MUNICIPALIDAD DE ARAUCO

DEPARTAMENTO DE EDUCACION
 1. PROTOCOLO GENRICO PARA ABORDAR PROBLEMAS DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Protocolo de actuacin

Mientras se est llevando a cabo las indagaciones aclaratorias y el discernimiento de las medidas
correspondientes, se asegurar a todas las partes la mayor confidencialidad, privacidad y respeto por su dignidad y
honra.
De cada actuacin y resolucin deber quedar constancia escrita en los instrumentos propios del establecimiento,
debiendo mantenerse el registro individual de cada reclamo.
No se podr tener acceso a dichos antecedentes por terceros ajenos a la investigacin, a excepcin de la autoridad
pblica competente.
En el procedimiento se garantiza la proteccin del afectado y de todos los involucrados, el derecho de todas las
partes a ser escuchadas, la fundamentacin de las decisiones y la posibilidad de impugnarlas.

a. Deber de proteccin
Si el afectado fuese un estudiante, se le deber brindar proteccin, apoyo e informacin durante todo el
proceso.
Si el afectado fuere un profesor o funcionario del establecimiento, se le deber otorgar proteccin y se
tomarn todas las medidas para que pueda desempear normalmente sus funciones, salvo que esto ltimo
ponga en peligro su integridad.
En caso de que la Unidad Educativa o un funcionario de esta unidad sean injuriado/a o acusado/a
falsamente, se tomarn las acciones legales pertinentes en los tribunales competentes.

b. Notificacin a los apoderados

Al inicio de todo proceso en el que sea parte un estudiante, se deber notificar a sus padres y apoderados.
Dicha notificacin podr efectuarse por cualquier medio idneo, pero deber quedar constancia escrita de
ella.

c. Investigacin
El encargado de convivencia escolar, deber llevar a cabo la investigacin de los reclamos, entrevistando a
las partes, solicitando informacin a terceros o disponiendo de cualquier otra medida que estime necesaria
para su esclarecimiento.
Una vez recopilados los antecedentes correspondientes o agotados la investigacin, el encargado deber
presentar un informe ante el Director, en el que se justifique la medida o sancin si procediere.

d. Citacin a entrevista
Una vez recabados los antecedentes por el encargado de Convivencia Escolar, debern citar a las partes y,
en su caso, a los padres o apoderados de los estudiantes involucrados, a una reunin que tendr como
principal finalidad buscar un acuerdo entre las partes. Antes de esta entrevista, se considerar el tipo de
tpicos a tratar y en base a ellos se establecer la presencia de los estudiantes o slo de adultos.

El encargado de Convivencia Escolar tiene la facultad de solicitar la presencia de algn(os) funcionario(s) del
colegio durante esta entrevista.

En caso de existir acuerdo, entre las partes se podr suspender el curso de la indagacin, exigiendo a cambio
el cumplimiento de determinadas condiciones por un periodo de tiempo convenido. Si se cumplen
ntegramente las condiciones impuestas se dar por cerrado el reclamo, dejndose constancia de esta
circunstancia.

Si no hubiere acuerdo, se deber or a las partes involucradas, quienes debern presentar todos los
antecedentes que estime necesarios. Tambin se podr citar a un profesional en la materia, quien podr
aconsejar o pronunciarse al respecto.

e. Resolucin
El encargado de Convivencia Escolar debern resolver si se cumplen los requisitos para imponer una sancin,
o bien si el reclamo debe ser desestimado. Deber quedar constancia de los fundamentos que justifiquen la
 decisin adoptada. Dicha resolucin debe ser notificada a todas las partes y a la Direccin del
establecimiento.

f. Medidas reparatorias
En la resolucin, se deber especificar las medidas de reparacin adoptadas a favor del afectado, as como
la forma en que se supervisar su efectivo cumplimiento. Tales medidas podrn consistir, por ejemplo, en
disculpas privadas o pblicas, restablecimiento de efectos personales, cambio de curso u otras que se
determinen.

g. Recursos
Todas las partes tendrn la posibilidad de recurrir fundadamente en contra de la resolucin adoptada por el
encargado de Convivencia Escolar, dentro de un plazo de tres (3) das hbiles. La resolucin ltima ser
tomada por el Director.

h. Mediacin
La unidad educativa, implementar instancias de mediacin u otros mecanismos de similar naturaleza como
alternativa para la resolucin pacfica y constructiva de los conflictos de convivencia escolar. Este sistema
incluir la intervencin de estudiantes, docentes, otros miembros de la comunidad educativa y especialistas
si fuera necesario.

i. Publicidad
La unidad educativa adoptar las acciones necesarias para la correcta, oportuna y completa difusin acerca
de las normas y planes relativos a la convivencia escolar a travs de todos los medios disponibles, para que
la comunidad educativa est permanentemente informada y pueda ejercer sus derechos y deberes.

Protocolo General

Las personas podrn entregar su informacin, personalmente y se regir por el siguiente procedimiento:

1. Recibir la informacin y anotarla en el documento: Registro reservado de informacin. En este, se deber

sealar claramente quin o quines seran los implicados, la fecha, el lugar y si el hecho ocurri dentro o
fuera del establecimiento.

2. Si el denunciante declara que el hecho se produjo fuera del establecimiento, se deber especificar si se hizo
una denuncia previa en Fiscala, en Carabineros o en otra autoridad, y registrarla en el documento.
3. Recabada la informacin el Encargado de Convivencia Escolar, deber comunicar al Director sobre la
denuncia realizada.

4. El Director y el Encargado de Convivencia Escolar, adems, accionaran los mecanismos de proteccin hacia
el/los afectado/s, propiciando adems que se resguarde la confidencialidad de los involucrados, con la
finalidad de proteger su integridad fsica y psicolgica.

5. En caso de conflictos entre terceros, se resguardar la identidad del denunciante.

Elementos tericos

Qu es un protocolo de actuacin?

Este protocolo es un documento que establece de manera clara y organizada, los pasos a seguir y los responsables
de implementar de implementar las acciones necesarias para actuar frente a una situacin de violencia escolar. Este
instrumento debe formar parte del reglamento interno y ser completado con polticas de promocin de la
convivencia escolar, incorporadas en las actividades curriculares del establecimiento.

