Sección 2 Resolución de Problemas

The Pennsylvania State University
School of Engineering Design, Technology, and Professional Programs
Diseo Global de Ingeniera
Seccin 2
SOLUCIN CREATIVA DE PROBLEMAS
Ivan E. Esparragoza, PhD

Contenido
Definicin de la Solucin del problema
Diferentes enfoques para resolver problemas
Criterios personales para resolver problemas
Sistema y Pensamiento de Diseo
Generacin de Conceptos en el Diseo de

Ingeniera
Definicin de la Solucin del
Problema
La resolucin de problemas es el proceso de
trabajo a travs de la informacin del problema
para llegar a la solucin.
La resolucin de problemas puede incluir operaciones

matemticas o actividades de gestin y puede ser
indicador de la capacidad de pensamiento crtico de
los individuos.
Fuente: http://www.businessdictionary.com/definition/problem-solving.html
Solucin de la Definicin del
Problema
Solucin del Problema
Analtico Creativo
Existe ms de una
Solo hay una respuesta
respuesta correcta
correcta al problema
al problema
El Mtodo Cientfico
El mtodo cientfico es un proceso para investigar los

fenmenos, generar nuevos conocimientos, o corregir e
integrar conocimientos previos.
Para ser considerado cientfico, un mtodo de

investigacin debe basarse en la recopilacin de
evidencia observable, emprica y mensurables,
sujetos a los principios especficos de razonamiento.
Fuente: http://en.wikipedia.org/wiki/Scientific_method
El Mtodo Cientfico
Haz una pregunta preferentemente sobre algo que se puede
Define el
Problema
medir
Reuna los
Haz una investigacin de antecedentes
hechos
Desarrolla
Construir una hiptesis que se puede medir fcilmente
una hipotesis
Piensa!
Realice una
Ponga a prueba su hiptesis haciendo un experimento Intntelo
prueba
de nuevo
Recoja y analice sus resultados para ver si la hiptesis es

Evalue los
resultados
verdadera o falsa
Reporte los
Comunique sus resultados
resultados
Solucin Analtica del Problema
En el anlisis de aplicaciones de ingeniera, un

proceso similar puede ser desarrollado para
responder a los problemas.
La ventaja de desarrollar un mtodo establecido para

la resolucin de problemas analticos, es que ayuda a
los ingenieros jvenes a resolver problemas grandes
y complejos.
Solucin Analtica del Problema
Definir el
Hacer el planteamiento del problema
problema
Describe el problema y la lista de todo lo que se conoce

Descripcin Dibuja un diagrama o esquema del problema
Establecer explcitamente la teora o ecuaciones necesarias para

Aplicacin de la
Teora
resolver el problema
Escribir las suposiciones y cmo simplificar el problema

Simplificar
Simplificar suposiciones puede hacer ms fcil de resolver el
suposiciones problema.
Resolver los
Realizar los clculos
problemas
necesarios
Verifique
Comprobar que la solucin es correcta
presicin
Solucin Creativa del Problema
Muchos de los problemas de ingeniera tienen una
duracin indefinida y compleja.
Estos problemas requieren una solucin creativa
Habilidades de pensamiento individuales son

fundamentales aqu.
Dividiendo el proceso en pasos, usted con mayor

probabilidad seguir un procedimiento de resolucin de
los problemas completo y cuidadoso y obtendr
soluciones ms eficaces.
Solucin Creativa del Problema
Qu est mal?
Definir el Busque oportunidades. Defina el problema.
problema
Qu sabemos?
Investigac Ms informacin sobre el problema. Recopilar informacin.
in
Cul es el verdadero problema?

Identificar Identifique el problema crtico y su estructura
Cul es la mejor solucin?

Quiere buscar posibles soluciones. Elija la mejor solucin
Decidir
alternativa.
Cmo implementamos la solucin?

Resolver Implementar la solucin.
Cul es el resultado de la solucin

Verificar Asegrese de que la solucin resuelve el problema planteado.
Estilo Personal para Solucionar
Problemas
Resolucin Creativa de Problemas Modelo Simplex
Basadurs :
8. Tomar medidas 1. Busqueda del Problema
7. Lograr la aceptacin 2. Indagacin de los hechos
Simplex
6. Planificacin de acciones 3. Definicin del problema
5. Evaluar y seleccionar 4. Busqueda de la ida

Problemas
Resolucin Creativa a los Problemas de Perfil
de Basadurs, el mtodo identifica cuatro estilos
y cada estilo se correlaciona con dos de los
ocho pasos para solucionar problemas.
Este mtodo refleja el estilo creativo personal

de la solucin del problema
Problemas
Basadurs :
8. Tomar medidas 1. Busqueda del problema
7. Lograr la aceptacin 2. Indagacin de los hechos
Simplex
5. Evaluar y seleccionar 4. Busqueda de la indea

Problemas
Basadurs :
8. Tomar medidas 1. Busqueda del problema
Cuadrante 4 Cuadrantre 1
7. Lograr la aceptacin (Implementador) (Generador) 2. Indagacin de los hechos
Cuadrante 3 Cuadrante 2
(Optimizador) (Conceptualizador)
5. Evaluar y seleccionar 4. Buscando la idea

Problemas
Basadurs :
Implementacin: Esto se traduce en Generacin: Ganando la comprensin por
hacer las cosas. 8. Tomar medidas experiencia 1. Busqueda del problema
directa.
Se trata de la recopilacin de informacin a
travs de la experiencia directa, el
Cuadrante 4 preguntar,
Cuadrante 1 imaginar posibilidades,
7. Lograr la aceptacin (Implementador) (Generador) nuevas2. Indagacin
detectando de los hechos
oportunidades y
problemas, ver las situaciones desde
diferentes perspectivas.
Optimizacin: Es el resultado de la Conceptualizacin: Lograr la

convergencia de las ideas abstractas comprensin por el pensamiento abstracto.
Cuadrante 3 Cuadrante 2
alternativas de solucin. (Optimizador) (Conceptualizador)
6. Planificacin de acciones Es el resultado de poner nuevas
3. Definicin ideas en
del problema
conjunto, el descubrimiento de ideas que
ayudan a definir los problemas, y la
creacin de modelos tericos para explicar
las cosas.
5. Evaluar y seleccionar 4. Buscando la idea
Personal Problem Solving Styles
Basadurs :
Implementacin: 8. Tomar medidas
Esto se traduce en Generacin:1. Busqueda
Ganandodella problema
comprensin
hacer las cosas. por experiencia directa.
Las personas fuertes en la implementacin Las personas fuertes en la generacin de

