INDICE

DEDICATORIA: .................................................................................................. 2
INTRODUCCION ............................................................................................... 3
CAPTULO I ....................................................................................................... 4
MARCO TEORICO............................................................................................. 4
I. LA ADMINISTRACION DE PERSONAL EN LAS ORGANIZACIONES ...... 5
A. IMPORTANCIA ........................................................................................... 7
B. OBJETIVO .................................................................................................. 7
C. PROCESOS BSICOS DE LA GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOS
EN LAS ORGANIZACIONES ............................................................................. 8
D. REDUCCIN DE PERSONAL .................................................................... 9
E.PROVISIN DE RECURSOS HUMANOS...................................................... 9
II. LA GESTION DE RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA ............... 10
A. OBJETIVO ........................................................................................... 10
B. PRINCIPIOS BASICOS ....................................................................... 11
C. PROCEDIMIENTOS DE PERSONAL.................................................. 13
CONCLUSIONES............................................................................................. 15
ANEXO ............................................................................................................. 16
BIBLIOGRAFIA ................................................................................................ 17

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 DEDICATORIA:

Agradecemos al todopoderoso, a nuestros

padres, y en especial a nuestra Licenciada
por su invalorable apoyo y comprensin para
lograr el perfeccionamiento en nuestro
desarrollo profesional.

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 INTRODUCCION

La administracin del potencial humano constituye una tarea muy importante para
el desarrollo organizacional, actualmente la problemtica que en esta rea de
administracin se suscita, es materia de un anlisis continuo, tanto formal a travs
de los estudios de comisiones, y reestructuracin, que cotidianamente enfrentan
los problemas, los analizan y plantean soluciones, alguna viables y otras fruto de
su expectativa institucional.

En el presente trabajo se ha efectuado un desarrollo comparativo de la

administracin moderna de Recursos Humanos y el diseo de administracin,
permitiendo con ello establecer coincidencias y diferencias que naturalmente
responden a un conjunto de factores y causas que aun no permiten el despegue
institucional para la mejorar del potencial humano.

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 CAPTULO I

MARCO TEORICO

ORIGEN Y EVOLUCIN DE LA GESTIN DE RECURSOS HUMANOS

Los orgenes de la gestin de recursos humanos, especialidad surgida del

crecimiento y la complejidad de las tareas organizacionales, se remontan a los
inicios del siglo XX bajo la denominacin de Relaciones Industriales, despus del
gran impacto de la revolucin industrial. La GRH nace como una actividad
mediadora entre personas y organizaciones para moderar o disminuir el conflicto
empresarial entre los objetivos organizacionales y los objetivos individuales de las
personas, considerados hasta entonces incompatibles y totalmente irreconciliables.
Era como si las personas y las organizaciones, aunque estuvieran estrechamente
interrelacionados, vivieran en compartimientos rgidamente separados, con
fronteras cerradas y trincheras abiertas, requiriendo un interlocutor extrao a ambas
partes para poder entenderse o, por lo menos, reducir sus enormes diferencias.
ste interlocutor era un rgano denominado Relaciones Industriales, que intentaba
conciliar capital y trabajo, ambos interdependientes aunque en conflicto
permanente.
Con el transcurso del tiempo el concepto de Relaciones Industriales cambi de
manera radical y sufri una gran ampliacin pasando, alrededor de los aos 1950,
a ser denominado Administracin de Personal. Ahora no slo debera mediar para
reducir los conflictos, sino administrar las personas de acuerdo con la legislacin
laboral vigente y solucionar los conflictos que se presentaran de modo espontneo.
Poco despus, alrededor de la poca de 1960, el concepto volvi a ampliarse.
La legislacin laboral permaneci inalterada y se torn gradualmente obsoleta,
puesto que los desafos organizacionales crecieron de modo desproporcionado.
Las personas pasaron a ser consideradas recursos indispensables para el xito
organizacional, y eran los nicos recursos vivos e inteligentes con los que contaban
las organizaciones para enfrentar los desafos que se presentaran.
As, surgi el concepto de gestin de Recursos Humanos (GRH), que an sufra el
vicio de ver a las personas como recursos productivos o simples agentes pasivos,