El protocolo de actuacin debe ser conocido por todos los miembros de la comunidad educativa.

Qu situaciones debe considerar el Protocolo de Actuacin frente a situaciones de Violencia Escolar?

El Protocolo de Actuacin debe aplicarse ante la ocurrencia de situaciones de violencia escolar, para ello, es
importante tener presente lo siguiente:

Un acto de violencia es el uso ilegtimo de la fuerza con la finalidad de causar dao en otra persona, puede ser
ejercida fsica o psicolgicamente, presencialmente o a travs de las redes sociales o medios tecnolgicos.

El acoso escolar o bullying es una forma de violencia, que tiene tres caractersticas esenciales:
Se produce entre pares.
Existe asimetra de poder entre las partes, es decir, una de las partes tiene ms poder que la otra. Este poder
puede ser fsico o psicolgico.
Es reiterado en el tiempo.

No es acoso escolar o bullying:

Un conflicto de intereses o desacuerdo entre personas.
Las peleas entre iguales, es decir, entre dos personas que estn en igualdad de condiciones.
Una pelea ocasional entre dos o ms personas.
Las agresiones de adulto a estudiante, esto es maltrato infantil.

El Protocolo de Actuacin frente a situaciones de violencia Escolar, debe contemplar, por tanto, las situaciones
de violencia escolar, incluida el acoso escolar o Bullying, pero no las situaciones de conflicto de intereses,
indisciplina o situaciones que no estn motivadas por daar a otra persona.
Por ejemplo, los juegos violentos indudablemente deben ser abordados pedaggicamente, pero no corresponde
aplicar para ello este Protocolo de Actuacin, sino lo establecido en las Normas de Convivencia contenidas en el
Reglamento Interno.

El Protocolo de Actuacin debe contemplar las siguientes situaciones:

Agresiones entre estudiantes.

Agresiones de adulto a estudiante que, de acuerdo a la LSVE, reviste especial gravedad.
Agresiones de estudiante a adulto.
Agresiones dentro y fuera del establecimiento educacional, que afecten estudiantes de la comunidad
educativa.
Agresiones a travs de medios tecnolgicos, ejercidas o que afecten a estudiantes del establecimiento
educacional.
Cundo la violencia escolar constituye un delito y existe la obligacin a denuncia?

El Artculo 1 del Cdigo Penal Chileno, establece que es delito toda accin u omisin voluntaria penada por la ley.

Un delito es un comportamiento que, ya sea por propia voluntad o por imprudencia, resulta contrario a lo
establecido por la ley, poniendo en peligro algn bien jurdico protegible (la vida, la salud y la integridad
fsica de las personas, la libertad, la propiedad privada, entre otros).

En esencia, toda expresin de violencia es un comportamiento que vulnera la integridad de las personas o de los
bienes materiales, pero no todos estos casos son voluntarios ni penados por la ley; un delito es, por tanto, aquello
que aparece definido en la ley como tal.

Ejemplos:
Lesiones
Agresiones sexuales
Amenazas (de muerte o, en general, de hacer un dao)
Porte o tenencia ilegal de armas
Robos
Venta o trfico de drogas entre otros.

Si bien la ley obliga a estas personas a efectuar la denuncia, cualquiera que tome conocimiento de la ocurrencia de
un delito puede efectuar la denuncia respectiva; sta debe ser realizada dentro de las veinticuatro horas siguientes
al momento del hecho, ante cualquiera de los siguientes organismos.

Ministerio Pblico
Carabineros de Chile
Polica de Investigaciones
 A. AGRESIONES ENTRE ESTUDIANTES.

AGRESIONES ENTRE ESTUDIANTES

Pasos Responsable Acciones

1 Deteccin: Cualquier integrante Informar al Encargado de Convivencia.
Ante eventos de de la comunidad
agresin o amenaza. escolar al detectarlo
puede informar.
2 Evaluacin: Encargado de Realizar registro de la situacin (relatado por escrito).
Anlisis preliminar de Convivencia Escolar. Informar a la autoridad del establecimiento.
la situacin.
3 Adopcin de medidas Encargado de Informar a la familia.
de urgencia Convivencia Escolar y Tomar las siguientes medidas segn corresponda:
equipo directivo. Derivacin atencin mdica.
Informar a Carabineros, PDI, SENAME, otros.
4 Generar plan de Encargado de Plan de intervencin:
intervencin Convivencia Escolar y Apoyar y acoger (agredido y su familia).
equipo directivo. Sancionar y educar al agresor y su familia (aplicar el
reglamento interno).
El plan contempla acciones dirigidas a:
Agredido
Agresor
Curso involucrado
Y familia segn corresponda.
5 Evaluacin e informe Encargado de Establecer vas de informacin y comunicacin al conjunto
final de intervencin Convivencia Escolar y de la comunidad educativa.
equipo directivo. Informar adems a:
Al DAEM
Al sostenedor (cuando corresponda).
A DEPROE (cuando corresponda
A la Superintendencia de Educacin (cuando
corresponda)
 B. AGRESIONES DE ADULTO A ESTUDIANTE.

AGRESIONES DE ADULTO A ESTUDIANTE

(que de acuerdo a la LSVE revisten especial atencin)
Pasos Responsable Acciones
1 Deteccin: Cualquier integrante Informar al Encargado de Convivencia.
Ante eventos de de la comunidad
agresin o amenaza. escolar al detectarlo
puede informar.
2 Evaluacin: Encargado de Realizar registro de la situacin (relatado por escrito).
Anlisis preliminar de Convivencia Escolar.
la situacin.
3 Adopcin de medidas Equipo Directivo El Director entrevista al profesor o funcionario
involucrado.
Contacto con la familia y/o adulto protector: El
encargado de Convivencia Escolar o dupla psicosocial
deber comunicar a la familia la situacin de su hijo.
Judicializacin: El encargado de Convivencia o dupla
psicosocial deber realizar la denuncia en conjunto
con la familia.
El director del establecimiento informa al DAEM, para
realizar sumario interno.
El Fiscal a cargo del sumario interno, tiene la facultad
de decidir si se retira al profesor de sus funciones
laborales.