prefieren situaciones en las que de alguna
Quadrant 4 habilidades
Quadrant prefieren
1 aportar con opciones
2. Indagacin de hechos
7. Lograr
manera tienen que hacer (Implementator)
aceptacin que las cosas (Generator)
o divergencias, en lugar de evaluar y
funcionen. seleccionar
Conceptualizacin: Lograr la Optimizacin: Es el resultado de la

comprensin por el pensamiento abstracto. convergencia resmenes ideas y
Quadrant 3 Quadrant 2
(Optimizer) alternativas en soluciones prcticas y
(Conceptualizer)
6.Las personas
Planificacin fuertes
de acciones en la planes. 3. Definicin del problema
conceptualizacin de las habilidades Las personas con este estilo de
disfrutan de tomar la informacin dispersa pensamiento prefieren la convergencia.
por todo el mapa de la fase de generacin. Prefieren crear soluciones ptimas a unos
pocos problemas o cuestiones bien
5. Evaluar y seleccionar definidas.4. Buscando la idea
Adquirir conocimientos a travs de
experiencias concretas directas
Quadrant 4 Cuadrante1
Convergencia
Divergencia
(Implementador) (Generador
Usando la Usando la
evaluacin del generacin del
Conocimiento conocimiento
Quadrant 3 Cuadrante2
(Optimizador) (Conceptualizador)
Ganando conocimiento a travs

de la separacin del pensamiento abstracto
Pensamiento Crtico
Dado que la ingeniera est tan dominada por la

solucin sistemtica de problemas, es fcil quedar
atrapado en las metodologas y mirar todo como un
problema con una solucin.
Mtodos de resolucin de los problemas ensean de

manera sistemtica el anlisis de problemas
necesario para hacer frente a retos de ingeniera, sin
embargo, muchos de los problemas de la vida son
mucho ms complejos y no tienen una nica
solucin.
Pensamiento Crtico
Es fcil quedar atrapado en el proceso de las

metodologas y se mueven rpidamente a las
soluciones y planes de implementacin.
Habr muchas veces en su carrera que tendr que

evaluar crticamente lo que est haciendo o lo que est
trabajando.
Es una habilidad importante aprender evaluar

crticamente, por qu usted est haciendo algo? o cmo
usted aporta a la solucin de un problema?
Pensamiento Crtico
Los pensadores crticos preguntan el Por qu y Lo que

pone en duda.
Por qu nos acercamos al problema de esta manera?
Cules son las implicaciones del trabajo que estamos
haciendo?
Cules son los problemas ms profundos?
Los pensadores crticos no slo utilizan la lgica, sino

tambin criterios intelectuales como:
Justicia Relevancia
Empata Credibilidad
Integridad Significado
Pensamiento Sistemtico
Pensamiento sistemtico se refiere a los mtodos y

procesos de comprensin, de cmo las cosas influyen
dentro de un todo.
Pensamiento Sistemtico:
centrarse en lo cclico y no en lo lineal de causa y efecto
ver los sistemas de manera integral
comprende sistemas que examinan los vnculos y las

interacciones entre los elementos que forman el sistema
explorar cmo funciona el sistema con el medio ambiente y

otros sistemas
Pensamiento de Diseo
El pensamiento de diseo se refiere a los mtodos y

procesos para:
investigar problemas abiertos
adquirir informacin
Analizar el conocimiento
y la generacin de soluciones en el diseo

Pensamiento de diseo:
Generacin de Conceptos en el
Diseo de Ingeniera
Contenido
Conceptualizacin
Bsqueda externa
Bqueda interna
Conceptualizacin
Concetualizacin
Conceptualizacin es la creatividad,
inventiva, y algunos diran que la parte ms
difcil del proceso de diseo de ingeniera.
Definicin de concepto:
Un concepto es una descripcin muy preliminar de la
forma, funcin, principios necesarios y la
tecnologa requerida para la solucin.
Dificultades de la conceptualizacin
Los errores ms comunes realizadas por los equipos de

diseo durante la generacin del concepto son:
Consideremos slo algunos - tpicamente uno o dos -
alternativas, a menudo sugeridos por el miembro del equipo
ms vocal.
Haciendo caso omiso de los conceptos existentes que se
encuentran en productos similares y relacionados.
La falta de participacin del equipo completo durante el

proceso de conceptualizacin, lo que resulta en una falta de
compromiso por parte de todos los miembros al concepto
generado.
Mala integracin de prometer soluciones parciales para crear
un concepto final.
Pensamientos positivos de la conceptualizacin
Siga la regla del kiss: que sea sencillamente estpido.
La complejidad crece ms rpido que la

capacidad para entenderlo.
Es difcil hacer un buen producto

de un concepto pobre.
Enfoque de conceptualizacin:
Recopilar informacin y generar ideas
Esta etapa puede estar dividida en dos amplios pasos

secuenciales:
Bsqueda externa:
busca soluciones existentes o soluciones parciales al
problema general o sub-problemas de inters.
Bsqueda interna:
utiliza la informacin obtenida de la bsqueda externa
para generar soluciones al problema de diseo.
Bsqueda Externa
Marketing
Naturaleza (biomimetismo)
Funcin del producto
Analogas Arquitectura del producto
Patentes
Revistas
Informacin sobre el producto
Fuentes de Medios Libros de texto
Informacin Publicados Publicaciones peridicas de
productos de consumo
Reporte gubernamental
Clientes
Personas Expertos
Profesionales en el campo
Resumenes comerciales
Red Mundial Fabricantes de anuncios
Servicio de bsqueda de informacin
Bsqueda Interna
Lluvia de ideas
Delphi
Mtodos Synectics
bsicos
(intuitivos) Extremos y sus inversas
Grficos morfolgicas
Mtodo de
Generacin de SCAMPER
concepto
Diseo axiomtico
Mtodos
directos
Pensamiento innovador
(lgico)
TRIZ
Bsqueda externa
Marqueting
Naturaleza (biomimetismo)
Analogas Funcin del producto
Arquitectura del producto
Patentes
Revistas
Informacin sobre el producto
Fuentes de Medios Libros de texto
Informacin publicados Publicaciones peridicas de
productos de consumo
Reporte gubernamental
Personas Clientes
Expertos
Profesionales en el campo
Red Mundial Resumenes comerciales

Fabricantes de anuncios
Servicio de bsqueda de informacin
Contenido: Bsqueda externa
Bsqueda externa
Patentes
Marqueting
Diseccin del producto
Biomimetismo
Definicin de Patentes
Que es una patente?

