*el efecto de la msica *malos sonidos: provocan un fenmeno de contaminacin auditiva que puede afectar el estado de nimo de los

de los clientes.
En los puntos de ventas
*Buenos sonidos: pueden convertirse en un arma de seduccin importantsima, siempre que los estudie.

*diferencia entre or puede deberse *or: no registramos conscientemente los sonidos que proceden del entorno.
Y escuchar. a motivos
intencionales. *Escuchar: cuando la informacin que ingresa al cerebro a travs del odo desencadena un conjunto de
A asociaciones que nos llevan a razonar

U *Memoria puede ser entendida como un sistema dinmico y activo que codifica y almacena informacin relacionada con las experiencias
Auditiva. presentes y con los conocimientos previos sobre los sonidos.
D

I
*Msica y *Lenguaje: sea hablado, escrito o por gestos, se utiliza como medio de comunicacin de ideas, conceptos, novedades, conocimientos.
T Lenguaje. *Msica: es un sistema de comunicacin no referencial. Esto significa que, aunque no comunique nada sobre el mundo, puede tener
un impacto profundo sobre nuestras emociones
I

V
*Aplicacin en Siempre que se escucha msica, independientemente de su tipo
O Neuromarketing. existe actividad cerebral. Por ello, hay melodas que permiten
que nos relajemos, incluso ante situaciones que generan tensin,
y otras que pueden provocar efectos totalmente contrarios.
* La msica clsica o la new age con caractersticas de tono
volumen, fuerza e instrumentacin, provocan estados de
nimos positivos.
* La msica con pocas alteraciones de ritmo y tono genera
estados de calma en los que estructuras, generando estados de
nimo placenteros.
* La msica con altas alteraciones de ritmo, tono y volumen
genera estados anmicos no compatibles con la necesidad de
que las personas se sientan a gusto en un lugar.
 *Qu es: * estamos estableciendo las diferentes formas o maneras de seducir a los clientes por medio de los aromas, el gusto o el tacto.
* Las personas kinestesicas al percibir un aroma se comunican mejor.

I *Gusto: es la percepcin que se da, principalmente, a travs de las yemas gustativas de la boca, Con respecto al proceso a travs
del cual se transmiten las seales gustativas al cerebro, este se inicia en la lengua y, dependiendo de la zona de la lengua donde
N se ubiquen los impulsos gustativos, estos llegarn al encfalo de forma diferente.
E
Gusto y el
S Olfato *Olfato : el sentido del olfato contribuye a dicha percepcin. Las porciones olfatorias del encfalo figuraron entre las primeras
estructuras cerebrales desarrolladas en los animales primitivos y que gran parte del cerebro se fue formando alrededor de este
T origen olfatorio.

I
Es un sentido que se debe tener muy en cuenta en los estudios sobre el comportamiento del consumidor.
C
No debemos olvidar que la atraccin por un producto entra por los ojos, pero es el hecho de tomar contacto el que determina la
O Tacto compra, es decir, el juicio del ojo se corrobora con el juicio de la mano.

* El consumidor suele relacionar la consistencia, suavidad e incluso peso con aspectos como la madurez, duracin, calidad
y el placer que pueda percibir de los productos.
 Principales formas *Cornea
Del sistema Visual *Arco iris
*Cristalino
*El fluido transparente
*la retina
*El nervio ptico

Principio de la luz *Es la luz que comunica los colores de los objetos
*La iluminacin simultanea de un objeto con luces de colores distintos
V
*Violeta: color de la vejez
I Un estado de conciencia del ser humano *Rojo: color de la vida
Principios del color al observar un color se transmite un *Amarillo: color de mayor impacto
S impulso a los rganos visuales. *Gris: productos duraderos y fiables
*Verde: desarrolla nuevas ideas
U
*Blanco: (usado en reas de detergentes)
A *Negro: Formula preguntas negativas

L *Amgdala - Miedo
Principio de la Son mecanismos transitorios *nsula - Asco
Circuitos
Emocin. Dedicados a provocar sentimientos. *Corteza Ira/ tristeza
cerebrales a las
(Peligro, alegra, tristeza) * Ganglios basales Satisfaccin
emociones.
*Imagen positiva: Los clientes disfrutan del producto
*uso de dos imgenes * Imagen negativa: La vida del cliente sin el producto
Principios de la imagen
Fotogrfica *Contraste Positivo: hace cambiar al consumidor de una situacin negativa a una situacin mejor
una imagen vale mas
Que mil palabras * Contraste Negativo: Es aquel que se usa para realizar algo penoso.
 Niveles de
atencin que *Desarrollo *El cerebro
Neurociencia prestan las *Estructura A travs de: *Los sentidos
personas *Funcin y patloga del *Las emociones
Sistema nervioso

E
*es una tcnica de la neurociencia.
U *Encefalografas *ofrece libertad de movimientos
R *puede utilizarse como relativa facilidad

O
*Resonancia Magntica *se coloca a sujetos de estudios y
M Funcional. Se les proyecta imgenes de productos
Tecnologas del
A
Neuromarketing
R *magneto encefalografa. Produce campos magnticos adems de las corrientes elctricas.

K
*Tomografa de emisin *mide cambo en el metabolismo del cerebro
E
De positrones. *es capaz de detectar la radiacin gamma producida por el istopo
T

N
Aplicaciones *anuncios de televisin
G *viralidad de los anuncios
*medicin de asociaciones de marca