Presentar los antecedentes a la Superintendencia de

Educacin Escolar segn corresponda.
4 Plan de intervencin Encargado de El encargado de Convivencia Escolar deber generar un
Convivencia plan de intervencin:
Disponer medidas pedaggicas.
Contencin y seguimiento al estudiante y a su familia.

Mantener una comunicacin efectiva con la Comunidad

Educativa con el fin de evitar un ambiente de secretismo y
recelo.
C. AGRESIONES DE ESTUDIANTES A ADULTO.

AGRESIONES DE ESTUDIANTES A ADULTO

Pasos Responsable Acciones

1 Deteccin: Un integrante de la Informar al Director/a.
Ante eventos de comunidad escolar.
agresin o amenaza.
2 Adopcin de medidas Equipo directivo/ Informar a la familia del estudiante.
con el estudiante. Encargado de Aplicacin de reglamento de convivencia.
Convivencia Escolar. Generacin Plan de Intervencin.

Plan de Intervencin:
Educar al estudiante y a su familia (aplicar el
reglamento interno).
Plan debe contemplar acciones dirigidas a:
estudiante curso involucrado.
3 Adopcin de medidas Equipo Directivo/ Si la agresin es leve:
con la persona encargado de Derivar al centro de salud ms cercano.
agredida. Convivencia Escolar. Informar al encargado de Seguridad y Salud
Ocupacional DAEM.
Completar el formulario de declaracin individual
de accidente de trabajo (4 copias)
Si la agresin es grave:
Llamar a la ambulancia.
Informar al encargado de Seguridad y Salud
Ocupacional del DAEM.
Completar el formulario de declaracin individual
de accidente de trabajo (4 copias)
El Docente debe solicitar en el centro de salud el
certificado de atencin y el formulario de
accidente del trabajo firmado.

Realizar la denuncia segn corresponda (si es delito)

Informar a Carabineros, Ministerio Pblico, PDI.
4 Anlisis de la situacin Equipo directivo/ encargado de convivencia escolar.
Entrevista a actores claves (estudiantes, docentes, apoderados, etc.)
Realizar medidas correctivas para reducir posibles nuevas agresiones.
Establecer vas de informacin y comunicacin al conjunto de la comunidad
educativa.

Elaboracin de un informe concluyente

INFORMAS ADEMAS:
a. Al Departamento de Educacin
b. Al sostenedor (cuando corresponda)
c. A DEPROE (cuando corresponda)
d. A la Superintendencia (cuando corresponda)
 D. ACOSO ESCOLAR

ACOSO ESCOLAR

Pasos Responsable Acciones

1 Deteccin: Cualquier integrante Informar al Encargado de Convivencia.
Ante eventos de de la comunidad
agresin o amenaza. escolar al detectarlo
puede informar.
2 Evaluacin: Encargado de Registro: Aplicar pauta indicadores de urgencia (relatado
Evaluacin preliminar Convivencia/ Equipo por escrito).
de la situacin. Directivo Informar a la autoridad del establecimiento.
3 Adopcin de medidas Encargado de Informar a la familia.
de urgencia Convivencia/ Equipo
Directivo Tomar las siguientes medidas segn corresponda:
Derivar atencin mdica.
Informar a Carabineros, PDI, SENAME, otros.
4 Anlisis de la situacin Encargado de Formacin de comisin de anlisis y evaluacin.
de acoso escolar Convivencia/Equipo Anlisis de pauta de indicadores de urgencia.
Directivo Entrevista a actores claves (estudiantes, docentes,
apoderados, etc.)

Elaboracin de informe concluyente.

5 Generacin de plan de Encargado de Plan de Intervencin:
intervencin Convivencia/Equipo Apoyar y acoger (agredido y su familia).
Directivo Sancionar y educar al agresor y a su familia
(Aplicacin reglamento interno).

Plan debe contemplar acciones dirigidas a: Agredido,

6 Evaluacin e informe
final de intervencin
agresor, curso involucrado, familia.
Encargado de Establecer vas de informacin y comunicacin al conjunto
Convivencia/Equipo de la comunidad educativa.
Directivo
Informar adems:
Al DAEM
Al Sostenedor (cuando corresponda).
A DEPROE (cuando corresponda)
A la superintendencia de Educacin (cuando
corresponda).
MARCO TERICO

Maltrato Infantil

Se entiende como todos aquellos actos de violencia fsica, sexual o emocional, sea en el grupo familiar o en el
entorno social que se comenten en contra de los nios, nias y adolescentes, de manera habitual u ocasional. El
maltrato puede ser ejecutado por:
Omisin: entendida como falta de atencin y apoyo por parte del adulto a las necesidades y requerimientos
del nio, sea en alimentacin, salud, proteccin fsica, estimulacin, integracin social u otro).
Supresin: que son las diversas formas en que se le niega al nio el ejercicio y goce de sus derechos, por
ejemplo, impedirle que juegue o que tenga amigos, no enviarlos a la escuela, etc.).
Transgresin: entendida como todas aquellas acciones o conductas hostiles, rechazantes o destructivas
hacia el nio, tales como malos tratos fsicos, agresiones emocionales, entre otros.

Tipos de maltrato

1. Maltrato Fsico: cualquier accin no accidental por parte de los cuidadores, madres o padres, que provoquen
dao fsico o enfermedad en el nio/a o adolescente o signifique un grave riesgo de padecerlo. Puede
tratarse de un castigo nico o repetido es variable (grave, menos grave o leve).

2. Maltrato Emocional o psicolgico: se trata de hostigamiento verbal habitual por medio de insultos, crticas,
descrditos, ridiculizaciones, as como la indiferencia y el rechazo explcito o implcito hacia el nio/a o
adolescente, se incluye tambin en esta categora, aterrorizarlo, ignorarlo o corromperlo, ser testigo de
violencia entre los miembros de la familia es otra forma de maltrato emocional o psicolgico.

3. Negligencia: se refiere a la falta de proteccin y cuidado mnimo por parte de quienes tienen el deber de
hacerlo, existe negligencia cuando los responsables del cuidado y educacin de los nios/as y adolescentes
no atienden ni satisfacen sus necesidades bsicas, sean estas fsicas, sociales, psicolgicas o intelectuales.