Documento oficial gubernamental que proporciona
derechos especficos a los inventores
Derechos que excluyen a otros en la fabricacin, utilizacin
o venta de la invencin
Las exclusiones son patentes en los ESTADOS
UNIDOS durante 17 aos
Las patentes son documentos pblicos y
proporcionan una rica fuente de informacin sobre
las soluciones a los problemas tcnicos
Diseo de Patentes
La mayora de las patentes nunca comercializada

proporcionar informacin que no se encuentran en
ninguna otra parte
Importante para analizar patentes ANTES DE
generacin de concepto para evitar inventar de nuevo
la rueda o demanda judicial del titular de la patente
Segn la Organizacin Mundial de la Propiedad

Intelectual (OMPI), el 60% del tiempo de la investigacin
y el 40% del coste de la investigacin podran reducirse
mediante anlisis exhaustivos de patentes antes de la
generacin de conceptos
Componentes de las Patentes
Los componentes esenciales

Las reclamaciones que
definen los derechos de
propiedad intelectual
cubiertos
Conjunto de dibujos (por lo
general, no siempre)
Antecedentes de la
invencin - lugares
invencin en contexto
Informacin de la invencin
Tipo de Patentes (1 of 2)
Patentes de Utilidad
Estos son la mayora de
las patentes de EE.UU. No
tienen ningn prefijo y se
refieren a las ideas que
describen cmo un diseo
o proceso.
Un nmero tpico sera de

US 6,646,228
Tipos de Patentes(2 of 2)
Las patentes de
diseo - prefijo 'D'.
Patentes de diseo
industrial. Proteger su
forma de diseo, no la
funcionalidad
Un nmero tpico sera de

US D508,776
Buscando Patentes de EE.UU
Oficina de Patentes de los EE.UU ttp://www.uspto.gov

Puede realizar la bsqueda de texto a partir de 1976 presente
Puede ver todas las patentes en la coleccin
DIFCIL de ver imgenes en un ordenador de Windows de MS,
muy bien en Macintosh
Planteamiento propuesto
1. Use la Oficina de patentes estadounidense para buscar y
encontrar patentes relacionadas.
2. Tenga en cuenta el nmero de patente
3. Visite http://free.patentfetcher.com
4. Introduzca el nmero de patente-> Software en lnea recupera
patentes y compila en un solo archivo *.pdf
5. Descarga archivo *.pdf a su computadora.
Anlisis de Patentes
Centrarse slo en las patentes que son relevantes para

el problema de diseo
Despus de analizar el problema con el modelado de
recuadro negro o mtodos similares
Bsqueda de patentes relacionadas con la funcin
general
Bsqueda de patentes relacionadas con una sola sub-
funcin
Utilizar art-function matriz para clasificar y hacer un
seguimiento de las patentes encontradas
Permite lista recuperacin de patente correspondiente cuando
sea necesario durante la conceptualizacin proceso.
Matriz Art-Function de Patentes
parte de una matriz Art-Function de un asiento de coche infantil.
FUNCTION ART
Arbol de arco, Leva,resorte, Deslizante, Pared Barra,
bola diente, hueco, empotrado, anclaje
palanca, ranura la abertura,
barra placa
Indicador de posicin US5058283
Apretamiento de correa US50979982
Gua de correa de seguridad US5954397 US5458398

US5964502 US5286086
Muelle de prevencin US5918934
Patentes de la Matriz de Funcin
Parte de una patente Funcin de Matrix de un cepillo dental elctrico.
Funcin Patente EE.UU Descripcin
Una marcha de movimiento deslizante y una marcha de

4,710,995 movimiento oscilatorio. Por lo tanto, ambos movimientos
se pueden medir de forma independiente
Movimiento Una varilla de conexin est fijado de forma no giratoria

de la cabeza en el miembro de cepillo. El miembro de cepillo est
conectado de manera giratoria alrededor de su eje
4,989,287 longitudinal con respecto al mango. El engranaje en el
mango produce tanto el movimiento de oscilacin y el
movimiento de deslizamiento
Marketing
Manera sistemtica de identificar, comprender y

evolucionar creativamente productos de calidad
superior, diseos, procesos y prcticas para mejorar el
rendimiento real de las organizaciones.
Marketing interno
Marketing competitivo
Evaluacin comparativa funcional: se centran en
funciones en lugar de productos
Matriz - Marketing
Diseccin del Producto
Proceso sistemtico para desarmar y anlisis de

componentes y subconjuntos de un producto.
Los principales objetivos de la diseccin de productos

son:
Mejorar la capacidad de mantenimiento
Mejorar la confiabilidad
Migracin a las nuevas tecnologas
Integracin funcional, mejora o modificacin
Diseccin del producto y la evaluacin comparativa
para el rediseo
Biomimetismo
Se puede definir como la ciencia que estudia los

modelos de la naturaleza y luego imita o se inspira en
estos diseos y procesos para resolver problemas
humanos.
Velcro: Inspirado por las pas de semillas de malas

hierbas
Trajes de bao: Speedo desarroll una resistencia muy

baja traje de bao cuerpo de agua para los Juegos
Olmpicos de Australia, estudiando pieles de tiburn.
Bsqueda interna
Lluvia de ideas
Delphi
Mtodos
bsicos Synectics
(intuitivo)
Extremos y sus inversas
Grficos morfolgicas
Mtodo
Generacin SCAMPER
del concepto
Diseo axiomtico
Mtodos
directos
(lgico)
TRIZ
Contenido: Bsqueda Interna
Bsqueda interna
Innovacin y creatividad
Pensamiento crtico
Mtodos bsicos o Intuitivos
Mtodos dirigidos o Lgicos

