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Resumo
O presente artigo apresenta resultados da pesquisa desenvolvida acerca da violncia con-
tra pessoas idosas, em especial, dos programas de captao de denncias de violncia
contra a populao idosa que possuem diferentes trajetrias polticas e formas de organi-
zao. Desenvolve algumas reflexes observando-se as relaes e reflexos entre cultura
poltica e pretenso da rede de atendimento ao idoso. Pode-se perceber as discrepncias
entre direito de fato e o direito vivido na dinmica da vida do idoso, especialmente ao
constatar que a ateno e proteo do idoso se realiza como um processo excluidor
pautado em novos conceitos que o legitimam.
Palavras Chave
Idosos; Violncia; Violao; Captao de denncias
Abstract
This paper presents results of research conducted on violence against older persons, in
particular, programs to capture reports of violence against elderly people who have diffe-
rent political trajectories and forms of organization. Some reflections observing the re-
lationship between political culture and reflection and intention of the network of senior
care.You can see the discrepancies between law and the law actually lived in the dynamics
of life of the elderly, especially to see that the care and protection of the elderly takes
place as a process exclusionary guided into new concepts that legitimize.
Keywords
Elderly; Violence; Violation; Whistleblower collection
Introduo
O presente artigo apresenta resultados parciais da pesquisa em curso que
analisa os ndices de violncia, maus tratos ou violao de direitos entre geraes
ao idoso: na famlia, instituies, sociedade ou Estado, tomando por base as Leis
8842/94 (PNI) e 10741/03 (Estatuto do Idoso), em especial, de como se orga-
nizam as polticas e servios nesse campo.
A atual pesquisa um desdobramento de estudos e pesquisas realizadas desde
os meados da dcada de 1990 e que j foram socializadas em livros, artigos e
comunicaes e j se desdobra em outras pesquisas, inclusive a que encontra-se
em incio intitulada: 0 a 6 e mais de 60: As Extrem(as)idades da Existncia Social:
Movimentos, Direitos e Novas Dimenses da Cidadania.
Nas ltimas pesquisas temos nos dedicados a investigar os processos e dados
de violncia disponibilizados pelos diversos programas de captao de denncias,
ateno, preveno ou, veiculadas na mdia ou colocadas nos espaos pblicos de
controle social democrtico (Conselhos e Fruns) do Estado do Rio de Janeiro.
Definimos como objetivos desta pesquisa:
Refletir, analisar e avaliar os ndices e tipos de violncia;
Traar um perfil de identificao de agressores ou violadores de direitos;
Perceber como o Estado se organiza e desenvolve polticas, programas
e aes de ateno, preveno e combate violncia a pessoa idosa em
situao de violncia ou violao de direitos;
Observar os aspectos e caractersticas desses programas em termos,
tais como: estrutura, equipe, metodologias, instrumentais e procedi-
mentos, recursos, situao da denncia e resultados alcanados;
Refletir sobre situaes de violncia, discriminao, preconceitos e ou-
tros presentes nas representaes e smbolos sociais na violncia expl-
cita ou sutil cometidos pela famlia e sociedade, instituies e Estado.
Em especial, tambm, o de observar como o Servio Social, no contexto das
polticas pblicas de ateno e proteo pessoa idosa, considera sua interveno e
sobre as inter-relaes entre a cultura, inclusive a poltica, na implantao e defesa
dos direitos, e em sua atuao nos programas de ateno e proteo a pessoa idosa
e nos programas de captao de denncias de violncia praticadas contra os idosos.
Diante disso perguntamos: uma vez que a violncia tanto pode ser explcita ou sutil,
como possvel observar as manifestaes, processos e formas de violncia ao idoso?
Percebemos ento que o idoso violentado e violado de vrias maneiras e ma-
nifestaes (prevalecendo a viso individualizada), identificando como principais
formas de violncia:
Estrutural (questo social - velhice pobre, desprotegida e abandonada);
Institucional e familiar (desateno, negligncia e maus tratos);
Estatal (descumprimento das leis e ausncia de polticas e aes);
At as manifestaes de violncia fsica nos lares e nos meios urbanos.
Metodologia
Os temas da violao de direitos e violncia pessoa idosa vinculam-se em
nossa pesquisa e se relacionam ao surgimento, nas ltimas duas dcadas, das prin-
cipais leis federais que asseguram direitos (Lei 8842/94 - PNI e Lei 10471/2003
Estatuto do Idoso), porm, na prtica, vm-se deflagrando e se tornando co-
mum o descumprimento delas, evidenciando-se situaes de violncia, maus tra-
tos, negligncia, desrespeito e violao aos direitos.