4. Abandono Emocional: es la falta persistente de respuestas a las seales (llanto, sonrisa), expresiones
emocionales y/o conductas de los nios/as y adolescentes que buscan proximidad y contacto afectivo, as
como la falta de iniciativa de interaccin y contacto, por parte de una figura adulta estable.

5. Abuso Sexual: Implica la imposicin a un nio o nia, basado en un relacin de poder, de una actitud
sexualizada en que el ofensor obtiene una gratificacin. Esta imposicin se puede ejercer por medio de la
fuerza fsica, el chantaje, la amenaza, la intimidacin, el engao, la utilizacin de la confianza o el afecto o
cualquier otra forma de presin.

Tipos de abuso sexual

1. Abuso sexual propio: Es una accin que tiene un sentido sexual, pero no es una relacin sexual, y la realiza
un hombre o una mujer hacia un nio o nia. Generalmente consiste en tocaciones del agresor/a hacia el
nio o nia o de stos al agresor/a inducidas por el mismo. (Art. 366 CP.)

2. Abuso sexual impropio: Es la exposicin a nios y nias de hechos de connotacin sexual, tales como:
Exhibicin de genitales.
Realizacin del acto sexual.
Masturbacin.
Sexualizacin verbal.
Exposicin a la pornografa.

3. Violacin: Consiste en la introduccin del rgano sexual masculino en la boca, ano o vagina de una nia o
nio menor de 14 aos. Tambin es violacin si la vctima es mayor de 14 aos, y el agresor hace uso de la
fuerza, intimidacin, aprovechndose de que se encuentra privada de sentido o es incapaz de oponer
 resistencia. Asimismo, ser violacin si la introduccin se realiza en una persona con trastorno o
enajenamiento mental. (Art. 361 y Art. 362 CP.)

4. Estupro: Es la introduccin del rgano sexual masculino en la boca, ano o vagina de una persona mayor de
14 aos, pero menor de 18, cuando la vctima tiene una discapacidad mental, aunque sea transitoria, y aun
cuando esa discapacidad no sea constitutiva de enajenamiento o trastorno mental. Tambin existe estupro
si dicha accin se realiza aprovechndose de una relacin de dependencia que la vctima tiene con el
agresor, sea esta de carcter laboral, educacional o de cuidado o bien si la engaa abusando de la
inexperiencia o ignorancia sexual de la vctima. (Art. 363 CP)

Principales objetivos al intervenir en casos de abuso sexual

Detener el abuso: Realizar todas las acciones necesarias para evitar nuevos abusos o el riesgo de ser
agredido sexualmente.

Proteger a las vctimas: Garantizar la seguridad y la integridad fsica y psicolgica de los nios, nias y
adolescentes que han sido abusados y evitar que el abuso se vuelva a cometer.

Sancionar a los agresores: Las personas que cometen delitos sexuales deben ser sancionadas con las penas
establecidas en la ley.

Repara el dao causado a las vctimas: Promover la recuperacin fsica y psicolgica de los nios y nias que
han sido vctimas del abuso sexual. Apoyar a la familia y comunidad para lograr una adecuada reintegracin
social.

Claves para la prevencin del abuso sexual infantil

Los padres, madres, docentes y otros adultos significativos deben tener un rol activo en el cuidado y
proteccin de los nios y nias.
La prevencin debe formar parte del aprendizaje de los conocimientos, valores y actitudes relacionadas con
sexualidad, afectividad y gnero.
Se debe considerar los rasgos propios de la etapa del desarrollo en que se encuentran los nios y nias y
adolescentes en la informacin que se brinda y en el desarrollo de competencias de autocuidado.
Se deben incluir estrategias de seguridad y autocuidado, adems de protocolos de situacin ante situaciones
de vulneracin de derechos.
Se debe priorizar la comunicacin con los padres, madres y apoderados en un clima de confianza y acogida a
los nios/as y jvenes.
Se deben entregar mensajes claros que des culpabilicen a las vctimas y evitar toda forma de victimizacin.

Victimizacin secundaria:

El trmino victimizacin secundaria hace referencia a los sufrimientos que experimenta la vctima en su paso
por las distintas instituciones que intervienen cuando se detecta un abuso sexual, y por la deficiente actuacin del
entorno socio-familiar y profesional, configurando as, una nueva experiencia de victimizacin que sucede a la
primera vulneracin de la que fue objeto. Estas prcticas se pueden manifestar en el proceder del entorno social del
nio/a; el establecimiento, la comunidad y en entidades como el Servicio Mdico Legal, Consultorios, Hospitales,
Carabineros, Polica de Investigaciones, Tribunales de Justicia y Fiscala del Ministerio Pblico.

A considerar

Se debe tener mucho cuidado en no catalogar como abuso una situacin entre dos nios/as que puede
tratarse de una experiencia exploratoria que es necesario orientar y canalizar sana y adecuadamente, y no
penalizar ni castigar; no se trata de abuso sexual, por ejemplo, las experiencias sexualizadas que pueden ocurrir
entre estudiantes de 1 bsico, de la misma edad pero si se trata de conductas que resultan agresivas o que
demuestran un conocimiento que los nios, naturalmente, no podran haber adquirido sin haberlas presenciado
o experimentado; un evento como este podra ser indicador de que uno de ellos est siendo vctima de abuso
sexual por parte de otra
MARCO LEGAL

El abuso sexual infantil est tipificado como delito en el Cdigo Penal Chileno, por vulnerar los bienes jurdicos de
la identidad sexual para las personas menores de 14 aos y libertad sexual para las personas mayores de esa
edad. Esta dimensin est contemplada en la Ley 19.927 que modific el Cdigo Penal.

1. Quienes pueden denunciar un abuso sexual

La denuncia sobre abuso sexual contra menores puede efectuarla LA VCTIMA, SUS PADRES, EL ADULTO QUE LA
TENGA BAJO SU CUIDADO (REPRESENTANTE LEGAL) O CUALQUIER PERSONA QUE SE ENTERE DEL HECHO.