Innovacin y Creatividad
La bsqueda interna implica la generacin de nuevos

conceptos por el equipo de diseo.
La generacin de concepto nueva u original requiere un

proceso creativo.
Innovacin y Creatividad
Palabrasfciles a reconocer pero difcil de definir en
una manera totalmente aceptable.
Creatividad
Invencin
Innovacin
Creatividad vs. Innovacin
CREATIVIDAD INNOVACION
Asociado con la generacin Asociado con la creacin
IDEAS NUEVO o DIFERENTE

Tipos de Innovacin Tecnolgica
La evolucin natural de una empresa de base tecnolgica

es una nueva tecnologa para sustituir a la antigua.
Hay dos formas bsicas para la nueva tecnologa a surgir:
Innovacin conducida
Innovacin Radical
por la necesidad
El equipo de desarrollo busca Lo que lleva a cambio generalizado

llenar una brecha identificada en y toda una nueva tecnologa, y surge
el rendimiento o costo de producto de la investigacin bsica
Jaln de Tecnologa Empuje de Tecnologa

Pensamiento Creativo
El pensamiento creativo no se produce en un momento

en el tiempo, sino que es un proceso. Wallas (1926)
describe en 7 pasos :
Encuentro: Identificacin del problema a tratar
Preparacin: Recopilacin de informacin sobre el problema
Concentracin: Poner todo su esfuerzo para resolver el
problema
Incubacin: Cuando un curso de accin no est claro
Iluminacin: Una idea o solucin se hace evidente
Verificacin: Demostrando que la solucin es apropiada
Persuasin: Convencer a alguien ms que la solucin es
viable para el problema.
Mtodos bsicos o Intuitivos
Lluvia de ideas
Mtodo Delphi
Mtodo Sinctico (Creatividad del Pensamiento)
Extremos y sus inversas
Grficos morfolgicas
Lluvia de Ideas
Concepto bsico es el de generar una gran cantidad

de ideas.
Ms ideas, ms alto la calidad del producto deseado
Lluvia de ideas requiere que los participantes estn

preparados para ofrecer todas las ideas, incluyendo
ideas aparentemente tontas.
Se alienta a los diseadores y no a los ingenieros

para incluir en las sesiones lluvia de ideas.
Memoria (la mente) Mapas: forma eficaz para grabar
la sesin para generar ideas
Mtodo Delphi
Norman Dalkey y Olaf Helmer (1953) para hacer frente a

proyectos militares
Pasos para el Mtodo Delphi
Formacin de un equipo Delphi: Este equipo es responsable de la eleccin de
los expertos, el desarrollo de preguntas o afirmaciones problemticas, analizar las
respuestas y retroalimentacin, seguimiento e informacin de las respuestas.
Seleccin de expertos. La mayora de los estudios utilizan un grupo de 15-35
personas
Desarrollo de la primera serie de preguntas o temas para la generacin de ideas.
La transmisin de la primera serie de preguntas a los expertos.
Anlisis de la primera ronda de las respuestas y comentarios.
Preparacin y transmisin de la segunda serie de preguntas.
Anlisis de la segunda ronda de respuestas.
Resolucin.
Reporte.
Mtodo Delphi para la Aplicacin del Diseo de
Producto (adaptado por Pahl y Beitz, 1996).
Primera ronda de preguntas: Qu conceptos iniciales puede sugerir para resolver

el problema de diseo presentado? Por favor haga tantas sugerencias como usted puede.
Segunda ronda de preguntas: aqu est una lista de conceptos de diseo posibles
para resolver el problema de diseo determinado. Por favor, vaya a travs de esta lista
y hacer nuevas recomendaciones.
Resolucin: Esta es la evaluacin final de las dos primeras rondas. Por favor, vaya a
travs de la lista y anote lo que las sugerencias que considere ms viable.
La interaccin del grupo en el mtodo Delphi es annima,

en el sentido de que los comentarios, ideas, etc, se presentan al grupo
sin revelar sus autores.
Mtodo Sinctico
Gordon (1961), este mtodo usa analogas y las

metforas provocan la generacin de idea.
Mtodo Synctico utiliza cuatro tipos de analogas
Analoga directa: el problema actual est directamente relacionada con

un problema similar que ha sido resuelto.
Fantasa analoga: imagine que ya existe una solucin.
Analoga simblica: utilizar metforas y sonrisas.
Analoga Personal: inmersin en el problema y ver el problema desde

una perspectiva diferente.
Extremos y mtodo inverso
Este mtodo es informal y es simple: transformar los

conceptos actuales en los dems, llevndolos a
extremos o considerando inversas
Acciones tipicas del mtodo Extremo e Inverso

Dimensiones muy cortas o muy largas. Pensar en lo que suceder si se pone
a cero o infinito.
El actual orden de las cosas y el interruptor. Lo que est en la parte superior,

en la parte inferior, o lo que es en primer lugar el ltimo.
Tratar de tomar lo que est en el interior de algo y lo que lo convierte en el

exterior o viceversa.
Hacer algo que es rgida o flexible que es algo rgido flexible.
Hacer algo que es primer pensamiento de rectas, curvas o viceversa.

Carta Morfolgica
En este mtodo, basado en el rasgo o funcionalmente
descomponen subproblemas, y posible solucin de ideas para
cada problema son colocadas en una matriz
Estructura de la tabla enumera todos los sub-problemas o las

funciones y las soluciones que se proponen conceptos o los
medios para lograr esas funciones.
Pasos de Cartas Morfolgicas
Paso 1: Elaboracin de los conceptos de cada una de las funciones: El objetivo
es generar tantos conceptos como sea posible para cada funcin. Existen dos tipos de
actividades:
Desarrollar tantas alternativas funciones como sea posible
Para cada sub-funcin desarrollar como muchos medios de llevar a cabo las
funciones
Paso 2: Combinando conceptos: Resultado del paso 1 es una lista de los conceptos
generados para cada una de las funciones . Ahora es necesario combinar los
conceptos individuales de diseos conceptuales.
Cartas Morfolgicas
Ejemplo: Morfologa de una Trituradora
Mtodos Dirijidos o Lgicos
SCAMPER
Diseo axiomtico
TRIZ
SCAMPER
Este mtodo utiliza las palabras y preguntas para

activar generacin de idea
Sustituir Qu se puede sustituir?
Combinar Qu se podra combinar?
Adaptar Qu se podran adaptar a un propsito o estado?
Modificar Qu pasara si cambio o calidad?
Poner a otro uso Cmo se pueden usar con un propsito diferente?
Eliminar Qu se puede restar o quitar?
Marcha atras Qu hara usted si se han invertido?