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 cuyas actividades deban planearse y controlarse de acuerdo con las necesidades
de la organizacin.
Aunque la ARH abarca todos los procesos de gestin de personas que hoy se
conocen, parten del principio de que las personas deben ser planeadas y
administradas en la organizacin por un rgano central de la gestin de recursos
humanos

I. LA ADMINISTRACION DE PERSONAL EN LAS ORGANIZACIONES

La funcin de los recursos humanos en las organizaciones se realiza a travs
de las siguientes reas que forman un contingente de responsabilidades:

FUNCION DE PLANEAMIENTO: Que consiste en determinar objetivos

y metas y seleccionar las mejores alternativas proponiendo los recursos
para alcanzar dichos objetivos y metas

FUNCION DE ORGANIZACIN: Que estable las tareas y obligaciones

del personal de una organizacin

FUNCION DE DIRECCION O LIDERAZGO: Que consiste en coordinar

y ejecutar las actividades programadas en una empresa

FUNCION DE CONTROL: Que consiste en cautelar el estricto

cumplimiento de las metas y objetivos planteados en la planificacin.

La Administracin de Recursos Humanos es un rea en la que confluyen

varias disciplinas; incluye conceptos de psicologa industrial y organizacional,
sociologa organizacional, ingeniera industrial, derecho laboral, ingeniera de
seguridad, medicina laboral, ingeniera de sistemas, ciberntica, etc. Los
temas que se estudian regularmente en gestin de Recursos Humanos tienen
que ver con varios campos del conocimiento: se habla de la aplicacin y la
interpretacin de pruebas psicolgicas y entrevistas, de tecnologa del

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aprendizaje individual, y del cambio organizacional, de nutricin y
alimentacin, medicina y enfermera, servicio social, plan de carreras, diseo
de cargos y de organizacin, satisfaccin en el trabajo, ausentismo y salarios
y obligaciones sociales, mercado, tiempo libre, incendios y accidentes,
disciplina y actitudes, interpretacin de leyes laborales, eficiencia y eficacia,
estadsticas y registros, transportes para el personal, responsabilidad en la
supervisin, auditoria y un sin nmero de temas extremadamente
diversificados. Todo est basado en un proceso de los recursos humanos en
las organizaciones.

Existen diferentes conceptos sobre la Administracin de Recursos Humanos,

a continuacin recogemos algunos de los ms representativos:
Es el campo de la direccin que se ocupa de planear, organizar y controlar las
diversas actividades operativas que consisten en obtener, desarrollar,
mantener y utilizar la fuerza de trabajo con la finalidad de que los objetivos e
intereses a los cuales el organismo est establecido, se obtengan tan efectiva
y econmicamente como sea posibles y a la vez los objetivos e intereses de
la fuerza de trabajo sean servidos al ms alto grado.

Es un conjunto de principios, procedimientos e instituciones que procuran la

mejor seleccin, educacin, y armonizacin de los servidores de una
organizacin, Su satisfaccin en el trabajo y el mejor rendimiento a favor de
unos y otra.

Conjunto de previsiones, los medios y las ejecutorias que se orientan a

procurar justicia y armona dentro de los mbitos de trabajo, as como lograr
el mayor grado de eficacia interna y externa a cualquier tipo de organizacin.

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A. IMPORTANCIA

La administracin de los Recursos humanos juega un rol fundamental en

la provisin de personal idneo a fin de promover el desarrollo de la
empresa y evitar conflictos, fricciones y la baja en la calidad de la
institucin.

B. OBJETIVO

Los objetivos de la Administracin de Recursos Humanos derivan de los

objetivos de la organizacin entera. Toda organizacin tiene como uno
de sus principales objetivos la creacin y distribucin de algn producto.
Todos los rganos aplicados directamente en la creacin y distribucin
de ese producto o servicio realizan la actividad bsica de la organizacin.