2. A quienes obliga la ley a realizar esta denuncia:

Art. 175 CPP: Denuncia obligatoria. Estn obligados a denunciar:

Los miembros de Carabineros de Chile, Polica de Investigaciones de Chile y Gendarmera, todos los
delitos que presenciaren o llegaren a su noticia. Los miembros de las Fuerzas Armadas estarn tambin
obligados a denunciar todos los delitos de que tomaran conocimiento en el ejercicio de sus funciones.

Los fiscales y los dems empleados pblicos, los delitos de que tomaren conocimiento en el ejercicio de
sus funciones y especialmente, en su caso, los que notaren en la conducta ministerial de sus subalternos.

Los jefes de puerto, aeropuertos, estaciones de tren o buses o de otros medios de locomocin o de
carga, los capitanes de nave o aeronaves comerciales que naveguen en el mar territorial o en el espacio
territorial, respectivamente, y los conductores de trenes, buses u otros medios de transporte o carga, los
delitos que se cometieren durante el viaje, en el recinto d una estacin, puerto o aeropuerto o a bordo
del buque o aeropuerto.

Los jefes de establecimientos hospitalarios o de clnicas particulares y, en general, los profesionales en

medicina, odontologa, qumica y farmacia y de otras ramas relacionadas con la conservacin o el
establecimiento de salud, y los que ejercen prestaciones auxiliares de ellas, que notaren en una persona
o en un cadver seales de envenenamiento o de otro delito.

Los directores, profesores e inspectores de establecimientos educacionales de todo nivel, los delitos que
afectaren a los estudiantes o que hubieren tenido lugar en el establecimiento.

3. Art. 176 plazo cpp: Plazo para realizar la denuncia

Las personas indicadas en el artculo anterior debern hacer la denuncia dentro de las 24 horas siguientes al
momento en que tomen conocimiento del hecho criminal.

4. Art. 177 CPP: Incumplimiento de la obligacin de denunciar

Las personas indicadas en el art. 175, que omitieren hacer la denuncia que en l se prescribe, incurrirn en la
pena prevista en el art. 494 del Cdigo Penal, o en la sealada en disposiciones especiales, en lo que correspondiere.

Art. 494 CP: SUFRIRAN LA PENA DE MULTA DE 1 A 4 UTM (entre 32 mil y 129 mil pesos).

Aspectos legales a considerar

Ley crea inhabilidades para condenados por delitos sexuales contra menores y establece registro de dichas
inhabilidades, N 20.594, recientemente promulgada (19 de junio de 2012), establece modificaciones al cdigo
penal, sealando que el que cometiere cualquier de los delitos (de violacin, abuso sexual, estupro, exposicin a
material pornogrfico, produccin de material pornogrfico) en contra de un menor de catorce aos de edad, ser
condenado adems a la pena de inhabilitacin absoluta perpetua para cargos, empleos, oficios o profesiones
ejercidos en mbitos educacionales o que involucren una relacin directa y habitual con personas menores de edad
esta Ley tambin modifica el decreto Ley N 645, sobre el registro general de condenas, debiendo consignar en dicho
registro una seccin especial denominada inhabilidades para ejercer funciones en mbitos educacionales o con
menores de edad, para la contratacin de personal que se desempee en establecimientos educacionales o en
contacto con menores de edad, cualquier persona natural o jurdica podr solicitar que se informe por s misma, si
una persona se encuentra afecta a la inhabilidad sealada.

El Artculo 6 bis establece: toda institucin pblica o privada que por la naturaleza de su objeto o el mbito
especfico de su actividad requiere contratar a una persona determinada para algn empleo, cargo, oficio o
profesin que involucre una relacin directa y habitual con menores de edad deber, antes de efectuar dicha
contratacin, solicitar la informacin a que se refiere el inicio precedente.

Dnde denunciar si tiene sospecha o evidencia de un caso de abuso sexual infantil

Si Usted sospecha o tiene evidencia de que un nio/a ha sido o est siendo abusado sexualmente, debe
concurrir o comunicarse con:
Comisara de Carabineros ms cercana.
Polica de Investigaciones, PDI.
Fiscala.

Es probable que despus de realizada la denuncia, se solicite la cooperacin de la comunidad educativa en el