Diseo axiomtico
Diseo axiomtico fue desarrollado por el Profesor Nam
Suh de MIT en un esfuerzo por hacer que el proceso de
diseo lgico.
Diseo axiomtico se basa en dos axiomas y corolarios

ms de 30 y teoremas de los axiomas.
Axiomtico diseo est basado en las relaciones entre

los cuatro dominios diseo:
Cliente
Funcin
Fsico
Proceso
Dominios Diseo axiomtico
Las necesidades del cliente (CNs) debe dar

Cliente lugar a requisitos funcionales (FRS) Funcin
Si todas las relaciones entre estos cuatro tipos de variables son

La funcin se cumple
conocidas , y despus de cada efecto de PV en cada CN debe por la interaccin de
ser identificable. elementos fsicos
en el producto. Los
elementos fsicos se
caracterizan por los
El enfoque de los axiomas del diseo es la relacin entre la FRs
parmetros de diseo
y DPs, las funciones y la (DPs)
descripcin de la forma en que cumple la funcin.
Las variables de proceso (PV) se relacionan los elementos

Proceso del proceso de fabricacin que afectan a los parmetros Fsico
de diseo
Diseo axiomtico: axiomas
Axioma 1: Axioma Independiente
"Mantener la independencia de las necesidades funcionales".
Lo que esto significa es que, idealmente, un cambio en un parmetro

de diseo especfico esyo debe tener un efecto slo en una sola funcin.
Axioma 2:
"Minimizar el contenido de la informacin de diseo".
El ncleo del axioma es que el diseo ms simple tiene ms

Probabilidades de xito y es la mejor alternativa.
Ideas Innovadoras (1 of 8)
La Metodologa de ocho dimensiones de pensamiento

innovador se basa en dos estrategias:
Metodologa sistemtica: TRIZ, que es el acrnimo ruso

de la teora de resolucin de problemas inventiva
(utilizadas por Motorola, Xerox, Kodak, AT & T, General
Motors, Ford, etc.)
Estrategia para no sistemtico: Utilizado por DuPont.

Bsicamente se reconoce y aplica con xito las seis
dimensiones de la creatividad.
El usuario explora soluciones en ocho

direcciones diferentes de pensamiento.
En cada direccin (o dimensin), el usuario es

guiado a travs de mltiples preguntas o
sugerencias que estimula su / su mente en sub-
espacios en los que pueden encontrarse
soluciones.
Estas dimensiones son :
Unicidad
Experimentacin Dimensionalidad
Semejanza PROBLEMA Direccionalidad
Modificacin Consolidacin
Segmentacin
Ideas Innovadoras(4 of 8)
Singularidad: Lo que es nico acerca de los procesos,
los objetos, las dimensiones, las situaciones, los
recursos, conceptos, principios, caractersticas,
modelos, problemas o soluciones?
Lo que no cambia
Comparar las caractersticas / funciones
Dimensionalidad: Lo que se podra hacer con el
espacio, el tiempo, coste, color, temperatura, o
cualquier otra dimensin?
Iniciar con menos/Arrancar con mas
Manipula el tiempo / espacio / costo / dimensiones / estructura /
topologa / etc ..
Reducir detalles
Duplicar/Repetir
Direccionalidad: Podra hacerse desde diferentes
direcciones o puntos de vista?
Buscar en todos los sentidos
Mira en todas las direcciones
Consolidacin: Sera til para consolidar los procesos,

objetos, dimensiones, situaciones, recursos, conceptos,
principios, caractersticas, modelos, problemas o
soluciones?
Combinar
Multi propsito
Segmentacin: Cmo podra la segmentacin de los

procesos, los objetos, las dimensiones, las situaciones,
los recursos, conceptos, principios, caractersticas,
modelos, problemas o soluciones de ayuda?
Aprender a compartir y gestionar los recursos

Segmento /Corte
Independiente
Modificacin: Qu pasa si se introducen

modificaciones a los procesos existentes, los objetos,
las dimensiones, las situaciones, los recursos,
conceptos, principios, caractersticas, modelos,
problemas o soluciones?
Reorganizar
Extraer /Jalar
Sustitucin /Intercambio
Aadir/Sustraer
Cambiar / Permitir la modificacin
Aadir algo / Automatizar / Purificar / Mezcla
Similitud: Por qu no se ven en otros procesos
similares, los objetos, las dimensiones, las situaciones,
los recursos, conceptos, principios, caractersticas,
modelos, problemas o soluciones?
Buscar patrn/Regla
Buscar y utilizar analoga
Hacer esto similar
Experimentacin: Podra calcular, adivinar, o

experimentando Ayuda? Si es as, cmo?
Trabajar Fuera
Simular
Estimar
TRIZ
TRIZ es el acrnimo ruso de la Teora para Resolver
Problemas de Inventiva.
Es un enfoque sistemtico para la generacin de

soluciones de diseos innovadores para los problemas
aparentemente insolubles.
Se basa en el anlisis de miles de patentes rusas a

principios de los aos sesenta y setenta.
TRIZ ha sido reconocida como un proceso de generacin
de concepto que puede desarrollar soluciones inteligentes
mediante el uso de los conocimientos condensados de miles
de inventores.
Generacin de soluciones de diseo que se utilizan en
TRIZ
1000s de los 1000s de los

problemas problemas
de ingeniera Ruta de Innovacin Sistemtica
de ingeniera
Problema TRIZ Solucin TRIZ

general general
(lluvia de ideas,
pensamiento lateral, etc.)
Problema de Soluciones de
diseo diseo
especfico Ruta tradicional mtodos
(lluvia de ideas, pensamiento especficos
lateral, etc)
Ruta de Innovacin actual

