CASO INCIDENTAL 1

Las funciones no siempre llevan choques culturales

1.-En qu formas las culturas de Bank of Amrica y MNBNA son incompatibles?

Son incompatibles en la forma de ver a sus empleados MNBA crea que el tamao y la
inteligencia eran mas importantes que la velocidad, sin embargo en Bank of Amrica Su
operacin era de bajo costo.
2.- Por qu piensa que sus culturas parecen mezclarse, ms que chocar?
Porque BOA tuvo las sabidura de saber cuales prcticas de MNBNA intentar cambiar y
cuales no.
3.-Piensa que la cultura es importante para el xito de una fusin o Adquisicin?
Si
Por qu si o no?
Porque se adopt un estilo hibrido en el que se esperaban trajes de negocios en las
oficinas corporativas de la divisin de tarjetas de crdito y en la atencin a clientes.

4.- Qu proporcin de la suavidad de la transicin, si es que la hay, piensa que viene de

la atencin de ambas compaas a sus diferencias reales en un esfuerzo por hacer que
fusin tuviera xito?
Algunos directivos de BOA ven a los de MBNA como arrogantes y autcratas, mientras
que algunos de MBNA perciben a los de BOA como burocrticos

CASO INCIDENTAL 2
Preguntas
1.- Dira que la cultura en Wegmans es fuerte o dbil? Por qu? Cmo es probable que
la fuerza de la cultura en Wegmans afecte a sus empleados, en particular a las nuevas
contrataciones?
R= Fuerte, porque la cultura est basada en la honestidad e impulso a los trabajadores,
mediante reconocimientos por dar ms de lo que se supone que corresponde su trabajo.
Sin duda la cultura de la empresa Wegmans forma empleados proactivos.
En cuanto a las nuevas contrataciones, afectara de forma parcial la cultura de la empresa,
pues ms que un poder intelectual se requiere la bsqueda de personas con buena actitud,
no solo para realizar sus tareas establecidas si no para dar un extra en cualquier mbito
que se requiera ayuda.
2.- Wegmans trata de mantener sus valores culturales nucleares al contratar individuos
apasionados con la industria de la comida, y al asignar a las tiendas nuevas una parte de
empleados ya existentes. Cules son las ventajas de tratar de imponer una cultura similar
a travs de las diferentes reas de una compaa?
R= En cuanto las ventajas que proporciona la cultura de Wegmans son; mayor calidad en
los procesos desarrollados en cada departamento de la compaa, adems de general un
control interno que favoresca el desarrollo de las capacidades de los empleados que
laboran en ellas y por lo consiguiente esto ayudara al mejor desempeo Wegmans.
Las desventajas serian; el lento crecimiento de cada empleado, pues para lograr tener
empleados motivados, felices y plenos en el desarrollo de su trabajo, cuesta lograr sacar el
potencial de cada uno, as que una gran desventaja seria el lento desenvolvimiento de los
empleados en sus reas.
3.- Cul es la fuerza principal de la cultura de Wegmans y cuales son algunas formas en
que ha sido posible mantenerla?
R= La motivacin que reciben los empleados en Wegmans es la fuerza principal de la
cultura en la empresa y la razn por la cual se mantiene es porque desde el proceso de
seleccin de personal, se buscan perfiles de gente que tenga buena actitud y este
comprometido con la industria de la comida, una vez estando dentro de la compaa los
empreados ya existentes son los encargados de seguir dando a conocer la cultura que se
sigue pues les transfieren sus conocimientos y sobre todo sus valores.
4.- Cmo podran las historias y rituales desempear un papel para mantener la cultura
corporativa de Wegmans?
R= Serviran como ejemplo para los actuales y posibles empleados, para cualquier persona
que mantenga una relacin con la compaa, pues de esta forma mantendr un status como
una empresa con una cultura slida y con valores, en cuanto a los clientes, se volvern una
organizacin preferente para ellos ya que inspirara confianza y buen servicio.