esclarecimiento de ciertos hechos, en calidad de testigos, ello implica por tanto que el colegio debe tomar las
medidas que faciliten la participacin de profesores, directivos y cualquier persona citada por la Fiscala para que
aporte con su testimonio.
SITUACIN DE ABUSO SEXUAL, DE VIOLACIN O MALTRATO FISICO O PSICOLOGICO DE UN ESTUDIANTE
POR PARTE DE UNA PERSONA EXTERNA AL COLEGIO
Pasos Responsable Acciones
1 Recepcin de Adulto que recibe el Realizar la entrevista en un lugar privado y tranquilo.
informacin: relato Informarle que la conversacin ser privada y
Deteccin o sospecha personal.
de vulneracin de Darle todo el tiempo que sea necesario.
derechos. Demostrarle que lo comprende y que lo toma en serio.
No hacer preguntas tales como; Han abusado de ti?,
Te han violado?
No presionarlo para que conteste preguntas o dudas.
No criticar, no juzgar, ni demostrar desaprobacin
tanto del nio como del agresor.
No sugerir respuestas.
No obligarlo a mostrar sus lesiones o quitarse la ropa.
Actuar serenamente, lo importante es CONTENER.
NO solicitar detalles excesivos.
Reafirmarle colaboracin y asegurarle que ser
ayudado por otras personas.
2 Derivacin externa: El adulto que recepciona la informacin debe
comunicar de manera conjunta al profesor jefe,
encargado de convivencia y direccin del
establecimiento. (No involucrar al estudiante en este
proceso, para evitar la victimizacin secundaria).
3 Adopcin de medidas. Encargado de Contacto con la familia.
Convivencia o dupla Judicializacin: Debern realizar la denuncia en
psicosocial. conjunto con la familia. Si la familia no quiere
proceder o no certificar la denuncia, el
establecimiento proceder a realizarla.
Derivacin externa: Red de apoyo local, comunal,
nacional, red Sename, centro de salud, etc.
4 Plan de intervencin Encargado de Disponer medidas pedaggicas.
(seguimiento y/o Convivencia. Contencin y seguimiento al estudiante y su familia.
acompaamiento). Coordinacin acciones con instituciones de Sename a
cargo del proceso.
 SITUACIN DE ABUSO SEXUAL, DE VIOLACIN O MALTRATO FISICO O PSICOLOGICO DE UN ESTUDIANTE
POR PARTE DE OTRO ESTUDIANTE DEL MISMO ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL
Pasos Responsable Acciones
1 Recepcin de Adulto que recibe el Realizar la entrevista en un lugar privado y tranquilo.
informacin: relato Informarle que la conversacin ser privada y personal.
Deteccin o sospecha Darle todo el tiempo que sea necesario.
de vulneracin de Demostrarle que lo comprende y que lo toma en serio.
derechos. No hacer preguntas tales como; Han abusado de ti?,
Te han violado?
No presionarlo para que conteste preguntas o dudas.
No criticar, no juzgar, ni demostrar desaprobacin tanto
del nio como del agresor.
No sugerir respuestas.
No obligarlo a mostrar sus lesiones o quitarse la ropa.
Actuar serenamente, lo importante es CONTENER.
NO solicitar detalles excesivos.
Reafirmarle que no es culpable de la situacin.
Ofrecerle colaboracin y ASEGURARLE que ser
ayudado por otras personas.
2 Derivacin externa. Adulto que recepciona Comunicar de manera conjunta al profesor jefe,
la informacin. encargado de convivencia y direccin del
establecimiento. (No involucrar al estudiante en este
proceso, para evitar la victimizacin secundaria).
3 Adopcin de medidas. Encargado de Contacto con la familia y/o adulto protector.
Convivencia o dupla Judicializacin: Debern realizar la denuncia en
psicosocial. conjunto con la familia. Si la familia no quiere proceder
o no certificar la denuncia, el establecimiento
proceder a realizarla.
Derivacin externa: Red de apoyo local, comunal,
nacional, red Sename, centro de salud, etc.
Aplicar al victimario el reglamento de convivencia
escolar. Si dicha situacin no est contemplada dentro
del reglamento, ser el consejo escolar quien evalu la
situacin.
4 Plan de intervencin Encargado de Disponer medidas pedaggicas.
(seguimiento y/o Convivencia. Contencin y seguimiento al estudiante y su familia.
acompaamiento). Coordinacin acciones con instituciones de Sename a
cargo del proceso.
Mantener una comunicacin efectiva con la comunidad
educativa con el fin de evitar un ambiente de
secretismo y recelo.
 SITUACIN DE ABUSO SEXUAL, DE VIOLACIN O MALTRATO FISICO O PSICOLOGICO DE UN ESTUDIANTE
POR PARTE DE UN PROFESOR O FUNCIONARIO DEL ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL
Pasos Responsable Acciones
1 Recepcin de Adulto que recibe el Realizar la entrevista en un lugar privado y tranquilo.
informacin: relato Informarle que la conversacin ser privada y personal.
Deteccin o sospecha Darle todo el tiempo que sea necesario.
de vulneracin de Demostrarle que lo comprende y que lo toma en serio.
derechos. No hacer preguntas tales como; Han abusado de ti?,
Te han violado?
No presionarlo para que conteste preguntas o dudas.
No criticar, no juzgar, ni demostrar desaprobacin tanto
del nio como del agresor.
No sugerir respuestas.
No obligarlo a mostrar sus lesiones o quitarse la ropa.
Actuar serenamente, lo importante es CONTENER.
NO solicitar detalles excesivos.
Reafirmarle que no es culpable de la situacin.
Ofrecerle colaboracin y ASEGURARLE que ser
ayudado por otras personas.
2 Derivacin externa. Adulto que recepciona Comunicar de manera conjunta al profesor jefe,
la informacin. encargado de convivencia y direccin del
establecimiento. (No involucrar al estudiante en este
proceso, para evitar la victimizacin secundaria).
3 Adopcin de medidas. Encargado de El Director entrevista al profesor o funcionario involucrado.
Convivencia o dupla Contacto con la familia y/o adulto protector.
psicosocial. Judicializacin: Debern realizar la denuncia en
conjunto con la familia. Si la familia no quiere proceder
o no certificar la denuncia, el establecimiento
proceder a realizarla.
Derivacin externa: Red de apoyo local, comunal,
nacional, red Sename, centro de salud, etc.
El director del establecimiento informa al DAEM, para
realizar el sumario interno.
El Fiscal a cargo del sumario interno, tiene la facultad
de decidir si se retira al profesor de sus funciones
laborales.
4 Plan de intervencin Encargado de Disponer medidas pedaggicas.
(seguimiento y/o Convivencia. Contencin y seguimiento al estudiante y su familia.
acompaamiento). Coordinacin acciones con instituciones de Sename a
cargo del proceso.
Mantener una comunicacin efectiva con la comunidad
educativa con el fin de evitar un ambiente de
secretismo y recelo.
Qu situaciones debe considerar el protocolo:

1. Se sorprende a un estudiante consumiendo alcohol o droga.

2. Se sorprende a un estudiante con distribucin, transporte o comercializacin.

En caso de sospecha:

1. Derivar a dupla psicosocial de establecimiento.

2. Informa el caso a SENDA.
3. Si se comprueba la sospecha aplicar los pasos de protocolo de consumo.

Acciones de prevencin y promocin que se realizarn en los establecimientos

educacionales de la comuna

1. Implementar en todos los niveles del colegio, los textos y materiales correspondientes al programa
actitudes de SENDA (servicio nacional para la prevencin y rehabilitacin del consumo de drogas y alcohol)
dicho programa se expresa en una serie de fascculos que han recibido estudiantes y profesores que
permiten abordar el tema de la prevencin desde la ms temprana edad y en forma sistemtica.

2. El equipo de trabajo de SENDA realizar capacitacin a los docentes de los establecimientos educacionales
de la comuna en Deteccin temprana.

3. El equipo de trabajo de SENDA realizar charlas al centro de padres y centro de alumnos de los
establecimientos educacionales de la comuna.

4. En esta lnea, tambin se han programado charlas con entidades asociadas e interesadas en el tema de la
prevencin del consumo de droga y alcohol, como carabineros, OPD, DAEM.