TRIZ: Patrones de Solucin
TRIZ invita al diseador a utilizar una base de conocimientos para la inspiracin.
TRIZ no descarta el uso de los enfoques tradicionales.
Por el contrario, TRIZ se asegura de que los equipos de diseo utilizan estos
mtodos tradicionales de una manera sistemtica y dirigida por llevar a cabo
la generacin de ideas inteligentes.
Los patrones de solucin identificadas han sido sintetizados en numerosas

herramientas que forman el TRIZ :
Contradicciones tcnicas y la matriz de contradiccin
Contradicciones fsicas y el principio de separacin
Soluciones estndar
Leyes de la evolucin
Efectos Fsicos
Pasos simplificados para la aplicacin de las
herramientas de TRIZ
1. Analizar el problema mediante la definicin de las zonas de contradiccin. Esto

asegura que usted entiende el problema en cuestin y que se termina resolviendo el
problema de la derecha.
2. Definir el Resultado Ideal Final. Es una descripcin de la implementacin libre de la
situacin despus de que el problema ha sido resuelto. Se centra en las necesidades
del cliente o las funciones necesarias, no el proceso o el equipo actual.
3. Identificar contradiccin tcnica (s). Formular en trminos de los parmetros de
ingeniera generalizadas. Usa las matrices contradiccin a buscar a los principios de
diseo ms probables para resolver el problema.
4. Identificar contradiccin fsica (s): Si no se encuentra ninguna solucin de la etapa
anterior o si el problema no se puede formular como una contradiccin tcnica.
5. Aplicar normas abreviadas para buscar la solucin.
6. Utilice los principios de separacin para separar contradicciones fsicas. Aplicar
las normas abreviadas para resolver la nueva forma del problema.
7. Revisar el paso 1, y asegurar que el problema se defini correctamente.
Pasos simplificados para la aplicacin de las
herramientas TRIZ (para usar las tres primeras
herramientas TRIZ efectivamente)
Analizar el sistema y Recursos
Desarrollar modelos de EMS
Si procede formular CONTRADICCIONES TCNICAS
Utilizar una matriz de contradiccin
Realizado Si
No
Definir RESULTADO IDEAL FINAL
Si procede formular CONTRADICCIONES FSICAS
Normas abreviadas
Si
Realizado DETENER
No
Separate PHYSICAL CONTRADICTIONS using the
FOUR PRINCIPLES
CONDENSED STANDARDS
Realizado Yes
No
Cambie versin mnima del problema
Anlisis de los Sistemas y Recursos
Un concepto clave en TRIZ es el modelado de todos los objetos materiales (visible

o invisible) como sustancias y todas las fuentes de energa (mecnica, qumica,
nuclear, acstica, trmica, etc) como campos.
Una funcin se puede definir como una sustancia, S1 , acta sobre un campo, S 2 ,
creado por una segunda sustancia, F1 .
F1
S2 S1
descripcion
Los parmetros S1 y S 2 se refieren a menudo como objeto y herramienta,
respectivamente, cuando la herramienta est actuando sobre el objeto para crear
el efecto deseado.
Los modelos que no tienen todos los tres componentes (herramienta, objeto y
campo) se conocen como incompleto.
Anlisis de los Sistemas y Recursos
A key concept in TRIZ is modeling of all material objects (visible or invisible) as

substances and all sources of energy (mechanical, chemical, nuclear, acoustic,
El desarrollo
thermal, etc.) as de un buen modelo del problema, antes de
fields. la
Generacin de conceptos, da a los equipos de S
diseo de
A function can be defined as a substance, S1 , acted upon a field, 2 , created by a
unasubstance,
second buena comprensin
F1 . del problema, incluyendo
los antecedentes del caso, los sistemas, las seales,
F1
y las fuentes de energa S 2 y su
description
S1
interaccin con los dems.
The parameters S1 and S 2 are often referred as object and tool, respectively, where
the tool is acting on the object to create the desired effect.
Es slo con una comprensin clara del problema de
Models that do not have all the three components (tool, object and field) are
diseo
referred toque una buena solucin puede ser encontrado.
as incomplete.
Energa-Materiales-Signal Modelos (EMS) en TRIZ
ElEMS extendi el modelo transparente de la caja en el anlisis

funcional mediante la incorporacin de smbolos que indican la
energa perjudicial e insuficiente, el material y los flujos de
seales dentro del sistema.
Smbolos Modelo EMS y descripcin (limitado a EMS)
Seales de flujo
Flujo de materiales
Flujo de energa
Lnea ondulada representa cualquiera de los tres

flujos (EMS) que indica que el flujo ser perjudicial
para el sistema de su recepcin
EMS Modelo de un sistema de bolsa de aire
Mec. Sensor de Mdulo de

Impacto
impacto inflado
Mecnico Gas
Mec.
Interior del Mec. Ocupante
coche pequeo
Bolsa de aire
Mec. Ocupante
Grande
Clarificacin del problema
TRIZ pone gran nfasis en asegurar que los equipos de diseo estn
resolviendo el problema correcto.
Parte importante del enfoque se centra en el anlisis del problema

para llegar a la causa raz de contradicciones (tcnica de fsica) antes
de embarcarse en una bsqueda de solucin.
Una contradiccin tcnica es similar a la compensacin de ingeniera

clsica, es decir, como el diseo mejora una caracterstica, otro
empeora.
Una contradiccin fsica es cuando se exija que una porcin del
sistema de tener dos caractersticas opuestas o llevar a cabo dos
tareas opuestas.
Zonas de contradiccin
Hay dos tipos de zonas de contradiccin :
Zona de Operaciones
Zonas horarias
Dombs (1997) recomienda seguir un enfoque periodstico para definir

estas zonas contradiccin (enfoque de la entrevista):
Quin tiene el problema?
Qu parece ser el problema? Cules son los recursos?
Cundo ocurre el problema?
Dnde se produce el problema?
Por qu se produce el problema?
Cmo se produce el problema?
El resultado ideal final (IFR)
El resultado final ideal (IFR) es una declaracin que define la solucin

deseada para un problema de diseo, basada nicamente en las
necesidades del cliente o los requisitos funcionales.
Intencionalmente evita la inclusin de caractersticas de diseo actuales

para evitar sesgar el concepto de generacin.
El IFR tiene las siguientes 4 caractersticas :