Los objetivos de la Administracin de Recursos Humanos son:

Crear, mantener y desarrollar un contingente de recursos humanos,

con habilidad y motivacin para realizar los objetivos de la
organizacin.

Crear, mantener y desarrollar condiciones organizacionales de

aplicacin, desarrollo y satisfaccin plena de recursos humanos y
alcance de objetivos individuales.

Alcanzar eficiencia y eficacia con los recursos humanos

disponibles.

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C. PROCESOS BSICOS DE LA GESTION DE LOS RECURSOS
HUMANOS EN LAS ORGANIZACIONES

1. La PLANIFICACIN de los recursos humanos sirve para garantizar

que, en forma constante y adecuada, se cuente con el personal que
se necesita. Se lleva a cabo a travs del anlisis de:

Factores internos: Necesidades actuales y esperadas de

adquirir gente capaz, de vacantes, y expansiones y
reducciones departamentales.

Factores del entorno: Mercado de trabajo.

2. El RECLUTAMIENTO, se ocupa de desarrollar una serie de

candidatos a empleo; estos se encuentran por medio de anuncios
en peridicos y publicaciones especializadas, agencias de empleo,
recomendaciones de amigos y visitas a Universidades o centros de
enseanza superior.

3. La SELECCIN implica usar solicitudes, currculos, entrevistas,

pruebas de empleo y habilidades, as como verificacin de
referencias con el objeto de evaluar y seleccionar a los candidatos.

4. La SOCIALIZACIN (orientacin), sirve para ayudar a que las

personas seleccionadas se adapten a la organizacin, sin
dificultad.

5. La CAPACITACIN y EVALUACIN, busca aumentar las

capacidades de los empleados, a efectos de incrementar la
efectividad de la organizacin.

6. La EVALUACIN del desempeo compara el desempeo laboral

de la persona de acuerdo a los parmetros o los objetivos
establecidos por la organizacin.

7. Los ASCENSOS, los TRASLADOS, los DESCENSOS y los

DESPIDOS, reflejan el valor del empleado para la organizacin

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D. REDUCCIN DE PERSONAL

La reduccin del personal en la empresa se puede deber a mltiples

causas, cierre de operaciones de filiales, no alcanzar metas de mercado,
contraccin de la demanda, etc.

1. Identificacin de excedentes, redistribucin interna.

2. Frente a cambios en la situacin de la empresa que afectan a

determinada cantidad de personal de la empresa, una de las
preguntas ms frecuentes que se realizan los ejecutivos es cuales
son los excedentes de personal que hay en la institucin y cul es
la solucin para aplicar una redistribucin interna en reas o
dependencias donde exista dficit de personal.

E.PROVISIN DE RECURSOS HUMANOS

1. Planeacin de Recursos Humanos:

Los procesos de provisin se hallan relacionados con el suministro

de personas a la organizacin. Estos procesos responden por los
insumos humanos e implican todas las actividades relacionadas
con investigacin de mercado, reclutamiento y seleccin de
personas, as como su integracin a las tareas organizacionales.

Los procesos de aprovisionamiento representan la puerta de

entrada de las personas en el sistema organizacional. Se trata de
abastecer la organizacin con los talentos humanos necesarios
para su funcionamiento.

Para comprender como funcionan los procesos de provisin,

debemos entender cmo funciona el ambiente en que est inmersa
la organizacin y como esta localiza y busca a las personas para
introducirlas en su sistema.

En trminos de suministro de recursos humanos, existen 2 tipos de

mercados diferentes aunque estrechamente entrelazados e

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 interrelacionados: el mercado laboral y el mercado de recursos
humanos.

2. Mercado Laboral:

El mercado laboral o mercado de empleo est conformado por las

ofertas de trabajo o de empleo hechas por las organizaciones en
determinado lugar y poca. El mercado laboral puede segmentarse
por sectores de actividades (metalrgicas, plsticos, bancos,
seguridad, etc.) o por tamaos (grande, medianas, pequeas,
micro empresas, etc.) e incluso por regiones (Piura, Lima,
Arequipa, etc.), cada uno de estos segmentos tiene caractersticas
propias. El mercado laboral se compacta en trminos de oferta y
demanda, es decir, disponibilidad de empleos y demanda de
empleos.