5. Otra lnea de accin que se abordarn en los colegios de la comuna, es la participacin en el concurso
convocada por el ministerio de educacin, llamado elige no fumar.

6. El DAEM en conjunto con SENDA, realizar en los establecimientos educacionales ferias de preventivas.

7. Para sensibilizar a la poblacin se realizarn cicletadas y eventos en la comunidad.

8. Finalmente, fijaremos un protocolo de accin frente a situaciones de riesgo, el cual se incorporar en el

reglamento interno de los establecimientos educacionales.
 PROTOCOLO DE CONSUMO Y TRAFICO DE ALCOHOL Y DROGAS

Pasos Responsable Acciones

1 Deteccin: Un integrante de la Informar al equipo directivo.
Ante eventos de comunidad escolar.
consumo, distribucin,
transporte y
comercializacin de
alcohol y drogas.
2 Evaluacin y Equipo Directivo Informa a la familia
derivacin Informa la situacin a SENDA y COSAM: Para
realizar la derivacin deben completar la pauta de
registro de incidentes y enviar a las instituciones
mencionadas.
Aplicar el reglamento interno.

Fono SENDA: 2559806

Fono COSAM: 2725971

SENDA y COSAM, evaluarn la situacin y si corresponde

realizarn la denuncia a carabineros de Chile.
3 Generar plan de Encargado de Realiza seguimiento del caso en las instituciones que
intervencin Convivencia corresponda.
Realiza sensibilizacin a la comunidad educativa.
Establecer vas de informacin y comunicacin al
conjunto de la comunidad educativa.
Informa adems
Al departamento de educacin.
Al sostenedor (cuando corresponda)
A DEPROE (cuando corresponda)
A la Superintendencia de Educacin escolar (cuando
corresponda).
ELEMENTOS TEORICOS

Este protocolo es un documento que establece, de manera clara y organizada, los pasos a seguir y los
responsables de implementar acciones necesarias para actuar frente a un accidente escolar.

QU ES UN ACCIDENTE ESCOLAR?

Toda lesin que sufra un estudiante a causa o con una ocasin de sus estudios*, la prctica o el trayecto, que le
produzca incapacidad o muerte.

(*) Se considera estudios aquellos que correspondan al proceso de enseanza aprendizaje de las asignaturas que
conforman el respetivo plan anual y tambin aquellos que comprendan las actividades extraescolares [DS N 290].
Los directores de los establecimientos educacionales debieran establecer que actividad(es) es (son) de educacin
extraescolar. [MEM N 07/1803 del 18.10.11 divisin jurdica]

El protocolo de actuacin debe ser conocido por todos los miembros de la comunidad educativa.

NOTA: El seguro escolar ser debidamente validado en el hospital de la comuna.

 A. ACCIDENTES LEVES

ACCIDENTE ESCOLAR LEVE

Pasos Responsable Acciones

1 Deteccin: Persona Cualquier integrante de la Informar al encargado de primeros auxilios del
que presencia el comunidad escolar al establecimiento.
accidente. detectarlo debe informar.
INFORMAR AL EQUIPO DIRECTIVO
2 Adopcin de Encargado de primeros Informar a la familia del accidente y se le solicita
medidas de auxilios del presentarse en el establecimiento educacional para
urgencia. establecimiento/ equipo acompaar a su hijo/a al servicio de urgencia.
directivo.
Si el apoderado no puede llevar a su hijo/a al servicio
de urgencia lo har el encargado de primeros auxilios
del establecimiento.
3 Adopcin de Equipo directivo. El equipo directivo solicita en secretaria la declaracin
medidas de individual de accidente escolar (DIAE) debidamente
urgencia. llenada con los datos del accidente y se entrega a la
persona responsable que acompaa al accidentado (4
copias del documento).
Para la escuela.
Para el DAEM
Para la familia.
Para el centro de salud.
4 Adopcin de Encargado de primeros Se traslada al estudiante al centro asistencial ms
medidas de auxilios del cercano.
urgencia. establecimiento/ equipo
directivo.
5 Evaluacin e Encargado de primeros El encargado de primeros auxilios debe entregar al
informe final de auxilios del establecimiento. establecimiento educacional la siguiente
intervencin. documentacin:
El certificado de la declaracin individual de
accidente escolar firmado por el centro de salud.
El certificado de atencin.
 B. ACCIDENTES GRAVES

ACCIDENTE ESCOLAR GRAVE

Pasos Responsable Acciones

1 Deteccin: Persona Cualquier integrante de la Informar al encargado de primeros auxilios del
que presencia el comunidad escolar al establecimiento.
accidente. detectarlo debe informar.
INFORMAR AL EQUIPO DIRECTIVO
2 Adopcin de Encargado de primeros Avisar al servicio de urgencia para el traslado en
medidas de auxilios del ambulancia del accidentado. (Si existe riesgo inminente
urgencia. establecimiento/ equipo para el accidentado y no es posible contactar la
directivo. ambulancia se solicitar apoyo a bomberos).
3 Equipo directivo. Informar al apoderado del accidentado y de que se ha
solicitado su traslado al servicio de urgencia.
4 Evaluacin e Encargado de primeros El encargado de primeros auxilios acompaara al
informe final de auxilios del accidentado al hospital al menos hasta que llegue el
intervencin. establecimiento/ equipo apoderado, la madre o el padre.
directivo.
5 El equipo directivo solicita en secretaria la declaracin
individual de accidente escolar (DIAE) debidamente
llenada con los datos del accidente y se entrega a la
persona responsable que acompaa al accidentado (4
copias del documento).
Para la escuela.
Para el DAEM
Para la familia.
Para el centro de salud.
6 El encargado de primeros auxilios o apoderado debe
entregar al establecimiento educacional la siguiente
documentacin:
El certificado de la declaracin individual de
accidente escolar firmado por el centro de salud.
El certificado de atencin.
 C. ACCIDENTE DE TRAYECTO