1. Elimina las deficiencias del sistema original
2. Conserva las ventajas del sistema original
3. No hacer el sistema ms complicado
4. No introducir nuevos inconvenientes
El resultado ideal final (IFR)
El resultado final ideal (IFR) es una declaracin que define la solucin

deseada para un problema de diseo, basada nicamente en las
necesidades del cliente o los requisitos funcionales.
Intentionally avoids the inclusion of current design features to avoid

biasing(1998)
Marconi the concept generation.
sugiri que IFR se puede afirmar de la
siguiente manera:
The IFR has the following 4 characteristics:
1. Eliminates the deficiencies of the original system
"Los recursos se elimina el efecto negativo en la zona de
2. Preserves the advantages of the original system
operaciones durante el tiempo de funcionamiento sin
3. Doeselnot
complicar make the system
sistema mientrasmore se
complicated
realiza el efecto positivo"
4. Does not introduce new disadvantages
40 Principios de la Inventiva
Utilizando el mtodo TRIZ, el objetivo es encontrar las grandes

contradicciones que est haciendo el problema difcil de resolver.
A continuacin, utilice 40 principios inventivos de TRIZ para generar

ideas para la superacin de las contradicciones.
El principio de la invencin fueron encontrados por Altshuller cuando

la investigacin de patentes de muchos campos de la ingeniera y la
reduccin de cada uno de los principios bsicos que se utilizan.
La lista completa de los principios y de la matriz para resolver

contradicciones se puede encontrar en:
http://triz40.com/aff_Principles.htm
La lista completa de los principios con ejemplos se pueden encontrar

en: http://www.triz-journal.com/archives/1997/07/b/index.html
Contradicciones Tcnicas
Las contradicciones se refieren a tcnicas estndar de ingeniera.
La contradiccin ocurre cuando el cambio de un parmetro para hacer

un aspecto del sistema mejor hace otro aspecto del sistema peor.
Ejemplos:
El producto ms fuerte (bueno) pero el peso aumenta (malo)
Reducir el tamao del motor de un automvil para disminuir

el consumo de combustible (bueno) disminuye la potencia
disponible (malo)
El aumento de la rigidez del ala de un avin para reducir la

vibracin durante el vuelo (bueno) aumenta el peso del avin
(malo)
Contradicciones Tcnicas
Los parmetros generales utilizados para describir las medidas del

sistema (especificaciones) se pueden utilizar para formular
contradicciones tcnicas dentro del sistema.
Utilizando el mtodo TRIZ, el objetivo es encontrar las principales

contradicciones que hacen al problema difcil de resolver.
La eliminacin de la contradiccin tcnica puede producir el diseo

final deseado.
Preguntas que propuso responder Althsuller:

Cmo se puede eliminar las contradicciones tcnicas con
facilidad?
Ciertas contradicciones se prestan a una solucin particular
independientemente del problema real en la mano?
Matriz de Contradiccin
Althsuller cuenta ciertas contradicciones tcnicas se asocian ms

frecuentemente con determinados principios de diseo que otros.
Se tabul estas observaciones para crear las matrices contradiccin.
La matriz contradiccin enumera los principios de diseo ms

probables para la solucin de una contradiccin tcnica en particular.
La matriz de contradiccin (desarrollado por Altshuller y sus colegas

en 1969, los pricniples estn inclinados hacia sistemas mecnicos) se
pueden encontrar en:
http://www.triz40.com/aff_Matrix.htm
Althsuller realizado ciertas contradicciones tcnicas fueron asociada

con ms frecuencia a principios de diseo particular que otros.
Estas observaciones se tabulan para crear la contradiccin matrices.
The contradiction matrix lists the most probable design principles for
A primera vista.
the solution Puede parecer
of a particular technicalque no hay conexin entre la
contradiction.
contradiccin tcnica y las soluciones que se proponen.
The contradiction matrix (developed by Altshuller and colleagues in
En el the
1969, marco de los
pricniples areprincipios de diseo
slanted toward recomendadas,
mechanical systems) can be
sinfound in:
embargo, el equipo de diseo debe utilizar tcnicas de
Generacin de concepto (es decir, lluvia de ideas) para llegar a
http://www.triz40.com/aff_Matrix.htm
nuevos conceptos para abordar el problema de diseo.
Ejemplo: Dispensador de hielo
En un esfuerzo por mejorar la calidad de hielo y proceso de
dispensacin (Productividad 39), hay un aumento (empeoramiento) en
Temperatura 17 y fusin de hielo (sustancia prdida 23)
La matriz contradiccin sugiere el siguiente principio general de diseo como

el curso de accin ms probable para resolver el problema
35 Alterar un objeto estado agregado
21 Corriendo. Realizar un proceso o cada una de las etapas de un
proceso a alta velocidad.
28 Sustitucin de configuracin mecnica. Sustituir un patrn con un
mecnico pticos, acsticos, o mal olor. Uso elctrico, magntico, o los
campos electromagnticos para interactuar con el objeto.
10 Medidas preliminares. Llevar a cabo medidas necesarias antes de
que sea necesario, o conjunto de objetos para poder llevar a cabo sus
acciones tan pronto como sea necesario.
23 Comentarios
Temporizador
Energa
Elctrica Aceptar
Energa Agitador
Externa
mecnico
Cubos Cubos Cubos

Agua Hielo en el de hielo
Hacer cubos de hielo de hielo Dispensador
compartimiento
de hielo de Hielo
de almacenamiento
EMS modelo de maquina de hielo que muestra efectos perjudiciales

(energa mecnica) del agitador
Temporizador
Energa
Elctrica Acepta
Energa Agitador Controlador
externa
mecnico
Cubos Cubos Cubos

Agua Hielo en el de hielo
Make Ice de hielo de hielo
compartimiento Ice dispenser
Cubes
de almacenamiento
EMS modelo de maquina de hielo que muestra la extraccin de efecto nocivo,