II. LA GESTION DE RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA

La administracin de personal es el proceso de planeamiento, organizacin,
empleo y control del personal para la mejor utilizacin de sus aptitudes,
habilidades, conocimientos y experiencias, a fin de obtener de ellos su
mxima eficiencia y cooperacin, en beneficio del instituto.1

A. OBJETIVO

Lograr la utilidad efectiva de los recursos humanos

Establecer y mantener relaciones cordiales entre el personal

Propiciar el mximo desarrollo individual

Satisfacer las necesidades prioritarias del hombre para lograr un

mayor rendimiento profesional.

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 La Administracin de Personal es importante porque proporciona los
principios, tcnicas y procedimientos adecuados para el logro de una
eficiente utilizacin del potencial humano. Los hombres, los recursos
econmicos, el equipo y la doctrina son necesarios para cumplir la
misin, pero si no se emplean adecuadamente los primeros, de poco o
nada servira los otros; el hombre es pues, el elemento esencial e
invariable. Su accin se hace sentir:

Por su efectivo, que determina la fuerza institucional

Por su instruccin y entrenamiento, que determina su capacidad

moral.

La capacidad tcnica del potencial humano puede ser mejorada

mediante la utilizacin de adecuados mtodos de instruccin y
apropiados procedimientos de personal; y la capacidad moral,
mediante la atencin oportuna y adecuada de las necesidades del
hombre y la correcta aplicacin de los principios del Don de Mando.
La nica forma de mejorar el rendimiento del ser humano es
aumentando su capacidad profesional y su capacidad moral.

B. PRINCIPIOS BASICOS

La administracin de personal est regida por los Principios Bsicos

siguientes:

1. Emplear el hombre ms adecuado para el cargo

Todas las personas tienen habilidades o condiciones para
desempear un empleo o cargo, pero el grado de habilidad o
condicin no es el mismo en todos ellos. Este principio busca
emplear al hombre ms idneo o al que posee las mejores
condiciones, en el empleo o cargo que se requiere cubrir.

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2. Estimular el deseo de producir mediante el otorgamiento de
incentivos
Toda persona para lograr eficiencia en el desempeo de su labor
necesita estmulos, los que varan en funcin del hombre y la
naturaleza del trabajo. A la persona hay que explicarle el fin que se
persigue con su trabajo, ofrecerle medios de recreacin, atender su
solicitud, librarle de preocupaciones y solucionar sus problemas
personales.
El elogio, el consejo y la recompensa oportuna y mesurada del
superior, constituyen condicionantes del xito. Para cumplir con
este principio se requiere:

3. Hacerle iniciar su trabajo apropiadamente

La persona requiere de una adaptacin continua en sus
pensamientos y actitudes a fin de obtener xito frente a los cambios
de situacin. Esta adaptacin implica una tarea de aprendizaje que
demanda tiempo y esfuerzo.

4. Aprovecharlo por completo en tareas esenciales

Este principio significa aprovechar toda la capacidad de la persona
en tareas esenciales y a tiempo completo, mediante este principio
se trata de evitar el empleo de individuos adiestrados en trabajos
de poca o ninguna importancia. As como no debe usarse una gra
de gran potencia para levantar un peso insignificante, tampoco
debe emplearse un especialista en un trabajo corriente. El hombre
se siente satisfecho de rendir en el trabajo, cuando se le asigna
labores en relacin a su responsabilidad.

5. Incrementar su rendimiento mediante la instruccin y

entrenamiento adecuados
Un hombre deseoso de trabajar en el puesto para el cual est
clasificado, es una garanta, pero si se le capacita
convenientemente se obtendr mejores resultados. Alentar la

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 iniciativa y aumentar la capacidad individual, mediante el
adiestramiento y empleo adecuado de nuevos mtodos y
procedimientos, es la manera de obtener un mayor rendimiento. Se
debe:
Conocer las necesidades de capacitacin y entrenamiento
Formular y ejecutar apropiados programas de capacitacin.

