CONFLICTOS VINCULADOS A LOS OBJETIVOS Y A LA NATURALEZA DE LAS

INSTITUCIONES
Las organizaciones estn compuestas por personas que como tales, pretenden unos objetivos
individuales que pueden coincidir o no con los propuestos por la organizacin.

Los objetivos organizativos prevalecen en caso de conflicto sobre los individuales.

Organizaciones de carcter coercitivo (integracin alienante), en donde los individuos se

integran a la fuerza, lo que supone una situacin de alienacin del individuo, dado que se coarta
su libertad. El conflicto en estas organizaciones es intrnseco a su constitucin.

Organizaciones de carcter remunerativo (integracin utilitaria), en las que los individuos se

integran en funcin de la remuneracin que reciben por la prestacin de un determinado
servicio o utilidad en la organizacin, el factor que determina el inters o rechazo de la gente
por la actividad que realiza en el trabajo es la retribucin.

Organizaciones de carcter normativo (integracin moral), en este caso los individuos se

integran por identificarse con los objetivos, con los valores que persigue dicha organizacin. Las
denominadas asociaciones voluntarias son un claro ejemplo de este tipo de organizaciones. La
interpretacin que cada persona hace de los objetivos, y la forma de conseguirlos, constituye
una fuente habitual de fricciones.

LA FORMA JURDICA Y LA DIVERSIDAD DE POSICIONES:

La forma institucional se corresponde normalmente con instituciones jurdicas generales

(sociedad annima, cooperativa, sociedad annima laboral, fundacin, etc.). Una empresa que
persiga un beneficio tendr una forma institucional de carcter lucrativo (sociedad annima),
mientras que otra benfica seguir un estatuto que salvaguarde sus objetivos de beneficencia
(fundacin).

El estatuto jurdico de cada organizacin viene regulado, en primer lugar, por la normativa
general correspondiente a dichas instituciones jurdicas (ley de sociedades annimas, ley de
sociedades cooperativas, etc.) y, en segundo trmino, por normas y acuerdos particulares
(estatutos, reglamentos, convenios, etc.). Adems de definir el objeto de la organizacin y la
naturaleza jurdica, la forma jurdica establece posiciones sociales diferenciadas en el interior de
la empresa.

Los estatutos y posiciones se vinculan entre s por necesidad mutua - el capital necesita a la
gestin, la gestin a la mano de obra, la mano de obra un salario, etc.-, pero dicha relacin se
establece desde intereses distintos y, para algunas posiciones contrapuestos. Consecuencia ms
palpable, los conflictos laborales.

El concepto actual sostiene que el conflicto es inevitable en las organizaciones y hasta necesario,
sin importar la actividad que realicen. Esta actitud ante el conflicto no implica que un exceso de
situaciones conflictivas se considere como funcional para la organizacin: puede perjudicar a los
individuos e impedir la obtencin de los objetivos organizativos. Lo que postula es que el
conflicto, tratado adecuadamente, puede conducir a la bsqueda de mejores soluciones a los
problemas, el conflicto puede considerarse como un instrumento de innovacin, de cambio en
la empresa.