacional (medicin de calidad de servicio y mercadeo Business to Business):
esta materias buscan desarrollar metodologas de medicin de satisfaccin y dar mayor profundidad en el
funcin de las capacidades de mercadeo y la identificacin de oportunidades de mercado para construir
desarrollo de estrategias y tcticas para la venta de intangibles para el consumidor final e industrial.
portafolios de marcas que fortalezcan y den apoyo a la estrategia comercial de la empresa.
2. Marketing global (creacin de marcas internacionales, herramientas de exportacin, y logstica internacional):
en esta seccin se revisarn casos de estudio para la construccin de marcas con un enfoque internacional as
como los requisitos logsticos y de mercadeo para la exportacin de bienes y servicios.

Maestra en
Mercadeo
 FACULTAD DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

3. Innovacin y marketing (desarrollo de negocios sistema servicio-producto y gestin de proyectos): se examinarn las tcnicas
holsticas de innovacin de procesos, bienes y servicios, as como la planeacin y control de la innovacin como proyectos de desarrollo
de negocios de la empresa.

4. Nuevas tecnologas de la informacin aplicadas al mercadeo (nuevas tecnologas de comunicacin y mercadeo electrnico):
Se busca desarrollar arquitecturas integradas de sistemas de informacin, adems se revisarn diferentes aproximaciones al consumidor
a travs de nuevos medios de interaccin social desde un punto de vista estratgico.

En el seminario trabajo de grado 2 el estudiante presentar los avances del trabajo de campo de su investigacin en las lneas temticas
que el centro desarrolla.

En el Programa Plan Padrinos interactan los actores tradicionales de un programa acadmico

que son los estudiantes y profesores con un nuevo actor: el empresario. Aqu el estudiante pone en
prctica como consultor su capacidad de diagnstico y formulacin de soluciones viables.

Estos actores cumplen en el programa

los siguientes roles
Los estudiantes actan como consultores junior y realizan un diagnostico con base en la investigacin de mercados.

Los profesores, quienes tienen una amplia trayectoria como empresarios y consultores, cumplen el rol de consultores snior apoyando
en el proceso a los estudiantes.

Los empresarios actan como agentes de cambio en la empresa y se comprometen con la implementacin de los cambios en el
corto y largo plazo, apoyndose en sus respectivos padrinos (estudiantes y profesores).

Maestra en
Mercadeo
 SEMINARIOS INTERNACIONALES HORAS CRDITOS
SEMINARIOS Seminario internacional 1 12 1

INTERNACIONALES Seminario internacional 2

Subtotal
12
24
1
2

Con el objetivo de proporcionar una perspectiva holstica de los

fenmenos empresariales, se ofrecer la participacin en dos
de los seminarios internacionales de 10 que ofrece la Facultad
de Administracin de Empresas a todos sus estudiantes de
posgrado en el mes de julio. Estos seminarios son un espacio
en donde docentes provenientes de diferentes universidades de
todo el mundo aportan su experiencia internacional, en el mbito
acadmico o empresarial, en temticas relevantes, a estudiantes
de administracin. A La oferta convencional de seminarios
dictados en la Universidad se adicionaron alternativas tales como
un viaje acadmico a China, cursos de verano en ESAN (Per) o
en INCAE (Costa Rica) y viajes a China y Argentina.

Maestra en
Mercadeo
 Convenios,
Profesores PROFESORES
TITULARES FORMACIN Acreditaciones y
de tiempo
Iliana Pez Doctorando en Administrador de Empresas, Universidad de los Andes.
Membresas
completo del
programa Bibiana Pulido Doctorando en Contabilidad y Organizacin de Empresas, Universidad Autnoma de Madrid.
Estamos dentro de las 65 mejores escuelas del mundo Programa de MBA dentro
TOP en Educacin Ejecutiva en el Mundo de los 28 mejores de
Doctorando en Estudios Polticos de la Universidad Externado de Colombia; Maestra en Economa, Universidad Nacional de Modalidad abierta - FINANCIAL TIMES 2011
Fernando Herrera Colombia; Especializacin en Desarrollo Sustentable, Universidad Nacional de Lans; economista, Universidad Nacional. Latinoamrica