6. Asegurar el desarrollo profesional

Este principio busca proyectar al hombre en su carrera profesional
dotndolo de los conocimientos y experiencia necesaria para un
mejor desempeo de sus funciones y responsabilidades.

Es necesaria una rotacin inteligente y progresiva del hombre en

los diferentes empleos o cargos para que obtenga experiencia, as
como darle oportunidades para seguir cursos de capacitacin en el
pas o el extranjero.

Si estos principios bsicos no son respetados, no se podr lograr

el objetivo final o sea la eficiente utilizacin del potencial humano.

C. PROCEDIMIENTOS DE PERSONAL

Los procedimientos de personal son los medios especficos a travs de

los cuales se pone en evidencia muchos de los Principios de la
Administracin de Personal, a fin de lograr la mxima utilizacin del
potencial humano.

Los procedimientos de personal son los siguientes:

1. Clasificacin
Es un proceso mediante el cual se determinan, registran y evalan
todos aquellos datos del individuo que permitan precisar su
capacidad y su valor potencial en funcin del empleo que va a
desempear o de la instruccin que debe recibir. Tiene por objeto

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descubrir la capacidad del personal, as como sus aptitudes para la
ejecucin de determinadas tareas.

La clasificacin permite el mejor y ms econmico empleo de los

recursos humanos, al poner en evidencia el principio de colocar al
hombre ms adecuado para el cargo. Esto implica una constante
evaluacin y reevaluacin de la posibilidad fsica, mental,
conocimientos y experiencias que posee el hombre.

La clasificacin, para asignar a cada efectivo el trabajo que se

espera de el y para determinar que capacitacin y tipo de
adiestramiento proporcionarle, debe apreciar las siguientes
caractersticas individuales:

Mentales: Inteligencia, memoria, imaginacin, inters,

habilidad adquirida en su preparacin o desempeo en
empleos anteriores, afines con las tareas correspondientes al
rea funcional.

Fsicas: fortaleza, resistencia, agilidad y otras que influyan en

el cumplimiento de sus funciones.

Emocionales y de personalidad: Autocontrol en todas las

situaciones emotivas.

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 CONCLUSIONES

A. La gestin de recursos humanos es una tarea bastante complicada con una

diversidad de problemas que se mantienen en el tiempo por razones de inters
personal antes que objetivo institucional, lo que ha generado un malestar en
el personal y una desmotivacin que se expresa en la problemtica de
inconductas, desidia y falta de entereza tica y profesional que ha conllevado
a que la empresa pierda su posicionamiento social

B. Los retos institucionales para la gestin de personal estn basado es optimizar

los procedimientos de personal dentro de su estructura planificada y diseada,
haciendo que esta funcione de acuerdo a lo normado, cumpliendo las metas
y objetivos de gestin por objetivos, desarrollo organizacional de la
meritocracia,

C. La necesidad e importancia de la gestin de personal en esta poca de

tecnologa y desarrollo cientfico son la base de la continuidad y existencia de
las instituciones y tambin de su xito en el cumplimiento de la misin

D. La implementacin de diseos modernos de administracin de recursos

humanos, que como se ha apreciado no es otra cosa que optimizar los
procesos de personal, constituyen una necesidad institucional que debe ser
volcado como objetivos a corto plazo, lo que permitir mejorar las condiciones
de trabajo, asegurando su motivacin constante y permitiendo su desarrollo
como personas y profesionales de polica.

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ANEXO

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 BIBLIOGRAFIA

1. CHIAVENATO, Idalberto, Gestin de Recursos Humanos, 8 Edicin 2007,

Editorial MC Graw Hill.

2. Manual del Estado Mayor de la Polica Nacional del Per.

3. Legislacin Policial. Editorial Buenaventura Lima 2009.

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