Estudos realizados nos ltimos anos tm demonstrado que os maiores ndices
de violncia e maus tratos se do nas famlias. Alm disso, tambm vem sendo fre-
qentes, no Estado do Rio de Janeiro, embora comuns em todo o Brasil, matrias
e notcias com a exposio desses fatos, principalmente nas mdias e grandes ci-
dades, logo h mais de dez anos tm surgido diversos programas governamentais
e aes ligadas a gabinetes de captao de denncias.
necessrio considerar, que as violncias contra pessoas mais velhas precisam
ser vistas sob, pelo menos, trs parmetros: demogrficos, scio-antropolgicos
e epidemiolgicos. No primeiro caso, deve-se situar o recente interesse sobre o
tema, vinculado ao acelerado crescimento nas propores de idosos em quase
todos os pases do mundo. Esse fenmeno quantitativo repercute nas formas de
visibilidade social desse grupo etrio e na expresso de suas necessidades. No
Brasil, por exemplo, dobrou-se o nvel de esperana de vida ao nascer em relati-
vamente poucas dcadas, em uma velocidade muito maior que os pases europeus
que levaram cerca de 140 anos para envelhecer.
No entanto, apesar de toda essa veloz mudana, a maioria dos velhos est na
faixa de 60 a 69 anos (a faixa onde a vitimao por violncia, incide mais fre-
qentemente), constituindo-se em menos de 10% da populao total. Assim,
o processo biolgico, que real e pode ser reconhecido por sinais externos do
corpo, apropriado e elaborado simbolicamente por todas as sociedades, em
rituais que definem, nas fronteiras etrias, um sentido poltico e organizador do
sistema social (Minayo e Coimbra Jr., 2002, p.14).
A violncia contra a pessoa idosa est situada nesse contexto de negao da vida,
de destruio do poder legitimado pelo direito, seja pela transgresso da norma
e da tolerncia, seja pela transgresso da confiana intergeracional, pela negao
da diferena, pela negao das mediaes do conflito e pelo distanciamento das
realizaes efetivas dos potenciais dos idosos ou ainda pelo impedimento de sua
palavra, de sua participao (Faleiros, 2004, p. 13)
Discusso
Aumentam a cada dia o nmero de estudos e anlises sobre o universo do
envelhecimento, e, dentre esses estudos, existem aqueles que alm comprovarem
um inegvel aumento da populao idosa em todo o mundo, inclusive no Brasil,
fazem surgir desafios tanto para o Estado quanto para a sociedade diante de de-
mandas dessa atual populao, e, tambm, desafios para os prprios idosos.
um ntido aumento da violncia e maus tratos pessoa idosa. Com maior nfase,
ou melhor, com maior ndice, a violncia que se produz no ambiente domstico-
-familiar, porm, cabe destacar que h revelaes de que h, tambm, violaes e
violncias no mbito institucional e pelo prprio Estado.
Destaca-se que o Estado violenta e viola atravs do descumprimento de seu
papel de executor de polticas e de ser o principal responsvel pela garantia dos
direitos, entretanto, vem sendo aquele que fomenta as discrepncias entre o di-
reito legal e o direito real no cotidiano dos idosos pela no efetivao da Poltica
Nacional do Idoso e pelo descumprimento na execuo e garantia dos Direitos
conforme o Estatuto do Idoso, pelo contrrio, registram-se nas aes do Estado
omisses, paralelismos de aes com a multiplicidade, diversidade e sobreposio
de papis e aes fragmentadas e focais nos programas governamentais.
Observa-se na captao de denncias pelo Estado que os critrios, registros
e procedimentos so dspares na compreenso e categorizao da violncia e em
suas manifestaes. H uma repetio e semelhanas de ao na realizao dos
diversos rgos que prestam servios de captao de denncias, assim como, na
dificuldade dos espaos pblicos de exercer o controle social democrtico.
No aspecto do Controle Social Democrtico dos Conselhos verifica-se
que os mesmos operam com precariedade no exerccio de seus papis e atri-
buies e com dificuldades no seu exerccio poltico de mobilizao e comu-
nicao na defesa dos direitos.
O Documento das Naes Unidas (2002) sobre a Conferncia Internacio-
nal que trata as questes do envelhecimento define os maus tratos contra a pes-
soa idosa e considera abusivo qualquer ato nico ou repetido ou falta de ao
apropriada que ocorra em qualquer relao supostamente de confiana que cause
dano ou angstia a uma pessoa idosa. Segundo Wolf (1995): as conseqncias
dos maus-tratos provocam neles, experincias de depresso, desesperana, alie-
nao, desordem ps-traumtica, sentimentos de culpa e negao das ocorrncias
e situaes de maus-tratos (WOLF, 1995, p. 35-42).