ACCIDENTE ESCOLAR DE TRAYECTO

Pasos Responsable Acciones

1 Deteccin: Persona Cualquier integrante de la La primera persona que detecta al accidente, deber
que presencia el comunidad escolar al llamar al apoderado del estudiante o bien si el
accidente. detectarlo debe informar. estudiante llega del establecimiento a su casa
accidentado, el apoderado ser el encargado de llevar
a su pupilo al centro asistencial ms cercano y se
responsabiliza de las acciones siguientes.
2 Adopcin de Encargado de primeros Se traslada al estudiante al centro de salud ms
medidas de auxilios del cercano.
urgencia. establecimiento/ equipo
directivo.
3 Equipo directivo. Informar de la situacin al equipo directivo (dentro de
24 horas ocurrido el accidente)
4 Evaluacin e Encargado de primeros El equipo directivo solicita en secretaria la declaracin
informe final de auxilios del establecimiento individual de accidente escolar (DIAE) debidamente
intervencin. llenada con los datos del accidente y se entrega a la
persona responsable que acompaa al accidentado (4
copias del documento).
Para la escuela.
Para el DAEM.
Para la familia.
Para el centro de salud.
El encargado de primeros auxilios o apoderado debe
entregar al establecimiento educacional la siguiente
documentacin:
El certificado de la declaracin individual de
accidente escolar firmado por el centro de salud.
El certificado de atencin.
INTRODUCCIN

En Amrica Latina, especficamente en Chile, es alto el porcentaje de adolescentes comprendidas entre los
12 y 17 aos que quedan embarazadas. Se puede precisar que, un embarazo dentro de la etapa definida como pre
adolescencia, despierta preocupacin. Debe marcarse que el rango de mayor incidencia, se produce en los sectores
con alto ndice de vulnerabilidad, en donde el embarazo ha de considerarse de alto riesgo para la joven debida a las
necesidades bsicas insatisfechas que poseen esos sectores.

DERECHOS DE LAS ESTUDIANTES EMBARAZADAS, MADRES Y PADRES.

1. En Chile se encuentra garantizado el derecho de las estudiantes embarazadas y madres a permanecer en sus
respectivos establecimientos educacionales, sean estos pblicos y privados, sean subvencionados o pagados,
confesionales o no.

2. Es por ello que la Ley N 20.370/2009 (LGE) Ley General de Educacin. Art. 11, seala: El embarazo y la
maternidad en ningn caso constituirn impedimento para ingresar y permanecer en los establecimientos
de educacin de cualquier nivel, debiendo estos ltimos otorgar las facilidades acadmicas y
administrativas que permitan el cumplimiento de ambos objetivos.

3. La Ley N 20.370, Art.16, sanciona a los establecimientos que no respetan este mandato con una multa de
50 UTM. Cabe destacar que esta medida rige tambin para los colegios pagados.

4. El Decreto Supremo de Educacin N 79, seala que el Reglamento Interno de cada establecimiento no
puede vulnerar las normas indicadas.

Objetivos

1. Garantizar el derecho de las estudiantes embarazadas y madres a permanecer en sus respectivos

establecimientos educacionales.

2. Asegurar a las estudiantes que en el embarazo y la maternidad en ningn caso constituira impedimento
para ingresar y permanecer en el establecimiento de educacin de cualquier nivel, debiendo estos ltimos
otorgar las facilidades acadmicas y administrativas.

3. Dar un ambiente propicio a la discente embarazada en el aspecto afectivo y pedaggico en los meses que
est inserta en el proceso de enseanza.

4. Los mismos derechos de facilidades de salidas y evaluaciones en casos de estudiantes padres de nuestro
establecimiento.
 ACTUACION SOBRE LA RETENCIN EN EL SISTEMA ESCOLAR
DE ESTUDIANTES EMBARAZADAS
PASOS RESPONSABILIDAD
1 Deteccin de Cualquier integrante de la
sospecha del comunidad escolar, al
presunto embarazo detectarlo, puede informar.
2 Evaluacin del caso Equipo directivo,
de la estudiante Encargada de convivencia
escolar,
Psiclogo.
3 Adopcin de Equipo directivo
medidas Encargada de convivencia
escolar
Psiclogo
4 Anlisis de la Equipo directivo
situacin Encargado de convivencia
escolar
Psiclogo
5 Generacin plan de Equipo directivo
intervencin Encargado de convivencia
escolar.
Psiclogo
6 Evaluacin de la Equipo directivo
intervencin final Encargado de convivencia
escolar
Redes de apoyo (CESFAM
Carampangue)
ACCIONES
Se debe comunicar inmediatamente al profesor jefe,
luego al encargado de convivencia escolar, y al equipo
directivo para realizar las derivaciones
correspondientes.
La encargada de convivencia pedir apoyo a la red de
salud CESFAM Carampangue, (psiclogo) para
organizar el plan de trabajo que se ejecutar con la
discente y luego informar a la directora y a su familia.
Contacto permanente con la familia de la menor para
mantener una comunicacin fluida en el proceso del
Embarazo de la estudiante en el hogar.
Planificacin de las visitas al mdico de la menor con
un familiar.
Flexibilizar la jornada escolar en caso que lo amerite.
Planificar el nuevo proceso pedaggico que tendr la
estudiante para rendir y finiquitar su ao lectivo
escolar.
Talleres de reflexin y orientacin en el nuevo proceso
que vivir la discente con el apoyo permanente de
psiclogo.
Talleres para el curso de la estudiante para desarrollar
la comprensin de la situacin vivida por la menor.
Formacin comisin de anlisis.
Anlisis de pauta de indicadores.
Entrevista a actores claves.
Generar instancias de apoyo permanente a la
estudiante.
Orientaciones prcticas al ncleo familiar.
Intervenciones por parte de especialistas para apoyar a
la discente y al grupo curso (consultorio,
especficamente mdico, enfermera, psiclogo y
asistente social.
Arraigar el autocuidado sobre las relaciones sexuales
en la pubertad por parte de enfermera en talleres y en
horas de orientacin en sptimo y octavo ao.
Informar a todas las instituciones correspondientes a la
situacin de la menor.
Monitorear las medidas desarrolladas en el plan de
intervencin.
Continuar en el seguimiento del desarrollo del
embarazo de la estudiante despus del egreso de su
calendario escolar hasta el reintegro del nuevo ao
escolar de la estudiante.