Doctorado en Administracin de Negocios, Newcastle University (Inglaterra). Maestra en Administracin de Empresas - MBA,
Alejandro Boada Ecole Superieure de Gestion (Francia). MSc. Environmental Management and policy, Lund University, IIEE (Suecia). Ingeniero
Agrnomo, Universidad Nacional de Colombia.
Germn Doctorando en Management de la Universidad Carlos III; Magster en Mercadeo, Monash University; Administrador de ASOCIACIONES Y GREMIOS
Contreras Empresas, Universidad Externado de Colombia.
European Foundation for Management Development (EFMD) Business Association for Latin American Studies (BALAS)
Doctorando en Administracin de Empresas, Universidad de los Andes; magster en Ciencias de la Organizacin, Universidad
Mauricio Losada del Valle; Administrador de Empresas, Universidad Surcolombia.
Principles for Responsible Management Education (PRME) Cmara de Comercio Colombo-Japonesa

Doctorando en Ciencias de la Empresa, Universidad Antonio de Nebrija; Maestra en Administracin de Empresas, Universidad
The Association to Advance Collegiate Schools of Business (AACSB) Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administracin (CLADEA)
Geli Pautt Externado de Colombia; psicloga, Universidad del Norte. American Chamber of Commerce Federacin Colombiana de Lonjas de Propiedad Raz (FEDELONJAS)
Francisco Jos Doctorado y posdoctorado en Prospectiva y Estrategia en el Laboratoire dInvestigation Prospective et Stratgique Asociacin Colombiana de Facultades de Administracin (ASCOLFA) The Real Estate International Association (FIABCI)
Mojica Organisationnel. Asociacin Colombiana de Universidades (ASCUN) Institucional World Cases Research Association (WACRA)
Doctorando en Administrador de Empresas, Universidad de los Andes; Maestra en Economa, Universidad de los Andes; Asociacin de Universidades de Asia Pacfico (Pan Pacific) World Future Society
Carlos Restrepo Especializacin en Gestin y Evaluacin Curricular, Universidad Externado de Colombia; economista, Universidad de los Andes.

Gustavo Yepes Doctorando en Ciencias de la Empresa, Universidad Antonio de Nebrija.

Csar Ortiz Maestra en Mercadeo, Universidad Autnoma de Madrid; Administrador de Empresas, Universidad Externado de Colombia.

Maestra en
Mercadeo
 FACULTAD DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

La Universidad
La Universidad Externado de Colombia, en sus 125 aos, ha permitido el estudio
y examen libre de las ideas, acogiendo alumnos de todas las regiones del pas,
practicando el respeto por todos los credos religiosos e ideologas polticas y
ha promovido la tolerancia como frmula para alcanzar la convivencia pacfica
dentro de la heterogeneidad. Externado implica apertura, libertad de estudio y
enseanza.

Las facultades de Administracin de Empresas y de Finanzas, Gobierno y

Relaciones Internacionales trabajan en un circuito a travs del cual la investigacin,
la docencia y la extensin se retroalimentan de manera permanente.

Cmo aseguramos la calidad del programa?

Guiamos nuestro trabajo con lineamientos institucionales, gubernamentales
y de instancias de acreditacin internacional.
Contamos con seis grupos de investigacin reconocidos por Colciencias.
Recibimos la orientacin de asesores externos que provienen de la academia
y la empresa.
Realizamos referenciacin competitiva permanente.
Mantenemos una cultura de autoevaluacin.

Qu caracteriza a las Facultades?

Calidad de los docentes.
Fuerte relacin con egresados.
Proyeccin internacional.
Vinculacin con la comunidad empresarial.
Programa de creacin de empresas.
Enfoque en responsabilidad social.
Investigacin aplicada.
Formamos profesionales lderes, crticos, reflexivos, rigurosos, creativos y
propositivos.
Maestra en
Mercadeo
 Calle 12 n. 1-17 este. pbx 342 0288 / 342 5264 / 282 6066 / 341 9900
Facultad de Administracin de Empresas
Maestra en Mercadeo
Extensiones 1277, 1230 y 1232
http://administracion.uexternado.edu.co/es/posgrado/mm/inicioMM.htm
espmercadeo@uexternado.edu.co
Bogot, D. C., Colombia

Admisiones y Promocin Universitaria

Edificio A, piso 4., exts. 4301 a la 4309
Telfono directo 284 3729
admisiones@uexternado.edu.co
INSTITUCIN DE EDUCACIN SUPERIOR SUJETA A LA INSPECCIN Y VIGILANCIA DEL MEN

www.uexternado.edu.co