J Faleiros (2005), nos prope a uma reflexo sobre as formas de naturali-
zao, individualizao, fragmentao ou tecnologizao da violncia, segundo
o autor h uma tendncia em se naturalizar, psicologizar ou sociologizar a vio-
lncia, pois, por vezes, consideram a violncia como geral ou natural, parte da
natureza humana, ou, consideram subjetiva e particular, advinda das relaes
sociais e no da perversidade das pessoas.
[...], na aplicao ou omisso na gesto das polticas sociais pelo Estado e pelas
instituies de assistncia, maneira privilegiada de reproduo das relaes as-
simtricas de poder, de domnio, de menosprezo e de discriminao. [...] Nas
instituies, as burocracias que se investem da cultura do poder sob a forma da
impessoalidade, reproduzem e atualizam, nos atos e nas relaes, as discrimina-
es e os esteretipos que mantm a violncia (MINAYO, 2005, p. 14).
certamente, mas necessrio para fomentar reflexes crticas e possibilitar espaos para
novas discusses e que sabe o surgimento de propostas como tentativa de enfrentar esse
desafio terico e prtico na busca de sadas para a questo social da violncia praticada
contra a pessoa idosa, inclusive aquela realizada pelo prprio Estado, a Violncia Insti-
tucional, a qual Faleiros (2007) se refere como: Relao de poder que infringe direitos
reconhecidos e garantias civilizatrias de respeito nas relaes profissionais e tcnicas,
no mbito de uma instituio ou organizao privada ou pblica de prestao de servi-
os, ferindo, inclusive, o disposto no estatuto do idoso. (FALEIROS, 2007, p.44 -45).
Passaremos, a seguir, a analisar alguns dados coletados e observados no pro-
cesso da pesquisa nos Programas de captao de Denncias (Ligue-Idoso, Disque-
-Denncia, Promotoria do Idoso Ministrio Pblico,
Resultados
Ligue-Idoso
O Ligue-Idoso poca da SEASDH (desde os anos 1990) trabalhava a partir
de uma classificao elaborada pelas prprias assistentes sociais junto com a co-
ordenadora do programa e organiza-se da seguinte forma (durante o primeiro
ano do Programa, ou seja, no governo de Antony Garotinho observou-se que
essa classificao mudava de acordo com os critrios da equipe multidisciplinar
que trabalha na ouvidoria). Denncias de maus tratos: conflito familiar, conflito
de vizinhana, conflito entre casal, conflito interpessoal, agresso fsica, ameaa
de morte, negligncia asilar, negligncia hospitalar, discriminao, abandono e
apropriao de bens. (Relatrio Anual do Ligue Idoso, 2000, p.03).
Cada um desses tipos de maus tratos definido segundo suas caractersticas.
Vejamos:
Denncias de desrespeito: descumprimento das leis que amparam o
idoso, com referncia a: transportes, atendimento em reparties pbli-
cas, bancos, supermercados, ingressos casa de cultura, internaes e
atendimentos hospitalares, pagamento de impostos, utilizao de espa-
os pblicos. (Relatrio Anual do Ligue Idoso: 2000, p.04).
Denncias previdencirias: problemas na reviso de clculos de aposen-
tadorias e penses, interrupo de pagamento de benefcios, andamento
de processos iniciais de aposentadoria e penso, recadastramento de be-
neficirios, liberao de pagamento de benefcios, pagamento bloqueado
de benefcios (Relatrio Anual do Ligue Idoso: 2000, p.05).
como principais agressores, filhos homens em 56,5% dos casos; e filhos homens
solteiros com idade inferior a 49 anos, em 78,3% dos casos,
Resultados Gerais
Destacamos em nossa pesquisa um levantamento de dados feito por alguns
programas de captao de denncias de violncia praticadas contra idosos no Es-
tado do Rio de Janeiro. Os dados mostram uma incidncia muito grande do regis-
tro de reclamaes sobre os desrespeitos praticados contra a populao idosa em
relao ao ambiente externo, principalmente no que diz respeito aos:
Transportes pblicos;
Aos acidentes e quedas nas ruas;
Aos acidentes de trnsito ocasionando a morte do idoso;
Entre outros.
