CARTA DE RECLAMO

Lima, 15 de Agosto del 2015.

Carta N 001-2015

Seores
EDELNOR
Presente.-
ASUNTO: POR CONSIDERAR INCORRECTA LA APLICACIN
DE LA TARIFA Y CONDICIONES DE APLICACIN. Y
POR OBSERVAR ERRORES EN LAS LECTURAS MENSUAL
SUMINISTRO N 0803901

De mi mayor consideracin:

Me es grato dirigirme a su representada para expresarle mi cordial saludo, como usuario SIXTO MAUTINO
LIBERATO identificado con DNI N 08318603, domiciliado en Calle Los nardos Mz. 163 Lote 02 Grupo 18 Sector B
Huscar Distrito San Juan de Lurigancho, provincia y departamento de Lima. Con el debido respeto me presento y
digo:

Que, habiendo pagado mis recibos correspondientes de acuerdo los meses como indican mes a mes toman la
lectura el personal encargado o la empresa servidora, seor gerente de la empresa EDELNOR, pongo en su
conocimiento que yo cumplo con pagar mi recibo de luz mes a mes, inclusive me tome la molestia de informarles, el
da 07/08/2015 a horas 12:00 del medioda por fono cliente atendido por la seorita Yoselin Cavana, en cual le dije
que se haban equivocado de facturacin entonces me responde que no est correctamente bien usted paga S/.8.00
soles, solo utilizo 6 kw inclusive le manifest que yo no lo iba aceptar si en mes de setiembre me recarga la suma
excesivo, adems arbitrariamente aplican sin detalles, por lo menos por respeto debera detallar de los meses que
estn facturando en un solo recibo, adems pongo en su conocimiento que mi consumo es aproximadamente
S/256.00 QUE CORRESPONDE DE MES SETIEMBRE NO EL MONTO DE s/.732.50.

No poner argumentos que no vienen en caso diciendo que el consumo en mes de SETIEMBRE es S/.732.50 este
cobro es como una estafa teniendo errores en las lecturas solo calculan y facturan, adems casi un mes no he
utilizado la luz meses de Julio 30 me fui de viaje y nadie utiliz durante los meses de agosto estuve de viaje, luego
viaje en mes de setiembre casi dos semanas, teniendo en cuenta todo estos das no pueden ser calculados
imaginariamente.

La razn por el cual me obliga a hacer UN RECURSO DE RECLAMO Y QUEJA, ante su digna Gerencia de su empresa
EDELNOR.En caso de denegarme la legtima peticin que formulo a travs del presente escrito, me reservo
expresamente el ejercicio de las acciones extrajudiciales o judiciales que me correspondan, bien individualmente
bien a travs de las acciones colectivas que en su caso se ejerciten, y que conllevarn adems la solicitud de una
indemnizacin por los daos y perjuicios econmicos.

Puede responderme a esta direccin: Calle Los Nardos Mz. 163 Lote 02 Grupo 18 Sector B UPIS Huscar Distrito
San Juan de Lurigancho, provincia y departamento de Lima Telfono: 01-5859376(Movistar)

Sin otra particular aprovecho la oportunidad para reiterarle mi respeto y mi profundo agradecimiento por su
atencin prestado.

Atentamente,

____________________________
SIXTO MAUTINO LIBERATO
DNI N 08318603
Usuario

Adjunto: Las pruebas

Copia de recibo de Junio
Copia del recibo de Julio
Copia del recibo de agosto
Copia del recibo de setiembre
Lectura tomada el da 15/09/2015 marca 98561