Introduciendo informacin a travs de un controlador
Contradicciones Fsicas
Contradicciones fsicas son situaciones donde se requiere que objeto

este en dos estados contradictorios o tener requisitos opuestos al
mismo tiempo.
Ejemplos:
Una bolsa de aire del automvil debe desplegar muy rpido, para
proteger a los ocupantes, pero si se despliega ms rpido, lo ms
probable perjudicar a alguien
El software debe ser fcil de usar, pero ser capaz de realizar
funciones complejas
Deporte-utilidad los vehculos deben tener gran altura para
atravesar terrenos accidentados, pero debera tener una holgura
para evitar volcaduras
Contradicciones fsicas
Una vez que el objeto ha sido formulado como una contradiccin fsica,
una de las normas abreviadas TRIZ (se describe a continuacin) se puede
utilizar para generar conceptos para resolver el problema.
Si no se puede encontrar una solucin, la contradiccin fsica debe

ser separada por medio de uno de los cuatro principios de separacin:
La separacin en el tiempo
La separacin en el espacio
Fase de transicin: por ejemplo, slido-lquido-gas-plasma
Separacin en la estructura
Principios de separacin estn relacionados con ciertos principios

de diseo.
Estos principios se pueden utilizar para lograr la separacin.
Relacin entre la separacin y principios de diseo
Separacin en Principio de diseo relacionados
15 Dinamismo
Tiempo 20 Efecto til ininterrumpida
24 Intermediario
2 Eliminacin
Espacio 7 Nidificar
17 Pasar a una nueva dimensin
1 Segmentacin
3 Calidad del local
Estructura
5 Unin
13 Solucin opuesta
Normas Abreviadas del TRIZ
Una vez que el objeto ha sido formulado como una contradiccin fsica,
una de las normas abreviadas TRIZ (se describe a continuacin) se puede
utilizar para generar conceptos para resolver el problema.
Los estndares resumidos se han desarrollado a partir de las

76 soluciones clsica TRIZ estndar.
Versiones reducidas de las 76 soluciones:

Soderlin (2002): usa el nombre de "reglas" en lugar de "normas" redujo
el nmero a 16 reglas
Orloff (2003): el nombre de soluciones estndar "compacto" las normas

y ha reducido el nmero a 35
Ogot (2004): el nombre de "normas abreviadas" y reducido a 27 soluciones

Normas Abreviadas del TRIZ
76 Soluciones de estndares Normas abreviadas soluciones

clsicos (cada en cinco clases) ( se dividen en tres clases)
Clase I: Mejorar el sistema poco o

ningn cambio Abreviada Nivel I: a) el mejoramiento
del sistema con poco o ningn cambio
Clase II: Mejorar el sistema de cambio
de la solucin Abreviada nivel II: a) el mejoramiento
del sistema de cambio de la solucin
Clase III: Transicin del sistema
Abreviada nivel III: deteccin y medida
Clase IV: Deteccin y medicin
Clase V: Estrategias de simplificacin

El mtodo TRIZ Comentarios finales
Tutoriales y Fuentes en lnea, de estudios de casos y trabajos acadmicos

sobre el TRIZ
El mtodo TRIZ expertos : http://www.trizexperts.net/
El Instituto de TRIZ de Altshuller : http://www.aitriz.org/ai/index.php
Ideacin del TRIZ : http://www.ideationtriz.com/
Matriz TRIZ Interactivo y 40 principios : http://www.triz40.com/
La revista TRIZ: http://www.triz-journal.com/

Sección 2 Resolución de Problemas

Enviado por

Dados do documento

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Sección 2 Resolución de Problemas

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

The Pennsylvania State University

School of Engineering Design, Technology, and Professional Programs

Diseo Global de Ingeniera

Ivan E. Esparragoza, PhD

Definicin de la Solucin del problema

Diferentes enfoques para resolver problemas

Criterios personales para resolver problemas

Sistema y Pensamiento de Diseo

Generacin de Conceptos en el Diseo de

La resolucin de problemas puede incluir operaciones

Solucin del Problema

El mtodo cientfico es un proceso para investigar los

Para ser considerado cientfico, un mtodo de

Recoja y analice sus resultados para ver si la hiptesis es

En el anlisis de aplicaciones de ingeniera, un

La ventaja de desarrollar un mtodo establecido para

Describe el problema y la lista de todo lo que se conoce

Establecer explcitamente la teora o ecuaciones necesarias para

Escribir las suposiciones y cmo simplificar el problema

Estos problemas requieren una solucin creativa

Habilidades de pensamiento individuales son

Dividiendo el proceso en pasos, usted con mayor

Cul es el verdadero problema?

Cul es la mejor solucin?

Cmo implementamos la solucin?

Cul es el resultado de la solucin

7. Lograr la aceptacin 2. Indagacin de los hechos

6. Planificacin de acciones 3. Definicin del problema

5. Evaluar y seleccionar 4. Busqueda de la ida

Este mtodo refleja el estilo creativo personal

7. Lograr la aceptacin 2. Indagacin de los hechos

6. Planificacin de acciones 3. Definicin del problema

5. Evaluar y seleccionar 4. Busqueda de la indea

5. Evaluar y seleccionar 4. Buscando la idea

Optimizacin: Es el resultado de la Conceptualizacin: Lograr la

Las personas fuertes en la implementacin Las personas fuertes en la generacin de

Conceptualizacin: Lograr la Optimizacin: Es el resultado de la

Ganando conocimiento a travs

Dado que la ingeniera est tan dominada por la

Mtodos de resolucin de los problemas ensean de

Es fcil quedar atrapado en el proceso de las

Habr muchas veces en su carrera que tendr que

Es una habilidad importante aprender evaluar

Los pensadores crticos preguntan el Por qu y Lo que

Los pensadores crticos no slo utilizan la lgica, sino

Pensamiento sistemtico se refiere a los mtodos y

ver los sistemas de manera integral

comprende sistemas que examinan los vnculos y las

explorar cmo funciona el sistema con el medio ambiente y

El pensamiento de diseo se refiere a los mtodos y

y la generacin de soluciones en el diseo

Los errores ms comunes realizadas por los equipos de

La falta de participacin del equipo completo durante el

Siga la regla del kiss: que sea sencillamente estpido.

La complejidad crece ms rpido que la

Es difcil hacer un buen producto

Esta etapa puede estar dividida en dos amplios pasos

Red Mundial Resumenes comerciales

Diseccin del producto

Que es una patente?

La mayora de las patentes nunca comercializada

Segn la Organizacin Mundial de la Propiedad

Los componentes esenciales

Un nmero tpico sera de