Como j vimos anteriormente, a populao idosa cresce, desta maneira cresce
tambm as problemticas que perpassam o universo idoso, dentre as quais a violncia
contra o idoso toma posio e propores assustadoras. O Brasil passa a conviver de
fato com a incidncia de maus tratos perpetrados contra o segmento idoso. Os progra-
mas de captao de denncias em todas as suas variveis do conta que as estimativas
referentes aos casos de violncia contra os idosos, so difceis de serem identificados
por possurem extenses prprias vtima (idoso), ao agressor, e tambm as institui-
es que trabalham com idosos. De acordo com os dados coletados constatamos que
a maior parte dos casos de violncia praticados contra pessoas idosas so cometidos
pelos prprios filhos. Podemos verificar tal fato atravs do grfico seguinte:
Grfico I Quem so os Agressores
5% 4% 1%
10%
Filhos
Esposas
10% 50% Netos
Genros/Noras
Terceiros
Irmos
20% Esposos
24 = 9%
28 = 11% Violncia contra o idoso
Ficando assim:
Violncia praticada contra a pessoa idosa - 113 casos noticiados - cerca
de 44%;
Turismo, laser, educao fsica, para a pessoa idosa 91 notcias sobre
assuntos gerais cerca de 36%;
Violncia praticada pelo prprio idoso 28 casos noticiados cerca
de 11%;
Aposentadoria, rendimentos, finanas do idoso 24 notcias cerca
de 9%.
Na realidade, a grande maioria dos casos, ainda permanecem ocultos no
interior das famlias ou das instituies que trabalham com idosos. No prxi-
mo grfico vamos ver o percentual das formas de violncia praticadas contra
a pessoa idosa.
idosas
idosos
Predominncia
Idosas
Idosos
Consideraes finais
Tendo por fundamento a discusso dos resultados acima, conclumos que o
nosso foco principal de problematizao no desenrolar da pesquisa vislumbrou
efetivamente o universo do envelhecimento, porm esse vislumbramento vai
muito alm do fenmeno do envelhecimento, quando nos sugere analisar siste-
maticamente as vrias faces desse envelhecer vinculados a uma questo scio-po-
ltica. Percebemos que para tentar explicar e atender a premissa de transferncia
do atendimento e at de responsabilidades, com a devida qualidade, pensa-se que
os sistemas de ateno e proteo a pessoa idosa e instncias reguladoras determi-
nem normas e diretrizes que visem garantir de fato o carter de ateno e prote-
o dos programas de captao de denncias de violncia contra a pessoa idosa e
sua real integrao aos referidos programas.
No entanto, percebemos que a integrao desses programas esfera da pro-
teo no vem se processando com a eficcia desejada. Seja por questes polticas
que envolvam poder de deciso em relao a polticas pblicas e, at a prtica as-
sistencialista, ou tambm por problemas administrativos que circulam o processo
de construo das polticas pblicas. Percebemos tambm que nos municpios
onde se iniciaram esses modelos de programas de captao de denncias de vio-
lncia praticadas contra os idosos, eles ocorreram num contexto de desigualdades
sociais com crescentes nmeros da populao idosa e precarizao dos servios
sociais na esfera pblica, desqualificando o atendimento aos idosos e deslegiti-
mando a idia de direito.
Para pensarmos programas como os de captao de denncias de violncia
contra a pessoa idosa; caracterizando-os como pblicos, gratuitos e de qualidade
para todos os idosos, como prev as leis necessrio que a estrutura desses pro-
gramas incorpore a preocupao de resolver de fato os problemas que giram em
torno das denncias e, no somente capt-las.
Alm disso, a premissa de universalidade apresentada pelo Estatuto do Idoso
esbarra em especificidades de cada localidade, no que se referem s questes his-
tricas, estruturais, polticas, sociais e culturais, pois percebemos que o universo
histrico-scio-poltico diferenciado em cada municpio, possuindo assim cor-
relao direta com o trajeto do atendimento a pessoa idosa e o desenvolvimento
desta populao, caracterizando diferenas e semelhanas significativas. Entre-
tanto, no podemos perder de vista que, existem no Brasil muitos desafios que
barram a garantia dos direitos.
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Notas
1. Organizaes de fomento pesquisa: UFF, CNPq e FAPERJ.
5. Os Centros Integrados de Ateno e Preveno Violncia contra a Pessoa Idosa foram criados
pela Secretaria de Direitos Humanos da Presidncia da Repblica, atravs da Subsecretaria de
Promoo e Defesa dos Direitos Humanos e constituem-se como uma das estratgias de ao
do Plano de Ao para Enfrentamento da Violncia contra a Pessoa Idosa. Esto vinculados
tanto a Instituies Governamentais como No-Governamentais e a avaliao e monitoramento